当消费者在淘宝购买商品给予差评，或者与客服沟通一言不合，或者产生交易纠纷等情况时，淘宝商家可以随意将顾客拉入黑名单，以阻止其再次下单。被列入黑名单的消费者会发现自己在该商家下单后1秒内交易被强行关闭。淘宝为何赋予商家随意拉黑的权利？这样是否导致虚假好评率？是否有损消费者的公平交易权和知情权？是否有违马爸爸“客户第一”的口号？
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当消费者在淘宝购买商品给予差评，或者与客服沟通一言不合，或者产生交易纠纷等情况时，淘宝商家可以随意将顾客拉入黑名单，以阻止其再次下单。被列入黑名单的消费者会发现自己在该商家下单后1秒内交易被强行关闭。淘宝为何赋予商家随意拉黑的权利？这样是否导致虚假好评率？是否有损消费者的公平交易权和知情权？是否有违马爸爸“客户第一”的口号？
评论 ( 1 )
1.你提出的问题是站在消费者角度质疑卖家2.如果你是卖家，你肯定会站在卖家的角度评价买家
.2.1我的问题是，对于一言不合喜欢给差评的顾客，什么心态？咱们双方遇到问题解决问题，遇到事情解决事情，最好的方案第一时间联系卖家，联系小二，而不是高调给差评。
3.就事论事，回到问题的本质，买卖公平，不强求交易，不欺诈。阿里只是一个交易平台而已，不是强买强卖的平台，人人都有选择的权利，和承担的义务。
4.差评对于卖家来说，大于天…遇到喜欢差评的顾客，真的得罪不起！
5.不卖是最低成本的决策，拉黑是懒得在去心烦的选择。