自营一家淘宝店铺，由于平日其他事情牵绊，无法一直坐在电脑前当客服。店规模不大，聘请请一个客服也不现实。有客服外包公司的人联系我，说可以外包，1000元/人/月，提成1%，那我算了下，2个人就够了，2000块/月就可以全包。由于没有合作过，所以担心服务质量，也质疑价格（雇一个客服基本工资也得3000啊。。。）。这个外包的客服，一个人是同时服务几家店铺的啊？能不能兼顾好我的店。谢谢
发表回复
忘记密码？ 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接，并将通过电子邮件创建一个新的密码。
自营一家淘宝店铺，由于平日其他事情牵绊，无法一直坐在电脑前当客服。店规模不大，聘请请一个客服也不现实。有客服外包公司的人联系我，说可以外包，1000元/人/月，提成1%，那我算了下，2个人就够了，2000块/月就可以全包。由于没有合作过，所以担心服务质量，也质疑价格（雇一个客服基本工资也得3000啊。。。）。这个外包的客服，一个人是同时服务几家店铺的啊？能不能兼顾好我的店。谢谢
评论 ( 2 )
付款前什么不满意可以退款，狗屁。
拉业务人员和做服务的员工完全就是两拨人，承诺就是放屁，除非业务就是客服外包服务人员！！！业务员经过培训尽情忽悠。操作员工一条鞭操作，一个员工几十个账号，产品是什么都不知道，怎么回答。业务员拉单，拉完这个就忽悠另外一个。提成和业务能力或忽悠能力挂钩。
真空监管！！如图亲生经历。钱已经到对方手上，不要服务了可以，不能退钱。
仲裁等待时间365天！！！！
为什么有些做淘宝的转做外包生意了，因为外包处于真空无人监管状态！！！！骗一个算一个，骗四五十个就是六七万到几十万的金额，利润多大，又没成本和风险，然后就是忽悠，赖，反正没人管。
猪八戒和淘宝外包都一样。就拿第一次号称山东最大的客服外包，员工两百来人。结果合作三个月，偶尔去翻聊天记录，不仅业务不熟，打字老是出错。啊啊，对不起，刚刚打错字了。要么就答非所问。
我用自己的了另外几次经历说法吧。买过淘宝客户外包三次，店铺全托一次，店铺诊断一次。外包一点都没有保障，钱花了还费尽力。以为省力，有大牛。最恶心的店铺诊断外包，1500元大洋，付款前，说的天花乱坠，经过他诊断怎么样。结果就是一个群发的诊断，里面插两张生意参谋的图片，其他内容两三张笼统的文字，想领导开会一样又臭又长，没一点针对性，小学生都知道说的。
要停掉服务，退款不需要的服务，又是一副嘴脸，而且淘宝还有365天内做出判决。谁用谁知道。巨坑。
为什么这么有底气，因为淘宝撑着，退款拒绝，再 申请仲裁，对不起 您再一年吧 365天 内给您答复。
外包客服一般负责4~5个店铺，这个主要看店铺的流量