那天听到朋友打了一个淘宝客服的电话，还有语音自动服务的，一开始念了他的收货地址，后来说撤销订单请按一，联系淘宝客服请按二，我怎么不知道淘宝还有这种功能？这是哪个电话？求助怎么使用电话客服撤销订单。