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淘宝商品质量问题造成损失,如何维权?

前几天在淘宝上买了两个自热火锅26,因为是学生桌子不大,就放在笔记本旁热的,不料火锅盒子破裂,造成笔记本进水,当时笔记本正在看学校视频,听到呲呲声才反应过来,后笔记本自动关机,在知乎上查了不能开机,我就放到了通风口晾了两天,拿去惠普售后维修,已经返厂,据说烧坏了很多地方,还有因为没能立马送修而造成的腐蚀 ,预计维修费用在1000-3000,和小二协商后,发起26元退款,被拒绝。前面有联系过卖家,开始觉得几百块…

评论 ( 2 )

  1. 虽然这个问题没啥人关注
    但是善始善终
    已经在准备起诉阶段(有空就去)
    根据消费者权益保护法四十到五十多条和产品安全法好像是这个名字
    商家属于提供产品质量问题而导致的消费者财产损失
    属于侵权行为
    大胆猜测应该是负维修全责而且承担诉讼费
    至于其他的就不做要求了
    本是医学生
    这几天耽误了很多时间在维修电脑和法院两边跑
    收集证据看法条也收益匪浅
    电脑没大事就烧坏了几个小件 电池显卡什么的似乎没事
    希望我的电脑能健健康康
    也希望各位一定要维护自己正当的利益
    凡事都是相互的
    有维权者才有不敢侵权者
    当然 查维权的时候也有看到“”恶意诉讼的案例 虽然淘宝的小店商品确实很多不符合法律条规 三无什么的(非食品类) 但是这类也希望各位不要较真 毕竟你所花的价格就暗示了你理应知道这个
    首先是符合人性 才是法律

  2. 不合理的要求自然无法维权

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