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如何让卖我们产品的淘宝店铺下架？

十二月 15, 2018 业务发展 2 评论 1463 围观

我们的产品只在京东上卖，淘宝有店家通过京东代购，赚取差价。其中还掺杂了假冒伪劣的产品。但是追查非常不容易。 我们未给他们授权，如何让他们下架产品？ 他们商品的名称也是用的我们产品的名字。 另外还有一些山寨货，打着我们名字在销售的，也可以维权下架么？ 非常感谢，真的非常感谢。 具体的流程，能大致说一下么，非常感谢。

评论 ( 2 )

  1. 王笑话
    2018年12月15日 于 下午4:10
    回复

    曾经在某小类目TOP3公司做过分销专员，说一下我们对这个问题的认识吧。

    我们的产品只在京东上卖，淘宝有店家通过京东代购，赚取差价。

    我推测你们公司自己是品牌商，只在京东上售卖产品。这家店铺通过京东上代购，淘宝上转售，赚取差价。你问的这个问题应该分为三部分：品牌管理、分销渠道和品牌维权。我有一个疑问，既然你们都在京东售卖了，为什么不也做天猫。

    1. 不管你承认与否，电商的品牌管理没有传统品牌管理上对渠道商的控制力那么强，事实上，我的理解，是一种被网络流行文化打造起来的品牌形象，因此品牌店铺的展示极容易受到其他渠道货源的冲击，这也是你目前最为担心的。这种情况下，有两种办法来应对：疏和堵。
    2. 疏导我把它看做是分销渠道的打通，在电商体系中建立适合自己的分销渠道机制，打通第三方卖家，顺便也会提高他们对品牌的忠诚度。我曾去过韩都衣舍的总部跟他们聊过分销这个问题，韩都因为属于快时尚定位，因此sku非常多，这样在分销机制上的政策就十分的灵活：他们在几乎每一家电商网站上都开设售卖平台——大的如淘宝分销、唯品会、一号店、当当，小的到V+、麦考林——在他们小组制精细化运营策略的驱动下，每个平台都会有专人制定适合自己的负责平台的运营策略，保证库存及时消化以及销售额，比如分平台提供独家定制款（其实就是天猫、淘宝C店卖光了剩下的几十件——了解韩都的都知道他们一款衣服也就生产几百件而已）。这些B端的平台是他们自己运营的，因此不会出现品牌管理上的大问题。接着就是到了第三方卖家——淘内分销和代购商了。韩都目前淘内有超过300家分销商，每家规模不一，基本上符合二八定律——两成大卖家占住了八成的销售额，并且两成卖家中有八成的是天猫的分销商。当时问他们淘内分销运营经理，会不会担心这么多分销商会扰乱市场，他们非常自信，第一每家分销商都会加入时提交品牌保证金，第二每家店铺都可以申请特供款和提报特价活动，当韩都的运营人员发现某些店铺存在违规标价的情况的时候，会对他们进行保证金处罚或者是停他们的特价活动等，对于服装类目而言，特供款和特价活动绝对是引流的好手段，这些办法能够有效控制品牌商的品牌利益。在品牌广告形象方面，他们采取分销商申请，他们帮忙审核广告banner，这样保证品牌形象的统一。
    3. 代购是每家电商公司不能回避的问题，在上边讲到的韩都的例子里，他们几乎不会受到代购的困扰。为什么——你发现没有，他们有个特点就是把渠道铺的特别多，特别广，会让消费者一伸手就找到自己喜欢的衣服，而不是单纯比来比去比价格，再说他也比不过来，卖这件衣服的地方太多了，而且价格差别也不大。受到代购问题困扰的公司往往是su少的标品，因此消费者购物的时候更多的比较价格，而不是款式、生产日期啥的。这时候就要从品牌管控的角度合理的收编一些大的代购商做品牌的分销商。 从品牌商的角度，代购商是从我们这里拿货的，他们的存在其实是发展了品牌，对我们是有益无害的。我们要做的就是疏导这个渠道，让他们做我们的分销。当然，这里面就涉及到区分卖真货和假货的代销商的问题了。我当时工作的时候，代购问题很严重同时假货泛滥。我负责收编大的代购，一家一家的软硬兼施谈下来——毕竟以后他们要听你的命令了，不会像以前我们店铺有活动，最大单会获得苹果手机啥的，往往都是代购。在收编分销商的数量上需要不同品牌自己选择。另外公司成立了专门的打假部门，签约第三方打假公司对这些店铺进行投诉处理，并且发律师函，双管齐下——这算是堵的部分了。对于不符合我们品牌商利益的要坚决的打击，不管用何种方法，要打下去，没商量的。

    其实你的问题说到底就是品牌的渠道运营能力问题，如何进行渠道的管理是一个很严肃的问题，影响将来公司的发展、品牌的成长，所以要深刻分析下品牌目前面临的问题，制定一个符合品牌发展的方案才行。

    拙见，共同学习。

  3. 万铜辉
    2018年12月15日 于 下午6:31
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    在淘宝里面有个知识产品保护的，你进去注册下，然后挂上你们的商标，等到审核通过后，你就可以对淘宝的所有店铺存在侵权的，一律要求下架，如果不下架，你就发起侵权通知，淘宝会帮你处理，对于不改的店铺会被淘宝封店的，我试过，呵呵，所以我知道
    ，淘宝知识产权地址：知识产权保护平台

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