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淘宝卖家们都需要哪些店铺工具?

店铺管理、营销推广工具、店铺统计分析、ERP、客户绩效?我们现在在做淘宝开放平台。现有多款产品,感觉还不是很深刻地抓住店家最主要的需求。有电商没,都来说说,你们最需要什么

评论 ( 20 )

  1. 想要把淘宝做的更大更强,有一些工具是必不可少的,因为你需要时刻 了解自己店铺问题出在哪,才能从中去找到解决方案,而这些就必然要经过严谨的数据分析。否则单靠自己 摸索,首先很难摸索出问题 根源,其次问题不够直观。也就很难根治问题

    关于数据分析,建议 使用“生意参谋”和“生e经”搭配使用,生e经虽然说现在被砍掉了行业数据分析。但是店铺 数据分析还是挺有参考价值的

    如果想要做好淘宝,不仅仅需要强有力的推广手段,其次还需要通过生意参谋分析店铺数据和行业数据,并找出店铺所存在的问题,通过不同手段去解决。否则一个环节出了问题可能导致整个店铺都出问题。

    另外免费店铺工具 ,请原谅我懒,我还真没有多关注“免费”类的工具;可能我各个店铺已稳定吧,所以选择相应软件、插件,都习惯性付费;心里边总想着:以承受范围内的价格,换取更多的人力、时间成本,提高工作效率,很划得来啊。

    营销型工具,类似打折、搭配套餐、优惠卷等等对于淘宝c店、企业店卖家而言,都是收费的啊。我除了天猫店,这些在c店也都购买。

    图个简便。

    如其他朋友有更好的补充,请多多分享,让更多人受益。

    如果我们想成为一个合格的运营,数据分析是必不可少的。通过分析自身店铺数据和行业数据,能够让我们更清晰的能够知道自己应该怎么去优化店铺,从什么方向突破。

    最后总结一点:辅助工具总归是辅助工具,想做好店铺只能靠我们自己的运营能力,现在淘宝越来越专业化,越来越规范化,所以对于我们卖家的综合运营能力要求越来越高,如果你不懂淘宝的规则和玩法。那么你会做得很艰难。


    关于“花和尚”:
    死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

    如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。
    如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!

    如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!

  2. 这个问题比较老了,但对于卖家朋友来说,却仍然是非常重要的。回答的都是当下开店必备的一些店铺工具,如果题主还在做淘宝的话,可以比对一下,毕竟利用好这些淘宝工具,对于店铺发展影响还是比较大的。

    生意参谋数据分析工具

    这个是大多数卖家都知道的,官方数据分析工具。推荐。

    优惠券/搭配套餐工具

    优惠是成交的临门一角,使用优惠券满减,无论是日常,还是活动期间,都能够最大范围地提升成交率,并且提升客单价。

    支付工具

    开淘宝店,尤其是开高客单价淘宝店,必须开通信用卡支付,花呗分期等工具,可以提高转化率。

    淘宝旺铺/无线视频工具

    使用该工具,可以提升商品的表现力,提升转化率。并且还能够获得官方的扶持,提升权重,提升流量。

    客服工具

    客服话术、数据的研究,有助于提升转化率,拉升客单价;更进一步,我们可以了解客户需求,从而调整产品与页面表现。

    打单工具

    日单量大于20单后,手写单号容易出错,电脑分拦件容易识别错,快递跑偏,效率低。用上打单工具,可以帮助卖家实现高效发货,并且还可以多店铺操作。

    无线宝箱工具

    首页抖动的红包,可以引导买家关注店铺,提升店铺粉丝数量(一些淘宝活动,要求店铺粉丝数)。也能够让目前未能转化的客户后期进行微淘营销。收藏店铺,也可以增加店铺综合权重。这个功能还能够增加用户停留时间,也同样可以提升权重。还有其中的签到有礼,幸运大转盘等等,都是有趣的有用的店铺玩法。

    短信工具

    发货通知,到货通知,引导好评,活动预热,店铺上新,节日关怀,这些都需要用到短信工具!

    营销中心小工具

    官方的卖家综合营销小工具集合,每个模块都值得去研究。店铺不同,用到的工具也不一样。

    客户运营平台

    可以分析现有的一些客户的情况,分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券,非常有价值。

    客户服务

    客户拍下未付款自动催付。功能非常实用。

    用户说模块

    置顶在详情页最上方,客户的真实评论,好的评价会置顶在页面前面,有利于转化率提升。

    阿里V任务工具

    这是阿里内部内容渠道的融合平台,达人可以招募商家,商家可以招募达人推广自己的商品。

    全能掌柜工具

    几乎涵盖所有营销功能,课程有每个功能的详细介绍和用法。

  3. 我觉得需要一个淘宝电商交流的圈子就像掌柜说这样的一个软件,各位掌柜会遇到这样那样的问题,大家在一起交流学习,掌柜越多需求越多,圈子越广。抱团总比个人好

  4. 推荐给你个淘宝数据分析的工具吧,商派云起的情报魔方:

  5. 如果是中小型店铺,需要看店铺总体数据和客服核心考核内容等,传统绩效+实时绩效,销售预测,是卖家首选客服绩效工具。激发客服、提高服务、挽救销量——可以看下蚂蚁绩效软件,最近版本更新了,比以前更完善好用了呢

  6. 营销必备吧。因为用户第一眼看到的是图片,所以我觉得好的封面图真的很重要,比如这样的:春装上新 优惠不停

  7. 我想说,你如果能解决一个软件查看各行业的详细数据,行业数据,竞争对手数据,客户人群数据等等,就这一项就够了,生意参谋专业版,全行业整合,价格别太高,谢谢!

  8. (免费)淘宝小卖家必备工具,强大又实用,可以查热门关键词,找到推广渠道等
    升业绩工具官网-分析淘宝直通车,关键词排名查询,淘宝活动推广等

  9. 首页-舒之家品质生活馆
    这便是使用过淘宝卖家助手的成功店铺,日流量达到1万PV
    而且转化率也特别高。

  10. 升业绩工具,好用。不解释,可以透视活动投放情况。

  11. 淘宝店铺管理,淘宝店铺管理软件 看这里就好了,很多免费的,不免费的 也比服务市场便宜

  12. 之前有很多必备的工具前面的朋友已经都提到了,现在时间推移,淘宝官方对无线端的投入加大,又延伸出很多不错的无线工具,目前微淘这块流量比较大,一直在用超级无线,吸粉拉收藏很不错,还有就是无线图文编辑工具都需要用到。微淘入口流量实在太大了。盖楼,红包,玩法太多,脑子不够用!

  13. 淘宝卖家服务:促销打折、优惠券管理、评价助手、自动橱窗等十大核心功能-爱营销

  14. 我觉得那个店铺管理、营销推广工具

  15. 就用淘宝官方的淘宝助理打印快递单,批量给好评。再就没有什么好工具了,都不合适,还是用EXCEL做的库存表。。没办法。我想要的功能,那些所谓的工具都没有。要么太复杂,要么简单到没有我要的功能,再就是价格贵得吓死人。所以一直用EXCEL 来搞定自己需要的功能。

  16. 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之,如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的“加工能力”,通过“加工”实现数据的“增值”。
    你的平台不可能在所有方面满足所有店家的需求,“老干妈”也只做自己会做的!

  17. 建议 开发一些 能掌握淘宝整体数据的软件····店铺排名系统也有用

  18. 1.对于一些购买前就感觉不太优质的客人,可以做淘汰并禁拍的工具!–好多中差评就这么来的!
    2.C店保留中差,评出来是什么就是什么不可做更改!这样职业中差评师的饭碗就没了,但是请注意在评价前能弹条一个重要提示,而不是加在评价上方,让他们重视评价及有问题能及时事先联系卖家处理,然再做评论!
    3,更多类似淘宝客的推广,卖家可以设佣金,成交后才提出来的广告费,并有成效的,相信更多卖家更喜欢

  19. 作为一个淘宝卖家,我发现缺少一款可以管理代销商和供货商之间实时库存同步的应用。比如速卖通的淘代销,在后台就有淘宝链接,以及和淘宝同步库存的功能。谁要是在淘宝也开发出这个应用,估计广大像我这样的卖家一定会花钱买的。

  20. 淘宝直通车全自动托管工具-智能车手
    智能车手_自动开车

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