在淘宝同一家店买了虎扑团购的鞋子和一个耐克的购物纸袋(卖家当时要求拍下纸袋5元，才改价)。鞋子到了以后发现鞋垫是完全掉了，起了疑心，在识货和毒上鉴定结果都是无法鉴定(这个情况卖家知道)。跟卖家协商好退货后，申请退货退款，退货原因选择的是 其他(当时觉得大家都不容易加上当时客服态度还比较缓和，就没选择假冒产品)。结果第二天卖家只同意了退纸袋，而拒绝了退鞋子。而后去找卖家沟通，卖家说他不清楚情况。然后沟通的…
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在淘宝同一家店买了虎扑团购的鞋子和一个耐克的购物纸袋(卖家当时要求拍下纸袋5元，才改价)。鞋子到了以后发现鞋垫是完全掉了，起了疑心，在识货和毒上鉴定结果都是无法鉴定(这个情况卖家知道)。跟卖家协商好退货后，申请退货退款，退货原因选择的是 其他(当时觉得大家都不容易加上当时客服态度还比较缓和，就没选择假冒产品)。结果第二天卖家只同意了退纸袋，而拒绝了退鞋子。而后去找卖家沟通，卖家说他不清楚情况。然后沟通的…
评论 ( 6 )
前几天行李箱坏了，就满心欢喜的在淘宝上面购买了一个全网第一的行李杆拉箱，快递是挺快的，结果箱子真的是差强人意啊， 整个箱子凹进去了一大块，结果客服还让我自己把它弄得凸出来 我都无语了，唉，我试了试，凹进去的的确可以还原一丢丢，而这，也只能说明箱子质量不咋地，不知道全网第一的销量和满屏幕的好评是怎么来的，客服还想给我20块钱了结这个事儿。我不同意，只想退货，退款理由就写的质量问题，客服让我改成七天无理由。。。可这次消费体验极差，我只想实话实说，干嘛要改成无理由啊 我又不是哑巴，吃了黄连，有苦难言 ，客服还一直一直强调说快递费，质量问题本来就该卖家承担快递费啊。我只想给消费者呐喊几句~并不是所有的消费者都是那么好说话的，我们有自己的底线，既然挂着全网销量第一的光环，就请把产品做的好一点，这样店铺也会长久一点。
另外提一点，淘宝相对于亚马逊，在消费者权益这一块，处理方法更受益于卖家，本来对于买家而言，就受益少，我们就更需要懂得维护了，希望所有的消费者能够有捍卫自己权益的意识，这样整个互联网交易也会变得更加规范一点，以次充好的产品也会更少一点。
我这人其实他要是好好说话我会改的，但他这么刚，那不好意思，我也硬回去呗！
今天退了一件衣服，因为打开包裹一看白色的衣服上，能看出黄色的污渍，就申请退款退货，退货理由当然实话实说，选了商品有污渍，不出所料过了一会收到了卖家要求我把理由改选成“七天无理由退换货”的消息。
以前退货就有很多次为了嫌麻烦并且为了店家的各种评分声誉来说，都直接听话地改掉了，虽然有运费险但……运费是真的没退，这次我决定试着反抗一下哈哈，虽说就是个流程，但我总jio得卖家要求改理由这事本质上还是为了掩盖卖家的过错，大概是为了自己店的声誉吧。
一直很好奇，出了问题的明明是卖家，不仅不想着根治问题，反而从买家这一环解决问题，治标不治本有什么用。
虽然我只是在无厘头地跟他纠缠讲道理……但是还是觉得我明明有理由为啥要选无理由退款。再也不怂了。
其实应该是最后说了希望申请客服介入才让他直接同意退货申请的吧……
可能我这个是比较过激的解决方法……但以后也一定会实话实说emm就酱
要有人喷……也没事啦
识货和毒的鉴定结果不能作为依据
遇到这种卖家申请7天无理由原因 卖家是不能拒绝的
如果要怼， 拿出证据（问平台客服） 证明产品有问题
等着卖家处理，纸袋先不用寄回去，如果纸袋的退货因超时关闭了，还可以重新申请一下，可以等鞋子结果出来之后一起退。
哇，还有这么牛比的卖家啊，摆明假货还不退货，真是没节操，他不同意就等时间到呗，他拒绝你就要求小二介入呗，如果你不是有充分证据证明是假货，小二不一定会支持你，但是你以不喜欢不想要的理由卖家是无法拒绝的，记住在签收之日起7天内申请哦，超过7天有可能会被拒绝，还有这种奇葩卖家，如果退货失败，你就给他一个上5张图500字差评外加5张图500字追评，他这个宝贝就黄了。到时候就要主动联系你要退货了。