这个月我已经碰上三次这样的事情，因为我做的是代购。代购的地方是不给退换货的。在购买前和顾客付款前我都会提示两到三次:代购商品不退不换！质量问题请在签收前检查好再签收，有问题拒签。可是有的奇葩又想买我家衣服又想当免费试衣间，就收到后说衣服有毛病，我给他更换新的不要，就要退款。破坏衣服后拍照给我，刚开始我还不信邪，找淘宝申诉，淘宝处理买家退款协议是一天，处理卖家申诉是4-5天。本来可以换货的时间也被淘宝…
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这个月我已经碰上三次这样的事情，因为我做的是代购。代购的地方是不给退换货的。在购买前和顾客付款前我都会提示两到三次:代购商品不退不换！质量问题请在签收前检查好再签收，有问题拒签。可是有的奇葩又想买我家衣服又想当免费试衣间，就收到后说衣服有毛病，我给他更换新的不要，就要退款。破坏衣服后拍照给我，刚开始我还不信邪，找淘宝申诉，淘宝处理买家退款协议是一天，处理卖家申诉是4-5天。本来可以换货的时间也被淘宝…
评论 ( 5 )
把优质老客户转到微信。在微信里面卖，淘宝只管有人买东西，不管卖家的利益损失。淘宝是一个明显的买方市场，我的一个极品顾客，为了退一件超过签收七天衣服，故意把衣服洗烂，然后说衣服皱太皱是质量问题要求退货退款。淘宝居然判买家急速维权，收到商品有异议再让卖家申请淘宝介入。明明就是一件被洗过穿过10多天的衣服，居然让顾客退货。这样的平台让人心灰意冷，谁还敢在这个平台坐生意。中国什么都是垄断，包括电商平台也是垄断，很多规则制定公平与否大佬们想都不会想，一切都以他们利益出发。只要他们能吸引人来买，支付宝随时有钱在滚，你卖家死一个少几个对他来说 何影响？没有了你还有其他人会进来开店，反正在中国就我独大，除了我这个平台，谁还能替代我。看清淘宝这个本质，卖家所遭遇的极品买家的不道德行为为什么在淘宝得不到维护，就很自然想通了。
没证据证据证明发出前是完好的只能认命给退了
有一个办法，老买家就不用了，针对新买家，对于那些陌生客户在发货前，将所发物品进行事实录像，从检查到打包到交给快递员手上，全部录下来，最好是快递在场，当买家收到货后说衣服破损之类要退货的，也不要争让他发照片给你，你就拿出视频证据出来给他看！目前还不知道能不能投诉买家，直接投诉要求封号！
淘宝规则对代购卖家很不公平的，规则上的漏洞可以搞死任何一个代购卖家，只要你愿意。我已经在苛刻的买家身上亏了不少了，很期待一个能和淘宝竞争的平台，更加保障卖家合法权益。
避免的话，实际操作很难避免，淘宝的规则，判定实际上是在小二的主观意识上的。
如果说报复买家，你掌握了他的电话地址，方法就实在太多了吧……不过不推荐用
呼死你、时不时去京东给他来个货到付款…