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淘宝新开店要注意什么?
下半年,因为各种各样的大促活动和节日,所以淘宝都是传统意义上的旺季,也是众多淘宝卖家需要去发力的半年。尤其是进入到双十一、双十二、年底清仓大促等等。我从浙江的一个朋友那里听到过一个消息,是做床上用品的,不知道真假,但是可以看出一些端倪。他们双十二当天的销售额基本占到全年销售额的70%左右,全公司从4月份开始就备战双十二了,当然这个备战是全方位的,包括生产等等。
我们都知道,在大促的那几天,相比于平时,流量都是井喷的,所以如何能在大促当天(旺季来临之时)截获到更多的免费自然搜索流量就成为了一个非常重要的事情。那么,你就需要搞清楚,有哪些基础,是要在旺季来临之前做好的。
1. 旺季来临之前一定要做好收藏加购指标
你首先要明白,不管是双十一也还好,还是双十二也罢,对于所有的商家来讲(某种程度上,平台也是这样),那就是要数据,当天的数据一定要好看(也就是当天的销售额一定要高、转化率一定要高、单个访客产出一定要高)。
所以,不管从哪个方面来看,在大促的当天,淘宝的搜索引擎一定会把最有可能成交的商品优先推荐给有需求的消费者。但是因为大促不管力度大小,一定会有活动,一定比平时便宜。所以,大促之前,转化从整体大盘来说,一定是降低的,消费者会把自己喜欢的东西先收藏和加购,然后等到大促当天再购买。这一点在现在年底的时候展现的尤其明显。
而收藏和加购,就代表着购买意向,所以这时候,你的商品如果能再收藏和加购这两项数据上,表现的很优秀,实际上就在向搜索引擎传递一个信号:我的宝贝是OK的。这样,在大促当天,你的自然搜索数据一般都不会表现太差,至少比你平时的表现要好。
因为关于鼓励收藏和加购的方法无外乎就是券、红包、设置好引导按钮等等,这个在平台上有很多讲的。这里面我只说一点:不要去卖所谓的收藏进行数据干预,这不但没有任何效果,反而会因为对你店铺标签的干扰作用,影响大促当天的搜索效果。
2. 全面提高店铺综合质量得分,获得更多的机会
就像我一直提到的,你能够获得的免费自然搜索流量的多少,一方面取决于你商品本身的竞争力,另外一方面还取决于你店铺的综合竞争力,并且,现在的趋势是,店铺的综合竞争力占得权重越来越高。所以,在大促前半个月左右,你应该尽最大的努力去提高你店铺的综合质量得分。
在我们长期的实践过程中,我们发现,以下几种方法是很有利的,当然,你不要寄希望于你做了某一项工作,你就能很牛,因为这毕竟是一个系统工程,但是你做了,总归会有效果,只不过这是一个积累的过程。
(1)确保你的DSR评分整体趋势一直上升
很多人都是一直在关注中差评,但是却忽略这个DSR评分,因为他是动态变化的,所以你放心,除非你一下子绿了,否则的话,单天的上升或者下降是没有什么影响的。真正影响的是持续的上升或者下降。
如果你持续的一直表现比较好的话,那么搜索引擎会认为你当前店铺内的宝贝,是非常受消费者欢迎的,这样的宝贝当然要在大促的时候主要的推一下。那么怎么才能要让你的DSR评分持续上升呢?这里提醒一点:不要相信买的情况。
提供几个小技巧吧:
送小礼物——不要提前告诉消费者,一定要是很精致的小礼物,成本不一定多高,但是一定不要粗制滥造的,精致的东西才能够给人惊喜,人在惊喜的时候就愿意给你全五分带字好评。
用刮刮卡——然后你把刮刮卡全部设置成一等奖,消费者在中一等奖的时候是最开心的,不一定把奖项设置的多大,但是一定要是一等奖。
放一些温馨的小卡片——最好是手写的,手写的小卡片在电子时代,作用是非常大的,消费者是非常容易感动的(当然,我说的不是全部)
(2)尽量的持续拉升你的店铺层级
店铺层级最大的作用就是制约你的流量天花板,只要你的店铺层级是持续不断的上升的,在其他条件保持不变的情况下,你的流量天花板就会加高,尤其是层级实现突破的时候,这种变化更明显。
去年,年货节之前,我河北高阳的一个朋友,做毛巾的,在10月初的时候,他的店铺层级是第二层级,生意一直不温不火。然后从10月4号开始,一个多月的时间,持续不断的优化基础,提升到了第三层级。因为年货节之前本来大家的转化就会降低,而他层级升的很快。结果,年货节当天,做了30多万。一个做毛巾的,心级店铺,这个数据反正当时他自己是很满意的。
所以,不管是什么样的大促活动,包括旺季来临之前,持续不断的拉升你的店铺层级都是一个很好的方法,而这里面,最有效的方法就是增加直通车的投入了。或者你能通过其他的途径把流量搞进来。但是这里面要注意一个关键点,你在用直通车等方式拉层级的时候,还要注意效果,尤其是转化率,如果你直通车的转化率等远低于行业均值的话,很有可能效果是适得其反的。
(3)全面降低退款率(尤其是新品的退款率)
其实在平常的时候,退款对于店铺自然搜索排名的影响是可以忽略不计的,因为淘宝既然有无理由退换货的规定,他就不应该把这个指标作为影响搜索排名的重要因子。但是你要注意一点:不管怎样,退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期,跟描述是不相符合的。这样的宝贝,从长远来看,淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。所以,你至少要保证你的退款率在行业均值上下,不要高出很多。
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作者:算法博友计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。
以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎联系我领取电子版!
个人看法
开店之前做好充分准备
(1)产品准备:无论你是自己生产、产品代理、产品代购、还是批量进货,总之,把你的产品工作做足了!产品尽可能找到源头产品,价格优势在淘宝,还是很吃得开的。
(2)店铺装修:把店铺装修好再开始推广,你买东西,看到一个连基本装修都谈不上的店铺,会产生购买欲望么?
(3)产品配图:宝贝图片、详细介绍图片都要尽可能的精美、风格统一。图片是成交转化的重中之重!不要轻视图片的作用,如果有能力做视频更好!
(4)文案撰写:好图要配好文,一篇攻心文案是让客户最后成交的必杀技!
(5)客服话术:做好客户来了之后的问题总结,提前编写好,贴心、实用、接地气的对白来迎接你的客户。
新手开店做什么好及注意事项 ? 新手开网店选择货源很重要! ? 新手开店,开始都不知道做些什么好,网上开店有两种选择,一是卖实物(衣物,包,手机,手表等等),二是卖虚拟物品(卖点卡,充值**增值业务等等)。先说说卖实物吧,做实物必须要有1000-2000的开店资金进货源,之后为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,如果有客户买,需要包装,叫快递发货,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去,就需要压货在家,有资金风险。 ? 第二做虚拟商品。首先进货,只需要代理一套软件300元,预存一部分话费,就可以了开网店了。上传商品图片,只要上传商品数据包,几百个商品。很快就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货,不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件!这样,成本小,风险相对降低.重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。一般开店卖实物的店家都是先从这个虚拟做起的 我也不例外 苦于没货源 又没网店经验 所以先做虚拟开始 慢慢学习 探索!下面就讲讲的我的淘宝创业之路吧
敬告 : 这个贴是新人开店的指导篇,大家不懂开店,或是已经开店没有生意,可以回贴说明一下现在的网店的情况,小旺会进到你的网店,帮你分析一下原因,之后给你一些好的建议,小旺尽量做到有问必答!!!! 第一、开店选择网店货源很重要! 小旺开店,开始也不知道做些什么好,因为我也是上班的,时间不是很充足,只能空闲的时候做做,第二太花时间跟精力的事情,我也认为很麻烦。第三,投资不能太大,花费太多,我也吃不消,呵呵!所以在选择货源的时候,花了很长的时间,一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择,一是卖实物(衣物,包,手机,手表等等),二是卖虚拟物品(卖点卡,充值**增值业务等等)。先说说卖实物吧,做实物必须要有1000-2000的开店资金进货源,之后为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,如果有客户卖,需要包装,叫快递发货,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去,就需要压货在家,有资金风险。
第二、做虚拟商品。 首先进货,只需要代理一套软件300元,预话一部花费,就可以了开网店了。上传商品图片,只要上传商品数据包,几百个商品。很快就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货,不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件!这样,成本小,风险相对降低.重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。后来我认为做虚拟很合适向我这样刚刚开始的新手卖家,最终我就考虑做虚拟充值了。好货源是顺利开店的第一步呢!
第三,找个好的上家很重要! 之从确定了做虚拟之后,我就决定找个卖家进货了。在这里我给大家一个好的建议呢。大家一定要认真的听!不听后悔,做为新人,找个好的卖家太重要了。现在很多软件卖家,打着包教包会的服务,很容易让大家迷惑呢,一般都是代理了收货了,之后给发很多大礼包,大家下载之后。装修完店铺。再找他们,就麻烦了,再要去问卖家。他们都会,嗯,哦。啊。的回复你呢。这个时候。让新人们迷茫了!嗯,透入一点。找好卖家,就是找好朋友,这是我做代理的理念。也是卖点。新人最怕的就是代理没人教他们。开店,装修很简单,怎么经营网店就是关键了。找到好的卖家,会很热情的教你很多东西,帮你解决你在开店过程中遇到的疑难问题。呵呵,努力找个好的上家,让他带着你开店。不要让“杯具”在你的身上重现。(我就碰到一个很不耐心的卖家,问要这个,说没有,要搞那个,说不会。要不是我自学能力强。我就直接给他弄崩溃了!)
第四,认真+努力+坚持+自信=成功 很多人都看我做的不错,很多同行都会加我的旺旺,一上来就说,你是怎么做的。我也只是笑笑,告诉他们。认真,努力,坚持,自信。这是非常重要的。 开店第二天,我再想问上家有关推广的东西,他就爱理不理的。我也不想自己找恶心。网店开起来了,一切都得自己靠自己了,虽然我不懂,是个新人,但是,我有信心做好了。我首先给自己定了一个小小的目标,让店铺有一些信用,就是叫朋友来充值,呵呵,我同事跟朋友很多,所以开店第三天,我就小有所成,三天三心的信用呢。心里很美呢。很多做淘宝的朋友也表示了恭喜。很多人都不懂做淘宝,但是我们做淘宝总要有一个小小的计划。一步步的实行它。方法有很多。为了目标探索很多方法。为了上天,别人飞机都能制造出来。难道还不能把网店做好! 网店慢慢有信用了,但是开店赚钱,不光是为了信用,还是能获利。代理软件,就是赚钱的唯一方法。怎么卖出商品呢?现在新人代理考虑都是考虑这个问题,也是很多新人无法跨跃的问题。小旺当时对做销售,一没有经验,二没有自信。但是为什么现在做下来呢,又是怎么做的呢。信念是很重要的,我想做好,我就要学习,首先,我借鉴很多同行的网店,让为好地方,我就吸引取验,比如装修这一块,开始装修都是乱七八糟的。我要尽量去把网店装成别人的我喜欢的样子。把网店门面功夫做好,是比较重要。现在大家看到我的网店,都是花了很长心血慢慢不断的修改的。但是我还是很不满意。到时候我又想要来一个整体的改变。现在的风格是绿色。希望大家有机会能看看我新装修的网店。 上面我说了二个部分,就是让朋友同事升信用,第二,就是花心思,装扮好我们的网店,让网店漂亮。这二点希望大家都要做好。我们要精益求精,不要怕烦。做好这些对别人相信你很重要的。也对下面的推广很有作用。做好这些需要时间的,不要因为这些时间没有代理软件,就灰心了。通过信用升级跟网店装修,会让你从纯新手到一个模仿中成长的。你这段时间你其实在不停的提搞自己的能力。记住小旺的话,在学习中坚持下来,慢慢提高自己,模仿别人,就是成功的第一步。新人,不要怕。这就是一个通向成功的过程。只要做到这一点。你就超越了很多新人,你在认识上提升了自己 让坚持,自信,努力,学习。一贯穿你所有的行动中去。月赚一万就是有可能的。 现在说说小旺是怎么做。我开店之前,对这个行业非常陌生,我也是抱着试试的心态,也没有自信。就只有一点点的找自信,跟署光,首先就是让朋友充值赚信用,信用起来了,很多关注我的朋友,他们就慢慢的加入我的行列。嗯 开店五六天,就代理了软件一套软件,这对我来说,是非常大的鼓力。虽然谈下来这一单,非常的坚难。在别人付款的那一刻,我非常的激动,因为它的成交,标志着我之前做的工作都是行之有效的。 这一单是怎么成交的呢?我当时记忆很深刻,我用了几个小时的时间跟她交谈。她的情况是开店做衣服三个月了,只有一个心。她抱着交流的心态跟我交谈,她说生意不好做,不知道怎么开店,我说我们多多交流,这样我们可以一起提高。话题就围绕着这个展开了。她看到我开店二天就有二心,比较有兴趣,也谈到信用影响成交的问题,后来我建议她,一边做衣服一边做充值。开始她呢,对做衣服也没什么信心,也不想搞别的,我就跟她说,你的问题,就要出在信用上面,没人信用,顾客来了,不太对信用低的卖家放心,或许是对我的认同,或许是对我的信任。在滴咕半天后,她最终选择了代理,她在我这里购卖软件无疑给我一剂兴奋激。这让我越做越有信用。现在的她,已经有二钻了。我跟她无话不谈,她网店的衣服生意慢慢不错了。我跟她的关系越来越好,常常在一起沟通,聊天! 做好一单是很要用心的,我现在有很多的代理朋友。经常的碰到问题,都会来找我。或许我不是每个问题都能帮助解决,但是我都会认真的对待每个问题。这样才能获得朋友的支持。
上面我说了一个我的销售案例。希望新手朋友借鉴。不懂不怕。不学就可怕了。只要肯学肯吃苦(不用太吃苦,没让你去下地干农活),那做淘宝不是一件难事。下面说一下关于摸索找路子。 瞎子过河。很合适我们新手做淘宝的现状。首先大家要有瞎子过河的勇气了。如果你一定要通过这河去对岸,那你就一定要摸着过河了。找个木棍探河底多深,或是投石问路,都是我们方法。新人就是要摸索着各种推广方法。现在我们论坛有很多方法,我们新人都可以学习去试试效过。效果可行,就学习一下怎么做的更好。改进一下推广方法。行不通的推广方法。我们就不用。瞎子过河,实在不行,那就找个聋子帮忙,大家取长补短,思想交流,互帮互助,一起探索。
软件教学五步走: 买软件如果光想着充值,那就是亏了300元,过不了几天就会成为店铺中的垃圾。软件首先是一个充值软件,就是一个赚钱的工具,还是一条淘宝创业之路!
您是以一个开店者,经营者的身份来购买软件。不是一个单纯的消费者。您最需要的是做淘宝的方法,技术还有策略。是为了赚钱!选对了上家你得到的是软件价值的百倍千倍!
第一步:(30分钟)开通软件→给您装修店铺上传宝贝。
第二步:(3-5天)==了解淘宝,确定自己的经营方向,熟悉设置自己的店铺,学习软件的使用技巧。
第四步:(10-15天). 学习装修技巧。细致按步骤学习销售技巧。熟悉利用各种盈利方式。
第五步:(30天-40天)。开始建设自己的销售团队。重点到赚钱上来。综合学习利用各种销售渠道,销售方案提高自己的收入!把淘宝做成真正的事业!月入万元,月入几万并不是痴人说梦!…..按部就班,有计划,有目标,有创新==做强做大!
在网上,赚钱的很多,不赚钱的更多。其实现实中也是一样,都需要方法跟策略。这就是为什么同样一件买卖有赚钱的有不赚钱的甚至是赔钱的原因了。
现实中,工作难找,创业的机会更是难寻,投资几万几十万照样打水漂!赚钱的机会更是有钱,有关系,有门路的老板们的天下!现实中,只有有钱才会赚钱!
在网上,我可以骄傲的说一声:他们大多都会成为成为我们的学生!这里是年轻人的天下!先见者明,先行者胜。电子商务15万亿的大蛋糕在等着您!您还在犹豫?假如三年前,你说要在网上买东西,别人肯定会说你异想天开。而今天,如果你说自己没听过网购,那么你绝对“OUT”了。短短三年,伴随着电子商务的高速发展,网购已从一种时尚潮流,转变为生活中不可或缺的一味“调味剂”,并成为新时代的赚钱趋势.
网上创业赚钱已成趋势,拥有网络就等于拥有财富! 80年代 摆一个地摊就能致富 有人不做! 90年代 买一支股票就能发财 有人不信! 现在是互联网时代,加入网上创业行列,你还想错过吗?
本软件最大的优势就是可以最大限度的节约你的投资与付出成本,在节约你的时间的基础上为你带来可观的利润!
“只要有宽带,只要你有雄心,不管你在哪里,都不会边缘化。竞争的立足点变平等了,小虾米和大鲸鱼可以平起平坐了。”
—-汤马斯?佛里曼《世界是平的》
1. 防备着爆款的周期:每一个商品,都是有生命周期的,在爆款周期到来之前,其他的款就应该跟上。店铺中的上新一定要持续、稳定,即使你的商品很少。
2. 任何原因引起的店铺层级排名下滑都要引起足够的重视:这个店铺层级,对卖家最大的影响在于:他是限制你能够获得多少流量(尤其是免费的自然搜索流量)的天花板。
3. 不要忽视可能致命的差评:一些“恰好”影响消费者转化的带图差评,真的可能致命。碰到这种差评的时候,要迅速的做出判断:如果是产品问题或者你的失误,那么毫不犹豫退款!如果是恶意的差评,那么尽可能收集一切对你有利的证据,记住,必须投诉,千万不能就这么跟对方死扛!
4. 有几种违规行为可能会“一击毙命”:排名不分先后:售假、被投诉导图、侵犯知识产权、极限词、纠纷退款(判买家赢的情况)
新手开店的几个误区
1、薄利多销:不管你把价格定多低,客户都会觉得你还是在赚钱。薄利会让竞争对手也和你打价格战,这样你没有任何优势。
2、销售不动就降价:你以为客户只用价格衡量价值,却不知客户更注重性价比。销售不出去就直接降价,会让客户对你的质量产生质疑,也不会选择来购买你的产品。
3、要有个性:装修或产品等都没有任何的个性,完全和其他店铺或产品没有任何的区别,销量也没有优势,那么客户凭什么会选择你的店铺或产品。
4、定位准确:刚开店为了吸引更多的客户,采取低价模式。当客户有了一定数时,转而做高价,这样面对不同的目标客户群体后续会很难做。
5、净利润比销量重要:一个店铺销量是1000,净利润1元。另一个商品销量是100,净利润有50元,相信你也更愿意选择后者。
你好!要注意的主要有以下几个方面:
一:这个是最重要的,店铺注册好之后,会有各种商家检测到你的店铺,会给你发广告说让你加盟卖他们的产品之类的,这种一概不要理会,全部都是骗子。
二:选品,开网店就要想着自己经营什么类目,哪些类目赚钱,哪些类目适合自己。在选品这一块,一定要多用心,可以去阿里巴巴做一件代发,也可以去天猫去做代理,有很多店铺都是此类型,做的好的也有一个月过完的。不过这种模式对于新手不是太适合,不懂得运营的话,几乎是不会有单子的。
四:宝贝传好之后客户就会看到了。接下来就是客服这一块跟运营的问题了。客服这一块的技巧也有很多,很多客户如果体验没做好的话都会给你差评,差评对店铺权重的影响是非常大的。这个时候就要去处理了,处理差评得用一个最好的方式,站在客户的立场上先跟客户产生共鸣,告诉客户非常能体会客户的心情,客户愿意跟你发牢骚了,那离撤销差评也就不远了。小编操作过好几个差评的处理,客户都给撤销了。做客服其实是在销售的过程中就要给客户一个好的体验,一般客户都不会为难你的。
五:接下来,就是找货了,这是最关键的,原则:本地特色 ,其他地方没有的,这样竞争不多
【建议】做顾客一般认为麻烦不想上街买的(一些日常锁粹却更新较快的生活用品:咖啡,卫生纸,垃圾袋,洗碗巾等,日常商务型礼品:花,饰物等,能有专人运送更好,可跟快递公司合作,自己方便的话也可以请个人);不好意思上街买的(各式避孕套,市场标准严格的药物或有正规本路的偏方),不能够上街买的(很多网上闲人平常不常能去也不想去的地方才有卖的东西……),没时间没心情去搬运的(家用大桌子,电脑桌……家用的,商用的你很从网上插足了)平常固定圈子里不容易找到或整理到或者收集到的(爱好类的如邮票,玩物等;变态类的,超前卫类,可以在一些网上俱乐部国外混到信息,其实是大家没知道,知道了会喜欢的)……而你又能把它规整好甚至形成主题的,以及或者别人不愿意卖的,不敢卖的产品以及服务。服务在当今更重要,如果你有心,尽可能想能搭进提供服务的项目做买卖,服务才能留人,产品只能留给社会生态链。
在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。
目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征–白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。
此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
1、充当市场猎手
密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家,与高档化妆品专柜的主管熟悉之后,可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品,然后在网上按专柜9折的价格卖出,因化妆品售价较高,利润也相应更加丰厚。
2、关注外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势,一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。淘宝网店主张小姐从事外贸工作,由于工作关系积累不少各地的纪念品,送了一部分给亲友后,仍有大量剩余。在朋友的推荐下,张小姐将自己的闲置物品上网销售,没想登出不久就销售一空,现在,她的小店已经有了固定客户200多人。
新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场。
3、买入品牌积压库存
有些品牌商品的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一,很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,一定能获得丰厚的利润。
4、拿到国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注,日本留学生”桃太郎”的店铺经营日本最新的化妆品和美容营养保健品,通过航空运输送到国内甚至世界其他国家,目前在淘宝和**都有店铺。因为其化妆品新鲜,而且比国内专柜上市更快,更便宜,因而受到追捧。此外,一些美国、欧洲的留学生也在网上出售”维多利亚的秘密”、”LV”等顶级品牌的服饰和箱包产品,其利润均在30%以上。
5、批发商品
一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。北京的淘宝网卖家萍萍家住北京南城,家附近就有很多批发商城,除了在家的附近进货以外,还会偶尔去西直门动物园等大规模的批发市场去淘货。通过和一些批发商建立了良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位。
找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如果销量好再考虑增大进货量。在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。总之,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基础。
如果你也是淘宝卖家,可以加我微信邀请你进入电商资源共享交流圈子,独学无友,有问必答。
以下观点仅个人看法,请酌情借鉴。
1.不要沉迷流量
2.不要沉迷技术
3.不要沉迷刷单
不要沉迷流量
新开淘宝店的卖家,大部分都容易陷入一个误区:盲目地追求流量。所以经常可以在各种论坛看见新手卖家问:每天店铺就几十个访客,怎么让样店铺才能有更多的流量,是不是应该开直通车?是不是要搞搞淘宝客?是不是应该多刷点?
我想说的是,你连几十个访客都玩不转,你还打算烧直通车做活雷锋?首先应该做的是,从视觉营销角度开始优化,从产品卖点、人群属性来提升你现有访客的转化率,分析好你这款产品的核心卖点是什么,卖给什么样的人,客户的痛点是什么,只有产品定位清晰了,才会有人给你买单。
请记住,点击率是关键,转化率才是核心,先把转化率优化到极致,再考虑适当引流。
不要沉迷技术
不要花费过多的时间精力去钻研直通车、钻展和淘宝客。做淘宝的本质还是做生意,更多的应该站在商人的角度来考虑店铺产品布局和客户需求。推广工具永远只是个工具,只有你产品自身过硬,付费推广才能事半功倍,否则就是把钱往水里扔。尤其是慎重做淘客推广,很多店死在淘客上。不要沉迷各种平台的干货(各种直通车3天上10分,7天螺旋递增刷单,14天上首页等),理论知识永远是理论知识,并不一定适用你,况且这年头谁还不会个PS?
不要沉迷刷单
先实名反对一下不刷必死的言论。刷单可以适当的刷,如果商品单日销售情况不佳的情况下,可以适当的补上几单,不要相信放单主持高额的地推刷单/白名单刷单等,只是让你交智商税罢了,大部分的放单团队该是什么刷手还是什么刷手,换个马甲就不认识你了?建议偶尔用朋友的号补补单就好了。
在风涌云起的电商世界,淘宝作为国内的电商巨头之一,是许多线下零售进军电商界的首选渠道,如今随着电商不断发展,淘宝平台基数不断增大,其平台上的竞争也变得激烈异常。因此,面对如此风起云涌的淘宝竞争环境,新手商家们常常故步自封,手忙脚乱。那么就分享一些关于淘宝新手开店的技巧及注意事项吧。
一:网店一件代销
这是最常见最简单的,百度搜下很多,门槛最低,大部分可以免费代销,有些会收几百元的代理费。好处是你可以代销好几家,SKU很多,流量入口就多,一件代发,有相应数据包,一键上架很快。坏处是门槛低,竞争大,没利润。
二:店铺的成交过于密集,对比异常强烈
这个就要涉及到刷单了,像这种看似省心省力的事,淘宝开店卖家们其实碰都不能碰,即使刷单,也要有个限。简单来说,粗心的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。在一个小时内完成了20个单子,可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝,在这个小时之外总共才卖了3单。大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?
要紧的是,这种情况被监测到的几率非常大。次数不用太多,只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉,同样不需要别人举报。
三:同时被多个人连续投诉,举报,并被查实
这种情况实话说,必死无疑了。即使淘宝不封,也是一样的下场。
淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意,和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝。所以请管理好你的客服,保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验,这没有任何坏处,相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷。同时呢,对待同行不要尖酸刻薄,否则也容易被怀恨在心打击报复。
四:信誉炒作
炒作信誉是淘宝官方严禁的行为,历来被施以最严厉的打击。
它的系统可以查得到你一个号从哪登陆,买的哪个店的哪个商品,如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号(小号)去买同一个卖家的东西,淘宝当然会发现,所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP被检测到的可能性,也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作,高档一点的用代理的方式转换IP地址。淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况,有的卖家炒作实物,把200的东西改成6元,这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。
普遍认为,修改价格低于原价50%的,淘宝会重点监控。炒作信用的特殊情况:有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作,软件虽然可以自动换IP,自动清除缓存,但由于它的设置是固定的,比如一个号一次买六件东西,然后到评价页面一看,ID号一排一排的相同,再瓜的人都能看出来是炒作的。所以软件炒信誉最容易被发现,这次淘宝封了那么多皇冠店,不出所料的话,应该大多数都是用软件刷的那种,毕竟太明显了。
五:店铺收藏没做好
淘宝开店的店铺收藏比例,相对于每个类目来说基本都是固定的。这也就代表着,如果你的销量和店铺收藏的比例跟本行业的固定值差距很大,淘宝也是会对你进行调查的。
我觉得开淘宝店的人,一定要有一个互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法,交流和学习都必不可少。如果只是一个人闷头做,是很难把淘宝店做好的,为此我建了一个群:753,574,492。这个群里都是学习电商的人,有很多人和你交流店铺运营经验,也有大牛每天分享店铺运营技巧,不需要你付出什么,只要你是真心想学习的就足够了。
六:成交关键词太长甚至直接是你宝贝的标题
众所周知,长尾关键词因为更具象,成交转化率也会相对较高。但是淘宝开店也要知道卖家的搜索习惯,即使购买目标很明确的买家在搜索宝贝时输入的关键词也不会超过4阶。同时在淘宝购物的很大一部分买家其实并没有那么明晰的购买目标,所以如果你的成交客户全都是长尾关键词引来的,就很值得怀疑是不是你自己为了搜索省力或者提高长尾词权重的操作销量行为。
七、活动偷工减料
上活动能引来大量的流量,各位卖家都懂,但是如果盲目的上活动,引来的流量是不好的。上活动前,要先对自身情况有一个合理的评估,宝贝千万不能偷工减料、以次充好,否则即使前期引来了很多流量,但退货、中差评等问题接踵而至,损失更大!
八、赠品放错类目
一些卖家为了吸引更多的流量,故意将赠品链接放在正常的类目之下,这样会引来更多的职业差评师及恶拍师。淘宝规定赠品需放在赠品的类目下,没有放对的话,很容易遭到以上两种职业的威胁,所以一定要遵守淘宝规则发布宝贝来引流。
注意不要被骗!注意不要被骗!注意不要被骗!
重要的事情说三遍!
关于开店运营方面需要注意的事情我相信已经有非常多的答主回答了,我这里就从另一个角度来说一下一个新手开店最需要注意什么。
1、不要因为没有销量没有信誉就病急乱投医相信找上你的那些推广团队!
淘宝这行水深的很,对于那些让你付费他们帮你推广的团队大部分都是来忽悠小白的,当然我也不否认确实有专业靠谱的团队做这个,但是专业的团队接的一般是有过运营基础的店铺,而不是什么都接,什么都接的全是骗子!你可能交了钱之后就开始进入他们的第一个圈套,说你是新店急不来,确实急不来,然后各种拖延,让你加大推广费用,其实也就是帮你的店铺随便弄弄,刷刷单,灌灌访客流量,装修下,在本质上没有起到任何的效果,等你最后几个月过去了你实在忍受不了,才开始结束合作,这时候他们已经收取了你几个月的服务费了!!
不仅浪费了你的时间金钱精力,店铺也可能被搞坏了。
2、不要随便加入任何一个电商培训机构!
在线教育的兴起让培训的成本大大降低,你所接触的电商课程机构可能就是两三个人的团队,在一个两室一厅的房子里拉条网线几台电脑一个摄像头就开始营造上千人的培训团队,他们可能连店都没有开过,凭借着一套电商的基础理论,在各大直播平台频繁收徒,包教包会,什么都敢承诺,新手卖家特别容易中招。
当然也不排除确实有一些有实力的电商机构,不过你需要好好去考察,老师是否真的有实力,不要光看机构介绍的老师资历,意义真的不大。
欢迎关注照顾君,多年电商从业者,一个跟你们一样从小白做起的电商人。(别忘记点赞!)
淘宝的坑、淘宝的问题,多的数不胜数,别说新手卖家,就是老司机一不留神也会九死一残;我结合个人以往工作经历,建议新手卖家在选择淘宝开店时,注意以下方向:
① 选择货源时,注意“招商加盟”,非常痛心;在阿里巴巴、天猫分销这样的平台上,很多免费的一件代发的模式,都可以参考;真没必要在一些没有保障的平台、或者网站去尝试,不管对方许诺什么,只要涉及收费,那就绝对小心。
② 关于刷单,千万不要盲目盲从的选择刷单,一是警惕交纳会费、二是注意刷手退款;
③ 关于学习,多参考多留心多对比;即便我公司也拓展了电商培训业务,但这个行业真心群魔乱舞,我不护短,多加注意。
④ 关于其他服务,如直通车托管、代运营等等,多考察、多对比。
①选款和定价,一个好的产品能帮你解决很多问题,获得更多的市场认可度。这就需要你具备市场分析及对手分析的能力,这将直接决定选择的产品能挣多少钱、能多快挣到钱;否则就是炮灰。
这里我推荐个倒推法思维引导:
以单个产品利润40元计算,10000元除以40元等于250件!
咱得琢磨下个季节来临,咱得找个啥产品能快速卖出这250件?刚需的、非买不可的、意向超强的等等。
顺带提供一篇回答给你参考。希望你 好好理解。
淘宝C店,是做廉价跟风款好还是性价比高的高端产品好?
②产品内功优化
这点就不用我多讲了吧,很多类似的大神已经强调过很多遍了。标题,主图,详情页,营销策略等,这些是你做好产品的基石。请记住,无论是以后的刷单引流也好,开直通车引流也好,这些都只是为你的流量打基础。没有一个好的产品内功是很难让买家信服,去产生点击,产生转化下单的。切记!!!
在上篇回答里我也提到了这些东西,这里补充一个有关于标题制作的文章。里面的步骤和技巧已经介绍的很详细了。
花和尚:黄金标题制作实操流程——淘宝新店流量爆发必须做好的运营基本功
什么企业店、什么天猫店、什么小c店、什么跟风廉价、什么小而美等等;每一个店铺、每一个产品所处竞争标准不一样,所获取的流量大小、价值也会不一样。
①首先店铺竞争机制分两种方向:
首先是店铺框架(你的信誉、层级);其次是店铺的本质(主营占比、DRS、产品模型、服务模型等)。
②然后再是产品竞争规则,我稍微说一下:一个良性转化的爆款核心流量来源=自然搜索(免费的比例占60%)+付费推广(占10-20;类目不同决定)+官方活动+老顾客营销+其他手段(黑搜、黑车、黑钻),这里我将不再细述,有时间我再另开文章。
那么,咱们对竞争环境、竞争机制熟悉后,就不用杞人忧天了;我新店、新品,什么价格投入淘宝,与其竞争的也是同层同级卖家;那怕个毛啊。2017习主席指导:撸起袖子就是干
③咱得务实结合自身情况来拟定制作挣钱节奏——很多朋友说创业需要很多的钱、很多的琐碎资源等等,而我看来,在淘宝创业你要保持高度的创业激情;有这个激情,你才会迎刃而解遇到的问题。
那么根据250件销量,咱得学会倒推布局,及制定相应的工作计划,督促监管我们的工作效率;不然咱们很容易懒惰、很容易被生活杂事分心。绝大多数卖家,最大的失败不是技能、不是渠道、更不是资金,而是执行力。
而对数据的反馈进行一系列优化,这个就不概括了,说了你们暂时也不懂(其实是我要开始讲课了,没时间回答了)。
你只要记住,你的定位;是来挣钱的,不是来扯淡的。
你只要记住,无论竞争环境多恶劣,你的竞争对手不是天猫、不是什么别的玩意儿;而是你同层同级的卖家;所以卖什么价格、怎么卖,都基于市场标准、再区别竞争对手。
你只要记住,产品的良性发展来源等于“免费自然搜索流量”,而“自然搜索流量”的稳定及爆发就需要顾客通过“标题关键词”搜素点击你的“产品主图”,产生了初级体验行为收藏或购物车(人气),甚至产生购买行为(转化),从而收到产品一看“哟嚯,真好”而给出五星好评及评论(甚至追评),这一系列行为优于你的同级同行对手,将得到“自然搜索排序”(也就是豆腐块、或自然搜索排名),
很多人做微淘、做淘客、做活动、做淘口令、做黑搜等等,这不是顾客通过正常的关键词搜索并产生的一系列购买行为,这些举措是不会给你的产品带来“自然搜索权重”,更谈不上直接给你产品“自然搜索排序”带来多大帮助;充其量也就是一个羊群效应的提高。
以上只是给新手朋友们的一个建议和方向,想要做好淘宝需要一系列系统的运营知识和实操技巧来支撑的。现在的淘宝越来越完善。所以对于我们商家资质也就是综合运营能力要求越来越高。如果你不具备这种能力,那么就多学,多看,多理解。如果你连学都不想学,那还是不要做淘宝了。打份工实在多了。
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
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不要过分迷信运营技术,选品是最重要的,运营技术只是产品的附属,选择细分类目下的满足小众需求的产品,就成功了大半
新手开店需要注意的点有很多,篇幅有限这里分享几点比我认为较重要的经验供题主参考,希望对题主有帮助,少走些弯路。
第一,建议新手卖家,花个几天时间,完完整整看一遍淘宝规则。大家要相信,在马爸爸的带领下,走正路才能赚到该赚的钱。淘宝规则官网网址:https://tm
第二:分析市场,要选择我们能做的产品。
这里分析市场的本质是对需求和竞争度的分析。
需求:要重点关注产品对应市场总体的规模、增速,尽量避免进入已经萎缩的市场。
竞争度:就是看自己和对手谁强谁弱。题主如果是刚刚接触淘宝的话,尽量挑一些没有太多高手的市场,先活下来,然后才有后续的发展。
再大的行业,如果你面对的都是高手如云,那么再大的行业也没什么用。如同你看上了范冰冰这样的大美女,是很美,但是她美和你没什么关系,她身边追求她的优秀的男人太多了。想胜出的可能性太低太低了,并且代价也太高太高了。
这条经验,在我做淘宝的时候,深有体会,当我面对着非常强大的对手的时候,就必须全神贯注,每个细节都做好。而如果选择了一个领域对手很弱的话,那么胜出就会容易不少。
第三:优化搜索排名
淘宝排名非常重要,淘宝的7天无理由退货政策,让买家越来越懒得往后翻。作为卖家,上架的新品前期做重要的就是把排名做上去,后期是稳定排名,同时进行数据的观察以及分析。影响排名的维度是非常多的,当然我们不可能将所有的维度都做的很精致,要抓住重要的几点。
首先流量的来源,肯定是要有人去搜索我们的宝贝,接着淘宝在筛选的过程中是可以筛选到我们的宝贝的,其次是宝贝在筛选的过程中能有一个不错的位置,接着一系列展现点击浏览以及下单成交,这是一个完整的过程。
要想让淘宝能够筛选到你的宝贝,第一步是我们得把宝贝放对类目,并且我们要记住的一点就是类目是不可修改的,这一点一定要注意。第二点就是用户搜索的宝贝关键词必须要在宝贝标题里面也是必须要出现的,不然买家搜索时是不会出现你的产品的,不然一切都是白搭。
1、PC端综合排序最关键的差不多是近七天的人气权重和下架时间。而无线端综合排序关键的是近14天的人气权重和转化率的稳定。
搜索人气权重重点做的就是买家喜爱度,提高卖家喜爱度的技巧有以下几种:通过对主图的优化,提高点击率,在一定程度上还可能会得到更多的展示机会;也可以增加搜索流量入口,比如说直通车,直通车对搜索是有加权作用的;还可以利用店铺里其他的商品为上架的新品导流量,从而增加新品的访问量。客服管理的加强,可以提高咨询的转化率,从而提高买家喜爱度。
在宝贝的转化率中,首图是影响点击率的,而2、3、4、5图则是影响宝贝转化率。首图的购买理由,是买家最关心的,也应该是产品的最强卖点。其实我们可以将主图当成详情页设计,尤其是服饰、箱包类,着重的去展示细节,也就是这个商品的卖点,当然,首图上我们是只讲我们商品的有竞争力的核心卖点。当然,无线端上,字体大小一定要适应手机淘宝。
2、影响宝贝排名的因素以及修改注意点:类目(类目要选择正确,并且是不可修改的)、属性(是要尽量少修改的)、标题(如果想修改标题,需要每次细微的修改关键词,慢慢的换,否则会影响数据)、主图(如果想要修改时,要先放在第二张,观察一下,尽量不影响原有数据)、详情页(修改时同样的,每次只放一两张,让淘宝识别,尽量不影响数据)。
第四:新品基础销量
1、老客户营销更加适用于累积到一定老客户的店铺,题主是新店,不适用。
2、低价抛售,平时我们在买东西的时候,其实很少会去做第一个吃螃蟹的人,所以解决基础销量其实归根结底就是解决信任问题。但是新店,没有基础,怎么办?可以尝试让利低价,用价格吸引力去加大砝码,最终成交。现在刷单风险大,成本也高。与其去承担这个风险,可以考虑适当让利给消费者,并做好服务工作,顺带还能收获一些好评,何乐而不为。
3、和低价抛售思路类似,赠品营销新品破零。但是这里,赠品的选择一定要符合目标用户需求且具有吸引力,就好比星巴克、麦当劳的圣诞限定礼品,要使用户产生为了礼品反过来去购买产品的冲动。
4、利用亲朋好友来做基础销量。如果产品的客单价不高,质量又不错,可以对亲朋友好友进行赠送,换取口碑、好评价。成本允许的情况下,这是新店渡过开头清淡期不错的方法。
以上几点是我认为比较重要几点,欢迎大家来补充,如果题主有什么疑问,欢迎私信我一起交流!
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为什么店铺做不好,问题在哪里?是不是很多都不知道问题出在哪里?选款是淘宝店铺发展的基础,选款是至关重要的第一步,店铺精致化,从零开始。一个精致的店铺分为四大模块:产品的结构、店铺的呈现、客户的服务、店铺的流量。其中产品的结构是店铺的基础也是店铺的根基和最前端的问题。产品的结构相信大部分的商家都不了解这个问题,缺乏对其重要性的认知。很多商家认为只要店铺的产品足够丰富,并且价格低,剩下就推广就好了。投入了一大笔钱做推广,但是业绩没什么好的提升。在淘宝上开店要注意以下几个产品的问题。1. 不管选择哪个行业,没有不好的行业,只有不好的做法。如果你选择做精品,我们可以去做一些买家日常生活中需要用到的产品。不要做一些买回家用几次就放着上灰的产品。很多产品是新、奇、特、买了、用了,然后就搁置起来了,或者是后悔买了。这几类的产品就不要选择了,一般大品牌都不会做这些产品的。非日常需求用品很难让消费者形成持续的需求、好感。精品就是需求明确、功能明确、解决问题简单直接。说明了也就是,人们日常生活上离不开的东西。2. 要做专注很多店铺,流量和转化都提高不了,还缺乏规模,打开店铺一看,商品丰富多样。例如,一个店铺,你可能会在他家看到鞋子,丝袜,裙子,外套等。就像一个百货商场一样。
专注,就是一个店铺只做一件事。很多人应该都了解一些大品牌的旗舰店,大多都是只专注一件事。因为一个店铺最容易成长的方式就是只做一件事。专注就是做到“小而美”,而这个词其实这三个字的含义是“小而美而大”中国的文字就是这样的,不会太直白。专注就是定位,不要贪多求快。把基石打稳,没有基石,后面的所有付出可能都是徒劳的。3. 做深度如果要展现你的专业、专注,没有足够的产品深度是不行的。例如,有两个店铺卖吸尘器。一个有40款吸尘器和30个配件,还有一个只卖10款吸尘器。结果不用猜都知道,肯定是卖40款吸尘器和30个配件的打败10款吸尘器的店铺。应为这能深度显示你店铺的专业性。
唱戏的有几个主角,如果没有配角,那就不完美了。4. 主推产品要明确在淘宝里,不是所有产品都是销量一样的,商家们要打造一个热卖的产品,注重展现店铺的好产品,你有了好产品、好的深度、好的主推方向,那就可以引来跟多的消费者。
5. 产品的外观消费都是肤浅的,消费是以貌取人的。不管是谁,每个人都是偏向更美的东西就,像现在的苹果手机,很多手机都在模仿苹果手机的外表。再看看线上卖的最好的单品和店铺,那个不是美的让人赏心悦目的。处对象还非要看对眼,必须的是适合自己的菜才肯从。爱美不是错。6. 产品的价值这个一般靠文案和调性,就比如手机,其实每个手机的性能都是差不多的,但是为什么有些人非要买8000的手机呢?因为他觉得8000的手机才衬得起他。就像苹果手机,现在国内牌子的手机很多都不比苹果差。但苹果就是卖贵一倍都有人抢破头。为什么呢?
因为你传递了什么,你的产品就会给消费者带来什么样的改变,以及消费者获得时的心情,这才是重点。这就是核心的竞争力。这其实是一个品牌拉力的范畴。有时候买的好的产品,不一定是价钱低的产品,价钱高的产品也不再少数。他们做到了让消费者认同那些产品真值这个价格。7. 改变产品结构 把缺失的单品补进去,补充主角,也要补充配角。减掉有损店铺的产品,比如:不要电饭锅旁边放一个洗脸盆。可以电饭锅旁边放一个电压力锅。一定要注意店铺产品的结构,产品结构是一个店铺发展的基础,没有这个基础,其他努力都是白费的。点击这里可以加入我的【淘宝新手运营学习群】店铺一直做不好的可以来学习
很多刚进入淘宝的新手卖家,经常会问到:店铺运营有没有一个整体的框架和方向?答案肯定是有的。古哥我今天就给大家重新整理分享出来,希望对各位有所帮助!
第一,我们做电商先搞明白五件事,最少你本人心里要有数:
1. 你目前有的什么(货源,团队,资金,技术等),也就是说你能投入进去的是哪些?所谓没有金刚钻别揽瓷器活,就是这个道理!
2. 你同行竞争对手的优势状况(竞争对手销量,价钱,评价,客服状况等)正所谓,知己知彼,才能百战不殆。
3. 如何停止差别化的表现(拍摄,美工,文案,搭配等),淘宝那么多同款类似款,你如何脱颖而出,这是要思考的。
4. 合适你的引流的方式(自然搜索,直通车,站外,自媒体等)是哪些?不要啥都想尝试,契合店铺情况,不要多,而要精。
5. 老客户维护营销才能(回购,传播等)能否做到,流量如金的今天,老客户维护营销才能没有的话,只能不停开发新流量来源,那样很累!
第二,通过下面这个公式:销售额=流量*转化率*客单价,我们就能明白,流量、转化和客单价这三个要素的重要性。
一.流量来源
我们分析一下流量来源,要是说详细的入口那太多了,仅仅和大家分析一下流量来源框架。
免费流量:
1.站内流量:自然搜索,淘宝首页,站内其他
2.站外流量:站外社交工具推行
一个健康的流量体系,一定是免费流量占比要高,所以大家的一定要在自然搜索内功上面下功夫,关键词做好全店规划,至于站外社交这块,看本人的精神和实力。
付费流量:
1.直通车 2.钻展 3.淘宝客
活动流量:
虽然活动流量也是有站内活动和站外第三方活动,还是鼓舞大家参与官方的活动,这样做起来,会有更多的流量扶持。
达人和直播流量:
内容价值的产出及粉丝效应的力气是十分强大的,假如本人担忧没有这个实力,也能够联络淘宝达人和有实力的主播。
很多卖家天天说没有流量啊,但并不详细找缘由,以上几个方面去看一下,自己还能够做好哪些?哪些又基本没有用心去做?从自身去总结原因。
二. 影响转化转化率的要素
1.市场行情整体趋向影响
2.客单价竞争优势
3.详情页文案图片营销程度
4.DSR动态评分状况
5.流量来源几及能否精准
6.评价及买家秀问题影响
7.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送
8.客服咨询转化及维护老客户才能
9.本身活动营销及竞争对手运营环境变化
10.淘宝官方活动大促预热期间的影响
三. 如何提升客单价
1.同一产品用更高的价钱出卖突出产品价值和效劳超值
2.提供同类高客单价更高级的产品同类产品晋级版
3.想方法让买家一次购置更多关联销售,打折、套餐活动买一送一等
第三,我们开始运营了,店铺的定位是什么?竞争对手的定位是什么?谁才是你的竞争对手?
1.样式作风相同类似
举个例子,你卖的是女包,实践上有几百万的相关宝贝,但女包的样式,品牌,材质等等都有很多的细分,只有和你相同,类似的宝贝才有可能和你有竞争的交集,这样经过挑选后竞争对手会少很多!
2.同一个价钱带
关于这个价钱带,很多卖家应该也吃过亏,很多时分我们在店铺运营过程中,经常有促销打折的状况,宝贝一卖不好就打折降价,然后发现刚开端销量上来了,但很快就不行了,这是由于你竞争的价钱区间环境曾经不一样!
搞清楚自己的目标定位,以及竞争对手,这样才能更好的有对比、有目标的运营店铺了。
以上,就是今天要和大家分享的主要内容了,希望可以为题主带来帮助。如果有什么疑问,可以留言给我哦~
个人做的话 选品最重要 也就是全网竞争程度 打个比方 你要做什么 直接用电脑端搜关键词 如果天猫店霸屏了 那么这个类目就放弃 找到相对蓝海的 你做起来很轻松
该注意什么我不知道但是我知道这样做流量可以飞起来
单品是怎样来的?会有不同的答案,比如:直通车砸出来的、淘宝客推出来的、大额的广告投入投出来的等等。但是理论上,一个商品能不能成爲受市场欢迎的热销单品,我觉得是有三个要素的:
1. 淘宝的流量是如何分配的?
最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为何要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时分是爲了扶植一下小卖家(新品、下架工夫权重就会高),有的时分是爲了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时分是爲了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。
那如今是爲了什麼?很复杂,数据之一就是平台的买卖额目标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。真正的决议要素是销售额要素!!或许你可以理解爲,单坑产出。你应该有一个最适合的价钱,然后在这个最适合的价钱上面,你再有一个最适合的销量,这时分才会失掉搜索引擎的喜欢!
所以,成绩来了,你翻开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级:
你要留意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋外面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那麼,你知道这个层级是由什麼来决议的麼:领取宝成交金额(而不是领取宝成交量),销售额才是决议要素。你的店铺会在1——7个不同的层级外面,你的宝贝也会在不同的层级外面。
而相对可以明白的是:你在不同的层级,分配给你的流量一定是不同的。越高的层级,分配的流量就会越多(当然,这是实际下去讲,由于一定还有其他的要素会起作用)。我们可以复杂的把这个层级分红三类:
1——2层基本是一类、3——5层基本是一类、6——7层基本是一类。那在这三个阶段,流量分配的比例大约是3:4:3,不会非常精确,但大约就是这意义了。好了,最下面的两层,或许两头两层,我想在这里就不多说了吧,多年的皇冠店铺、天猫店铺,他们一定是这里的主流。我们更关注的还是中小卖家,也就是底层,那麼你要做的是什麼?你要做的是如何从底层这些人当中,去抢这30%的流量(所以,竞争惨烈发现了吧,一将功成万骨枯,放在这里也对付适合,你看到的是大卖家和顶级卖家的光鲜,而中小卖家在底层惨烈争夺)。
2. 在你的层级外面你需求做到最优秀
淘宝会把百分之三十的流量给淘宝上大约占了70%左右的小卖家(包括很多的老手卖家),那麼,你必需求知道的就是如何在这70%左右的竞争对手两头,杀出一条血路。
(1)抓住新品扶植的机遇
大约20%——30%上下的流量会给这些小卖家,从去年末尾非常重要的一个权重目标是扶植新品!扶植新品!扶植新品!扶植新品!重要的事情说四遍!淘宝一定会想办法让更多的小卖家都能赚点儿钱(这样才有积极性啊),让更多的商品都能卖出去一些。所以,只需你的宝贝是新品,然后还能让搜索引擎认定是新品,那你就可以获得流量(前提是不违规),假设后续表现的还好,那你就很容易爆了!
那麼怎样让搜索引擎认定你是新品呢?复杂的总结一下吧:
上传——不要用软件、淘宝助理啥的,手动上传;
标题——不要照抄人气高的宝贝的标题和销量高的宝贝的标题,标题一定要自己写;
首图——自己拍,尽量跟竞争对手不一样,比如可以从模特的姿势上着手等;
概况页——有自己的设计逻辑;
类目、属性——尽量的让搜索引擎认定新品。
(2)点击率、收藏、加购的人气权重对比
关于新品来说,这三个目标在末尾的时分,是人气值非常关键的要素。所以,你一定要保证这三个目标在末尾的时分(第一周最重要),比你同层级的竞争对手好。什麼意义呢?你假设一个月做10万的销售额,那你就跟10万销售额的比,哪些100万销售额的跟你是没有关系的。
然后更重要的是你还要有一个工夫范围内的对比:第一周跟第二周比;而三周跟第二周比。什麼意义啊!比如第一周的时分,给了你1000个流量,你的转化是1.5%;第二周的时分,又给你添加了1000个流量,变到了2000,假设这时分你的转化还是1.5%(以致略有提高),那你很牛,下一周还会多给你一些,但是假设你的转化率变到了1%,那负疚,你的流量会快速下降,下降的你肝颤!
(3)你店铺的权重水平
很多人以爲国外的奶粉安全,由于三聚氰胺事情。但是理论上呢?国际很多奶粉也是很好的,国外也有不安全的奶粉。但是,由于国外的“综合质量得分是高的”,所以来自于国外的就是好的,“国际的综合质量得分是低的”,所以,国际的奶粉就不安全。
所以,假设你的店铺综合质量得分高,那麼你的宝贝就可以获得更多的权重。这个店铺综合质量得分的权重次要来自于三个方面:
店铺的全体效力质量。包括你的DSR评分,你的退款等相关目标,旺旺的相关目标等等;
店铺的生动程度。包括上新的频率,店铺动销等等;
全体的数据目标。包括全体转化率,店铺停留工夫,跳失率等。
(4)你在特定圈子外面的排名
这个圈子的概念可以由关键词和下架工夫来界定。所以,这外面有触及到两个中心概念:关键词权重和成交工夫权重。假设在某个关键词上,或许在某一个特定的工夫段,你相关的数据表现的比较好。那麼在这个特定的关键词上,和这个特定的工夫段之内,你的宝贝权重就会比较多,就更容易获得自然搜索流量。
3. 用四周的工夫片面包围数据
(1)第一周
新品上架第一周,搜索引擎会重点思索你的点击率的目标。由于关于新品的扶植,是经过给展现机遇完成的,把展现机遇给你了,要看你抓住机遇的才干做的怎样样。所以在第一周的时分,关于绝大少数新品来说,点击率目标就变得尤爲重要,由于这代表的是你抓住机遇的才干如何。
(2)第二周
在第二周的时分,最次要的义务就是顺势而爲。什麼意义呢?还是看生意参谋,经过生意参谋,找到你的宝贝有哪些关键词被展现的次数是最多的。被展现的次数多,说明这个关键词至多在第一周的时分给分配了一定的权重。那麼你就可以环绕这个词,经过一些精准的直通车方案添加一些权重。
(3)第三周
这一周次要考核的是反响率,包括带字好评率、分享、回购率等,特别是复购比较高的商品。
(4)第四周
这一周次要是稳定排名,由于前三周的事情都做完了后,基本就已经成爲爆款了,但是假设想把排名波动上去,还要有一周的稳定期,第四周就干这活儿。我的次要操作方法就是直通车波动排名。
今天就分享到这里,觉得有帮助点赞,也算是个鼓励,想诊断店铺可以加我QQ,或者加交流群互相探讨下
和好朋友在今年9月份一起开了一家店,类目是女装。没错!虽然知道竞争很激烈,但是其实市场也大,定位清晰能在当中分一杯羹都已经很可观了,加上兴趣所在我们义无反顾的开始了。从0开始,一步一个脚印,截至到现在已经有200多个好评,都是真实无水分的,5颗星的信誉,加上双十二还有很多待收货了,预估今年就可以变成钻石卖家了,开心!
1. 定位
如前述所说,对自己的店铺一定要首先有一个清晰定位,对自己的客户群体有一个清楚的画像,范围锁定的越小越好,并且最好是和你个人风格相匹配的,这样你对单品的选择会更加有灵感,更容易捕获客户的需求。
我们店铺锁定在刚刚进入职场的白领新人,需要比较有质感,看上去比较有档次并且实穿的衣服,因此风格轻熟、简洁、有气质,价位不能太高,兼具一定的性价比。
2. 装修
现在淘宝大部分都是无线端,因此店铺首页不需要太过繁琐的装修布局,结合我们简洁的风格,店铺装修也做得非常的基础简单。没必要在这上面花太多的时间和心思,手机屏幕有局限,访客一般进来直接就去点击宝贝了。
宝贝详情的装修我们也并没有用模板,就只是在文案和图片上面下功夫。
产品才是王道,因此在装修上我们并没有费什么力。
3. 产品
选品可以说是最重要的,首先是质量,在这个眼花缭乱的电商时代,好的质量是为你赢得客源和口碑的第一步,因此每一件商品我们都是必修保证质量优于一般的货品的。
选款的话很大程度上就要依靠个人的审美了,当然基础款基本不会出错,可以多参考借鉴受欢迎的店里再卖一些什么,多关注一些美学博主,其实女装很大程度上就是在卖老板个人的审美,当然如果卖爆款,技术操作开车之类的就另当别论了,那些我也不太懂。
4. 拍照(重中之重)
照片最好都自己拍,保持店铺风格的一致性,也比较能在客户心中建立你的店铺形象。自己擅长拍照的话最好,或者是能在认识的人中有会拍照、爱拍照的人,每次上新请他帮忙拍照,给一定的酬劳。
你的产品再好,都是要通过照片展现出来的,网购中照片有时甚至起到了决定性的因素。图片上面一定要多花心思,多去成功的淘宝店里学习别人的构图,别人的创意,然后结合自己的店铺风格。
5. 包装
精美的包装会让别人对你店铺的印象加深,也会给产品加分。但是开店初期包装不能占据太大的开销,所以还是用最简单的包装工具讲效果发挥到最大化。
6. 宣传推广
最简单直接也最普遍的方式就是转发朋友圈,但其实微信朋友圈不想微博一样可以一键转发,是一件还蛮麻烦的事情,所以当时我们是做了转发截图后抽取发88元红包的,并且最好不要群发说什么麻烦转发第一条朋友圈,这样大家没多少人愿意去帮你转发的。
我们都是一个个私信好友转发,如果一个圈子里(比如大学同学圈)的朋友有好几个人发了其他人也会觉得不转发是不是不够意思也会跟着转发,总之开业第一天算是血洗朋友圈,并且转发的图片一定要选最好看最能吸引人的,当天就出了不少单,有的客人直接来就说是看了XXX发的朋友圈觉得衣服还不错,买两件支持一下。因此其实朋友圈转发是很有效果的一种推广方式,也累积了第一批客源。
后来为了扩大客源,在微博上有了一次惨痛的推广经历,后面再更新…………………..
7. 服务
一家店的客服真的非常重要,自己做客服虽然累,但是是能最能达到我们想要的服务质量的。我们会不厌其烦的回答客人的任何问题,而且不是机械化的,还会帮客人参考怎么搭配,甚至帮客人找她想要的鞋子、包包的链接。因为前期每一个客人都是特别宝贵的,也因此店铺的回头客特别的多,很多客人是几乎每次上新都会买,并且回购率很高,一件毛衣或者裤子会买不同的颜色,还会推荐朋友来。因此你的耐心都是有回报的,提高客户的体验感,也会增强客户的忠诚度。
先写这些,觉得有帮助请给我点个赞。xuexue
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看别人都写那么多,我就不写那么多了,就简单说下做新店的一个大体思路吧。
一、定位店铺,找好货源
二、对店铺和产品进行深层次加工,也就是我们常说的店铺装修
三、推广,各渠道进行推广
四、有了一定的基础销量和评价之后,报活动,付费流量也做起来
五、销量起来之后维护好老客户,客服售后什么的都要做好
六、定时上新
七、店铺稳定之后进行全网布局
产品是核心,服务和物流也要做好,祝好运!
谢邀~1:产品本身是否具有优势(价格,性能,材质,款式等)2:产品拍摄(拍摄出自己独有的风格或者特点)3:相关数据 (与同行进行全方位对比,找出各自的优势,提炼自己的卖点,给出客户选择你的理由)4:产品标题(匹配好自己的产品关键词)5:主图 详情页(高点击率主图设计和与对手差异化的详情页)6:包装 (好评 晒图 问大家 基础销量)做好以上几点,一个正常的新品10天之内必然会出真实订单
不要明目张胆放微信———会被扣分删除
嗯。之前不懂事的我的血的教训
以下是其他问题的答案
—————其他问题———
其实吧…真遇到这样的一定要给你差评的顾客了(我遇到过),该退退,该补补,权当今天RP值爆了。事情是这样的:开店一个礼拜,店里(实体店客人)介绍的她的朋友在我店里买潘多拉,本来就是开业大促,大量购入,说了单珠无盒无小票的(你见过哪个代购店大促购入的时候每一个珠子给你小票的?EXCUSE ME?)
下面这样的时候,你问我小票?你在搞笑?
到货,说跟她手上的珠子刻字不一样。(手动微笑)
【科普:潘多拉有很多代工厂,潘多拉供料厂家出货。疑?问题来了,为什么人家要代工厂呢?因为:出!货!量!大!到!来!不!及!而且,难道就地取材比空运不节省财力物力人工么?迷之微笑】
就长这怂样,爱要不要。
它们回到祖国怀抱就都长成这个样子了包装?不存在的(有时候会有)
这时候问题来了:刻字为什么不一样?因为她的出厂的厂家不一样啊…也许你那家是泰国来的呢?不好意思我的是香港的。(而且(微笑)不是我说什么,我也看过我实体店的顾客拿着她一大串假货来跟我想加珠…我真的都不知道该摆什么表情了)
好的,亲,我跟你好好解释一下,完了你可以去专柜比对一下,或者看看瞅瞅啥的?还不行?吊牌没剪吧?那我给你退可以不?
不退?说快递太麻烦 还要写单子 去快递点吧啦吧啦,说随便戴戴,但是要告诫一下别人这家的刻字跟我的(您哪儿买的?最后都没告诉我)有那么一点细微/微妙/描述不来/感觉上的不一样………………(微笑)
结论:我给你包邮,联系顺丰上门取货。退回。
这样的买家,我新开的小店真招代不起,毕竟淘宝不比我的实体店,看得见摸得着,不会任人口信口开河,胡诌子。
赚钱是细水长流,不是逮着一个是一个。这不是正确的生财之道(个人想法)。
【但是该拉黑就拉黑,该标记就标记。没有二回生意。】
—————原答案—————
我是刚开店没多久的大学生… 目前大四那…… 现在大学生你懂的,就是喜欢自己折腾(等折腾累了 也就老实去上班了. 我是这么觉得的)有点商业头脑… 家里稍微资助点(所以,我接下来说的纯粹我的个人经历,不喜勿喷,谢谢)实体店就开起来了为什么要开实体店?理由:1. 前期投入是没错,但是我不为了盈利,只为保本扩展人脉,前期的代购生涯并没有扩展到我们所需的人脉量,毕竟时常有顾客流失。2. 淘宝线上再热,现在投入犹如沧海一粟,我以实体店为依托,是否稍具底气
3. 线下维护客户比线上卓实方便,而且,第一次的沟通即为面对面的,建立了极大信任。若是淘宝店铺,顾客回购率30%算高了,实体店70%都是少的。
4. 大四我很空,我妹也很空。完毕。
实体店开了淘宝店不能不开,等焦头烂额的稳定一段时间,我就弄起了淘宝。作为一个完全没有上过电商课的理工科学生(微笑)(通信工程专业)着实是———人生遇到了新的页面。
就不说开淘宝店(完全自行摸索,没有开挂,就因为“大学生”一口气)遇到了多少波折
开起来后遇到这样的顾客:
从第一次交谈五天前,到我报价完毕,就再也没有音讯了 ………
我因为你微信随便的一张图一张张按官网找对比图确认…你不想买了也可以给个“我在考虑看看”这样一句话也是安慰嘛。
算了。等我再折腾折腾就上班去了。
最后一张仰望人生道路的照片做总结
(老公实拍,说是因为我美,不需要透过滤镜)(微笑)
首先很感谢各位答主的无私分享,但是 我想补充几点,
如果按照楼主的意思,新手开店我是真心的不建议以从种方法来进行前进!为什么这么说,其实淘宝是一本很复杂也很简单的书!
复杂在哪? 复杂就复杂在淘宝里面有很多的琐碎的东西,如果没有系统的了解 掌握 会感觉淘宝的玩法很杂!特别特别的伤脑筋,我相信我们的中小卖家都是身同感受【我曾经也是如此】
为何又说简单呢? 因为 当你慢慢的累积摸索之后 你会发现,淘宝其实 只有那么几个点!而我们以前经历的所有的复杂的东西都是这些大框架延伸 演变而来!
具体针对我们的这个新手开店注意什么?那么最好是不要像以上的这位 “大神” 所提到的,—— 不能修改一口价 或者什么 修改标题 什么前中后 还不能超过三个字! 说实在的 我作为一个运营这些年真的没有顾及这些东西,我唯一的目的就是将产品打爆,提升销量 节约成本!
今年 有幸在杭州参加三胖老师的培训,在课上 就提到 他们的百草味 标题随意改,价格随意改,主图随便换!想想 别人的权重多高? 都可以随便修改,作为小卖家的我们 还能有这么多的条条框框? 只要坚持一个词—— 优化 何为优化!也就是你修改之后 要比修改之前好!这就是优化!
就好比我们的这位答主!提到 难道 不修改 不优化 等死? 或者 每次优化必须是前中后 不能超过三个字,按照这样的方式就能做起来
以我个人的经历 我只能说很天真,我们做产品最终目的是为了将产品推销出去,那么我们只需要: 熟悉的了解产品 分析产品进行人群定位 了解顾客热搜关键词 揣测我们产品目标群体的审美观,以及顾客购买心理的产品期望模型! 了解淘宝的游戏规则! 明确淘宝的一些不可触碰之禁区 以及我们的引流渠道规则 …………. 这些才是我们新手卖家该去了解的注意东西!
刚刚所提到的淘宝的几个核心思维!
明确自己的侧重核心: 是免费引流还是付费推广?
了解搜索规则,有什么渠道方式可以获取我们的自然搜素权重,获取好的展现词排名!
了解权重累积维度,店铺等级 销售层级 UV价值 坑位产值 包括产品 受顾客欢迎程度!
这些点 是我们操作的核心,什么地方不对劲 马上采取措施 优化 修改!
其实做淘宝不要想的太复杂,一个是必须熟悉自己的产品 二个是了解明白淘宝的游戏规则,三个是确定自己的产品成长路线!根据这三个大方向 布局好你的细节点!就不会有太大的失误!!!
OK 今天的简单分享就到这如果有想跟多了解或者相互交流的 可以私信我,加我微信 !稍微带两张自己的小店截图,供大家参考!!!
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下半年,因为各种各样的大促活动和节日,所以淘宝都是传统意义上的旺季,也是众多淘宝卖家需要去发力的半年。尤其是进入到双十一、双十二、年底清仓大促等等。我从浙江的一个朋友那里听到过一个消息,是做床上用品的,不知道真假,但是可以看出一些端倪。他们双十二当天的销售额基本占到全年销售额的70%左右,全公司从4月份开始就备战双十二了,当然这个备战是全方位的,包括生产等等。
我们都知道,在大促的那几天,相比于平时,流量都是井喷的,所以如何能在大促当天(旺季来临之时)截获到更多的免费自然搜索流量就成为了一个非常重要的事情。那么,你就需要搞清楚,有哪些基础,是要在旺季来临之前做好的。
1. 旺季来临之前一定要做好收藏加购指标
你首先要明白,不管是双十一也还好,还是双十二也罢,对于所有的商家来讲(某种程度上,平台也是这样),那就是要数据,当天的数据一定要好看(也就是当天的销售额一定要高、转化率一定要高、单个访客产出一定要高)。
所以,不管从哪个方面来看,在大促的当天,淘宝的搜索引擎一定会把最有可能成交的商品优先推荐给有需求的消费者。但是因为大促不管力度大小,一定会有活动,一定比平时便宜。所以,大促之前,转化从整体大盘来说,一定是降低的,消费者会把自己喜欢的东西先收藏和加购,然后等到大促当天再购买。这一点在现在年底的时候展现的尤其明显。
而收藏和加购,就代表着购买意向,所以这时候,你的商品如果能再收藏和加购这两项数据上,表现的很优秀,实际上就在向搜索引擎传递一个信号:我的宝贝是OK的。这样,在大促当天,你的自然搜索数据一般都不会表现太差,至少比你平时的表现要好。
因为关于鼓励收藏和加购的方法无外乎就是券、红包、设置好引导按钮等等,这个在平台上有很多讲的。这里面我只说一点:不要去卖所谓的收藏进行数据干预,这不但没有任何效果,反而会因为对你店铺标签的干扰作用,影响大促当天的搜索效果。
2. 全面提高店铺综合质量得分,获得更多的机会
就像我一直提到的,你能够获得的免费自然搜索流量的多少,一方面取决于你商品本身的竞争力,另外一方面还取决于你店铺的综合竞争力,并且,现在的趋势是,店铺的综合竞争力占得权重越来越高。所以,在大促前半个月左右,你应该尽最大的努力去提高你店铺的综合质量得分。
在我们长期的实践过程中,我们发现,以下几种方法是很有利的,当然,你不要寄希望于你做了某一项工作,你就能很牛,因为这毕竟是一个系统工程,但是你做了,总归会有效果,只不过这是一个积累的过程。
(1)确保你的DSR评分整体趋势一直上升
很多人都是一直在关注中差评,但是却忽略这个DSR评分,因为他是动态变化的,所以你放心,除非你一下子绿了,否则的话,单天的上升或者下降是没有什么影响的。真正影响的是持续的上升或者下降。
如果你持续的一直表现比较好的话,那么搜索引擎会认为你当前店铺内的宝贝,是非常受消费者欢迎的,这样的宝贝当然要在大促的时候主要的推一下。那么怎么才能要让你的DSR评分持续上升呢?这里提醒一点:不要相信买的情况。
提供几个小技巧吧:
送小礼物——不要提前告诉消费者,一定要是很精致的小礼物,成本不一定多高,但是一定不要粗制滥造的,精致的东西才能够给人惊喜,人在惊喜的时候就愿意给你全五分带字好评。
用刮刮卡——然后你把刮刮卡全部设置成一等奖,消费者在中一等奖的时候是最开心的,不一定把奖项设置的多大,但是一定要是一等奖。
放一些温馨的小卡片——最好是手写的,手写的小卡片在电子时代,作用是非常大的,消费者是非常容易感动的(当然,我说的不是全部)
(2)尽量的持续拉升你的店铺层级
店铺层级最大的作用就是制约你的流量天花板,只要你的店铺层级是持续不断的上升的,在其他条件保持不变的情况下,你的流量天花板就会加高,尤其是层级实现突破的时候,这种变化更明显。
去年,年货节之前,我河北高阳的一个朋友,做毛巾的,在10月初的时候,他的店铺层级是第二层级,生意一直不温不火。然后从10月4号开始,一个多月的时间,持续不断的优化基础,提升到了第三层级。因为年货节之前本来大家的转化就会降低,而他层级升的很快。结果,年货节当天,做了30多万。一个做毛巾的,心级店铺,这个数据反正当时他自己是很满意的。
所以,不管是什么样的大促活动,包括旺季来临之前,持续不断的拉升你的店铺层级都是一个很好的方法,而这里面,最有效的方法就是增加直通车的投入了。或者你能通过其他的途径把流量搞进来。但是这里面要注意一个关键点,你在用直通车等方式拉层级的时候,还要注意效果,尤其是转化率,如果你直通车的转化率等远低于行业均值的话,很有可能效果是适得其反的。
(3)全面降低退款率(尤其是新品的退款率)
其实在平常的时候,退款对于店铺自然搜索排名的影响是可以忽略不计的,因为淘宝既然有无理由退换货的规定,他就不应该把这个指标作为影响搜索排名的重要因子。但是你要注意一点:不管怎样,退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期,跟描述是不相符合的。这样的宝贝,从长远来看,淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。所以,你至少要保证你的退款率在行业均值上下,不要高出很多。
码字不易!如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!
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作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。
以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎联系我领取电子版!
个人看法
开店之前做好充分准备
(1)产品准备:无论你是自己生产、产品代理、产品代购、还是批量进货,总之,把你的产品工作做足了!产品尽可能找到源头产品,价格优势在淘宝,还是很吃得开的。
(2)店铺装修:把店铺装修好再开始推广,你买东西,看到一个连基本装修都谈不上的店铺,会产生购买欲望么?
(3)产品配图:宝贝图片、详细介绍图片都要尽可能的精美、风格统一。图片是成交转化的重中之重!不要轻视图片的作用,如果有能力做视频更好!
(4)文案撰写:好图要配好文,一篇攻心文案是让客户最后成交的必杀技!
(5)客服话术:做好客户来了之后的问题总结,提前编写好,贴心、实用、接地气的对白来迎接你的客户。
新手开店做什么好及注意事项
? 新手开网店选择货源很重要!
? 新手开店,开始都不知道做些什么好,网上开店有两种选择,一是卖实物(衣物,包,手机,手表等等),二是卖虚拟物品(卖点卡,充值**增值业务等等)。先说说卖实物吧,做实物必须要有1000-2000的开店资金进货源,之后为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,如果有客户买,需要包装,叫快递发货,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去,就需要压货在家,有资金风险。
? 第二做虚拟商品。首先进货,只需要代理一套软件300元,预存一部分话费,就可以了开网店了。上传商品图片,只要上传商品数据包,几百个商品。很快就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货,不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件!这样,成本小,风险相对降低.重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。一般开店卖实物的店家都是先从这个虚拟做起的 我也不例外 苦于没货源 又没网店经验 所以先做虚拟开始 慢慢学习 探索!下面就讲讲的我的淘宝创业之路吧
敬告 : 这个贴是新人开店的指导篇,大家不懂开店,或是已经开店没有生意,可以回贴说明一下现在的网店的情况,小旺会进到你的网店,帮你分析一下原因,之后给你一些好的建议,小旺尽量做到有问必答!!!!
第一、开店选择网店货源很重要!
小旺开店,开始也不知道做些什么好,因为我也是上班的,时间不是很充足,只能空闲的时候做做,第二太花时间跟精力的事情,我也认为很麻烦。第三,投资不能太大,花费太多,我也吃不消,呵呵!所以在选择货源的时候,花了很长的时间,一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择,一是卖实物(衣物,包,手机,手表等等),二是卖虚拟物品(卖点卡,充值**增值业务等等)。先说说卖实物吧,做实物必须要有1000-2000的开店资金进货源,之后为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,如果有客户卖,需要包装,叫快递发货,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。如果卖不出去,就需要压货在家,有资金风险。
第二、做虚拟商品。
首先进货,只需要代理一套软件300元,预话一部花费,就可以了开网店了。上传商品图片,只要上传商品数据包,几百个商品。很快就可以发布完成。别人付款充值。软件自动发货,不需要你打包跟叫快递。省时省力投资也相对很少。它所需要的就是一台电脑和一个软件!这样,成本小,风险相对降低.重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选,对于网上开店,信誉是很重要的,这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。后来我认为做虚拟很合适向我这样刚刚开始的新手卖家,最终我就考虑做虚拟充值了。好货源是顺利开店的第一步呢!
第三,找个好的上家很重要!
之从确定了做虚拟之后,我就决定找个卖家进货了。在这里我给大家一个好的建议呢。大家一定要认真的听!不听后悔,做为新人,找个好的卖家太重要了。现在很多软件卖家,打着包教包会的服务,很容易让大家迷惑呢,一般都是代理了收货了,之后给发很多大礼包,大家下载之后。装修完店铺。再找他们,就麻烦了,再要去问卖家。他们都会,嗯,哦。啊。的回复你呢。这个时候。让新人们迷茫了!嗯,透入一点。找好卖家,就是找好朋友,这是我做代理的理念。也是卖点。新人最怕的就是代理没人教他们。开店,装修很简单,怎么经营网店就是关键了。找到好的卖家,会很热情的教你很多东西,帮你解决你在开店过程中遇到的疑难问题。呵呵,努力找个好的上家,让他带着你开店。不要让“杯具”在你的身上重现。(我就碰到一个很不耐心的卖家,问要这个,说没有,要搞那个,说不会。要不是我自学能力强。我就直接给他弄崩溃了!)
第四,认真+努力+坚持+自信=成功
很多人都看我做的不错,很多同行都会加我的旺旺,一上来就说,你是怎么做的。我也只是笑笑,告诉他们。认真,努力,坚持,自信。这是非常重要的。
开店第二天,我再想问上家有关推广的东西,他就爱理不理的。我也不想自己找恶心。网店开起来了,一切都得自己靠自己了,虽然我不懂,是个新人,但是,我有信心做好了。我首先给自己定了一个小小的目标,让店铺有一些信用,就是叫朋友来充值,呵呵,我同事跟朋友很多,所以开店第三天,我就小有所成,三天三心的信用呢。心里很美呢。很多做淘宝的朋友也表示了恭喜。很多人都不懂做淘宝,但是我们做淘宝总要有一个小小的计划。一步步的实行它。方法有很多。为了目标探索很多方法。为了上天,别人飞机都能制造出来。难道还不能把网店做好!
网店慢慢有信用了,但是开店赚钱,不光是为了信用,还是能获利。代理软件,就是赚钱的唯一方法。怎么卖出商品呢?现在新人代理考虑都是考虑这个问题,也是很多新人无法跨跃的问题。小旺当时对做销售,一没有经验,二没有自信。但是为什么现在做下来呢,又是怎么做的呢。信念是很重要的,我想做好,我就要学习,首先,我借鉴很多同行的网店,让为好地方,我就吸引取验,比如装修这一块,开始装修都是乱七八糟的。我要尽量去把网店装成别人的我喜欢的样子。把网店门面功夫做好,是比较重要。现在大家看到我的网店,都是花了很长心血慢慢不断的修改的。但是我还是很不满意。到时候我又想要来一个整体的改变。现在的风格是绿色。希望大家有机会能看看我新装修的网店。
上面我说了二个部分,就是让朋友同事升信用,第二,就是花心思,装扮好我们的网店,让网店漂亮。这二点希望大家都要做好。我们要精益求精,不要怕烦。做好这些对别人相信你很重要的。也对下面的推广很有作用。做好这些需要时间的,不要因为这些时间没有代理软件,就灰心了。通过信用升级跟网店装修,会让你从纯新手到一个模仿中成长的。你这段时间你其实在不停的提搞自己的能力。记住小旺的话,在学习中坚持下来,慢慢提高自己,模仿别人,就是成功的第一步。新人,不要怕。这就是一个通向成功的过程。只要做到这一点。你就超越了很多新人,你在认识上提升了自己
让坚持,自信,努力,学习。一贯穿你所有的行动中去。月赚一万就是有可能的。
现在说说小旺是怎么做。我开店之前,对这个行业非常陌生,我也是抱着试试的心态,也没有自信。就只有一点点的找自信,跟署光,首先就是让朋友充值赚信用,信用起来了,很多关注我的朋友,他们就慢慢的加入我的行列。嗯 开店五六天,就代理了软件一套软件,这对我来说,是非常大的鼓力。虽然谈下来这一单,非常的坚难。在别人付款的那一刻,我非常的激动,因为它的成交,标志着我之前做的工作都是行之有效的。
这一单是怎么成交的呢?我当时记忆很深刻,我用了几个小时的时间跟她交谈。她的情况是开店做衣服三个月了,只有一个心。她抱着交流的心态跟我交谈,她说生意不好做,不知道怎么开店,我说我们多多交流,这样我们可以一起提高。话题就围绕着这个展开了。她看到我开店二天就有二心,比较有兴趣,也谈到信用影响成交的问题,后来我建议她,一边做衣服一边做充值。开始她呢,对做衣服也没什么信心,也不想搞别的,我就跟她说,你的问题,就要出在信用上面,没人信用,顾客来了,不太对信用低的卖家放心,或许是对我的认同,或许是对我的信任。在滴咕半天后,她最终选择了代理,她在我这里购卖软件无疑给我一剂兴奋激。这让我越做越有信用。现在的她,已经有二钻了。我跟她无话不谈,她网店的衣服生意慢慢不错了。我跟她的关系越来越好,常常在一起沟通,聊天!
做好一单是很要用心的,我现在有很多的代理朋友。经常的碰到问题,都会来找我。或许我不是每个问题都能帮助解决,但是我都会认真的对待每个问题。这样才能获得朋友的支持。
上面我说了一个我的销售案例。希望新手朋友借鉴。不懂不怕。不学就可怕了。只要肯学肯吃苦(不用太吃苦,没让你去下地干农活),那做淘宝不是一件难事。下面说一下关于摸索找路子。
瞎子过河。很合适我们新手做淘宝的现状。首先大家要有瞎子过河的勇气了。如果你一定要通过这河去对岸,那你就一定要摸着过河了。找个木棍探河底多深,或是投石问路,都是我们方法。新人就是要摸索着各种推广方法。现在我们论坛有很多方法,我们新人都可以学习去试试效过。效果可行,就学习一下怎么做的更好。改进一下推广方法。行不通的推广方法。我们就不用。瞎子过河,实在不行,那就找个聋子帮忙,大家取长补短,思想交流,互帮互助,一起探索。
软件教学五步走:
买软件如果光想着充值,那就是亏了300元,过不了几天就会成为店铺中的垃圾。软件首先是一个充值软件,就是一个赚钱的工具,还是一条淘宝创业之路!
您是以一个开店者,经营者的身份来购买软件。不是一个单纯的消费者。您最需要的是做淘宝的方法,技术还有策略。是为了赚钱!选对了上家你得到的是软件价值的百倍千倍!
第一步:(30分钟)开通软件→给您装修店铺上传宝贝。
第二步:(3-5天)==了解淘宝,确定自己的经营方向,熟悉设置自己的店铺,学习软件的使用技巧。
第四步:(10-15天). 学习装修技巧。细致按步骤学习销售技巧。熟悉利用各种盈利方式。
第五步:(30天-40天)。开始建设自己的销售团队。重点到赚钱上来。综合学习利用各种销售渠道,销售方案提高自己的收入!把淘宝做成真正的事业!月入万元,月入几万并不是痴人说梦!…..按部就班,有计划,有目标,有创新==做强做大!
在网上,赚钱的很多,不赚钱的更多。其实现实中也是一样,都需要方法跟策略。这就是为什么同样一件买卖有赚钱的有不赚钱的甚至是赔钱的原因了。
现实中,工作难找,创业的机会更是难寻,投资几万几十万照样打水漂!赚钱的机会更是有钱,有关系,有门路的老板们的天下!现实中,只有有钱才会赚钱!
在网上,我可以骄傲的说一声:他们大多都会成为成为我们的学生!这里是年轻人的天下!先见者明,先行者胜。电子商务15万亿的大蛋糕在等着您!您还在犹豫?假如三年前,你说要在网上买东西,别人肯定会说你异想天开。而今天,如果你说自己没听过网购,那么你绝对“OUT”了。短短三年,伴随着电子商务的高速发展,网购已从一种时尚潮流,转变为生活中不可或缺的一味“调味剂”,并成为新时代的赚钱趋势.
网上创业赚钱已成趋势,拥有网络就等于拥有财富!
80年代 摆一个地摊就能致富 有人不做!
90年代 买一支股票就能发财 有人不信!
现在是互联网时代,加入网上创业行列,你还想错过吗?
本软件最大的优势就是可以最大限度的节约你的投资与付出成本,在节约你的时间的基础上为你带来可观的利润!
“只要有宽带,只要你有雄心,不管你在哪里,都不会边缘化。竞争的立足点变平等了,小虾米和大鲸鱼可以平起平坐了。”
—-汤马斯?佛里曼《世界是平的》
1. 防备着爆款的周期:每一个商品,都是有生命周期的,在爆款周期到来之前,其他的款就应该跟上。店铺中的上新一定要持续、稳定,即使你的商品很少。
2. 任何原因引起的店铺层级排名下滑都要引起足够的重视:这个店铺层级,对卖家最大的影响在于:他是限制你能够获得多少流量(尤其是免费的自然搜索流量)的天花板。
3. 不要忽视可能致命的差评:一些“恰好”影响消费者转化的带图差评,真的可能致命。碰到这种差评的时候,要迅速的做出判断:如果是产品问题或者你的失误,那么毫不犹豫退款!如果是恶意的差评,那么尽可能收集一切对你有利的证据,记住,必须投诉,千万不能就这么跟对方死扛!
4. 有几种违规行为可能会“一击毙命”:排名不分先后:售假、被投诉导图、侵犯知识产权、极限词、纠纷退款(判买家赢的情况)
新手开店的几个误区
1、薄利多销:不管你把价格定多低,客户都会觉得你还是在赚钱。薄利会让竞争对手也和你打价格战,这样你没有任何优势。
2、销售不动就降价:你以为客户只用价格衡量价值,却不知客户更注重性价比。销售不出去就直接降价,会让客户对你的质量产生质疑,也不会选择来购买你的产品。
3、要有个性:装修或产品等都没有任何的个性,完全和其他店铺或产品没有任何的区别,销量也没有优势,那么客户凭什么会选择你的店铺或产品。
4、定位准确:刚开店为了吸引更多的客户,采取低价模式。当客户有了一定数时,转而做高价,这样面对不同的目标客户群体后续会很难做。
5、净利润比销量重要:一个店铺销量是1000,净利润1元。另一个商品销量是100,净利润有50元,相信你也更愿意选择后者。
你好!要注意的主要有以下几个方面:
一:这个是最重要的,店铺注册好之后,会有各种商家检测到你的店铺,会给你发广告说让你加盟卖他们的产品之类的,这种一概不要理会,全部都是骗子。
二:选品,开网店就要想着自己经营什么类目,哪些类目赚钱,哪些类目适合自己。在选品这一块,一定要多用心,可以去阿里巴巴做一件代发,也可以去天猫去做代理,有很多店铺都是此类型,做的好的也有一个月过完的。不过这种模式对于新手不是太适合,不懂得运营的话,几乎是不会有单子的。
四:宝贝传好之后客户就会看到了。接下来就是客服这一块跟运营的问题了。客服这一块的技巧也有很多,很多客户如果体验没做好的话都会给你差评,差评对店铺权重的影响是非常大的。这个时候就要去处理了,处理差评得用一个最好的方式,站在客户的立场上先跟客户产生共鸣,告诉客户非常能体会客户的心情,客户愿意跟你发牢骚了,那离撤销差评也就不远了。小编操作过好几个差评的处理,客户都给撤销了。做客服其实是在销售的过程中就要给客户一个好的体验,一般客户都不会为难你的。
五:接下来,就是找货了,这是最关键的,原则:本地特色 ,其他地方没有的,这样竞争不多
【建议】做顾客一般认为麻烦不想上街买的(一些日常锁粹却更新较快的生活用品:咖啡,卫生纸,垃圾袋,洗碗巾等,日常商务型礼品:花,饰物等,能有专人运送更好,可跟快递公司合作,自己方便的话也可以请个人);不好意思上街买的(各式避孕套,市场标准严格的药物或有正规本路的偏方),不能够上街买的(很多网上闲人平常不常能去也不想去的地方才有卖的东西……),没时间没心情去搬运的(家用大桌子,电脑桌……家用的,商用的你很从网上插足了)平常固定圈子里不容易找到或整理到或者收集到的(爱好类的如邮票,玩物等;变态类的,超前卫类,可以在一些网上俱乐部国外混到信息,其实是大家没知道,知道了会喜欢的)……而你又能把它规整好甚至形成主题的,以及或者别人不愿意卖的,不敢卖的产品以及服务。服务在当今更重要,如果你有心,尽可能想能搭进提供服务的项目做买卖,服务才能留人,产品只能留给社会生态链。
在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。
目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征–白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。
此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
六:到哪里寻找货源?
1、充当市场猎手
密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家,与高档化妆品专柜的主管熟悉之后,可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品,然后在网上按专柜9折的价格卖出,因化妆品售价较高,利润也相应更加丰厚。
2、关注外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势,一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。淘宝网店主张小姐从事外贸工作,由于工作关系积累不少各地的纪念品,送了一部分给亲友后,仍有大量剩余。在朋友的推荐下,张小姐将自己的闲置物品上网销售,没想登出不久就销售一空,现在,她的小店已经有了固定客户200多人。
新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场。
3、买入品牌积压库存
有些品牌商品的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一,很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,一定能获得丰厚的利润。
4、拿到国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注,日本留学生”桃太郎”的店铺经营日本最新的化妆品和美容营养保健品,通过航空运输送到国内甚至世界其他国家,目前在淘宝和**都有店铺。因为其化妆品新鲜,而且比国内专柜上市更快,更便宜,因而受到追捧。此外,一些美国、欧洲的留学生也在网上出售”维多利亚的秘密”、”LV”等顶级品牌的服饰和箱包产品,其利润均在30%以上。
5、批发商品
一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。北京的淘宝网卖家萍萍家住北京南城,家附近就有很多批发商城,除了在家的附近进货以外,还会偶尔去西直门动物园等大规模的批发市场去淘货。通过和一些批发商建立了良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位。
找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如果销量好再考虑增大进货量。在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。总之,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基础。
如果你也是淘宝卖家,可以加我微信邀请你进入电商资源共享交流圈子,独学无友,有问必答。
以下观点仅个人看法,请酌情借鉴。
1.不要沉迷流量
2.不要沉迷技术
3.不要沉迷刷单
不要沉迷流量
新开淘宝店的卖家,大部分都容易陷入一个误区:盲目地追求流量。所以经常可以在各种论坛看见新手卖家问:每天店铺就几十个访客,怎么让样店铺才能有更多的流量,是不是应该开直通车?是不是要搞搞淘宝客?是不是应该多刷点?
我想说的是,你连几十个访客都玩不转,你还打算烧直通车做活雷锋?首先应该做的是,从视觉营销角度开始优化,从产品卖点、人群属性来提升你现有访客的转化率,分析好你这款产品的核心卖点是什么,卖给什么样的人,客户的痛点是什么,只有产品定位清晰了,才会有人给你买单。
请记住,点击率是关键,转化率才是核心,先把转化率优化到极致,再考虑适当引流。
不要沉迷技术
不要花费过多的时间精力去钻研直通车、钻展和淘宝客。做淘宝的本质还是做生意,更多的应该站在商人的角度来考虑店铺产品布局和客户需求。推广工具永远只是个工具,只有你产品自身过硬,付费推广才能事半功倍,否则就是把钱往水里扔。尤其是慎重做淘客推广,很多店死在淘客上。不要沉迷各种平台的干货(各种直通车3天上10分,7天螺旋递增刷单,14天上首页等),理论知识永远是理论知识,并不一定适用你,况且这年头谁还不会个PS?
不要沉迷刷单
先实名反对一下不刷必死的言论。刷单可以适当的刷,如果商品单日销售情况不佳的情况下,可以适当的补上几单,不要相信放单主持高额的地推刷单/白名单刷单等,只是让你交智商税罢了,大部分的放单团队该是什么刷手还是什么刷手,换个马甲就不认识你了?建议偶尔用朋友的号补补单就好了。
在风涌云起的电商世界,淘宝作为国内的电商巨头之一,是许多线下零售进军电商界的首选渠道,如今随着电商不断发展,淘宝平台基数不断增大,其平台上的竞争也变得激烈异常。因此,面对如此风起云涌的淘宝竞争环境,新手商家们常常故步自封,手忙脚乱。那么就分享一些关于淘宝新手开店的技巧及注意事项吧。
一:网店一件代销
这是最常见最简单的,百度搜下很多,门槛最低,大部分可以免费代销,有些会收几百元的代理费。好处是你可以代销好几家,SKU很多,流量入口就多,一件代发,有相应数据包,一键上架很快。坏处是门槛低,竞争大,没利润。
二:店铺的成交过于密集,对比异常强烈
这个就要涉及到刷单了,像这种看似省心省力的事,淘宝开店卖家们其实碰都不能碰,即使刷单,也要有个限。简单来说,粗心的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。在一个小时内完成了20个单子,可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝,在这个小时之外总共才卖了3单。大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?
要紧的是,这种情况被监测到的几率非常大。次数不用太多,只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉,同样不需要别人举报。
三:同时被多个人连续投诉,举报,并被查实
这种情况实话说,必死无疑了。即使淘宝不封,也是一样的下场。
淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意,和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝。所以请管理好你的客服,保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验,这没有任何坏处,相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷。同时呢,对待同行不要尖酸刻薄,否则也容易被怀恨在心打击报复。
四:信誉炒作
炒作信誉是淘宝官方严禁的行为,历来被施以最严厉的打击。
它的系统可以查得到你一个号从哪登陆,买的哪个店的哪个商品,如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号(小号)去买同一个卖家的东西,淘宝当然会发现,所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP被检测到的可能性,也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作,高档一点的用代理的方式转换IP地址。淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况,有的卖家炒作实物,把200的东西改成6元,这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。
普遍认为,修改价格低于原价50%的,淘宝会重点监控。炒作信用的特殊情况:有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作,软件虽然可以自动换IP,自动清除缓存,但由于它的设置是固定的,比如一个号一次买六件东西,然后到评价页面一看,ID号一排一排的相同,再瓜的人都能看出来是炒作的。所以软件炒信誉最容易被发现,这次淘宝封了那么多皇冠店,不出所料的话,应该大多数都是用软件刷的那种,毕竟太明显了。
五:店铺收藏没做好
淘宝开店的店铺收藏比例,相对于每个类目来说基本都是固定的。这也就代表着,如果你的销量和店铺收藏的比例跟本行业的固定值差距很大,淘宝也是会对你进行调查的。
我觉得开淘宝店的人,一定要有一个互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法,交流和学习都必不可少。如果只是一个人闷头做,是很难把淘宝店做好的,为此我建了一个群:753,574,492。这个群里都是学习电商的人,有很多人和你交流店铺运营经验,也有大牛每天分享店铺运营技巧,不需要你付出什么,只要你是真心想学习的就足够了。
六:成交关键词太长甚至直接是你宝贝的标题
众所周知,长尾关键词因为更具象,成交转化率也会相对较高。但是淘宝开店也要知道卖家的搜索习惯,即使购买目标很明确的买家在搜索宝贝时输入的关键词也不会超过4阶。同时在淘宝购物的很大一部分买家其实并没有那么明晰的购买目标,所以如果你的成交客户全都是长尾关键词引来的,就很值得怀疑是不是你自己为了搜索省力或者提高长尾词权重的操作销量行为。
七、活动偷工减料
上活动能引来大量的流量,各位卖家都懂,但是如果盲目的上活动,引来的流量是不好的。上活动前,要先对自身情况有一个合理的评估,宝贝千万不能偷工减料、以次充好,否则即使前期引来了很多流量,但退货、中差评等问题接踵而至,损失更大!
八、赠品放错类目
一些卖家为了吸引更多的流量,故意将赠品链接放在正常的类目之下,这样会引来更多的职业差评师及恶拍师。淘宝规定赠品需放在赠品的类目下,没有放对的话,很容易遭到以上两种职业的威胁,所以一定要遵守淘宝规则发布宝贝来引流。
注意不要被骗!注意不要被骗!注意不要被骗!
重要的事情说三遍!
关于开店运营方面需要注意的事情我相信已经有非常多的答主回答了,我这里就从另一个角度来说一下一个新手开店最需要注意什么。
1、不要因为没有销量没有信誉就病急乱投医相信找上你的那些推广团队!
淘宝这行水深的很,对于那些让你付费他们帮你推广的团队大部分都是来忽悠小白的,当然我也不否认确实有专业靠谱的团队做这个,但是专业的团队接的一般是有过运营基础的店铺,而不是什么都接,什么都接的全是骗子!你可能交了钱之后就开始进入他们的第一个圈套,说你是新店急不来,确实急不来,然后各种拖延,让你加大推广费用,其实也就是帮你的店铺随便弄弄,刷刷单,灌灌访客流量,装修下,在本质上没有起到任何的效果,等你最后几个月过去了你实在忍受不了,才开始结束合作,这时候他们已经收取了你几个月的服务费了!!
不仅浪费了你的时间金钱精力,店铺也可能被搞坏了。
2、不要随便加入任何一个电商培训机构!
在线教育的兴起让培训的成本大大降低,你所接触的电商课程机构可能就是两三个人的团队,在一个两室一厅的房子里拉条网线几台电脑一个摄像头就开始营造上千人的培训团队,他们可能连店都没有开过,凭借着一套电商的基础理论,在各大直播平台频繁收徒,包教包会,什么都敢承诺,新手卖家特别容易中招。
当然也不排除确实有一些有实力的电商机构,不过你需要好好去考察,老师是否真的有实力,不要光看机构介绍的老师资历,意义真的不大。
欢迎关注照顾君,多年电商从业者,一个跟你们一样从小白做起的电商人。(别忘记点赞!)
淘宝的坑、淘宝的问题,多的数不胜数,别说新手卖家,就是老司机一不留神也会九死一残;我结合个人以往工作经历,建议新手卖家在选择淘宝开店时,注意以下方向:
一、首先,注意各种骗术;只要别贪小便宜、不急于求成、不一夜暴富、不投机取巧,基本可以杜绝被骗。
① 选择货源时,注意“招商加盟”,非常痛心;在阿里巴巴、天猫分销这样的平台上,很多免费的一件代发的模式,都可以参考;真没必要在一些没有保障的平台、或者网站去尝试,不管对方许诺什么,只要涉及收费,那就绝对小心。
② 关于刷单,千万不要盲目盲从的选择刷单,一是警惕交纳会费、二是注意刷手退款;
③ 关于学习,多参考多留心多对比;即便我公司也拓展了电商培训业务,但这个行业真心群魔乱舞,我不护短,多加注意。
④ 关于其他服务,如直通车托管、代运营等等,多考察、多对比。
二、其次,注意好你的产品布局,一个好的产品布局能帮你解决或者规避很多很多的麻烦。
①选款和定价,一个好的产品能帮你解决很多问题,获得更多的市场认可度。这就需要你具备市场分析及对手分析的能力,这将直接决定选择的产品能挣多少钱、能多快挣到钱;否则就是炮灰。
这里我推荐个倒推法思维引导:
以单个产品利润40元计算,10000元除以40元等于250件!
咱得琢磨下个季节来临,咱得找个啥产品能快速卖出这250件?刚需的、非买不可的、意向超强的等等。
顺带提供一篇回答给你参考。希望你 好好理解。
淘宝C店,是做廉价跟风款好还是性价比高的高端产品好?
②产品内功优化
这点就不用我多讲了吧,很多类似的大神已经强调过很多遍了。标题,主图,详情页,营销策略等,这些是你做好产品的基石。请记住,无论是以后的刷单引流也好,开直通车引流也好,这些都只是为你的流量打基础。没有一个好的产品内功是很难让买家信服,去产生点击,产生转化下单的。切记!!!
在上篇回答里我也提到了这些东西,这里补充一个有关于标题制作的文章。里面的步骤和技巧已经介绍的很详细了。
花和尚:黄金标题制作实操流程——淘宝新店流量爆发必须做好的运营基本功
三、然后咱就得了解淘宝平台的生存环境
什么企业店、什么天猫店、什么小c店、什么跟风廉价、什么小而美等等;每一个店铺、每一个产品所处竞争标准不一样,所获取的流量大小、价值也会不一样。
①首先店铺竞争机制分两种方向:
首先是店铺框架(你的信誉、层级);其次是店铺的本质(主营占比、DRS、产品模型、服务模型等)。
②然后再是产品竞争规则,我稍微说一下:一个良性转化的爆款核心流量来源=自然搜索(免费的比例占60%)+付费推广(占10-20;类目不同决定)+官方活动+老顾客营销+其他手段(黑搜、黑车、黑钻),这里我将不再细述,有时间我再另开文章。
那么,咱们对竞争环境、竞争机制熟悉后,就不用杞人忧天了;我新店、新品,什么价格投入淘宝,与其竞争的也是同层同级卖家;那怕个毛啊。2017习主席指导:撸起袖子就是干
③咱得务实结合自身情况来拟定制作挣钱节奏——很多朋友说创业需要很多的钱、很多的琐碎资源等等,而我看来,在淘宝创业你要保持高度的创业激情;有这个激情,你才会迎刃而解遇到的问题。
那么根据250件销量,咱得学会倒推布局,及制定相应的工作计划,督促监管我们的工作效率;不然咱们很容易懒惰、很容易被生活杂事分心。绝大多数卖家,最大的失败不是技能、不是渠道、更不是资金,而是执行力。
而对数据的反馈进行一系列优化,这个就不概括了,说了你们暂时也不懂(其实是我要开始讲课了,没时间回答了)。
四、再次强化咱们的经营认知,否则很容易很容易被居心叵测的人坑钱、走弯路。
你只要记住,你的定位;是来挣钱的,不是来扯淡的。
你只要记住,无论竞争环境多恶劣,你的竞争对手不是天猫、不是什么别的玩意儿;而是你同层同级的卖家;所以卖什么价格、怎么卖,都基于市场标准、再区别竞争对手。
你只要记住,产品的良性发展来源等于“免费自然搜索流量”,而“自然搜索流量”的稳定及爆发就需要顾客通过“标题关键词”搜素点击你的“产品主图”,产生了初级体验行为收藏或购物车(人气),甚至产生购买行为(转化),从而收到产品一看“哟嚯,真好”而给出五星好评及评论(甚至追评),这一系列行为优于你的同级同行对手,将得到“自然搜索排序”(也就是豆腐块、或自然搜索排名),
很多人做微淘、做淘客、做活动、做淘口令、做黑搜等等,这不是顾客通过正常的关键词搜索并产生的一系列购买行为,这些举措是不会给你的产品带来“自然搜索权重”,更谈不上直接给你产品“自然搜索排序”带来多大帮助;充其量也就是一个羊群效应的提高。
以上只是给新手朋友们的一个建议和方向,想要做好淘宝需要一系列系统的运营知识和实操技巧来支撑的。现在的淘宝越来越完善。所以对于我们商家资质也就是综合运营能力要求越来越高。如果你不具备这种能力,那么就多学,多看,多理解。如果你连学都不想学,那还是不要做淘宝了。打份工实在多了。
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
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不要过分迷信运营技术,选品是最重要的,运营技术只是产品的附属,选择细分类目下的满足小众需求的产品,就成功了大半
新手开店需要注意的点有很多,篇幅有限这里分享几点比我认为较重要的经验供题主参考,希望对题主有帮助,少走些弯路。
第一,建议新手卖家,花个几天时间,完完整整看一遍淘宝规则。大家要相信,在马爸爸的带领下,走正路才能赚到该赚的钱。淘宝规则官网网址:https://tm
第二:分析市场,要选择我们能做的产品。
这里分析市场的本质是对需求和竞争度的分析。
需求:要重点关注产品对应市场总体的规模、增速,尽量避免进入已经萎缩的市场。
竞争度:就是看自己和对手谁强谁弱。题主如果是刚刚接触淘宝的话,尽量挑一些没有太多高手的市场,先活下来,然后才有后续的发展。
再大的行业,如果你面对的都是高手如云,那么再大的行业也没什么用。如同你看上了范冰冰这样的大美女,是很美,但是她美和你没什么关系,她身边追求她的优秀的男人太多了。想胜出的可能性太低太低了,并且代价也太高太高了。
这条经验,在我做淘宝的时候,深有体会,当我面对着非常强大的对手的时候,就必须全神贯注,每个细节都做好。而如果选择了一个领域对手很弱的话,那么胜出就会容易不少。
第三:优化搜索排名
淘宝排名非常重要,淘宝的7天无理由退货政策,让买家越来越懒得往后翻。作为卖家,上架的新品前期做重要的就是把排名做上去,后期是稳定排名,同时进行数据的观察以及分析。影响排名的维度是非常多的,当然我们不可能将所有的维度都做的很精致,要抓住重要的几点。
首先流量的来源,肯定是要有人去搜索我们的宝贝,接着淘宝在筛选的过程中是可以筛选到我们的宝贝的,其次是宝贝在筛选的过程中能有一个不错的位置,接着一系列展现点击浏览以及下单成交,这是一个完整的过程。
要想让淘宝能够筛选到你的宝贝,第一步是我们得把宝贝放对类目,并且我们要记住的一点就是类目是不可修改的,这一点一定要注意。第二点就是用户搜索的宝贝关键词必须要在宝贝标题里面也是必须要出现的,不然买家搜索时是不会出现你的产品的,不然一切都是白搭。
1、PC端综合排序最关键的差不多是近七天的人气权重和下架时间。而无线端综合排序关键的是近14天的人气权重和转化率的稳定。
搜索人气权重重点做的就是买家喜爱度,提高卖家喜爱度的技巧有以下几种:通过对主图的优化,提高点击率,在一定程度上还可能会得到更多的展示机会;也可以增加搜索流量入口,比如说直通车,直通车对搜索是有加权作用的;还可以利用店铺里其他的商品为上架的新品导流量,从而增加新品的访问量。客服管理的加强,可以提高咨询的转化率,从而提高买家喜爱度。
在宝贝的转化率中,首图是影响点击率的,而2、3、4、5图则是影响宝贝转化率。首图的购买理由,是买家最关心的,也应该是产品的最强卖点。其实我们可以将主图当成详情页设计,尤其是服饰、箱包类,着重的去展示细节,也就是这个商品的卖点,当然,首图上我们是只讲我们商品的有竞争力的核心卖点。当然,无线端上,字体大小一定要适应手机淘宝。
2、影响宝贝排名的因素以及修改注意点:类目(类目要选择正确,并且是不可修改的)、属性(是要尽量少修改的)、标题(如果想修改标题,需要每次细微的修改关键词,慢慢的换,否则会影响数据)、主图(如果想要修改时,要先放在第二张,观察一下,尽量不影响原有数据)、详情页(修改时同样的,每次只放一两张,让淘宝识别,尽量不影响数据)。
第四:新品基础销量
1、老客户营销更加适用于累积到一定老客户的店铺,题主是新店,不适用。
2、低价抛售,平时我们在买东西的时候,其实很少会去做第一个吃螃蟹的人,所以解决基础销量其实归根结底就是解决信任问题。但是新店,没有基础,怎么办?可以尝试让利低价,用价格吸引力去加大砝码,最终成交。现在刷单风险大,成本也高。与其去承担这个风险,可以考虑适当让利给消费者,并做好服务工作,顺带还能收获一些好评,何乐而不为。
3、和低价抛售思路类似,赠品营销新品破零。但是这里,赠品的选择一定要符合目标用户需求且具有吸引力,就好比星巴克、麦当劳的圣诞限定礼品,要使用户产生为了礼品反过来去购买产品的冲动。
4、利用亲朋好友来做基础销量。如果产品的客单价不高,质量又不错,可以对亲朋友好友进行赠送,换取口碑、好评价。成本允许的情况下,这是新店渡过开头清淡期不错的方法。
以上几点是我认为比较重要几点,欢迎大家来补充,如果题主有什么疑问,欢迎私信我一起交流!
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为什么店铺做不好,问题在哪里?是不是很多都不知道问题出在哪里?选款是淘宝店铺发展的基础,选款是至关重要的第一步,店铺精致化,从零开始。
一个精致的店铺分为四大模块:产品的结构、店铺的呈现、客户的服务、店铺的流量。其中产品的结构是店铺的基础也是店铺的根基和最前端的问题。
产品的结构
相信大部分的商家都不了解这个问题,缺乏对其重要性的认知。很多商家认为只要店铺的产品足够丰富,并且价格低,剩下就推广就好了。投入了一大笔钱做推广,但是业绩没什么好的提升。在淘宝上开店要注意以下几个产品的问题。
1. 不管选择哪个行业,没有不好的行业,只有不好的做法。如果你选择做精品,我们可以去做一些买家日常生活中需要用到的产品。不要做一些买回家用几次就放着上灰的产品。很多产品是新、奇、特、买了、用了,然后就搁置起来了,或者是后悔买了。这几类的产品就不要选择了,一般大品牌都不会做这些产品的。
非日常需求用品很难让消费者形成持续的需求、好感。精品就是需求明确、功能明确、解决问题简单直接。说明了也就是,人们日常生活上离不开的东西。
2. 要做专注
很多店铺,流量和转化都提高不了,还缺乏规模,打开店铺一看,商品丰富多样。例如,一个店铺,你可能会在他家看到鞋子,丝袜,裙子,外套等。就像一个百货商场一样。
专注,就是一个店铺只做一件事。
很多人应该都了解一些大品牌的旗舰店,大多都是只专注一件事。因为一个店铺最容易成长的方式就是只做一件事。
专注就是做到“小而美”,而这个词其实这三个字的含义是“小而美而大”中国的文字就是这样的,不会太直白。
专注就是定位,不要贪多求快。把基石打稳,没有基石,后面的所有付出可能都是徒劳的。
3. 做深度
如果要展现你的专业、专注,没有足够的产品深度是不行的。例如,有两个店铺卖吸尘器。一个有40款吸尘器和30个配件,还有一个只卖10款吸尘器。结果不用猜都知道,肯定是卖40款吸尘器和30个配件的打败10款吸尘器的店铺。应为这能深度显示你店铺的专业性。
唱戏的有几个主角,如果没有配角,那就不完美了。
4. 主推产品要明确
在淘宝里,不是所有产品都是销量一样的,商家们要打造一个热卖的产品,注重展现店铺的好产品,你有了好产品、好的深度、好的主推方向,那就可以引来跟多的消费者。
5. 产品的外观
消费都是肤浅的,消费是以貌取人的。不管是谁,每个人都是偏向更美的东西就,像现在的苹果手机,很多手机都在模仿苹果手机的外表。再看看线上卖的最好的单品和店铺,那个不是美的让人赏心悦目的。处对象还非要看对眼,必须的是适合自己的菜才肯从。爱美不是错。
6. 产品的价值
这个一般靠文案和调性,就比如手机,其实每个手机的性能都是差不多的,但是为什么有些人非要买8000的手机呢?因为他觉得8000的手机才衬得起他。就像苹果手机,现在国内牌子的手机很多都不比苹果差。但苹果就是卖贵一倍都有人抢破头。为什么呢?
因为你传递了什么,你的产品就会给消费者带来什么样的改变,以及消费者获得时的心情,这才是重点。这就是核心的竞争力。这其实是一个品牌拉力的范畴。有时候买的好的产品,不一定是价钱低的产品,价钱高的产品也不再少数。他们做到了让消费者认同那些产品
真值这个价格。
7. 改变产品结构
把缺失的单品补进去,补充主角,也要补充配角。
减掉有损店铺的产品,比如:不要电饭锅旁边放一个洗脸盆。可以电饭锅旁边放一个电压力锅。一定要注意店铺产品的结构,产品结构是一个店铺发展的基础,没有这个基础,其他努力都是白费的。
点击这里可以加入我的【淘宝新手运营学习群】店铺一直做不好的可以来学习
很多刚进入淘宝的新手卖家,经常会问到:店铺运营有没有一个整体的框架和方向?答案肯定是有的。古哥我今天就给大家重新整理分享出来,希望对各位有所帮助!
第一,我们做电商先搞明白五件事,最少你本人心里要有数:
1. 你目前有的什么(货源,团队,资金,技术等),也就是说你能投入进去的是哪些?所谓没有金刚钻别揽瓷器活,就是这个道理!
2. 你同行竞争对手的优势状况(竞争对手销量,价钱,评价,客服状况等)正所谓,知己知彼,才能百战不殆。
3. 如何停止差别化的表现(拍摄,美工,文案,搭配等),淘宝那么多同款类似款,你如何脱颖而出,这是要思考的。
4. 合适你的引流的方式(自然搜索,直通车,站外,自媒体等)是哪些?不要啥都想尝试,契合店铺情况,不要多,而要精。
5. 老客户维护营销才能(回购,传播等)能否做到,流量如金的今天,老客户维护营销才能没有的话,只能不停开发新流量来源,那样很累!
第二,通过下面这个公式:销售额=流量*转化率*客单价,我们就能明白,流量、转化和客单价这三个要素的重要性。
一.流量来源
我们分析一下流量来源,要是说详细的入口那太多了,仅仅和大家分析一下流量来源框架。
免费流量:
1.站内流量:自然搜索,淘宝首页,站内其他
2.站外流量:站外社交工具推行
一个健康的流量体系,一定是免费流量占比要高,所以大家的一定要在自然搜索内功上面下功夫,关键词做好全店规划,至于站外社交这块,看本人的精神和实力。
付费流量:
1.直通车 2.钻展 3.淘宝客
活动流量:
虽然活动流量也是有站内活动和站外第三方活动,还是鼓舞大家参与官方的活动,这样做起来,会有更多的流量扶持。
达人和直播流量:
内容价值的产出及粉丝效应的力气是十分强大的,假如本人担忧没有这个实力,也能够联络淘宝达人和有实力的主播。
很多卖家天天说没有流量啊,但并不详细找缘由,以上几个方面去看一下,自己还能够做好哪些?哪些又基本没有用心去做?从自身去总结原因。
二. 影响转化转化率的要素
1.市场行情整体趋向影响
2.客单价竞争优势
3.详情页文案图片营销程度
4.DSR动态评分状况
5.流量来源几及能否精准
6.评价及买家秀问题影响
7.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送
8.客服咨询转化及维护老客户才能
9.本身活动营销及竞争对手运营环境变化
10.淘宝官方活动大促预热期间的影响
三. 如何提升客单价
1.同一产品用更高的价钱出卖突出产品价值和效劳超值
2.提供同类高客单价更高级的产品同类产品晋级版
3.想方法让买家一次购置更多关联销售,打折、套餐活动买一送一等
第三,我们开始运营了,店铺的定位是什么?竞争对手的定位是什么?谁才是你的竞争对手?
1.样式作风相同类似
举个例子,你卖的是女包,实践上有几百万的相关宝贝,但女包的样式,品牌,材质等等都有很多的细分,只有和你相同,类似的宝贝才有可能和你有竞争的交集,这样经过挑选后竞争对手会少很多!
2.同一个价钱带
关于这个价钱带,很多卖家应该也吃过亏,很多时分我们在店铺运营过程中,经常有促销打折的状况,宝贝一卖不好就打折降价,然后发现刚开端销量上来了,但很快就不行了,这是由于你竞争的价钱区间环境曾经不一样!
搞清楚自己的目标定位,以及竞争对手,这样才能更好的有对比、有目标的运营店铺了。
以上,就是今天要和大家分享的主要内容了,希望可以为题主带来帮助。如果有什么疑问,可以留言给我哦~
个人做的话 选品最重要 也就是全网竞争程度 打个比方 你要做什么 直接用电脑端搜关键词 如果天猫店霸屏了 那么这个类目就放弃 找到相对蓝海的 你做起来很轻松
该注意什么我不知道但是我知道这样做流量可以飞起来
单品是怎样来的?会有不同的答案,比如:直通车砸出来的、淘宝客推出来的、大额的广告投入投出来的等等。但是理论上,一个商品能不能成爲受市场欢迎的热销单品,我觉得是有三个要素的:
1. 淘宝的流量是如何分配的?
最根本的要懂:搜索引擎的排序规则为何要变?每一个阶段,搜索引擎变化规则的驱动力是不一样的,比如有的时分是爲了扶植一下小卖家(新品、下架工夫权重就会高),有的时分是爲了突出爆款商品做故事(销量权重就会高),有时分是爲了突出小而美(店铺综合质量得分的权重就会高)。
那如今是爲了什麼?很复杂,数据之一就是平台的买卖额目标。所以,首先你要知道,销量的权重一定不如销售额的权重高。真正的决议要素是销售额要素!!或许你可以理解爲,单坑产出。你应该有一个最适合的价钱,然后在这个最适合的价钱上面,你再有一个最适合的销量,这时分才会失掉搜索引擎的喜欢!
所以,成绩来了,你翻开生意参谋一下,首页有一个你的店铺层级:
你要留意,你不但会有一个店铺层级,还会有一个宝贝层级,只不过我们在生意参谋外面只能看到你的店铺层级,看不到宝贝层级。那麼,你知道这个层级是由什麼来决议的麼:领取宝成交金额(而不是领取宝成交量),销售额才是决议要素。你的店铺会在1——7个不同的层级外面,你的宝贝也会在不同的层级外面。
而相对可以明白的是:你在不同的层级,分配给你的流量一定是不同的。越高的层级,分配的流量就会越多(当然,这是实际下去讲,由于一定还有其他的要素会起作用)。我们可以复杂的把这个层级分红三类:
1——2层基本是一类、3——5层基本是一类、6——7层基本是一类。那在这三个阶段,流量分配的比例大约是3:4:3,不会非常精确,但大约就是这意义了。好了,最下面的两层,或许两头两层,我想在这里就不多说了吧,多年的皇冠店铺、天猫店铺,他们一定是这里的主流。我们更关注的还是中小卖家,也就是底层,那麼你要做的是什麼?你要做的是如何从底层这些人当中,去抢这30%的流量(所以,竞争惨烈发现了吧,一将功成万骨枯,放在这里也对付适合,你看到的是大卖家和顶级卖家的光鲜,而中小卖家在底层惨烈争夺)。
2. 在你的层级外面你需求做到最优秀
淘宝会把百分之三十的流量给淘宝上大约占了70%左右的小卖家(包括很多的老手卖家),那麼,你必需求知道的就是如何在这70%左右的竞争对手两头,杀出一条血路。
(1)抓住新品扶植的机遇
大约20%——30%上下的流量会给这些小卖家,从去年末尾非常重要的一个权重目标是扶植新品!扶植新品!扶植新品!扶植新品!重要的事情说四遍!淘宝一定会想办法让更多的小卖家都能赚点儿钱(这样才有积极性啊),让更多的商品都能卖出去一些。所以,只需你的宝贝是新品,然后还能让搜索引擎认定是新品,那你就可以获得流量(前提是不违规),假设后续表现的还好,那你就很容易爆了!
那麼怎样让搜索引擎认定你是新品呢?复杂的总结一下吧:
上传——不要用软件、淘宝助理啥的,手动上传;
标题——不要照抄人气高的宝贝的标题和销量高的宝贝的标题,标题一定要自己写;
首图——自己拍,尽量跟竞争对手不一样,比如可以从模特的姿势上着手等;
概况页——有自己的设计逻辑;
类目、属性——尽量的让搜索引擎认定新品。
(2)点击率、收藏、加购的人气权重对比
关于新品来说,这三个目标在末尾的时分,是人气值非常关键的要素。所以,你一定要保证这三个目标在末尾的时分(第一周最重要),比你同层级的竞争对手好。什麼意义呢?你假设一个月做10万的销售额,那你就跟10万销售额的比,哪些100万销售额的跟你是没有关系的。
然后更重要的是你还要有一个工夫范围内的对比:第一周跟第二周比;而三周跟第二周比。什麼意义啊!比如第一周的时分,给了你1000个流量,你的转化是1.5%;第二周的时分,又给你添加了1000个流量,变到了2000,假设这时分你的转化还是1.5%(以致略有提高),那你很牛,下一周还会多给你一些,但是假设你的转化率变到了1%,那负疚,你的流量会快速下降,下降的你肝颤!
(3)你店铺的权重水平
很多人以爲国外的奶粉安全,由于三聚氰胺事情。但是理论上呢?国际很多奶粉也是很好的,国外也有不安全的奶粉。但是,由于国外的“综合质量得分是高的”,所以来自于国外的就是好的,“国际的综合质量得分是低的”,所以,国际的奶粉就不安全。
所以,假设你的店铺综合质量得分高,那麼你的宝贝就可以获得更多的权重。这个店铺综合质量得分的权重次要来自于三个方面:
店铺的全体效力质量。包括你的DSR评分,你的退款等相关目标,旺旺的相关目标等等;
店铺的生动程度。包括上新的频率,店铺动销等等;
全体的数据目标。包括全体转化率,店铺停留工夫,跳失率等。
(4)你在特定圈子外面的排名
这个圈子的概念可以由关键词和下架工夫来界定。所以,这外面有触及到两个中心概念:关键词权重和成交工夫权重。假设在某个关键词上,或许在某一个特定的工夫段,你相关的数据表现的比较好。那麼在这个特定的关键词上,和这个特定的工夫段之内,你的宝贝权重就会比较多,就更容易获得自然搜索流量。
3. 用四周的工夫片面包围数据
(1)第一周
新品上架第一周,搜索引擎会重点思索你的点击率的目标。由于关于新品的扶植,是经过给展现机遇完成的,把展现机遇给你了,要看你抓住机遇的才干做的怎样样。所以在第一周的时分,关于绝大少数新品来说,点击率目标就变得尤爲重要,由于这代表的是你抓住机遇的才干如何。
(2)第二周
在第二周的时分,最次要的义务就是顺势而爲。什麼意义呢?还是看生意参谋,经过生意参谋,找到你的宝贝有哪些关键词被展现的次数是最多的。被展现的次数多,说明这个关键词至多在第一周的时分给分配了一定的权重。那麼你就可以环绕这个词,经过一些精准的直通车方案添加一些权重。
(3)第三周
这一周次要考核的是反响率,包括带字好评率、分享、回购率等,特别是复购比较高的商品。
(4)第四周
这一周次要是稳定排名,由于前三周的事情都做完了后,基本就已经成爲爆款了,但是假设想把排名波动上去,还要有一周的稳定期,第四周就干这活儿。我的次要操作方法就是直通车波动排名。
今天就分享到这里,觉得有帮助点赞,也算是个鼓励,想诊断店铺可以加我QQ,或者加交流群互相探讨下
和好朋友在今年9月份一起开了一家店,类目是女装。没错!虽然知道竞争很激烈,但是其实市场也大,定位清晰能在当中分一杯羹都已经很可观了,加上兴趣所在我们义无反顾的开始了。从0开始,一步一个脚印,截至到现在已经有200多个好评,都是真实无水分的,5颗星的信誉,加上双十二还有很多待收货了,预估今年就可以变成钻石卖家了,开心!
1. 定位
如前述所说,对自己的店铺一定要首先有一个清晰定位,对自己的客户群体有一个清楚的画像,范围锁定的越小越好,并且最好是和你个人风格相匹配的,这样你对单品的选择会更加有灵感,更容易捕获客户的需求。
我们店铺锁定在刚刚进入职场的白领新人,需要比较有质感,看上去比较有档次并且实穿的衣服,因此风格轻熟、简洁、有气质,价位不能太高,兼具一定的性价比。
2. 装修
现在淘宝大部分都是无线端,因此店铺首页不需要太过繁琐的装修布局,结合我们简洁的风格,店铺装修也做得非常的基础简单。没必要在这上面花太多的时间和心思,手机屏幕有局限,访客一般进来直接就去点击宝贝了。
宝贝详情的装修我们也并没有用模板,就只是在文案和图片上面下功夫。
产品才是王道,因此在装修上我们并没有费什么力。
3. 产品
选品可以说是最重要的,首先是质量,在这个眼花缭乱的电商时代,好的质量是为你赢得客源和口碑的第一步,因此每一件商品我们都是必修保证质量优于一般的货品的。
选款的话很大程度上就要依靠个人的审美了,当然基础款基本不会出错,可以多参考借鉴受欢迎的店里再卖一些什么,多关注一些美学博主,其实女装很大程度上就是在卖老板个人的审美,当然如果卖爆款,技术操作开车之类的就另当别论了,那些我也不太懂。
4. 拍照(重中之重)
照片最好都自己拍,保持店铺风格的一致性,也比较能在客户心中建立你的店铺形象。自己擅长拍照的话最好,或者是能在认识的人中有会拍照、爱拍照的人,每次上新请他帮忙拍照,给一定的酬劳。
你的产品再好,都是要通过照片展现出来的,网购中照片有时甚至起到了决定性的因素。图片上面一定要多花心思,多去成功的淘宝店里学习别人的构图,别人的创意,然后结合自己的店铺风格。
5. 包装
精美的包装会让别人对你店铺的印象加深,也会给产品加分。但是开店初期包装不能占据太大的开销,所以还是用最简单的包装工具讲效果发挥到最大化。
6. 宣传推广
最简单直接也最普遍的方式就是转发朋友圈,但其实微信朋友圈不想微博一样可以一键转发,是一件还蛮麻烦的事情,所以当时我们是做了转发截图后抽取发88元红包的,并且最好不要群发说什么麻烦转发第一条朋友圈,这样大家没多少人愿意去帮你转发的。
我们都是一个个私信好友转发,如果一个圈子里(比如大学同学圈)的朋友有好几个人发了其他人也会觉得不转发是不是不够意思也会跟着转发,总之开业第一天算是血洗朋友圈,并且转发的图片一定要选最好看最能吸引人的,当天就出了不少单,有的客人直接来就说是看了XXX发的朋友圈觉得衣服还不错,买两件支持一下。因此其实朋友圈转发是很有效果的一种推广方式,也累积了第一批客源。
后来为了扩大客源,在微博上有了一次惨痛的推广经历,后面再更新…………………..
7. 服务
一家店的客服真的非常重要,自己做客服虽然累,但是是能最能达到我们想要的服务质量的。我们会不厌其烦的回答客人的任何问题,而且不是机械化的,还会帮客人参考怎么搭配,甚至帮客人找她想要的鞋子、包包的链接。因为前期每一个客人都是特别宝贵的,也因此店铺的回头客特别的多,很多客人是几乎每次上新都会买,并且回购率很高,一件毛衣或者裤子会买不同的颜色,还会推荐朋友来。因此你的耐心都是有回报的,提高客户的体验感,也会增强客户的忠诚度。
先写这些,觉得有帮助请给我点个赞。xuexue
]
看别人都写那么多,我就不写那么多了,就简单说下做新店的一个大体思路吧。
一、定位店铺,找好货源
二、对店铺和产品进行深层次加工,也就是我们常说的店铺装修
三、推广,各渠道进行推广
四、有了一定的基础销量和评价之后,报活动,付费流量也做起来
五、销量起来之后维护好老客户,客服售后什么的都要做好
六、定时上新
七、店铺稳定之后进行全网布局
产品是核心,服务和物流也要做好,祝好运!
谢邀~
1:产品本身是否具有优势(价格,性能,材质,款式等)
2:产品拍摄(拍摄出自己独有的风格或者特点)
3:相关数据 (与同行进行全方位对比,找出各自的优势,提炼自己的卖点,给出客户选择你的理由)
4:产品标题(匹配好自己的产品关键词)
5:主图 详情页(高点击率主图设计和与对手差异化的详情页)
6:包装 (好评 晒图 问大家 基础销量)
做好以上几点,一个正常的新品10天之内必然会出真实订单
不要明目张胆放微信———会被扣分删除
嗯。
之前不懂事的我的血的教训
以下是其他问题的答案
—————其他问题———
其实吧…真遇到这样的一定要给你差评的顾客了(我遇到过),该退退,该补补,权当今天RP值爆了。

事情是这样的:
开店一个礼拜,店里(实体店客人)介绍的她的朋友在我店里买潘多拉,本来就是开业大促,大量购入,说了单珠无盒无小票的(你见过哪个代购店大促购入的时候每一个珠子给你小票的?EXCUSE ME?)
下面这样的时候,你问我小票?你在搞笑?


到货,说跟她手上的珠子刻字不一样。(手动微笑)
【科普:潘多拉有很多代工厂,潘多拉供料厂家出货。疑?问题来了,为什么人家要代工厂呢?
因为:出!货!量!大!到!来!不!及!
而且,难道就地取材比空运不节省财力物力人工么?迷之微笑】
就长这怂样,爱要不要。
它们回到祖国怀抱就都长成这个样子了
包装?不存在的
(有时候会有)
这时候问题来了:刻字为什么不一样?
因为她的出厂的厂家不一样啊…也许你那家是泰国来的呢?不好意思我的是香港的。
(而且(微笑)不是我说什么,我也看过我实体店的顾客拿着她一大串假货来跟我想加珠…我真的都不知道该摆什么表情了)
好的,亲,我跟你好好解释一下,完了你可以去专柜比对一下,或者看看瞅瞅啥的?还不行?吊牌没剪吧?那我给你退可以不?
不退?说快递太麻烦 还要写单子 去快递点吧啦吧啦,说随便戴戴,但是要告诫一下别人这家的刻字跟我的(您哪儿买的?最后都没告诉我)有那么一点细微/微妙/描述不来/感觉上的不一样………………

(微笑)
结论:我给你包邮,联系顺丰上门取货。退回。
这样的买家,我新开的小店真招代不起,毕竟淘宝不比我的实体店,看得见摸得着,不会任人口信口开河,胡诌子。
赚钱是细水长流,不是逮着一个是一个。
这不是正确的生财之道(个人想法)。
【但是该拉黑就拉黑,该标记就标记。没有二回生意。】
—————原答案—————
我是刚开店没多久的大学生… 目前大四
那…… 现在大学生你懂的,就是喜欢自己折腾
(等折腾累了 也就老实去上班了. 我是这么觉得的)
有点商业头脑… 家里稍微资助点
(所以,我接下来说的纯粹我的个人经历,不喜勿喷,谢谢)
实体店就开起来了
为什么要开实体店?
理由:
1. 前期投入是没错,但是我不为了盈利,只为保本扩展人脉,前期的代购生涯并没有扩展到我们所需的人脉量,毕竟时常有顾客流失。
2. 淘宝线上再热,现在投入犹如沧海一粟,我以实体店为依托,是否稍具底气
3. 线下维护客户比线上卓实方便,而且,第一次的沟通即为面对面的,建立了极大信任。若是淘宝店铺,顾客回购率30%算高了,实体店70%都是少的。
4. 大四我很空,我妹也很空。
完毕。
实体店开了淘宝店不能不开,等焦头烂额的稳定一段时间,我就弄起了淘宝。作为一个完全没有上过电商课的理工科学生(微笑)(通信工程专业)着实是———人生遇到了新的页面。
就不说开淘宝店(完全自行摸索,没有开挂,就因为“大学生”一口气)遇到了多少波折
开起来后遇到这样的顾客:
从第一次交谈五天前,到我报价完毕,就再也没有音讯了 ………
我因为你微信随便的一张图一张张按官网找对比图确认…你不想买了也可以给个“我在考虑看看”这样一句话也是安慰嘛。
算了。等我再折腾折腾就上班去了。
最后一张仰望人生道路的照片做总结
(老公实拍,说是因为我美,不需要透过滤镜)

(微笑)
首先很感谢各位答主的无私分享,但是 我想补充几点,
如果按照楼主的意思,新手开店我是真心的不建议以从种方法来进行前进!为什么这么说,其实淘宝是一本很复杂也很简单的书!
复杂在哪? 复杂就复杂在淘宝里面有很多的琐碎的东西,如果没有系统的了解 掌握 会感觉淘宝的玩法很杂!特别特别的伤脑筋,我相信我们的中小卖家都是身同感受【我曾经也是如此】
为何又说简单呢? 因为 当你慢慢的累积摸索之后 你会发现,淘宝其实 只有那么几个点!而我们以前经历的所有的复杂的东西都是这些大框架延伸 演变而来!
具体针对我们的这个新手开店注意什么?那么最好是不要像以上的这位 “大神” 所提到的,—— 不能修改一口价 或者什么 修改标题 什么前中后 还不能超过三个字! 说实在的 我作为一个运营这些年真的没有顾及这些东西,我唯一的目的就是将产品打爆,提升销量 节约成本!
今年 有幸在杭州参加三胖老师的培训,在课上 就提到 他们的百草味 标题随意改,价格随意改,主图随便换!想想 别人的权重多高? 都可以随便修改,作为小卖家的我们 还能有这么多的条条框框? 只要坚持一个词—— 优化 何为优化!也就是你修改之后 要比修改之前好!这就是优化!
就好比我们的这位答主!提到 难道 不修改 不优化 等死? 或者 每次优化必须是前中后 不能超过三个字,按照这样的方式就能做起来
以我个人的经历 我只能说很天真,我们做产品最终目的是为了将产品推销出去,那么我们只需要: 熟悉的了解产品 分析产品进行人群定位 了解顾客热搜关键词 揣测我们产品目标群体的审美观,以及顾客购买心理的产品期望模型! 了解淘宝的游戏规则! 明确淘宝的一些不可触碰之禁区 以及我们的引流渠道规则 …………. 这些才是我们新手卖家该去了解的注意东西!
刚刚所提到的淘宝的几个核心思维!
明确自己的侧重核心: 是免费引流还是付费推广?
了解搜索规则,有什么渠道方式可以获取我们的自然搜素权重,获取好的展现词排名!
了解权重累积维度,店铺等级 销售层级 UV价值 坑位产值 包括产品 受顾客欢迎程度!
这些点 是我们操作的核心,什么地方不对劲 马上采取措施 优化 修改!
其实做淘宝不要想的太复杂,一个是必须熟悉自己的产品 二个是了解明白淘宝的游戏规则,三个是确定自己的产品成长路线!根据这三个大方向 布局好你的细节点!就不会有太大的失误!!!
OK 今天的简单分享就到这如果有想跟多了解或者相互交流的 可以私信我,加我微信 !稍微带两张自己的小店截图,供大家参考!!!