用户名*
E-Mail*
密码*
确认密码*
忘记
忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。
淘宝卖家的生存状态?
在淘宝回不了血的我
赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心
真的是挣白菜的钱,操白粉的心啊。我在广州,一个人,售前售后打包发货带孩子做家务,算一下每月赚的钱勉强达到最低工资标准。孩子马上入幼儿园,我决定放弃了,老老实实找个工作上班去。
但是一不小心一个月顶上别人几年的收入
90后创业,从零做到千万的经验和教训 – 知乎专栏
关于用店铺做淘宝客? – 知乎
想获取更多
请给个赞
持续关注就有你想要的干货~~~~~~
说说我的吧。去年就有想法去做淘宝,因为没钱又缺货源一直不了了之。今年6月重新出发,做一个小类目,刚有点起色却对淘宝规则不够清楚。其中一款产品被判定违规处罚扣分。随之带来就是淘宝主营产品排名严重下滑,流量一落千丈…现在也不知道何去何从,估计earpods再不会放淘宝卖了( ̄ー ̄)
我们公司是有在做电商贷款的,蜂e贷,总的来说,越来越难做了,特别是小卖家,压货严重
我是来拉仇恨的。。。由于有内部货源,加上想经济独立,于是大三开始做的淘宝卖家,卖的是某专柜的品牌服装。到现在已经有三年经验了,从来没有刷过信誉也没有花钱买模板花钱推广什么的(因为我懒),最多自己到各论坛发发小广告,因此到现在还只是一颗钻的信誉。我一向秉着“随缘卖衣服,你爱买不买”的态度,被身边的朋友吐槽为“史上最潇洒的卖家”,你见过忙着打撸啊撸把买家晾一边的店主吗?你见过趁着死亡时间才回复买家的店主吗? 做卖家心态很重要,我觉得我开淘宝店一路都挺happy的,生活费也赚到了。当然你要先想好后路,万一卖不掉怎么办?所以我每款衣服只进一两件,其中有一件挑自己的码,大不了卖不掉自己穿嘛~服装类的店铺其实挺难混的,层出不穷的山寨货,有时正品还会被误解为山寨,难免也会碰到一些刁钻的买家,你要时刻更新信息,等待迎接客户。如果不是要把它当主业,真的会越来越难做下去,所以我也越来越懒得打理店铺了。
我说说自己的经历吧!生鲜类小店主一枚! 10年,大二,初入淘宝,和女朋友边读书边开店,同类店铺比较少,竞争小,挂着旺旺就来单。那时候快递成本比较高,一年下来,除去开支和我们的学费,也就剩两万左右。
12年,天猫大兴,信心满满和朋友合伙开了个天猫,另外另个合伙人都是文化程度不高的农民,无法接受新店初期的推广开支,甚至于天猫扣点都要解释半天。最后还是掰了。我还是经营着自己的店铺,
这种情况一直持续到13年我们大学毕业。毕业后女朋友不喜欢天天守着旺旺接单发货日子,上班去了。我独自守着小店,请了2个工人打包,就这样,我一个人采购,挂旺旺。为了节省快递费,自己送到快递公司。生鲜类,让人头疼的就是个批次品质无法统一,包装繁琐,易破损。
13年底到14年初,我的店铺亏损近20w。以至于14年下半年到15年初,我才勉强补平亏空。亏损的原因有这么几个:1,财务混乱,不记账,不知道盈亏几何(一个人,忙得经常一天吃一顿饭);,2,淘宝贷款宽松的政策(一次性贷款12w,做低价活动),3,低价竞争4,产品因天气和快递原因大量破损和冻坏。客户退款比较多。 这一年,我25岁。 我身边有4-5个和我开店差不多的同行,一年的盈利,也就是4-5w这样。这是好的。还有人拖着运费和货款,拆东墙补西墙。——————————————————————————————————————– 15年5月,我要结婚了,这一年我26岁。淘宝店主,这个让我既爱又恨的称呼。最后祝各位掌柜生意兴隆!
出身淘系,关于淘宝卖家的生存状态,我也来写一点我所知道的一些个例,电商圈有限,没法有什么非常有见地的内容,诸位就看看。
1去年年中的时候,我许多客户公司旗下有好几个天猫店。我年底一统计,很多都只剩一个店了。流量成本高,投入已经没法分散了。
2早些年刚做运营时的东家,2012年的时候因为公司资金链断了,我们团队全部离职,老板娘出来挑担子。天猫店2015年也继续续约了,继续在做着,老板娘黄姐跟我说,没发工资之后,她们每个月都能赚不少。电商的人力成本很高。
3在TP时帮一家政界出名的传统快消品企业做电商项目,创始人害怕冲击实体店面的生意,传统企业里所有老员工也在看笑话,开发一半的线上专供产品得不到支持而不断的妥协修改,最后变成四不像,去年年底发现草草收场了。高层不支持,项目很容易失败,沦为笑话,害怕冲击实体的话,采用子品牌形式是最好的。
4帮一家上市公司做电商,公司内部跟甲方内部某高层谈了,有点猫腻,但妥协的是甲方只给空店,没有推广费。后来运作的过程中,新品开发半年多后害怕线上市场冲击经销商利益迟迟不上,最后过季了,于是项目解约。前几天了解,他们把店铺外包给另一个TP,新品上了,可惜详情页做得一塌糊涂,也没做推广,销量非常惨。要知道当时我做了几十页的市场调查,新品的市场趋势是不断爬升的,非常可惜。电商火这么久了,还是很多传统企业在犹豫,做得一塌糊涂。
5一个朋友,当时带她做运营,去了一家公司,人聪明学得快,后来出来自己创业了。现在的处境其实也不好,租了个高档小区,一个礼拜出来买一次菜,见最多的就是快递小哥。有钱赚但是挺封闭的。我认识的许多小卖家也都是这样,交际圈小得不能再小了。
6我有一个做车品的朋友,之前是做皇冠车品店,后来注册了天猫,打算自己运作,后来发现做天猫各种费用,他一直亏。于是现在店丢给别人了,又重新做回皇冠店了。天猫需要团队,淘宝草根要独撑大局很难。
7某知名品牌食品企业,曾经把一批货拿去抵广告费。后来对方把这批货放到电商上低价卖,打价格战,冲击了旗舰店,旗舰店拿到的价格又比经销商高,于是旗舰店日渐衰微,现在团队人心惶惶,每天敷衍过日子。市场策略没弄好,把自己店铺坑了,害死自己。
8宽松点来说,我也算是小卖家之一,但不是全职,之前找了一个非常小众的产品在做,其实也是被炒作起来的,产品已经沦为5元包邮,本来是高大上的东西,现在被放在洗手间里除臭。于是我现在那些货压在仓库里了卖不出去了。太小众的市场其实不一定好,当你不知道做什么的时候,做一些常见的反而比较稳妥。
陆续补充
讲几个小故事:
一、最远的距离一对情侣,大学毕业后在上海的某个郊区一起开了一家淘宝店,自从做了淘宝后,去过最远的地方就是楼下300米远的超市;
二、就一直渴着工作时不太敢喝水,因为水喝多了容易上厕所,有可能等了一上午都没一个旺旺,而就在上厕所的时候旺旺来了你没接到,多么痛的领悟;
三、夜深人静发货时某运营总监,某次店铺活动销量超预期,半夜12点忙完后,跑到公司的仓库跟着发货人员一起发货;
四、24小时都在线某店铺老板,出门旅行的地方必须有信号,有信号的地方会一直跟店铺的人一起讨论相关事宜,就是放心不下店铺;
五、身体状态差因一直坐在电脑前,颈椎不太好,也时常会有鼠标手;
六、叮咚的背后从一个人对叮咚敏感,到两个人对叮咚敏感,再到一家人对叮咚敏感,出门在外的时候三岁的儿子再好玩游戏,只要听到手机里发出的叮咚生意,就会马上停下,稚嫩的声音告诉我:“爸爸,有人买东西了!快点!”那种幸福的感觉只有淘宝人懂得,因为经历了父母的反对,家人的不解,坚持着一路走来,到现在连儿子都这么支持我。赚的钱少点又如何呢?
七、流汗不流泪那是我第一次做天天特价活动,正赶上电梯停电,我在20楼,就这样一个人手里提着大包小包的快递,在一天内上下共计100层,终于尽早的发出了全部订单……流汗了,但没流泪,为了让买家的等待变的短暂,所有的辛苦都是值得的……
八、面对上帝的紧张某箱包卖家,做电商之前已经做到了某传统行业公司的总经理,他跟我说第一次当客服接待顾客的时候,超级紧张,生怕说错了什么怕,虽然紧张但难掩不住内心的激动和兴奋,要知道他之前可是天天跟其他企业家、政府官员打交道的。
未完待续,部分来自《小而美店铺》微信公众号的一篇文章《那些卖家的感人瞬间》系列!
不要把开店当工作,当兴趣,把淘宝当成社交工具,买卖交友也不错的,萌蔻蔻开店不到半年,已经有很多粉丝了呢,交了不少朋友哟~利润当然是不多啦,但是做得很开心呀,设立了版面做搭配技巧交流,把店面装得美美哒,客官来了都会问几句的
]竞争非常激烈,所以我转型了
转自淘宝某卖家原文《我不是买妓》Prosti的中文解释是:妓女。百度上妓女的理解为:靠出卖技艺,色相或身体而以此获得生存的人。
在TB上玩了一年多。弄了两个四钻店,认识了很多的卖家。从小心小钻到大皇冠。
卖家之间把丢掉好评率100%的那个评价称为“破处”。
很不幸的,我不仅在快到三钻的时候破了处,还接二连三的破了很多个。
第一个中评的时候,我哭了。疼。心都在疼。从10年的7月到11年的5月。仅仅因为我在5月1日那天休息,没有及时处理售后问题,买家给了我一个中评。
当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候,买家的老公说:原来卖家都是要给了中评再处理的啊,我老婆再睡觉,你半小时以后打来。
当我半小时打过去时,买家的老公说:你Y赶着投胎啊。。。。
一个朋友说:第一次会比较疼,后面会越来越爽。
第二个是个差评,更深入,更直接,也更暴力。0信誉的买家。电话24小时不接,WW也不在。拍了就走。。
然后给了我一个:质量不行。脱线严重。的差评。是同行,还是什么。不得而知。
第三个中评,很强的买家。在TB买了7样东西,从2钻到4皇冠。给了5个中评。
当我电话过去的时候,那阿姨说:我很忙,你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。
SO。。。。我全身麻木对待评价。
我今年22岁。手腕和手掌上都起了茧子。怎么来的。打字和打包打的。
曾经收到过一个买家的留言:我们这里在下大雨,你包装时要注意防潮措施,否则引起的纠纷和退款我将投诉到底。
她买了什么呢?1毛钱利润的袜子10双。我用塑料袋包了4层。惶恐的给她发了出去。
3天后,她来找我了:袜子少了一双。我要退款,已经申请,马上给我确认。我确认了。
那时候我1钻。一个中评能把我压死。
遇见过一个大学老师的爱人,买了我家的一双鞋子。
没有和我们沟通,留言说:我有时候穿36的,有时候穿38的,运动鞋穿39的,你们看你们的鞋子给我发个我适合的鞋子过来。
我们无从下手,3天之内天天给她留言。第4天,她来了。要求要38的。
拿到后,穿大了。要换鞋子。我问您没有看我们家的购买须知吗?
她的回答是:我爱人是大学老师,你别用这样的态度和我说话。然后差评。
无话可说,一个电话打过去,又是赔笑脸又是赔不是,求了半天,终于答应修改评价,
条件是赔偿她精神损失,20元。快递免费。
合计30元。一双鞋子卖的价格是40元。那时候我冲2钻,算着评价过日子。
写到这里,突然想起来,我的老店信誉比分店信誉少很多。想知道原因吗?
老店曾经被关过1个月。原因,买家的举报。举报什么?
当时的邮费设置有平邮,而我家不发平邮,写的清楚的很。买家要求发平邮,我们和买家联系,只能发快递。买家不同意。我们拉黑买家。
20分钟后收到投诉:货品不符。我打电话给TB小2当时接待我的是个新来的,说这样的举报必须要举报方去撤消。
河南某地一大学生。男的。
我的电话从晚上9点一直打到11点30分。苦苦哀求。该买家终于答应撤消对我的举报。
然后,他问了我一句:你是不是把我拉到了黑名单。
我默认了以后,他说:我不会去撤消的,你为什么不接待我,你活该,自找的。滚吧。
在老店3钻以后,我被迫关店,在才有了后面的分店。
其实我真的很想对那些名牌大学的学生,高校的老师,小县城的护士,新闻社的记者,海龟的设计师,公安机关里的警花说:我只是一个卖家。真的不是个妓女。
这一年里,我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在TB上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,
你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。
我不靠出卖任何东西生存。真的。我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。
当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。其实,我打心里看不起你们。
卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。
卖家不是妓女,买家也不是嫖客。TB的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。
贴一段我朋友的话:
小软糖:我第一个中评,我骂了那女的。我以为那种白痴原因的中评可以投诉掉。我不知道淘宝已经改了规则,但是没撤掉。那两天我就特郁闷的。。。。
我妈背着我给那女人打电话道歉。之前我不知道妈给那人打电话了。
我妈说:“孩子小不懂事,我这当妈给您道个歉”我听到后超难受。结果到现在还是摆在那。。。
我去看了一下评价,只因为卖家没有把买家的名字写清楚,门卫签收时引起了误会。
走到现在。我不会哭了。我的心脏已经给JP锻炼的无比坚硬。只是,我仍改不掉我的坏脾气。
所以,当你踏入我的店里,若有时间,请看看这个帖子。
然后问问自己,你也是那个想要花钱买感觉的嫖客吗?若你是,那么,我想你真的不适合来我这里。
这里是我苦心经营的心血,不是花钱寻乐子的妓院。很想告诉“嫖客”们一句话:除了那个丢失掉的钻石戒指,这个世界上最坚硬的地方,在我的心里。
你们不再能伤害我的同时,也请你们高抬贵手,
放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家!!
艰难,无论大中小卖家,最主要原因是大批卖家跟不上淘宝的节奏和支付不起巨额的推广费用,同时大量资金雄厚的线下企业进军淘宝导致大量恶性竞争,卖家集体均为为平台无偿打工的打工者,当然也有活的好的,20%活的很好,淘宝700万卖家,
姓名*
网站
评论*
评论 ( 14 )
在淘宝回不了血的我
赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心
真的是挣白菜的钱,操白粉的心啊。我在广州,一个人,售前售后打包发货带孩子做家务,算一下每月赚的钱勉强达到最低工资标准。孩子马上入幼儿园,我决定放弃了,老老实实找个工作上班去。
赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心
但是一不小心一个月顶上别人几年的收入
90后创业,从零做到千万的经验和教训 – 知乎专栏
关于用店铺做淘宝客? – 知乎
想获取更多
请给个赞
持续关注就有你想要的干货~~~~~~
说说我的吧。去年就有想法去做淘宝,因为没钱又缺货源一直不了了之。今年6月重新出发,做一个小类目,刚有点起色却对淘宝规则不够清楚。其中一款产品被判定违规处罚扣分。随之带来就是淘宝主营产品排名严重下滑,流量一落千丈…现在也不知道何去何从,估计earpods再不会放淘宝卖了( ̄ー ̄)
我们公司是有在做电商贷款的,蜂e贷,总的来说,越来越难做了,特别是小卖家,压货严重
我是来拉仇恨的。。。
由于有内部货源,加上想经济独立,于是大三开始做的淘宝卖家,卖的是某专柜的品牌服装。
到现在已经有三年经验了,从来没有刷过信誉也没有花钱买模板花钱推广什么的(因为我懒),最多自己到各论坛发发小广告,因此到现在还只是一颗钻的信誉。我一向秉着“随缘卖衣服,你爱买不买”的态度,被身边的朋友吐槽为“史上最潇洒的卖家”,你见过忙着打撸啊撸把买家晾一边的店主吗?你见过趁着死亡时间才回复买家的店主吗?
做卖家心态很重要,我觉得我开淘宝店一路都挺happy的,生活费也赚到了。当然你要先想好后路,万一卖不掉怎么办?所以我每款衣服只进一两件,其中有一件挑自己的码,大不了卖不掉自己穿嘛~
服装类的店铺其实挺难混的,层出不穷的山寨货,有时正品还会被误解为山寨,难免也会碰到一些刁钻的买家,你要时刻更新信息,等待迎接客户。如果不是要把它当主业,真的会越来越难做下去,所以我也越来越懒得打理店铺了。
我说说自己的经历吧!生鲜类小店主一枚!
10年,大二,初入淘宝,和女朋友边读书边开店,同类店铺比较少,竞争小,挂着旺旺就来单。那时候快递成本比较高,一年下来,除去开支和我们的学费,也就剩两万左右。
12年,天猫大兴,信心满满和朋友合伙开了个天猫,另外另个合伙人都是文化程度不高的农民,无法接受新店初期的推广开支,甚至于天猫扣点都要解释半天。最后还是掰了。我还是经营着自己的店铺,
这种情况一直持续到13年我们大学毕业。毕业后女朋友不喜欢天天守着旺旺接单发货日子,上班去了。我独自守着小店,请了2个工人打包,就这样,我一个人采购,挂旺旺。为了节省快递费,自己送到快递公司。生鲜类,让人头疼的就是个批次品质无法统一,包装繁琐,易破损。
13年底到14年初,我的店铺亏损近20w。以至于14年下半年到15年初,我才勉强补平亏空。亏损的原因有这么几个:1,财务混乱,不记账,不知道盈亏几何(一个人,忙得经常一天吃一顿饭);,2,淘宝贷款宽松的政策(一次性贷款12w,做低价活动),3,低价竞争4,产品因天气和快递原因大量破损和冻坏。客户退款比较多。
这一年,我25岁。 我身边有4-5个和我开店差不多的同行,一年的盈利,也就是4-5w这样。这是好的。还有人拖着运费和货款,拆东墙补西墙。
——————————————————————————————————————–
15年5月,我要结婚了,这一年我26岁。淘宝店主,这个让我既爱又恨的称呼。最后祝各位掌柜生意兴隆!
出身淘系,关于淘宝卖家的生存状态,我也来写一点我所知道的一些个例,电商圈有限,没法有什么非常有见地的内容,诸位就看看。
1去年年中的时候,我许多客户公司旗下有好几个天猫店。我年底一统计,很多都只剩一个店了。流量成本高,投入已经没法分散了。
2早些年刚做运营时的东家,2012年的时候因为公司资金链断了,我们团队全部离职,老板娘出来挑担子。天猫店2015年也继续续约了,继续在做着,老板娘黄姐跟我说,没发工资之后,她们每个月都能赚不少。电商的人力成本很高。
3在TP时帮一家政界出名的传统快消品企业做电商项目,创始人害怕冲击实体店面的生意,传统企业里所有老员工也在看笑话,开发一半的线上专供产品得不到支持而不断的妥协修改,最后变成四不像,去年年底发现草草收场了。
高层不支持,项目很容易失败,沦为笑话,害怕冲击实体的话,采用子品牌形式是最好的。
4帮一家上市公司做电商,公司内部跟甲方内部某高层谈了,有点猫腻,但妥协的是甲方只给空店,没有推广费。后来运作的过程中,新品开发半年多后害怕线上市场冲击经销商利益迟迟不上,最后过季了,于是项目解约。前几天了解,他们把店铺外包给另一个TP,新品上了,可惜详情页做得一塌糊涂,也没做推广,销量非常惨。要知道当时我做了几十页的市场调查,新品的市场趋势是不断爬升的,非常可惜。
电商火这么久了,还是很多传统企业在犹豫,做得一塌糊涂。
5一个朋友,当时带她做运营,去了一家公司,人聪明学得快,后来出来自己创业了。现在的处境其实也不好,租了个高档小区,一个礼拜出来买一次菜,见最多的就是快递小哥。有钱赚但是挺封闭的。我认识的许多小卖家也都是这样,交际圈小得不能再小了。
6我有一个做车品的朋友,之前是做皇冠车品店,后来注册了天猫,打算自己运作,后来发现做天猫各种费用,他一直亏。于是现在店丢给别人了,又重新做回皇冠店了。
天猫需要团队,淘宝草根要独撑大局很难。
7某知名品牌食品企业,曾经把一批货拿去抵广告费。后来对方把这批货放到电商上低价卖,打价格战,冲击了旗舰店,旗舰店拿到的价格又比经销商高,于是旗舰店日渐衰微,现在团队人心惶惶,每天敷衍过日子。
市场策略没弄好,把自己店铺坑了,害死自己。
8宽松点来说,我也算是小卖家之一,但不是全职,之前找了一个非常小众的产品在做,其实也是被炒作起来的,产品已经沦为5元包邮,本来是高大上的东西,现在被放在洗手间里除臭。于是我现在那些货压在仓库里了卖不出去了。
太小众的市场其实不一定好,当你不知道做什么的时候,做一些常见的反而比较稳妥。
陆续补充
讲几个小故事:
一、最远的距离
一对情侣,大学毕业后在上海的某个郊区一起开了一家淘宝店,自从做了淘宝后,去过最远的地方就是楼下300米远的超市;
二、就一直渴着
工作时不太敢喝水,因为水喝多了容易上厕所,有可能等了一上午都没一个旺旺,而就在上厕所的时候旺旺来了你没接到,多么痛的领悟;
三、夜深人静发货时
某运营总监,某次店铺活动销量超预期,半夜12点忙完后,跑到公司的仓库跟着发货人员一起发货;
四、24小时都在线
某店铺老板,出门旅行的地方必须有信号,有信号的地方会一直跟店铺的人一起讨论相关事宜,就是放心不下店铺;
五、身体状态差
因一直坐在电脑前,颈椎不太好,也时常会有鼠标手;
六、叮咚的背后
从一个人对叮咚敏感,到两个人对叮咚敏感,再到一家人对叮咚敏感,出门在外的时候三岁的儿子再好玩游戏,只要听到手机里发出的叮咚生意,就会马上停下,稚嫩的声音告诉我:“爸爸,有人买东西了!快点!”那种幸福的感觉只有淘宝人懂得,因为经历了父母的反对,家人的不解,坚持着一路走来,到现在连儿子都这么支持我。赚的钱少点又如何呢?
七、流汗不流泪
那是我第一次做天天特价活动,正赶上电梯停电,我在20楼,就这样一个人手里提着大包小包的快递,在一天内上下共计100层,终于尽早的发出了全部订单……流汗了,但没流泪,为了让买家的等待变的短暂,所有的辛苦都是值得的……
八、面对上帝的紧张
某箱包卖家,做电商之前已经做到了某传统行业公司的总经理,他跟我说第一次当客服接待顾客的时候,超级紧张,生怕说错了什么怕,虽然紧张但难掩不住内心的激动和兴奋,要知道他之前可是天天跟其他企业家、政府官员打交道的。
未完待续,部分来自《小而美店铺》微信公众号的一篇文章《那些卖家的感人瞬间》系列!
不要把开店当工作,当兴趣,把淘宝当成社交工具,买卖交友也不错的,萌蔻蔻开店不到半年,已经有很多粉丝了呢,交了不少朋友哟~利润当然是不多啦,但是做得很开心呀,设立了版面做搭配技巧交流,把店面装得美美哒,客官来了都会问几句的
]竞争非常激烈,所以我转型了
转自淘宝某卖家
原文《我不是买妓》
Prosti的中文解释是:妓女。百度上妓女的理解为:靠出卖技艺,色相或身体而以此获得生存的人。
在TB上玩了一年多。弄了两个四钻店,认识了很多的卖家。从小心小钻到大皇冠。
卖家之间把丢掉好评率100%的那个评价称为“破处”。
很不幸的,我不仅在快到三钻的时候破了处,还接二连三的破了很多个。
第一个中评的时候,我哭了。疼。心都在疼。从10年的7月到11年的5月。仅仅因为我在5月1日那天休息,没有及时处理售后问题,买家给了我一个中评。
当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候,买家的老公说:原来卖家都是要给了中评再处理的啊,我老婆再睡觉,你半小时以后打来。
当我半小时打过去时,买家的老公说:你Y赶着投胎啊。。。。
一个朋友说:第一次会比较疼,后面会越来越爽。
第二个是个差评,更深入,更直接,也更暴力。0信誉的买家。电话24小时不接,WW也不在。拍了就走。。
然后给了我一个:质量不行。脱线严重。的差评。是同行,还是什么。不得而知。
第三个中评,很强的买家。在TB买了7样东西,从2钻到4皇冠。给了5个中评。
当我电话过去的时候,那阿姨说:我很忙,你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。
SO。。。。我全身麻木对待评价。
我今年22岁。手腕和手掌上都起了茧子。怎么来的。打字和打包打的。
曾经收到过一个买家的留言:我们这里在下大雨,你包装时要注意防潮措施,否则引起的纠纷和退款我将投诉到底。
她买了什么呢?1毛钱利润的袜子10双。我用塑料袋包了4层。惶恐的给她发了出去。
3天后,她来找我了:袜子少了一双。我要退款,已经申请,马上给我确认。我确认了。
那时候我1钻。一个中评能把我压死。
遇见过一个大学老师的爱人,买了我家的一双鞋子。
没有和我们沟通,留言说:我有时候穿36的,有时候穿38的,运动鞋穿39的,你们看你们的鞋子给我发个我适合的鞋子过来。
我们无从下手,3天之内天天给她留言。第4天,她来了。要求要38的。
拿到后,穿大了。要换鞋子。我问您没有看我们家的购买须知吗?
她的回答是:我爱人是大学老师,你别用这样的态度和我说话。然后差评。
无话可说,一个电话打过去,又是赔笑脸又是赔不是,求了半天,终于答应修改评价,
条件是赔偿她精神损失,20元。快递免费。
合计30元。一双鞋子卖的价格是40元。那时候我冲2钻,算着评价过日子。
写到这里,突然想起来,我的老店信誉比分店信誉少很多。想知道原因吗?
老店曾经被关过1个月。原因,买家的举报。举报什么?
当时的邮费设置有平邮,而我家不发平邮,写的清楚的很。买家要求发平邮,我们和买家联系,只能发快递。买家不同意。我们拉黑买家。
20分钟后收到投诉:货品不符。我打电话给TB小2当时接待我的是个新来的,说这样的举报必须要举报方去撤消。
河南某地一大学生。男的。
我的电话从晚上9点一直打到11点30分。苦苦哀求。该买家终于答应撤消对我的举报。
然后,他问了我一句:你是不是把我拉到了黑名单。
我默认了以后,他说:我不会去撤消的,你为什么不接待我,你活该,自找的。滚吧。
在老店3钻以后,我被迫关店,在才有了后面的分店。
其实我真的很想对那些名牌大学的学生,高校的老师,小县城的护士,新闻社的记者,海龟的设计师,公安机关里的警花说:我只是一个卖家。真的不是个妓女。
这一年里,我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在TB上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,
你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。
我不靠出卖任何东西生存。真的。我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。
当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。其实,我打心里看不起你们。
卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。
卖家不是妓女,买家也不是嫖客。TB的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。
贴一段我朋友的话:
小软糖:我第一个中评,我骂了那女的。我以为那种白痴原因的中评可以投诉掉。我不知道淘宝已经改了规则,但是没撤掉。那两天我就特郁闷的。。。。
我妈背着我给那女人打电话道歉。之前我不知道妈给那人打电话了。
我妈说:“孩子小不懂事,我这当妈给您道个歉”我听到后超难受。结果到现在还是摆在那。。。
我去看了一下评价,只因为卖家没有把买家的名字写清楚,门卫签收时引起了误会。
走到现在。我不会哭了。我的心脏已经给JP锻炼的无比坚硬。只是,我仍改不掉我的坏脾气。
所以,当你踏入我的店里,若有时间,请看看这个帖子。
然后问问自己,你也是那个想要花钱买感觉的嫖客吗?
若你是,那么,我想你真的不适合来我这里。
这里是我苦心经营的心血,不是花钱寻乐子的妓院。
很想告诉“嫖客”们一句话:
除了那个丢失掉的钻石戒指,这个世界上最坚硬的地方,在我的心里。
你们不再能伤害我的同时,也请你们高抬贵手,
放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家!!
艰难,无论大中小卖家,最主要原因是大批卖家跟不上淘宝的节奏和支付不起巨额的推广费用,同时大量资金雄厚的线下企业进军淘宝导致大量恶性竞争,卖家集体均为为平台无偿打工的打工者,当然也有活的好的,20%活的很好,淘宝700万卖家,