我进淘宝找到投诉QQ:819-32-765:退款QQ:819-32-765，投诉了。买一双鞋子，给了中评，卖家竟然不依不饶，说他是男人报复心肯定强，要把我电话地址怎么着。我一听赤裸裸的威胁啊，就挂他电话，看到他阿里旺旺留言，说不会像网上那样寄什么什么衣服，那样没什么意思，又不痛。 客服打过了，但只有密码账户支付宝业务及售后服务什么的，总之，找不到我想要的。 我真的不是故意中评为难他，但他那么坏，我尤其不想改评价了。关于这个…
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我进淘宝找到投诉QQ:819-32-765:退款QQ:819-32-765，投诉了。买一双鞋子，给了中评，卖家竟然不依不饶，说他是男人报复心肯定强，要把我电话地址怎么着。我一听赤裸裸的威胁啊，就挂他电话，看到他阿里旺旺留言，说不会像网上那样寄什么什么衣服，那样没什么意思，又不痛。 客服打过了，但只有密码账户支付宝业务及售后服务什么的，总之，找不到我想要的。 我真的不是故意中评为难他，但他那么坏，我尤其不想改评价了。关于这个…
评论 ( 20 )
刚刚就骂了一个傻x买家 东西发货了 过了一天来和我说 街道错了要退款 街道错了我和他说不要紧快递会联系你， 到时候你和快递说一下就可以了 ，买家不依不饶就是要退款 。我操 好一顿臭骂 存心来消遣老子 不骂你骂谁 卖家快递费不要钱的吗？不想要 或者看到更加便宜的价格 直说 补卖家快递费 东西退回自己出运费就可以了也没人会骂你 ，东西不想要了还要说地址错了 说东西没收到退款 太不要脸骂了以后 说了实话东西到了也拒收 大家说说这种人是不是人该不该骂。
今天的经历
23号下单一个素描作品，店家承诺3-6天发货，分别在第五天咨询是否画好。当时说画好第一时间给我说，我就说好，我理解你承诺6天，那就第二天再咨询，第二次是下单的第六天了，咨询说是这两天就画好，但是没说一天还是两天，所以第七天又咨询，告诉我就是第八天能画好，然而第八天已经下午四点都没有给我任何回复，这个素描你画好，我也要自己看一下要不要改，整整一周没有准确的时间，我就说你到底画了没有，没有话我直接退款了，店家牛的不行，直接说他不爽各种怼我，从来不在淘宝给任何店家差评过，遇到这样的事也是第一次，真的气死了。最后又给我搬出来条款说退款要付一半的钱，直接赏你了，不想跟这种素质的人有什么交集，关键是脑子一热上了他的套路，给他转账，想来自己申请一半的退款的钱就可以了，已经跟淘宝小蜜报备过，想来这种人不会驳回退款申请，然后又强行给我邮寄东西吧。。。简直哔了狗了。。。附上聊天记录
我也遇见过这样的事情
遇见这样的店家也是无奈了，
这家店的服务态度太差了，虽然同样的东西，在唯品会上买60多，在这买30多，但是有一句话叫一分价钱一分货，买的人也少，希望大家不要跳坑
估计也不会有多少人看见 贴上来发泄一下吧。老家老人过生日，想给她送一束花，因为地方比较偏远，知道大概很多店不会送，所以我就询问一下，然后就遇到这么个奇葩
一开始答应我可以配送，后来又说不能配送，需要自取。不太明白，这种东西不能送到家门口，那还有购买的意义吗？
看了一下这个店，一皇冠，月销量最大的商品才售出16件，三项评分均比平均值低。下次看见这种店还是绕道走吧，破坏心情。
今天就遇到一极品，就问他家衣服的情况，结果就满口生殖器。投诉也举报了，不过到最后实在是气到好笑不行2333答主以后遇到这种人就别浪费时间浪费流量，不值得和猪摔跤
有的时候，真的不是我们淘宝店家搞事情，确实是能碰到一些很奇葩的客户，一边被骂还要边赔笑，真是难受。下面这个客户，自己看吧，我也说不清楚了。
似乎现在投诉挺管用的。 我6月15趁着618活动的时候买了一个站立工作台， 页面显示预售，15天内发货。 我和客服联系确认了一下， 客服说是的， 15天之内发货， 我就一边揉着腰一边等待。 7月10号的时候， 我又联系了一下， 客服说不好意思， 什么正在生产， 你也不想要残次品吧。下周一定发货。 行， 可能618比较忙， 我再等几天， 7月23号的时候， 还没发货。 然后我就投诉了， 第二天处理结果出炉， 赔了30%积分， 马上就发货了。
我这人压根儿没退过货， 我是那种昨天买了kindle， 第二天升级换代更快更便宜， 但是想了半天觉得旧的质感不错用着也舒服， 考虑到退了人家就得当二手卖， 所以就不退了接着用的人。 但你也不能因为我好说话就三番两次拖着我对吧。 本来打算到货了， 也许已经是明年， 就立刻退货并且给差评。 既然淘宝已经处理， 那就算了， 我会客观公正地写评论。 以后估计卖家不敢再虚假宣传， 无故拖延了。 都这么玩预售， 成百上千万的货款， 都不用投资， 放在支付宝里半年利息都够来一发了。
真的是同样的奇葩卖家，在淘宝一品旅游。本来已经打算买了，结果在知乎看到有知友在网上团购票之后景区说是无效票，所以抱着谨慎的态度问了下卖家，结果卖家简直丧心病狂。
说为什么不喜欢的不退的，因为不是这样东西让我不能接受，是他这个态度让我没办法接受，所以我要坚持收货给差评。还能理解么？这种没办法的办法？
诶呦今天真的被气死了，我就买个15块的小闹钟怎么了？！！！！我就不愿意买个150还是1500的小闹钟，我又不打算用传下去！
客服简直狂妄，我拿到手看到屏幕有瑕疵问问不可以么？那么多磨损，还有黄色污垢，我难道不怀疑是别人用过的？放在塑料盒里送过来的好吧，怎么可能路上磨损成这样，真的是，气死了。这家店一生黑，淘宝第一次差评就给他了。
为什么只能上9张啊，还有的上不了好气。。
你们这一堆回答有哪个是说了如何投诉的？？？？
交易退款后可以投诉的
在交易退款后可以通过交易旁的投诉
作为卖家，我从来没有和客户当面撕起来，但是讲真，很多客户让我们心里很想骂八百遍，但是聊天框里，还是写上“真的是十分抱歉呢亲，给您造成不必要的麻烦”。很多矛盾的冲突，其实就是双方不够体谅对方。
首先买家不够了解淘宝的一套流程，一般卖家 发货分几种情况，有的是自己没有货在手上，在别的地方下单给你发，这种出现一种情况，就是买家本身并不能控制发货时间，所以就会出现，买家一直催发货，卖家一直只能说，这边帮您催催，但是没有实际作用。因为卖家根本自己都控制不了，还有一种是公司里头的客服，货是由仓库发的，这里就隔了一个和仓库沟通的问题，还有其他的各种情况，所以在淘宝买东西，并不是一下单就立马能给你发出去，除非货就放在他的电脑桌子旁边，就算是这样，下面还有一个关于快递的因素。快递一般每天上门收件都有一个时间点，一般来说都是下午5点多左右，上门收完一批，就去别的地方再收，然后运回他们那个收发点，再由一辆大卡车之类的送去更大的集中地，再分拨（大概是这样吧，我也没做过快递），你的包裹要经过的环节越多，里面会出现的状况的就越多，站点件数太多，就会滞留，爆仓，各种情况（特别是各种大促的时候），所以省内2-3天，省外4-5天少不了，春节，大促可能会翻倍，可能有的人会说自己在有些店铺买东西就很快，头天下单隔天到，或者一两天到，这些都是大卖家好吧，货是进菜鸟仓的，全国一般有5仓，刚好东西南北都占据，小买家这点比不了好吧。不是说卖家不愿意为大家催快递，其实卖家也很无力，根本没地方可以催，去催快递，快递也只会敷衍卖家，该啥时候到，还得啥时候到。
这个话题主要是讲卖家态度不好，其实我还是蛮理解，在买家的角度，买家跟买家是一对一的，但是在卖家的角度，是一对一百，甚至更多，换你一天接一两百号人（正常的客户能占70%就很好了，接那20%难搞的客户会比接那70%更累）也会崩溃，我做客服的时候，经常同一个时间点，7-8个人聊天框是同时闪动的，而且只是一个时间点，回复完一圈，下一波又来了。特别是在公司上班的客服，公司还会有回复时效考核，超过多少秒，就要扣绩效的那种，所以可以想象，这么高压的情况下，而且真的会遇到很多奇葩的客户问奇葩的问题，会爆发也是 无可厚非的，有些客户说，明明自己好好的，多问了两句，卖家就爆发了，因为你不知道，他上一个接待的客户，是不是个神经病，已经把他折磨的不轻了。其实我们买东西，很多想了解的东西，在描述上已经列的非常清楚了，花点时间详细看看，基本还是不用问客服的了（我自己买东西，一般能自己了解到的，都不会问）。当然也会有描述不全的，如果问的时候，客服还是爱理不理，就真的别买了，卖东西都不积极，售后会更要你的命。本来在网上买东西就是有点赌博的意思，如果没有这个意识，劝远离网购，否则可能会气死的还是自己，有些小卖家的商品，还真是只能看运气了。说了那么多，好像感觉都是替卖家在说话，确实，我自己本身就是卖家，理解这里头的辛酸，能做好人，谁愿意满嘴喷粪，都是被现实逼疯一群人。当然卖家肯定也是有极品，有蛀虫的，学会区分咯，感觉不对劲，及时退款，申请7天无理由，卖家是无法拒绝，时间一到系统自动退款， 如果说非想出那口气，非要申请质量问题退款，那就祝安好，祝顺利了，添堵，一般都是自己给自己添出来的。卖家像疯狗一样要咬你，你别咬他，惹不起，还躲不起嘛。我女朋友是个淘系购物的小白，遇到坑爹的事情也很上头，我就直接教她怎么做，就能触痛商家，最能让商家妥协，别逼逼，就是钢。
写这种东西也是让大家初步了解一下，这里头的环节，对购物也有一定的心理预期，失望都是源于期望太高，卖家做个小生意也是不容易的多多包涵即可。让你不满意了，退款息事宁人即可，大家都是人，别真的把自己花了钱当上帝供着才行，很多时候人家未必真的想做你生意，哈哈，感觉会有很多人想喷我，毕竟对号入座的人应该不少，本文仅供亲们起参考作用，如果有什么言论让个别亲有不好的感觉，先行说句对不住了。
本人也是从事相关副业。收入还算可以，比拿死工资强太多了。已辞职在家专做。也会经常和淘宝商家打交道。话说遇到楼主这样的情况毕竟很少。淘宝商家一般都会主动联系买家陪笑脸积极处理问题的。如果确实商家的方法让你很不满意。那么只需要找到你的订单。点击投诉即可。原因选择的话选一个你觉得比较实际的。稍微有点星级的商家都会主动联系你，让你取消投诉。除非他不想再开店了。不管怎样赔钱是肯定的。
优机库数码企业店。
千万别去，省的招骂。
真的是非常生气
这是我准备开始人生的第一份工作
需要买西服外套
！！！
我前一天晚上拍的
正常情况次日傍晚应该安排发货的对吧
因为我怕物流时间长
毕竟是广东到上海
所以我找卖家补钱发顺丰
并让他麻烦他务必今天发货我很急
晚上七八点了别的店都已经停止发货了
他竟然跟我说订单最迟14号
你倒是早说啊 我都已经那么急了
那种为了不让你给差评！！！！把商品直接下架的商家！！！！真的是！！！！挂出来！！！！
1.低于同行的评分的店，别去了，低有低的道理。
2.看完大家的遭遇，平静了很多，相比之下，我这种都是小场面，花钱买个教训了。无良卖家的人心都是坏的，可是他能这样坏，也是我们下单给了他们机会啊，以后还是要精明一点，及时止损，不给他们赚钱的机会。
3.希望大家以后都能遇上善良的人。
今天实在是被淘宝整的心力交瘁，
3.8女神节，裂帛官方旗舰店客服说，S 和 M码都没货了，补货时间等通知的，活动结束就有货了，这种套路，也就不新鲜了。
因为很想要，又要赶上朋友飞机的时间，所以就在这家店买了M码，买的时候就没有客服这种存在，旺旺消息都是未读。
两天没给我发货，加上我能买到旗舰店更合适的S码，我想跟店家协商我要退款，也没有客服这种存在，我就申请了。
然后我就惊奇的发现，
店家发货了。
就在我气不过说他们服务态度垃圾以后，客服出现说风凉话了。
对，最大的感受是想捶死当初在他们家下单的自己。
客服不会作为的！！只会复制粘贴，让你相信平台消消气，我相信你有什么用，该损失我还是损失，她一下架，我连个差评都给不了。
挂一下卖家的信息吧，实在是，意难平。
因为实在是太生气,,,来这里吐槽一下，淘宝客服和反馈也并没有给有效解决办法，就一个意见，叫我消消气…….
事情是这样的：买了一件衣服（淘宝店名：举着大象的蚂蚁，首页-举着大象的蚂蚁丶-淘宝网）
然后从广州寄到佛山，很近，但是居然从3月7到3月10都一直在广州，期间我叫客服帮我催快递，他说好。到10号我看还是不动，我就自己去催了物流客服，物流客服说，快件已经破损，联系卖家卖家没回复。然后我就去找卖家，我说你帮我催物流是假的吧？如果你催了怎么会不知道快件破损了？催了也不会动？他就一直转客服，这个转去那个，没人理我。后来终于有一个客服理我，说物流没联系过他，我说无论物流有没有联系你，你答应了我都应该帮我催件，催件你就会知道破损了。他就说我无知，还说我打繁体字加洋文怎么怎么样，就开始人身攻击我..
我找淘宝客服，就叫我消消气，太逗了..现在东西不知道怎么样，物流说找不到卖家，卖家说找不到物流，反正没人理，淘宝客服也不管。不知道去哪里投诉？？
我也遇到了，第一次在淘宝这么生气，买个东西没买成这不正常么，买卖不成仁义在，嫌我问了半天没买，买东西我不得问问清楚再买啊，然后他烦了，说些个难听的，让我给好顿说，还告诉我可以滚了，我去你妈的，什么几把玩意儿艹，淘宝客服有人工么？对商家卖假货和服务态度差的有什么惩罚措施么？谁知道，互相理解，你是客服，是会遇到好多一遍一遍的回答同一个问题，但是，买家就是第一次问，不明白问问还不行么？
招谁惹谁了，受这个气。。。