淘宝交易的好评和差评能很好地评价一个商家的信誉吗？ 爱开淘 三月 13, 2019 业务发展 16 评论 1192 围观 回答基本上都认为好评率没什么用。要看评论、消保之类的。是不是知乎的用户跟普通消费者不同呢。他们基本上就是看砖石信誉之类。看现在砖石商铺那么值钱~
评论 ( 16 )
单从评价来说：
1：评价数量少，无法准确判断
2：评价数量多，好评不需要怎么看，主要从中差评中找出“心理预期和消费特性跟自己差不多的买家的评价”来做参考，避免自己因为一些其他因素（如低价）而（贪便宜）买到自己其实并不看好（其实自己知道此商品的大概价位）的商品。
不过现在应该是更看中DSR；
3：主要看DSR（店铺动态评分），如果店新开的，DSR也没有很大代表性意义，店铺如果经营时间有一些时日，那么DSR就是此店铺的很重要的评判标准，一般其中某个分值低于4.7分，都是存在问题的。
来自 — 小卖家。
1.少量的数据不能正确的评价！
2.大量的数据提高了造假的难度，有一定的可信度
3.参考意义更重大点，与其考虑好评差评，不如单独看一件产品的评价，选择销量大的，足够多的评价可以给你参考，那个作假难度是最大的，大量用户的评价是京东的最大优势。对于淘宝也是如此。
4.商家的信誉，一定程度上与好差评没关系，因为最好的商家也不能保证自己卖的东西被所以人喜欢。谷歌一直标榜自己的宗旨是不为恶，可是对于一个被发布负面新闻的当事人而言肯定是讨厌谷歌的~
亲身经历，差评被删了。前不久买了件东西，图便宜选了淘宝，结果跟专柜不符，我懒的换给了差评，结果现在根本找不到我的评价，为什么会这样，差评跟本就在那个产品下面看不见，现在才知道，评价不可靠，
评价一个商家的信誉。不是看数量上的好评和差评决定的。
而是取决于质量上的好评和差评。
淘宝网本身也发现了这个问题，所以在商家评价制度上有推出一个制度（评价有奖）
呼吁大家是建立有质量的评价，而不是直接好评+5星或者默认好评这样子。
一个店的信誉的好坏关乎着我在这享受到的保障的多少。
有着同样一个商品的2家店比较，一个是皇冠，一个是几钻。
通常人家觉得皇冠的买的人多，东西质量上，各方面都会好很多。
其实有时候正因为这样，皇冠店的差评量会更多，因为我们给他的期望太高。
一旦没达到我们的期望，我们就会诸多借口，然后各种评价，甚至不开心。
而几钻的那样的店，我们自然没有对皇冠店要求那么高。这样的店本身也了解自己的优劣势，
所以在服务上，或者在产品的价格，售后保障之类的更容易去协商和沟通。
反而会让消费者在这边购物体验更愉快，因为至少感觉他是重视你的。
所以，如果这个店的好评和差评在质量上很优越的话，我觉得可信度会更高一点。
相反，纯粹是数量上的好评和差评，我是更不愿意去当成参考的因素了。
如果淘宝禁止修改评价，
并且给与中评和差评时，弹出提示框，提醒评价者做出不实评价需要担负的风险。
那么淘宝的信用评价体系是可信的。
现在很多买家，出于各种各样的目的，喜欢给中评和差评，然后等着卖家联系，
接着提出各种有理无理合理不合理的要求。
如果禁止修改评价，杜绝了这类买家的坏念头，也避免了怂恿消费者要挟卖家的道德风险。
淘宝上的店铺信用已经走调了，需要看评价，而且得多看些评价才好推断
好评有人刷，差评也有人刷。还是中评客观。评论内容比评论等级有价值，只是很难格式化、标准化。淘宝因为有买家与卖家的矛盾+卖家之间的矛盾，买家卖家与淘宝的矛盾。评论称为多方博弈的擂台客观性比不上京东凡客这样的B2C
其实销量和退货率是最客观的指标
现在好像大家不太敢给差评了，毕竟电话姓名地址店家都有，我同学说，他朋友给了差评然后老板寄了一坨大便给他（估计是假的），但是我们宿舍哥们儿给过差评，然后老板天天打电话烦他。所以现在大家好像更倾向于给好评然后在留言里面骂店家，所以不妨多看看留言
好评不一定是真的，差评基本上是可以反映店家的质量或者服务状况
这是一个让消费者对商家产生信任的简单规则。
回想以前淘宝上很多乱七八糟的假货时，你根本就不知道该去哪家买。有了评价系统，买家就会从信任度高的卖家那里买东西。所以后来有很多刷钻的。信誉上去了买的人自然会多起来。
好评差评看完，还要看评论呢。
关键是这种信任体系越来越没信任价值了。
说说我自己在淘宝购物的标准，标准按照从上到下的排序。基本上目前没有买到不满意的产品。
1、消保。没有的直接无视，不过貌似现在淘宝几乎所有商品都加入消保了。
2、销量排序。一般取排序第一页，如果对时间和退换货有要求会把本地勾选上。
3、商品实际价格。现在淘宝搜索出来的价格不一定是实际价格，尤其是手机和笔记本，商家通常会把最低配的特殊品价格作为最低价来标明，跟你实际相购买的产品本身价格还是有差异。
4、评论。一般而言选择销量排序肯定会有很多购买评价。好评不用说，看看中评和差评，再心里衡量一下，基本上就能做出选择。
至于店铺等级、评分，对我而言都不需要参照，没多大用。
一句话回答：看评价内容
皇冠店的吞吐量注定其差评很多
一些小店差评少但价格贵
说到底还是选择问题
一个指标必然不能衡量所有东西，对于一个商家是不是好商家就要靠多个方面。比如我，就会看这个商家是怎么对待差评的。另外现在会有那种内部改中差评的，所以我也会浏览一下好评~~反正就是多方面的观察吧。。
另外，个人极其讨厌上了n个图的那种商品，好像图多了东西就好了似的，遇到这种情况我直接关网页。。
不能否认好差评制度对淘宝商家的规范作用.不在意差评的商家要么是好商家,要么是坏的不能再坏的.
有差评了有一些商家卖的是差的商品提供的也是不错的服务.
不能。
淘宝的评价实际上仅有“好评”了，“中评”和“差评”几乎不会存在。在淘宝“好评”等价于“已评价”，哪怕是商品再烂，你看吧，还是“好评”。
另一方面，它的评价体系注定了他的评论基本没有参考价值，实在想不通一个很烂的产品的评论是“老板态度很好”这有什么用？
现在作假的太多 想买到好东西 一半要看评价 一半要看运气