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与淘宝商家退货纠纷应该如何维权?

今年8月28好号我在淘宝上买了一台做粑粑机器,淘宝上支付了3000元,支付宝上又付了10000元(老板要求的,当时不懂,现在才知道不能这样),总共就13000了。 要说一下,老板是河北的,我家云南的。(订单)(线下支付的10000元)货到了的时候有木箱子装着,不能直接查看,只能把钱全部打过去才能取货。弄回家的妈妈跟我说这个机器不能单独使用,需要配合空压气泵和粑粑碾压机(合计1000+)。当时想着机器都到了,粑粑碾压机我家…

评论 ( 9 )

  1. 感觉你这有点难,主要是定做的,而且还是你给错了数据。

  2. 淘宝的东西一切走支付宝付款 线下付款太扯淡了 祝好运

  3. 做什么都要按照规矩,法规来。你犯了两个错误,一不该私下交易,二不了解产品,瞎买。三淘宝定制类产品,不是质量原因一该不退换。我如果是哪个老板。一分钱都不会退给你,我合情合理合法,我有什么义务提醒你,要搭配别的部件?我怎么知道你不懂?我的产品,文字,图片都很清楚,你自己不懂,你找我?我哪里骗你?我骗你买?我逼你买?自愿交易,何来诈骗?淘宝卖的东西,还要坐牢?
    还有,你想办法在找个合适的部件,我就不信能那么难?看看你现在,自己损失,卖家损失,双输。归根结底原因是你不爱动脑,不懂不会学?学不会,不会找人教你,帮你买?

  4. 自己的错误自己承担,我明白了,不要把损失都让卖家承担。主要是卖家毁约那600元很让我生气,本来损失10000多元就很难受了。算了算了,谢谢大家的回答,每一条我都认真阅读。再次谢谢大家!
    我会警以为戒,不再到这种低级错误。

  5. 心疼这个淘宝卖家一分钟。

    首先这不是刑事案件,你报警也没用啊,属于经济纠纷或者合同纠纷。题主大可以去法院起诉。

    走正规法律途径,而不是找知乎。

    在我看,这个淘宝卖家已经算不错了,都愿意退了3000你了。(淘宝卖家太难了,商品都被下架了)

    其实造成这个问题的原因是题主你量错了数据啊,你给厂家错误的数据,厂家按照你的需求生产出来了,厂家没有过失。而且是定制的产品,你退给了厂家,别人也卖不出去啊。

    买卖不是过家家,你把由于自己的错误造成的损失,想让卖家承担,于情于理,都不合适。

    谢谢。

  6. 如果他收了你的钱不发货倒是诈骗。。。其实题主你自己也说了,是尺寸弄错了用不了。你没有仔细说问题出在哪,但是感觉你这个机器定制性挺高的,有很大可能就是老板说的拿回来也不好处理给别人。
    我不讲法律,咱们就讲讲道理。因为你的过错,导致出现了损失,你本来就应该承担责任啊。在没有沟通一致的情况下,你又试图(这是我脑补的)通过退货给卖家施压,但是卖家确实懒得理你这一套。这个事情里,其实卖家也没有获益,充其量拿回一堆废铁,他也退了你3000了。。如果当时你能和卖家商量,修改一下机器,可能能减少损失。。
    至于你问的报警,警察是管理刑事案件调解民事纠纷的。然而你这个又不是刑事案件,调解又太远实际上帮不上忙,所以报警真没用。
    最后,希望题主引以为戒,买东西,特别是定制的东西之前一定要弄清楚需要的规格尺寸,下次避免吧!

  7. 這不是詐騙,這是民事經濟糾紛,民二的案件,直接找律師吧。

    另外,如果雙方交易時沒有定義出現爭議的時候歸屬法庭,這個案件可能要在平台所在地(杭州)起訴。

  8. 报警不管用,不是公安机关管辖范围,属于民事纠纷。可以到法院起诉解决。

  9. 这不就是诈骗么……说句不好听的就当这钱丢了吧,网络诈骗这种异地的,数额又不算大,你报警也很难管的,我朋友年前买了个手机被骗了6000块,报警也报了,工商局也找了,到后来也没下文了,她也就渐渐放弃了。

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