淘宝、天猫首页的内容除了商家付费广告以外,剩下的内容由什么来决定是否登上首页? 爱开淘 三月 14, 2019 业务发展 2 评论 578 围观 什么因素决定了这些内容(商家、单品)有资格免费登上首页?难道首页全是付费广告?
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淘宝发展改革的过程中,流量越来越碎片化。免费流量中手淘首页作为重要组成部分,很多卖家都考虑过如何获得并稳定它。
一:什么是手淘首页
官方定义:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。还有手淘下方的问大家,这些都是一些流量入口而且,投入的流量也是十分精准的。
先来看一个店铺
二:手淘首页的特性
①手淘首页的流量不稳定这是一大特性。来源人群标签(用户持续性浏览产品的价格、材质、属性),淘宝筛选推荐原理。主要衡量产品的竞争力(点击率、产出、收藏加购等),可能存在几天,也可能几个月。如果淘宝给你的流量能够转化,那么系统会认定这款产品有一定的竞争力,给予展示的时间就会稳定,甚至可以更长。
观察手淘首页的变化趋势,发现当天的转化影响第二天的手淘首页展现量。下图是过去一周手淘首页的变化趋势,符合大概的走势,当然数据不一定准。但是转化率必定影响手淘首页的流量。
②手淘首页转化率低。手淘首页主动展示给买家,如猜你喜欢页面,这里不管买家是否有购买的意图或者说已经购买过。所以带来的转化比自然搜索转化低,通过一个女装店铺估算,自然转化率大概是手淘首页转化的2~3倍数。
这里举几个例子:
8月9号:手淘首页转化率0.06%,手淘搜索转化率0.19%
8月10号:手淘首页转化率0.07%,手淘搜索转化率0.23%
8月12号:手淘首页转化率0.07%,手淘搜索转化率0.21%
8月19号:手淘首页转化率0.10%,手淘搜索转化率0.28%
8月24号:手淘首页转化率0.05%,手淘搜索转化率0.16%
8月25号:手淘首页转化率0.13%,手淘搜索转化率0.39%
③流量可以短期内爆发,潜力大,带来的流量可能是店铺最主要的来源。
这个是手淘首页的流量发展过程,之前约1200的UV就不谈了。从8月11号流量开始上扬,可以看到手淘首页的流量在持续的上涨,虽然带来的转化还是存在波动,整体的效果明显高于之前的数据。
下面是店铺过去30天的数据,经过计算无线端免费流量占比高达85%,手淘首页流量占比22.7%,手淘搜索占比12.4%。
三:推荐一些获取手淘首页访客的流量。
①:直通车定向推广和关键词精准人群
具体路径是通过直通车的定向推广猜你喜欢,打开它,并设置你能承受的溢价,建议新开一个全新的计划,不要跟原来的混淆在一起,以免影响其他关键词计划。
关键词推广中有精准人群投放,配合使用。设置溢价,建议设置有加购、收藏以及浏览过同类店铺的人群。带来的效果就是点击率提升,一方面提升质量得分,另一方面提高宝贝的手淘首页流量入口曝光率。
②人为干预
在手淘首页搜索关键词:如“一字肩连衣裙”,随机浏览几款宝贝,建议做一下收藏加购。每次浏览停留时长约3分钟,当天浏览3遍左右。当你再次打开手淘首页,因为有千人千面的原则,系通会根据你的浏览轨迹和个人喜好,在猜你喜欢页面进行多次展现。如果有多人对产品的主要关键词进行搜索,而且是一个持续的过程,不仅方便一些新品补销量,还可以提升店铺的手淘首页流量。
③淘宝达人
淘宝达人通过会在以下位置进行推荐展示:淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、淘宝直播等。
一般淘宝达人才用先收费后服务的形式,建议联系淘宝达人以佣金的形式合作,这样对双方来说都有好处。成交之后才会给与提成,直播期间产品适当让利,设置专享优惠券,促进成交。
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作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。
以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎联系我领取电子版!
题主问的问题有点儿幼稚哈~ 你是不愿意花钱上首页么?而现在的问题大把的商家想花钱都拿不到流量。现在大部分商家都开通了付费广告产品,淘客、直通车、钻展等。首页基本已经没有免费广告位了。换句话说,淘宝的义务是平衡商业和效率的问题,让用户看到想看的商品,能提高转化率的商品,顺便赚广告费。天猫的首页基本上还是小二在做活动选品来展示,机动的位置比较少。我就以淘宝来说:
首页的展示主要有3种方式被展示出来。
1、参加官方小二组织的活动。这是花费最少的可以获得免费流量的方式,可是很难,一般根据活动主题来选择商家。当然有些商家是活动的常客,是因为他能产量啊,给他流量他能转化呀,商家好小二的KPI也能完成,何乐而不为。但是活动的利益点商家要遵守,定金翻倍呀、5折起呀、满XX减多少啊,往往这些价格方面的利益点让商家也很为难。你要问了,难道么有不打折的活动吗?当然有呀,那就要很有稀缺性的品牌啦。比如iPhone 7首发,不给钱还追着免费要上资源位呢。你大到、特别到能给平台贴金、抬轿子,那钱不是重点了。以下两个都是官方的活动。
2、没有参加到平台组织的活动,也能上焦点图的方式是投钻展。钻展大概有3、5帧,在左下角有小小的广告两个字。很容易分别出来。钻展看起来上了淘宝首焦,好像很厉害,其实也不贵。因为并不是每个人都能看到。300元起就可以上了。之前我在市场部时有利用这个做活动,比如情人节你写句情话,留下对方的淘宝用户名,对方打开淘宝就能看到你对他的告白。可以理解为定投(定向投放)。
因为我最近搜索了旅行和家具相关商品,所以我看到的钻展也是这类商家的广告。这是商家在投放时就设定好的规则。
3、千人千面,以极低的成本展现。焦点图下面是各个频道的入口。这是频道小二在负责的,里面可能也会有些活动是类目小二发起的,可以免费报名参加。再下面就是各种以千人千面为机制展现的栏目了。你看看这些栏目上的图片,不觉得特别眼熟吗?很多都是你浏览、收藏、加购物车过的。
这些也是要付费的,是属于直通车的位置。是按点击收费的。可以理解成在开通了直通车的海量商家里, 大家都嗷嗷待哺(流量就是食粮)。平台就通过算法把这些商品展现给更有可能喜欢它点击它的用户们。一个点击的费用从几毛到几块不等,是大部分卖家能承受住的。
我觉得提高在这些机动位置展现的几率才是小卖家胜出的王道。怎么提高展现的几率呢?浏览量、收藏量、加购量、转化率是关键指标。你可能会说,刚开始你平台不给我流量,我如何开始这个良性循环呢。最开始的努力肯定是要自己积累的,就像你创业一样,冷启动无疑是难的。在淘宝开店跟创业线下开个店没差,最初的用户还是要靠自己站外拉也好,微博、微信引过来也好,地推也好,亲朋好友买也好。自己要去破冰去积累,把指标做好,才能进入到流量分配的大池子里,才能享受到更多的免费流量。
最后我想说下,淘宝真是太厉害了。官方的banner已经可以千人千面了。也就是说到同一个页面、同一个频道,我和你看到的banner可能不一样。它的图是会在一个矢量图片库里根据你的浏览历史自动抓取生成投放的。
以上两个焦点图,是我当时特意截图留存下来的。因为印象太深了, 我刚刚点击过这两个素材又没有购买,红色高跟鞋和莱家饼干。然后他们就变成焦点图上的素材了。我再次点击的可能性非常大。真的是太智能了。你们估计也看到过这两个banner,背景和左边文案一样的,就是图片又变成了你们点击过的商品。
综上,淘宝的运营太成熟了。就算小二一天不上班,首页都能正常运行。所以现在运营正在忙的是机器做不了的事,比如内容导购,比如事件营销,跨界合作等等。
离开阿里一年多了,以上并非绝对正确,也非内部机密泄露,是自己在使用时的一些观察思考。