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开网店要不要找网店代运营呢，找代运营靠谱吗？
对于很多新手开店之初，都会问一问：初期开店是自己运营好，还是找代运营公司好？其实这种问题属于老生常谈了。运营公司一定会说，你找我吧，我一定给你运营到多少多少业绩。当然还有一部分人会说：代运营都是坑钱的，可别上当受骗啊。
那对于新开的店铺，到底该不该找代运营公司呢?这需要根据你的自身情况所决定的，所以只有你自己清楚该不该找代运营公司，所以不要东问西问了，最后你只能被舆论所误导。对于新手开店主要分两种情况：
第一：你只是想开店，但是没有任何运营的经验，连直通车，钻展都只是停留在知道其名字而已。具体怎么运营，里面有哪些技巧都不晓得。你说一个新店交给你，你自己能运营的好吗？而新店开业的第一个月尤为重要。所以如果你缺乏经验的话，最好找一家靠谱的代运营公司。（如何甄别这个公司靠不靠谱，可以翻看我之前的问答，这里不做赘述了）
这样你也可以有时间去学习，一边实操，一边学习是最好的形成能力的时候。那么运营上正轨后，你学的也差不多了，如果你有多余的经历，自己就可以运营了。
（其实代运营公司再牛，它也是一个辅助作用，而起不到决定性的作用，一个店铺的火爆与否与诸多因素有关例如你选择的商品，就是最核心的点。）
第二：如果你懂运营，只是忙不开的话，那你完全可以雇佣几个人，自己去操作了。当然你如果考虑到成本的问题，前期可以找代运营公司分担一部分业务，毕竟一个人的精力是有限的，后期一切步入正轨后，你自己的就可以慢慢做了。这样应该会省去一部分钱。
以上就是我的一点建议，希望对你有所帮助。
我是沈阳新思路电商高宇，有关淘宝运营相关问题，可私信我或加我微信taobao558866
代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起，电商代运营行业规模保持高增长，从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元，5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题：
1、靠谱的代运营公司需要什么条件？
2、什么样的店铺或者团队适合找代运营？
这个问题其实还真不简单，要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当。
（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本，实现企业扩张。
（2）流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代，企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通。
（3）数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案，从而更好的绑定客户。
（4）工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流，开发服务工具，以在竞争中保持优势。
那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少，基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等。
听到这里是不是都蒙了，没听过？比没听过更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能，因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高，再者即使你有资金，很多并无供应链优势，这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势，掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流的大卖家。
对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力，成本又不会太高的代运营公司（TP），自己解决供应链管理问题，将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法。
对于店铺基础较弱，或者资金缺乏，或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少，但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式：
第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店托管等），不同的价格。
第二：基础服务费+带店提成。顾名思义，在运营服务费基础上，对店铺利润或者营业额分红（一般是营业额）。
第三：单项提成。不收取基础服务费，直接是店铺业绩分红（适合大店铺）。
回到主题，我上面说了这个非常非常好的去界定，跟我行业视野有关，这是一种谦虚的说法， 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一，类目分散，信息不通畅有很大关系，例如我上面提供的这种合作模式，换一个公司就可能不认可，这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此，大多数客户在寻找代运营服务的时候，如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的，这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司，无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中，即使是业内赫赫有名的头部代运营公司，整个治理结构和管理也是大同小异，跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下，行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下，卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验，在这里我给大家提供几个维度做参考：
第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划，那就是“Taobao Partner”，简称TP，说的就是淘宝认可的合作伙伴，这些服务公司淘宝都有相关准入标准，比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金，而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈，我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商，这是第一轮淘汰，在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。
第二、价格中位原则。所谓的价格中位，指的是在同样的运营架构（单项直通车或者整店托管）下，尽可能多问几家（当然要尽量符合第一原则）的报价，再取算数平均数，这个价格基本上比较合理科学。P=（F1+F2+F3+….+Fn）/n，以这个原则去找代运营服务商，既不会担心价格虚高自己吃亏，也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜！曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形，对方报价是50万，承诺年营业额700w，我一看店铺是新店，连产品都没上，我就问这个营业额是基于什么得出的？找服务商的时候不要着急，仔细想一下就明白了。
第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商，可以上门了解公司的情况（当然如果有时间多跑跑，外地的也没关系），擅长的领域，便于随时沟通细节，也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件，前面2点比较重要，至于其他的方面忽视的点网友多多指出，这样更加完善。
第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的，在不违反第一第二的原则下，少关注规模，多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的，也是实战的基础，再看看资源配合情况，最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说，找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。
第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单，看公司在哪些方面投入较大，“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来，导致运营效果不能做到保障，就一个简单的时间投入就成问题，这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因，不是运营不行，而是运营的工作太繁重（据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个，而且是各自为战）， 分配到店的时间有限，没有时间投入如何做好运营？运营型的团队往往带店较少，团队协作模式（团队带店一期不超过10个），很多运营工作室没有市场部，并非是完全出于成本的考量，更多是因为产能和运营质量的客观需要（客户来源基本上靠转介绍即饱和，没有更多精力去做更多的店铺），这类团队做店比较精致，团队的人员素质较高。
以上是选择代运营服务商我给出的一点建议，仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题，现在介入淘宝电商，需要了解两个点，这两个点对于我们做好电商比较重要，很宏观，但是很有意义。
第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿，老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状，作为淘宝人来说，这是个好消息，这么大的体量，完全值得你后半身都投入进去，因为你能创造什么样的结果都有可能（我大学室友，做在线翻译，天猫店，就一个店铺一年营业额4亿，净利润3成，这是去年的数据，据说今年还在增长），因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点，这是利好。
第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段，红利消失，早期信息不对称对效率提升的红利也没有了，经过多年的发展调整，现如今线上线下的差异化变小，鼓吹“新零售”的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战，而新店更难，是需要相当的投入的。总的来说，问题不小，前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店，投机取巧，妄图通过黑科技（早期黑搜、黑车等等）等捷径短期实现财务自由。
运营的工作非要有必要，但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上，做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块，实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我，真正的运营大神是对产品有较高的认可度，对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力，从早期产品选款、市场定位（价格、人群）、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等，而非在黑科技领域的能力（黑科技是灰色地带，终究没有结果）。
最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解，行业未来两大发展趋势：
第一、深度绑定品牌：
一方面，继续深耕优势品类，深化服务工具，以更好的绑定客户；这类代运营公司往往比较低调，例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家（xx网络），做视频和虚拟以及游戏业务代运营，深度绑定品牌，闷声发大财的那种；另一方面，学习美国电商代运营巨头GSI，从单一品类扩张到全品类运营，扩大客户范围。
第二、发展自有品牌：
代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识，在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源，拥有大量的营销人才，优质供应商资源，能制定最优的营销推广方案，为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。
现有代运营公司虽然参差不齐，但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程，团队规模较大，细分团队较多，尤其是运营流程专业，不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程，还有专业的监管部门，这样的团队运营工作很规范，保质保量。不过也有自身的问题，主要问题以一下几个方面：
因为管理和团队人员的运营素养问题，代运营很难针对店铺提供专业化的服务，一般都是以直通车为主的付费推广为手段，难以对店铺核心问题（如：流量、产品、视觉、文案）提供解决方案，导致千篇一律的轻运营形式，这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺，这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了，各方面数据也比较稳定，需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺，而且没有形成有效的团队作业，因此工作量较大，寻找代运营公司比较科学，成本低，维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案：有基础的店铺，产品比较稳定，而自己工作忙不过来，需要找团队来维护数据，找代运营比较合适。
而如果是新手买家进入淘宝圈子，则建议自行组建团队，这是最合适的选择，但是如果资金有限也可以找另外的模式，也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成，团队结构简单，带店较少，运营内容灵活，店铺运营效果显著的特点！一下是对比，仅供参考。
总之，电商市场主体是店铺，周边的服务较多，水也深，对于普通掌柜，最好的方式就是自身多学习，多看，加强能力建设，放眼长远，认准商业模式，电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升，也可以更理性看待市场，更好的分辨真伪。
很多新手都会想到这个问题，前期运营淘宝需不需要找代运营，因为自己也不太会，然后又比较想把淘宝做起来，可能大家经常会遇到那种说我可以给你做代运营，每个月我收多少费用，再加上你以后出的每一单我要多少的提成，
1、首先我们来想一下一个问题，先抛开淘宝不讲，有没有可能在一件事情上面我只投入了一个月以及几千块钱，我就可以赚到几万块钱的事情，仔细想一想这个问题，就是我需要出力的是我把我的货能给他发出去，我能接客服就可以了，因为代运营他是不管你发货和客服方面的，这个问题大家好好判断一下，
2、那第二个来讲的话，代运营公司有多少它是靠谱的呢，很多人会问，到底有没有比较靠谱的代运营，我的回答是：有但是不多，因为很多的情况下，代运营公司他的盈利模式就是服务费，你一个月给我三五千块钱甚至是一个月你给我七八千块钱，
代运营盈利的几种模式、
1、那么在这个时候我直接先跟你签三个月或者是半年、一年的合同，然后你给我三个月的服务费或者是你先给我一个月的，如果说做起来的话你再给我提成，没做起来的话怎么怎么样，但是一般来讲的话不会给你说做不起来这样的事情，这是代运营他赚钱的第一个路子，
2、（1）第二个路子是他收到了服务费之后，然后会跟你说你要刷单，那刷单的钱你要出，会根据你的产品分析然后再加上规划，给你说需要刷多少单，比如说要刷个200单，他会给你讲，你先把钱给我，我会给你去刷，
（2）那代运营公司的话，他是有这样的一些资源，而且资源也比较便宜，那这样的情况下，这是他第二个赚钱的路子，就是刷单方面，那你刷了200单之后，然后他跟你说不够还要继续刷，那你这个时候刷还是不刷呢，因为你已经刷了这么多了，跟你说你不继续刷的话就没效果了，
（3）比如说竞争对手原来跑的量是200单，但是现在他们跑的量比原来多多了，所以我们也没办法你要继续去刷，你如果你刷的话他还能赚到钱，
3、（1）那是不是就是他在做的过程当中它有可能做起来也有可能做不起来，那如果他做不来的话你这店铺也就起不来了，但是你的服务费我是不给退的，很多一些不靠谱的代运营公司都是这样，
（2但是他这么操作了之后，在怎么样也会有一些店铺起来，那代运营公司它真正实施盈利的一个点，不是这个服务费的问题。而是提成的问题，比如说跟你要5%、6%的提成，我不管你的成本是多少，反正你的售价卖出去了之后，5% 、6%的提成我是要拿到的，
代运营选择商家的标准、
1、虽然代运营公司他本身固然有资源，但是他也是会有一些挑剔性的选择，比如你是一个厂家，而且你本身资金很充足，那么代运营公司会优先去把你的店铺给扶持起来，因为你这样的卖家自己有自己的货源、有资金，所以我可能稍微努努力店铺产品就起来了，
2、起来了之后，代运营公司可以获取到这些商家的信任，那么他就是可以在这些商家那里源源不断的赚钱，那我们小卖家来讲的话还有有一些代运营公司是靠谱的，但是他对于我们小卖家来讲的话其实并不是特别的看重，
3、如果说我们把自己想成一个代运营公司来讲的话，我现在公司里面有十个人，比如一个运营他可以操作五家店铺，那十个人来讲的话就可以操作50家店铺，那是不是收了50家店铺之后，代运营公司觉得就这些运营只能接这么多，然后就不接单了？
4、其实不是的，他还是会接单，接单之后会把这些店铺分类，分为有资源有钱的，有资源没有钱的，没有资源没有钱的，会把所有的店铺分为三六九等，那整个的代运营公司里面运营能力比较好的这些运营一定是会，操作有钱有资源有货源的店铺，
5、因为他在这样的商家里面赚钱的概率更大，那我们没钱没资金的时候去找代运营公司，你的店铺就会落到哪一些运营能力不是特别的运营手里面，那起不起得来完全就是看天意了，
6、可能有时候我们发现自己的朋友给你推荐一家代运营公司，是比较靠谱的，但是你交完钱了之后会发现自己的店铺还是起不来，这里面最大的逻辑就是代运营本质来讲的话，他接的是大卖家不是小卖家，他接的是比较有资金有实力的，但是他即使是接的大卖家起不起得来这还是一个大问号，
所以说建议大家是，特别对于新手中小卖家来讲的话，不要去想着我能找代运营给几千块钱就能把店铺给做起来，这里面的套路深的很，所以想把店铺做好的话，还是需要自己多学习，把自己的能力给提升起来，一步一步的去做是最稳妥的方式。
现在很多人都说代运营公司不靠谱，确实不靠谱的公司很多，重要的是如何去选择，代运营公司有很多种，一种是销售型公司，他们是赚服务费流水的，根本不会考虑长远合作的问题，一锤子买卖。还有一种是刚起步小规模公司，团队不成熟，想努力做好但是实力不允许，费用低，但是风险很高，你的店铺就是给他练手的。真正有实力的代运营公司有两种，一种是像上海宝尊这样名气大口碑好真正有规模的，但是对中小型卖家来说运营费是根本承担不起的，及时你愿意花钱，人家可能也不一定带你玩。还有一种是真正运营大神有渠道接来一些店铺成立自己的团队，我有个朋友做自营做了78年，前两年考上了淘宝大学的认证讲师，接了一些他自己学员的店铺，现在做的风生水起，这种团队不少，但是人家也不会到处宣传找项目都是人家找过来主动谈合作的。我在那种销售型代运营公司工作过一年多的时间多，不是我不想好好做，真的是公司来者不拒，什么店都敢接，我一个人最多的时候带了13家店铺，好的人才在那种公司根本待不下去，老板告诉我们，安抚好客户挺到服务期结束就行，真的是没良心没底线啊。所以说各位朋友找代运营一定擦亮双眼，不然真的血本无归。
找代运营靠谱吗？“找你们代运营能保证效果吗？”
做电商快6年了，我经常被人问到这样的问题。
这样的问题其实特别不好回答，或者说它没有一个标准答案。很多好店铺没有在短期内爆发，也不能说效果差。
所以我慢慢地学会了这样回答——
“不好说，具体问题得具体分析。”
1. 一切问题都是成本问题，换句话说，是投产比的问题
无论是打工还是创业，都是一种选择，目的都是让自身的价值最大化。以钱为单位来衡量，如果打工能够让你赚到更多的钱，那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱，那创业就是你最好的选择。
以安逸程度来衡量，如果工作轻松，虽然工资不高但是你喜欢这种状态，而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险，那很明显工作就是你最好的选择。就像我现在出来创业，我并不觉得上班就LOW，自己创业就HIGH，因为这只是一种基于性价比的选择。
我经常看到一种说法，大意是：如果他有真本事，早就自己创业了，还会帮别人打工？ 这种说法我看到过很多次，都懒得反驳。因为能够说出这种话的人，100%属于本身工作做的不怎么样，也没有创过业，不知道创业是怎么回事的人。这些人想不明白一件事：我们工作的目的是什么？如果打工创造的收益比自己创业多得多，却为了创业而创业，这种人是脑子有问题。
很多人非常有能力，但是没有选择创业，说白了就是成本问题。
百度的CEO陆奇从百度离职以后，为什么不自己创业而选择加入拼多多？是因为他没能力吗？错。是因为他加入别的公司，创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。
比如我以前公司的领导，每年年薪加股票分红能拿到70万；公司接送上下班，提供一日三餐，工作安逸又舒适；出去谈合作，因为有大公司品牌背书，到哪都自带三分光环。一旦他出去创业，那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱，但是如果创业的年收益不是极端吸引人，那这个项目完全可以放弃，还不如打工来的划算。为什么？因为让自己过上安逸的生活，每年20-30万就足够了，多出来的钱对于生活并没有多少改善，但是可以用于理财，每年理财所得也有几十万。如果创业的收益不是极端有吸引力，创业图什么？做散财童子吗？
我们不能为了创业而创业，而是要想清楚，自己到底想得到什么，需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低，那就需要果断放弃。
就像做淘宝遇到恶意差评胡搅蛮缠的顾客，你虽然生气，但还是要陪着笑脸装孙子。你可能想冲过去一拳打得他流鼻血，但你忍了，因为机票太贵，来回跑一趟不划算，还不如给点钱换个好评了事。
遇到职业勒索犯，威胁又是投诉，又是举报你店铺，你虽然愤怒，但仍然忍气吞声给钱了事，同样是成本问题，因为你找不到他。
2. 我们回到代运营问题，这同样是一个成本问题
代运营到底靠不靠谱？代运营真的能帮你把店铺运营起来吗？
先说答案：靠谱的代运营能力很强，确实有一套自己的运营手法，能够将店铺做的很好。不过，代运营骗子也很多，这也是事实。他们的区别在于，靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来，而骗子则只会骗你的钱。
很多人听说代运营行业骗子多，就否定掉了整个行业，这其实是有失偏颇的。
国内有很多知名的代运营公司，如已经上市的宝尊，即将上市的丽人丽妆，以及正在茁壮成长的其他有实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌，收费极其昂贵，但是我们耳熟能详的比如强生，欧莱雅，宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘。为什么？他们傻吗？不，是成本问题。如果自己组建电商部，那人员架构，仓储、物流都要按照电商的节奏重新规划，这个成本对于大公司来说是不划算的。而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间，每年的3.8大促，春夏新风尚，6.18年中大促，99大促，秋冬新风尚，双11，双12，年货节等等活动，一环扣一环；外加淘抢购，聚划算这些站内活动，以及各种站外活动，每错过一个，就很有可能错过几千万的销售额。比如全棉时代旗舰店，一家销售纸巾的天猫店铺，一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算，就是800万的利润， 耽误的起吗？
因此从成本的角度考虑，直接外包给代运营公司，自己公司指定专人对接，可以做到轻资产运营。而仓储问题，如果代运营公司能够发货，那就一起外包，如果代运营公司没有仓储，那就将仓储外包给第三方，这样可以极大地降低运营成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多，赚回的钱也多得多。像丽人丽妆，几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。
而代运营公司的收费模式基本分为两种：
1） 每年收取固定的代运营费用，一般价格较高
2） 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成
这两种模式都有其合理性，因为不同的品牌影响力不同。比如苹果这种店铺，如果代运营按照销售额百分比提成，那对苹果来说是不划算的，还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌，就会选择第2种方案，按照固定费用加提成的模式，刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。
我之前的文章说过，如果一个行业处于高速发展期，那不可避免的就会鱼龙混杂，于是也出现了一批代运营的骗子或者骗子公司。从目前的行业状况来看，电商行业就处于高速发展期，仍然有大量的线下品牌，境外品牌代理商，高品质的工厂，线下有一定规模的实体店和连锁店，有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺，只能自学，或者找代运营。同样，对于这些群体来说，如果初期完全靠自己组建电商部，或者个体靠自己学习运营知识，那不但时间成本高，也很容易错失机会。
比如在你自学运营的这一年，3.8大促，新风尚，6.18年中大促，99大促，双11，双12，年货节这些大活动你到底参不参加？怎么参加？天天特价，淘抢购，聚划算，这些站内活动你符不符合报名条件？怎么报名？站外的返利网，美柚这些高流量高转化的平台你参不参与？怎么参与？
因此对这些群体来说，在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商，后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的，因为他们体量大，一旦顺利参加一个活动，就能把店铺做起来，把代运营的费用赚回来。
但是因为代运营行业鱼龙混杂，骗子太多，导致很多人对代运营有所怀疑。这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦，自己花了几万找了个代运营，结果什么都没做到，店铺引流方法居然是靠骚扰顾客，挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交！我听了简直把我笑死。
3. 怎么识别靠谱的代运营？
如果你是靠百度竞价广告来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：
1）看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。
2） 看业内口碑。如果业内口碑不错，圈内人觉得挺有实力，那大概率不会错。因为同行之间，尤其是电商这个竞争激烈的行业，大家其实轻易不会赞美对手，如果一个人在业内口碑不错，说明确实有实力。
3） 看沟通细节。沟通基本有3种情况，1种是觉得你什么都不懂，不耐烦， 你只要负责交钱就好，其他的都交给他们，如果你具体问一些细节问题，就会很不耐烦的打断你，认为你没必要知道。这种很常见，我有不少粉丝找的代运营都是这种情况，甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路，目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型。为了骗你交钱，什么承诺都敢保证。和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样，只要你说的都能达到，完全不考虑现实情况。遇到这两种情况都要果断抛弃。但是我发现很多人容易对第2种情况中招，缺乏分辨能力。或者因为代运营费用便宜，然后说话又好听，就选了，然后就发现掉了坑里。
如果你找的是靠谱的代运营，基本都是不卑不亢的。会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝。比如新店能否半个月打出爆款？能否花很少推广费做到日销10万？能否24小时给店铺安排客服？这种类似于大力丸效果的，靠谱的代运营都会拒绝。
我的建议是，即使你将店铺外包，你自己也不能停止学习。你要和店铺共同成长，以后如果你觉得水平不错了，可以将店铺收回自己做，或者换一个代运营做。
如果你是中小企业，没有太多预算，我们可以提供给你认真负责，性价比高的店长来操作你的店铺。如果有兴趣可以私聊我。
既然上面都在黑，我特地来吹一下吧。 主要是淘宝客服太坑了，做不了事。
最实际的好处就是，可以有人问淘宝到底有多坑爹，接触过的人都知道。
经常偷偷摸摸的出一些奇奇怪怪的规矩，按照淘宝官方的说法就是维护合法权益等等….。有代运营的话，可以把麻烦都丢给代运营。（只限于靠谱的代运营）。
前段时间把我手下的店铺还被搞的，说使用人家店铺的图片（当初信息是由淘宝助理直接导入的），但是没有解决办法。找小二没有办法，就说把图片删除就好了，但是产品太多了，一个个找到删除要搞死的。想搞店铺授权，结果不行，想搞图片搬家，结果也不行。
小二说为了保护维护店铺合法权益，把功能关闭了。 找了三次客服都没有解决办法（后来还是用来歪招才弄好的。）
另外，对于能不能做好店铺这方面，我只能说
就算淘宝官方都不敢说百分百能把店铺搞起来，代运营怎么可能百分百搞得起来，代运营又不是神。能把店铺搞得一般，违规记录少，就已经很不错了，各位键盘侠们。
淘宝坑的要死，动不动这违规，那违规，还有各种专门故意投诉勒索的事情发生。
方正字体/极限词/虚假违规，懂得看到这几个词估计都知道了。
淘宝官方根本不管事的啊，都要自己处理的。
有代运营的，至少还可以骂代运营，让他们出一些邪道歪招啥的。
最后说骂代运营骗钱的，我可以说下，
所有代运营都在骗钱，没有不骗的。因为所有店家都认为自己店铺不够好的，代运营不行。
我就在曾经在一家代运营地下做过事情，说几件比较突出的原因。
第一，销售人员过度承诺，最常发生的。
铁打的技术，流水的销售，销售人员经常换（销售人员真的等于临时工啊），也就是经常出现销售人员过度承诺的事情，什么几个月销量几十万啊，基本上都是这些人说的。人家只要业绩，提成到手直接闪人，之后的事件，他就不管了。
很多承诺的事情没有特别标注，其他人哪里知道啊！时间一长，客户就开始骂，但是干活的人也蒙啊！销售说了啥，我那知道啊。
然后代运营就是骗子了（没办法，销售人员拿钱走了，怎么找人啊），客户和代运营不断互掐。
第二，观念不和，这也是最常发生的。
大部分客户觉得只有有销量了，才是有效果的，不然，任何都是没效果的。
不管有没有排名，店铺报名了都多少活动，不管，只要感觉没有销量都骂。（不管，是不是真的没有）。
对于代运营来说不同情况不一样的啊，很多时候，不只是代运营的问题，真的要打配合啊！
图片不行，要产品图片，客户说忙，不在！
产品出问题，需要改，客户说这个我不懂，你们弄吧！
乱七八糟的烂账，经常出现的，很多时候看客户都不理的，代运营干活的人也就不怎么管了，直到最后开骂了，
然后代运营就是骗子了（这也没办法，总不能说是客户问题），客户和代运营不断互掐。
第三，第三方挑事，这也是最常发生的。
这个第三方不只是，其他代运营同行挑事，还有来自阿里巴巴，淘宝的客服。
大部分客服是相当不爽代运营的（因为代运营容易给他们搞事）。
最初的时候，代运营公司和客服合作过，让客服推荐代运营的时候说他们，（客服们，别否认啊，我们当初老板经常送的，约吃饭啥的，我也接到过推荐过来的客户）
然后后来管的严了，不能送钱了，就有些客服不爽了。经常说代运营坏话的风气，也就这么流传下来的。
第四，官方不作为
这个锅是给阿里巴巴以及淘宝，天猫的。因为他们真的不作为啊，不管是骗子公司，还是真公司，他们都不管，只管收钱。
是真的不管，据说客户找阿里巴巴以及淘宝，天猫说了，他们只会说，我们记录下来的或者类似的话，至于其中的损失他真的不管。
这个现象可以到直到2018年中旬，这个我确定的。
骗子公司横行，他们真的要有一个大锅。骗子们也是看到官方不管才横行的，现在骗子印象已经深透了，改不来了。
很多真的公司也都干脆自暴自弃了，成为了骗子公司。
直到2018年，代运营没有任何书面的证书，证明自己是合格的代运营公司，官方一直不认可这个行业。
其实官方试图收编所有代运营的，本身也算好事，能正规化。
但是吃样太很难看，要求代运营之后把金额要放在阿里巴巴/淘宝，按月份放还，而且还要按照比例收费。这就相当于所有代运营给官方赚钱了啊！
这就导致收编进度极其漫长，官方管理代运营的人，换了两拨人都没能收编好。现在勉强算收编了，但是各种一大推，就算按月份放还，也经常出现拖延啊！等等情况。
现在就是在好脾气的人也都失去信心了，骗子横行，就算是如今收编的代运营也经常做骗子的事。
以上都是真实事实啊，其实这个代运营行业真的骗子的多。
话说，还没有人想找代运营啊，我还有我之前公司的联系方式。
那家算是有些良心的，不敢说店铺一段能火起来，坑是肯定有部分坑的（废话，毕竟为了赚钱啊），不过和那些乱七八糟的算好的，至少能做事，有些歪招啥的，还是挺有用的。
但是能保证店铺至少能起来，能有个店铺的样子啊！
有没有胆子大的过来吗？就是不来也无所谓，至少多看上面的写的，不要被坑太多就行，就当我行善了。
（反正，钱也到不了我手上，话说这算软文吗，不过推广的字数有点少？感觉可以找他们搓一顿好的。）
看情况的，很多代运营公司一个部门五六个人接十几家甚至几十家店，你说能做好么？
我这边也接代运营，不过是我个人接，直接运营，客服美工不包哈
主要看楼主能不能慧眼识珠了 前期开店的话 确实是可以找代运营的 真实代运营与假的代运营其实很好区分
一、不严谨 为了促成你这单生意不断同意你的条件 或者增加条件的很大几率是假的
二、收几千块万把块的就给你代运营一年的 这个本身就不可能 先不说运营成本 就单论工资来说 一个代运营团队至少五个人 一个资深美工 一个店长 一个文案策划 一个活动策划 一个推广 就算资深美工 一个月工资至少6000-7000就算6000其他人都算3000一个月 那也要18000一个月 工资成本 所以那些服务费几万 甚至几千就给你代运营一年的 基本就是假的了
简单的说，每个东西的存在都有必然性，有他存在的原因淘宝托管，天猫代运营，不仅仅是存在，而且现在仍然是一个朝阳行业，他由阿里巴巴带动，形成了一个庞大的群体他们可能不懂产品渠道，不懂产品质量，但他们对于淘宝的规则玩法，对于淘宝市场的分析调研能力也是不可置否的你的担心不可否认与忽视，无论在什么行业，都会存在高质量与低品质的较量，无论是哪个行业；现在的店铺运营，是真的需要店主去仔细辨别的，真的能够筛选出一个有实力的，能干事的运营公司，会给店铺带来质的提升；现在的淘宝不像以前，刷刷单，走走量，就可以称王。现在的淘宝需要一整套的开店计划，相应的时间段，做相应的推广，活动，不断激活店铺流量；言归正题，相信与不相信，取决于你能否找到一个可靠的公司。建议多问几家，综合对比，有条件的话，去实地考察，可以筛掉一大批劣质企业。
不要光听代运营公司的片面之词，建议你最好能进行实地的考察会比较好，和对方具体的面谈下，了解他们公司的情况，团队的情况，手上操作店铺的情况，对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。
一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的情况也会进行相应的了解，包括你的产品，你的供应链，你的团队，你接下来的店铺，才会判断双方合作的可能性，如果本身你的产品就没有操作空间的还要你合作的，这个你就要小心了。
有几个建议，你可以参考下：
1、 市面上代运营的价格很不统一：
服务费几千一个月的，也有几万一个月的，不要但从单一的价格维 度去衡量，因为服务费越低，对于代运营公司来说，他们必须要接更多的店铺来维持员工开支，所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能最多承 接2-3家店铺（不包客服）。
2、单纯提点的模式：
这个模式个人觉得也是比较不靠谱，因为只要有销量，代运营公司就有利润，根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。这个最好确定下你每次由活动产生部分的销售该如何收取，产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来 预估的。
3、 看他手上有没有相关案例：
对于你所在的类目有多少了解，不放心的话也可以做个相应的方案，可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。
4、 千万不要相信那些见面就和你吹牛逼的：
有多少多少的店铺现在在和他们合作的，合作的店铺越多，人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人，这些店铺和他们都是什么样的合作模式。
客观来说找不找代运营是要看自身情况的，如果自己很忙没时间或者现在还一点儿不会，那自己来做根本就不现实。当然如果说资金不是问题，那可以美工、客服、文案、运营一一请人来做，一对一服务一个模块投入大效果自然好些。现实确实是大公司还会专门组建电商部门搞线上运营呢，一个部门投入可想而知。这些方面都可以自己做考量，怎么做是最小的付出获得最大的回报，找不找代运营自己也就有答案了。
另外代运营靠不靠谱。其实不管再大的公司都不可能没有负面消息，别人说靠谱就靠谱，说不靠谱就不靠谱不现实，这样每一家公司是能信任的了。看了之前的回答，个人觉得有一点说的很对，代运营公司初衷是好的，而且一定是想给你做好的，毕竟是靠这个吃饭，客户关系不管理好这碗饭早晚是要砸的。所以既然代运营有真心、有实意就需要学会寻找真实的合适的。
大概可以在这几个方面看看：
1.公司运营部的人数。运营人数多，说明公司在业务服务上是非常重视的，而不是单单让销售找到客户却不做实事儿。
2.公司资质。公司经营的年限很重要，刚开的公司不如有个几年的公司，一方面是经验，一方面是信任度完全是不一样的。其他的还有像在阿里的身份定义，公司营业执照不变更都能作为参考。
3.同行成功案例。虽说别人的成功不一定能适用到自己身上，但一家运营公司连成功案例都拿不出来是有点儿不科学的。成功案例既能证明代运营是具有实力的，也能让多给到信心。
而代运营合不合适自己首先要搞清楚我们自己的定位和需求，有明确目的地去多了解对方公司比轻信别人嘴里的好坏要可信得多。
码字不易，且看且点赞哦~ 期待互相学习探讨！
——杭州创仕龙 诚信通代运营
毛遂自荐了，我们公司就是一个代运营的公司，有20个左右人的团队
目前公司已经有几个成功的案例，如procircle旗舰店，masterofmuscle旗舰店等
我们对产品有专业的数据分析，在知乎上也有上传过数据分析文章
前期想要赚钱是比较难的，想要成功把一个品牌运营起来是需要时间，需要财力的。
代运营公司有专业的团队，对于图片，产品有着高要求。
至于靠不靠谱，就看个人的眼光了。
想要长远的发展，就要把视野打开。
把你自己的店铺交给别人管你能放心吗？
汉哥的远征：一切问题都是成本问题-淘宝代运营到底靠不靠谱？
如果你是靠百度来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：
1） 看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。
我是汉哥的远征。如果你有店铺运营，职场成长等问题都可以加微信问我（lqh6943761）。
看了大多数人的回答，总结是“不靠谱”、“不需要”、“没必要”。那么，我来讲讲玩的看法。
一、电商行业的情况。 目前电商很有越来越精细化，从美工、SEO、客服、售后、数据分析、关键词的分析、直通车的打造、小程序的开发等等，都开始信息化处理。如果单靠个体户自行管理，那么很难做大，更别谈打造爆款了。光关键词这一项，个体小店已经丧失了基本的分析能力，哪怕就关键词，也是凭空想象出来，而不是通过采集数据、分析数据、筛选词汇而得来的。这就使得小个体户越来越难发展，必须购买小程序，追加自己的认知能力，提升技术水平才能得到自己的流量。又恰恰遇到很多个体店铺主，他们已经丧失了学习能力，哪怕产品很好，店铺不懂得运营，那么就尴尬了。众所周知，一家优秀的店铺，要么靠产品垄断，要么就是团队协作。拥有着团队的店铺，才能互相分工，打造出爆款。这样的团队一旦发展强大，就是一家优秀的代运营公司。
二、代运营行业的情况。现在市场上的代运营公司，大多数追逐大趋势而产生的。既然有代运营公司，那就说明市场有需求。需求点在哪里呢？个体店铺做不好，就会走两条路：1.找家培训公司，自我学习、自我努力。2.找代运营公司，一劳永逸。而代运营公司又参差不齐、鱼目混珠。我接触过其中一家，他们成立一年，连基本的数据分析都不会做，那你怎么能相信他们的运营能力呢？在此，我呼吁，想成立代运营公司或刚成立代运营公司的CEO们，请你们衡量一下自身能力，强化自身的技术以后，再去市场实践，不然，你的性质就是诈骗。当然，我也接触过的优秀的代运营公司，他们的运营逻辑清晰，技术到位，已经学会圈板块来吸引个体店铺了。因此，请个体店铺在选择代运营时，一定要给他们考核的机制，给出具体的运营方案，通过几个月的代管理，你就可以托管了。
三、未来的发展趋势。代运营已经是这个时代的趋势，个体店铺的竞争力除了产品，其余毫无竞争力，那必然会向代运营发展。如果个体店铺并不想走这条路，那就只能拼命学习、拼命购买。去培训机构学习相关的理论知识、实践经验，学会分析与应用；拼命购买小程序来给自己的店铺做分析，这就是悲壮的个体店铺的真实写照。当然，这里面还有一个逻辑是被忽略的，个体店铺主真的能应付所有吗？这个答案当然是否定的。因此，代运营就是这个时代的趋势。经过一段时间的洗礼，优胜劣汰的以后的代运营公司就会更加强大。未来的电商就是代运营和培训机构的天下，代运营负责的是某个板块的商铺运营，而培训机构就是理论、实践加技术生产。“技术生产？”现目今，代运营公司还没能够生产技术，技术生产更多的是由培训机构通过数据分析来产生相应的技术。如果实在不敢相信代运营，那么最好的方式就是参加机构培训，只有学习能力在，那必学以致用。
写累了，求关注，求点赞，谢谢！
代运营公司有好有差 根据自己的产品匹配合适的运营公司
代运营都不靠谱，现在网上不熟的代运营要是那你店铺试手，要么每个几十万请不动一个好的代运营，建议去网上学习电商知识，有一家潭州教育的电商知识讲的挺不错的 推荐你去看一看
千万不用找代运营，
血的教训。
我合伙人最早做淘宝时候，代运营被骗了30万，
一家深圳的公司。
当时手里有点钱，
想大干一场在淘宝，
然后投了30万，开了个成人用品网店，
然后找了个带运营公司，
结果代运营公司压根就没管，
交了钱给你随便乱搞，
一年都没真正卖出去几件，
全是刷单的假销量。
后来打官司，
最好也没有个结论，因为充足的证据啊。
反正最好亏了30万。
奉劝做任何事都不用想着做甩手掌柜。
自己亲历亲为才是王道。
如果资金允许就可以代运营，不过要找本地运营商正规渠道，最好找诚信通当地渠道商，你去咨询你们的客服他会给你说的，不过价格挺贵效果不错。阿里巴巴运营是长期过程，时间充裕的话还是建议自己做，代运营也有不方便的地方，阿里巴巴正规渠道代运营是会与你公司深度合作的。你有你的要求，代运营都他们的要求，意见不合很容易产生矛盾，特别在利益方面，时间久了他掌握了你们公司的客户资源，而长期下去你们就会失去主动权。如果自己用心学习，每天自己打理店铺，自己挖掘客户比代运营来的更实在效果很好，对后期发展更有好处。
借地方想请教一个问题。我是卖女装的，生意不好，而且还是个小店，然后有一天一个自称阿里妈妈的代运营在旺旺上和我聊天，说要帮我运营店铺，咔咔咔打了很多字，分析我店铺的情况，说要如何如何做就能提升销量，收费是一个季度6000（我个人觉得不算贵的哈）然后我也听懂了，因为我之前在电商外包公司上班做美工的，对代运营的情况也耳濡目染了一点，但是我不太相信他，我说我没钱就给回绝了。然后又过了几天，那人给我发他们运营的店铺数据（几个月的吧）也是卖女装的，转化率在百分之十几，图表就是生意参谋里面的截图，我就想问一下，这个代运营是真滴还是骗人滴呢，我半信半疑，有热心的知友给解答一下吗？
谢邀。
其实这个问题可以有两种说法。但观点都是不靠谱
第一。既然是代运营公司的话，那肯定会要接到很多个帐号多个店铺一起运营，这家公司才能盈利，因为他们靠的业务而不是店铺的收益。而且他们所谓的运营人员真的很牛吗？如果运营的店铺有100个，那难道会有100个专家给你运营吗？ 如果是一人运营多家店铺，那么你又怎么能保证他们会一心一意的运营好你的店铺呢？
第二。如果不是代运营公司，而是类似于猪八戒网或者你在其他地方找的你认为做的很好的人帮你运营，那就更不靠谱了，人家做得好还有什么时间管别人的店铺呢？换位思考就知道了。
第三。授人以鱼不如授人以渔，假设你一个店铺从0 被别人帮你运营到月入10万了，你再拿到手里，你不会运营，同样的这个店铺也要垮掉的呀。
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对于很多新手开店之初，都会问一问：初期开店是自己运营好，还是找代运营公司好？其实这种问题属于老生常谈了。运营公司一定会说，你找我吧，我一定给你运营到多少多少业绩。当然还有一部分人会说：代运营都是坑钱的，可别上当受骗啊。
那对于新开的店铺，到底该不该找代运营公司呢?这需要根据你的自身情况所决定的，所以只有你自己清楚该不该找代运营公司，所以不要东问西问了，最后你只能被舆论所误导。对于新手开店主要分两种情况：
第一：你只是想开店，但是没有任何运营的经验，连直通车，钻展都只是停留在知道其名字而已。具体怎么运营，里面有哪些技巧都不晓得。你说一个新店交给你，你自己能运营的好吗？而新店开业的第一个月尤为重要。所以如果你缺乏经验的话，最好找一家靠谱的代运营公司。（如何甄别这个公司靠不靠谱，可以翻看我之前的问答，这里不做赘述了）
这样你也可以有时间去学习，一边实操，一边学习是最好的形成能力的时候。那么运营上正轨后，你学的也差不多了，如果你有多余的经历，自己就可以运营了。
（其实代运营公司再牛，它也是一个辅助作用，而起不到决定性的作用，一个店铺的火爆与否与诸多因素有关例如你选择的商品，就是最核心的点。）
第二：如果你懂运营，只是忙不开的话，那你完全可以雇佣几个人，自己去操作了。当然你如果考虑到成本的问题，前期可以找代运营公司分担一部分业务，毕竟一个人的精力是有限的，后期一切步入正轨后，你自己的就可以慢慢做了。这样应该会省去一部分钱。
以上就是我的一点建议，希望对你有所帮助。
我是沈阳新思路电商高宇，有关淘宝运营相关问题，可私信我或加我微信taobao558866
代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起，电商代运营行业规模保持高增长，从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元，5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题：
1、靠谱的代运营公司需要什么条件？
2、什么样的店铺或者团队适合找代运营？
首先，说说靠谱的代运营公司需要什么条件。
这个问题其实还真不简单，要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当。
（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本，实现企业扩张。
（2）流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代，企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通。
（3）数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案，从而更好的绑定客户。
（4）工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流，开发服务工具，以在竞争中保持优势。
那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少，基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等。
听到这里是不是都蒙了，没听过？比没听过更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能，因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高，再者即使你有资金，很多并无供应链优势，这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势，掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流的大卖家。
对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力，成本又不会太高的代运营公司（TP），自己解决供应链管理问题，将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法。
对于店铺基础较弱，或者资金缺乏，或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少，但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式：
第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店托管等），不同的价格。
第二：基础服务费+带店提成。顾名思义，在运营服务费基础上，对店铺利润或者营业额分红（一般是营业额）。
第三：单项提成。不收取基础服务费，直接是店铺业绩分红（适合大店铺）。
回到主题，我上面说了这个非常非常好的去界定，跟我行业视野有关，这是一种谦虚的说法， 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一，类目分散，信息不通畅有很大关系，例如我上面提供的这种合作模式，换一个公司就可能不认可，这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此，大多数客户在寻找代运营服务的时候，如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的，这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司，无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中，即使是业内赫赫有名的头部代运营公司，整个治理结构和管理也是大同小异，跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下，行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下，卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验，在这里我给大家提供几个维度做参考：
第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划，那就是“Taobao Partner”，简称TP，说的就是淘宝认可的合作伙伴，这些服务公司淘宝都有相关准入标准，比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金，而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈，我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商，这是第一轮淘汰，在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。
第二、价格中位原则。所谓的价格中位，指的是在同样的运营架构（单项直通车或者整店托管）下，尽可能多问几家（当然要尽量符合第一原则）的报价，再取算数平均数，这个价格基本上比较合理科学。P=（F1+F2+F3+….+Fn）/n，以这个原则去找代运营服务商，既不会担心价格虚高自己吃亏，也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜！曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形，对方报价是50万，承诺年营业额700w，我一看店铺是新店，连产品都没上，我就问这个营业额是基于什么得出的？找服务商的时候不要着急，仔细想一下就明白了。
第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商，可以上门了解公司的情况（当然如果有时间多跑跑，外地的也没关系），擅长的领域，便于随时沟通细节，也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件，前面2点比较重要，至于其他的方面忽视的点网友多多指出，这样更加完善。
第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的，在不违反第一第二的原则下，少关注规模，多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的，也是实战的基础，再看看资源配合情况，最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说，找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。
第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单，看公司在哪些方面投入较大，“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来，导致运营效果不能做到保障，就一个简单的时间投入就成问题，这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因，不是运营不行，而是运营的工作太繁重（据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个，而且是各自为战）， 分配到店的时间有限，没有时间投入如何做好运营？运营型的团队往往带店较少，团队协作模式（团队带店一期不超过10个），很多运营工作室没有市场部，并非是完全出于成本的考量，更多是因为产能和运营质量的客观需要（客户来源基本上靠转介绍即饱和，没有更多精力去做更多的店铺），这类团队做店比较精致，团队的人员素质较高。
以上是选择代运营服务商我给出的一点建议，仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题，现在介入淘宝电商，需要了解两个点，这两个点对于我们做好电商比较重要，很宏观，但是很有意义。
第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿，老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状，作为淘宝人来说，这是个好消息，这么大的体量，完全值得你后半身都投入进去，因为你能创造什么样的结果都有可能（我大学室友，做在线翻译，天猫店，就一个店铺一年营业额4亿，净利润3成，这是去年的数据，据说今年还在增长），因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点，这是利好。
第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段，红利消失，早期信息不对称对效率提升的红利也没有了，经过多年的发展调整，现如今线上线下的差异化变小，鼓吹“新零售”的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战，而新店更难，是需要相当的投入的。总的来说，问题不小，前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店，投机取巧，妄图通过黑科技（早期黑搜、黑车等等）等捷径短期实现财务自由。
运营的工作非要有必要，但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上，做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块，实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我，真正的运营大神是对产品有较高的认可度，对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力，从早期产品选款、市场定位（价格、人群）、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等，而非在黑科技领域的能力（黑科技是灰色地带，终究没有结果）。
最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解，行业未来两大发展趋势：
第一、深度绑定品牌：
一方面，继续深耕优势品类，深化服务工具，以更好的绑定客户；这类代运营公司往往比较低调，例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家（xx网络），做视频和虚拟以及游戏业务代运营，深度绑定品牌，闷声发大财的那种；另一方面，学习美国电商代运营巨头GSI，从单一品类扩张到全品类运营，扩大客户范围。
第二、发展自有品牌：
代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识，在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源，拥有大量的营销人才，优质供应商资源，能制定最优的营销推广方案，为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。
其次，什么样的团队或店铺适合找代运营？
现有代运营公司虽然参差不齐，但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程，团队规模较大，细分团队较多，尤其是运营流程专业，不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程，还有专业的监管部门，这样的团队运营工作很规范，保质保量。不过也有自身的问题，主要问题以一下几个方面：
因为管理和团队人员的运营素养问题，代运营很难针对店铺提供专业化的服务，一般都是以直通车为主的付费推广为手段，难以对店铺核心问题（如：流量、产品、视觉、文案）提供解决方案，导致千篇一律的轻运营形式，这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺，这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了，各方面数据也比较稳定，需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺，而且没有形成有效的团队作业，因此工作量较大，寻找代运营公司比较科学，成本低，维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案：有基础的店铺，产品比较稳定，而自己工作忙不过来，需要找团队来维护数据，找代运营比较合适。
而如果是新手买家进入淘宝圈子，则建议自行组建团队，这是最合适的选择，但是如果资金有限也可以找另外的模式，也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成，团队结构简单，带店较少，运营内容灵活，店铺运营效果显著的特点！一下是对比，仅供参考。
总之，电商市场主体是店铺，周边的服务较多，水也深，对于普通掌柜，最好的方式就是自身多学习，多看，加强能力建设，放眼长远，认准商业模式，电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升，也可以更理性看待市场，更好的分辨真伪。
很多新手都会想到这个问题，前期运营淘宝需不需要找代运营，因为自己也不太会，然后又比较想把淘宝做起来，可能大家经常会遇到那种说我可以给你做代运营，每个月我收多少费用，再加上你以后出的每一单我要多少的提成，
1、首先我们来想一下一个问题，先抛开淘宝不讲，有没有可能在一件事情上面我只投入了一个月以及几千块钱，我就可以赚到几万块钱的事情，仔细想一想这个问题，就是我需要出力的是我把我的货能给他发出去，我能接客服就可以了，因为代运营他是不管你发货和客服方面的，这个问题大家好好判断一下，
2、那第二个来讲的话，代运营公司有多少它是靠谱的呢，很多人会问，到底有没有比较靠谱的代运营，我的回答是：有但是不多，因为很多的情况下，代运营公司他的盈利模式就是服务费，你一个月给我三五千块钱甚至是一个月你给我七八千块钱，
代运营盈利的几种模式、
1、那么在这个时候我直接先跟你签三个月或者是半年、一年的合同，然后你给我三个月的服务费或者是你先给我一个月的，如果说做起来的话你再给我提成，没做起来的话怎么怎么样，但是一般来讲的话不会给你说做不起来这样的事情，这是代运营他赚钱的第一个路子，
2、
（1）第二个路子是他收到了服务费之后，然后会跟你说你要刷单，那刷单的钱你要出，会根据你的产品分析然后再加上规划，给你说需要刷多少单，比如说要刷个200单，他会给你讲，你先把钱给我，我会给你去刷，
（2）那代运营公司的话，他是有这样的一些资源，而且资源也比较便宜，那这样的情况下，这是他第二个赚钱的路子，就是刷单方面，那你刷了200单之后，然后他跟你说不够还要继续刷，那你这个时候刷还是不刷呢，因为你已经刷了这么多了，跟你说你不继续刷的话就没效果了，
（3）比如说竞争对手原来跑的量是200单，但是现在他们跑的量比原来多多了，所以我们也没办法你要继续去刷，你如果你刷的话他还能赚到钱，
3、
（1）那是不是就是他在做的过程当中它有可能做起来也有可能做不起来，那如果他做不来的话你这店铺也就起不来了，但是你的服务费我是不给退的，很多一些不靠谱的代运营公司都是这样，
（2但是他这么操作了之后，在怎么样也会有一些店铺起来，那代运营公司它真正实施盈利的一个点，不是这个服务费的问题。而是提成的问题，比如说跟你要5%、6%的提成，我不管你的成本是多少，反正你的售价卖出去了之后，5% 、6%的提成我是要拿到的，
代运营选择商家的标准、
1、虽然代运营公司他本身固然有资源，但是他也是会有一些挑剔性的选择，比如你是一个厂家，而且你本身资金很充足，那么代运营公司会优先去把你的店铺给扶持起来，因为你这样的卖家自己有自己的货源、有资金，所以我可能稍微努努力店铺产品就起来了，
2、起来了之后，代运营公司可以获取到这些商家的信任，那么他就是可以在这些商家那里源源不断的赚钱，那我们小卖家来讲的话还有有一些代运营公司是靠谱的，但是他对于我们小卖家来讲的话其实并不是特别的看重，
3、如果说我们把自己想成一个代运营公司来讲的话，我现在公司里面有十个人，比如一个运营他可以操作五家店铺，那十个人来讲的话就可以操作50家店铺，那是不是收了50家店铺之后，代运营公司觉得就这些运营只能接这么多，然后就不接单了？
4、其实不是的，他还是会接单，接单之后会把这些店铺分类，分为有资源有钱的，有资源没有钱的，没有资源没有钱的，会把所有的店铺分为三六九等，那整个的代运营公司里面运营能力比较好的这些运营一定是会，操作有钱有资源有货源的店铺，
5、因为他在这样的商家里面赚钱的概率更大，那我们没钱没资金的时候去找代运营公司，你的店铺就会落到哪一些运营能力不是特别的运营手里面，那起不起得来完全就是看天意了，
6、可能有时候我们发现自己的朋友给你推荐一家代运营公司，是比较靠谱的，但是你交完钱了之后会发现自己的店铺还是起不来，这里面最大的逻辑就是代运营本质来讲的话，他接的是大卖家不是小卖家，他接的是比较有资金有实力的，但是他即使是接的大卖家起不起得来这还是一个大问号，
所以说建议大家是，特别对于新手中小卖家来讲的话，不要去想着我能找代运营给几千块钱就能把店铺给做起来，这里面的套路深的很，所以想把店铺做好的话，还是需要自己多学习，把自己的能力给提升起来，一步一步的去做是最稳妥的方式。
现在很多人都说代运营公司不靠谱，确实不靠谱的公司很多，重要的是如何去选择，代运营公司有很多种，一种是销售型公司，他们是赚服务费流水的，根本不会考虑长远合作的问题，一锤子买卖。还有一种是刚起步小规模公司，团队不成熟，想努力做好但是实力不允许，费用低，但是风险很高，你的店铺就是给他练手的。真正有实力的代运营公司有两种，一种是像上海宝尊这样名气大口碑好真正有规模的，但是对中小型卖家来说运营费是根本承担不起的，及时你愿意花钱，人家可能也不一定带你玩。还有一种是真正运营大神有渠道接来一些店铺成立自己的团队，我有个朋友做自营做了78年，前两年考上了淘宝大学的认证讲师，接了一些他自己学员的店铺，现在做的风生水起，这种团队不少，但是人家也不会到处宣传找项目都是人家找过来主动谈合作的。我在那种销售型代运营公司工作过一年多的时间多，不是我不想好好做，真的是公司来者不拒，什么店都敢接，我一个人最多的时候带了13家店铺，好的人才在那种公司根本待不下去，老板告诉我们，安抚好客户挺到服务期结束就行，真的是没良心没底线啊。所以说各位朋友找代运营一定擦亮双眼，不然真的血本无归。
找代运营靠谱吗？“找你们代运营能保证效果吗？”
做电商快6年了，我经常被人问到这样的问题。
这样的问题其实特别不好回答，或者说它没有一个标准答案。很多好店铺没有在短期内爆发，也不能说效果差。
所以我慢慢地学会了这样回答——
“不好说，具体问题得具体分析。”
1. 一切问题都是成本问题，换句话说，是投产比的问题
无论是打工还是创业，都是一种选择，目的都是让自身的价值最大化。以钱为单位来衡量，如果打工能够让你赚到更多的钱，那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱，那创业就是你最好的选择。
以安逸程度来衡量，如果工作轻松，虽然工资不高但是你喜欢这种状态，而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险，那很明显工作就是你最好的选择。就像我现在出来创业，我并不觉得上班就LOW，自己创业就HIGH，因为这只是一种基于性价比的选择。
我经常看到一种说法，大意是：如果他有真本事，早就自己创业了，还会帮别人打工？ 这种说法我看到过很多次，都懒得反驳。因为能够说出这种话的人，100%属于本身工作做的不怎么样，也没有创过业，不知道创业是怎么回事的人。这些人想不明白一件事：我们工作的目的是什么？如果打工创造的收益比自己创业多得多，却为了创业而创业，这种人是脑子有问题。
很多人非常有能力，但是没有选择创业，说白了就是成本问题。
百度的CEO陆奇从百度离职以后，为什么不自己创业而选择加入拼多多？是因为他没能力吗？错。是因为他加入别的公司，创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。
比如我以前公司的领导，每年年薪加股票分红能拿到70万；公司接送上下班，提供一日三餐，工作安逸又舒适；出去谈合作，因为有大公司品牌背书，到哪都自带三分光环。一旦他出去创业，那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱，但是如果创业的年收益不是极端吸引人，那这个项目完全可以放弃，还不如打工来的划算。为什么？因为让自己过上安逸的生活，每年20-30万就足够了，多出来的钱对于生活并没有多少改善，但是可以用于理财，每年理财所得也有几十万。如果创业的收益不是极端有吸引力，创业图什么？做散财童子吗？
我们不能为了创业而创业，而是要想清楚，自己到底想得到什么，需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低，那就需要果断放弃。
就像做淘宝遇到恶意差评胡搅蛮缠的顾客，你虽然生气，但还是要陪着笑脸装孙子。你可能想冲过去一拳打得他流鼻血，但你忍了，因为机票太贵，来回跑一趟不划算，还不如给点钱换个好评了事。
遇到职业勒索犯，威胁又是投诉，又是举报你店铺，你虽然愤怒，但仍然忍气吞声给钱了事，同样是成本问题，因为你找不到他。
2. 我们回到代运营问题，这同样是一个成本问题
代运营到底靠不靠谱？代运营真的能帮你把店铺运营起来吗？
先说答案：靠谱的代运营能力很强，确实有一套自己的运营手法，能够将店铺做的很好。不过，代运营骗子也很多，这也是事实。他们的区别在于，靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来，而骗子则只会骗你的钱。
很多人听说代运营行业骗子多，就否定掉了整个行业，这其实是有失偏颇的。
国内有很多知名的代运营公司，如已经上市的宝尊，即将上市的丽人丽妆，以及正在茁壮成长的其他有实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌，收费极其昂贵，但是我们耳熟能详的比如强生，欧莱雅，宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘。为什么？他们傻吗？不，是成本问题。如果自己组建电商部，那人员架构，仓储、物流都要按照电商的节奏重新规划，这个成本对于大公司来说是不划算的。而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间，每年的3.8大促，春夏新风尚，6.18年中大促，99大促，秋冬新风尚，双11，双12，年货节等等活动，一环扣一环；外加淘抢购，聚划算这些站内活动，以及各种站外活动，每错过一个，就很有可能错过几千万的销售额。比如全棉时代旗舰店，一家销售纸巾的天猫店铺，一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算，就是800万的利润， 耽误的起吗？
因此从成本的角度考虑，直接外包给代运营公司，自己公司指定专人对接，可以做到轻资产运营。而仓储问题，如果代运营公司能够发货，那就一起外包，如果代运营公司没有仓储，那就将仓储外包给第三方，这样可以极大地降低运营成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多，赚回的钱也多得多。像丽人丽妆，几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。
而代运营公司的收费模式基本分为两种：
1） 每年收取固定的代运营费用，一般价格较高
2） 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成
这两种模式都有其合理性，因为不同的品牌影响力不同。比如苹果这种店铺，如果代运营按照销售额百分比提成，那对苹果来说是不划算的，还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌，就会选择第2种方案，按照固定费用加提成的模式，刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。
我之前的文章说过，如果一个行业处于高速发展期，那不可避免的就会鱼龙混杂，于是也出现了一批代运营的骗子或者骗子公司。从目前的行业状况来看，电商行业就处于高速发展期，仍然有大量的线下品牌，境外品牌代理商，高品质的工厂，线下有一定规模的实体店和连锁店，有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺，只能自学，或者找代运营。同样，对于这些群体来说，如果初期完全靠自己组建电商部，或者个体靠自己学习运营知识，那不但时间成本高，也很容易错失机会。
比如在你自学运营的这一年，3.8大促，新风尚，6.18年中大促，99大促，双11，双12，年货节这些大活动你到底参不参加？怎么参加？天天特价，淘抢购，聚划算，这些站内活动你符不符合报名条件？怎么报名？站外的返利网，美柚这些高流量高转化的平台你参不参与？怎么参与？
因此对这些群体来说，在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商，后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的，因为他们体量大，一旦顺利参加一个活动，就能把店铺做起来，把代运营的费用赚回来。
但是因为代运营行业鱼龙混杂，骗子太多，导致很多人对代运营有所怀疑。这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦，自己花了几万找了个代运营，结果什么都没做到，店铺引流方法居然是靠骚扰顾客，挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交！我听了简直把我笑死。
3. 怎么识别靠谱的代运营？
如果你是靠百度竞价广告来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：
1）看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。
2） 看业内口碑。如果业内口碑不错，圈内人觉得挺有实力，那大概率不会错。因为同行之间，尤其是电商这个竞争激烈的行业，大家其实轻易不会赞美对手，如果一个人在业内口碑不错，说明确实有实力。
3） 看沟通细节。沟通基本有3种情况，1种是觉得你什么都不懂，不耐烦， 你只要负责交钱就好，其他的都交给他们，如果你具体问一些细节问题，就会很不耐烦的打断你，认为你没必要知道。这种很常见，我有不少粉丝找的代运营都是这种情况，甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路，目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型。为了骗你交钱，什么承诺都敢保证。和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样，只要你说的都能达到，完全不考虑现实情况。遇到这两种情况都要果断抛弃。但是我发现很多人容易对第2种情况中招，缺乏分辨能力。或者因为代运营费用便宜，然后说话又好听，就选了，然后就发现掉了坑里。
如果你找的是靠谱的代运营，基本都是不卑不亢的。会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝。比如新店能否半个月打出爆款？能否花很少推广费做到日销10万？能否24小时给店铺安排客服？这种类似于大力丸效果的，靠谱的代运营都会拒绝。
我的建议是，即使你将店铺外包，你自己也不能停止学习。你要和店铺共同成长，以后如果你觉得水平不错了，可以将店铺收回自己做，或者换一个代运营做。
如果你是中小企业，没有太多预算，我们可以提供给你认真负责，性价比高的店长来操作你的店铺。如果有兴趣可以私聊我。
既然上面都在黑，我特地来吹一下吧。 主要是淘宝客服太坑了，做不了事。
最实际的好处就是，可以有人问淘宝到底有多坑爹，接触过的人都知道。
经常偷偷摸摸的出一些奇奇怪怪的规矩，按照淘宝官方的说法就是维护合法权益等等….。有代运营的话，可以把麻烦都丢给代运营。（只限于靠谱的代运营）。
前段时间把我手下的店铺还被搞的，说使用人家店铺的图片（当初信息是由淘宝助理直接导入的），但是没有解决办法。找小二没有办法，就说把图片删除就好了，但是产品太多了，一个个找到删除要搞死的。想搞店铺授权，结果不行，想搞图片搬家，结果也不行。
小二说为了保护维护店铺合法权益，把功能关闭了。 找了三次客服都没有解决办法（后来还是用来歪招才弄好的。）
另外，对于能不能做好店铺这方面，我只能说
就算淘宝官方都不敢说百分百能把店铺搞起来，代运营怎么可能百分百搞得起来，代运营又不是神。能把店铺搞得一般，违规记录少，就已经很不错了，各位键盘侠们。
淘宝坑的要死，动不动这违规，那违规，还有各种专门故意投诉勒索的事情发生。
方正字体/极限词/虚假违规，懂得看到这几个词估计都知道了。
淘宝官方根本不管事的啊，都要自己处理的。
有代运营的，至少还可以骂代运营，让他们出一些邪道歪招啥的。
最后说骂代运营骗钱的，我可以说下，
所有代运营都在骗钱，没有不骗的。因为所有店家都认为自己店铺不够好的，代运营不行。
我就在曾经在一家代运营地下做过事情，说几件比较突出的原因。
第一，销售人员过度承诺，最常发生的。
铁打的技术，流水的销售，销售人员经常换（销售人员真的等于临时工啊），也就是经常出现销售人员过度承诺的事情，什么几个月销量几十万啊，基本上都是这些人说的。人家只要业绩，提成到手直接闪人，之后的事件，他就不管了。
很多承诺的事情没有特别标注，其他人哪里知道啊！时间一长，客户就开始骂，但是干活的人也蒙啊！销售说了啥，我那知道啊。
然后代运营就是骗子了（没办法，销售人员拿钱走了，怎么找人啊），客户和代运营不断互掐。
第二，观念不和，这也是最常发生的。
大部分客户觉得只有有销量了，才是有效果的，不然，任何都是没效果的。
不管有没有排名，店铺报名了都多少活动，不管，只要感觉没有销量都骂。（不管，是不是真的没有）。
对于代运营来说不同情况不一样的啊，很多时候，不只是代运营的问题，真的要打配合啊！
图片不行，要产品图片，客户说忙，不在！
产品出问题，需要改，客户说这个我不懂，你们弄吧！
乱七八糟的烂账，经常出现的，很多时候看客户都不理的，代运营干活的人也就不怎么管了，直到最后开骂了，
然后代运营就是骗子了（这也没办法，总不能说是客户问题），客户和代运营不断互掐。
第三，第三方挑事，这也是最常发生的。
这个第三方不只是，其他代运营同行挑事，还有来自阿里巴巴，淘宝的客服。
大部分客服是相当不爽代运营的（因为代运营容易给他们搞事）。
最初的时候，代运营公司和客服合作过，让客服推荐代运营的时候说他们，（客服们，别否认啊，我们当初老板经常送的，约吃饭啥的，我也接到过推荐过来的客户）
然后后来管的严了，不能送钱了，就有些客服不爽了。经常说代运营坏话的风气，也就这么流传下来的。
第四，官方不作为
这个锅是给阿里巴巴以及淘宝，天猫的。因为他们真的不作为啊，不管是骗子公司，还是真公司，他们都不管，只管收钱。
是真的不管，据说客户找阿里巴巴以及淘宝，天猫说了，他们只会说，我们记录下来的或者类似的话，至于其中的损失他真的不管。
这个现象可以到直到2018年中旬，这个我确定的。
骗子公司横行，他们真的要有一个大锅。骗子们也是看到官方不管才横行的，现在骗子印象已经深透了，改不来了。
很多真的公司也都干脆自暴自弃了，成为了骗子公司。
直到2018年，代运营没有任何书面的证书，证明自己是合格的代运营公司，官方一直不认可这个行业。
其实官方试图收编所有代运营的，本身也算好事，能正规化。
但是吃样太很难看，要求代运营之后把金额要放在阿里巴巴/淘宝，按月份放还，而且还要按照比例收费。这就相当于所有代运营给官方赚钱了啊！
这就导致收编进度极其漫长，官方管理代运营的人，换了两拨人都没能收编好。现在勉强算收编了，但是各种一大推，就算按月份放还，也经常出现拖延啊！等等情况。
现在就是在好脾气的人也都失去信心了，骗子横行，就算是如今收编的代运营也经常做骗子的事。
以上都是真实事实啊，其实这个代运营行业真的骗子的多。
话说，还没有人想找代运营啊，我还有我之前公司的联系方式。
那家算是有些良心的，不敢说店铺一段能火起来，坑是肯定有部分坑的（废话，毕竟为了赚钱啊），不过和那些乱七八糟的算好的，至少能做事，有些歪招啥的，还是挺有用的。
但是能保证店铺至少能起来，能有个店铺的样子啊！
有没有胆子大的过来吗？就是不来也无所谓，至少多看上面的写的，不要被坑太多就行，就当我行善了。
（反正，钱也到不了我手上，话说这算软文吗，不过推广的字数有点少？感觉可以找他们搓一顿好的。）
看情况的，很多代运营公司一个部门五六个人接十几家甚至几十家店，你说能做好么？
我这边也接代运营，不过是我个人接，直接运营，客服美工不包哈
主要看楼主能不能慧眼识珠了 前期开店的话 确实是可以找代运营的 真实代运营与假的代运营其实很好区分
一、不严谨 为了促成你这单生意不断同意你的条件 或者增加条件的很大几率是假的
二、收几千块万把块的就给你代运营一年的 这个本身就不可能 先不说运营成本 就单论工资来说 一个代运营团队至少五个人 一个资深美工 一个店长 一个文案策划 一个活动策划 一个推广 就算资深美工 一个月工资至少6000-7000就算6000其他人都算3000一个月 那也要18000一个月 工资成本 所以那些服务费几万 甚至几千就给你代运营一年的 基本就是假的了
简单的说，每个东西的存在都有必然性，有他存在的原因淘宝托管，天猫代运营，不仅仅是存在，而且现在仍然是一个朝阳行业，他由阿里巴巴带动，形成了一个庞大的群体他们可能不懂产品渠道，不懂产品质量，但他们对于淘宝的规则玩法，对于淘宝市场的分析调研能力也是不可置否的你的担心不可否认与忽视，无论在什么行业，都会存在高质量与低品质的较量，无论是哪个行业；现在的店铺运营，是真的需要店主去仔细辨别的，真的能够筛选出一个有实力的，能干事的运营公司，会给店铺带来质的提升；现在的淘宝不像以前，刷刷单，走走量，就可以称王。现在的淘宝需要一整套的开店计划，相应的时间段，做相应的推广，活动，不断激活店铺流量；言归正题，相信与不相信，取决于你能否找到一个可靠的公司。建议多问几家，综合对比，有条件的话，去实地考察，可以筛掉一大批劣质企业。
不要光听代运营公司的片面之词，建议你最好能进行实地的考察会比较好，和对方具体的面谈下，了解他们公司的情况，团队的情况，手上操作店铺的情况，对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。
一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的情况也会进行相应的了解，包括你的产品，你的供应链，你的团队，你接下来的店铺，才会判断双方合作的可能性，如果本身你的产品就没有操作空间的还要你合作的，这个你就要小心了。
有几个建议，你可以参考下：
1、 市面上代运营的价格很不统一：
服务费几千一个月的，也有几万一个月的，不要但从单一的价格维 度去衡量，因为服务费越低，对于代运营公司来说，他们必须要接更多的店铺来维持员工开支，所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能最多承 接2-3家店铺（不包客服）。
2、单纯提点的模式：
这个模式个人觉得也是比较不靠谱，因为只要有销量，代运营公司就有利润，根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。这个最好确定下你每次由活动产生部分的销售该如何收取，产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来 预估的。
3、 看他手上有没有相关案例：
对于你所在的类目有多少了解，不放心的话也可以做个相应的方案，可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。
4、 千万不要相信那些见面就和你吹牛逼的：
有多少多少的店铺现在在和他们合作的，合作的店铺越多，人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人，这些店铺和他们都是什么样的合作模式。
客观来说找不找代运营是要看自身情况的，如果自己很忙没时间或者现在还一点儿不会，那自己来做根本就不现实。当然如果说资金不是问题，那可以美工、客服、文案、运营一一请人来做，一对一服务一个模块投入大效果自然好些。现实确实是大公司还会专门组建电商部门搞线上运营呢，一个部门投入可想而知。这些方面都可以自己做考量，怎么做是最小的付出获得最大的回报，找不找代运营自己也就有答案了。
另外代运营靠不靠谱。其实不管再大的公司都不可能没有负面消息，别人说靠谱就靠谱，说不靠谱就不靠谱不现实，这样每一家公司是能信任的了。看了之前的回答，个人觉得有一点说的很对，代运营公司初衷是好的，而且一定是想给你做好的，毕竟是靠这个吃饭，客户关系不管理好这碗饭早晚是要砸的。所以既然代运营有真心、有实意就需要学会寻找真实的合适的。
大概可以在这几个方面看看：
1.公司运营部的人数。运营人数多，说明公司在业务服务上是非常重视的，而不是单单让销售找到客户却不做实事儿。
2.公司资质。公司经营的年限很重要，刚开的公司不如有个几年的公司，一方面是经验，一方面是信任度完全是不一样的。其他的还有像在阿里的身份定义，公司营业执照不变更都能作为参考。
3.同行成功案例。虽说别人的成功不一定能适用到自己身上，但一家运营公司连成功案例都拿不出来是有点儿不科学的。成功案例既能证明代运营是具有实力的，也能让多给到信心。
而代运营合不合适自己首先要搞清楚我们自己的定位和需求，有明确目的地去多了解对方公司比轻信别人嘴里的好坏要可信得多。
码字不易，且看且点赞哦~ 期待互相学习探讨！
——杭州创仕龙 诚信通代运营
毛遂自荐了，我们公司就是一个代运营的公司，有20个左右人的团队
目前公司已经有几个成功的案例，如procircle旗舰店，masterofmuscle旗舰店等
我们对产品有专业的数据分析，在知乎上也有上传过数据分析文章
前期想要赚钱是比较难的，想要成功把一个品牌运营起来是需要时间，需要财力的。
代运营公司有专业的团队，对于图片，产品有着高要求。
至于靠不靠谱，就看个人的眼光了。
想要长远的发展，就要把视野打开。
把你自己的店铺交给别人管你能放心吗？
汉哥的远征：一切问题都是成本问题-淘宝代运营到底靠不靠谱？
1. 一切问题都是成本问题，换句话说，是投产比的问题
无论是打工还是创业，都是一种选择，目的都是让自身的价值最大化。以钱为单位来衡量，如果打工能够让你赚到更多的钱，那打工就是你最好的选择。如果创业能够让你赚到更多的钱，那创业就是你最好的选择。
以安逸程度来衡量，如果工作轻松，虽然工资不高但是你喜欢这种状态，而创业却要占用你大量的精力时间还有失败的风险，那很明显工作就是你最好的选择。就像我现在出来创业，我并不觉得上班就LOW，自己创业就HIGH，因为这只是一种基于性价比的选择。
我经常看到一种说法，大意是：如果他有真本事，早就自己创业了，还会帮别人打工？ 这种说法我看到过很多次，都懒得反驳。因为能够说出这种话的人，100%属于本身工作做的不怎么样，也没有创过业，不知道创业是怎么回事的人。这些人想不明白一件事：我们工作的目的是什么？如果打工创造的收益比自己创业多得多，却为了创业而创业，这种人是脑子有问题。
很多人非常有能力，但是没有选择创业，说白了就是成本问题。
百度的CEO陆奇从百度离职以后，为什么不自己创业而选择加入拼多多？是因为他没能力吗？错。是因为他加入别的公司，创造的价值要远远比自己开个小公司大的多的多。
比如我以前公司的领导，每年年薪加股票分红能拿到70万；公司接送上下班，提供一日三餐，工作安逸又舒适；出去谈合作，因为有大公司品牌背书，到哪都自带三分光环。一旦他出去创业，那就要投入几乎全部的时间精力和巨额的金钱，但是如果创业的年收益不是极端吸引人，那这个项目完全可以放弃，还不如打工来的划算。为什么？因为让自己过上安逸的生活，每年20-30万就足够了，多出来的钱对于生活并没有多少改善，但是可以用于理财，每年理财所得也有几十万。如果创业的收益不是极端有吸引力，创业图什么？做散财童子吗？
我们不能为了创业而创业，而是要想清楚，自己到底想得到什么，需要付出多少成本才能达到目的。如果投产比很低，那就需要果断放弃。
就像做淘宝遇到恶意差评胡搅蛮缠的顾客，你虽然生气，但还是要陪着笑脸装孙子。你可能想冲过去一拳打得他流鼻血，但你忍了，因为机票太贵，来回跑一趟不划算，还不如给点钱换个好评了事。
遇到职业勒索犯，威胁又是投诉，又是举报你店铺，你虽然愤怒，但仍然忍气吞声给钱了事，同样是成本问题，因为你找不到他。
2. 我们回到代运营问题，这同样是一个成本问题
代运营到底靠不靠谱？代运营真的能帮你把店铺运营起来吗？
先说答案：靠谱的代运营能力很强，确实有一套自己的运营手法，能够将店铺做的很好。不过，代运营骗子也很多，这也是事实。他们的区别在于，靠谱的代运营收费以后确实能帮你把店铺做起来，而骗子则只会骗你的钱。
很多人听说代运营行业骗子多，就否定掉了整个行业，这其实是有失偏颇的。
国内有很多知名的代运营公司，如已经上市的宝尊，即将上市的丽人丽妆，以及正在茁壮成长的其他有实力的代运营公司。他们的合作对象都是国际知名大品牌，收费极其昂贵，但是我们耳熟能详的比如强生，欧莱雅，宝洁、拜尔斯道夫等国内外大品牌几乎都找这些代运营公司操盘。为什么？他们傻吗？不，是成本问题。如果自己组建电商部，那人员架构，仓储、物流都要按照电商的节奏重新规划，这个成本对于大公司来说是不划算的。而且组建电商、仓储这些部门的过程需要很多时间，每年的3.8大促，春夏新风尚，6.18年中大促，99大促，秋冬新风尚，双11，双12，年货节等等活动，一环扣一环；外加淘抢购，聚划算这些站内活动，以及各种站外活动，每错过一个，就很有可能错过几千万的销售额。比如全棉时代旗舰店，一家销售纸巾的天猫店铺，一次聚划算能做到8000万的销售额。按照10个点的净利润率计算，就是800万的利润， 耽误的起吗？
因此从成本的角度考虑，直接外包给代运营公司，自己公司指定专人对接，可以做到轻资产运营。而仓储问题，如果代运营公司能够发货，那就一起外包，如果代运营公司没有仓储，那就将仓储外包给第三方，这样可以极大地降低运营成本。而且这些靠谱的代运营公司确实比他们专业的多，赚回的钱也多得多。像丽人丽妆，几乎垄断了所有化妆品方面的大品牌运营。
而代运营公司的收费模式基本分为两种：
1） 每年收取固定的代运营费用，一般价格较高
2） 每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成
这两种模式都有其合理性，因为不同的品牌影响力不同。比如苹果这种店铺，如果代运营按照销售额百分比提成，那对苹果来说是不划算的，还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌，就会选择第2种方案，按照固定费用加提成的模式，刺激代运营公司的积极性提升销售额。这仍然是成本问题。
我之前的文章说过，如果一个行业处于高速发展期，那不可避免的就会鱼龙混杂，于是也出现了一批代运营的骗子或者骗子公司。从目前的行业状况来看，电商行业就处于高速发展期，仍然有大量的线下品牌，境外品牌代理商，高品质的工厂，线下有一定规模的实体店和连锁店，有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺，只能自学，或者找代运营。同样，对于这些群体来说，如果初期完全靠自己组建电商部，或者个体靠自己学习运营知识，那不但时间成本高，也很容易错失机会。
比如在你自学运营的这一年，3.8大促，新风尚，6.18年中大促，99大促，双11，双12，年货节这些大活动你到底参不参加？怎么参加？天天特价，淘抢购，聚划算，这些站内活动你符不符合报名条件？怎么报名？站外的返利网，美柚这些高流量高转化的平台你参不参与？怎么参与？
因此对这些群体来说，在初期找一个靠谱的代运营帮助他们做电商，后期再自己慢慢学习组建自己的团队其实才是性价比最高的，因为他们体量大，一旦顺利参加一个活动，就能把店铺做起来，把代运营的费用赚回来。
但是因为代运营行业鱼龙混杂，骗子太多，导致很多人对代运营有所怀疑。这其实很正常。比如我就遇到过很多粉丝诉苦，自己花了几万找了个代运营，结果什么都没做到，店铺引流方法居然是靠骚扰顾客，挨个加顾客千牛然后发消息给他们来引导成交！我听了简直把我笑死。
3. 怎么识别靠谱的代运营？
如果你是靠百度来找，那基本会掉坑里。百度的代运营关键词都被这些公司买断了。想识别靠谱的代运营，主要靠下面的方法：
1） 看过往业绩。问他过去做成功过哪些店铺，失败过哪些店铺。然后问清楚，成功的店铺为什么成功，原因有哪些；做失败的店铺为什么失败，原因有哪些，有哪些经验教训。这些东西做不了假。有没有做过事，多聊聊细节就能知道。如果一个人做店铺全部成功从没失败，要么他做的店铺少，要么在吹牛。
2） 看业内口碑。如果业内口碑不错，圈内人觉得挺有实力，那大概率不会错。因为同行之间，尤其是电商这个竞争激烈的行业，大家其实轻易不会赞美对手，如果一个人在业内口碑不错，说明确实有实力。
3） 看沟通细节。沟通基本有3种情况，1种是觉得你什么都不懂，不耐烦， 你只要负责交钱就好，其他的都交给他们，如果你具体问一些细节问题，就会很不耐烦的打断你，认为你没必要知道。这种很常见，我有不少粉丝找的代运营都是这种情况，甚至威胁说如果你再问东问西干扰他运营思路，目标实现不了别怪我。 第2种属于忽悠型。为了骗你交钱，什么承诺都敢保证。和电视里治疗性功能障碍不孕不育之类的假药广告一样，只要你说的都能达到，完全不考虑现实情况。遇到这两种情况都要果断抛弃。但是我发现很多人容易对第2种情况中招，缺乏分辨能力。或者因为代运营费用便宜，然后说话又好听，就选了，然后就发现掉了坑里。
如果你找的是靠谱的代运营，基本都是不卑不亢的。会客观和你说明情况。你如果提一些不现实的要求他们也会拒绝。比如新店能否半个月打出爆款？能否花很少推广费做到日销10万？能否24小时给店铺安排客服？这种类似于大力丸效果的，靠谱的代运营都会拒绝。
我的建议是，即使你将店铺外包，你自己也不能停止学习。你要和店铺共同成长，以后如果你觉得水平不错了，可以将店铺收回自己做，或者换一个代运营做。
我是汉哥的远征。如果你有店铺运营，职场成长等问题都可以加微信问我（lqh6943761）。
看了大多数人的回答，总结是“不靠谱”、“不需要”、“没必要”。那么，我来讲讲玩的看法。
一、电商行业的情况。 目前电商很有越来越精细化，从美工、SEO、客服、售后、数据分析、关键词的分析、直通车的打造、小程序的开发等等，都开始信息化处理。如果单靠个体户自行管理，那么很难做大，更别谈打造爆款了。光关键词这一项，个体小店已经丧失了基本的分析能力，哪怕就关键词，也是凭空想象出来，而不是通过采集数据、分析数据、筛选词汇而得来的。这就使得小个体户越来越难发展，必须购买小程序，追加自己的认知能力，提升技术水平才能得到自己的流量。又恰恰遇到很多个体店铺主，他们已经丧失了学习能力，哪怕产品很好，店铺不懂得运营，那么就尴尬了。众所周知，一家优秀的店铺，要么靠产品垄断，要么就是团队协作。拥有着团队的店铺，才能互相分工，打造出爆款。这样的团队一旦发展强大，就是一家优秀的代运营公司。
二、代运营行业的情况。现在市场上的代运营公司，大多数追逐大趋势而产生的。既然有代运营公司，那就说明市场有需求。需求点在哪里呢？个体店铺做不好，就会走两条路：1.找家培训公司，自我学习、自我努力。2.找代运营公司，一劳永逸。而代运营公司又参差不齐、鱼目混珠。我接触过其中一家，他们成立一年，连基本的数据分析都不会做，那你怎么能相信他们的运营能力呢？在此，我呼吁，想成立代运营公司或刚成立代运营公司的CEO们，请你们衡量一下自身能力，强化自身的技术以后，再去市场实践，不然，你的性质就是诈骗。当然，我也接触过的优秀的代运营公司，他们的运营逻辑清晰，技术到位，已经学会圈板块来吸引个体店铺了。因此，请个体店铺在选择代运营时，一定要给他们考核的机制，给出具体的运营方案，通过几个月的代管理，你就可以托管了。
三、未来的发展趋势。代运营已经是这个时代的趋势，个体店铺的竞争力除了产品，其余毫无竞争力，那必然会向代运营发展。如果个体店铺并不想走这条路，那就只能拼命学习、拼命购买。去培训机构学习相关的理论知识、实践经验，学会分析与应用；拼命购买小程序来给自己的店铺做分析，这就是悲壮的个体店铺的真实写照。当然，这里面还有一个逻辑是被忽略的，个体店铺主真的能应付所有吗？这个答案当然是否定的。因此，代运营就是这个时代的趋势。经过一段时间的洗礼，优胜劣汰的以后的代运营公司就会更加强大。未来的电商就是代运营和培训机构的天下，代运营负责的是某个板块的商铺运营，而培训机构就是理论、实践加技术生产。“技术生产？”现目今，代运营公司还没能够生产技术，技术生产更多的是由培训机构通过数据分析来产生相应的技术。如果实在不敢相信代运营，那么最好的方式就是参加机构培训，只有学习能力在，那必学以致用。
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代运营公司有好有差 根据自己的产品匹配合适的运营公司
代运营都不靠谱，现在网上不熟的代运营要是那你店铺试手，要么每个几十万请不动一个好的代运营，建议去网上学习电商知识，有一家潭州教育的电商知识讲的挺不错的 推荐你去看一看
千万不用找代运营，
血的教训。
我合伙人最早做淘宝时候，代运营被骗了30万，
一家深圳的公司。
当时手里有点钱，
想大干一场在淘宝，
然后投了30万，开了个成人用品网店，
然后找了个带运营公司，
结果代运营公司压根就没管，
交了钱给你随便乱搞，
一年都没真正卖出去几件，
全是刷单的假销量。
后来打官司，
最好也没有个结论，因为充足的证据啊。
反正最好亏了30万。
奉劝做任何事都不用想着做甩手掌柜。
自己亲历亲为才是王道。
如果资金允许就可以代运营，不过要找本地运营商正规渠道，最好找诚信通当地渠道商，你去咨询你们的客服他会给你说的，不过价格挺贵效果不错。阿里巴巴运营是长期过程，时间充裕的话还是建议自己做，代运营也有不方便的地方，阿里巴巴正规渠道代运营是会与你公司深度合作的。你有你的要求，代运营都他们的要求，意见不合很容易产生矛盾，特别在利益方面，时间久了他掌握了你们公司的客户资源，而长期下去你们就会失去主动权。如果自己用心学习，每天自己打理店铺，自己挖掘客户比代运营来的更实在效果很好，对后期发展更有好处。
借地方想请教一个问题。
我是卖女装的，生意不好，而且还是个小店，然后有一天一个自称阿里妈妈的代运营在旺旺上和我聊天，说要帮我运营店铺，咔咔咔打了很多字，分析我店铺的情况，说要如何如何做就能提升销量，收费是一个季度6000（我个人觉得不算贵的哈）然后我也听懂了，因为我之前在电商外包公司上班做美工的，对代运营的情况也耳濡目染了一点，但是我不太相信他，我说我没钱就给回绝了。然后又过了几天，那人给我发他们运营的店铺数据（几个月的吧）也是卖女装的，转化率在百分之十几，图表就是生意参谋里面的截图，我就想问一下，这个代运营是真滴还是骗人滴呢，我半信半疑，有热心的知友给解答一下吗？
谢邀。
其实这个问题可以有两种说法。但观点都是不靠谱
第一。既然是代运营公司的话，那肯定会要接到很多个帐号多个店铺一起运营，这家公司才能盈利，因为他们靠的业务而不是店铺的收益。而且他们所谓的运营人员真的很牛吗？如果运营的店铺有100个，那难道会有100个专家给你运营吗？ 如果是一人运营多家店铺，那么你又怎么能保证他们会一心一意的运营好你的店铺呢？
第二。如果不是代运营公司，而是类似于猪八戒网或者你在其他地方找的你认为做的很好的人帮你运营，那就更不靠谱了，人家做得好还有什么时间管别人的店铺呢？换位思考就知道了。
第三。授人以鱼不如授人以渔，假设你一个店铺从0 被别人帮你运营到月入10万了，你再拿到手里，你不会运营，同样的这个店铺也要垮掉的呀。