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一开始商家说双十一第一个下单的送往返日本机票，现在一个月了还没有什么消息，问就说没拿到名单
很难说他违规。你说的第一个下单，自己肯定是看不到谁第一个下单的，也就是说主动权在商家手里，单从这点上你就很难让他兑现。
说下我的遭遇吧，我也是在双11在某品牌旗舰店买了牙膏，然后当时抽奖中了价值98的牙膏套盒，之后一个月里，我每隔一周左右就会问商家，抽奖名单出来了没，商家都说快了，最后一次我实在忍无可忍了，问他们是不是想赖账，最后终于答应第二天给我邮寄中奖奖品，我收到的时候发现还多了几样别的。名单反正我是没看到，我估计同样中奖的如果不像我一样一直问可能就这么算了，其中反正经历了很多软硬兼施的对话吧，不过当时抽奖之后也没有保留截图，活动结束后店铺也找不到链接，等于说连个证据都没有，你中没中都是商家说了算，不过可能还算是个大品牌，所以最后给我寄了。当然也不乏爽快的商家，中奖商品和双11物品当天就给我全寄出来了。总之，这种事是看商家自觉吧，他要不履行或一直拖着你，说实话没什么办法，投诉几乎也是没用的，因为你没证据。
我分享一位好友亲身口述，张三在一店铺名“谷丝蚕丝被”看到一个活动公告，显示双十一当日每个整点前三名付款成功半价。于是乎，张三熬夜在凌晨5点08秒完成付款。没想商家贴出中奖名单，创建订单在5点10秒的一位买家居然都是半价，张三却没有中奖。何故？张三质问商家，商家曰：是创建订单前三才可获。于是乎，张三翻开活动公告并截图发商家道：公告显示仍是付款前三哉！商家答：运营可根据买家要求自行更改。随之，张三再翻公告，已被商家删除。遂，张三投诉至淘小二，经一时三刻后，淘小二判投诉不成立！张三质问淘小二为何？淘小二曰：找不到公告入口乎，故不成立哉。
听我这位好友说像淘宝客服打了投诉电话，但是淘宝客服那边根本就没有回应，很难对商家的这种不诚信行为进行惩处。如果提出有心的话，倒是可以向法院起诉要求商家履行该项义务，但是比较耗时耗力。
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很难说他违规。你说的第一个下单，自己肯定是看不到谁第一个下单的，也就是说主动权在商家手里，单从这点上你就很难让他兑现。
说下我的遭遇吧，我也是在双11在某品牌旗舰店买了牙膏，然后当时抽奖中了价值98的牙膏套盒，之后一个月里，我每隔一周左右就会问商家，抽奖名单出来了没，商家都说快了，最后一次我实在忍无可忍了，问他们是不是想赖账，最后终于答应第二天给我邮寄中奖奖品，我收到的时候发现还多了几样别的。名单反正我是没看到，我估计同样中奖的如果不像我一样一直问可能就这么算了，其中反正经历了很多软硬兼施的对话吧，不过当时抽奖之后也没有保留截图，活动结束后店铺也找不到链接，等于说连个证据都没有，你中没中都是商家说了算，不过可能还算是个大品牌，所以最后给我寄了。当然也不乏爽快的商家，中奖商品和双11物品当天就给我全寄出来了。总之，这种事是看商家自觉吧，他要不履行或一直拖着你，说实话没什么办法，投诉几乎也是没用的，因为你没证据。
我分享一位好友亲身口述，张三在一店铺名“谷丝蚕丝被”看到一个活动公告，显示双十一当日每个整点前三名付款成功半价。于是乎，张三熬夜在凌晨5点08秒完成付款。没想商家贴出中奖名单，创建订单在5点10秒的一位买家居然都是半价，张三却没有中奖。何故？张三质问商家，商家曰：是创建订单前三才可获。于是乎，张三翻开活动公告并截图发商家道：公告显示仍是付款前三哉！商家答：运营可根据买家要求自行更改。随之，张三再翻公告，已被商家删除。遂，张三投诉至淘小二，经一时三刻后，淘小二判投诉不成立！张三质问淘小二为何？淘小二曰：找不到公告入口乎，故不成立哉。
听我这位好友说像淘宝客服打了投诉电话，但是淘宝客服那边根本就没有回应，很难对商家的这种不诚信行为进行惩处。如果提出有心的话，倒是可以向法院起诉要求商家履行该项义务，但是比较耗时耗力。