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淘宝是不是在纵容「刷销量」现象?不能从根本上铲除这种现象吗?

就我曾经所在类目来说(一个细分市场) 搜某热门关键词,出来的第一页,其中2/3的链接或多或少都在刷,更有甚者一个店同一商品,刷了2个链接在第一页 人气排名前10中只有一个店没刷,而这家N年老店从当初的类目第一被这些刷的孙子挤出了前3。以前他还经常让我一起举报刷的那些店,现在他都懒得举报了,因为处理成功率极低。目前为止我记得前10中只有2家因为刷销量被处理过,但处理后没多久人家又刷上来了。 淘宝现在好像只是采取…

评论 ( 13 )

  1. 存在既合理,一说淘宝就来刷单,京东也刷呢,还tm小二暗示刷,

  2. 我只说一点,如果做淘宝应该都懂!!!
    2014年双11过后,女装类目动态评分平均值由 4.7 4.7 4.6 直接涨到4.8 4.8 4.8
    这个数据应该很直观了吧!!

    当然题主说的淘宝是否纵容?
    比较客观的说,有的部门纵容,有的部门不纵容
    马云的云峰基金投资了 女子top1 韩都衣舍!!韩都衣舍都刷单,我还能说什么呢!!

  3. 这个原因基本不用问。推荐一本书《独裁者手册》,然后便有了答案。

  4. 题主的问题是:淘宝是不是在纵容涮销量
    答案:不是
    我们小店互涮销量,时间成本是半个小时一单, 在这一单 要做,清理浏览器,寻找关键词,对比商家,计算页面停留时间,一个8小时上班的小青年,··一天满打满算也就只能涮16单···
    而付费涮单的平台,基本一单的费用在 4-10块左右!
    淘宝为什么不查,很简单,···因为走的都是正规的购买流程,真实的单号,远在天边的IP,淘宝是通过数据来判断,我们的数据一切正常,怎么查!
    涮单的本质 是提高买家对商品的信任感,一些老的卖家为什么不涮单,因为顾客本身对他的店铺就有信任感!
    涮单的问题就是淘宝系统判定标准引出的!
    怎么高的成本,我们商家为什么要涮单··!!有用!!!
    买家需要好评来判断这个商品的可信度!
    卖家需要淘宝系统来判定这个商品是热销产品!
    有了好评价,才有销量!我们才有饭吃

  5. 难道你以为淘宝不知道那些?淘宝会分不清真实交易和虚假交易?关键是人家根本不想根除,只是做做表面功夫,枪打出头鸟,刷销量的买家和卖家每年为淘宝贡献了多少产值呀,一年过万亿,起码一半都是刷出来的虚假交易,里面的水比太平洋还深

  6. 噢 我们有个刷信誉的yy我会说么。固定在线3-500人 我只是下面的小一员。刷的不只是淘宝 还有帮销售凑指标,。。。。。。其实卖家也很不容易的。

  7. 跑点题,说点别的~
    首先不是所有的刷都需要打击,比如新品上架,搞几个评价,这又有何不可呢,只要说的是真实的就行
    第二,刷也不是那么容易的,上面那位计算的成本就不说了,还有很大的风险,来自淘宝的风险,来自刷客的风险。可以说,大规模刷是一件非常考验资源整合的事情。
    第三,刷出来的销量和评价也只占购物决策的一部分,如果其它部分,比如产品和服务,做得很糟糕,刷了也白刷~
    第四,掏宝对待刷态度还是比较明确的(双11、聚划算特殊场合除外),打击力度也很大,相对而言,京东之流那才是真正的刷,内外勾结一起刷,呵呵

  8. 1、没有在纵容。公司内部一直在想办法解决掉这个问题,后台是有很多模型+小二在一直关注这个问题的,投入了很多资源和精力,力图还大家一个干净的购物环境,但是效果还不是很明显,主要是因为法不责众,只能想办法从源头上让卖家摒弃这一行为,不可能全部处罚。
    2、“刷销量”的源头在目前的商品评价体系,目前的商品评价体系是综合各属性指标,这种评价方式是无法克服刷销量这一问题的,因为搜索排序必然要跟各商品指标挂钩。不过随着技术的发展,解决这一问题成为可能,比如利用社会网络的方法(类似Google的Pagerank算法)。

  9. 京东还不一样么?
    刷单公司有明确的报价和服务标准。

  10. 当初淘宝小二各种明示暗示教卖家刷销量,现在翅膀硬了就开始各种打击。。
    当初商城注册只要2W,现在涨到多少了大家自己看。。

    过河拆桥 兔死狗烹的事,古往今来都少不了的。。一将功成万骨枯啊。。
    嗯。。社会主义初级阶段嘛。。可以理解。。

  11. 淘宝打击动力不足啊,双11的时候要没刷,马云底气不足啊!

  12. 淘宝有专门的岗位针对刷信誉的人群,不是不管,是太多技巧日新月异来规避规则,所以这边的管控手段也会日益更新,规劝卖家不要尝试,后果你担不起,到时候来哭来闹也没有办法的。

  13. 提这种问题还需要匿名么。

    我曾经在专做刷信誉的qq群里卧底过,大概了解一些内部情况。

    淘宝刷信誉以qq群为单位,每个qq群由一个“财主”和若干负责人领导。财主负责管理整个群的现金流向,负责人每人负责一家要刷销量的店铺。其他普通群员就“赶场子”赚点佣金。

    具体的流程是这样的。财主基本时时在线,负责随时解决临时出现的问题。平时群里就普通聊天,不定时会有负责人出来公布需要刷的店铺和要求。比如“XX店,要求三心以上,一个月内没刷过”,意思是现在要刷这个店,要求参与刷的群员买家等级不低于三心,一个月内没刷过这家店同款。此时普通群员开始“秒杀”:要参与的马上回复1。一般人数会远远大于要刷的销量个数,所以取最快回复的几人,负责人会小窗他们,单独发给每个人一份“文档”。

    刷的过程必须按照文档来做,否则不给工钱。文档的内容很详细:搜索什么词语,翻几页,点第几个哪一家的商品,然后停留多少时间进入店铺首页,再点什么页,最后怎么点到要刷的单品。在这里开始跟客服沟通:聊天的第一句话要报文档里的暗号,这个暗号就像普通的一句打招呼,但其实是设计好的,每份文档都不一样。然后就像普通聊天一样进行。客服已经知道你是刷钻的,所以问几句之后你下单了,店里会发一封空的包裹给你:有的是塞些报纸,有的干脆就一个空袋子发货。

    这里要说到付款。付款的形式跟佣金密切相关。如果选择“代付”(一般指找群里财主代付),那么一单大概2-3元,优点是完全没有风险。如果选择“垫付”,则根据个人垫付的金额多少增加佣金。比如1-100元一单3-4元,100-200元一单4-5元,200-300元一单5-7元。垫付之后要截图保存,财主会在统一时间(一般次日)把垫付的钱打回你的支付宝。有一些店铺是不能代付,只能垫付的。

    如此,快递会送来店里发的空包裹,收到之后把文档中写好的评论内容粘贴到评论框并且五分好评截图,一次假交易结束。次日财主发佣金。

    这整个过程就像是店主写好了剧本请人来演,算一算投入的成本从佣金到快递费到中介费也很高,一个好评至少值十块钱。。。淘宝毕竟只是商业公司不是太平洋警察,要管真的是心有余而力不足。至少我是没能从这套流程里找到可以用来区分刷与不刷的“特征”。

    参与刷销量的姐妹们大多是缺钱的在校大学生,或者国企事业单位无所事事的闲人吧。平时大家聊天也经常说,现在淘宝上看什么都不敢买,销量都像是刷的啊什么的。。。只是一群为了一天几块钱折腾很久的普通人而已。大概淘宝也想不出什么办法处理这种事。。。

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