淘宝新店没流量没销量没评价,怎么突破这个时期? 爱开淘 三月 25, 2019 业务发展 15 评论 1450 围观 淘宝开店一个月啦,每天的流量只有一位数,想到装修的时候和小伙伴呕心沥血满腔热情地谋划我们的店铺,觉得好失落也想不明白……
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很正常,万事开头难,前期可以利用活动,低价来吸引一波流量,而且你做店铺起码要做好3个月不盈利的准备,坚持下去。慢慢积运营经验 !
淘宝开店初期,没有流量和订单都是很常见的。不要失落,慢慢来分析和解决问题就好了。
其实题主说“没流量没销量没评价”,这几个问题原因都是递进的。首先可以确定,最根源就是没有流量。那么怎么去获得淘宝的流量呢?
首先了解淘宝是怎么分配流量。
先说5种分配方法:
淘宝的这些渠道,是不是每种都必须要做好呢?其实是不必的。每个商家都有自己的擅长,每类产品适合的也会不一样。绝大多数商家,尤其是中小卖家,最需要掌握的是第一类方法——搜索流量。
淘宝自然搜索流量,也就是利用淘宝搜索排名的规则,使我们的产品展示给我们的搜索人群。这也是店铺最为精准的流量,最大化吸取淘宝网的免费流量,促进店铺内的转化。
1、优化好宝贝标题
词语负责让系统识别出产品,并将产品展示出来,每个关键词都是一个流量渠道,代表着一类人群的需求。一个公式:
标题=n个词=n个市场=n种人群=n种价格段
一个标题至少要含有10个以上有效关键词,标题30个字要利用完。比如搜索“毛衣 女”关键词,通过搜索栏输入则得出有关“毛衣 女”相关词很多,而且搜索量都很大。因此,可以先在这里找到适合自己的词,列出来,然后再去数据分析软件里找搜索量大,竞争产品少,并和产品不冲突的关键词。
也就是说关键词要有搜索量、关键词要和产品本身匹配、标题要通顺三个基本原理。
2、不懂主图设计,你的流量就被切掉了三分之二
对于一个淘宝店,主图要把产品的特征都展现出来。移动端,主图更加决定成交,因为消费者可能看了主图就决定买不买!不少卖家通过修改主图,提升了点击率,流量就得到了提升,因为主图的购买理由是买家最关心也应是产品的最强卖点,要使客户愿意去点击产品,具有足够的吸引力。
a)要注明核心卖点,切忌信息杂乱,不要只顾着堆文字;
b)服务差异化,如顺丰包邮、3天退款等;如果有活动优惠,也要在主图上突出体现。
c)差异化,骗点击,让别人感觉上我是不同的。因为客户先点谁可能就先买谁。比如做主图时主图背景使用同行相反的颜色,那么就能够醒目凸显出来。
d)如果自己实在没办法设计出合适的主图,一个好的方法就是参考和自己风格和价位一致的优秀卖家的主图设计(看行业前几名的直通车),稍作修改或创新变为自己的,这些都是经过别人测试过的。
3、详情页的打造
一个产品详情页太差会造成跳失率高,使得客户仅仅只是访问页面就离开。设计一个优秀详情页的目的是吸引并留住客户,使得客户愿意收藏加购或者直接进行购买。
a)详情页的首屏要解决客户的核心疑问,服装,客户关心是否支持长更长时间的无理由退换,或衣服材质是否真材实料。
b)可以将新品添加到店铺内有稳定流量的老品详情页头部作为海报 。
c) 打造关联销售,在商品详情页面中部可以放置搭配的套餐图(搭配好的文案效果更好),在页面尾部放置与详情页产品关联率较高的产品(比如推荐店铺内的其他热销产品,做一个销售的闭环),这样可以吸引客户直接购买或者收藏加购,同时还可提高客单价。
4、基础销量和评价
新店初期的基础销量和评价非常重要!!因为很多人在淘宝购物的时候,对于0评0销量的产品都是非常谨慎的,所以这个时候,前期的基础销量是必须要做的。非刷单,分享几个方法:
a)低价销售
b)赠品营销
c)利用亲朋好友来做基础销量
说一千道一万、只要你仔细分析你的产品和对比同行的产品 你的价格 图片 等够好 直接先刷单 这个自己不去主动突破是没用的 、少看技术类文章 当作看新闻、 重要的事情再说一次 刷单 刷单 基础销量没有扯其它的没用。
1利用好宝贝上下架 2优化宝贝搜索关键词 3自行推广店铺增加客流量(付费流量,精准人群补单、直通车) 4优化店铺标题 5宝贝主图优化(增加诱惑力) 6宝贝详情页完善优化
这些事连在一起做的 不是说你做好一项就行 比如做标题就是为了做关键词打下基础,主图是因为你做好关键词有了展现才哟作用,详情页是以为主图把展现换为流量才能发挥作用 你单做一项不会改变什么。
在我的个人知乎专栏里有相对应的文章,有兴趣可以一起学习,进步。
大家好,我是知乎“花和尚”,十余年电商从业者;即是淘系、京东、唯品会商家,亦是电商创业导师、自媒体创作者!如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
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很多伙伴认为淘宝开店很简单,注册一下,开通个支付宝就可以做生意了。这是很多人的普遍观点。事实上,不论开店成败的话,这种观点没有错。看一个平台是否成熟,操作的简单性是判断的一个指标。淘宝网目前在这点上做得应该还算不错。对有一定电脑基础的人来说,注册开通网店并不是很复杂。但如果要将网店定位成一项事业发展。淘宝开店就不单纯是注册开通这些事情了。而是要从网络营销的角度去考虑,怎样才能快速成长,怎样才能真正赚取利润。因此,淘宝开店是一个互联网技术和零售相结合的综合商业行为。淘宝开店在投入上来讲,当前应该是比较少的。因此门槛低,造成的现象是开店的人多,关店的人也不少。懂技术的人未必懂零售,懂零售的人未必懂技术!只有做到技术与零售兼顾才会爆发出能量!
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一、好的货源就是成功的一半!————
大家都知道,买卖双方信誉第一,买卖不成仁义在,这次不买下次买。但是前提的保证就是你的货价钱另且不说,质量一定要好。这样买家买了你的东西觉得质量好,会常常来关注你的店铺,会带着亲朋好友来观看你的店铺,让你的店铺火爆起来,正所谓一传十,十传百。群众的力量是伟大的。
这其中的重要性,不用说大家都知道的。我要提的有几句:最好是适销的,潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。
二、好的货源可以给你的店铺带来信誉保证:
同样可以让更多的消费者更愿意到您的店铺里选购商品。买卖买卖,有买才有卖,买卖的好坏并不是你一件商品能给你带来多少的利润,而是你的服务,你的东西能否让消费者满意的把钱给掏出来。
三:有了好的货源 还要会推广,推广总结起来分为两部分:
第一、付费推广。
这个大家应该是都知道吧?百度有搜索引擎,雅虎有,搜狐有,前阵子谷歌也有,但是退出中国了,不知道还能不能用。这些网站是有推广的项目的。百度好像现在是收费的了,其他的好像都免费。免费推广是免费,但是排名靠前的话,肯定得付费,如同淘宝直通车一样,竞价排名。
付费推广里有很多效果不错的,就是看卖家会不会把烧钱变为赚钱了。我的下个帖子会提到。先介绍给大家在哪里推广吧。
1,百度推广。参加竞价排名,这个本人不建议小成本的老板使用,因为很有可能成本大于收益,赚的那点钱就够付个推广费的,得不偿失。
2,淘宝站内推广。
这个就多了,什么钻石展位啦,什么超级卖霸啦,什么淘宝直通车啦,什么阿里妈妈广告啦,还有淘宝客啦。都是淘宝站内的推广。
当然都是要交钱的,有人说淘宝客是按照成交记录给钱的,那么我说,成交了也得给钱不是么?而且千千万万的卖家那么多,即使你的东西好,你会把50%的利润给淘宝客吗?况且网购商品的价格是低于当地经销商的,如果高了人家干嘛不从实体店里买?从网上看不见摸不着的买不就图个便宜么。
淘宝客只会寻找名牌的品牌代理类似的宣传,为什么?因为电视里网络上对于那些名牌已经宣传的差不多了,人家顺手牵羊而已,买家的心早已经被名牌的广告影响了,无须费多大的劲。
对于一些小品牌的话,代理费用也不算便宜,里外里靠淘宝客宣传是不怎么赚钱的。
超级卖霸貌似很好用,但是对于小成本卖家来说,成本固然是高了一点。
隆重向大家推荐,淘宝直通车,这个是精准流量工具,每天可以设置限额的。
限额最少30,最多不限,当然也可以没有限额。这就要看你们的经济实力了。有的时候买家点你的宝贝只是看看,但是也会产生相应的费用,不过不用着急,看您宝贝的都是您的潜在客户,就待您挖掘了。
阿里巴巴的广告位也是一个不错的推广平台。如果您有钱,您可以选择一个或者几个去做做尝试一下。
如果您手头有点紧,那么就请看我下面的话,一定要耐心哦。没钱还没耐心可不是什么好的品格哦。(开个玩笑啦)。
第二、免费推广————
一、漂亮的图片是活广告。
因为网上买东西看不到实物,买家们只能通过图片来判断美丑好坏,而饰品本身就是为美丽而存在的,如果图片上看起来毫无美感,怎么能吸引别人去购买它呢?
我们一直坚持的拍摄原则就是:如实地反应商品原貌,尽可能在自然光下拍摄,背景越单纯越好,要能衬托出商品,若用花俏的背景,易抢去商品的风头,分散买家的主意力,会喧宾夺主喔!当然,有些道具可以使商品有对比和营造一种意境,不过,建议大家最好少用或不用,因为能用好的人恐怕并不多喔!
图片太差,吸引不了人!图片比实物美,也不太好,那样容易造成买家收到货后失望。所以,如实反应商品原貌一直是我们坚持的!
还有一点就是尽量少用模特拍,也许有人会说,模特多漂亮啊,但是我说,模特图是会产生一定的流量,好多人就是奔着看美女去的。但是有一点,太漂亮的模特会令买家产生自卑感,太丑的会让买家产生呕吐感。这两种感觉一旦出来,买家还会买您的东西么?哎~~不是不用,尽量少用吧~~
二、注意宝贝的发布时间————
这点很重要喔,因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,实在是种浪费。我们的做法是:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00-17:30和20:00-22:30)买家最多,则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多,只发布在每天的黄金时段。
如果你的商品数量不够发布7天时,可以只选黄金时段发布,且发布时间间隔也可以相应长些……
有些卖家为图省事,往往选择14天为发布周期,这也是种浪费哦,相比之下,选7天有二次排名靠前的机会,而14天则只有一次。
三、利用好橱窗推荐位和店铺推荐————
因买家查找商品时,首先看到的是”橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了,把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!
四、利用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!
五、保持旺旺在线
如果你是专职,工作时间一定要在线,因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天,也要开着,把状态设为自动回复,这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职,黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!
六、促销可带来人气
我们店里常用的促销方法有四种:
1、9.9元特价。每月一款,当是广告支出。虽然赚不了钱,但可以增加流量和信誉,对与信誉不高的我们来说,现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔,原价卖三四十块的,往往几块钱就被拍走,现在还是邮资倒贴。所以虽然可以增加人气,但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的,所以亏的机率就更大了,亏不起的朋友一定要慎用啊~
3、清仓特卖:每三个月换季清仓一次,虽然没赚到钱,信誉和流量却能大大增加哦~
4、买一送一:当然啦,送的是小礼物,同款肯定是送不起的,虽然容易让人误以为是送同一款式,但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友,那要看你的说服力如何了~而且小东西可以给带来额外的好评哦。
七、好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆怎么突破这个时期深刻。当时我要买把双鞋,本已决定要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!这样的态度实在让人汗颜。
虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑响应。
大部分买家在购买前都会先询问各种问题,我觉得,买家在买的过程中的提问越多越好,因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况,降低实物与买家脑中想象的差异,从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通,也是最有购买可能的喔!所以,当我遇上这样的买家时,不会觉得不耐烦,而是窃喜:生意来了~~
八,利用好帮派资源
很多帮派都有资源的,广告位,或者说秒杀活动,或者还有团购活动。本人也在锲而不舍的一直坚持着,虽然刚开始不赚钱,但是日积月累,您的店铺就会获得高昂的人气,说不定哪天买家直接就拍下东西付款了,问都不待问的。本人今天就经历了一个买家。确实,你给人家信任感,还要尊重这份感觉。
九、社区发帖与回帖
这个就看各位的水平了,文笔好的发发贴,不好的回回精华贴。总之呢,淘宝上有太多的人在看帖子了。或者不在淘宝网上发,去天涯啊,去新浪啊,都可以发。帖子用的好,比付费推广的效果还要好哦。因为这个是没有时间的局限性的。正所谓百年老年在人们心中的位置,当你酝酿出一个百年好贴之后,那么您就离成功并不遥远了。
十、以上的都做好了,自然会轻松突破我们的新店的过渡期!
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一开始除了亏本促销,没有更好的方法,可以发放一些专用优惠券请淘客帮忙推广
新店一开始没有访客,如果是13年之前我会告诉你,刷单就好了,不知道怎么刷?百度一下,具体流程还有刷法,有多详细要多详细,但是现在,一昧刷单提高销量而不做其他动作,就等着三次清洗订单机会用完吧。
接下来我会说我自己胡搞出来的几个方法,不是开车,开车虽然有用,但是成本高,会开还好,如果不会还是建议你不要踩油门。
1.让店铺多点动态。装修PC、无线端店铺页面,发布新品,刷单(这个下面说),有人旺旺咨询等等在基于你店铺下的所有动作,都叫有动态。
2.刷单。你是男装,我不知道你是市场拿货还是自己打版推款,其实不建议店铺在一开始就猛刷猛推某一款,我自己的方式是上新款,破零,测款,几十个款式同时测,看数据,一段时间后(大概一星期),哪个款搜索引导的访客较多,就着重哪个,还说一点,发布一个新品最好在发布时间一个星期内破零。
3.淘宝客。这个还是很有用的,前期时候佣金不妨设置高一些,虽然今年站外流量及销量都不计权重,但是还有有点用的。(强烈不建议用站外引流,垃圾流量会害了你的)
这个是我自己摸索的方法,用时较长,较省钱,要见效快的还是开车,我自己也有开车,上面说的测款,我自己是开车来测的。如果不懂的开车,多听些淘宝大学的课程,对于新手还是蛮有用的。
手机打字还真是麻烦,不说了,到站下车了,要去发货。。。再见脸
你多到店铺看看,是不是宝贝图片做的不够好还是还是主图不突出,或者宝贝细节不够详细,第二个就是价格问题,看一下你的定价了,第三 你可以用你的关键词去搜一下同行业的 可能会有同款式的 ,看一下他们的销量怎么样,如果同款式都是没有销量的话,那应该就是这款式不被大众太接受
先平静一下

新店面临的问题:
1,没流量
2,不懂营销
3,不知道转化率能有对少
4,没有成交就变成了理所当然
首先第一点
从看产品开始:看看咱们的产品与咱们相类似的产品差异化在哪里,核心的竞争力是什么,能够满足用户什么样的痛点,当这些都找到了,那么久可以适当进行营销啦
所谓营销,无非就是吸引流量,做转化。先从引流谈起,引流的方式就有很多了,就淘宝而言可以做站内还有站外的,站内的就是淘宝内部的SEO,还有SEM喽,站外的方式就比较多了,渠道太多,选择跟你产品对位的渠道进行推广,还有可以关注一下时下的热点,打开你的脑洞,可能对你有帮助~想进一切办法把流量吸引到你的店铺,下一步就是让用户买账,做转化了,让用户掏腰包,你首先得让用户对你产生信任吧~而信任的体现当然是你的成交量,当然还有买家的评价(还有一点不能忽视的就是你的产品图片,以及介绍了,至少稍微美工一下,被让人一看就觉得跟地摊,盗版货一样),用户成交之后,一定要注意的是做好客情维护,具体的体验可以看一下“三只松鼠“或者”达令”他们是怎么做的。切记,买是真正开始营销的第一步。
逐渐积累你的客户,祝财源广进!
还想了解具体怎么做的就微信聊吧!
现在能在淘宝里盈利的店已经非常少了,不要被那些成交量,交易额所迷惑,在那数字之下,是以无数的淘宝小店亏损为代价的。
这是我脑海中首先想到的最基本的几种推广方式,我想大部分人都会想到的,如果你也想到了,那就赶紧去做吧。这些看起来很繁琐,但目前淘宝店也就是这样在朋友间传播的。
回到正题,你既然选择了开淘宝店,一套流程我相信你比我更明白。装修已经整的算OK 了。那接下来不就应该开始推广了么?
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另外一种就是最常见的:刷单。这已经是人人皆知的钱规则了。你只要肯投入钱,信誉和销量肯定是能刷起来的。但这毕竟不是长远之计。而且效果其实并没有想象中那么好。
还是建议你先从自己的朋友圈做起,只要坚持推广,肯定是能让你周边的人知道你的店的,接下来那就是靠他们的口头相传了。但最根本的还是你所卖东西的质量。
以上是关于推广的一些想法,如果这个过程走的好了,那你的小店就基本不愁浏览量了。和楼上的想法一样,现在不是当年淘宝刚火的时代了,你要想在淘宝上赚钱,最重要的就是坚持。坚持做好每一件事。
刷单能盛行的原因不正是消费者越来越在乎商品的的质量和口碑了么?
有好的产品,但没有资本和人脉,做生意就只能靠两个字:坚持
不是用心就能够发大财,不是努力就可以成功。
杜绝任何形式的打广告行为,净化知乎,从举报开始。
刷单咯~
你没听说过“无奸不商”这个道理?
天猫上的【玉蕊服饰旗舰店】,刷信誉刷到丧心病狂,仅一个月无辜的我被他们的空包裹骚扰五次。这其中涉及个人信息倒卖,天猫纵容。
我找人工客服,人工客服说他们没有管这事儿的权限,说天猫店家投诉只能自己付话费打天猫电话。我打了,里面有个声音,说您需要等待十分钟。可笑的是等的这十分钟是在计话费。由此天猫是什么态度昭然若揭,明摆着就是“消费者维权,我不欢迎”。
店家的客服本着玩人的态度,死不承认。反而莫名其妙广州来了两个电话,自称是运营部。说他们倒卖了我的个人信息,会打电话给买主告诉他们不要再使用我的个人信息。我问他们跟【玉蕊服饰旗舰店】是什么关系,他们说跟这家店无关。
至此我对天猫的看法一落千丈。自此,我再也不支持马云。
马云能走多远?我只是呵呵。