买了一款产品，接着还没发货就申请退款，然后投诉。然后留下：投诉商家店内多款商品详情介绍内设计宣传中使用了极限词汇（绝对性词汇）涉及虚假宣传已违反新规《广告法》中的相关规定，误导消费者选择。本人已保留下单交易快照截图和相关证据，现要求淘宝按规定对商家进行罚款以及扣12分的处罚，如不处理本人将继续将上诉到工商局，由工商局直接执行处罚。 商家需要私下协调的可以联系QQ： 2****———————————————…
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买了一款产品，接着还没发货就申请退款，然后投诉。然后留下：投诉商家店内多款商品详情介绍内设计宣传中使用了极限词汇（绝对性词汇）涉及虚假宣传已违反新规《广告法》中的相关规定，误导消费者选择。本人已保留下单交易快照截图和相关证据，现要求淘宝按规定对商家进行罚款以及扣12分的处罚，如不处理本人将继续将上诉到工商局，由工商局直接执行处罚。 商家需要私下协调的可以联系QQ： 2****———————————————…
评论 ( 3 )
这种情况，作为执法者，其实经常碰到，他买了货物申请退款，这是惯用伎俩。对于商家来说，反而是好事。一是表明你及时退款了，未对投诉举报人造成经济损失。二是这笔交易没成功，他没收到货物，也就谈不上使用，未对投诉举报人造成实质性的其他损失。第三，你在收到投诉举报后，一定要及时修改网页，在行政机关做笔录前(行政机关即使做好了笔录，你没签字，也算是笔录前)把网页改过来。第四，你可以自己说，这种商品0利润，同时，也没有消费者因为广告宣传，而进行投诉，除了职业举报人的这次投诉，也就是没有造成危害后果。第五，请积极配合行政机关做调解事宜。满足上述条件后，参考行政处罚法第二十七条第二款:违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。其实我总是在思考，对于职业举报人的过分要求和大额赔偿请求，是否可以对上敲诈勒索罪，但是前提是商家对于职业举报人的言行举止都要取证。
请问聊天当中出现违禁词，被买家投诉，她的胜算有多大，这个买家也是钓鱼的，聊天记录可以作为证据投诉我们店吗，企业店，麻烦回答下，谢谢
一拍下来马上申请退款，同意退款后，马上收到投诉，使用极限词，还有截图作证。
相信你也有这样类似的遭遇。
这时，你肯定就乱了阵脚。跑回去看详情页，哎呀，这个“最”字这么明显都没有发现，TM的我可是看了好几遍才上架的呀，现在却这么明显了。我可是真的违反了广告法使用了极限词的呀。看来这次惨了，不仅要被淘宝处罚，还要挨工商局的罚款了，怕的不要不要的。
如果这时骗子旺旺联系你要私下解决，或者看到留言有联系方式，就会抱着多一事不如少一事的想法，给钱解决了。能用钱解决的事就用钱解决这个想法我是深深赞同的，多亏了李笑来老师灌输的正确观念。只是能不花冤枉钱就不花冤枉钱，更何况这是骗子的诡计，绝不能让骗子得逞。
说了这么多，那我要怎么办呀？？我现在急的像一只热锅上的蚂蚁呀，快告诉我怎么解决呀，我要的是解决方法。
别急别急，真的别急，骗子就是要让你急，就是要让你乱，这样你才失了分寸，大脑被冲晕了，骗子就更容易得逞啦。
好了，静下来心来，容我慢慢分析。这不是还有24小时给你解决嘛。
骗子投诉你的理由都是在投诉原因选：违反支付宝交易流程。然后在投诉说明那里说你犯的错多么离谱，要淘宝怎样怎样处罚你，末了还留下联系方式，告诉你可以私了。
这么光明正大在小二哥面前留下这些，我也是醉了，这可能会胜诉吗？能胜诉我更是醉了。当然这不是重点，我说到这里肯定还是没有说服力的。毕竟那一天小二哥可能心情不好呢，正和女朋友闹别扭呢。于是我们要更大的把握胜诉才行。
先来了解下什么叫做违反支付宝交易流程。这个太多了，本来废话就多，再加上淘宝违反支付宝交易流程规则，就真的是长篇大论了，自己打开后台看规则，但是，但是决定没有因为使用极限词而违反支付宝交易流程这个规定的，这是不会成立的。
看了上面规定是不是安心多了，再知道这个规则，你就百分百放心了。那就是……
在淘宝详情页使用极限词最多也是错误编辑信息，和滥发信息这类处罚，修改就好，不会像骗子说的那么恐怖的啦。
看到这里是不是完全不用担心了，我是百试百灵，没有一次失手过，百分百胜诉。
什么？还要我申诉的模板？就知道你是这么懒的，那我好人做到底贴上来吧，自己修改为具体的情况，删减为200字内，这都懒我就只能帮你到这里了……
模板如下：
您好，淘宝小二哥。我们已经使用码栈重新检测了全店并重新修改好了，保证下次绝对不会出现类似情况。另外，我们想说的这个买家，属于钓鱼举报，并且敲诈勒索，不仅严重影响淘宝正常的生态系统，而且属于违法的行为。这个买家拍下来马上申请退款然后发起举报。接着旺旺联系我们要求我们微信联系解决，要求索取大额金钱赔偿。已达到欺诈勒索行为。情节十分恶劣，还请淘宝小二哥核实此淘宝小号，此小号已实名认证，查封该淘宝小号并报公安查处该小号持有者的欺诈行为，我们发现这个小号经常以这个欺诈行为勒索多个卖家，如需要配合，我们可以出示相关证据，望严惩骗子，还淘宝一方净土。
创建于 02:15
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