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淘宝个人C店被人投诉违法广告法该如何应对?

一拍下来马上申请退款,退款后一两天吧,收到投诉说投诉到杭州工商局,使用极限词,就这2张图

评论 ( 3 )

  1. 卖家常常会遇到的买家投诉店铺违反广告法极限词的问题,一般来说,根据买家投诉渠道,分为以下两种情况,如果是投诉到天猫,请店铺先及时整改,将已经整改的页面上传到留言页面,同时建议您排查店铺内其他宝贝是否有极限词违规,及时整改,如果买家在交易退款中发起因极限词维权,平台是不支持赔付处理的,也不支持不退货仅退款,但是建议您避免投诉升级到工商局,尽可能协商退货退款,如果买家投诉到工商局,请店铺先检查看店铺是否使用了极限词,请店家及时整改,杭州、北京、上海的工商极限词的投诉是先电话通知,再取证,一般投诉人找到店铺内几个极限词,投诉其中一个,如果整改不完全,很容易被投诉成立,因此,您需要立刻速查 ,全店整改,友情提示一下,投诉人一般都是留下不准确的联系方式,所以不要试图去联系投诉的买家了,及时和工商局联系后,提供相应的资质材料才是正事。

  2. 最后怎么处理的

  3. 别信,就算成立扣1分,这个还是看销量为前提。并进行整改。

    你把你店铺都检查一下,避免下次再犯。

    一般这些家伙地址不符。淘宝留QQ就已经注定是个骗子了。说明他不敢留手机和真实地址。

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