如果把淘宝商城交给你,你会怎么策划及经营它? 爱开淘 三月 29, 2019 业务发展 20 评论 631 围观 如果淘宝商城打造独立的个性品牌,摆脱大淘宝的概念,自己脱颖而出,逐渐形成自主品牌,这是自寻死路还是可能会有更好的发展?大部分淘宝用户可能是冲着低价去的,而淘宝商城的核心竞争力更多在于品质与品牌保证,那么如何有针对性的提高用户黏性?现在的淘宝商城有哪些地方有待提高,包括仍你用得不爽的地方,以及更好的产品创意?大家在淘宝商城消费多吗?什么情况下会选择商城?
评论 ( 20 )
现在是天猫了 当然是主打高大上的品牌 把逼格拉高 奢侈品越多越好 但是奢侈品都比较骄傲 不会给阿里带来太多的广告 所以还是拉很多烧钱的品牌进来 在中国不缺的就是商家 商家间不断竞争 阿里收入不断高增
另外一部 也是目前看到的 天猫不断的扩充品类 把一切能卖的 都放到天猫上去 销售额不断创新高
流量方面:不断发展淘宝客 扶持淘宝 同时让商家进行会员营销 留住天猫的流量
没能力,果断卖掉。然后干自己感兴趣的。
雇马云来干,我继续上学~
聘请马云,全权接手
卖掉,还钱,小实现财务自由,没有财务自由很多的事情收说起来都是扯淡
可以参考下http://
淘宝商城的核心价值应该体现在:
1、首先是对供应链商家的物流仓储的管理;
2、其次是在此基础上对商家商品品质的强化管理;
3、最后,没想好,呵呵;
4、绝对不会是京东的模式,京东是代销商,淘宝商城依然是服务商。
改造成第二个京东
个人浅见。
淘宝品牌的基础奠定了用户的认知,在小商品批发市场与百货大楼之间,在基本忽略大同小异的服务质量和价格后,品牌认知度和用户评价就成为了用户更注重的参考。
淘宝的刷评已经众所周知,几乎已经没有多少参考价值,而淘宝商城取消了好中差评的机制,而只保留对用户更有参考价值也相对更真实的服务和质量参考数据,如是否有过退货纠纷等。
在收取了商家不算少的服务保证金后,商户也是在小心翼翼的维持服务质量,在口碑影响用户的大环境下,服务保障无疑更吸引用户的目光,这也算是一个小的良性循环。
再者,在一淘的大力支持,和淘宝的资源倾斜下,收入来源更可靠的商城无疑会是阿里未来的重中之重,那么这个B2B2C的产品,在同类B2C产品品牌统一的京东、凡客等的排挤下,不能说举步维艰,但另辟蹊径显然是必须的了。
所以淘宝商城的产品运营核心应该是满足信誉、价格、服务,三维立体的形式加上大量引进其他B2C共同打开新局面,在一淘的权利支持下成为一个平台型的大商城,或许这一步也并不遥远。
1、独立品牌
2、品质、质量
3、售后服务
4、物流(速度、减免)
5、整体营销、促销
6、用户细分/运营
从C2C转型B2C似乎已经是一个必然的过程,这里面设计到集中管理问题、法律问题,还有最重要的固定消费者的问题eBay和亚马逊,现在是后者更占上风,国内也同样,京东是淘宝最需要注意的对手,推出商城我认为是一个积极的对应,利用用户群的优势推广品牌直营或代购,提升网站品质的同时,也会进一步开拓淘宝在电子商务市场的疆土
一直在关注这个帖子,一直在思考这个问题,今天尝试回答下:
一 TMALL是什么?
1 VS淘宝
二者都是平台,但:A 定位不同,目标用户群也不同,二者必须差异化开,包括:定位,用户群,商品,商家,服务等;当前除了商家这个维度有一定区别其他的区别都很不明显;
2 VSB2C
TMALL是平台,核心在:规则机制。如何建立一套有效的机制让整个生态链,包括:买家,卖家,平台方,合作伙伴等协同起来是关键。
二 阶段性的看问题
个人将TMALL分成3个阶段,现在应该正好是第一阶段到第二阶段的分界点。
1 过去
过去最大的特点是:粗放。想办法引大量的流量进来,想办法吸引并扶持大量的传统商家。很少去考虑精细化运营,包括:营销上注重大量引流和低价促销;商家上注重大客户扶持等;
2 现在
感觉应该在或必然往精细化方向走:营销上应该会继续加大引流但营销方式将升级(个人感觉);商家管理上,一方面会更重视群体商家而不是标杆商家,另一方面会更重视商家的服务;产品方面,网站产品将进一步升级,也会推出更多的符合商城卖家的工具;此外,比如加大物流力度。–以上更多的是个人的想法。
3 未来
前2个阶段,平台方一直在扮演管理者的角度,即:流量分配,规则制定等;未来个人觉得应该也是SNS化,从管理组变更为纽带:买家和服务商的纽带.类似于APPLE的STORE,可以根据用户的历史消费行为,好友推荐,个人定制等方式,让买家自己选择需求……
运营是讲究节奏的,每个阶段的重点必然不一样,个人感觉过去的粗放是正确的,现在必须往精细化走,但现实也确实遇到很多问题,在摸索在克服。
好多专家来了,汇报完毕。另外提问,如果把华强北交给你,你会怎么策划这个市场?
对电商这个领域不是特别熟悉,但是,作为一个资深的淘宝用户,还是有几句话要说。
对内,商城,与集市最大的区别,在于品质与服务的保证,品质这块,无需多说,各种官方旗舰店的进驻,广告里商城=正品的宣传,已经有了一个品牌的信誉;而服务,个人看来还是比较归于传统,分散的物流,分散的售后,没有在商城这个层面形成一个统一的品牌形象,一旦出现了消费纠纷,对于消费者来说,感觉和传统线下购物没有任何区别,还是得找厂家售后解决,若能在商城层面对这两方面进行整合,提供统一的物流与售后服务,个人觉得会有一种不一样的局面,当然,这个统一相当困难。
对外,与京东、当当、卓越等网商相比,商城又显得没那么特点鲜明,例如本人,买3c数码,第一反应是去京东看看;买书,首选当当;买衣服,会找找凡客;买鞋子,就打开乐淘。其实上述的这些,在商城都有体现,说不定更加物美价廉,但是却无法让我第一时间选择商城进行购买,在这一点上,个人觉得商城有所加强,需要给消费者一个先入为主的印象。
货真价实 我想是做任何商业的基础 从这点出发设计产品以淘宝现有的人流绝对是没有问题的,但淘宝商城现在最缺的就是这块 也是最大的隐忧;
另外物流也是需要寻求一种新的方式解决,自己做不一定是最好的,但是现在京东在物流配送上的优势的确非常的明显。
这个问题很广泛.1站在淘宝的角度讲:淘宝必须解决的盈利模式,解决假货市场,能够让淘宝良性发展。2自2009年站外独立B2C的快速发展,已经严重威胁到淘宝网市场占用率,独立B2C分割了大量的淘宝用户,所以。。。3淘宝商城比普通的个人点门槛高一层,相对的要求对C店就会更加严格。商城团队的服务、产品质量、售后对c店会相对好(这里是相对来说,不代表100%)用户购物体验感比起普通的小店会好。4关于价格 商城因为是企业要交税 价格要比普通店稍微高点,但是商城给淘宝解决了假货问题,至少是OEM产品。这个对于消费者 对于这个市场来说是起到规范和良心发展的作用。5让一些原创品牌能够有很多的发展空间
增加客户的黏性,无非就是提供更加优质服务,但是从目前的B2C业务上来说,淘宝商城已经到了一个瓶颈,必须要有别于普通集市,京东,新蛋,易讯等等,才能有更好的发展。B2C的形式为何不和专业的测评网站合作,在消费者购买商品的同时,能够清晰看到同类目下,相同的商品属性,某一价格区间内,筛选出性价比比较高的几款商品,商品性价比=商品的本身售价/(买家评分+专业测评网站评分)。这样一方面督促淘宝卖家对自身商品价格设计更加透明,价格更加合理,使得自己的商品性价比更好。
另一方面对于消费者来说,淘宝商城不仅仅是一个B2C的网站,还是一个专业性的测评网站,能够在我们购买某款商品的同时,可以查看其专业的测评报告,为我们消费提供指导性的建议,使其理性的消费,购买到称心如意的商品。
1.目前 关于招商,商家管理,开放api等都是与时俱进的。
2.物流建设,发货到买家手里最后一公里。
分仓,自建物流更加加强,可以考虑从3C品类、以及大C开始整合,进行物流整合
这个有点太广了,不过从自己的角度出发,去淘宝买东西要考虑的几个点:第一,资金安全;第二、商品品质保证;第三,价钱便宜(相对专卖店里);第四,送货时间和商品到达率,以及商品不受“破坏”;第五,付款的多样性;第六,搜索方便、简单;第七,商品多,可比性大;第八,能到找到当地的实体专卖店(有更多的实体店加入),可以上门购买……如果能建个“免税商城”和“厂商直销商城”,那也挺不错,呵呵!
淘宝商城的定位是什么? 不过还是C2C一个平台罢了,什么是B2C? 如果淘宝不以第一方的姿态卖东西就永远是C2C, 未来就是B2C的天下, 为什么,因为信誉,诚信是根本, 我买了东西是找商家还是找淘宝售后. 现在的商城不过是一个普通的品牌的线上展示而已.没有大发展.