京东如何超过天猫商城和淘宝等？ 爱开淘 三月 29, 2019 业务发展 20 评论 1201 围观 有路人把题目和问题描述都改了，不太合适。这个问题后面已经找到了一个值得深入持续探讨的话题，京东如何超过天猫商城加淘宝这种模式？各种利弊探讨。
评论 ( 20 )
京东全类目代入住，欢迎咨询
可能你没到京东退过款，不管他们怎么说，我觉得用户体验差劲 ，溜了！超个大头鬼
虽然我绝大多数消费都在京东，但是说京东超越淘宝，我觉得这辈子都不可能。
京东和阿里的竞争的核心在于生态的竞争，已经不是原来的那种简单的商业模式的竞争了，阿里是有历史包袱的，京东也有新的制约因素。京东要超越整个阿里，目前挑战 不小，但不是没有机会。目前线上获取新用户的成本越来越高，新零售只是一个由头，主要还是为了摊低获客成本，线下零售业越来越凋零是必然趋势，未来线下零售业不会随着新零售的口号而复苏，最后你会发现除了以外卖为主的餐饮相关的行业和综合商超（逛综合商超也已经成为一部分有钱有闲人的需求），其他的行业只能摊手凉凉。而此时那些线上巨头进军布局线下零售是一步妙棋。
可能是用他们的智能机器人吧。
今天阿里的市值十倍于京东，不知道怎么样能弥补一个超过工商银行的差距。谁能回答这个问题，可能你就是刘强东的接班人了，当然阿里也会竭尽全力招揽你，亚马逊也会挺有兴趣的。
作为一个只喜欢在旗舰店比如优衣库，Zara和HM买东西的人，这些天猫旗舰店都有，京东是没有，这就是我为什么没有用京东的原因。优衣库旗舰店的物流贼快好吗？
天猫的对手从来都不是京东，而是亚马逊
在梦里也许会？
我不看好京东，前两年，吸引我和我这一类的用户，京东靠的是自营，物流，县城一般都可以次日达，配送员属于京东公司，配送会更好。但是现在阿里也开始做自己的物流，而且阿里为什么要做天猫？天猫就是专门来对标京东的。那么京东在这一块的优势会满满减少。
京东种类与品牌数量和淘宝天猫差的不是一点半点。我现在更多的是偏向于淘宝天猫。
前两年不是说BAT要变成JAT了么？现在变了吗？
就算京东超过百度市值，我认为也不能是JAT，京东他凭什么？百度在中文搜索已经做到第一，而且在其它地方也有布局，也有其他有一定用户的软件。京东除了京东还有别的可以拿出来的？百度现在押宝无人技术，如果成熟商用，对于百度提升不是一点半点。京东似乎没有别的可以拿出来说的，除了本身的物流，仓储，没有可以拿出来让人窒息的。而且京东本身还拿着腾讯的投资，腾讯还在一直给他导流。
短期内京东不会出什么问题，但长期来看，我不看好京东，如果在京东与腾讯导流的合同到期后，京东怎么办？腾讯可能会慢慢蚕食京东，将京东进一步吸收到腾讯大家庭来。当然这对京东也未必是坏事。
一直到京东关门大吉都不会超过淘宝。因为京东不把顾客当人看。
我是京东plus会员
讲道理我东西还没送到呢就降价，而且是京东自营产品，我拒收然后重新买一件不就相当于我手动拿回差价了？我问你们能不能退差价还能帮你们省一次物流钱呢。而且我也没报着很大的可能性。但是客服跟瞎子似的鸟都不鸟我。
不谈了 京东一生黑。
这个问题好多都是卖家回答我从买家角度回答这个问题:
本人去年装修房子，看到京东电器活动所以从京东上买到冰箱一台油烟机炉灶一套，价格都不贵，服务也还可以，当然油烟机安装中有跟我额外收费的小插曲，当时送我一张400元的专用优惠券我用来买了一套洗手台，当时价格应该是1888左右优惠完应该是1400左右。
到货后我都惊呆了，镜面有锈，根本不是承诺的银镜（银镜是硝酸银做镀膜不易氧化），打开柜子，用的是304，这没什么问题，但是焊接我都醉了，用的是钎焊而且对焊接点没有打磨。（不锈钢焊接工艺一般是氩弧焊）钎焊焊接成本低，操作简单，简单到给焊枪上挂块肉狗都能焊。
我第一反应是退货，京东聊天根本就不回的，打电话第一次，说让我发回去，等我要地址的时候反悔了，后来要给修我不干，坚持要退，然后申请京东仲裁，仲裁了有半月，京东方跟我说不符合退货条件但是可以修！呵呵，描述不符+质量问题居然不让退，那好修吧，我把镜面拆卸下来发回去，结果他们给我打回来一套镜柜，老镜柜我都安好了好吧，没办法拆卸，重新安，亮点来了，两套镜柜螺丝孔都不在一个地方，都不是标准化生产的，呵呵
配件水管接口的尺寸都跟洗手盆接口尺寸不配套
这种店铺怎么审核过的，这种仲裁，这是我最后一次在京东买东西。
本来存了大量跟售后还有京东扯皮的聊天记录，因手机损坏遗失，心疼。
某东？
呵呵，一次买东西走一半发现少了东西准备取消重新买。
然后黑号，某东黑号多严重知道吗？
就是我连签到都签不了。更不要说优惠券。
死磕那些数据有啥用。用户留不住什么都是个屁。
某东的优势基本就在自营的电器之类的。
还有打折及优惠券。如果这些都保证不了。我干嘛在你家买。
某云最起码不黑号。要退就退，极速。
某东怎么防止他不是假货呢？
就是我用正品的价格来衡量，低了不让卖。
拜托不低我干嘛不去实体店。给你做孙子？
京东不可能超过天猫淘宝的，咚咚锵的格局比不上马云，又是携奶茶炒作碰瓷淘宝挑话题，又是买新闻作秀沽名钓誉，boss就这样暴发户风格了，企业文化还能沉稳得下去么？
个人拙见，首先要弄明白b2b，b2c，c2c这些，商家对商家，商家对个人，个人对个人。b就是business，c就是customer。京东做的是b2c，更加像一个网上超市，天猫淘宝就是全包含。阿里比京东厉害在哪，而不是淘宝天猫厉害在哪，阿里有自己的支付，而且第一，京东用的是腾讯的财付通。阿里是电商平台，提供的是平台，众多中小商家，以及他们背后的生产链，向前的销售链条，配送的物业体系，这能养活多少人？最主要的是中小商家，你用了阿里的平台，用他的支付方式，用的的物业配送用他的产品推广，然后你还能下的了这艘船吗，把所有人的利益绑在一起。阿里的核心市值就这么来的，单独一个商场，京东其实也不差，差的是背后那些。
京东主要是自营➕自家物流，自营就限制了京东不可能把类目做齐全，当然也有第三方店铺，有几个上京东买三方店铺的？
淘宝天猫主要是提供平台，除了来自外部的竞争，平台内部的竞争也是非常的激烈，所以能做大的都是一些优质的店铺，类目也非常齐全。
所以这样看的话，两家模式不一样，也无须比较，到底哪种模式好，消费者会给出答案！
再多说两句
淘宝和京东我都有账号，我在一个小城市，在淘宝买东西一般3，4天左右也就收到货了，天猫超市隔天也能收到货。在京东买了一次零食，6天才收到货，发的京东快递，送货那天快递员打电话给我说快递放楼下超市门口了，每天给你打电话也不接。重点就在这里，我根本就没有收到过未接来电，手机也是正常开机。 反正很少上京东了。
有人可能觉得我写的是软文，当然了，京东最得意的物流在一二线城市也许很快，反正在我们这小城市跟其他快递差不多。
等腾讯集齐了七颗龙珠，把天猫和淘宝灭了，京东不就自然超过了吗？
其实腾讯现在自从投了京东，自己又孵化出拼多多这个奇葩出来以后，对电商已经是越来越有感觉了。不看好天猫和淘宝未来几年的发展。
阿里这几年一直没什么长进。一个天天只会发明新名词的CEO，去整那伪概念的新零售。
最有价值之一的支付宝，被微信一个红包干掉一半的支付份额。现在跟在微信屁股后面亦步亦趋。
整个阿里给人的感觉是未老先衰了。
如何都超不过，没用的！天天拿自己老婆出来搞宣传的……真的low
好几年前的一个双11，听我哥的游说去京东买移动电源，记得很清楚是买罗马仕的移动电源，因为是第一次用京东，以为和淘宝天猫的操作差不多嘛~
结果就是咨询没人搭理我，那没事呀，那我就在排名第一的那个下单付款了，然后就坐等收货~
结果等到12月份了，移动电源都没收到，我寻思这等的也太久了吧？就去京东看，结果购买页面显示缺货……
哇，真的迷，我双11当天拍的，有货！还能付款的东西，这到了12月就缺货了也~~
然后我就找客服问，等了好久才回复我说这个不是他们自营店他们也管不了巴拉巴拉……我说那你们也不给个短信提示啥的？搞得我浪费时间。
然后我就要申请退款，我申请了退款之后，就有客服联系我，让我把单号啥的信息发给他，我就截了个图发过去了，告诉我截图不行~然后没办法我用我哥手机拍照然后手打过去的……总之过程很麻烦(￣^￣)ゞ
然后我就跟我哥抱怨说这京东也太坑了，我哥也有点尴尬，就说让我下次要找京东自营的店买巴拉巴拉的~我当时心里就想，拉倒吧我再也不用了！
然后我就去了天猫罗马仕旗舰店，结果一毛一样的移动电源，就正常价格比当时京东双11还便宜……这就好玩了！
反正在此之后我就再也没用过京东了！一生黑不解释。
京东想超过永辉，大润发，沃尔玛等传统零售商还是有很大可能的。京东本质是零售商只不过在新时代会用互联网工具罢了，京东每次换代升级都是提效率，降成本，其中必然包括人力成本哦，你懂的。
而阿里是个生态系统，不知道是钱太多还是有所谓的远见，阿里有很多项目短期看起来并无卵用，甚至雪藏好多年，想想真的可怕。
===就目前的状态和架构，京东没有超越阿里的可能性！！
——京东的架构，是以公司经营产品为主体，第三方为辅助，这种模式乍看起来，似乎便于集中管理，便于节约成本，但是这只是建立在公司活力很好，体量不是太大的情况下，一旦到达一定的体量和经营时长，这两项优势必然会不复存在。而随着体量越来越大，树形结构的公司就必然产生活力不足，成本上升，以及中空现象。
——阿里巴巴的构架，是平台生态构架，提供平台建立规则，自主发展。虽然初期看似利润不够厚，成本也不低，但是他的优势在于，随着体量越来越大，活力、效率、利润比例都会趋于优化和稳定。在这种框架下，不会产生与体量成比例的中空和内耗，局部的或层级性的停滞，只要优化规则，就能迅速恢复，这是生态化的优势。
——正如，再大的公司就像一棵及其壮硕的参天大树，无论如何都不可能于一片森林相比，无论是运行体量还是稳定性。如果一个大树的蓄积体量接近一小片森林，那么结果可想而知。
===除了先天性的不足，再说说后天性的不足。
——假如我想买一款产品，来到京东，键入搜索，出现一个最多5个可见选择，价钱可能完全一样，好吧，有没有灵活的小优惠呢，哪怕5块钱的券，多赠个一两块的配件，没有！能跟客服聊聊赠品不，不能！本地没货，能买外地有货的不，不能！感觉就是就这一个，爱买不买……好吧，有人说自营总还靠点谱吧，但是淘宝有企业店，有金牌店，天猫有官方店，旗舰店，授权店，都是厂家直接发货的，难道不靠蒲吗？各家赠品都不一样，价钱低几块几十块不是钱吗？价钱一样不也可选自己想要的吗？这家卖光了，那家有下单没区别阿！！！京东你能把每个商品做出八百个花样来吗？
——假如，商品到货有疑问或问题，你能有人和我回复一下吗？京东除了机器人还是机器人，万一不是机器人，自己都突然觉得反应不过来呢。
——还有很多，不一一而述，当然这些不是不能弥补的，当京东员工达到500万的时候，或可以一拼了，但那有可能么？
===我们不说京东如何赶上天猫或超过阿里，只要他们换个名，立即实现。关于电商和数字化经济的未来可能如何发展，我们最后作一下设想。
——马云说电商的空间已经基本饱和，其实我不认同这个观点，我觉得是马云这两年心思不太集中的表现。仅仅对于基本生活用品批发零售来说，基本已经成型，距离高质量还要几年，如何形成有效的优选机制，如何淘汰不诚实的经营，如何让优质商家成为容易识别和发现的坐标，如何让更多的店家各具特色，如何让更多的项目参与进来，如何让想认真做电商的人可以获得有效稳定的收益，等等…..都还没解决。在阿里巴巴体系内，有效的商家几千万，这个数量级还可提升至少一个量级。我们整个的国民经济生活，能够数字化运行的，不超过5%，未来30年有可能我们生活的每一个环节，都会像网上买箱牛奶这么简单。我可能根本不需要为住房操心，不需要为行程操心，不需要为工作操心，不需要为所有的过程操心，只需要确定自己要什么和要做什么。而这一切，必须是依赖数字化生态才能解决的，而不是依赖巨大的几个树形公司。
——例如，文化娱乐有数字生态了吗？我不想跑去影院，花着很贵的票价，闻着各种味道，坐的紧紧巴巴，没有想吃的随手零食饮料，我在家里打开我的高清投影，花几十块钱和全家一起看个最新的电影，或者比赛，谁能给我这样的视频流嘛？
——未来30年之后，客运公路铁路将开始消失，代替他们的是立体化的高速智能轨道，你也不需要去买什么票，只需要在附近选择与卧室一般的运行仓，选好终点，一觉醒来，一场游戏结束，就已经到达了目的地。
——未来的的数字化生态社会，必然是全球化的，而最重要的话语权，必然属于主导创建者和所有参与者，和现在相比，现在只是1%，在未来99%的空间里，适合未来社会需求的话，京东当然可以超越阿里，即便你现在还刚入社会，未来也可能超越阿里。
加个回答吧，扯点别的，如果说阿里是个湖，起码也得是太湖那种，那京东就是个塘，一个鱼塘而已。阿里的布局在全世界，眼光很高远，布局很凶，有些发展中国家的电商都想去开发。京东只是个平台而已。淘宝天猫都追求多样化，特别是淘宝追求的小而美像一本丰富的彩色图书，而京东只是一本说明书罢了，各取所需吧。
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