未来电商淘宝天猫平台会成为企业标准平台,还是自己创建品牌商城? 爱开淘 三月 30, 2019 业务发展 4 评论 1387 围观 现在一说在网上做生意,就想到淘宝和天猫诸如此类的平台,自建自己品牌的商城吃力不讨好,要解决流量、支付、运营一大堆的成本,未来到底会如何平衡呢。
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谢邀,以下是第三方平台和独立品牌商城的对比,根据多年从事电商行业经验,仅供参考:
(会员数据是否会被第三方绑架)
第三方平台开店:平台会员门槛低,一个会员账号就能在平台里的所有商家店铺下购买商品,一号通用,使用方便。
独立品牌商城:平台的会员数据并非自己的,可控性太低,独立品牌商城(比如HiShop移动云商城)的会员是该商城的专享会员,会员数据由商家一手掌控,建立独立的会员系统,可控性超高,包括订单信息、文章资料、您的商品资料、数据库都是独立的,不必放在他人平台上;
使用第三方平台,如果遇上不坏好意来捣乱的竞争对手和买家故意捣乱,几个差评就能导致销量下降,而使用独立品牌商城,就拥有自己的独立客户数据库,不用担心恶意差评;并且可以通过后台观察会员购买情况,来定向推送和发放购物券等营销。独立品牌商城只需要定期备份会员数据,数据就很安全。
(长期费用)
第三方平台开店:从短时间来看,使用第三方平台开店能够节省不少的投资;
独立品牌商城:但是天猫的服务年费不断增长,各种相应营销项目的费用增长,也让很多商家开始感到明显的压力;商家要是想长远发展,独立品牌商城(比如HiShop移动云商城)费用相对会比较低。
(两者依存/独立管理)
第三方平台开店:商家收费就能占据平台的大流量广告位,平台发展的好,相应的商家入驻的店铺流量也会大。
独立品牌商城:平台接入本身出现的各种信任危机,就会让平台上的商家深受影响;然而独立品牌商城(比如HiShop移动云商城)完全是依据企业品牌形象决定的客户信任度,依据品牌商城是否好用、营销活动是否丰富、运营能力是否够好来决定销量。
(物流及售后)
第三方平台开店:平台的物流系统有保障,并且平台的售后服务更有保障,可以通过平台来强制管控。
独立品牌商城:商家拥有自己的独立物流系统,售后的退换货款等问题,拥有自主的审核能力,使用HiShop移动云商城不需要被平台制约。
(商城引流)
第三方平台开店:知名平台每天的流量都很大,成交量也大。
独立品牌商城:入驻的商家还有许多内部竞争对手,互相争抢内部资源。独立商城(比如HiShop移动云商城)只需要专心对外推广商城就好,自己引流来的客户就是自己的客户,如果是在第三方平台开店,很有可能引流来的客户就是平台的客户,很可能还会转化到平台中的其他店铺。
(直销/分销)
第三方平台开店:支持商家直销。
独立品牌商城:有利于发展分销模式,通过分销的模式,不断扩充销量。
(商品方便管理)
第三方平台开店:商品分类、功能和体系相对比较健全。
独立品牌商城:方便管理、节省时间成本 淘宝店里的每件商品都有上架时间,最长是14天,到期了必须重新上架,您还必须规划安排好每个商品的上架时间,以获得比较好的排名,当商品比较多时,这样的反复操作对商家来说可能是一个噩梦。独立品牌商城(比如HiShop移动云商城)商品不需审核,只需要按照规格上传、填写,并且可以批量导入。
(品牌知名度)
第三方平台开店:提高品牌知名度,树立消费者中的品牌形象,提高买家的信任度。
独立品牌商城:独立品牌商城(比如HiShop移动云商城)可以绑定独立域名,对于独立商城,商家的自主性更高、可以通过对商城装修、商城菜单栏目、营销策略等各种当面来彰显品牌的独特性,事实上,有个性并且专业的独立商城更容易获得客户的信任和好感。
自建?!放着渠道和市场不进,跑到旮旯角落里开店?!
黄若在他的《走出电商困局》里分析了传统企业做电商时借力平台相对于自建品牌商城优势,题主可以参考。对规模较小的企业,借力平台是最佳选择,对于实力雄厚的大企业,在借力平台的同时可以尝试自建商城。我的理解是,比如耐克、阿迪、李宁等消费者品牌的认可度高并且实力雄厚的企业,在借力平台的同时也有机会做好自建商城,消费者在专门商城购物其体验也会比平台好一些,就好比专卖店与摊位的差别吧。李宁商城现在好像做的不温不火,可能还是与其不擅长电商经营、品牌知名度下降有关。电商经营与传统行业经营完全不同,这也导致传统企业做电商往往很难成功,所以更关键的是怎么提高对电商经营的认识,找真正懂电商的管理人才经营,这才是借力平台或者自建品牌商城成功的基础。
上天猫建品牌确实是一个趋势,亲可以看到,很多品牌,在视频网站,甚至央视打广告,都在宣传自己的天猫旗舰店。
别的平台不会讨好,至少现在京东没有看到。品牌的概念在天猫贯彻的比较好,搜一个品牌,就会出来相关的品牌旗舰店。而京东则只会出来卖东西的。对比京东的第三方网商,地址是http://, 而天猫则是 http:// ,别小看这一个域名,对于品牌来说非常重要,很多品牌在天猫上,盈利不是第一位的,多一个渠道宣传也是非常重要的。如果你是品牌商,看到京东那破烂的品牌地址,印在名片上都太长了。而天猫的http:// 即使播放电视广告,一眼记住的概率也很大。
自建商城,支付不是问题,支持支付宝就可以了。运营不是问题,淘宝那一套照样管用。最难的是流量获得。因为根本没有流量,亲们买东西都习惯淘宝天猫了,这才是最要命的。而且中国第三方商城骗钱案例太多,因此,大家宁愿相信淘宝和天猫。像凡客当当易讯这类商城最后没落的原因其中很大一块是流量成本过高。比如当当曾说过一年要交数千万给百度。而淘宝则牛逼到屏蔽百度,你就能看到在这个流量获得方面,淘宝的成本,远低于当当等商城。你觉得企业自建一个品牌商城,有当当这样投广告的财力吗?
在这样的情况下,自建一个品牌商城,会是大品牌的选择,对于大企业来说,人手足够,反正一个电商团队,既要维护自有品牌商城,也是要维护天猫品牌店。此外,大品牌还是有一定知名度的,官网的自然流量是有一些的,流量获得成本较低一些,而且也较易获得信任度(当然,大企业最好的策略仍然是少投放广告,因此在目前的淘宝天猫独大的情况下,投入的广告费基本打水漂,如果是风投烧钱则无所谓了)。但对于小企业来说,精力必须要集中,因此,小企业品牌会开始放弃自建品牌,选择天猫,因为这是一种最小成本获得最大关注的宣传渠道。