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怎样设计好一张淘宝详情页？具体思路是什么？
1.先从模仿开始,进入这个行业先了解他不一样的套路,或者你之前在广告公司工作,想告诉你套路是不一样的,你不过正如一句话,万变不理其中.主次分明,突出主题才是重点,这里要转变属于你的文字排版.
不要什么文字都加粗这样显得你很low,居中少用吧，根据版来调整。
2.模仿到一定程度，就要选好的还是不好的来排版，用句不好听的话，就是抄也要抄好看的，因为你要知道一个设计师不可能所有排版都是完美的，所以不同的同行版排出来只有一个感觉好看。
3.了解你公司，产品特质这对你排版很大帮助，对于我一个刚入行小白来说对文案累觉不爱，完全不知产品面对什么样的客户，可以给客户带来什么样的体验。文案还参数这两点是占据排版至少三分之一之重。这二点可以增加可信度及客户所要接触的信息，好比你买个产品一箱里又没说有几个，客户又不知道只可以问客服，一个排版可以加几个字的问题就要好好解决
4.要让一个产品要用故事性，尽量用外国人物来表明设计师在设计用什么理念，客户要的是理念，你就要给客户套路。接下用产品细节表明下我们产品有多精致。再加点参数，参数记住一点不要像流水账一样。
如果一个卖家能达到从产品层面，去解决真实的用户喜欢度的话，那么永远是好过你去做一些简单的基础优化。
简单来说就是：从用户角度出发，需要传达的应该是——我们给你的是你的某些需求解决方案。
那么，要做到这些需要我们从以下几个方面入手：
1.用户最关心什么？
2.如何做出详情页的逻辑图及文案
3.如何让用户认同你的产品？
说白了就是卖点，或者叫用户痛点。
卖点要重点去分析，虽然说是根据客户需求提炼出的，但是也需要挖掘产品差异化卖点。
还有客户的需求并不是都需要满足，关键是挖掘痛点，给予一击然后为其做决定购买。
1.形成冲突性观点：
通过列出剧烈冲突性观点的句子，引起读者的强关注。如空气炸锅：
“想吃炸鸡，但是想减肥？”
“空气煎炸，油腻统统甩掉！”
“不做守旧派，做美食也要跟上潮流，就要减油！简单！”
2.重磅知识普及：
用这种方法基本上屡试不爽，通过相关统计数据的普及，此方法能够让用户认识到你的产品专业性，用户自然就会产生兴趣。
3.痛点提问：在以往操作的案例中，这一类详情页的开头一般都以“你是否也有以下烦恼”之类的句子作为开头，然后在提问用户日常的痛点问题，一般涵盖产品体验痛点、日常顽疾杂症等。
“为什么每次刷牙都牙龈流血？”
“为什么吃什么都会上火？”
这一类的开头风险点在于——你的痛点问题很可能并不痛，这就考验你作为品牌方对消费者的洞察了，这个话题太大，有机会另外写文章来说。
4.简单直白：我们自己买产品不喜欢看文字，更别说用户了。
细节图的好坏也决定你流量的得失。三只松鼠家的详情页做的就可以。
突出卖点、简单直白。
文案它的作用之广，想必你在各类电商平台或线下店的品牌宣传中，产品推广中，早已见过无数了。
但99%的详情文案，都是千篇一律的产品描述，激不起用户接着往下看的兴趣，最多也是直接拖到底部，然后觉得没什么卖点，就走了。
不是产品本身没有卖点，而是你没有把相关的卖点给提炼出来，并没有告诉用户对他自己本身有什么用、能给他们提供哪些利益或好处。
典型错误的文案逻辑：我们有什么特点-这些特点比其他人更牛逼-你可以买我
错误示范：
如【柠檬茶】的描述：补充维C，积累美丽
如【围巾】的描述：纯棉的，比XX围巾更更实惠
正确的文案逻辑：解决你什么需求-我们靠的是什么-这些别人都没有
正确示范：
每天喝一杯，暗斑少，皮肤嫩嫩的。
暖暖的，能感觉到小山羊绒的体温
详情页/产品介绍到了这个部分一般就接近尾声了，打击到他们痛点又用文字形式敲击他们心，接下来需要消除用户的心理障碍，给予用户安全感与信任背书，实现销售转化前的临门一脚。
1.名人背书
名人背书如果有，一般会出现在详情页的前半部分。
需要说明的是，名人不一定非得是代言人或推荐人，也不一定需要为产品背书，他可以通过为产品的技术、为行业背书，都可以拿来为自己产品增加公信力。当然其中会有时存在版权问题。
2.数据背书
这里所说的统计数据更多是用户使用效果的统计数据，具有公信力的统计数据往往来自第三方机构。
我们耳熟能详的汰渍广告，通过对比不同洗衣粉的去污能力，然后把结果数据化或者视觉化；
下面小米用数据化来展现了空气净化器的净化能力
3.用户案例
列举成功的用户案例是最有效的方法，因为普通用户的正面反馈可以极大增加其他用户对产品的信任感。
用户故事的挖掘和撰写又会牵扯到种子用户的运营及社群、客服等运营手法。总而言之，用户案例是如今消费级产品详情/产品介绍不可忽略的一部分。
上面基本上把详情页的书写结构和逻辑撸了一遍，大家套用这个方法，可以大概率的打造出一个转化率高的详情页。
在打造的过程中，还有几点需要大家注意的地方：
1.不要去模仿，要去深入理解内在的过程
2.详情页太长
3.过度追求图片的精致漂亮、
4各种细节图或专业术语堆积
欢迎点赞私信/评论学习，我会免费分享一套我个人经验总结的淘宝运营学习视频给你
如果你准备成为一名淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群（内含现成运营干货以及各路大神探讨蓝海产品等。）一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
无交流，不电商！
其实说那么多还不是为了流量，转化，归根结底就是营销。
内行人买东西就只有两个字：真实。
不要给我说你产品建模的多好，渲染的多漂亮。东西精修的很细致，手绘的氛围有多美。
也不要和我说你的文案有多专业，你的活动有多套路。
并不是所有人都会为设计而买单的。
现在的电商，视觉当道，各种五花八门，六颜七色，买个东西看的眼疼。
非要搞的那么眼花缭乱，华而不实。闲的蛋疼！
用运营的角度来说：
1.卖点
2.痛点
3.功效
4.成份（材料）
5.强调卖点
还有就是画面要有竖屏思维，高大上，可参照苹果
元旦前买的一件羊毛衫，拿到手后，穿了几天，感觉也还不错。在我购买的时候，最终影响我成交的，详情页的作用还挺关键的。那件羊毛衫的详情页里主要有这些内容：
内容清晰，卖点突出，比如说我自己的话，冬天都会穿一件比较厚的外套，羊毛衫只需要套在衬衫外面，有个基本的保暖性，不过，当然，我对于款式有要求，最好简单，品质的话，考虑到性价比，靠谱就行，当然，还有一点，抗起球，不能和朋友室内谈事情的时候，外套一脱，衣服上全是球球，很影响形象哈哈哈。
250块不到的价格，最基本的款式，有检测报告，防起球，还是全羊毛，虽然我知道这个羊毛估计不是什么特别好的，但是对我来讲，完全够了。估计这家店的客户定位应该就是我这一类人群。
以上个人消费心理，仅供参考。
以下转换角度，回到正题“怎样设计好一张淘宝详情页？”
分享我多年淘宝的思路，希望可以对看到的朋友有所帮助。
做了张图，一共总结为7步。
其中重点，应该都能看出来，那就是“知己知彼”——去参考同行。
另一方面，一个优秀的淘宝详情页，是需要运营和美工的共同努力。运营负责设规划思路，美工负责做出效果。
那么怎么去设计？说一下个人认为比较重要的几点：
1、确定对手，调研同行的卖点
为什么要分析你的对手，淘宝是一个公开的平台，买家会对比，我们在策划之前，要明白谁是我们的对手，才能研究和制定针对性的策略应对。很多卖家一开始习惯去突出自己产品优势，但如果你的对手比你优势更强，那么即便你再突出，也没有说服力。就像你和王思聪去比谁有钱，显然不是一个明确的决定。
明白这个道理之后，我们再去看下同行的详情页，大量观察之后，应该能看出别人的不足，对手的薄弱地方，就是你潜在的突破口。很多卖家做出的详情页不尽人意，就是欠缺这个思考的环节。知己知彼。。
如何找同行，4个维度：
a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索，主要看价格段、产品页面
b、找到和你产品类似或相同的同行店铺
c、分析不同价格段的同行店铺销量多少
d、价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。
2、了解客户的需求和特点
了解客户，把握他们的需求和特点是让客户下单的前提，弄清楚客户的需求后，你才能结合产品的去设计，去让他下单购买。比如说客户年龄、性别，浏览喜欢，消费水平等等。
调研方法：
a.通过客服聊天记录来寻找
b.通过客户评价和问大家来挖掘
c.基于自己在行业内的经验积累，把握客户的需求。
3、列出产品优势，提炼购买理由
产品优势不用多讲，自己的产品应该能列出很多。
然后是购买理由，产品购买理由的提炼，都是建立在产品和事实之上，可以略微夸张。但是绝对不要夸张过多，或者虚假宣传，把握好度。
不然产品跟不上，后期运营销售会遇到很多问题，这就得不偿失了。所以再次强调，详情页对于产品的介绍要秉着实事求是的原则。
在产品优势梳理的基础上，要对购买理由进行排序和归纳，避免详情页面七拼八凑，显得很乱。
举个例子：
比如你要卖车，为什么这辆车只卖2万美元，原因是因为这辆车是从外国收购回来的，所以方向盘在右手边，如果你不介意的话，只要2万美金就可以把它带回家了。看多么巧妙的解释，凡事要有原因，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户会疑惑。
以上就完成了同行、客户和自己产品的调研，那我们再对于初版设计和图片素材，分享几个好用的软件和网站。
4、详情页初版设计
这里推荐个软件，axure rp，做原型设计的，非常的简单，可以先用这个软件画出线框图，打印成稿，这样运营和美工之间交流起来就很方便。操作方法不多说，很简单，自己百度。
页面草图画出来之后，运营的工作就结束了，接下来就全权交给美工，等美工的第一版草稿图出来，我们再看情况进行修改。
5、寻找相关的图片素材
作图过程中，很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况…这个时候，可以让运营先确定下想要效果和风格，最好去找一个类似的图片，然后让美工参考，这样沟通起来会方便很多。找图的话，三种方式：
a.花瓣网
b.站酷
c.各个浏览器的图片搜索功能
花瓣网找图还是很方便的，资源也很丰富，比如我们的产品是牛仔裤，输入“牛仔裤 青年”，会出现以上的图片页面，选择你喜欢的风格，打开看看，整个产品的页面，包括拍摄，模特都能看到，如果满意的话，采集就好了。
站酷同样道理，图片保存下来之后丢给美工，明确需要的造型，颜色，字体，大致效果，美工的工作就简单且有方向了。
如果觉得有帮助，记得点赞！
淘宝详情页应该如何设计？
那聊到详情页的话，首先我们要去从PC端到无线端进行一个思维转变，才能去定义现在的详情页对于淘宝来讲存在的意义在哪里，以及打造的方向，
第一、首先了解一下PC端时代
1、在以前大部分买家在淘宝上买东西都是用电脑浏览，那么买家想要了解我们产品最主要的途径就是详情页，所以说在那个时候详情页的浏览时间一般是在1-3分钟左右，甚至有的产品4分钟，5分钟都有可能，在那时候评价也是很重要，很多人会先看中差评，然后再去看一些好评，
第二、无线端的时代
1、无线端时代买家在买东西的时候会先看一下五张主图，如果说有主图视频的话，大部分人来讲还会再去看一下，然后呢这时候还不会着急去看详情页，因为看完主图之后会看评价、买家秀这些，
2、一般都是以这样的形式去浏览，就是浏览五张图片再加上评价，买家秀去了解产品，然后再去看一下问大家，最后你会决定收藏还是加购还是购买，如果说这一系列都看完之后还有一些疑惑的话，在这时候你才会去看详情页，
3、但是现在的大部分买家来讲的话，是看了主图、评价、买家秀、问大家这些之后，就差不多收藏加购或者购买了，所以说对于现在无线端时代，详情页其实是有了一个翻天覆地的变化，一般只有他想在进一步了解宝贝的时候才会去看详情页，
那么现在的详情页打造思路应该是什么样？
1、因为买家在无线端看五张主图加上评价、问大家、买家秀、以及详情页，他的平均浏览时间一般是为13-18秒左右，如果说18秒里面你要看五张主图加其他的一些，那么剩给浏览详情页的时间也就几秒钟而已，
2、我们首先需要去看一下产品的五张主图里面都解决了买家的什么问题，第二去看一下买家秀，评价布局、里面都解决了什么样的问题，比如说羽绒服，最大的核心卖点就是它特别的保暖，那么在产品主图跟评价买家秀里面就可以着重解决保暖这个问题
3、但是产品详情页里面也可以再去具体的提一下，比如产品是什么样的羽绒，它有多厚，它的填充量有多少，把核心卖点这些再突出的说一下，然后详情页最要凸显出来的是产品五张主图跟评价买家秀里面没有解决或者不好解决的问题，
4、如果说五张主图跟买家秀看完，对于这件衣服已经了解的差不多了，那你的详情页里面就不用再去说一遍了，意义不大，因为详情页对于买家来讲浏览时间也就那么3到5秒左右的时间，我们只需要把最核心的东西凸显出来就够了，
5、买家在看五张主图的时候是了解我们产品的第一步，然后看评价买家秀的时候是了解我们产品的第二步，一般在这时候就会产生购买意向，如果没有意向的他会直接走了，第三步是他在犹豫不决的时候会再去看一下详情页，而详情页就是起到一个定心丸的作用，这样就会加大产品转化率，
总结：所以记住详情页的打造思路是，
第一把最核心最核心的卖点放到详情页里面，
第二再去把五张主图跟评价买家秀不能解决的问题再放到详情页里面。
之前我也一直研究详情页怎么设计，最终还是归位到文案上了，也就是客户给的文案调调是怎样的，那就是怎样的，我做了大量详情页设计的，见我作品
http://
其实对于很多刚起步的淘宝店铺，特别是一些中小卖家。刚开始的时候都是没太多流量的，这个时候没有稳定的客源，也没有稳定的销量。买家能够找到店铺的方法是自己在站外搜索到的一些站外链接，这个时候详情页的流量就会比首页高出很多。
而且主图的作用是吸引买家，每次买家点进链接的时候，他都会优先浏览详情页。详情页是一个宝贝最关键的部分，详情页是可以直接呈现产品的全部属性。
首先详情页的视觉呈现也是很重要的一个部分，我们可以在详情页中间适当的插入一张海报，既可以迎合主页的活动气氛，也能让买家知道产品的核心卖点，是否符合他的心意，是否符合他主要的需求。才会让买家有继续下去的动力。
适当的关联也能带动成交量，关联的产品设置一些与这款产品有一些辅助性的产品，在促销中，买家没有更多的时间再去寻找自己想要的其他宝贝，所以关联销售能更好的推荐我们店铺的产品。
每次像双十一、双十二等这种官方的大型官方活动，都要把自家店铺的宝贝亮点呈现出来，消费者究竟会看中谁家的呢？往往是我们最想做好的部分，一个自带联效应的海报甚至详情页为转化率提供了一般的机会，我们能牢牢把握住！
看了好多回答，有好几个获得高赞的回答是从设计出发的，本人不是很懂设计，但是不可否认设计在买家内心的分量，一个好看的详情页一定能让消费者想到这个店家在很用心地经营。但是现在我想从运营的角度分析如何打造一个详情页来提高店铺的转化率，毕竟从掌柜的角度来看转化率才是最重要的。
原文太长，因此以碎片阅读的形式分享，希望能有所帮助。更多内容请关注公众号【小知会】，江小知微信jiangbayy。
1、详情页的逻辑是什么？
用户最怕的是什么；如何设计详情逻辑图；怎样测试和优化详情页；主图和车图。
2、如何形成详情页的独特竞争力？
3、详情页能帮客户解决什么问题？
用户最担心的是什么？最犹豫的是什么？（效果、安全、包装量等）
4、如何布局详情页？
用户不一定会把你的详情页看完。用户在没购买之前，想挑一跳、多选择一下。
5、如何吸引用户看完详情页？
每一屏的内容最好做一个大标题，标题文字不能超过十个字，内容文字不超过30个字。用户是快速的浏览，不喜欢像阅读论文一样。
6、如何制作详情页草图
7、详情页的辩证逻辑
第一部分的我们要做我的产品特别有用。很多人都会在一个方面犯错，把大部分的详情做成陈述式的，我的产品很好，我的产品很有作用，我有检测报告，这些东西都太low了。因为市场已经不需要这样子，因为人人都是这样，大家不会喜欢、不会接受纯陈述性质的。
我们要做论证题，第一提出论断就是我的产品很好，第二为什么我这个产品有用？
不能光说我们的好，我们都有用，我们的安全，我们都没味道，你还要说别人没有，别人没用的，你这个详情才是成立的，这是为了突出唯一性。
8、详情页打造的效果是不是要看买家消费群里的成绩？
当然要看，因为你问客服去找痛点，最关切的东西其实就是你的消费群体，针对他们来打造的东西，这个没有什么悖论，或者没有冲突。
9、如何测试自己的详情页是否优质？
如果是新宝贝，可以用直通车测试，如果流量不大，那么就引入流量去测试。也可以用a宝贝引流到b宝贝进行测试，或者客服推荐来测试它的转化率。利用售前客服对用户做一件搜集，用户关键点痛点的变化搜集。
10、如何进行详情页的后续优化？
注意，不要一两个用户说什么问题，马上就觉得普遍用户都觉得你不好，要有自己的判断。
11、主图和车图所要注意的细节点
12、主图现在可以加文字吗？很多地方要求主图不允许有牛皮癣。
主图是可以加文字的。现在主图上有字没有去抓，天猫店的第二张可以做白底图，淘宝店的第五张做白底图。现在还有长图出现，上面写产品，下面做其他东西，在手淘上比较有用。
淘宝一直要求的是主图不能有牛皮癣，现在所有的主图都是牛皮癣，所以大家要利用一下。如果淘宝开始大查了，然后再进行修改，现在能用的都尽量用。
13、详情页做得再好，但是进店的买家少。
第一要做推广，前提是你把转化率做好了。把详情做得好了，转化率高了，你就舍得做推广，进店买家就会逐渐增加。
以上的回答均来自象牙老师在小知会的分享《转化率才2%，这些打造详情页的技巧你会用吗？》。
象牙，先后从零操盘男装、母婴、女装、电器、汽车用品、农产品等类目TOP3以上店铺；电商群著名作者，2016年生意参谋干货评选第1名；研究电商定位理论7年，以定位理论指导多个品牌发展；HID新品年销达5.68亿元，女装新品6000万年销业绩；愿望树网创始人，服务数万店铺运营。
小知会，小知会是致力于分享电商干货的电商社群，存在的目的是不让电商人迷茫的成长。我们提倡的理念是：小知会，大分享，通过每月四期的大咖免费分享，解决电商人在运营中的问题，大家互指明路，砥砺前行。
更多内容请关注公众号【小知会】，江小知微信jiangbayy。
13-15年做湖南腊肉,15-18年做湖南株洲女裤！我所有的回答，都是原创用心回答！！基于自己淘宝实操！如果觉得不错的，请点赞！关注！加我微信！有问必答！
有淘宝问题可以直接进入腾讯在线课堂点击立即报名与我交流！
刷单必死！淘宝天猫运营推广实操技巧卖家开网店培训直通车爆款_腾讯课堂
这篇文章是一个淘宝运营系列文章，在这里给出前两篇文章的知乎地址：
陌上花开：刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（一）–找货源与1688一件代发–布局、指标、技巧
陌上花开：刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（二）–标题优化详细方案
大家好，我是点优电商博友，一直以来想写一篇系统的淘宝运营思路帖子，我也和很多运营朋友一样经历过一做淘宝就刷单，刷单死掉以后就郁闷，开车直接看着钱烧掉心痛不已，心很慌的过程。因此我决定写一篇淘宝运营的系列文章，这些文章可能不太好看，甚至有一些枯燥，没有一上来几十单几百单刷爆上数据图那么刺激，但是我想，总有人要做这个事情，这个浮躁的社会，钱是赚不完的，我们做淘宝运营，做淘宝培训目的是贡献价值，而不是圈钱。那么同样反馈到做淘宝的本质，就是卖商品，而不是推广刷单砸车。
我上两篇文章发布以来，本想到应该是赞同者应该不多的，但是无论是派代还是知乎，很多网友对我很认可，这也激发了我继续写作的动力，补单和直通车的帖子都在后期陆续更新，但是如果基础打不好，是做不好淘宝的，这也是我坚持写好系列文章的原因。
一、淘宝宝贝上架的相关事项
1.1 宝贝上架操作
产品选好以后，就要上架了，上架操作谁都会，我建议大家在做淘宝的时候把卖家中心后台和生意参谋后台的没一个选项都点击一遍，看看到底是什么，有的东西你可能从来没有用到过，但是你点击了发现，原来还有这个功能，这也是从小白到大神进阶的必由之路。
在这里关于上架只想说一点，千万不要类目错放！如果放错类目了，你的权重做的再高，搜索和首页展现都是受限的。特别现在淘宝千人千面的情况之下，如果上错类目，将会极大影响自己的产品的转化率，可以说一步错步步错，宝贝就此废掉了。大家不要小看这个问题，有的产品你是不会放错的，但是有的产品你的指标是拿捏不准的，一个不小心就上错类目了，我们以“情侣装”为例。
点击快速找到类目以后，发现给我们最大困惑的，到底是上男装还是女装。这个时候我建议大家参考自己的定位了。情侣装这个东西，男人也买女人也买，那么我的定位到底卖给男性还是女性？
我们知道女性大部分类目优点是1、流量大；2、直通车ppc较低。缺点：1、价格敏感；2、售后高。反之，男性类目优点：1、流量集中、2、价格宽松；3、售后少。缺点：1、销售集中；2、竞价困难。这就要根据你产品的质量、价格、你的推广方案、费用来决定上架类目，一步都错不得，拿捏不准怎么办？很容易，淘宝搜索你的产品关键词，用系列文章第一篇说的店侦探插件看同行类目情况。
寻找与你产品相类似的属性、价格、风格产品，模仿放类目，当然像情侣装这种类目更灵活，可以刻意调价避开竞争对手，如下两图：
由上看到，同样一款产品，放女装类目，必须放低价，优势可以用低价直通车拉起流量，同时购买压力小，而放高价则放男装类目，售价高，直通车压力比女装类目大很多。但是如果不用直通车呢？是不是高价权重起来的更快？这种思维在放产品之前必须有，根据产品的本质，定位消费者，优化图片详情页评价，适应千人千面规则，找到你最想要的消费者群体进行优化。这种思维布局我将在最后一篇文章中谈到。
再举个食品例子
酱板鸭这个东西我们好难判断，到底放哪个类目呢？我煮熟了一只鸭子，肯定要打包装发货给买家，那么到底算零食呢？还是特产肉类？
那么我们打开淘宝搜索一下，并按照销量排序
我们可以看到，排序前几位的都是鸭肉类零食类目，其实排序前几页都是，那么这个类目本身流量并不大，你如果再类目错放，估计就没有流量了，所以只能放到鸭肉类零食类目。
说到这里，大家应该明白，找到自己的类目不难，但是要根据市场竞争环境和推广资金，定价定位灵活决定策略，遇事多思考。
1.2 宝贝详情页编辑提要
当找到类目编辑以后，一定要注意在宝贝编辑页面把所有的要素填写完整。这是系统判定你的搜索匹配、千人千面首页匹配的依据！一定不要贪懒只写必填的，每个可能导致流量爆发的要素，我们都要在前期功课中抓稳，这些都不要钱！
二、淘宝宝贝主图设计
主图的重要性不言而喻，一个好的主图，在淘宝算法上第一步决定了产品的成败。
怎么理解呢？1、主图关系到点击率，点击率越高的，实时排名越靠前。2、主图点击率关系到引进流量，因为淘宝系统给我们的只有曝光，而主图做的越好，同等条件下点击率越高，点击进来的流量越多，流量也就越大。所以那些做1688一件代发的卖家总抱怨自己产品做不上去，很可能在最开始你的产品排名靠后，客户看到了很多同质化的主图，导致点击率下降，影响点击率，流量以及转化率，进而影响了产品，导致难做。
2.1 宝贝主图布局的要素
1、产品优先表达。
产品优先，顾名思义，就是要在主图上直接表达你要卖的产品，告诉大家你这个坑位是在卖什么的，注意一定要和你的标题，买家搜索的关键词契合！举例，你搜索一个词，七分裤女，我们看搜索框。
在以上四款产品中，第一款和第三款直接表达了产品，而第二幅图放大了产品场景化，增大了模特比例，缩小了裤型表达，因此我们搜索相关产品时可以看到很多都是直接表达产品的。
2、产品诉求
结合我们对产品的描述和买家需求，产品诉求是买家对应你标题对产品的直接需求，我们看一下案例。我们搜索 七分裤女 宽松 薄款
可以看到这款产品主图直接契合了他的标题
现在主图设计契合标题，直接影响到其转化率点击率与千人千面标签人群，作用是很大的，因此主图设计必须考虑到你人群的需求，不仅提高点击率，还能够直接加大产品和店铺的千人千面标签价值。
3、注意前后背景差异化
想要获得点击率，必须将产品从背景中凸显出来，一般的做法是虚化背景，凸出前景产品图，这种设计方案既表达了产品应用环境，又进一步凸出了前景产品。如下图
2.2 主图布局误区
1、卖点罗列。在大类目中，只想把宝贝所有的卖点用文字凸显在主图上，其实这是错误的，考虑到淘宝买家对在淘宝购买产品已经有一个认知度，因此我们只能在大类目中凸显一到两个产品要素，比如价格，质地等，如下图所示。而凸显太多的产品要素相当于没有凸显，甚至有的只看款式和价位的类目比如女装，可以完全不凸显产品卖点于主图之上。
2、产品表达过于直接，毫无点击欲望
有的卖家不知道怎么作图，直接上白底图表达产品要素和表达行不行？答案是不行。这样会直接让买家毫无点击欲望，转化率也会很低。
3、产品表达不明确，混乱
我们看下图这款妈妈装产品，虽然表达出了产品，但是明显可以看到产品颜色凌乱，细节图和两款颜色主图以一大一小的方式直接表达在主图上，因此反而感觉主体十分混乱，产品诉求，产品要素等表达不明确。
2.3 主图设计对比参考设计
1、参考销量和价位段，找出同行和你产品属性一致的爆款产品
2、罗列同行产品的优点与缺点
3、做出表格，统计爆款产品优缺点要素，扬长避短，形成你自己的主图设计思路。
2.4 快速拍摄作图思路
作为一个打算把淘宝作为长期发展的卖家，一定要有着对图片和拍摄的理解，本章一开始讲到主图非常影响点击率要素。因此应该非常重视，在拍摄上，我们要明白几点：
1、为什么产业带有爆款模特？
我们搜索一个产品的时候，可能发现很多不同店铺的主图都是由一个模特拍摄的，没错，这个模特就是产业带的爆款模特。好的模特由于拍摄产品比较多，基于对产品的理解，表现，姿态等方面会非常突出，不要小看这些细节，会在微小程度上影响点击率，页面停留时长，因为淘宝给到我们的只有曝光量。这些细小的因素都会影响产品爆款概率和产品成败，就好像我这篇文章，如果我把他放到头条或者知乎等新媒体平台，写的好与不好，直接影响到文章的点击量，推荐量和阅读量。比如株洲的爆款模特小雪，我们可以打开店铺名 婳妖 查看
打开详情页，我们会发现他的每个表情或者动作都比新模特自然，进而顾客点击图片和转化率也自然比新模特要高。
本人店铺拍图失败的，不自然的新模特，大家注意一个细节，咬嘴唇，是好是坏，由买家喜爱度结果说了算。
2、拍图要问行家，要问同行
作为一个长期淘宝人，你应该有一个小圈子，在现在淘宝竞争这么激烈的情况下，千万不要自己修图拍照，因为浪费的是后期的时间和推广费用。如果同行有爆款模特，你一定要让他推荐给你去拍照。如果你要修图，一定不要在网上找人修图，要去线下工作室，结合你产品要素，结合上文老师给大家说的详情页设计要素，在拍照之中融合这些要素，在修图之中体现这些要素，坐在设计师的电脑前，一点点和他说，修改校正。新手卖家不要当甩手掌柜，必须一点点抠出细节。
2.5 怎样测试图片好坏
图片上好以后，最重要的是考核第一张主图的质量，这意味着我们一定要测图，很多新手卖家觉得，我的图片挺好了，买家肯定也会觉得图片不错的，其实这是最大的错误。我们一定要测图！一定要测图！
测图方法很简单，步骤：
1）直接设置直通车后台需要放置的所有创意图片，标题关键字设置为一样，创意类型选择静态。
2）展现方式选择轮播
3）综合考核点击率，优选点击率最高的图片，其余图片删除。
这就是直通车快速测图思路，也是最有效的方法。
三、淘宝宝贝详情页设计
宝贝详情页很多卖家不重视，特别是很多新手卖家拿1688的产品代发，甚至没得选。那么如果我们自己进行详情页设计，要满足哪些要素呢？也就是说，如何快速设计一个标准化不拖后腿的转化率爆款详情页呢？我认为主要还是有一个标准化的详情页设计思路，我们任何类目的详情页设计思路没有所谓的流程可言，主要还是要参考同类竞争同行的爆款详情页模版，我们以女装为例来说明，参考株洲产业带第一旗舰店 婳妖 的几款产品详情页来设计我们的女装大类目详情页模版，以手机端为例。
1、第一部分，关联销售，优惠券，满减
现在客户浏览的都是手机端宝贝详情页，那么作为我们店铺的引流款或者推广款，我们肯定希望买家再到店铺里其它宝贝去浏览下单，那么第一部分，在淘宝神笔模块我们应该添加卖家推荐模块。这是我们前期必备的一项工作，大家也可以浏览大卖家店铺，很多卖家都是这样操作。
如果我们想推进买家下单成交率或者多购买产品，我们也应当把优惠券模块放在卖家推荐模块之下显眼的位置。
2、第二部分，海报
如果店铺有运费险，请马上贴上海报，提升转化率！
打开服装海报，突出服装整体感觉，勾起买家购买兴趣，应该是整个详情页设计中最重要的一环，切记突出材质，特色，产品感觉。
比如下图的海报，突出了产品特色和卖点，树叶印花连衣裙，在低价位段的产品中，款式是最重要的，因此树叶印花就是一个卖点。另外产品的感觉也很重要，裙摆是产品的一种感觉，也作为突出卖点在海报中展示。产品，感觉，这种只可意会不可言传的设计，好的产品设计师必须沉浸多年才能达到，作为新手卖家来说，抄袭能够让你快速接近大卖家的水平，所以请你耐心琢磨每个大买家的爆款主图详情页设计。
3、第三部分 细节设计与款式效果
款式设计包括尺寸可以放两屏到三屏
可以放置12屏到20屏，对于某些女装产品，甚至可以拖到最后一直是款式细节，因为买家会用心的浏览观看。如果款式效果放到细节之前，客户可能产生厌烦心理，不会继续去看完，而款式客户是看不厌的，因为观看的同时在思考是否要购买。
4、第四部分 放心购物无忧
明确售后，质检报告，退货无忧，七天无理由，色差，运费险等要素。目的就是让买家放心购买。
四、宝贝评价管理
主图详情页设计好以后，我们必须对用户的产品评价进行设计，这样才是一款完整的产品，才能进行搜索和直通车推广，如果没有买家的评价要素，流量进来毫无信任感，不知道真实买家的购买感受会不会契合你的主图详情页设计，这种结果是可怕的，就好像一个艺术品做成了，没有人捧场，导致没有人购买，转化率低，那么我们就算做也要把评价做出来，因为产品要素评价我们卖家自己心里是最清楚的。
1、 爆款评价文案设计
以上文说的印花树叶连衣裙为例，产品好评主要集中于质地描述是否真实，客户是否觉得物有所值，穿着体验等要素，我们可以罗列如下：
产品描述：印花落叶连衣裙，确实和图片一致，很有不同的感觉（颜色卖点）
穿着体验：考虑客户年龄层，本产品修身显瘦
物有所值：做工很好，产品符合这个价格，不褪色等。
2、图评要素
符合真实买家的习惯，一定要用手机拍摄！！一定要用手机拍摄！！一定要用手机拍摄！！从上文描述的产品描述，款式穿着体验，质量等方面着手描述。
综合上述要素，我们总结图评如下：
对于老淘宝卖家来说，同行产品是不是刷的评价，一目了然，因为正常买家并不会这样夸奖你的产品，需要卖家自己在开始推广之前把产品的客户评价要素全部刷出来！
这篇文章详细总结了一款产品的上架，主图详情页，评价描述等要素。魔鬼在于细节，做好没一个细节，你的后续推广会很有底气，不会浪费每一分推广费用。但是要记住一点，你喜欢的，你觉得好的未必是买家和市场觉得好的。主图详情页和评价，都要根据类目随着市场的变化，流行趋势变化而变化。文案和转化，没有最好，只有更好，愿大家在花钱推广之前用心做好每一件细节！
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谢邀。
一个好的产品如果没有好的详情页来支撑，转化率就会很低，获取的流量就会减少，如果不能提高转化率，淘宝店铺就会面临淘汰。淘宝也会通过转化率筛选出优质的产品，所以这时候一个优质的详情页显得尤其重要 ，优质的详情页是怎么做出来的呢？
问大家一个问题，大家了解详情页的设计技巧与思路吗？
当我们拿到一个详情页设计需求的时候，不要急着去做，而是先分析详情页的逻辑大框架，详情页的逻辑很重要。我们可以先分析产品的定位和卖点（痛点），先进行产品的定位，懂得营销思路，确定好文案，把文案的主次关系弄清楚，补充促销的噱头，提升转化率。点缀标题，给人购买欲。
1.宝贝描述页的框架
打造一个详情页，前期需要花多点时间去调查，构思，确定好一个方向，再去做设计。详情页是提高转化率的入口，所以宝贝详情页是店铺产品是否能够交易成功的关键因素。
一个成功的详情页是如何吸引客户的购买欲望，如何才能牢牢抓住客户的消费心理？我们要从买家的购买心理，买家的浏览习惯，购物逻辑去分析。按照这些逻辑去优化我们的详情页，依据这些逻辑把详情页描述分成几大模块去表达。
详情页的描述逻辑，都需要遵循一个顺序：如何引起消费者的注意，激发潜在客户的消费需求，得到消费者的认同与信任，替消费者做决定。由于客户不能直观的体验，我们做详情页的目的就是打消客户对产品的各种疑虑，从客户的角度去出发，告诉客户我们的产品是值得去信赖的。
2.设计的技巧
先进行产品的定位，了解清楚产品在市场上的价格，符合什么样的人群；再确定风格，看一下其他店铺的详情页设计，吸取一下别人的长处。从中借鉴准备设计的元素，分析产品自身的一些卖点进行提炼，根据产品的定位进行风格上的确立，开始逐步收集所用到的设计素材。素材网站可以到花瓣、觅素材等寻找用到的素材。
产品的定位主要分为三种定位，功效定位、品质定位、市场定位。功效上，该产品在同类的产品中有什么明显的功能区别，有什么突出功效；品质上，有什么突出的品质吸引客户；市场上，把产品的宣传定位在最有利的市场上。
拿这个店铺为例，店铺想做简洁清爽的风格，考虑品牌色色调跟产品色，用色尽量控制在2-3种颜色。避免页面出现花哨的感觉，彰显品牌调性。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
（1）.对比突出
文字上的突出，确定好文案的标题，主次标题之间要有明显的大小对比，重点突出主标题，副标题与装饰文字需要弱化，层次分明。
图案上的突出，对产品进行打光突出。与页面有明暗关系的对比，突出产品。其余的作虚化处理，拉开页面的层次感。
（2）.版式的衔接
柔和的曲线衔接，这种分割版式适合一些偏女性母婴的产品。让客户跟着曲线的衔接引导观看，延长停留的时间，既给页面增加美观，也给人柔美柔和的感觉。
利落的直线条/斜线条分割衔接，这种分割的版式适合数码类，运动类或者偏男性的产品。
各类型的形状衔接，这种形式比较活跃，注意形状的统一，形状的大小对比，主次分明，切记能过多的形状，导致页面混乱。
（3）.风格上的确立
① 文字上的确立风格，确定走的是简洁风、时尚风、文艺风、科技感、可爱风等。定一个主风格，再定一个次风格，主次分明相结合。
② 产品价格的定位，确立风格。
③ 分析市场，可以走差异化，不同寻常的风格。
3.首屏海报创意
创意不仅可以吸引客户的眼球，又能整体画面的丰富层次感，而且还可以很巧妙地表达出主题性。淘宝页面中，如何才能够让客户一眼记住，形式的创新显得尤其重要，创意做的好，顾客视觉集中到产品身上，能够很好地抓住人的眼球。
（1）.常规:全力营造氛围
提炼关键词，画面氛围靠向关键词。对设计素材进行寻找收集，前期工作收集的素材可以到素材网站，比较花瓣网、觅素材等。
（2）.特有形式的延展
固定构图固定形式，找到形式套用。
（3）.在内容里找梗：喜闻乐见，会心一笑
合理把握尺度（含蓄巧妙）。
（4）.玩标题：不止是大
标题文字形式，结构，材质的玩法。
（5）.超现实的场景设定
打破固有思维，梦幻梦境。
（6）.有趣生动的造型
特别，元素要有趣，要有喜感。
（7）.最朴实的情感最动人
寻找动人的点，通常一些感人的画面，更容易打动消费者，让消费者理解。
多在花瓣等网站浏览各种各样的页面，图片设计可以给我们的详情页设计带来很多灵感。设计本身就是相通的，多看一些别的领域的设计也可以提升我们的审美能力， 设计源于生活，我们应该学会从生活中汲取灵感。
4.总结
从产品定位到风格设计 ，从营销思维到设计，都些都是影响一个宝贝详情页转换率好不好的关键因素。 页面的整体风格调性，美观问题，都很重要。一个详情页好不好，不光要美观，还要提升宝贝的转化率。
站在客户的角度去分析，如何做到激发购买欲，让客户更加对产品信服。确定详情页的框架，构思好详情页的内容。确定产品的主要卖点，给产品确立一个明确的定位，告诉客户为什么要买你的产品。满足用户的需求。需求是对美好的向往，以及对现状的恐惧。
一张好的详情页有两个基本属性。首先是美观，其次是刺激点（痛点）。整体上是逻辑清晰，宣传有力，看完让人有消费的冲动，基本上就是成功的详情页了。
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在开始做一个款之前，需要做充足的准备，接下来就拿鞋子来打个比方一.产品基本属性（1）材质：在开工之前先要到制作部搞清楚材质，因为材质是客户非常关心的问题，材质描述的清晰准确能有效避免部分误解和中差评。鞋子鞋面是什么皮质？小牛皮还是羊反绒，或者是猪皮，这些都要搞清楚。鞋底是什么材质，耐磨性如何？内部是PU还是猪皮，绒面铺的多不多？关键点：找到产品的材质特点能在拍摄时更好的引导摄影师，文案上更能准确描述。（2）尺寸：尺寸必须描述清晰，是否为手工测量，是否存在误差都要介绍清楚。（3）风格：找到产品风格，更好的吸引目标人群，将一个产品的风格错误定位是很危险的。风格定位会直观的影响拍摄和详情页的制作。二.收集类似产品详情页这里我不是要大家抄袭，而是分析别人的布局和描述方式，还有色调。三.在找准风格后找到模特拍摄情境图和上脚图和摄影师商量好风格并找准拍摄地点对于没有经验的摄影师来说，在拍摄前先在淘宝上找到拍摄的好的图片，打印出来作为参考。对于有经验的摄影师来说，一定要告诉他，拍摄大场景图做首页轮播用。当图片拿到手后就到了详情页的制作阶段，色调一定要选对，布局一定要简约。四，女性消费纯靠煽动，要煽动到她头脑发热，深以为然。男性消费就要靠征服，品质上要能征服他的内心，深信不疑。把握好这个大前提再去开展的做就好做了，具体的就不细说了，详情页无外乎就那几个分栏。关键点：美工本身的审美是做好一张图的根本，如果连一张普通的广告图都做不好，那又如何能做好详情页？五，确定思路后与运营沟通，因为你自己有一个完整的思路和相互支撑的理论，在与运营的过招更能保持主动。六，文字字体的选择必须符合整体风格，字号大小统一，颜色统一，避免内容字体为纯黑。关键点：详情页的精髓是产品视觉营销，视觉营销，视觉营销！！所以，不要把详情页当做是一个炫技能的地方，为了做图而做图，弃图片的功能和引导于不顾。如果一张详情图客户不能快速准确的理解，不能保持整体的风格，那做的再美也只是个摆设，徒占用了半屏空间。七，不管是小而美还是高大上，永远不要有太过浮夸的成分，做为一个美工或设计师，必须要有自己的职业操守。文案要准确到位，营销类文案要极具煽动，描述类文案要描述准确。好吧，我想你应该已经知道该怎么做了~~~
正好开了一个一个电商设计服务公司
详情页一般的设计流程是这样
1.沟通
取得客户信任，十分重要，我的客户大部分都是淘宝老手，原来也都有美工，对视觉问题有自己的要求，想突出宝贝的哪个卖点，一般我们会给出相应的建议，比如想突出颜色丰富的会怎么处理，想突出功能的会怎么处理，想突出销量多的怎么处理，想突出价格实惠的会怎么处理。客户是淘宝新手的话就更好办了，你可以用专业经验征服他
2.结构
不同的类目的详情有不同的功能结构，可以先做出简略的功能结构图，
在结构图把各种细节敲定，如果客户是比较懂的，这里会提出各种问题，包括文案字号等等细节
3.设计
设计其实就是寻找一个视觉风格，有了2的结构图，再找客户比较喜欢的风格，很快就能设计出来，
我一般和设计师聊天的经常说，其实做一张图，只是做，10000px高的也就一天出来了，但是其中想的过程，用一个礼拜都不止。
所以有的客户要求很快出图的时候，只能相应的质量下降了
最后许个愿吧，愿每个设计师和客户都能相互理解！
我花了18天，做了1个详情页。
谈不上多好，但可以在思路上给予你一些帮助。
最后，思维导图奉上，可以帮助你更好得理解
但由于图片展开之后过大，所以….
公众号的名字是【子辰电商视觉】
以上，希望给你些帮助。
别把自己当美工，把自己当销售。
大声念三遍：“做的好不等于卖得，卖得好一切才好”。
抛开审美力，美工这个名字误导性太大，吸引了一堆热爱设计的人来跳坑，最后发现如何吹牛和推销才是最重要的能力。
详情页与转化率
产品的款式，功能和销量对转化率影响是很大，但这些因素，有些是无法更改，有些一时半会也难以改变，但有一个对转化率影响非常大且能随时调整的，那就是详情页。通过打造一个优秀的详情页，转化率提升50%甚至200%都是有可能的。
详情页的基本结构
我标题里所说的详情页并不只是指展示宝贝的那个页面，详情页应该有更广泛的定义，除了最基本的产品介绍，促销文案，功能介绍，材质说明，细节图，品牌介绍或授权证明，质检报告，发货说明，售后说明，还应该包括定价，800图，主图视频和详情页视频，副标题，评价和买家秀，问大家，促销小海报，宝贝关联推荐和套餐等所有在详情页能看到的东西。只有把所有这些都完善了，一个优秀的详情页才会诞生。
卖点分析
要做一个好的详情页，非常重要的一步就是对宝贝进行卖点分析。所谓卖点，就是产品能打动买家，让买家愿意购买的优点。
要提炼卖点，1.你肯定要非常熟悉自己的产品，从产品属性中找出与同行之间不同的地方，或者一样也没关系，只要是最能影响买家购买决策的特点就先提炼出来；2.到同行的详情页看他们都在展示哪些卖点，把自己能用的提炼出来；3.到对手和自己宝贝的评价里分析买家最关心最担忧的是什么，我们在自己详情页把这些担忧作为卖点来解释；4.分析进店关键词，流量越大的关键词对应的属性肯定是买家需求越高的；5.让客服登记整理买家常问到的问题，从里面挖掘深层次的需求。
把上面提炼出来的卖点汇总，再用排除法一个个分析哪些是最有用的，保留三四个卖点就可以，把这些卖点整合到800图，视频和详情页上。卖点的文字表达不要太长，超过5个字就不是好卖点了，卖点也不要太多，一个普通买家能记住和分清三个卖点就不错了，多了买家自己都乱了。如果你的宝贝什么都好，就没有区分度，等于没有优点，所以一定要抓一些最有用的优点来重点提醒，让买家明白，并容易记住。
微详情
五张800图要自成一个详情，也叫微详情，里面要包含了详情页所有最重要的东西，也就是把你做好的详情页浓缩一下，整理成四份内容，分别安置在前四张800图上（第五张要上白底图），这样买家只浏览800图，就了解了你宝贝的重要信息，进而做出继续逛还是离开的决策。
之前也写过，浏览详情页3屏以上的不会超过50%，浏览超过10屏的不会超过15%，大多数人浏览了前3屏甚至划完了800图就选择离开了，把800图整成微详情是非常有必要的。
在800图里展示各种的都有，有把品牌授权书放上去的，有把质检报告放上去的，有把搭配套餐放上去的，有把买家评价买家秀放上去的……放什么上去不重要，最重要是你放上去的东西一定是你详情页浓缩出来最容易打动买家的东西。
主图视频和详情页视频
我给一个官方数据，有视频的宝贝会比没视频的转化率提高20%左右，所以你应该明白在详情页里加入视频是多么有必要了。关于视频有什么要注意的，除了视频时长，其他都在上一篇提及了，我这里就不再赘述了。
详情页
详情页排版并没有非常明确的要求，但一些基本的要素要包括在里面，比如促销信息（海报），关联推荐（套餐），实拍图，产品卖点，尺寸信息，材料信息，细节图，品牌说明，购物保障等。关于排版我强调要把最重要的东西放在前三屏，前三屏没能留住买家，后面设计的再好也没意义了。
下面我重点讲下如何制作一个高转化率的详情页，在这里引入一个叫FABE法则的东西，是一种非常实用的销售法则。
F代表特征，产品的基本特质，比如材料，产地，工艺，功能等；
A代表优点，就是你这个产品的卖点；
B代表利益，就是能带给买家的好处；
E代表证据，就是拿得出证据来证明你说的是对的。
综合起来就是说找出你产品的特点，分析出能打动买家的卖点，然后告诉买家能给他们带来什么利益，最后给出证据，证明你前面说的。运用这个思维做出来的详情页，转化率一定比你乱设计的要好。我举个非常常见的卖点例子，比如我们一款皮鞋想重点体现真皮这个卖点，之前你可能就会写上高档真皮，假一赔十，你懂这个法则的话就会把它拆分成四个部分来描述：
F-特征：真皮；A-优点：耐磨，透气性好，柔韧性好等；B-利益：更耐穿，更舒适，更高档等；E-证据：质检报告，品牌授权书，燃烧实验，同类对比，买家评价等。
重要的卖点都按这样的框架来搭建展示，有理有据，买家自然信服，更愿意购买。
关于详情页制作要点我用个更通俗易懂的反问式来表达：
1.我为什么要买你的产品？
2.为什么我今天就得买？
3.为什么我不应该去别家买？
4.买过的怎么说？
5.你怎么证明你说的？
一个好的详情美观且卖点清晰，再解答好上面的问题，转化率自然就上去了。
800图上的微详情最好就是按照解答这五个问题的思路来做。
无线端详情
我直接说一些注意的地方：
1.无线端长度最好控制在8至10屏，尽量不要超过15屏，容量越大，越不利于加载，搜索越不占优，但也不是屏数越少越好，太少未能展示完要展示的，对转化率有害无益；
2.做好的详情页图片从PS里导出时最好选择保存为web网页所用的格式，再调整下品质大小，在清晰度相差不大的情况下可以减少很多容量；
3.搭配套餐一定要做，本来无线端能展示的宝贝就少，套餐是很好的把其他宝贝推荐给买家的入口；
4.天猫宝贝的副标题会直接在无线端展示，位置在详情页上方；
5.优惠券建议放上，在很多人未考虑清楚是否一定要购买时，都会预先领取优惠券，免得下次下单时忘领优惠券。领了优惠券，她就是你店铺的人群了，千人千面下很有优势；优惠券时长设得越长越好，长期占领这些人群；
6.无线端可以在详情顶部加些纯文字，在一些网络条件很差的情况下，会预先加载文字出来，让买家有东西可看，不会急不可待地关闭离开；
7.无线端的文字一定要够大，虽然很多人都在调整，但依然有很多宝贝存在这个问题，不是每个人的手机都是6寸大屏幕的，用3.5寸屏幕，或者屏幕磨花的厉害的手机的人也是不少的，这些人看不清上面的字，自然选择离开，使你宝贝跳失率提升，停留时长变短；
8.如果产品有多个型号，或多个颜色，最好弄成一排多个SKU来展示的模式，而不是一个SKU一行，这样就会把详情页拉得非常长；
9.如果有一些基础的问题却被买家反复问到，也就是静默转化率低过同行，一定要去分析是不是这些问题没有在详情页或800图上表达清楚，调整位置或补充上去；
10.做详情页最好分区，一个分区讲一个主题，不同的分区讲不同的主题，比如这个分区是营销文案，另一个分区是细节图，而不是详情页前面有细节图，隔几屏，后面又有细节图；
11.现在PC端和无线端可以合并制作的，只做一个750像素宽的详情页，就可以同时在C店PC端和无线端上使用了，减少工作量，神笔是个好东西；
12.详情页的更换跟前一篇说的主图一样的，随时想换就换，也不需要一点点地替换，直接全换没任何问题的，只是主推款在换之前最好已测试过（测试方法见后面）；
13. 竞争对手就是最好的学习对象，特别是新手美工，不要犹豫了，多去看下优秀的竞争对手他们的详情页是怎么设计，你先跟着设计，然后看后台数据慢慢总结，最终做出适合自己店铺的。
评价买家秀和问大家
如果宝贝的第一印象能让买家停留下来，接下来最影响转化率的就是评价买家秀和问大家了，不是一定要刷来操纵评价和问大家的，有一定基础的店铺可以通过互惠行为来跟老客户交换的。
详情页的测试和监控
测试最好利用AB对比法，比如你新做了一个主推款的详情，那么最好的测试方法就是把主推款另做两个宝贝（测试完删除），分别装上新详情和旧详情，然后直通车也好，钻展也好，往这两个详情页导入访客，然后根据后台数据分析哪个详情优劣，用数据来指导我们更换详情页就可以避免犯错。
如果是普通或新宝贝的详情页，更换上去后一定要对后台数据进行监控，只有这样才知道换得对不对，在生意参谋的单品分析里可以看到所有有用的数据。一般转化率高的产品都会有较高的停留时长和较低的跳失率，所以监控停留时长和跳失率的变化就可以判定详情页优化的方向对不对。当然，如果访客量比较大，结合转化率，收藏加购率这些就更准确了。下面就是一个优化失败的案例，原本只有77%左右的跳出率，换了详情页变成88%左右了。
上面讲的是单个详情页制作时要注意的地方，如果放大到整个店铺的页面和排版，就有个叫流量闭环的东西要考虑，才能让访客价值最大化，流量闭环已写在运营系列第8篇，有兴趣的可以去找来看看。接下来的内容我将写消费者心理学在商业上的应用，如果你懂消费者心理学，会更懂如何给产品定价，如何制作高转化率的详情页，如何引导买家下单，也更懂得如何处理售后问题和维护老客户。
消费者心理学
世上最难懂的是人心，话虽这么说，但千百年来的经验也告诉我们，对于普通大众来说，有很多心理规律可循的，我们要做的就是抓住这些规律为我们服务。当你能准确把握人性的弱点时，生意真的会好做很多。
锚定效应
指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像深入海底的锚一样把人的思想固定在某处。商业上的行为就是买家在看到产品时，第一眼留下的印象价格（或者买家愿意花某一个特定价去购买某件产品的价格），这个价格，将对买家后续的购买产生深远影响。
这个心理学效应非常重要且有用，我举几个实用的例子：
1.设计两个实际功能差不多的产品，比如一个定价499元，一个定价299元，但499元的只比299元的多一些不是必备的功能，但我们把这两个产品摆在一起展示，买家大多会选购299元的那款，当然，我们的目的就是为了卖299元那款，499那款只是为了让买家提高对这类产品的心理价格，来显得299元这款性价比有多高；
2.客服在回复买家咨询时，应该问买家是准备购买A款还是B款呢，而不是问买家要不要购买，直接从心理把买家带入要买，只是还没确定是买A款还是B款的心理设定上；
3.我们为什么要请专业的人拍摄宝贝，花钱请美工来装修店铺和宝贝，就是为了让买家看到宝贝和进店的那一刻就给宝贝一个比较高的认可度，进而愿意花较高的价格来购买，而不是觉得页面和价格不匹配离店而去；为什么我们发货不能把东西往快递袋一装就发出去了，因为这样买家收到货的时候，会跟其他店铺的对比，一对比就觉得你这样的包装太差劲，想退货的念头就会强烈些，给差评的冲动也会强几分。页面排版和产品的包装设计，会直接影响到买家对产品的品质认定，做中高端产品的一定要在页面和包装上面花多点本钱和心思；
4.我觉得淘宝上把这个效应做到极致的就是那些标价69元，但页面上写着可领30元限时优惠券，实际成交价39元的宝贝。如果你是买家，看到这个宝贝，69元，第一印象是有点贵，但一般会认为它比那些四十多，五十多的宝贝品质要好，再一细看，竟然可以领30元优惠券，只要39元，其他都不看了，直接就买这个了。很可能一年后你再来买这个宝贝，上面竟然还可以领取30元限时优惠券；
5.我们要用打折软件来给宝贝出价，而不是卖多少原价就标多少，就是为了给买家一个锚点，让买家心里认为这件大衣原价399元，但现在只要199元就能买到了。当部分买家拿到手的时候，她不会认为自己买了件199元的大衣，而是买了件399元的大衣，至少让一些买家觉得我买到件价格高于199元的大衣，觉得很划算，心理上占了便宜，从而有效地减少退货率和中差评。看看做活动的那些商品，哪个不是写着日常销售价多少，活动价多少，你还不来买？
诱饵效应
是指人们对两个不相上下的选项进行选择时，会因为第三个选项（诱饵）的加入，会使原本的某个旧选项变得更有吸引力。商业上为了让买家做出有利于商家的选择，商家就会专门安排一些“诱饵”，从而引导买家做出“正中商家下怀的”选择。人们购买东西大多都是对比的结果，有现成的对比现成的，没有现成的就对比过去的经验，诱饵效应就是在对比中让买家误以为某个选择是超值的。
1.比如店里做的一个套餐，上衣99元，半身裙39元，上衣+半身裙一起99元，而且把这三个的价格明确展示给买家，相信转化率一定会有较大的提升，而且肯定都是购买的套装。买家每选择一件商品都会进行对比，越对比越发现上衣+半身裙非常的划算，不知不觉就会说服自己购买下来，而卖家本来就打算这套装只卖99元；除了这个，像第二件半件，买三送一等等都是这个效应的应用场景；
2.如果你们常常购买各种软件服务就知道 ，一般都会有三个价格，比如基础版798元，只有基本的功能，中级版1998元，但有较多实用的功能，高级版3998元，但比起中级版多的功能并不值那2000元差价，没错，软件提供商想卖的就是1998元这个中级版服务，这才是市场最大的；
3.之前有个卖茶叶的朋友，我给过他一个建议，让他把其中一款茶叶拆成三个SKU来主推，分别是100克装的45元，200克装的79元，500克装的219元。后来它这个宝贝转化率提升了近半，基本都是买200克装的为主。那拆分前这个宝贝是怎么样的呢，只有一个100克装卖39元的SKU（200克装把两包100克的一起打包发货，500克装就是五包一起打包，网购过茶叶的自然懂）。我这样拆是为了先让买家心理认可100克的茶叶需要45元，那200克算下来应该要90元，但现在只要79元，好划算呀，却不知我以前200克也是卖79元左右，还要发两份快递；
4.再举一个常见的例子，比如大促来啦，现在有两个差不多的鼠标，一个标价399元，现在打折下来199元，还有一个鼠标标价299元，现在打折下来也是199元，你想大多数人会选哪一款鼠标？人家店铺就是打算清第一款鼠标的库存，第二款只是来打酱油的。
从众效应
人多的地方一定更安全，人多的餐厅一定更好吃更实惠，销量高的宝贝一定性价比更高质量更有保障，从众心理所有人都有，你我也避不开。人们会自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断，指引我们的心理和行动，以保持和众人一致。木秀于林，风必催之，有时候从众是不得不做的行为，标新立异是需要成本的。
1. 从众效应在商业上最大的应用就是创造热销的氛围，而这个氛围在淘宝上往往指的就是高销量，这个就不用多说了。
2.” 浏览这个宝贝的人也浏览了这些宝贝，购买了这个宝贝的也购买了这些宝贝“ ，是不是很熟悉很常见，我自己有时都会不自觉的就点去看看。特别是选购不熟悉的产品时，会很容易把大多数人的选择作为自己选择的标准，看看跟我想法差不多的人他们看了什么，我也去看看；他们购买了什么，自己也跟着购买。看到这，你应该就明白了吧，在详情页里做成套餐，告诉买家，哪些一起买是最合适的，你看，之前买过的人有80%最终都会一起购买或回过头来购买XX，你还不一次购买完？是 不是客单价就上去了，利润也多了。
损失规避
意指人们获得损失时产生的痛苦远大于获得收益时所带来的快乐，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心里状态叫做损失规避，也可以叫得失不对称性。我们会把更多 的注意力集中在自己会失去什么，而不是得到什么，对于损失有一种强烈的恐惧感，而它又细分出三个我们可以利用的效应：
赋予效应
人在失去一件东西时的痛苦程度要比得到同样一件东西获得的高兴程度更大。换句话说就是一件东西，你在得到时觉得不值钱，但一旦拥有之后如果要你再放弃它，你就会觉得这个东西很重要，不愿意失去，给予更高的评价，需要高于原本很多的价格才愿意放弃。很多产品和服务一开始都是免费的或者有个免费试用期，等到用户产生了依赖，最后就会有不小比例的人愿意付费来继续使用这个产品或服务。这也是为什么这么多店铺把免费试用（就是有运费险）大写特写，买家一旦拿到手，就算不是很满意，很多人都会选择把产品留下来占用。
安于现状
我们习惯性地规避风险，从而愿意辛苦地工作只为避免一些微不足道的损失，而不愿意冒险去争取更大的回报。这个现象放到店铺日常运营推广中非常常见，你是不是担心换了标题流量就会下滑而不敢去动标题？主图呢，详情页呢？是不是都有这样的忧虑。如果有确定更好的标题更好的主图详情页，要敢更换。往大一点说，你是不是就只敢卖那几个产品，不敢换主推款，直通车也只敢投那点预算，只能羡慕别人砸几万几十万去推爆一个款，而自己就算有条件也不敢动？退一步说，有些宝贝数据根本就不好，投了几万元直通车还在继续亏本投入，就是因为不敢承认错误，不懂及时止损。
语义效应
把一件事描述成得或失，可以有效地改变买家的选择。
1.避免对买家不利的损失性描述，不好的方面不进行描述或把不好的方面放在好的方面先说；比如你原来特定花纹的厚面料市场上没有了，但还要生产，只能更换薄一些的面料，怎么办，总不能直接跟买家们说实话吧，这种情况我们要么不说，要么就说更换升级面料，更轻盈更舒适。举个医院的例子，医生一般都会对病人说手术的存活率30%，而不会说死亡率70%。做淘宝的你也会宣传你质量一般的产品性价比有多高，而避开谈质量。这里不是让大家去弄虚作假，有些还是要告知实情的，比如衣服确实会掉毛，就应该写明会有轻微掉毛，免得后续大量退货和中差评。
2.打消损失顾虑，让买家觉得这样选择没有损失，反而有便宜可占。只要你店铺退货率不是很高，也不是大件笨重物品的，我都特别推荐把运费险开通，并醒目地告知每一个进店的买家。虽然有可能提升退货率，但赋予效应会让你看到转化率的提升会高过退货率的提升，最终会提升整个店铺的利润。运费险的升级版口号就是：免费试用，不喜欢你退回来，你不需要花一分钱，让买家完全没有购买顾虑。以前的7天无理由退换货正是网购快速发展的一个推动力。其实你完全可以放开了宣传——30天不满意全额退款，最后真正退款的人并不会增加多少，但敢于下单购买的人却会多起来。像什么以旧换新，用了也可以退货，一年换新，都是7天无理由退换货的升级玩法，敢这样承诺的店铺只会赚的更多，而不是去担心少量自私的人类会让店铺得不偿失。
3.放大损失，让买家觉得如果放弃这个选择，就会损失很多东西，有可能再也没有重新获得的机会。限量版就是对这个的最好应用，又有多少买家在双11开抢那10分钟没抢到想要的东西懊悔不己，所以限时限量是永远有效的营销手段。不买是吧，明天再过来就不是这个价了，明天再过来就买不到了。还有一种是不断地让买家明白购买这个产品他将获得什么，如果不买就会损失很多东西，让他感受到失去的痛苦，从而提高占有欲，比如榨汁机，随时喝到新鲜果汁的便利和动手的乐趣，不买就会失去这种便利性和乐趣；比如拍照性能更好的手机，展示出无与伦比的图片，如果你不买这个手机，你就没办法拍出这么漂亮的图片。还有一种更彻底，直接明确地提示你，如果你不买这个产品，你将失去什么，会有什么后果，其实也就是恐惧营销，比如你不买我们这个安全软件，你的后台很快就会崩溃；你不吃这种保健品，就会睡不好觉；你不买这种监控摄像头，你的家就要被搬空了；你不买足浴盆，你家人的脚就要过不了冬了；你不买我们这种护发素，你的发质就会越来越差了；你不保持每天喝水的话，就会死掉。
比如说你是卖电脑的，一般卖电脑肯定都要搭配耳机，键鼠，鼠标垫和提供免费保修的时间，假定电脑已经2800元了，你再和买家一个个地加，耳机89，键鼠100，鼠标垫10元，最后算下来一共2999元，还不如直接给买家个总价2999元，然后说成送耳机，送键鼠，送鼠标垫，送保修，让买家明白，他不买这个电脑，就会损失很多赠送的东西，而其实总价里已经包含了这些东西的成本。
如果你打算卖一个两件套，上衣和短裤分别定价，还不如改成买上衣送短裤，同样的价格，后面这个转化率肯定会高过前面这个的。
举这么多例子，是为了让大家完全理解这些心理效应，然后想出能应用到自己店铺和宝贝上面的方法。
心理账户
我以一个例子来让大家明白，比如你买了100元的电影票，但不巧丢了100元现金，一般你还是会选择去把电影看完。但如果你是把电影票弄丢了，要看电影得花100元重新购票，一般你就不会再去看电影了。其实不管你丢的是现金还是电影票，你要看这场电影的成本都是200元，但最后的选择却不同，因为大家会把电影票和现金归到两个不同的账户，丢了现金和去看电影没在关联，对你来说看电影的成本还是100元，所以你会去看；但如果丢了的是电影票，这个时候对你来说看电影的成本就变成200元了，你觉得不划算就不会去看了。正是这种消费者心理账户的存在，个人在做决策时往往违背一些基本的原则，做出不理性的选择。
比如做个活动，文案是满500减100，还是满500元打8折，给买家的感觉是大不同的，满500减100，买家会认为自己付了500，但又能拿回来100元，心里会觉得划算；但如果是打8折，买家算下来是400元就能买得到，心里不会有大的波动。线下商场用满多少送现金券的方式来让买家觉得有便宜可占，然后买家为了获得现金券买了很多不需要的东西，而线上更甚，什么购买送包邮，送安装，送礼物，送优惠券，送红包，无非都是让买家心理觉得值。淘宝上的优惠券和红包是差不多的东西，质都是减少订单金额，但对于大家来说，却好像是两个完全不同的东西，优惠券是有门槛要求的，红包却像现金一样自由使用，这就使得买家需要凑够一定的金额才能花掉优惠券，动力不足，而大家为了花掉红包，避免过期失效，愿意主动去购买产品，所以红包的利用率会更高。如果有条件，尽量发店铺红包而不是发优惠券给买家。
每个人都有一个心理账户，你要别人买东西，就是要给他一个购买的理由来满足他的这个账户，他自然就愿意下单购买了，比如一个记忆棉枕头要几百元，如果你能说服买家这个枕头能带来的使用价值 超过这些钱，买家会更愿意购买，又比如路边的玫瑰花20元一支，你自己肯定舍不得买，但如果买来送给女朋友的话，你可能会愿意多买几支。很多类目都会把自己的产品宣传成礼品，送家人，送朋友，只要是要送人的，买家就会愿意接受更高的价格。
折中效应
给买家三个选择，A饼干12元一折，B饼干19元一斤，C饼干35元一斤，最后选择B饼干的一定会远大于选A和C的，这个现象就是折中效应，当买家在不确定的情况下做选择，往往会更喜欢中间的选项，因为中间的选项看起来更安全，不至于犯下严重的错误。我们请朋友到餐馆吃饭，一般点菜时都会选择不点最贵的，但也不会点太便宜的，而是尽量选择这家店铺中等价位的产品。你去理发店最容易被套路，普通理发38元，高级理发68元，特级理发98元，会有很多的人选择68元的，如果只有38元和68元两个选择存在时，大多数人却会选择38元的。
把这个想明白，我们在对同类产品进行定价，对同一个宝贝不同SKU进行定价时就得好好想想了。
互惠原理
这个原理指的别人给了我们什么好处，我们也应当尽量回报。假设有人帮了我们一次，我们应当帮回他一次，有人送了我们礼物，我们也应该回赠一次。互惠原理使得人们在接受别人恩惠后自动产生一种亏欠感，负债感，不还就会心存内疚。即使一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点点小小的恩惠然后再向我们提出自己的要求，都会大大提高我们答应这个请求的可能。当然，商业方面这种互惠没有这么强烈，不能我送你张优惠券，你就一定会感激涕零地收下并用掉，但买家向我们索要优惠券时，我们本可以随手给他一张，但不这样做，而是告诉他需要向店长申请，而且不一定申请得到，数量有限，过一会再跟他说申请到了，再发给他，这种优惠券的利用率会变高，因为买家会认为这是你花了时间帮他辛苦申请到的，他会更加珍惜。
现在很多店铺不再描述精美的产品，而是转去重点描述制作产品的艰辛，设计师的不易，找原材料多难，制作或采集的工人多危险，拍摄多麻烦，时间要多长……从而让买家觉得卖家为了给大家准备产品多么不容易，看了不买都觉得对不起对方。其实我们日常运营推广中，很多都是互惠原理的体现，像包邮，赠送试用包，免费试用，赠送礼品，第二件半价，全额赔付等等，我们给了买家优惠，买家购买了产品，我们从中获得了订单和收入，是一种互惠的行为。买一送一正是因为双方都有利可图，才能大行其道。
参照效应
参照效应一般也归为锚定效应，不过我这里说的是参照效应的另一种应用，就是通过参照物的存在，让你想要突出的产品更加直观，更加明确地传递给买家，比用大量的理论，数据来得效果更好。这个在产品拍摄和美工制作页面时就要考虑好，比如你有个迷你音箱高12厘米，很多人对12厘米并没有多深刻的认知，如果你把迷你音箱和5.5寸的苹果手机摆在一起拍摄，那你的音箱是多高的一眼就看明白了，而不是让买家去探究12厘米到底是多高。
有的时候图片解决不了问题，那在文案上我们也应该尽量让产品跟买家熟知的东西关联起来，也就是利用买家已经熟悉的事物，来解释市场上少见的产品，让买家能更快速地接受新品，让他们觉得这个新产品就是某个熟悉产品的升级版或多个熟悉产品的组合版，建立对新产品的认知和信任，进而才会有购买的可能。比如你这种进口水果味道是怎么样的，图片不好表达吧，但你跟他们说像加了蜂蜜的葡萄汁，是不是很容易联想到是什么味道的；又或者你设计了一款超薄的牛仔裤，你说超薄，特别薄，非常薄，买家都很难形成具体的印象，但如果你换一种说法，这种牛仔裤的厚度只有普通牛仔裤的三分之一，是不是买家一下子就明白到底是有多薄了。
曝光效应
是指我们会偏好我们熟悉的事物，也就是说一个事物经常在你面前出现，你就会熟悉它，并且对它的喜爱程度会逐步增加，品牌就是这样诞生的。
这个效应在淘宝天猫上一个很实用的地方就是为什么我们要对店铺人群进行持续投放直通车和钻展，就是为了让他们时不时看到我们，熟悉我们，认可我们，在他们有购买需求时第一时间想到我们。在详情页制作时有些特别好的卖点可以从开始念叨到结尾，品牌名店铺名也可以时不时穿插在详情页中，加深买家对我们的印象。当然，曝光也不是越多越好的，过多的曝光会引起厌烦，适度才是最好的。
7秒钟定律
营销界总结出“7秒定律”，即买家会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。宝贝留给买家的第一印象就影响了买家的兴趣，如果有购买意愿，才会去了解功能，质量，售后等宝贝细节，明白这个定律是我们做好详情页的关键，你自己去打开不同的宝贝测试下，七秒钟能看完哪些内容，你自然就知道把重要的内容放在哪些地方好。
虚拟所有权心理
是指买家对还没有实际购买到宝贝前，就已经对该宝贝从心理上认为自己已经拥有这个宝贝的所有权。一旦他们从心底认为这个东西已经是自己的了，结合上面的说的厌恶损失，就会更容易把这个东西购买下来。我们常常说的打造场景化消费体验，就是这个心理的实际应用，比如通过打造一个生活场景，让买家想象出自己家里放了这张桌子会怎么样，然后他们就不愿意再失去这种心里拥有过的宝贝，而买下这张桌子。线下把这种体验做到极致的就是宜家，有多少女生被宜家精致装点的生活场所所吸引，代入感之强让其流连其间，幻想那个房间那个厨房就是自己家的，一旦到她们有能力布置自己的家时，宜家的东西就一堆堆地往家里搬。
稀缺效应
物以稀为贵，特别是如果不及时购买就有可能再也买不到的东西，会特别容易卖出。我曾经去买一个大件物品时，对方一直催我只剩下最后一件库存了，下一批要等年后，等我真买了后，才发现他仓库里还有几十件库存，这个就跟有些酒店从早到晚都挂着仅剩2间的牌子引诱你赶紧订房一样的。那换到线上，也是一样的，告诉买家，马上要涨价了，马上要卖完了，绝对比你不痛不痒地宣传转化率会高一些。
任何人看到一个可有可无的东西，都会考虑一下买不买，但如果看到店家提醒说“仅剩1件”时，很多人就会控制不住自己，赶紧下单，这就是稀缺效应。当年的天天特价限量300件，以及淘抢购刚推出时，是多火爆，因为你不抢，一会你就没得抢了。
权威性
权威的影响力非常的大，在详情页中如果你能展示出你所卖的产品是正品，有质检报告，有品牌授权，有权威人士证明等，那么买家就会更容易信任你的产品，减少购买决策疑虑和时间。让买家觉得你专业是很重要的事，特别是功能性的产品，在设计页面和文案时都要考虑如何显得专业，一些有利于证明产品的东西如前面说的品牌授权，许可证，备案凭证，环保认证等等都可以整合到详情页中，甚至重要的认证直接放到800图上。权威的作用应该很好理解，如果你卖的安全儿童牙膏页面上有某著名儿科医生的证明，你卖的佛珠有某知名大师的推荐和配图，生意想不好都难。
请权威名人不适合中小卖家，我们能做的主要是在详情页对宝贝进行描述的时候，尽量显得专业，特别是对功能和细节图的描述时用专业的术语（特定类目）来表达，给人一种卖家是专家的感觉，买家更容易被说服，这种情况下转化也就不会差了。
结束语
其实心理学上的各种效应还有非常的多，我只列举一些与商业关联性比较强的，大家熟知这些心理学知识后，应用到自己店铺上，肯定能让店铺改观不少。
上面讲到的消费者心理学，如果你认为只是把这些知识融入详情页的文案里，就想提升转化率50%甚至200%，那你就是白看了。上面的消费者心理学知识从一开始的产品策略，宝贝定价就要开始用上了，结合全店页面布局，宝贝主图文案，短视频，800图微详情，详情页卖点排版，把最重要的信息交待清楚，然后还要操纵评价买家秀和问大家，这样才能做出好的详情页，并显著地提升转化率。
以上内容节选自：
运营系列之11：详情页转化率提升50%甚至200%的终极技巧 by 叫我xh
那就要看是什么类目的产品了。
（1） 女装产品详情页模块思路：第一屏海报图或场景图➡️设计理念或设计灵感、设计寄语➡️时尚趋势➡️产品属性或基本信息➡️颜色说明➡️模特实拍➡️细节图➡️售后温馨提示等内容。
（2）箱包皮具产品详情模块思路：第一屏海报图或场景图（也可以设计第一屏、第二屏、第三屏有海报和场景图）这里的海报是这个产品的宽度*高度（天猫目前pc段详情宽790，淘宝则是750宽的pc详情尺寸要求）的海报，是为这个产品而设计的，“第一屏”是我们电商行业人的习惯用语，“第一屏”其实就是“第一张图”的意思。要在详情页的第一、二三张图就打动买家，才能让买家有兴趣继续往下拉浏览产品其他内容信息。可以设计一屏海报，也可以设计二屏海报，还可以只设计产品场景图。海报可以是模特图也可以纯粹产品加文字。总之怎么设计得好怎么来。
第一二屏海报/场景图➡️设计理念/灵感/寄语➡️时尚趋势➡️产品基本信息包括容量➡️面料材质说明➡️产品颜色分类➡️产品角度展示➡️模特实拍或产品实拍➡️细节解读➡️售后服务相关信息、温馨提示、品牌故事。
这只是思路，不是说固定死板的。
undefinedp为可口可乐写过方案，肯德基出过海报，从奥美抢过方案，作为一个会设计和文案来回答可性度会高！undefinedpundefinedp具体通过三个层面详细说明：策略层、结构层、表现层undefinedp
undefinedp放大消费者需求驱使其深度阅读undefinedpundefinedundefinedhttps://dd975642004b56acc823c794fb8799_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic4.zhimg.com/80/80/v2-5fbee34d44d260118d926122c7463f36_hd.jpgundefinedundefinedp了解消费者最关心的问题？undefinedpundefinedp1.为什么是你【抓人眼球】undefinedpundefinedp现在手机端看详情居多，刷屏都是跳跃性，所以说要在两秒内抓住买家的眼球，基础信誉、卖点排列、销售量、评论。五张主图也是非常重要的，五张主图直接影响消费者是否会仔细看你的详情页。所以说五张的主图一定不能敷衍，做好了才能引导刺激消费者去看你的详情。五张主图必须把产品的的主要优点全面展示给消费者。undefinedpundefinedundefinedhttps://bed9d7f3dc39789717cb5b96c5b428_hd.jpgundefinedundefinedp2.产品怎么样？【好感建立】undefinedpundefinedp让消费者产生愿意往下看：如优惠活动，好评如潮，买家秀，销售冠军之类的（扬长避短把自己真正的优势展示出来、这属于附加内容）undefinedpundefinedp卖点展示：在进入首屏海报一图要告诉消费者你的产品定位、类型、定位，参数，还有重要的卖点。接下来就是产品外貌充分的展示，但是不能有重复的展示。undefinedpundefinedundefinedhttps://2b295afc0bddd0ac8082f156691c83_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic7.zhimg.com/80/80/v2-28c909b45cd6c757c5672079ebe470bc_hd.jpgundefinedundefinedp3.谁买过，买过的怎么说的？【加强信任】undefinedpundefinedp通过场景展示、使用心得、精美的产品展示！undefinedpundefinedp适当的合适的买家秀这个时候就派上用处了。毕竟很多买家都会觉得好才是好，自己不一样合适。undefinedpundefinedundefinedhttps://1126f260cf9d1a0e4da255f1e40e4f_hd.jpgundefinedundefinedp4.你说的这些可性度高？【异议解除】undefinedpundefinedp这个时候你就可以放上品牌优势、物流优势，售后服务等给消费者信心，这些证据都是用来支撑你的优势卖点的，这样才能有锦上添花的作用。undefinedpundefinedundefinedhttps://1848417c1ff1e8f8d3303af6a042cc_hd.jpgundefined
undefinedp结构层排序如下undefinedpundefinedp1.最关键信息、2.有价值信息、3.适当放松、4.附加价值 undefinedpundefinedundefinedhttps://4e001e08556eb070070f1c7c1cbf23_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic1.zhimg.com/80/80/v2-1147f7d9c9576587ddcbb01a4c393c10_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic1.zhimg.com/80/80/v2-74edf482acd080ee9f00c2c1e2afbcbf_hd.jpgundefinedundefinedp最重要的信息对消费者影响消费者决策，有价值的信息与其建立好感，适当放松可以信任强化，附加价值解除异议。undefinedp
undefinedp当前详情页98%流量来源于手机端，所以要遵循手机端逻辑，undefinedp
undefinedpA、以竖屏为主，竖构图undefinedpundefinedp竖构图，图片阅读方便、直观，让图片更有震撼力，让文字更容易记住undefinedpundefinedundefinedhttps://592aba6fdfe5b0f58a6ae5777c5de9_hd.jpgundefinedundefinedpB、就一原则，一屏一卖点、一卖点一标题undefinedpundefinedp文字能少则少，不说废话，每一屏一个点的信息足够，如果这个页面核心有2个到3个点，消费者在阅读时就要花费更多的时间。他也搞不清楚你想表达的重点是什么？undefinedpundefinedundefinedhttps://267b9c56dd20dd9efcc2c8bfbe07b7_hd.jpgundefinedundefinedpC、秒懂!undefinedpundefinedp让画面简单直接，一秒就懂undefinedpundefinedp消费者没有耐心接受长长的文字引导，2秒看的懂才是成交的关键undefinedpundefinedundefinedhttps://56eaab8fab3aa10d8112abf441c878_hd.jpgundefinedundefinedp卖点标题化undefinedpundefinedp我们要让标题成为消费者阅读第一阅读，标题要足够突出，消费者才能足够关注，消费者根本不会看你写的哪些描述文，你认为消费者看了，实际上他根本不想看，他只有对标题产生兴趣后，才会看你的描述.undefinedpundefinedundefinedhttps://dccbc5c6c594555e6049d148ebf03a_hd.jpgundefinedundefinedp标题化文案（直入主题）undefinedpundefinedp说人话，你讲什么不重要，关键对方接收到多少，少讲产品功能，多讲功能对消费者的好处.undefinedpundefinedundefinedhttps://094e8d2b745fbcc8686f9b926b2329_hd.jpgundefinedundefinedpD、情景化拍摄undefinedpundefinedp用眼睛去模仿销售undefinedpundefinedundefinedhttps://efa6fdb78ecb05f23ae6508d3b0e5e_hd.jpgundefinedundefinedp写在最后的undefinedpundefinedp决策层：【抓人眼球】→【好感建立】→【加强信任】→【异议解除】undefinedpundefinedp不一定完全按照1234，也有可能是2134、3221，关键是找到适合自己的打法，去实践中找到规律。undefinedpundefinedp表现层：图文要结合好，图片一定精美，魔鬼都在细节里。undefinedp
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1.先从模仿开始,进入这个行业先了解他不一样的套路,或者你之前在广告公司工作,想告诉你套路是不一样的,你不过正如一句话,万变不理其中.主次分明,突出主题才是重点,这里要转变属于你的文字排版.
不要什么文字都加粗这样显得你很low,居中少用吧，根据版来调整。
2.模仿到一定程度，就要选好的还是不好的来排版，用句不好听的话，就是抄也要抄好看的，因为你要知道一个设计师不可能所有排版都是完美的，所以不同的同行版排出来只有一个感觉好看。
3.了解你公司，产品特质这对你排版很大帮助，对于我一个刚入行小白来说对文案累觉不爱，完全不知产品面对什么样的客户，可以给客户带来什么样的体验。文案还参数这两点是占据排版至少三分之一之重。这二点可以增加可信度及客户所要接触的信息，好比你买个产品一箱里又没说有几个，客户又不知道只可以问客服，一个排版可以加几个字的问题就要好好解决
4.要让一个产品要用故事性，尽量用外国人物来表明设计师在设计用什么理念，客户要的是理念，你就要给客户套路。接下用产品细节表明下我们产品有多精致。再加点参数，参数记住一点不要像流水账一样。
如果一个卖家能达到从产品层面，去解决真实的用户喜欢度的话，那么永远是好过你去做一些简单的基础优化。
简单来说就是：从用户角度出发，需要传达的应该是——我们给你的是你的某些需求解决方案。
那么，要做到这些需要我们从以下几个方面入手：
1.用户最关心什么？
2.如何做出详情页的逻辑图及文案
3.如何让用户认同你的产品？
1.用户最关心什么？
说白了就是卖点，或者叫用户痛点。
卖点要重点去分析，虽然说是根据客户需求提炼出的，但是也需要挖掘产品差异化卖点。
还有客户的需求并不是都需要满足，关键是挖掘痛点，给予一击然后为其做决定购买。
1.形成冲突性观点：
通过列出剧烈冲突性观点的句子，引起读者的强关注。如空气炸锅：
“想吃炸鸡，但是想减肥？”
“空气煎炸，油腻统统甩掉！”
“不做守旧派，做美食也要跟上潮流，就要减油！简单！”
2.重磅知识普及：
用这种方法基本上屡试不爽，通过相关统计数据的普及，此方法能够让用户认识到你的产品专业性，用户自然就会产生兴趣。
3.痛点提问：在以往操作的案例中，这一类详情页的开头一般都以“你是否也有以下烦恼”之类的句子作为开头，然后在提问用户日常的痛点问题，一般涵盖产品体验痛点、日常顽疾杂症等。
“为什么每次刷牙都牙龈流血？”
“为什么吃什么都会上火？”
这一类的开头风险点在于——你的痛点问题很可能并不痛，这就考验你作为品牌方对消费者的洞察了，这个话题太大，有机会另外写文章来说。
4.简单直白：我们自己买产品不喜欢看文字，更别说用户了。
细节图的好坏也决定你流量的得失。三只松鼠家的详情页做的就可以。
突出卖点、简单直白。
2、如何做好详情页的文案部分？
文案它的作用之广，想必你在各类电商平台或线下店的品牌宣传中，产品推广中，早已见过无数了。
但99%的详情文案，都是千篇一律的产品描述，激不起用户接着往下看的兴趣，最多也是直接拖到底部，然后觉得没什么卖点，就走了。
不是产品本身没有卖点，而是你没有把相关的卖点给提炼出来，并没有告诉用户对他自己本身有什么用、能给他们提供哪些利益或好处。
典型错误的文案逻辑：我们有什么特点-这些特点比其他人更牛逼-你可以买我
错误示范：
如【柠檬茶】的描述：补充维C，积累美丽
如【围巾】的描述：纯棉的，比XX围巾更更实惠
正确的文案逻辑：解决你什么需求-我们靠的是什么-这些别人都没有
正确示范：
每天喝一杯，暗斑少，皮肤嫩嫩的。
暖暖的，能感觉到小山羊绒的体温
3.如何让用户认同你的产品
详情页/产品介绍到了这个部分一般就接近尾声了，打击到他们痛点又用文字形式敲击他们心，接下来需要消除用户的心理障碍，给予用户安全感与信任背书，实现销售转化前的临门一脚。
1.名人背书
名人背书如果有，一般会出现在详情页的前半部分。
需要说明的是，名人不一定非得是代言人或推荐人，也不一定需要为产品背书，他可以通过为产品的技术、为行业背书，都可以拿来为自己产品增加公信力。当然其中会有时存在版权问题。
2.数据背书
这里所说的统计数据更多是用户使用效果的统计数据，具有公信力的统计数据往往来自第三方机构。
我们耳熟能详的汰渍广告，通过对比不同洗衣粉的去污能力，然后把结果数据化或者视觉化；
下面小米用数据化来展现了空气净化器的净化能力
3.用户案例
列举成功的用户案例是最有效的方法，因为普通用户的正面反馈可以极大增加其他用户对产品的信任感。
用户故事的挖掘和撰写又会牵扯到种子用户的运营及社群、客服等运营手法。总而言之，用户案例是如今消费级产品详情/产品介绍不可忽略的一部分。
上面基本上把详情页的书写结构和逻辑撸了一遍，大家套用这个方法，可以大概率的打造出一个转化率高的详情页。
在打造的过程中，还有几点需要大家注意的地方：
1.不要去模仿，要去深入理解内在的过程
2.详情页太长
3.过度追求图片的精致漂亮、
4各种细节图或专业术语堆积
欢迎点赞私信/评论学习，我会免费分享一套我个人经验总结的淘宝运营学习视频给你
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无交流，不电商！
其实说那么多还不是为了流量，转化，归根结底就是营销。
内行人买东西就只有两个字：真实。
不要给我说你产品建模的多好，渲染的多漂亮。东西精修的很细致，手绘的氛围有多美。
也不要和我说你的文案有多专业，你的活动有多套路。
并不是所有人都会为设计而买单的。
现在的电商，视觉当道，各种五花八门，六颜七色，买个东西看的眼疼。
非要搞的那么眼花缭乱，华而不实。闲的蛋疼！
用运营的角度来说：
1.卖点
2.痛点
3.功效
4.成份（材料）
5.强调卖点
还有就是画面要有竖屏思维，高大上，可参照苹果
元旦前买的一件羊毛衫，拿到手后，穿了几天，感觉也还不错。在我购买的时候，最终影响我成交的，详情页的作用还挺关键的。那件羊毛衫的详情页里主要有这些内容：
内容清晰，卖点突出，比如说我自己的话，冬天都会穿一件比较厚的外套，羊毛衫只需要套在衬衫外面，有个基本的保暖性，不过，当然，我对于款式有要求，最好简单，品质的话，考虑到性价比，靠谱就行，当然，还有一点，抗起球，不能和朋友室内谈事情的时候，外套一脱，衣服上全是球球，很影响形象哈哈哈。
250块不到的价格，最基本的款式，有检测报告，防起球，还是全羊毛，虽然我知道这个羊毛估计不是什么特别好的，但是对我来讲，完全够了。估计这家店的客户定位应该就是我这一类人群。
以上个人消费心理，仅供参考。
以下转换角度，回到正题“怎样设计好一张淘宝详情页？”
分享我多年淘宝的思路，希望可以对看到的朋友有所帮助。
做了张图，一共总结为7步。
其中重点，应该都能看出来，那就是“知己知彼”——去参考同行。
另一方面，一个优秀的淘宝详情页，是需要运营和美工的共同努力。运营负责设规划思路，美工负责做出效果。
那么怎么去设计？说一下个人认为比较重要的几点：
1、确定对手，调研同行的卖点
为什么要分析你的对手，淘宝是一个公开的平台，买家会对比，我们在策划之前，要明白谁是我们的对手，才能研究和制定针对性的策略应对。很多卖家一开始习惯去突出自己产品优势，但如果你的对手比你优势更强，那么即便你再突出，也没有说服力。就像你和王思聪去比谁有钱，显然不是一个明确的决定。
明白这个道理之后，我们再去看下同行的详情页，大量观察之后，应该能看出别人的不足，对手的薄弱地方，就是你潜在的突破口。很多卖家做出的详情页不尽人意，就是欠缺这个思考的环节。知己知彼。。
如何找同行，4个维度：
a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索，主要看价格段、产品页面
b、找到和你产品类似或相同的同行店铺
c、分析不同价格段的同行店铺销量多少
d、价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。
2、了解客户的需求和特点
了解客户，把握他们的需求和特点是让客户下单的前提，弄清楚客户的需求后，你才能结合产品的去设计，去让他下单购买。比如说客户年龄、性别，浏览喜欢，消费水平等等。
调研方法：
a.通过客服聊天记录来寻找
b.通过客户评价和问大家来挖掘
c.基于自己在行业内的经验积累，把握客户的需求。
3、列出产品优势，提炼购买理由
产品优势不用多讲，自己的产品应该能列出很多。
然后是购买理由，产品购买理由的提炼，都是建立在产品和事实之上，可以略微夸张。但是绝对不要夸张过多，或者虚假宣传，把握好度。
不然产品跟不上，后期运营销售会遇到很多问题，这就得不偿失了。所以再次强调，详情页对于产品的介绍要秉着实事求是的原则。
在产品优势梳理的基础上，要对购买理由进行排序和归纳，避免详情页面七拼八凑，显得很乱。
举个例子：
以上就完成了同行、客户和自己产品的调研，那我们再对于初版设计和图片素材，分享几个好用的软件和网站。
4、详情页初版设计
这里推荐个软件，axure rp，做原型设计的，非常的简单，可以先用这个软件画出线框图，打印成稿，这样运营和美工之间交流起来就很方便。操作方法不多说，很简单，自己百度。
页面草图画出来之后，运营的工作就结束了，接下来就全权交给美工，等美工的第一版草稿图出来，我们再看情况进行修改。
5、寻找相关的图片素材
作图过程中，很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况…这个时候，可以让运营先确定下想要效果和风格，最好去找一个类似的图片，然后让美工参考，这样沟通起来会方便很多。找图的话，三种方式：
a.花瓣网
b.站酷
c.各个浏览器的图片搜索功能
花瓣网找图还是很方便的，资源也很丰富，比如我们的产品是牛仔裤，输入“牛仔裤 青年”，会出现以上的图片页面，选择你喜欢的风格，打开看看，整个产品的页面，包括拍摄，模特都能看到，如果满意的话，采集就好了。
站酷同样道理，图片保存下来之后丢给美工，明确需要的造型，颜色，字体，大致效果，美工的工作就简单且有方向了。
如果觉得有帮助，记得点赞！
淘宝详情页应该如何设计？
那聊到详情页的话，首先我们要去从PC端到无线端进行一个思维转变，才能去定义现在的详情页对于淘宝来讲存在的意义在哪里，以及打造的方向，
第一、首先了解一下PC端时代
1、在以前大部分买家在淘宝上买东西都是用电脑浏览，那么买家想要了解我们产品最主要的途径就是详情页，所以说在那个时候详情页的浏览时间一般是在1-3分钟左右，甚至有的产品4分钟，5分钟都有可能，在那时候评价也是很重要，很多人会先看中差评，然后再去看一些好评，
第二、无线端的时代
1、无线端时代买家在买东西的时候会先看一下五张主图，如果说有主图视频的话，大部分人来讲还会再去看一下，然后呢这时候还不会着急去看详情页，因为看完主图之后会看评价、买家秀这些，
2、一般都是以这样的形式去浏览，就是浏览五张图片再加上评价，买家秀去了解产品，然后再去看一下问大家，最后你会决定收藏还是加购还是购买，如果说这一系列都看完之后还有一些疑惑的话，在这时候你才会去看详情页，
3、但是现在的大部分买家来讲的话，是看了主图、评价、买家秀、问大家这些之后，就差不多收藏加购或者购买了，所以说对于现在无线端时代，详情页其实是有了一个翻天覆地的变化，一般只有他想在进一步了解宝贝的时候才会去看详情页，
那么现在的详情页打造思路应该是什么样？
1、因为买家在无线端看五张主图加上评价、问大家、买家秀、以及详情页，他的平均浏览时间一般是为13-18秒左右，如果说18秒里面你要看五张主图加其他的一些，那么剩给浏览详情页的时间也就几秒钟而已，
2、我们首先需要去看一下产品的五张主图里面都解决了买家的什么问题，第二去看一下买家秀，评价布局、里面都解决了什么样的问题，比如说羽绒服，最大的核心卖点就是它特别的保暖，那么在产品主图跟评价买家秀里面就可以着重解决保暖这个问题
3、但是产品详情页里面也可以再去具体的提一下，比如产品是什么样的羽绒，它有多厚，它的填充量有多少，把核心卖点这些再突出的说一下，然后详情页最要凸显出来的是产品五张主图跟评价买家秀里面没有解决或者不好解决的问题，
4、如果说五张主图跟买家秀看完，对于这件衣服已经了解的差不多了，那你的详情页里面就不用再去说一遍了，意义不大，因为详情页对于买家来讲浏览时间也就那么3到5秒左右的时间，我们只需要把最核心的东西凸显出来就够了，
5、买家在看五张主图的时候是了解我们产品的第一步，然后看评价买家秀的时候是了解我们产品的第二步，一般在这时候就会产生购买意向，如果没有意向的他会直接走了，第三步是他在犹豫不决的时候会再去看一下详情页，而详情页就是起到一个定心丸的作用，这样就会加大产品转化率，
总结：所以记住详情页的打造思路是，
第一把最核心最核心的卖点放到详情页里面，
第二再去把五张主图跟评价买家秀不能解决的问题再放到详情页里面。
之前我也一直研究详情页怎么设计，最终还是归位到文案上了，也就是客户给的文案调调是怎样的，那就是怎样的，我做了大量详情页设计的，见我作品
http://
其实对于很多刚起步的淘宝店铺，特别是一些中小卖家。刚开始的时候都是没太多流量的，这个时候没有稳定的客源，也没有稳定的销量。买家能够找到店铺的方法是自己在站外搜索到的一些站外链接，这个时候详情页的流量就会比首页高出很多。
而且主图的作用是吸引买家，每次买家点进链接的时候，他都会优先浏览详情页。详情页是一个宝贝最关键的部分，详情页是可以直接呈现产品的全部属性。
首先详情页的视觉呈现也是很重要的一个部分，我们可以在详情页中间适当的插入一张海报，既可以迎合主页的活动气氛，也能让买家知道产品的核心卖点，是否符合他的心意，是否符合他主要的需求。才会让买家有继续下去的动力。
适当的关联也能带动成交量，关联的产品设置一些与这款产品有一些辅助性的产品，在促销中，买家没有更多的时间再去寻找自己想要的其他宝贝，所以关联销售能更好的推荐我们店铺的产品。
每次像双十一、双十二等这种官方的大型官方活动，都要把自家店铺的宝贝亮点呈现出来，消费者究竟会看中谁家的呢？往往是我们最想做好的部分，一个自带联效应的海报甚至详情页为转化率提供了一般的机会，我们能牢牢把握住！
看了好多回答，有好几个获得高赞的回答是从设计出发的，本人不是很懂设计，但是不可否认设计在买家内心的分量，一个好看的详情页一定能让消费者想到这个店家在很用心地经营。但是现在我想从运营的角度分析如何打造一个详情页来提高店铺的转化率，毕竟从掌柜的角度来看转化率才是最重要的。
原文太长，因此以碎片阅读的形式分享，希望能有所帮助。更多内容请关注公众号【小知会】，江小知微信jiangbayy。
1、详情页的逻辑是什么？
用户最怕的是什么；如何设计详情逻辑图；怎样测试和优化详情页；主图和车图。
2、如何形成详情页的独特竞争力？
3、详情页能帮客户解决什么问题？
用户最担心的是什么？最犹豫的是什么？（效果、安全、包装量等）
4、如何布局详情页？
用户不一定会把你的详情页看完。用户在没购买之前，想挑一跳、多选择一下。
5、如何吸引用户看完详情页？
每一屏的内容最好做一个大标题，标题文字不能超过十个字，内容文字不超过30个字。用户是快速的浏览，不喜欢像阅读论文一样。
6、如何制作详情页草图
7、详情页的辩证逻辑
第一部分的我们要做我的产品特别有用。很多人都会在一个方面犯错，把大部分的详情做成陈述式的，我的产品很好，我的产品很有作用，我有检测报告，这些东西都太low了。因为市场已经不需要这样子，因为人人都是这样，大家不会喜欢、不会接受纯陈述性质的。
我们要做论证题，第一提出论断就是我的产品很好，第二为什么我这个产品有用？
不能光说我们的好，我们都有用，我们的安全，我们都没味道，你还要说别人没有，别人没用的，你这个详情才是成立的，这是为了突出唯一性。
8、详情页打造的效果是不是要看买家消费群里的成绩？
当然要看，因为你问客服去找痛点，最关切的东西其实就是你的消费群体，针对他们来打造的东西，这个没有什么悖论，或者没有冲突。
9、如何测试自己的详情页是否优质？
如果是新宝贝，可以用直通车测试，如果流量不大，那么就引入流量去测试。也可以用a宝贝引流到b宝贝进行测试，或者客服推荐来测试它的转化率。利用售前客服对用户做一件搜集，用户关键点痛点的变化搜集。
10、如何进行详情页的后续优化？
注意，不要一两个用户说什么问题，马上就觉得普遍用户都觉得你不好，要有自己的判断。
11、主图和车图所要注意的细节点
12、主图现在可以加文字吗？很多地方要求主图不允许有牛皮癣。
主图是可以加文字的。现在主图上有字没有去抓，天猫店的第二张可以做白底图，淘宝店的第五张做白底图。现在还有长图出现，上面写产品，下面做其他东西，在手淘上比较有用。
淘宝一直要求的是主图不能有牛皮癣，现在所有的主图都是牛皮癣，所以大家要利用一下。如果淘宝开始大查了，然后再进行修改，现在能用的都尽量用。
13、详情页做得再好，但是进店的买家少。
第一要做推广，前提是你把转化率做好了。把详情做得好了，转化率高了，你就舍得做推广，进店买家就会逐渐增加。
以上的回答均来自象牙老师在小知会的分享《转化率才2%，这些打造详情页的技巧你会用吗？》。
象牙，先后从零操盘男装、母婴、女装、电器、汽车用品、农产品等类目TOP3以上店铺；电商群著名作者，2016年生意参谋干货评选第1名；研究电商定位理论7年，以定位理论指导多个品牌发展；HID新品年销达5.68亿元，女装新品6000万年销业绩；愿望树网创始人，服务数万店铺运营。
小知会，小知会是致力于分享电商干货的电商社群，存在的目的是不让电商人迷茫的成长。我们提倡的理念是：小知会，大分享，通过每月四期的大咖免费分享，解决电商人在运营中的问题，大家互指明路，砥砺前行。
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刷单必死！淘宝天猫运营推广实操技巧卖家开网店培训直通车爆款_腾讯课堂
这篇文章是一个淘宝运营系列文章，在这里给出前两篇文章的知乎地址：
刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（一）–找货源与1688一件代发–布局、指标、技巧
陌上花开：刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（一）–找货源与1688一件代发–布局、指标、技巧
刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（二）–标题优化详细方案
陌上花开：刷单必死！淘宝运营从入门到精通系列（二）–标题优化详细方案
大家好，我是点优电商博友，一直以来想写一篇系统的淘宝运营思路帖子，我也和很多运营朋友一样经历过一做淘宝就刷单，刷单死掉以后就郁闷，开车直接看着钱烧掉心痛不已，心很慌的过程。因此我决定写一篇淘宝运营的系列文章，这些文章可能不太好看，甚至有一些枯燥，没有一上来几十单几百单刷爆上数据图那么刺激，但是我想，总有人要做这个事情，这个浮躁的社会，钱是赚不完的，我们做淘宝运营，做淘宝培训目的是贡献价值，而不是圈钱。那么同样反馈到做淘宝的本质，就是卖商品，而不是推广刷单砸车。
我上两篇文章发布以来，本想到应该是赞同者应该不多的，但是无论是派代还是知乎，很多网友对我很认可，这也激发了我继续写作的动力，补单和直通车的帖子都在后期陆续更新，但是如果基础打不好，是做不好淘宝的，这也是我坚持写好系列文章的原因。
一、淘宝宝贝上架的相关事项
1.1 宝贝上架操作
产品选好以后，就要上架了，上架操作谁都会，我建议大家在做淘宝的时候把卖家中心后台和生意参谋后台的没一个选项都点击一遍，看看到底是什么，有的东西你可能从来没有用到过，但是你点击了发现，原来还有这个功能，这也是从小白到大神进阶的必由之路。
在这里关于上架只想说一点，千万不要类目错放！如果放错类目了，你的权重做的再高，搜索和首页展现都是受限的。特别现在淘宝千人千面的情况之下，如果上错类目，将会极大影响自己的产品的转化率，可以说一步错步步错，宝贝就此废掉了。大家不要小看这个问题，有的产品你是不会放错的，但是有的产品你的指标是拿捏不准的，一个不小心就上错类目了，我们以“情侣装”为例。
点击快速找到类目以后，发现给我们最大困惑的，到底是上男装还是女装。这个时候我建议大家参考自己的定位了。情侣装这个东西，男人也买女人也买，那么我的定位到底卖给男性还是女性？
我们知道女性大部分类目优点是1、流量大；2、直通车ppc较低。缺点：1、价格敏感；2、售后高。反之，男性类目优点：1、流量集中、2、价格宽松；3、售后少。缺点：1、销售集中；2、竞价困难。这就要根据你产品的质量、价格、你的推广方案、费用来决定上架类目，一步都错不得，拿捏不准怎么办？很容易，淘宝搜索你的产品关键词，用系列文章第一篇说的店侦探插件看同行类目情况。
寻找与你产品相类似的属性、价格、风格产品，模仿放类目，当然像情侣装这种类目更灵活，可以刻意调价避开竞争对手，如下两图：
由上看到，同样一款产品，放女装类目，必须放低价，优势可以用低价直通车拉起流量，同时购买压力小，而放高价则放男装类目，售价高，直通车压力比女装类目大很多。但是如果不用直通车呢？是不是高价权重起来的更快？这种思维在放产品之前必须有，根据产品的本质，定位消费者，优化图片详情页评价，适应千人千面规则，找到你最想要的消费者群体进行优化。这种思维布局我将在最后一篇文章中谈到。
再举个食品例子
酱板鸭这个东西我们好难判断，到底放哪个类目呢？我煮熟了一只鸭子，肯定要打包装发货给买家，那么到底算零食呢？还是特产肉类？
那么我们打开淘宝搜索一下，并按照销量排序
我们可以看到，排序前几位的都是鸭肉类零食类目，其实排序前几页都是，那么这个类目本身流量并不大，你如果再类目错放，估计就没有流量了，所以只能放到鸭肉类零食类目。
说到这里，大家应该明白，找到自己的类目不难，但是要根据市场竞争环境和推广资金，定价定位灵活决定策略，遇事多思考。
1.2 宝贝详情页编辑提要
当找到类目编辑以后，一定要注意在宝贝编辑页面把所有的要素填写完整。这是系统判定你的搜索匹配、千人千面首页匹配的依据！一定不要贪懒只写必填的，每个可能导致流量爆发的要素，我们都要在前期功课中抓稳，这些都不要钱！
二、淘宝宝贝主图设计
主图的重要性不言而喻，一个好的主图，在淘宝算法上第一步决定了产品的成败。
怎么理解呢？1、主图关系到点击率，点击率越高的，实时排名越靠前。2、主图点击率关系到引进流量，因为淘宝系统给我们的只有曝光，而主图做的越好，同等条件下点击率越高，点击进来的流量越多，流量也就越大。所以那些做1688一件代发的卖家总抱怨自己产品做不上去，很可能在最开始你的产品排名靠后，客户看到了很多同质化的主图，导致点击率下降，影响点击率，流量以及转化率，进而影响了产品，导致难做。
2.1 宝贝主图布局的要素
1、产品优先表达。
产品优先，顾名思义，就是要在主图上直接表达你要卖的产品，告诉大家你这个坑位是在卖什么的，注意一定要和你的标题，买家搜索的关键词契合！举例，你搜索一个词，七分裤女，我们看搜索框。
在以上四款产品中，第一款和第三款直接表达了产品，而第二幅图放大了产品场景化，增大了模特比例，缩小了裤型表达，因此我们搜索相关产品时可以看到很多都是直接表达产品的。
2、产品诉求
结合我们对产品的描述和买家需求，产品诉求是买家对应你标题对产品的直接需求，我们看一下案例。我们搜索 七分裤女 宽松 薄款
可以看到这款产品主图直接契合了他的标题
哈伦裤女2018春夏薄款显瘦松紧腰日系法国亚麻百搭透气七分休闲裤
现在主图设计契合标题，直接影响到其转化率点击率与千人千面标签人群，作用是很大的，因此主图设计必须考虑到你人群的需求，不仅提高点击率，还能够直接加大产品和店铺的千人千面标签价值。
3、注意前后背景差异化
想要获得点击率，必须将产品从背景中凸显出来，一般的做法是虚化背景，凸出前景产品图，这种设计方案既表达了产品应用环境，又进一步凸出了前景产品。如下图
2.2 主图布局误区
1、卖点罗列。在大类目中，只想把宝贝所有的卖点用文字凸显在主图上，其实这是错误的，考虑到淘宝买家对在淘宝购买产品已经有一个认知度，因此我们只能在大类目中凸显一到两个产品要素，比如价格，质地等，如下图所示。而凸显太多的产品要素相当于没有凸显，甚至有的只看款式和价位的类目比如女装，可以完全不凸显产品卖点于主图之上。
2、产品表达过于直接，毫无点击欲望
有的卖家不知道怎么作图，直接上白底图表达产品要素和表达行不行？答案是不行。这样会直接让买家毫无点击欲望，转化率也会很低。
3、产品表达不明确，混乱
我们看下图这款妈妈装产品，虽然表达出了产品，但是明显可以看到产品颜色凌乱，细节图和两款颜色主图以一大一小的方式直接表达在主图上，因此反而感觉主体十分混乱，产品诉求，产品要素等表达不明确。
2.3 主图设计对比参考设计
1、参考销量和价位段，找出同行和你产品属性一致的爆款产品
2、罗列同行产品的优点与缺点
3、做出表格，统计爆款产品优缺点要素，扬长避短，形成你自己的主图设计思路。
2.4 快速拍摄作图思路
作为一个打算把淘宝作为长期发展的卖家，一定要有着对图片和拍摄的理解，本章一开始讲到主图非常影响点击率要素。因此应该非常重视，在拍摄上，我们要明白几点：
1、为什么产业带有爆款模特？
我们搜索一个产品的时候，可能发现很多不同店铺的主图都是由一个模特拍摄的，没错，这个模特就是产业带的爆款模特。好的模特由于拍摄产品比较多，基于对产品的理解，表现，姿态等方面会非常突出，不要小看这些细节，会在微小程度上影响点击率，页面停留时长，因为淘宝给到我们的只有曝光量。这些细小的因素都会影响产品爆款概率和产品成败，就好像我这篇文章，如果我把他放到头条或者知乎等新媒体平台，写的好与不好，直接影响到文章的点击量，推荐量和阅读量。比如株洲的爆款模特小雪，我们可以打开店铺名 婳妖 查看
打开详情页，我们会发现他的每个表情或者动作都比新模特自然，进而顾客点击图片和转化率也自然比新模特要高。
本人店铺拍图失败的，不自然的新模特，大家注意一个细节，咬嘴唇，是好是坏，由买家喜爱度结果说了算。
2、拍图要问行家，要问同行
作为一个长期淘宝人，你应该有一个小圈子，在现在淘宝竞争这么激烈的情况下，千万不要自己修图拍照，因为浪费的是后期的时间和推广费用。如果同行有爆款模特，你一定要让他推荐给你去拍照。如果你要修图，一定不要在网上找人修图，要去线下工作室，结合你产品要素，结合上文老师给大家说的详情页设计要素，在拍照之中融合这些要素，在修图之中体现这些要素，坐在设计师的电脑前，一点点和他说，修改校正。新手卖家不要当甩手掌柜，必须一点点抠出细节。
2.5 怎样测试图片好坏
图片上好以后，最重要的是考核第一张主图的质量，这意味着我们一定要测图，很多新手卖家觉得，我的图片挺好了，买家肯定也会觉得图片不错的，其实这是最大的错误。我们一定要测图！一定要测图！
测图方法很简单，步骤：
1）直接设置直通车后台需要放置的所有创意图片，标题关键字设置为一样，创意类型选择静态。
2）展现方式选择轮播
3）综合考核点击率，优选点击率最高的图片，其余图片删除。
这就是直通车快速测图思路，也是最有效的方法。
三、淘宝宝贝详情页设计
宝贝详情页很多卖家不重视，特别是很多新手卖家拿1688的产品代发，甚至没得选。那么如果我们自己进行详情页设计，要满足哪些要素呢？也就是说，如何快速设计一个标准化不拖后腿的转化率爆款详情页呢？我认为主要还是有一个标准化的详情页设计思路，我们任何类目的详情页设计思路没有所谓的流程可言，主要还是要参考同类竞争同行的爆款详情页模版，我们以女装为例来说明，参考株洲产业带第一旗舰店 婳妖 的几款产品详情页来设计我们的女装大类目详情页模版，以手机端为例。
1、第一部分，关联销售，优惠券，满减
现在客户浏览的都是手机端宝贝详情页，那么作为我们店铺的引流款或者推广款，我们肯定希望买家再到店铺里其它宝贝去浏览下单，那么第一部分，在淘宝神笔模块我们应该添加卖家推荐模块。这是我们前期必备的一项工作，大家也可以浏览大卖家店铺，很多卖家都是这样操作。
如果我们想推进买家下单成交率或者多购买产品，我们也应当把优惠券模块放在卖家推荐模块之下显眼的位置。
2、第二部分，海报
如果店铺有运费险，请马上贴上海报，提升转化率！
打开服装海报，突出服装整体感觉，勾起买家购买兴趣，应该是整个详情页设计中最重要的一环，切记突出材质，特色，产品感觉。
比如下图的海报，突出了产品特色和卖点，树叶印花连衣裙，在低价位段的产品中，款式是最重要的，因此树叶印花就是一个卖点。另外产品的感觉也很重要，裙摆是产品的一种感觉，也作为突出卖点在海报中展示。产品，感觉，这种只可意会不可言传的设计，好的产品设计师必须沉浸多年才能达到，作为新手卖家来说，抄袭能够让你快速接近大卖家的水平，所以请你耐心琢磨每个大买家的爆款主图详情页设计。
3、第三部分 细节设计与款式效果
款式设计包括尺寸可以放两屏到三屏
可以放置12屏到20屏，对于某些女装产品，甚至可以拖到最后一直是款式细节，因为买家会用心的浏览观看。如果款式效果放到细节之前，客户可能产生厌烦心理，不会继续去看完，而款式客户是看不厌的，因为观看的同时在思考是否要购买。
4、第四部分 放心购物无忧
明确售后，质检报告，退货无忧，七天无理由，色差，运费险等要素。目的就是让买家放心购买。
四、宝贝评价管理
主图详情页设计好以后，我们必须对用户的产品评价进行设计，这样才是一款完整的产品，才能进行搜索和直通车推广，如果没有买家的评价要素，流量进来毫无信任感，不知道真实买家的购买感受会不会契合你的主图详情页设计，这种结果是可怕的，就好像一个艺术品做成了，没有人捧场，导致没有人购买，转化率低，那么我们就算做也要把评价做出来，因为产品要素评价我们卖家自己心里是最清楚的。
1、 爆款评价文案设计
以上文说的印花树叶连衣裙为例，产品好评主要集中于质地描述是否真实，客户是否觉得物有所值，穿着体验等要素，我们可以罗列如下：
产品描述：印花落叶连衣裙，确实和图片一致，很有不同的感觉（颜色卖点）
穿着体验：考虑客户年龄层，本产品修身显瘦
物有所值：做工很好，产品符合这个价格，不褪色等。
2、图评要素
符合真实买家的习惯，一定要用手机拍摄！！一定要用手机拍摄！！一定要用手机拍摄！！从上文描述的产品描述，款式穿着体验，质量等方面着手描述。
综合上述要素，我们总结图评如下：
对于老淘宝卖家来说，同行产品是不是刷的评价，一目了然，因为正常买家并不会这样夸奖你的产品，需要卖家自己在开始推广之前把产品的客户评价要素全部刷出来！
这篇文章详细总结了一款产品的上架，主图详情页，评价描述等要素。魔鬼在于细节，做好没一个细节，你的后续推广会很有底气，不会浪费每一分推广费用。但是要记住一点，你喜欢的，你觉得好的未必是买家和市场觉得好的。主图详情页和评价，都要根据类目随着市场的变化，流行趋势变化而变化。文案和转化，没有最好，只有更好，愿大家在花钱推广之前用心做好每一件细节！
觉得内容还不错的话，记得点赞。
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谢邀。
一个好的产品如果没有好的详情页来支撑，转化率就会很低，获取的流量就会减少，如果不能提高转化率，淘宝店铺就会面临淘汰。淘宝也会通过转化率筛选出优质的产品，所以这时候一个优质的详情页显得尤其重要 ，优质的详情页是怎么做出来的呢？
问大家一个问题，大家了解详情页的设计技巧与思路吗？
当我们拿到一个详情页设计需求的时候，不要急着去做，而是先分析详情页的逻辑大框架，详情页的逻辑很重要。我们可以先分析产品的定位和卖点（痛点），先进行产品的定位，懂得营销思路，确定好文案，把文案的主次关系弄清楚，补充促销的噱头，提升转化率。点缀标题，给人购买欲。
1.宝贝描述页的框架
打造一个详情页，前期需要花多点时间去调查，构思，确定好一个方向，再去做设计。详情页是提高转化率的入口，所以宝贝详情页是店铺产品是否能够交易成功的关键因素。
一个成功的详情页是如何吸引客户的购买欲望，如何才能牢牢抓住客户的消费心理？我们要从买家的购买心理，买家的浏览习惯，购物逻辑去分析。按照这些逻辑去优化我们的详情页，依据这些逻辑把详情页描述分成几大模块去表达。
详情页的描述逻辑，都需要遵循一个顺序：如何引起消费者的注意，激发潜在客户的消费需求，得到消费者的认同与信任，替消费者做决定。由于客户不能直观的体验，我们做详情页的目的就是打消客户对产品的各种疑虑，从客户的角度去出发，告诉客户我们的产品是值得去信赖的。
2.设计的技巧
先进行产品的定位，了解清楚产品在市场上的价格，符合什么样的人群；再确定风格，看一下其他店铺的详情页设计，吸取一下别人的长处。从中借鉴准备设计的元素，分析产品自身的一些卖点进行提炼，根据产品的定位进行风格上的确立，开始逐步收集所用到的设计素材。素材网站可以到花瓣、觅素材等寻找用到的素材。
产品的定位主要分为三种定位，功效定位、品质定位、市场定位。功效上，该产品在同类的产品中有什么明显的功能区别，有什么突出功效；品质上，有什么突出的品质吸引客户；市场上，把产品的宣传定位在最有利的市场上。
拿这个店铺为例，店铺想做简洁清爽的风格，考虑品牌色色调跟产品色，用色尽量控制在2-3种颜色。避免页面出现花哨的感觉，彰显品牌调性。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
（1）.对比突出
文字上的突出，确定好文案的标题，主次标题之间要有明显的大小对比，重点突出主标题，副标题与装饰文字需要弱化，层次分明。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
图案上的突出，对产品进行打光突出。与页面有明暗关系的对比，突出产品。其余的作虚化处理，拉开页面的层次感。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
（2）.版式的衔接
柔和的曲线衔接，这种分割版式适合一些偏女性母婴的产品。让客户跟着曲线的衔接引导观看，延长停留的时间，既给页面增加美观，也给人柔美柔和的感觉。
利落的直线条/斜线条分割衔接，这种分割的版式适合数码类，运动类或者偏男性的产品。
各类型的形状衔接，这种形式比较活跃，注意形状的统一，形状的大小对比，主次分明，切记能过多的形状，导致页面混乱。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
（3）.风格上的确立
① 文字上的确立风格，确定走的是简洁风、时尚风、文艺风、科技感、可爱风等。定一个主风格，再定一个次风格，主次分明相结合。
② 产品价格的定位，确立风格。
③ 分析市场，可以走差异化，不同寻常的风格。
▲以上图片来源于天猫-珀莱雅官方旗舰店
3.首屏海报创意
创意不仅可以吸引客户的眼球，又能整体画面的丰富层次感，而且还可以很巧妙地表达出主题性。淘宝页面中，如何才能够让客户一眼记住，形式的创新显得尤其重要，创意做的好，顾客视觉集中到产品身上，能够很好地抓住人的眼球。
（1）.常规:全力营造氛围
提炼关键词，画面氛围靠向关键词。对设计素材进行寻找收集，前期工作收集的素材可以到素材网站，比较花瓣网、觅素材等。
（2）.特有形式的延展
固定构图固定形式，找到形式套用。
（3）.在内容里找梗：喜闻乐见，会心一笑
合理把握尺度（含蓄巧妙）。
（4）.玩标题：不止是大
标题文字形式，结构，材质的玩法。
（5）.超现实的场景设定
打破固有思维，梦幻梦境。
（6）.有趣生动的造型
特别，元素要有趣，要有喜感。
（7）.最朴实的情感最动人
寻找动人的点，通常一些感人的画面，更容易打动消费者，让消费者理解。
多在花瓣等网站浏览各种各样的页面，图片设计可以给我们的详情页设计带来很多灵感。设计本身就是相通的，多看一些别的领域的设计也可以提升我们的审美能力， 设计源于生活，我们应该学会从生活中汲取灵感。
4.总结
从产品定位到风格设计 ，从营销思维到设计，都些都是影响一个宝贝详情页转换率好不好的关键因素。 页面的整体风格调性，美观问题，都很重要。一个详情页好不好，不光要美观，还要提升宝贝的转化率。
站在客户的角度去分析，如何做到激发购买欲，让客户更加对产品信服。确定详情页的框架，构思好详情页的内容。确定产品的主要卖点，给产品确立一个明确的定位，告诉客户为什么要买你的产品。满足用户的需求。需求是对美好的向往，以及对现状的恐惧。
一张好的详情页有两个基本属性。首先是美观，其次是刺激点（痛点）。整体上是逻辑清晰，宣传有力，看完让人有消费的冲动，基本上就是成功的详情页了。
http://EjbzyraWn9xlq (二维码自动识别)
在开始做一个款之前，需要做充足的准备，接下来就拿鞋子来打个比方
一.产品基本属性
（1）材质：在开工之前先要到制作部搞清楚材质，因为材质是客户非常关心的问题，材质描述的清晰准确能有效避免部分误解和中差评。鞋子鞋面是什么皮质？小牛皮还是羊反绒，或者是猪皮，这些都要搞清楚。鞋底是什么材质，耐磨性如何？内部是PU还是猪皮，绒面铺的多不多？
关键点：找到产品的材质特点能在拍摄时更好的引导摄影师，文案上更能准确描述。
（2）尺寸：尺寸必须描述清晰，是否为手工测量，是否存在误差都要介绍清楚。
（3）风格：找到产品风格，更好的吸引目标人群，将一个产品的风格错误定位是很危险的。风格定位会直观的影响拍摄和详情页的制作。
二.收集类似产品详情页
这里我不是要大家抄袭，而是分析别人的布局和描述方式，还有色调。
三.在找准风格后找到模特拍摄情境图和上脚图
和摄影师商量好风格并找准拍摄地点
对于没有经验的摄影师来说，在拍摄前先在淘宝上找到拍摄的好的图片，打印出来作为参考。
对于有经验的摄影师来说，一定要告诉他，拍摄大场景图做首页轮播用。
当图片拿到手后就到了详情页的制作阶段，色调一定要选对，布局一定要简约。
四，女性消费纯靠煽动，要煽动到她头脑发热，深以为然。男性消费就要靠征服，品质上要能征服他的内心，深信不疑。
把握好这个大前提再去开展的做就好做了，具体的就不细说了，详情页无外乎就那几个分栏。
关键点：美工本身的审美是做好一张图的根本，如果连一张普通的广告图都做不好，那又如何能做好详情页？
五，确定思路后与运营沟通，因为你自己有一个完整的思路和相互支撑的理论，在与运营的过招更能保持主动。
六，文字字体的选择必须符合整体风格，字号大小统一，颜色统一，避免内容字体为纯黑。
关键点：详情页的精髓是产品视觉营销，视觉营销，视觉营销！！所以，不要把详情页当做是一个炫技能的地方，为了做图而做图，弃图片的功能和引导于不顾。如果一张详情图客户不能快速准确的理解，不能保持整体的风格，那做的再美也只是个摆设，徒占用了半屏空间。
七，不管是小而美还是高大上，永远不要有太过浮夸的成分，做为一个美工或设计师，必须要有自己的职业操守。文案要准确到位，营销类文案要极具煽动，描述类文案要描述准确。
好吧，我想你应该已经知道该怎么做了~~~
正好开了一个一个电商设计服务公司
详情页一般的设计流程是这样
1.沟通
取得客户信任，十分重要，我的客户大部分都是淘宝老手，原来也都有美工，对视觉问题有自己的要求，想突出宝贝的哪个卖点，一般我们会给出相应的建议，比如想突出颜色丰富的会怎么处理，想突出功能的会怎么处理，想突出销量多的怎么处理，想突出价格实惠的会怎么处理。客户是淘宝新手的话就更好办了，你可以用专业经验征服他
2.结构
不同的类目的详情有不同的功能结构，可以先做出简略的功能结构图，
在结构图把各种细节敲定，如果客户是比较懂的，这里会提出各种问题，包括文案字号等等细节
3.设计
设计其实就是寻找一个视觉风格，有了2的结构图，再找客户比较喜欢的风格，很快就能设计出来，
我一般和设计师聊天的经常说，其实做一张图，只是做，10000px高的也就一天出来了，但是其中想的过程，用一个礼拜都不止。
所以有的客户要求很快出图的时候，只能相应的质量下降了
最后许个愿吧，愿每个设计师和客户都能相互理解！
我花了18天，做了1个详情页。
谈不上多好，但可以在思路上给予你一些帮助。
最后，思维导图奉上，可以帮助你更好得理解
但由于图片展开之后过大，所以….
公众号的名字是【子辰电商视觉】
以上，希望给你些帮助。
别把自己当美工，把自己当销售。
大声念三遍：“做的好不等于卖得，卖得好一切才好”。
抛开审美力，美工这个名字误导性太大，吸引了一堆热爱设计的人来跳坑，最后发现如何吹牛和推销才是最重要的能力。
详情页与转化率
产品的款式，功能和销量对转化率影响是很大，但这些因素，有些是无法更改，有些一时半会也难以改变，但有一个对转化率影响非常大且能随时调整的，那就是详情页。通过打造一个优秀的详情页，转化率提升50%甚至200%都是有可能的。
详情页的基本结构
我标题里所说的详情页并不只是指展示宝贝的那个页面，详情页应该有更广泛的定义，除了最基本的产品介绍，促销文案，功能介绍，材质说明，细节图，品牌介绍或授权证明，质检报告，发货说明，售后说明，还应该包括定价，800图，主图视频和详情页视频，副标题，评价和买家秀，问大家，促销小海报，宝贝关联推荐和套餐等所有在详情页能看到的东西。只有把所有这些都完善了，一个优秀的详情页才会诞生。
卖点分析
要做一个好的详情页，非常重要的一步就是对宝贝进行卖点分析。所谓卖点，就是产品能打动买家，让买家愿意购买的优点。
要提炼卖点，1.你肯定要非常熟悉自己的产品，从产品属性中找出与同行之间不同的地方，或者一样也没关系，只要是最能影响买家购买决策的特点就先提炼出来；2.到同行的详情页看他们都在展示哪些卖点，把自己能用的提炼出来；3.到对手和自己宝贝的评价里分析买家最关心最担忧的是什么，我们在自己详情页把这些担忧作为卖点来解释；4.分析进店关键词，流量越大的关键词对应的属性肯定是买家需求越高的；5.让客服登记整理买家常问到的问题，从里面挖掘深层次的需求。
把上面提炼出来的卖点汇总，再用排除法一个个分析哪些是最有用的，保留三四个卖点就可以，把这些卖点整合到800图，视频和详情页上。卖点的文字表达不要太长，超过5个字就不是好卖点了，卖点也不要太多，一个普通买家能记住和分清三个卖点就不错了，多了买家自己都乱了。如果你的宝贝什么都好，就没有区分度，等于没有优点，所以一定要抓一些最有用的优点来重点提醒，让买家明白，并容易记住。
微详情
五张800图要自成一个详情，也叫微详情，里面要包含了详情页所有最重要的东西，也就是把你做好的详情页浓缩一下，整理成四份内容，分别安置在前四张800图上（第五张要上白底图），这样买家只浏览800图，就了解了你宝贝的重要信息，进而做出继续逛还是离开的决策。
之前也写过，浏览详情页3屏以上的不会超过50%，浏览超过10屏的不会超过15%，大多数人浏览了前3屏甚至划完了800图就选择离开了，把800图整成微详情是非常有必要的。
在800图里展示各种的都有，有把品牌授权书放上去的，有把质检报告放上去的，有把搭配套餐放上去的，有把买家评价买家秀放上去的……放什么上去不重要，最重要是你放上去的东西一定是你详情页浓缩出来最容易打动买家的东西。
主图视频和详情页视频
我给一个官方数据，有视频的宝贝会比没视频的转化率提高20%左右，所以你应该明白在详情页里加入视频是多么有必要了。关于视频有什么要注意的，除了视频时长，其他都在上一篇提及了，我这里就不再赘述了。
详情页
详情页排版并没有非常明确的要求，但一些基本的要素要包括在里面，比如促销信息（海报），关联推荐（套餐），实拍图，产品卖点，尺寸信息，材料信息，细节图，品牌说明，购物保障等。关于排版我强调要把最重要的东西放在前三屏，前三屏没能留住买家，后面设计的再好也没意义了。
下面我重点讲下如何制作一个高转化率的详情页，在这里引入一个叫FABE法则的东西，是一种非常实用的销售法则。
F代表特征，产品的基本特质，比如材料，产地，工艺，功能等；
A代表优点，就是你这个产品的卖点；
B代表利益，就是能带给买家的好处；
E代表证据，就是拿得出证据来证明你说的是对的。
综合起来就是说找出你产品的特点，分析出能打动买家的卖点，然后告诉买家能给他们带来什么利益，最后给出证据，证明你前面说的。运用这个思维做出来的详情页，转化率一定比你乱设计的要好。我举个非常常见的卖点例子，比如我们一款皮鞋想重点体现真皮这个卖点，之前你可能就会写上高档真皮，假一赔十，你懂这个法则的话就会把它拆分成四个部分来描述：
F-特征：真皮；A-优点：耐磨，透气性好，柔韧性好等；B-利益：更耐穿，更舒适，更高档等；E-证据：质检报告，品牌授权书，燃烧实验，同类对比，买家评价等。
重要的卖点都按这样的框架来搭建展示，有理有据，买家自然信服，更愿意购买。
关于详情页制作要点我用个更通俗易懂的反问式来表达：
1.我为什么要买你的产品？
2.为什么我今天就得买？
3.为什么我不应该去别家买？
4.买过的怎么说？
5.你怎么证明你说的？
一个好的详情美观且卖点清晰，再解答好上面的问题，转化率自然就上去了。
800图上的微详情最好就是按照解答这五个问题的思路来做。
无线端详情
我直接说一些注意的地方：
1.无线端长度最好控制在8至10屏，尽量不要超过15屏，容量越大，越不利于加载，搜索越不占优，但也不是屏数越少越好，太少未能展示完要展示的，对转化率有害无益；
2.做好的详情页图片从PS里导出时最好选择保存为web网页所用的格式，再调整下品质大小，在清晰度相差不大的情况下可以减少很多容量；
3.搭配套餐一定要做，本来无线端能展示的宝贝就少，套餐是很好的把其他宝贝推荐给买家的入口；
4.天猫宝贝的副标题会直接在无线端展示，位置在详情页上方；
5.优惠券建议放上，在很多人未考虑清楚是否一定要购买时，都会预先领取优惠券，免得下次下单时忘领优惠券。领了优惠券，她就是你店铺的人群了，千人千面下很有优势；优惠券时长设得越长越好，长期占领这些人群；
6.无线端可以在详情顶部加些纯文字，在一些网络条件很差的情况下，会预先加载文字出来，让买家有东西可看，不会急不可待地关闭离开；
7.无线端的文字一定要够大，虽然很多人都在调整，但依然有很多宝贝存在这个问题，不是每个人的手机都是6寸大屏幕的，用3.5寸屏幕，或者屏幕磨花的厉害的手机的人也是不少的，这些人看不清上面的字，自然选择离开，使你宝贝跳失率提升，停留时长变短；
8.如果产品有多个型号，或多个颜色，最好弄成一排多个SKU来展示的模式，而不是一个SKU一行，这样就会把详情页拉得非常长；
9.如果有一些基础的问题却被买家反复问到，也就是静默转化率低过同行，一定要去分析是不是这些问题没有在详情页或800图上表达清楚，调整位置或补充上去；
10.做详情页最好分区，一个分区讲一个主题，不同的分区讲不同的主题，比如这个分区是营销文案，另一个分区是细节图，而不是详情页前面有细节图，隔几屏，后面又有细节图；
11.现在PC端和无线端可以合并制作的，只做一个750像素宽的详情页，就可以同时在C店PC端和无线端上使用了，减少工作量，神笔是个好东西；
12.详情页的更换跟前一篇说的主图一样的，随时想换就换，也不需要一点点地替换，直接全换没任何问题的，只是主推款在换之前最好已测试过（测试方法见后面）；
13. 竞争对手就是最好的学习对象，特别是新手美工，不要犹豫了，多去看下优秀的竞争对手他们的详情页是怎么设计，你先跟着设计，然后看后台数据慢慢总结，最终做出适合自己店铺的。
评价买家秀和问大家
如果宝贝的第一印象能让买家停留下来，接下来最影响转化率的就是评价买家秀和问大家了，不是一定要刷来操纵评价和问大家的，有一定基础的店铺可以通过互惠行为来跟老客户交换的。
详情页的测试和监控
测试最好利用AB对比法，比如你新做了一个主推款的详情，那么最好的测试方法就是把主推款另做两个宝贝（测试完删除），分别装上新详情和旧详情，然后直通车也好，钻展也好，往这两个详情页导入访客，然后根据后台数据分析哪个详情优劣，用数据来指导我们更换详情页就可以避免犯错。
如果是普通或新宝贝的详情页，更换上去后一定要对后台数据进行监控，只有这样才知道换得对不对，在生意参谋的单品分析里可以看到所有有用的数据。一般转化率高的产品都会有较高的停留时长和较低的跳失率，所以监控停留时长和跳失率的变化就可以判定详情页优化的方向对不对。当然，如果访客量比较大，结合转化率，收藏加购率这些就更准确了。下面就是一个优化失败的案例，原本只有77%左右的跳出率，换了详情页变成88%左右了。
上面讲的是单个详情页制作时要注意的地方，如果放大到整个店铺的页面和排版，就有个叫流量闭环的东西要考虑，才能让访客价值最大化，流量闭环已写在运营系列第8篇，有兴趣的可以去找来看看。接下来的内容我将写消费者心理学在商业上的应用，如果你懂消费者心理学，会更懂如何给产品定价，如何制作高转化率的详情页，如何引导买家下单，也更懂得如何处理售后问题和维护老客户。
消费者心理学
世上最难懂的是人心，话虽这么说，但千百年来的经验也告诉我们，对于普通大众来说，有很多心理规律可循的，我们要做的就是抓住这些规律为我们服务。当你能准确把握人性的弱点时，生意真的会好做很多。
锚定效应
指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像深入海底的锚一样把人的思想固定在某处。商业上的行为就是买家在看到产品时，第一眼留下的印象价格（或者买家愿意花某一个特定价去购买某件产品的价格），这个价格，将对买家后续的购买产生深远影响。
这个心理学效应非常重要且有用，我举几个实用的例子：
1.设计两个实际功能差不多的产品，比如一个定价499元，一个定价299元，但499元的只比299元的多一些不是必备的功能，但我们把这两个产品摆在一起展示，买家大多会选购299元的那款，当然，我们的目的就是为了卖299元那款，499那款只是为了让买家提高对这类产品的心理价格，来显得299元这款性价比有多高；
2.客服在回复买家咨询时，应该问买家是准备购买A款还是B款呢，而不是问买家要不要购买，直接从心理把买家带入要买，只是还没确定是买A款还是B款的心理设定上；
3.我们为什么要请专业的人拍摄宝贝，花钱请美工来装修店铺和宝贝，就是为了让买家看到宝贝和进店的那一刻就给宝贝一个比较高的认可度，进而愿意花较高的价格来购买，而不是觉得页面和价格不匹配离店而去；为什么我们发货不能把东西往快递袋一装就发出去了，因为这样买家收到货的时候，会跟其他店铺的对比，一对比就觉得你这样的包装太差劲，想退货的念头就会强烈些，给差评的冲动也会强几分。页面排版和产品的包装设计，会直接影响到买家对产品的品质认定，做中高端产品的一定要在页面和包装上面花多点本钱和心思；
4.我觉得淘宝上把这个效应做到极致的就是那些标价69元，但页面上写着可领30元限时优惠券，实际成交价39元的宝贝。如果你是买家，看到这个宝贝，69元，第一印象是有点贵，但一般会认为它比那些四十多，五十多的宝贝品质要好，再一细看，竟然可以领30元优惠券，只要39元，其他都不看了，直接就买这个了。很可能一年后你再来买这个宝贝，上面竟然还可以领取30元限时优惠券；
5.我们要用打折软件来给宝贝出价，而不是卖多少原价就标多少，就是为了给买家一个锚点，让买家心里认为这件大衣原价399元，但现在只要199元就能买到了。当部分买家拿到手的时候，她不会认为自己买了件199元的大衣，而是买了件399元的大衣，至少让一些买家觉得我买到件价格高于199元的大衣，觉得很划算，心理上占了便宜，从而有效地减少退货率和中差评。看看做活动的那些商品，哪个不是写着日常销售价多少，活动价多少，你还不来买？
诱饵效应
是指人们对两个不相上下的选项进行选择时，会因为第三个选项（诱饵）的加入，会使原本的某个旧选项变得更有吸引力。商业上为了让买家做出有利于商家的选择，商家就会专门安排一些“诱饵”，从而引导买家做出“正中商家下怀的”选择。人们购买东西大多都是对比的结果，有现成的对比现成的，没有现成的就对比过去的经验，诱饵效应就是在对比中让买家误以为某个选择是超值的。
1.比如店里做的一个套餐，上衣99元，半身裙39元，上衣+半身裙一起99元，而且把这三个的价格明确展示给买家，相信转化率一定会有较大的提升，而且肯定都是购买的套装。买家每选择一件商品都会进行对比，越对比越发现上衣+半身裙非常的划算，不知不觉就会说服自己购买下来，而卖家本来就打算这套装只卖99元；除了这个，像第二件半件，买三送一等等都是这个效应的应用场景；
2.如果你们常常购买各种软件服务就知道 ，一般都会有三个价格，比如基础版798元，只有基本的功能，中级版1998元，但有较多实用的功能，高级版3998元，但比起中级版多的功能并不值那2000元差价，没错，软件提供商想卖的就是1998元这个中级版服务，这才是市场最大的；
3.之前有个卖茶叶的朋友，我给过他一个建议，让他把其中一款茶叶拆成三个SKU来主推，分别是100克装的45元，200克装的79元，500克装的219元。后来它这个宝贝转化率提升了近半，基本都是买200克装的为主。那拆分前这个宝贝是怎么样的呢，只有一个100克装卖39元的SKU（200克装把两包100克的一起打包发货，500克装就是五包一起打包，网购过茶叶的自然懂）。我这样拆是为了先让买家心理认可100克的茶叶需要45元，那200克算下来应该要90元，但现在只要79元，好划算呀，却不知我以前200克也是卖79元左右，还要发两份快递；
4.再举一个常见的例子，比如大促来啦，现在有两个差不多的鼠标，一个标价399元，现在打折下来199元，还有一个鼠标标价299元，现在打折下来也是199元，你想大多数人会选哪一款鼠标？人家店铺就是打算清第一款鼠标的库存，第二款只是来打酱油的。
从众效应
人多的地方一定更安全，人多的餐厅一定更好吃更实惠，销量高的宝贝一定性价比更高质量更有保障，从众心理所有人都有，你我也避不开。人们会自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断，指引我们的心理和行动，以保持和众人一致。木秀于林，风必催之，有时候从众是不得不做的行为，标新立异是需要成本的。
1. 从众效应在商业上最大的应用就是创造热销的氛围，而这个氛围在淘宝上往往指的就是高销量，这个就不用多说了。
2.” 浏览这个宝贝的人也浏览了这些宝贝，购买了这个宝贝的也购买了这些宝贝“ ，是不是很熟悉很常见，我自己有时都会不自觉的就点去看看。特别是选购不熟悉的产品时，会很容易把大多数人的选择作为自己选择的标准，看看跟我想法差不多的人他们看了什么，我也去看看；他们购买了什么，自己也跟着购买。看到这，你应该就明白了吧，在详情页里做成套餐，告诉买家，哪些一起买是最合适的，你看，之前买过的人有80%最终都会一起购买或回过头来购买XX，你还不一次购买完？是 不是客单价就上去了，利润也多了。
损失规避
意指人们获得损失时产生的痛苦远大于获得收益时所带来的快乐，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心里状态叫做损失规避，也可以叫得失不对称性。我们会把更多 的注意力集中在自己会失去什么，而不是得到什么，对于损失有一种强烈的恐惧感，而它又细分出三个我们可以利用的效应：
赋予效应
人在失去一件东西时的痛苦程度要比得到同样一件东西获得的高兴程度更大。换句话说就是一件东西，你在得到时觉得不值钱，但一旦拥有之后如果要你再放弃它，你就会觉得这个东西很重要，不愿意失去，给予更高的评价，需要高于原本很多的价格才愿意放弃。很多产品和服务一开始都是免费的或者有个免费试用期，等到用户产生了依赖，最后就会有不小比例的人愿意付费来继续使用这个产品或服务。这也是为什么这么多店铺把免费试用（就是有运费险）大写特写，买家一旦拿到手，就算不是很满意，很多人都会选择把产品留下来占用。
安于现状
我们习惯性地规避风险，从而愿意辛苦地工作只为避免一些微不足道的损失，而不愿意冒险去争取更大的回报。这个现象放到店铺日常运营推广中非常常见，你是不是担心换了标题流量就会下滑而不敢去动标题？主图呢，详情页呢？是不是都有这样的忧虑。如果有确定更好的标题更好的主图详情页，要敢更换。往大一点说，你是不是就只敢卖那几个产品，不敢换主推款，直通车也只敢投那点预算，只能羡慕别人砸几万几十万去推爆一个款，而自己就算有条件也不敢动？退一步说，有些宝贝数据根本就不好，投了几万元直通车还在继续亏本投入，就是因为不敢承认错误，不懂及时止损。
语义效应
把一件事描述成得或失，可以有效地改变买家的选择。
1.避免对买家不利的损失性描述，不好的方面不进行描述或把不好的方面放在好的方面先说；比如你原来特定花纹的厚面料市场上没有了，但还要生产，只能更换薄一些的面料，怎么办，总不能直接跟买家们说实话吧，这种情况我们要么不说，要么就说更换升级面料，更轻盈更舒适。举个医院的例子，医生一般都会对病人说手术的存活率30%，而不会说死亡率70%。做淘宝的你也会宣传你质量一般的产品性价比有多高，而避开谈质量。这里不是让大家去弄虚作假，有些还是要告知实情的，比如衣服确实会掉毛，就应该写明会有轻微掉毛，免得后续大量退货和中差评。
2.打消损失顾虑，让买家觉得这样选择没有损失，反而有便宜可占。只要你店铺退货率不是很高，也不是大件笨重物品的，我都特别推荐把运费险开通，并醒目地告知每一个进店的买家。虽然有可能提升退货率，但赋予效应会让你看到转化率的提升会高过退货率的提升，最终会提升整个店铺的利润。运费险的升级版口号就是：免费试用，不喜欢你退回来，你不需要花一分钱，让买家完全没有购买顾虑。以前的7天无理由退换货正是网购快速发展的一个推动力。其实你完全可以放开了宣传——30天不满意全额退款，最后真正退款的人并不会增加多少，但敢于下单购买的人却会多起来。像什么以旧换新，用了也可以退货，一年换新，都是7天无理由退换货的升级玩法，敢这样承诺的店铺只会赚的更多，而不是去担心少量自私的人类会让店铺得不偿失。
3.放大损失，让买家觉得如果放弃这个选择，就会损失很多东西，有可能再也没有重新获得的机会。限量版就是对这个的最好应用，又有多少买家在双11开抢那10分钟没抢到想要的东西懊悔不己，所以限时限量是永远有效的营销手段。不买是吧，明天再过来就不是这个价了，明天再过来就买不到了。还有一种是不断地让买家明白购买这个产品他将获得什么，如果不买就会损失很多东西，让他感受到失去的痛苦，从而提高占有欲，比如榨汁机，随时喝到新鲜果汁的便利和动手的乐趣，不买就会失去这种便利性和乐趣；比如拍照性能更好的手机，展示出无与伦比的图片，如果你不买这个手机，你就没办法拍出这么漂亮的图片。还有一种更彻底，直接明确地提示你，如果你不买这个产品，你将失去什么，会有什么后果，其实也就是恐惧营销，比如你不买我们这个安全软件，你的后台很快就会崩溃；你不吃这种保健品，就会睡不好觉；你不买这种监控摄像头，你的家就要被搬空了；你不买足浴盆，你家人的脚就要过不了冬了；你不买我们这种护发素，你的发质就会越来越差了；你不保持每天喝水的话，就会死掉。
比如说你是卖电脑的，一般卖电脑肯定都要搭配耳机，键鼠，鼠标垫和提供免费保修的时间，假定电脑已经2800元了，你再和买家一个个地加，耳机89，键鼠100，鼠标垫10元，最后算下来一共2999元，还不如直接给买家个总价2999元，然后说成送耳机，送键鼠，送鼠标垫，送保修，让买家明白，他不买这个电脑，就会损失很多赠送的东西，而其实总价里已经包含了这些东西的成本。
如果你打算卖一个两件套，上衣和短裤分别定价，还不如改成买上衣送短裤，同样的价格，后面这个转化率肯定会高过前面这个的。
举这么多例子，是为了让大家完全理解这些心理效应，然后想出能应用到自己店铺和宝贝上面的方法。
心理账户
我以一个例子来让大家明白，比如你买了100元的电影票，但不巧丢了100元现金，一般你还是会选择去把电影看完。但如果你是把电影票弄丢了，要看电影得花100元重新购票，一般你就不会再去看电影了。其实不管你丢的是现金还是电影票，你要看这场电影的成本都是200元，但最后的选择却不同，因为大家会把电影票和现金归到两个不同的账户，丢了现金和去看电影没在关联，对你来说看电影的成本还是100元，所以你会去看；但如果丢了的是电影票，这个时候对你来说看电影的成本就变成200元了，你觉得不划算就不会去看了。正是这种消费者心理账户的存在，个人在做决策时往往违背一些基本的原则，做出不理性的选择。
比如做个活动，文案是满500减100，还是满500元打8折，给买家的感觉是大不同的，满500减100，买家会认为自己付了500，但又能拿回来100元，心里会觉得划算；但如果是打8折，买家算下来是400元就能买得到，心里不会有大的波动。线下商场用满多少送现金券的方式来让买家觉得有便宜可占，然后买家为了获得现金券买了很多不需要的东西，而线上更甚，什么购买送包邮，送安装，送礼物，送优惠券，送红包，无非都是让买家心理觉得值。淘宝上的优惠券和红包是差不多的东西，质都是减少订单金额，但对于大家来说，却好像是两个完全不同的东西，优惠券是有门槛要求的，红包却像现金一样自由使用，这就使得买家需要凑够一定的金额才能花掉优惠券，动力不足，而大家为了花掉红包，避免过期失效，愿意主动去购买产品，所以红包的利用率会更高。如果有条件，尽量发店铺红包而不是发优惠券给买家。
每个人都有一个心理账户，你要别人买东西，就是要给他一个购买的理由来满足他的这个账户，他自然就愿意下单购买了，比如一个记忆棉枕头要几百元，如果你能说服买家这个枕头能带来的使用价值 超过这些钱，买家会更愿意购买，又比如路边的玫瑰花20元一支，你自己肯定舍不得买，但如果买来送给女朋友的话，你可能会愿意多买几支。很多类目都会把自己的产品宣传成礼品，送家人，送朋友，只要是要送人的，买家就会愿意接受更高的价格。
折中效应
给买家三个选择，A饼干12元一折，B饼干19元一斤，C饼干35元一斤，最后选择B饼干的一定会远大于选A和C的，这个现象就是折中效应，当买家在不确定的情况下做选择，往往会更喜欢中间的选项，因为中间的选项看起来更安全，不至于犯下严重的错误。我们请朋友到餐馆吃饭，一般点菜时都会选择不点最贵的，但也不会点太便宜的，而是尽量选择这家店铺中等价位的产品。你去理发店最容易被套路，普通理发38元，高级理发68元，特级理发98元，会有很多的人选择68元的，如果只有38元和68元两个选择存在时，大多数人却会选择38元的。
把这个想明白，我们在对同类产品进行定价，对同一个宝贝不同SKU进行定价时就得好好想想了。
互惠原理
这个原理指的别人给了我们什么好处，我们也应当尽量回报。假设有人帮了我们一次，我们应当帮回他一次，有人送了我们礼物，我们也应该回赠一次。互惠原理使得人们在接受别人恩惠后自动产生一种亏欠感，负债感，不还就会心存内疚。即使一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点点小小的恩惠然后再向我们提出自己的要求，都会大大提高我们答应这个请求的可能。当然，商业方面这种互惠没有这么强烈，不能我送你张优惠券，你就一定会感激涕零地收下并用掉，但买家向我们索要优惠券时，我们本可以随手给他一张，但不这样做，而是告诉他需要向店长申请，而且不一定申请得到，数量有限，过一会再跟他说申请到了，再发给他，这种优惠券的利用率会变高，因为买家会认为这是你花了时间帮他辛苦申请到的，他会更加珍惜。
现在很多店铺不再描述精美的产品，而是转去重点描述制作产品的艰辛，设计师的不易，找原材料多难，制作或采集的工人多危险，拍摄多麻烦，时间要多长……从而让买家觉得卖家为了给大家准备产品多么不容易，看了不买都觉得对不起对方。其实我们日常运营推广中，很多都是互惠原理的体现，像包邮，赠送试用包，免费试用，赠送礼品，第二件半价，全额赔付等等，我们给了买家优惠，买家购买了产品，我们从中获得了订单和收入，是一种互惠的行为。买一送一正是因为双方都有利可图，才能大行其道。
参照效应
参照效应一般也归为锚定效应，不过我这里说的是参照效应的另一种应用，就是通过参照物的存在，让你想要突出的产品更加直观，更加明确地传递给买家，比用大量的理论，数据来得效果更好。这个在产品拍摄和美工制作页面时就要考虑好，比如你有个迷你音箱高12厘米，很多人对12厘米并没有多深刻的认知，如果你把迷你音箱和5.5寸的苹果手机摆在一起拍摄，那你的音箱是多高的一眼就看明白了，而不是让买家去探究12厘米到底是多高。
有的时候图片解决不了问题，那在文案上我们也应该尽量让产品跟买家熟知的东西关联起来，也就是利用买家已经熟悉的事物，来解释市场上少见的产品，让买家能更快速地接受新品，让他们觉得这个新产品就是某个熟悉产品的升级版或多个熟悉产品的组合版，建立对新产品的认知和信任，进而才会有购买的可能。比如你这种进口水果味道是怎么样的，图片不好表达吧，但你跟他们说像加了蜂蜜的葡萄汁，是不是很容易联想到是什么味道的；又或者你设计了一款超薄的牛仔裤，你说超薄，特别薄，非常薄，买家都很难形成具体的印象，但如果你换一种说法，这种牛仔裤的厚度只有普通牛仔裤的三分之一，是不是买家一下子就明白到底是有多薄了。
曝光效应
是指我们会偏好我们熟悉的事物，也就是说一个事物经常在你面前出现，你就会熟悉它，并且对它的喜爱程度会逐步增加，品牌就是这样诞生的。
这个效应在淘宝天猫上一个很实用的地方就是为什么我们要对店铺人群进行持续投放直通车和钻展，就是为了让他们时不时看到我们，熟悉我们，认可我们，在他们有购买需求时第一时间想到我们。在详情页制作时有些特别好的卖点可以从开始念叨到结尾，品牌名店铺名也可以时不时穿插在详情页中，加深买家对我们的印象。当然，曝光也不是越多越好的，过多的曝光会引起厌烦，适度才是最好的。
7秒钟定律
营销界总结出“7秒定律”，即买家会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。宝贝留给买家的第一印象就影响了买家的兴趣，如果有购买意愿，才会去了解功能，质量，售后等宝贝细节，明白这个定律是我们做好详情页的关键，你自己去打开不同的宝贝测试下，七秒钟能看完哪些内容，你自然就知道把重要的内容放在哪些地方好。
虚拟所有权心理
是指买家对还没有实际购买到宝贝前，就已经对该宝贝从心理上认为自己已经拥有这个宝贝的所有权。一旦他们从心底认为这个东西已经是自己的了，结合上面的说的厌恶损失，就会更容易把这个东西购买下来。我们常常说的打造场景化消费体验，就是这个心理的实际应用，比如通过打造一个生活场景，让买家想象出自己家里放了这张桌子会怎么样，然后他们就不愿意再失去这种心里拥有过的宝贝，而买下这张桌子。线下把这种体验做到极致的就是宜家，有多少女生被宜家精致装点的生活场所所吸引，代入感之强让其流连其间，幻想那个房间那个厨房就是自己家的，一旦到她们有能力布置自己的家时，宜家的东西就一堆堆地往家里搬。
稀缺效应
物以稀为贵，特别是如果不及时购买就有可能再也买不到的东西，会特别容易卖出。我曾经去买一个大件物品时，对方一直催我只剩下最后一件库存了，下一批要等年后，等我真买了后，才发现他仓库里还有几十件库存，这个就跟有些酒店从早到晚都挂着仅剩2间的牌子引诱你赶紧订房一样的。那换到线上，也是一样的，告诉买家，马上要涨价了，马上要卖完了，绝对比你不痛不痒地宣传转化率会高一些。
任何人看到一个可有可无的东西，都会考虑一下买不买，但如果看到店家提醒说“仅剩1件”时，很多人就会控制不住自己，赶紧下单，这就是稀缺效应。当年的天天特价限量300件，以及淘抢购刚推出时，是多火爆，因为你不抢，一会你就没得抢了。
权威性
权威的影响力非常的大，在详情页中如果你能展示出你所卖的产品是正品，有质检报告，有品牌授权，有权威人士证明等，那么买家就会更容易信任你的产品，减少购买决策疑虑和时间。让买家觉得你专业是很重要的事，特别是功能性的产品，在设计页面和文案时都要考虑如何显得专业，一些有利于证明产品的东西如前面说的品牌授权，许可证，备案凭证，环保认证等等都可以整合到详情页中，甚至重要的认证直接放到800图上。权威的作用应该很好理解，如果你卖的安全儿童牙膏页面上有某著名儿科医生的证明，你卖的佛珠有某知名大师的推荐和配图，生意想不好都难。
请权威名人不适合中小卖家，我们能做的主要是在详情页对宝贝进行描述的时候，尽量显得专业，特别是对功能和细节图的描述时用专业的术语（特定类目）来表达，给人一种卖家是专家的感觉，买家更容易被说服，这种情况下转化也就不会差了。
结束语
其实心理学上的各种效应还有非常的多，我只列举一些与商业关联性比较强的，大家熟知这些心理学知识后，应用到自己店铺上，肯定能让店铺改观不少。
上面讲到的消费者心理学，如果你认为只是把这些知识融入详情页的文案里，就想提升转化率50%甚至200%，那你就是白看了。上面的消费者心理学知识从一开始的产品策略，宝贝定价就要开始用上了，结合全店页面布局，宝贝主图文案，短视频，800图微详情，详情页卖点排版，把最重要的信息交待清楚，然后还要操纵评价买家秀和问大家，这样才能做出好的详情页，并显著地提升转化率。
以上内容节选自：
运营系列之11：详情页转化率提升50%甚至200%的终极技巧 by 叫我xh
那就要看是什么类目的产品了。
（1） 女装产品详情页模块思路：
第一屏海报图或场景图➡️设计理念或设计灵感、设计寄语➡️时尚趋势➡️产品属性或基本信息➡️颜色说明➡️模特实拍➡️细节图➡️售后温馨提示等内容。
（2）箱包皮具产品详情模块思路：
第一屏海报图或场景图（也可以设计第一屏、第二屏、第三屏有海报和场景图）这里的海报是这个产品的宽度*高度（天猫目前pc段详情宽790，淘宝则是750宽的pc详情尺寸要求）的海报，是为这个产品而设计的，“第一屏”是我们电商行业人的习惯用语，“第一屏”其实就是“第一张图”的意思。要在详情页的第一、二三张图就打动买家，才能让买家有兴趣继续往下拉浏览产品其他内容信息。可以设计一屏海报，也可以设计二屏海报，还可以只设计产品场景图。海报可以是模特图也可以纯粹产品加文字。总之怎么设计得好怎么来。
第一二屏海报/场景图➡️设计理念/灵感/寄语➡️时尚趋势➡️产品基本信息包括容量➡️面料材质说明➡️产品颜色分类➡️产品角度展示➡️模特实拍或产品实拍➡️细节解读➡️售后服务相关信息、温馨提示、品牌故事。
这只是思路，不是说固定死板的。
undefinedp为可口可乐写过方案，肯德基出过海报，从奥美抢过方案，作为一个会设计和文案来回答可性度会高！undefinedpundefinedp具体通过三个层面详细说明：策略层、结构层、表现层undefinedp
▏策略层
undefinedp放大消费者需求驱使其深度阅读undefinedpundefinedundefinedhttps://dd975642004b56acc823c794fb8799_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic4.zhimg.com/80/80/v2-5fbee34d44d260118d926122c7463f36_hd.jpgundefinedundefinedp了解消费者最关心的问题？undefinedpundefinedp1.为什么是你【抓人眼球】undefinedpundefinedp现在手机端看详情居多，刷屏都是跳跃性，所以说要在两秒内抓住买家的眼球，基础信誉、卖点排列、销售量、评论。五张主图也是非常重要的，五张主图直接影响消费者是否会仔细看你的详情页。所以说五张的主图一定不能敷衍，做好了才能引导刺激消费者去看你的详情。五张主图必须把产品的的主要优点全面展示给消费者。undefinedpundefinedundefinedhttps://bed9d7f3dc39789717cb5b96c5b428_hd.jpgundefinedundefinedp2.产品怎么样？【好感建立】undefinedpundefinedp让消费者产生愿意往下看：如优惠活动，好评如潮，买家秀，销售冠军之类的（扬长避短把自己真正的优势展示出来、这属于附加内容）undefinedpundefinedp卖点展示：在进入首屏海报一图要告诉消费者你的产品定位、类型、定位，参数，还有重要的卖点。接下来就是产品外貌充分的展示，但是不能有重复的展示。undefinedpundefinedundefinedhttps://2b295afc0bddd0ac8082f156691c83_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic7.zhimg.com/80/80/v2-28c909b45cd6c757c5672079ebe470bc_hd.jpgundefinedundefinedp3.谁买过，买过的怎么说的？【加强信任】undefinedpundefinedp通过场景展示、使用心得、精美的产品展示！undefinedpundefinedp适当的合适的买家秀这个时候就派上用处了。毕竟很多买家都会觉得好才是好，自己不一样合适。undefinedpundefinedundefinedhttps://1126f260cf9d1a0e4da255f1e40e4f_hd.jpgundefinedundefinedp4.你说的这些可性度高？【异议解除】undefinedpundefinedp这个时候你就可以放上品牌优势、物流优势，售后服务等给消费者信心，这些证据都是用来支撑你的优势卖点的，这样才能有锦上添花的作用。undefinedpundefinedundefinedhttps://1848417c1ff1e8f8d3303af6a042cc_hd.jpgundefined
▏结构层：
undefinedp结构层排序如下undefinedpundefinedp1.最关键信息、2.有价值信息、3.适当放松、4.附加价值 undefinedpundefinedundefinedhttps://4e001e08556eb070070f1c7c1cbf23_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic1.zhimg.com/80/80/v2-1147f7d9c9576587ddcbb01a4c393c10_hd.jpgundefinedundefinedundefinedhttps://pic1.zhimg.com/80/80/v2-74edf482acd080ee9f00c2c1e2afbcbf_hd.jpgundefinedundefinedp最重要的信息对消费者影响消费者决策，有价值的信息与其建立好感，适当放松可以信任强化，附加价值解除异议。undefinedp
▏表现层：
undefinedp当前详情页98%流量来源于手机端，所以要遵循手机端逻辑，undefinedp
undefinedpA、以竖屏为主，竖构图undefinedpundefinedp竖构图，图片阅读方便、直观，让图片更有震撼力，让文字更容易记住undefinedpundefinedundefinedhttps://592aba6fdfe5b0f58a6ae5777c5de9_hd.jpgundefinedundefinedpB、就一原则，一屏一卖点、一卖点一标题undefinedpundefinedp文字能少则少，不说废话，每一屏一个点的信息足够，如果这个页面核心有2个到3个点，消费者在阅读时就要花费更多的时间。他也搞不清楚你想表达的重点是什么？undefinedpundefinedundefinedhttps://267b9c56dd20dd9efcc2c8bfbe07b7_hd.jpgundefinedundefinedpC、秒懂!undefinedpundefinedp让画面简单直接，一秒就懂undefinedpundefinedp消费者没有耐心接受长长的文字引导，2秒看的懂才是成交的关键undefinedpundefinedundefinedhttps://56eaab8fab3aa10d8112abf441c878_hd.jpgundefinedundefinedp卖点标题化undefinedpundefinedp我们要让标题成为消费者阅读第一阅读，标题要足够突出，消费者才能足够关注，消费者根本不会看你写的哪些描述文，你认为消费者看了，实际上他根本不想看，他只有对标题产生兴趣后，才会看你的描述.undefinedpundefinedundefinedhttps://dccbc5c6c594555e6049d148ebf03a_hd.jpgundefinedundefinedp标题化文案（直入主题）undefinedpundefinedp说人话，你讲什么不重要，关键对方接收到多少，少讲产品功能，多讲功能对消费者的好处.undefinedpundefinedundefinedhttps://094e8d2b745fbcc8686f9b926b2329_hd.jpgundefinedundefinedpD、情景化拍摄undefinedpundefinedp用眼睛去模仿销售undefinedpundefinedundefinedhttps://efa6fdb78ecb05f23ae6508d3b0e5e_hd.jpgundefinedundefinedp写在最后的undefinedpundefinedp决策层：【抓人眼球】→【好感建立】→【加强信任】→【异议解除】undefinedpundefinedp不一定完全按照1234，也有可能是2134、3221，关键是找到适合自己的打法，去实践中找到规律。undefinedpundefinedp表现层：图文要结合好，图片一定精美，魔鬼都在细节里。undefinedp