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天猫运营的流程是怎样的？
强插，法人一手转让车品旗舰店，全类目，12类R标，1、3、9、27标已提交申请，下来了也可以送，店铺有任何问题白送，只因个人无力经营，私聊即可
对于一个运营来讲，除了要把握全局以外，细节的把控也很重要。
在于流量模块，除了付费流量 有专人负责以外，免费流量要从店铺级别和商品级别两个模块去框架。有此项目每天检查，部分项目第周检查。
在于转化模块，从店铺层级，产品层级，客服层级三个模块去优化。
另外成长计划也是每一个运营必不可少的一个阶段。
我就不长篇大论了。说点比较土的。
运营的本质就是研究如何卖货，如何卖更多的货，如何更少的钱卖更多的货。
那么，如何卖出去就是你要考虑的事情了。
这个展开的话就很大很大的篇幅了。另外，现在天猫淘宝绝大部分类目都是充分竞争，大家都是拼供应链，拼资本，拼实力。
如果你是上班的话，多向公司的前辈请教，他们是最懂一个类目的情况的。
最后，题主所问的流程，我从(实操方面)大概总结下就是以下几点。
1.分析自己所要做的类目的基本情况。包括，头部商家，产品构成，价格梯队，主流商家的流量获取主要渠道。
2.你所要做的产品的优势，或者你所拥有的优势。比如，低价优质，有钱狂砸等。
3.流量决定一切，想办法获取获取更多的流量，想办法降低每一个流量的费用。
4.大的方面也总结不出来啥了，核心无非就是那么几点。
写的很乱，大概看看吧。逃……
更有发言权的算法博友袭来！
2017年，湖南省株洲产业带女裤天猫前五，2018年，天猫崩溃。
谈一谈创业者怎样做天猫店铺的，本文只能说一个大概，要是把做天猫所有细节说出来，那得洋洋洒洒写几百篇。。。当年来到株洲后开始思考该怎么做，大家都知道，做好天猫就是让产品的属性满足淘宝关键词的爆款节点，所以应该先筹划以下几件事：
1、布局：
1）货源布局：株洲产业带的网批市场是欧洲城，先在欧洲城转了好几天，登记所有的爆款图片，进货价、淘宝上零售价，厂家货源，爆款历史等信息，制作出详细的excel表格。制表思路大概是这样的：
有人问，这些数据哪里来的？当然是档口老板给的，那么档口老板为什么又会给你？朋友介绍的老板。。。所以在产业带做事，最好首先要有人带，如果没人带自己混圈子，你的路程将会很漫长。由上表可以看到，产业带的冬款利润相对较高（但也不是很高，所以株洲产业带女裤注定是薄利多销的产品），可以根据销量和价格，以及流行趋势确定自己要做的爆款，原则大概是这样：走差异化路线，尽量选刚爆发有潜力的产品作为第一波主推款，成熟的产品作为后期辅助爆款，从而避开红海竞争，让自己店铺先活起来，产品抢到市场先机。在上表中，推荐用2号产品3号产品作为抢爆款的主推，而后4号产品作为辅助爆款，当然这些定位也有根据产品与实际情况而定，切记不能生搬硬套。
2）人脉布局：做生意就是先做人，现在这个环节要做的步骤就是吃饭，和这个圈子的人吃饭，各种吃饭，喝酒，混熟人脉，然后告诉你，这个产业带什么产品好做，哪家厂子经常能做出爆款，老板人品比较好，供应链不会随意断裂。如果不靠他们传授而自己摸索，那么我将走很长时间弯路，且自己摸索也不一定能摸索成功。
3）厂家布局：找到大概中意的货源，找相应的厂家，谈供应链、谈出货时间、谈面料、谈价格。如果简简单单的认为做淘宝天猫只是纯赚钱，你不了解货源不了解客户，你就错的很离谱了，做生意一定要了解你的产品以及客户需求的，因为转化率只要提高那么一点点，可能你产品马上就能爆了。
2、摄影、短视频与修图
找到货源以后，你一定要找当地专业的摄影公司修图公司拍摄短视频、拍照和修图。我不知道你们一般去排多少产品，反正我们是一次性拿了300件产品过去的，每件拍摄修图价格在300-500，同时跟拍也是一件烦恼的事情，模特虽然比较专业，但是我们更了解客户需求，知道拍摄好每一个点都决定了以后我们推广是否费力气，反正拍摄现场我对模特的要求是很严格的（当然搞得模特也很烦），但是没办法，这可是关系到网店命运的图片。有时候也有人建议找杭州的公司拍，反正我是不建议，因为杭州模特虽然好一点，但是拍株洲产品少，不了解实际情况，怎么拍的出好产品呢？况且我也没有精力去跟拍，只有本地模特最了解本地产品，图为株洲淘宝名模小雪的拍照图：
3、推广策略
1）确定推广方案：株洲产业带女裤的主要推广方法为搜索卡位，直通车与淘金币这三种，由于直播资源限制（当时没有好的适合产品的合作模特），因此并没有布局直播，且考虑到产品价格优势不大，受众面腔调个性不强等要素，也没有布局钻展推广。因此采用传统的搜索、直通车、淘金币作为推广手段。
推广方法的详细操作，我不必再说，在我以前很多帖子里都有提及。
2）确定推广布局：前期采用三款主推款进行推广（考虑到创业资金要素），当时我的方案是搜索–直通车–首页–淘金币+天天特价
搜索推广：方法都是同样的，先用标签号同步做搜索流量，当时准备的单量总共是500单（3款），目标是每款500以上的自然搜索流量（达不到就放弃主推款），当十五天过后，三款总共起来三千流量，出乎意料，也为后续全店爆发进行了铺垫。
3）直通车：在搜索流量有起色，全店流量活了以后，开始用直通车拉标签和引流（当然前期补单也有打标步骤，用直通车拉是为了更好地拉回标签，因为店铺同步要用淘金币扩大流量触发爆款节点），车费预算是每天单款1500，按照直通车提权，撒网，优化等操作步骤操作下来，每天5000左右的车费，这时候随着ppc的下降，加大关联营销，每天流量已经达到了2万左右。
4）首页流量：有人问这时候你还搜索卡位吗？事实上每天还有10单左右的搜索（用于维护转化率）。现在已经有了一定的首页流量（并不大），现在开始每天操作20单左右的首页销量，适当的触发了两千首页流量（做的不是很好，精力有限）。
5）淘金币：经过上面操作，店铺到了两万多流量时，开始用淘金币淘抢购活动触发爆款节点，进一步拉免费流量，经过十余天的淘金币投放，整个店铺的免费流量到了30000多。
6）后续活动与上款：现在店铺的层级与整体权重已经很高
4、数据分析与维护
前面说了，第一步是布局，我们初始的三款主推产品选的好，店铺起步快且稳，和前期的人脉布局和找到好产品是分不开的。这个时候店铺的人群也出来了，后续在数据维护过程中可以看到哪些产品的潜力该怎样，哪些产品可以主推哪些产品只能挂上去做副推，这是生意参谋的内容这里不再多说，但是数据分析这个环节一定要和选款结合起来，一个款到底好不好，是否适合我们店铺的风格，选款的人是不会完全知道的，只有数据专员拿数据过来说话，告诉选款人员哪些款可以哪些不行，这样店铺才能长期发展。
双十一爆发
真正冲击到产业带前五是17年双十一的时候，当天7万单的那种感觉。。。希望大家有朝一日都能体会到。上面所说的只是我个人的操作经验，个人感觉天猫一定要有思路，而且要有团队，我们最后天猫崩溃的原因也是团队解散。
天猫真正要做到每个环节都有团队，比如说选款团队，直通车人员，首页人员，搜索人员，粉丝维护人员，数据分析人员，并且做到环环相互衔接，才能做大，而且也能坐稳，天猫也就是把C店的操作步骤模块化，精细化与专业化。当你做C店的时候你往往就是一个人干全部的事情，天猫就是一个团队干每个步骤（比如我们首页流量没做到很好，就是因为没有相应的人员干这个事）
如果你对电商感兴趣，点赞并留言，我会免费送你一套电子版淘宝运营书籍；相信，你一定会受益匪浅。
首先你必须理解一个淘宝/天猫运营工作职责是什么？
运营就是负责做竞争分析，做销售预判，做产品定位，做规划布局——实操推广——数据分析——优化店铺等流程的人！
而不是专职于刷刷单、开开车、报报活动等等….基础的推广引流工作！
更直观的说：
一个店铺能否有一个长远健康的发展完全取决于店铺的运营眼光有多远。结合自身对于品类市场的理解，对竞争对手进行分析之后，需要不断对店铺的销售、推广和所需要达到的效果进行规划，然后在实操的过程中利用平台反馈的产品数据进行分析，并且从中找到解决方式得出优化方案！最终达到预期效果！
那么运营一个天猫店应该如何有一个完整的运营思路呢?（简而言之如果完成整一套的流程思路）
第一步肯定是对于自己所在的市场进行分析：
简单的说就是：
那么接下来对于整个思路进行战术性解刨：
1、制定全店步骤
2、销售计划分解
制定好全店的运营步骤以及总销售目标，销售计划贯穿于全店的每一个环节，每一个时期！
比如说：店铺测销售分解计划，成长期销售分解计划，持续稳定期销售分解计划，爆发期销售分解计划等。
全店步骤计划细化分解（以单品带动店铺发展，以点带面）
1丶 年度丶月度丶每日整体规划推算。2丶 根据销售额推算出需要多少流量，平均转化，平均客单价等3丶 计划制定以后将各个任务分解到各岗位并且进行工作跟踪丶调整，不断优化。有节奏的参加各种活动及投入产出比。
具体细节销售计划分解：
销售额=产品数量*客单价=访客*转化率*客单价
以上只完成了基本的销售规划布局，想要做好一个天猫店铺还需要更深入的实操推广，得出数据再次优化店铺……..
比如前文所简单描述过的推广引流技巧，又细分为免费引流（自然搜索，手淘首页等）、付费引流（直通车，钻展，淘客等）、活动引流（天天特价，淘抢购，聚划算等）
所以接下来你又得了解刷单，直通车，淘客、活动、黑技术等每一种推广引流玩法，从中评估自身哪个发展时期想要什么类型的流量，又要用什么样的推广方式更加有效。
举个例子——你想要自然搜索流量爆发，首先你得明白流量的原理！（截取老花之前相应文章部分内容）
“自然搜索”流量的基本构成 = 顾客搜索“关键词” + 点击产品“主图”，从而形成“访客/流量”。
等等…….
所以说淘宝/天猫是一个非常系统而又繁琐的工作，如果一一阐述起来实在太过于麻烦，但如果你脑子里没这么个思路，又很难做好淘宝/天猫！
不管什么玩法，刷单、开车、淘客、各种黑搜白搜黑车白车等都是建立在你自己的产品，和你的运营思维上面的，
前文强调过：运营就是负责做整店的竞争分析，做销售预判，做产品定位，做规划布局——实操推广——数据分析——优化店铺等流程的人！每一个环节都必不可缺！
每一个工作又有很多细分点；但由于篇幅问题暂时无法详细，请见谅！
我曾在知乎专栏分享过相当完善的淘宝/天猫运营知识体系；
这都是老花从业电商十余年来所积累的经验，绝非纸上谈兵，不管你是想从事一门淘宝运营的相关工作亦或是想自己创业开网店，我都真心建议一个字一个字的去领会，绝对会让你受益匪浅。
专栏地址：
花和尚撩电商
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你对电商感兴趣，点赞并留言，我会免费送你一套VIP弟子班视频；相信，你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
这个问题很复杂，涵盖了方方面面。要对一个新手说细了，三天三夜都说不完。
一般来说，你要围绕着客户、产品、平台、流量、团队这5点来考虑。做好CRM，从新客体验一直到老客户营销，到老客户忠诚，老客回购。尤其是现在新客引流这么贵，老客的维护成本又很低，老客的营销活动，ROI经常有20以上。你不得不重视。我在业内top的CRM服务商，现在天猫的TOP500里，越来越多公司重视CRM，你说他们都这么做了，TOP500以外的还不赶紧跟上。
管好产品，有的公司不需要运营去接入产品开发，有的公司则需要，你要做的就是保证产品的正常供货与正常销售，以及产品的市场需求。什么时候开发产品，电商市场需要什么产品，什么产品适合客户，客户想要什么样的，你作为运营都应该清楚，然后深化去运作。
平台，天猫平台经常有政策在变，这个平台的生态也一直在变，你需要跟着天猫的步子走，了解规则，了解平台的资源。包括小二对接上了没有，活动有没有资源给你，等等。
流量，这个是最基础的，店铺只有流量才有部分谈生意谈运营。什么地方的流量比较好，什么渠道的流量多，优站要不要上，淘抢购什么时候上。新老客户的流量又是怎么样。
团队，你是运营，那你的团队跟其他部门，比如设计部门、客服部门、数据分析部门、推广部门、仓库发货、财务等等，你都有维持好关系吗？你的岗位跟他们交集如何，平时公司内部要资源，他们能否及时给你。
———————————————————-说落地一点。1了解类目情况2了解店铺产品情况3了解团队情况4了解产品情况5了解客户库情况
然后开始规划推广，利润款、主推款、引流款、形象款分别是什么，怎么安排每个月的营销额目标是什么，怎么分解，营业额里面付费与免费的产品比例问题每个月的流量是多少，怎么分解，付费流量占多少，免费流量占多少活动的排期店铺页面的设计进度
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强插，法人一手转让车品旗舰店，全类目，12类R标，1、3、9、27标已提交申请，下来了也可以送，店铺有任何问题白送，只因个人无力经营，私聊即可
对于一个运营来讲，除了要把握全局以外，细节的把控也很重要。
在于流量模块，除了付费流量 有专人负责以外，免费流量要从店铺级别和商品级别两个模块去框架。有此项目每天检查，部分项目第周检查。
在于转化模块，从店铺层级，产品层级，客服层级三个模块去优化。
另外成长计划也是每一个运营必不可少的一个阶段。
我就不长篇大论了。说点比较土的。
运营的本质就是研究如何卖货，如何卖更多的货，如何更少的钱卖更多的货。
那么，如何卖出去就是你要考虑的事情了。
这个展开的话就很大很大的篇幅了。另外，现在天猫淘宝绝大部分类目都是充分竞争，大家都是拼供应链，拼资本，拼实力。
如果你是上班的话，多向公司的前辈请教，他们是最懂一个类目的情况的。
最后，题主所问的流程，我从(实操方面)大概总结下就是以下几点。
1.分析自己所要做的类目的基本情况。包括，头部商家，产品构成，价格梯队，主流商家的流量获取主要渠道。
2.你所要做的产品的优势，或者你所拥有的优势。比如，低价优质，有钱狂砸等。
3.流量决定一切，想办法获取获取更多的流量，想办法降低每一个流量的费用。
4.大的方面也总结不出来啥了，核心无非就是那么几点。
写的很乱，大概看看吧。逃……
更有发言权的算法博友袭来！
2017年，湖南省株洲产业带女裤天猫前五，2018年，天猫崩溃。
谈一谈创业者怎样做天猫店铺的，本文只能说一个大概，要是把做天猫所有细节说出来，那得洋洋洒洒写几百篇。。。当年来到株洲后开始思考该怎么做，大家都知道，做好天猫就是让产品的属性满足淘宝关键词的爆款节点，所以应该先筹划以下几件事：
1、布局：
1）货源布局：株洲产业带的网批市场是欧洲城，先在欧洲城转了好几天，登记所有的爆款图片，进货价、淘宝上零售价，厂家货源，爆款历史等信息，制作出详细的excel表格。制表思路大概是这样的：
有人问，这些数据哪里来的？当然是档口老板给的，那么档口老板为什么又会给你？朋友介绍的老板。。。所以在产业带做事，最好首先要有人带，如果没人带自己混圈子，你的路程将会很漫长。由上表可以看到，产业带的冬款利润相对较高（但也不是很高，所以株洲产业带女裤注定是薄利多销的产品），可以根据销量和价格，以及流行趋势确定自己要做的爆款，原则大概是这样：走差异化路线，尽量选刚爆发有潜力的产品作为第一波主推款，成熟的产品作为后期辅助爆款，从而避开红海竞争，让自己店铺先活起来，产品抢到市场先机。在上表中，推荐用2号产品3号产品作为抢爆款的主推，而后4号产品作为辅助爆款，当然这些定位也有根据产品与实际情况而定，切记不能生搬硬套。
2）人脉布局：做生意就是先做人，现在这个环节要做的步骤就是吃饭，和这个圈子的人吃饭，各种吃饭，喝酒，混熟人脉，然后告诉你，这个产业带什么产品好做，哪家厂子经常能做出爆款，老板人品比较好，供应链不会随意断裂。如果不靠他们传授而自己摸索，那么我将走很长时间弯路，且自己摸索也不一定能摸索成功。
3）厂家布局：找到大概中意的货源，找相应的厂家，谈供应链、谈出货时间、谈面料、谈价格。如果简简单单的认为做淘宝天猫只是纯赚钱，你不了解货源不了解客户，你就错的很离谱了，做生意一定要了解你的产品以及客户需求的，因为转化率只要提高那么一点点，可能你产品马上就能爆了。
2、摄影、短视频与修图
找到货源以后，你一定要找当地专业的摄影公司修图公司拍摄短视频、拍照和修图。我不知道你们一般去排多少产品，反正我们是一次性拿了300件产品过去的，每件拍摄修图价格在300-500，同时跟拍也是一件烦恼的事情，模特虽然比较专业，但是我们更了解客户需求，知道拍摄好每一个点都决定了以后我们推广是否费力气，反正拍摄现场我对模特的要求是很严格的（当然搞得模特也很烦），但是没办法，这可是关系到网店命运的图片。有时候也有人建议找杭州的公司拍，反正我是不建议，因为杭州模特虽然好一点，但是拍株洲产品少，不了解实际情况，怎么拍的出好产品呢？况且我也没有精力去跟拍，只有本地模特最了解本地产品，图为株洲淘宝名模小雪的拍照图：
3、推广策略
1）确定推广方案：株洲产业带女裤的主要推广方法为搜索卡位，直通车与淘金币这三种，由于直播资源限制（当时没有好的适合产品的合作模特），因此并没有布局直播，且考虑到产品价格优势不大，受众面腔调个性不强等要素，也没有布局钻展推广。因此采用传统的搜索、直通车、淘金币作为推广手段。
推广方法的详细操作，我不必再说，在我以前很多帖子里都有提及。
2）确定推广布局：前期采用三款主推款进行推广（考虑到创业资金要素），当时我的方案是搜索–直通车–首页–淘金币+天天特价
搜索推广：方法都是同样的，先用标签号同步做搜索流量，当时准备的单量总共是500单（3款），目标是每款500以上的自然搜索流量（达不到就放弃主推款），当十五天过后，三款总共起来三千流量，出乎意料，也为后续全店爆发进行了铺垫。
3）直通车：在搜索流量有起色，全店流量活了以后，开始用直通车拉标签和引流（当然前期补单也有打标步骤，用直通车拉是为了更好地拉回标签，因为店铺同步要用淘金币扩大流量触发爆款节点），车费预算是每天单款1500，按照直通车提权，撒网，优化等操作步骤操作下来，每天5000左右的车费，这时候随着ppc的下降，加大关联营销，每天流量已经达到了2万左右。
4）首页流量：有人问这时候你还搜索卡位吗？事实上每天还有10单左右的搜索（用于维护转化率）。现在已经有了一定的首页流量（并不大），现在开始每天操作20单左右的首页销量，适当的触发了两千首页流量（做的不是很好，精力有限）。
5）淘金币：经过上面操作，店铺到了两万多流量时，开始用淘金币淘抢购活动触发爆款节点，进一步拉免费流量，经过十余天的淘金币投放，整个店铺的免费流量到了30000多。
6）后续活动与上款：现在店铺的层级与整体权重已经很高
4、数据分析与维护
前面说了，第一步是布局，我们初始的三款主推产品选的好，店铺起步快且稳，和前期的人脉布局和找到好产品是分不开的。这个时候店铺的人群也出来了，后续在数据维护过程中可以看到哪些产品的潜力该怎样，哪些产品可以主推哪些产品只能挂上去做副推，这是生意参谋的内容这里不再多说，但是数据分析这个环节一定要和选款结合起来，一个款到底好不好，是否适合我们店铺的风格，选款的人是不会完全知道的，只有数据专员拿数据过来说话，告诉选款人员哪些款可以哪些不行，这样店铺才能长期发展。
双十一爆发
真正冲击到产业带前五是17年双十一的时候，当天7万单的那种感觉。。。希望大家有朝一日都能体会到。上面所说的只是我个人的操作经验，个人感觉天猫一定要有思路，而且要有团队，我们最后天猫崩溃的原因也是团队解散。
天猫真正要做到每个环节都有团队，比如说选款团队，直通车人员，首页人员，搜索人员，粉丝维护人员，数据分析人员，并且做到环环相互衔接，才能做大，而且也能坐稳，天猫也就是把C店的操作步骤模块化，精细化与专业化。当你做C店的时候你往往就是一个人干全部的事情，天猫就是一个团队干每个步骤（比如我们首页流量没做到很好，就是因为没有相应的人员干这个事）
如果你对电商感兴趣，点赞并留言，我会免费送你一套电子版淘宝运营书籍；相信，你一定会受益匪浅。
首先你必须理解一个淘宝/天猫运营工作职责是什么？
运营就是负责做竞争分析，做销售预判，做产品定位，做规划布局——实操推广——数据分析——优化店铺等流程的人！
而不是专职于刷刷单、开开车、报报活动等等….基础的推广引流工作！
更直观的说：
那么运营一个天猫店应该如何有一个完整的运营思路呢?（简而言之如果完成整一套的流程思路）
第一步肯定是对于自己所在的市场进行分析：
简单的说就是：
那么接下来对于整个思路进行战术性解刨：
1、制定全店步骤
2、销售计划分解
制定好全店的运营步骤以及总销售目标，销售计划贯穿于全店的每一个环节，每一个时期！
比如说：店铺测销售分解计划，成长期销售分解计划，持续稳定期销售分解计划，爆发期销售分解计划等。
全店步骤计划细化分解（以单品带动店铺发展，以点带面）
具体细节销售计划分解：
销售额=产品数量*客单价=访客*转化率*客单价
以上只完成了基本的销售规划布局，想要做好一个天猫店铺还需要更深入的实操推广，得出数据再次优化店铺……..
比如前文所简单描述过的推广引流技巧，又细分为免费引流（自然搜索，手淘首页等）、付费引流（直通车，钻展，淘客等）、活动引流（天天特价，淘抢购，聚划算等）
所以接下来你又得了解刷单，直通车，淘客、活动、黑技术等每一种推广引流玩法，从中评估自身哪个发展时期想要什么类型的流量，又要用什么样的推广方式更加有效。
举个例子——你想要自然搜索流量爆发，首先你得明白流量的原理！（截取老花之前相应文章部分内容）
等等…….
所以说淘宝/天猫是一个非常系统而又繁琐的工作，如果一一阐述起来实在太过于麻烦，但如果你脑子里没这么个思路，又很难做好淘宝/天猫！
不管什么玩法，刷单、开车、淘客、各种黑搜白搜黑车白车等都是建立在你自己的产品，和你的运营思维上面的，
前文强调过：运营就是负责做整店的竞争分析，做销售预判，做产品定位，做规划布局——实操推广——数据分析——优化店铺等流程的人！每一个环节都必不可缺！
每一个工作又有很多细分点；但由于篇幅问题暂时无法详细，请见谅！
我曾在知乎专栏分享过相当完善的淘宝/天猫运营知识体系；
这都是老花从业电商十余年来所积累的经验，绝非纸上谈兵，不管你是想从事一门淘宝运营的相关工作亦或是想自己创业开网店，我都真心建议一个字一个字的去领会，绝对会让你受益匪浅。
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死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
如果你对电商感兴趣，点赞并留言，我会免费送你一套VIP弟子班视频；相信，你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
这个问题很复杂，涵盖了方方面面。
要对一个新手说细了，三天三夜都说不完。
一般来说，你要围绕着客户、产品、平台、流量、团队这5点来考虑。
做好CRM，从新客体验一直到老客户营销，到老客户忠诚，老客回购。
尤其是现在新客引流这么贵，老客的维护成本又很低，老客的营销活动，ROI经常有20以上。你不得不重视。我在业内top的CRM服务商，现在天猫的TOP500里，越来越多公司重视CRM，你说他们都这么做了，TOP500以外的还不赶紧跟上。
管好产品，有的公司不需要运营去接入产品开发，有的公司则需要，你要做的就是保证产品的正常供货与正常销售，以及产品的市场需求。
什么时候开发产品，电商市场需要什么产品，什么产品适合客户，客户想要什么样的，你作为运营都应该清楚，然后深化去运作。
平台，天猫平台经常有政策在变，这个平台的生态也一直在变，你需要跟着天猫的步子走，了解规则，了解平台的资源。包括小二对接上了没有，活动有没有资源给你，等等。
流量，这个是最基础的，店铺只有流量才有部分谈生意谈运营。
什么地方的流量比较好，什么渠道的流量多，优站要不要上，淘抢购什么时候上。新老客户的流量又是怎么样。
团队，你是运营，那你的团队跟其他部门，比如设计部门、客服部门、数据分析部门、推广部门、仓库发货、财务等等，你都有维持好关系吗？你的岗位跟他们交集如何，平时公司内部要资源，他们能否及时给你。
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说落地一点。
1了解类目情况
2了解店铺产品情况
3了解团队情况
4了解产品情况
5了解客户库情况
然后开始规划推广，利润款、主推款、引流款、形象款分别是什么，怎么安排
每个月的营销额目标是什么，怎么分解，营业额里面付费与免费的产品比例问题
每个月的流量是多少，怎么分解，付费流量占多少，免费流量占多少
活动的排期
店铺页面的设计进度