淘宝和天猫运营成本跟实体店相比如何? 爱开淘 四月 16, 2019 业务发展 8 评论 1399 围观 想再具体了解下,淘宝和天猫运行的各项成本,如果做到月流水20万,成本税率扣点都有哪些,广告点击的费用等等
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很多做实体店的老板找我咨询,羡慕做电商的很火,还省下一大笔租商铺的钱。其实我也很郁闷,因为最近2年我主要操盘各类目KA和TOP商家(年销售2000W+),在外人看来销售形势一片大好,但是冷暖自知,成本居高不下就是一个普遍原因,简单拿运营一个天猫店的成本来说:
1.产品的成本
2.周转资金(天猫通常要缴纳10W-15W保证金,和3W-6W不等的年费,淘宝没有,此外库存周转率是一个比较头疼的问题,我认识的很多商家就是被库存压死的……)
3.包装物流成本(包括仓储、快递,包装13元/单)
4.天猫扣点(平均是销售额的 5%)
5.交税(增值税17%,实际你逃税避税会少些)
6.拍摄等(销售额3%)
7.推广成本( 直通车、钻展、淘宝客,估计你还想偷偷摸摸的刷单什么的,基本上占到了销售额的10%-30% ,你可能会想我不做推广不行吗?恩,酒香也怕巷子深,你试试就知道了……)
8.人工成本(区域因素较大,一般开个天猫店至少需要4个人,运营、设计、客服、库管每个岗位1个人,在北京算上社保、日常办公消耗需要3.5W+/月)
9.办公场地成本(都是按年支付的,反正只要是正规办公区就得几十万)
总体来说,没有品牌影响力和客户留存,只靠一锤子买卖很难赚钱了,所以在选择类目和品牌定位时请慎重,人们常说”选择比努力更重要”还是有道理的。
我是盛世成,希望我的回答,能帮你摆脱困惑
笔者简介:电商整合营销创始人,淘宝大学讲师,天下网商特邀营销顾问,更多电商咨询合作及资源对接,欢迎随时交流
参与运营的店铺年销售额1000万多,童装类目对电子商务思考的也比较多。
淘宝和天猫运营成本相差不多,天猫有提点大概1-2百分之间,淘宝c店没有,但是天猫的附加价值要比淘宝高得多,而且现在的马云策略是小而美,也就是拥有自主品牌的拥有特异性产品的店铺,像以前那种批发点货卖个差价,基本上已经是陌路了。
再说团队这,核心团队运营+美工+客服,后期根据发展需要根据这个扩容,运营是核心里的核心,没有一个牛逼运营,都是空谈。运营工资水平,我们总监8000底薪+1%的提成,四线城市,总监水平,千万销售额级别。
推广这块,基本就是直通车,搜索排名机制,大概成本10百分左右
你说的月流水20万左右,不知道你的行业是什么,大致按照均值来说,团队需要运营+美工(兼职客服),仓库人员2名,这是最低配置,每月推广费8000左右,税费这块可以合理避税,加起来每月固定支出,8000+2400+1500+1500+8000,这是大概,当然还有水电房租什么的,但是能工资做到8000的运营。。月营业额绝不会是20万水准。。。起码也要50万上下了,其他的题主按照具体情况代入就行了
对了,你的那个家政培训能否借看下呢,我自己有所少儿特长培训学校,300来学院,瓶颈,就到这里了。。。也是发愁呢,275130845@qq.com,谢谢啦
多开几家店就能做到!
你应该是想做药类或者养生类的吧?你给的资料太少了
先说销售额:
你的标准是20万,这里你没有考虑能否做到,也没有给出客单价数据,暂且先按能做到20万,淘宝上是没有扣点和佣金之类的,天猫才有,至于多少要看是什么类目的。
再说快递成本
不清楚你是哪里发货的,如果你卖的是2/30块的东西,在电商不发达的地方,快递费用可以占到你客单价的20%以上,但是像江浙和一线,可能只需要4块钱左右就可以发全国。
后说推广(不扯营销了,淘宝上没几个真的称得上营销的)成本
最通用的三大利器:直通车 钻展 和淘客。直通车点击成本(CPC)各行业都不一样,这个不好说,但一般来说占全店销售额的10%属于比较健康合理的,推新期可能会到30%甚至更高(大部分情况下),钻展我不熟就不说了;淘客以前是个坑,现在也是个坑,但现在有一小摄人知道怎么填坑了,关键就在于你有没有实力和魄力去填!推爆款的话淘客最近的地位无法撼动,一天可能都能做到20万;另外单纯刷单成本的话一单7元是算便宜的了
最后说团队成本
之所以放到最后,是因为这一块影响范围太广。行外人觉得淘宝也就是三两个人就能搞定的事。话是没错的,但是这(关键的)三两个人有可能把你捧上TOP,也有可能让你血本无归。说说最常见的组织架构吧:
运营-推广-美工-客服(感觉怎么写都不对,最终还是要看业务及项目类型才能定)
这是最常见的,这几个职位随便一个不够给力都会导致你成本的增加;从下往上说吧
客服:普通工资,成熟团队一般按绩效算,这个职位只要不太差都过得去,大部分行业能保证60%的成交就很不错了,太低了会影响推广和运营的工作节奏
美工:广州这边一般的5K,还可以的6/7K,有一个朋友8K包食宿嫌工资低;如果是卖货的话,美工主要影响的是推广成本,如果有一个好美工,CPC的差距将会大得你难以置信,推广费用不夸张的话省下50%都有可能。
推广:当然,省下50%还得推广的配合,但是美工不行,就是巧妇难为无米之炊了;在爆款时代,推广专员带来效益差距很大,但随着阿里系的逐渐完善,推广的门槛或者说技巧性要求越来越小,不同的推广专员其做出来的CPC和ROI可能相差不大,不过久离一线,这个我就不敢说太多了,工资也不大记得了,好像是跟美工差不多的,有经验和案例的比美工还要稍高点
运营:8K以上带提成,开价8K以下的直接招个NB的推广就行了,统筹资源,把握公司整体方向,属于那个做对的事情的人;一般小店不会招聘,都是老板兼运营,负责整个项目的目标制定与完成;这个人如果是水货的话,将熊熊一窝,你懂的!
很多方面产品的利润率,客单价影响比较大。有的类目20万流水,可能赔钱。
做之前还是有个明确的目标吧,品牌,利润,还是无所谓。品牌太高深,都是纸上谈兵了。
天猫成本高10%够了,淘宝低。说的是基础成本。扣点,押金,税费相对容易。
至于推广成本,想花多少都可以。
至于销售,每个类目不同,天猫很多要求高,资质多,你投入的成本肯定就多。
淘宝相对简单些,管的没那么多,很多插边球。
团队,推广费用这种。真的看产品,利润率,客单价。还有你的目的。
客单价20和200,发货数就差10倍,接待量也会上升,客服,库房人员成本等等都会上升。
题主还是找花钱专业人士做针对性的报告比较好。
我能给的参考只有我做过的类目,珠宝类目下面一个子分类
根据2015年数据魔方,此类目天猫商家300多家,月流水20万可以排到前30名左右了。月40万就可以排到前10名左右。前10名里线下起家的只有两三家,包括周大福。排名60名以外的就没什么销量,估计团队也不稳定。
广告费不一定,我们品牌是控制在营业额10%以内。直通车,大词排首页,点一次要5元左右;热门促销如双11前,点一下可能有人出价到20元左右。行业销量第一的品牌,客单价400元左右,整体转化率5%左右。但这个类目里边偏高端的品牌不怎么打硬广,客单价上千,最好的有2000元左右。周大福在这个子类目几乎不打广告,就靠品牌本身知名度还有黄金类的来带动珠宝类,消费者就是愿意买。
天猫扣点什么的,请上天猫去查。
税,天猫店的收入全都要进税局管制的企业银行帐号。不可能象实体店那样收现金瞒报收入。珠宝玉石之类的原料,进货一般都没有增票的,那增值税就很重了。如果财务解决不好进项发票的话,那就交多点税吧。
对比实体店,如果我们品牌进商场的话,不同的商场扣点在40-60%,遇到商场组织活动会有所下浮。商场专柜配三个人,一个店长两个店员,每个班至少1人值班,30-80万的库存成本,年周转率0.5以上就能活。一般越是扣点高的商场,生意越好,周转率越高。
网店我们品牌共有6个网店,并且网站网媒沾边的工作也是电商团队做;实际在岗8人专职,按规划应该是12人的,含经理主管运营客服推广摄影设计仓管,另外采购、加工、打包的人就不算在电商团队里。实际收入天猫占60%,京东约占30%,其它几个店占10%左右,京东的成本是最高的。总体300万库存成本,年周转率2以上。周转的好的品牌能达到4以上。
实体店的团队和成本比较稳定。网店就可大可小了,我们是从3个非专职的人员开始,头两年是一分提成也没有的,只给3个负责网店的人每人每月加100-200元的工资,业绩也没有做起来。到公司决定要认真做电商时候,才扩展成4人专职,加几个机动的配合人员。后来销售上去了才给加的人员。本行业给销售团队的提成一般在6-10%之间,一般越知名的品牌给得越少,有些C店给40-60%的提成,但别的资源就极少了,纯是以高提成吸引人拉客。
在2千万以上,2亿以下营收看。
费用:单纯比较店铺租金和淘宝平台推广费,大概在一线城市和二线城市之间。
周转率:实现同样营收,电商的资金周转率更高。
团队:电商用人更少,但素质要求更高。
看类目啊,,流水20万的话我估计天猫还是很难搞的