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淘宝天猫卖家漏发货,消费者如何维权?

首先这是一个以前的问题,也是我最不爽的一次网购: 2013年双11我在 以纯的网购子品牌首页-a21官方旗舰店 (必须实名批评) 购买了两条牛仔裤,一件夹克,一件卫衣,一件T恤 。 结果收到的时候其他都在,唯独少了一条牛仔裤。 于是首先跟卖家联系,我多次主动联系,几乎不理我,理我也就是自动回复那种。拿差评威胁都不理我。无奈点淘宝网的维权系统申请退款(当然是部分退款)(申请退款的系统是,只要卖家在一定期限之内不反对…

评论 ( 6 )

  1. 淘宝多喜爱买枕头,少发一个,商家硬是不承认,非要我提供快递证明,我找谁去啊,过了几天,而且就算是快递的责任应该商家去追溯吧,为什么是买家~一般也很少会有当面拆快递的吧。

  2. 我遇到的卖家更奇葩,我买净水机滤芯,共五级滤芯,卖家明知第四级滤芯没货,还将其他的发给我,然后就让我等,说马上就发,等十几天也没发。没办法只能申请退货,卖家却说不是质量问题退货运费要我自己承担!这是什么道理?你货都没发全难道不是比质量问题更严重?谈了几次都是这种回答,已经提起京东仲裁!商家是凯优净水

  3. 一样,无论司法介入,还是测谎我都奉陪到底,现在正在开撕中,不差钱,就差一口气.第一次就反映过,然后说补发,然后补发了两次、其间各种问题,最后压根就说第一次发了S,呸!我是一个买东西嫌麻烦的人哪怕尺码错了,都再买一件,不会退换货,因为这件事,真的就是为了一口气在争.拉夏贝尔,我是记住了!已经退款了!是淘宝小蜜的功劳.无良店家至今不承认有失误,买了十二件衣服、一条裤子,分了五个包裹,历时一个月时间,不仅尺码出现失误,还漏发,不检讨自己,一个劲儿的提各种要求.还给我打电话解释因为我买东西太多了,觉得没人会买那么多,所以发错了,不会看单子,看金额,看字吗.没文化,真可怕!我在别家也买过大批的衣服,从没发错过.

  4. 遭遇到同样的问题,而且是小米官方旗舰店。天猫要48小时内提供快递公司的证明,双十一期间连寄件都要至少一周后,根本不可能办到。就等于直接袒护商家了。

  5. 申请未收到货即可

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