14号下的单，春节规定20号前发货的，店家16号通知快递揽件，今天24号了还在通知揽件，问了淘宝的客服他们说店家已经发货了他们也没办法，又去问了卖家客服，总是忽悠我这两天就发，过两天去问也是这样说。 我27号就要上学了、本来想画完再去上学的，这是给家里买的，退款再买也肯定来不及了，我也打算让家人签收了。店家有没有违法规则什么的？ [图片]
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14号下的单，春节规定20号前发货的，店家16号通知快递揽件，今天24号了还在通知揽件，问了淘宝的客服他们说店家已经发货了他们也没办法，又去问了卖家客服，总是忽悠我这两天就发，过两天去问也是这样说。 我27号就要上学了、本来想画完再去上学的，这是给家里买的，退款再买也肯定来不及了，我也打算让家人签收了。店家有没有违法规则什么的？ [图片]
评论 ( 2 )
2016年春节期间，即16年2月1日到16年2月16日期间的订单，除了特殊商品、家具建材大件类商品及大家电之外，商家须在2016年2月19日23:59:59前发货。
可以申请未按约定时间发货了，赔付30%，上限500。如果东西还需要，就好好协商或者换一家买吧。
一直催客服效果不佳，因为他们缺货，根本就无法给你发货。
可以点击退款，理由选择未按约定时间发货。然后就坐等卖家退款加赔付或者逼迫卖家为了不赔钱而优先给你发货。