如何看待恶意买家利用天猫赔付的漏洞来让卖家赔付积分? 爱开淘 四月 26, 2019 业务发展 3 评论 3353 围观 这几天接触到了这方面的事感触也挺大的,网友们利用淘宝天猫的赔付48小时不发货就赔付商品金额30%的对等积分最高500元就是50000积分。特意利用软件查找客服不在的网店去恶意刷
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这不叫漏洞,这是天猫制定的规则,天猫商家不按时发货被投诉不是很正常吗?况且现在天猫积分又不抵现,谁会恶意去做这种事……
1.天猫卖家是知晓并承诺遵守这个48小时内发货约定的,算是商家和消费者的协商一致。
2.客服在否与能否按约定时间发货不构成任何因果关系。
一点都不奇怪,天猫既然严格规定了48小时发货,卖家想在天猫玩,就一定要遵守规则,否则被人钻了空子也是活该,从某种意义上来说这已经算是最小的漏洞了,除此之外,还有各种利用天猫违规扣分规则,一步步套路客服,把客服聊晕后说错话,接着就截图去后台举报投诉,想撤销投诉开价500-1000不等。
除此之外还有打假的、抓极限词的、抓产品描述夸大不符合实物的等等等等。