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拼多多这次优惠券 bug 对它影响会有多大?对拼多多股价、现金流等会有怎样的商业影响?

涉及虚拟商品的损失可以追回吗?是真的损失了 200 亿吗?实际损失大概有多少?

评论 ( 20 )

  1. 我觉得各位先答一个经典的问题。

    店内搞活动 新来的售货员将某一个99万元的玉器。标价成99.99元。

    顾客购买,按照99.99元付账。商家说售货员摆错价格拒绝售卖。

    我想问一下各位知乎的看客如何评价?

    我看到很多人还说今后再也不会买拼多多的东西,言而无信。这次的出货量高达两三百亿,人家这次如果不采取措施,结果就是倾家荡产,你为了自己的100块钱的利息将其他人逼上天台? 我知道你会找各种各样的理由说自己是无罪的。你可以先回答一下上面一个问题。

  2. 魃魈魁鬾魑魅魍魉
    2019年6月20日 于 下午7:34

    再次体现了知乎的政治正确:别人的工作失误,自己获利了,自己就是正确的,可能还要立个牌坊。

  3. 吃核桃不吐葡萄皮
    2019年6月20日 于 下午10:36

    我感觉影响不大

    因为解决这事很简单

    如果用的SQL的话

    那就先做跨表的一个虚拟表,

    用过这个优惠券的号

    在里面查询充值过qb的

    提交腾讯公司协商解决

    历史支付金额小于10元的

    封号,手机号加黑名单

    移交安全部门找IP,查看重复多的IP

    联系公安部门上门搞那群傻逼做黑产的

    历史金额大于10小于5000的

    锁订单,退款追货,发警告信

    历史金额大于5000的

    不做处理或发警告信

    其中记录支付金额大于10并小于500的账号

    当有什么优惠券之类的

    在这部分人群中使用率超过30%

    那就提交安全部门,分析用户行为

  4. 美琴大小姐的硬币
    2019年6月21日 于 上午1:31

    你们非要在PDD买东西,我从来没用过,规则由人家制订,有本事就众筹请律师啊

  5. 有没有影响,影响有多大,第一反应出来肯定是在股价上。我们都知道拼多多这一次处理方式并不是太好。但是它的股价却是天天高涨。所以这个事情就跟拼多多三年能上市一样。不喜欢,但是不得不服。

  6. 一句话,无论咋样,我不会用拼多多,就像我不会用京东一样,京东现在看看和淘宝天猫有啥区别,以前还有保质保量的自营,现在从上到下搜一下,还剩多少自营,然后自营的那点东西还贵,比线下商场还贵

  7. 啥不说,拼多多的股票说明一切

  8. 很多人说,羊毛党明知bug还往死里薅羊毛,这是不对的

    军师想说:不道德和违法是两码子事儿

    对于电商平台来说,一单下单购买,即形成有效合同。

    拼西西有什么权力,联合企鹅和移动公司冻结q币和手机号呢

    有什么权力,强制取消订单呢

    这是合法合规的吗

    正常的处理途径,不应该是,拼西西公司出具律师函,或者起诉羊毛党,才对啊

    判定是否正义合法的机构是:法院!!!法官!!!法律!!!

    依法治国!

  9. 一直以来,拼多多的无门槛券都是不支持虚拟物品的,不过这次,很巧合的居然支持了,只能说,这个有悬念。更像是一场噱头

  10. 是不是以后任何一个优惠券,只要商家赚不到钱,就可以说技术故障?

  11. 没有梦想过的特爽
    2019年6月21日 于 下午7:36

    股票开盘跌了貌似6点?

    然后这个不要脸的就把自己的问题推给了黑灰产业,还能在群里发出不让寄送的通知,还能冻结扣币,腾讯系这个xxx(随意补充)的劲真是发挥的淋漓尽致了。

    不知道话费到时候是否退回,如果三大运营商也退回了 。你们补充吧 我也不知道说什么了

    偏个题。

    当年 菜霸 用时几天几夜(貌似七天)攻破腾讯服务器(不知道是某个还是全部)。然后好心联系高层告知他们有这个漏洞,然后腾讯迅速报警,忘了判了几年。

    贴个链接 省的杠精无脑扯淡

    鄢奉天_百度百科

    说这个主要想表达 腾讯系一直就这个jb揍性!!!!!!!

  12. 一个公司,如果连机会都抓不住,那么真是可以关门回家了。有那么多钱,炒股票岂不是能挣更多?

    拼多多,一个以假货闻名的app,在上周日bug事件中,选择了下下策。宣布代金券无效,禁止商家发货,退回订单。

    首先,从官方给出的数据,他们只是亏损几千万,对于一个上市公司,几千万并不算非常非常巨大的亏损,想想当初被苹果商店强制下架,股市蒸发了多少,就觉得这点钱不算什么。

    首先,拼多多得到了什么?关注!很多媒体都在发与此事件有关的文章。然后呢?公司成功引起了人的敌视。他们不肯为自身漏洞负责。

    如果我是拼多多高层,首先我会宣布承担这次损失,然后造梗自黑,在这个时代,没有什么能比梗更容易流传和长久存在人的记忆。

    然后,我会利用公关团队,找水军,发布“拼多多是一个敢于负责的公司,他们值得信任。”这样的言论来制造舆论,来改变人们的看法。

    其次,春节将近,加大降价力度,吸引新用户。

    最后,大力协助相关部门抓获黑客。

    这样一来,一方面吸引了新用户,能赢得好名声,一方面又能挽回一部分损失。

    为什么会有拼多多?因为tx需要一个这样的下属部门来抗衡阿里的淘宝,但是拼多多没有淘宝那样的用户数量,没有京东的物流,没有亚马逊的制度。他们一直是劣势,尤其当假货风波的时候,拼多多完全陷入下风。

    现在正是扳回一城的时候,然后被拼多多高层玩砸了。

    如果这个公司还没有明白自己的任务,以及自己要做什么。

    那么tx的投资,还不如那去骗小学生,毕竟这样是稳赚不赔的。

    既然要在电商行业厮杀,就要有觉悟。

    机会不多,可惜拼多多从没有把握住过。

    如果你们需要脑子,就拿钱去买。

    脑子可是好东西,对吧,并夕夕?

  13. 挂平台出给第三方的Q币和话费充值很难追回来了,第三方毕竟花了钱买的Q币和话费,怎么回收?

    还是风控没做好。100元的东西1元秒杀活动,要是不小心忘记设置总数10件,风控就该起作用了,不然几万几十万和订单就有得搞了。第三方店铺往往就是无货退款,拖下去最后可能关门。直营直接砍单。网上交易基本这样,100元成本货物卖出1000元,买家觉得不爽可以退货,100元成本货物卖出1元,卖家可以以重大失误合同无效的理由砍单。

    鉴定也很难,图片和视频都可以PS,网页更是可以F12直接编辑文字和数字,买家咬定是真实活动,卖家咬定无此活动,是漏洞找到的链接。

    现实情况就是,如果是真实的活动,半夜上线几秒钟卖家又后悔了取消了活动,直接砍掉几秒钟内刚好浏览发现的少数几个用户下的单,后台数据直接改为其它便宜商品等用户自己取消订单。用户起诉的话,银行流水的证据是不用想了,截图证据要看法院,运气好,有人大转盘指针出bug指向大奖,弹出消息框和后台数据库都没中奖,法院也有判活动方兑奖的。

  14. 影响正面多过负面。

    正面:拼多多快速壮大,才三年就今天这么大,所以一定会有一些不完善的地方,这些问题早暴露比晚暴露好。

    这次暴露问题,可以促进拼多多加强风控投入,完善风控体系,强化技术团队的力量。

    损失看上去很大,但拼多多已经报警,实现了订单冻结,基本上都可以追回。

    负面:品牌有一定损失,拼多多需要给用户做出解释。

  15. 有些回答猛地抨击拼多多然后说,我辛辛苦苦刷的bug券,占的便宜凭什么要我退,这种一看就是撸了一大波羊毛的,建议拼多多官方关注这些账号,一抓一个准

  16. 之前没用过PDD,朋友跟我说有100的无门槛卷,我觉得都是山寨货有什么好买的。后来他跟我说上面也有各种旗舰店,还是有保障的。然后我才微信小程序开通pdd,领了劵,买了点坚果。当时以为pdd为了吸引人气呢,没想到下午就给我直接退款了。

    通过以上经历,pdd是家很强势的公司,没有客服跟我沟通过,就退掉了我的订单。之前我印象里这是个卖山寨货的平台。。。

    看到有人说100元无门槛劵无限领,我表示只领到了一张。。。

  17. 看懂了吗,qb根本就不是钱。

    如果是比特币什么的tx就追不回来了。

  18. 不可能是营销啊,股市一片飘绿

  19. 上面很多答主回详细的解答了这件事情的前因后果。

    下面我会从对于拼多多的现金流以及对股价有多少影响来回答这个问题。

    首先截图了某3C投行对于拼多多的财务预测以及整理。这次优惠券照成的亏损应该是要归到非经营损益(non recurring items)。

    请看下图:

    3C预计拼多多18年全年营收125亿元,19年287亿。

    现在市场上对于这次优惠券造成的亏损传得沸沸扬扬,有多个不同的版本。

    我们就先假设拼多多因为此事件亏损了[1]亿元吧。1亿元会计入non-recurring items 进而影响自由现金流下降1亿元。由于亏损所以这几年没有所得税。因为发生在19年1月份,所以可以忽略折现。即从企业价值的角度考虑的话就是减少了1亿元。

    拼多多现在有1,108 百万股数,1亿元的自由现金流影响只会有0.09元/股,折合美金$0.013/股。(背景:拼多多的在未来几年的现金流本就为负)

    下图是一张敏感性分析。下图计算了从亏损1亿到20亿,对于股价影响的是多少。

    如果真如官媒所说只有千万级别的损失的话,那么对于股价的影响几乎忽略不计。

    但是非量化的部分就难说了,例如该bug的出现、发现和解决bug所花时间之漫长、投资人对于公司管理的顾虑等。

  20. 谢谢邀请,没有那么严重。有竞争对手公关刻意炒作这个事件!

    但我想到了另外一个重要的问题。电商如何赚钱?我总结了一条最为重要的经验,避免被薅羊毛。

    一种是被专业的职业黑产群体,薅羊毛党薅羊毛,他们主要对电商平台的规则漏洞和赔钱促销,实时监控。所以很多电商平台的促销让利,普通用户无法享受,而是被薅羊毛党给薅走了。

    一种是屌丝薅羊毛党。当然说屌丝也是不对的,应该是多年来被电商平台促销教育过的,对促销让利非常敏感的用户群。他们聚集在什么值得买,以及更多的群当中。

    拼多多这一次事故是比较典型的被专业的职业黑产薅羊毛党给薅羊毛了。

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