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北上广我能理解,但是一些二三线城市也能当天到货,感觉好神奇啊。
今天买的电脑,北京市,承诺当日到。
现在晚上九点影子都没看见。
昨天京东下单的手机 今天上午10点还没到 问了店铺客服 客服说是京东负责配送 联系到京东方面 我:快递怎么没有物流信息呀客服的意思是商品暂时缺货(吓得我赶紧去购物页面看了一下 (`⌒´メ)没有任何缺货提示 并且依然可以下单 mmp哦)我:那我的手机今天是拿不到了对吗客服:是呢然后就没有然后了……
如果我不去问是不是京东方面就没有一个通知 电话 短信 哪怕是客户端一条消息也可以 页面上的次日达是在打脸吗 知道缺货还挂出来卖 手机坏了急用结果你说没货 这个不能忍 我有一万句mmp要讲
]各地的都有库房的 这个成本很高的
2007年,台湾已经实现24小时到货,迟到就赔钱,没有商品差异,全馆一律。 最近几年,3C商品4~6小时内全省到货、书局出版品3小时内的创举,全年无休。100%实现了比自己出门购买还快的消费、更节省交通成本。 消费仅剩上网看看买哪个好的过程一次在友人家聚会,谈到吸尘器,我马上推荐Dysan,要买就选不会後悔的,比起买一台不好看的大物放在家里、每次用都会感到这东西设计有点瑕疵、总觉得哪边还能更好,不如直接买Dysan。这个讨论过程一直延续到友人开电脑比较起各个牌子吸尘器、各种型号设计的优缺点、吸尘原理、消耗品…,光讨论这些到最後决定就花了一小时,下了单一小时就到货。 一小时,有没有跟外卖食物一样快?最终一定会卖出的商品确实就能快到这种程度,仅仅只是因为分店无所不在,总公司收单直接指派最近的分店出货,分店店员收到任务後看看时间还长决定先把肚里的垃圾清完再出发,以保持舒畅的心情稍後给客户一个微笑,谢谢您选择我们,并准备好看我们惊讶的表情。 作者:Bard Tn链接:京东是如何做到当天到货的? – Bard Tn 的回答 – 知乎来源:知乎著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。 Bard Tn(作者) 回复 周超峰說得好像中國人口很少一樣,人口密度這麼大還辦不到台灣這種物流業密集性,我看你是想暗示中國人消費力輸給台灣是吧?還是加強開發吧。
2007年,台湾已经实现24小时到货,迟到就赔钱,没有商品差异,全馆一律。
最近几年,3C商品4~6小时内全省到货、书局出版品3小时内的创举,全年无休。100%实现了比自己出门购买还快的消费、更节省交通成本。
消费仅剩上网看看买哪个好的过程一次在友人家聚会,谈到吸尘器,我马上推荐Dysan,要买就选不会後悔的,比起买一台不好看的大物放在家里、每次用都会感到这东西设计有点瑕疵、总觉得哪边还能更好,不如直接买Dysan。这个讨论过程一直延续到友人开电脑比较起各个牌子吸尘器、各种型号设计的优缺点、吸尘原理、消耗品…,光讨论这些到最後决定就花了一小时,下了单一小时就到货。
一小时,有没有跟外卖食物一样快?最终一定会卖出的商品确实就能快到这种程度,仅仅只是因为分店无所不在,总公司收单直接指派最近的分店出货,分店店员收到任务後看看时间还长决定先把肚里的垃圾清完再出发,以保持舒畅的心情稍後给客户一个微笑,谢谢您选择我们,并准备好看我们惊讶的表情。
作者:Bard Tn链接:京东是如何做到当天到货的? – Bard Tn 的回答 – 知乎来源:知乎著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。
Bard Tn(作者) 回复 周超峰說得好像中國人口很少一樣,人口密度這麼大還辦不到台灣這種物流業密集性,我看你是想暗示中國人消費力輸給台灣是吧?還是加強開發吧。
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这里某台湾人的言论,他们觉得24小时送达是台湾天顶星科技,是很自豪的东西,我们大陆这么落后,只能仰望(笑)
还有吹3C产品4-6小时全台湾送达,甚至未来一小时,原来是因为全台湾有300多家实体店,然后说你京东,淘宝办不到。。。(聪明的台湾人)
以下是我的回复:
台湾物流起步比大陆早,曾经在物流方面领先大陆,还有中国的平均消费力确实还不如台湾(请注意,是13亿人的平均,虽然北上广已经超越,但是很多地方还不如,需要继续拼经济是肯定的),这几点我不反对
不过这位台湾朋友,现在是2016年了,我知道你们台湾人总有莫名其妙的优越感,但活在过去只有意淫也不好,大陆早上11点前下单,当天到货,JD记得4-5年前就做到了(更正,7年前就做到了),也早已推广到全国一二甚至三线城市范围内,京东北京上海广州甚至能做到3-6小时到货。
看到将来1小时送达(补充下,现在是4-6小时送达,一小时是将来目标),我笑了,这牛吹的,你的3C,是在全台湾有300多家分店才能做到4-6小时,第一大陆没有这种全国性的实体店,第二对物流要求并不高,这种模式维持成本很高,能执行是因为本来就有实体店,JD是网店,根本不一样,300多家分店还能活着,是因为你们台湾没JD也没淘宝。。。
楼上那位朋友跟你说台湾有多大的意思是,你真的不懂中国有多大,一个北京就有你半个台湾这么大了,让两个北京这么大的地方物流达到台湾水准很简单,但是960万平方公里的中国难度不太一样,目前JD做的很好,阿里也在追赶,你们台湾的物流,就别出来献丑了,已经不是一个级别的东西了,不管是在技术研究还是管理上,谢谢
拿些大陆早有的发展比台湾还好的东西来出来说明台湾的“先进”,也是醉了,就好像去年去台湾环岛,有台湾人用着双下巴HTC大陆根本没人买的破玩意儿,看着我目带同情地,很自豪地说:“这么好的手机你们中国买不到吧”,我当时真哭笑不得。。。
最后喊一句,台湾南波万!
不管怎么说“211”这个概念已经给京东带来了他想要的效应了。即使只有30%的自营产品+当地仓库有货的情况下,才能实现,这也给消费者以准确的到货预期。淘宝上卖家也不敢跟“亲”们保证准确的到货时间吧,这都是因为现在快递行业还是乱啊,没有标准。京东承诺的,做到了,京东的形象就在消费着心里生根了。PS,太多行业,太多企业说话不算话了,要不然京东的物流也不会收到大家的关注
这个问题证明题主没读过郎的书
库房,运输,配送及管理本土化,最快可实现客户下单一小时内完成分拣,一小时内运输至配送站点,一小时内完成配送~~~~~~以成都为例,成都范围内郫县青白江都有自己的仓库,有自己的分拣和运输车队,以及配送团队,配送中转站点化,据前辈说五年前成都的配送站一共3个,目前光成都范围内就有约80个站点,年后还会继续新建和拆分,配送站点配送半径从约三分之一个成都缩小到最小半径两公里,且将继续缩小当然了,随之而来的运营及管理成本就不提了
京东接收订单后很快开始配送,同时京东还在很多地级市建了仓储。而淘宝是第三方配送,一级一级拖几天,到县城基本七天。
这个问题在自己的TL刷过很多次,因为自己对这事儿大概了解,就没太多关注。早上突然看到Rechard的回答,觉得不严谨的地方过多,还是单独来回答一下。
1、京东当天到货这种虚假宣传到底要多久才能破?京东并非保证当天到货,自营产品的一般能达到211时限(早上11点前下单当天送到,晚上11点前下单次日送到)的商品在服务支持会显示211标识的,如果做不到不会显示。这已经标明的很清楚了。
2、“如果你是上海的你搜的时候只显示能在当天送达的货,如果你在广州你搜的时候只显示给你广州当天能送到的货。”用户在广州搜索下单,京东在华南区仓库有货,为什么要显示华东区仓的商品?如果你对结果不满意,可以点击左上角的地理定位换成上海就行了。
3、“这很难吗 各位?这要多尖端?作为一个老程序员 一百个字符的代码都不用就搞定了。”不是程序员,对代码不了解。
4、所谓 行内看门道 行外看热闹 你们都是从买家视角出发 所以就难的吊炸天了 如果逆向思考 这算个什么啊。抱歉,没看出来你多内行。
5、这就好比玩扑克牌魔术 给你一达牌 你随便抽一张出来让我猜是什么 我猜中是很难 但是如果这达牌都是黑桃九 我还用猜吗?我想说,京东和天猫的搜索展示逻辑不一样。天猫淘宝都是第三方商家,京东是自营优先,而且和我上面说的一样,京东的POP(即第三方)商家没有211标识,是没办法保证京东的当日达的。
6、你去搜下淘宝 多少商品 你去搜下京东 百分之一都不到的好吗 就这个量来说 京东算个什么 你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了 淘宝是C2C平台,京东是B2C平台,强行要比商品丰富度,我也无话可说。
7、还仓储 还物流 说白了它就是个有现货带送上门服务的超市 你家附近有卖3C数码、家具、图书各品类和知名品牌一应俱全的超市吗?不知道你对天猫超市怎么看?
8、你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了 淘宝和天猫现在都主张“千人千面”的搜索规则了,你非得让大家看到的商品一样。可以送到,你加钱就行。
9、非京东自营的商品 当天能到货么亲?显示非现货的商品 当天能到货吗亲?你同时买了两件商品 一件是自营现货 一件是非自营 当天能到货吗亲?这个骗局这么明显 亲们为什么视而不见?我大淘宝多年苦心经营下来的 南波万 真的就这么不堪一击吗?举个简单的例子,我在淘宝和京东分别开了店,A和B都在北京,A在京东下单,B在淘宝下单,我下午5点前用申通快递发了货,A和B三天后同时收到了货。我想问,这个流程除了下单平台不一样,淘宝有什么好夸的?淘宝就能当天到货?
10、淘宝所有商品只要在线发布的基本都有货 你在上海购物选择上海卖家 如果不是淘宝限制线下交易 卖家恨不得骑电瓶车两个小时内亲自送货上门的好吗?你去周围的超市买东西需要几个小时?如果你肯出运费 超市送货上门有多难?以上和京东自营有什么区别?不知道你有没有经营网店的经验,进货、拍照、修图、上传产品、数据分析、店铺装修优化、客服,包装快递纸盒、快递单打印、打包,随便一个都需要我花很长时间去做,按照1天出货量30单算,哪有时间花2个小时去给你一个人送货?电商平台就是把购物商场从线下搬到了线上,没有区别,区别就是电商平台的商品比超市更加丰富。
11、我在京东给在青岛的老爸拍了一个dvd,用了三天才送到的好吗?我在京东拍了一桶非自营的豆油,等了一个月都没送到也有过的好吗?和我刚才说的一样,京东只是给第三方商家提供了一个商品展示平台。
12、京东到现在都处于巨亏状态,刘强东似乎曾经说过如果每个快递员身上省点钱,京东就可以盈利,这是什么意思你们都看不明白吗?国家也会有财政赤字,亏损是每年都在亏,近两年有亏损也是逐渐缩减,重点在于京东能融资。刘强东也说过,京东如果想盈利,随时都可以,只是近两年摊子铺的大,各方面的投资都远超出你的想象。
13、懒得贴了。京东一直在做渠道下沉,到三线、四线甚至农村去,想要做到物流配送和一线城市一样,前提是交通设施的逐步完善,不然物流成本降不下来很难长久去做。
14、淘宝没用一分钱,拍下商品省内一天到 是不是要吊炸天了?怎么没人喊牛啊?你知道买的东西价格里面已经交过邮费了么?而且淘宝用的第三方物流,要夸就夸快递公司。如果我没记错的话,亚马逊在国外一般很少提供次日达,如果需要的话要缴纳会员费。换你你交么大哥?
前几天买了个豆浆机,机器产地在济南,发货地济南,结果是济南仓库缺货,京东从北京调货回来,送货很快,不到24小时,和顺丰差不多,但是京东的包装….真的没法看好不好,买的书随便套个塑料袋就来了,磕磕碰碰的怎么破?他的优点是快,但是牺牲了自己的物流成本、包装成本,未必是长远之道。
4号买的东西到今天都还没到,坐标南京。所以并不是当天到货。
仔细了解京东发展历史,也就不难解释这个问题了,大数据、大物流早已在这些电商界大佬脑壳里运筹帷幄了
看到这么多人反对 我很荣幸啊 不补充点什么对不起他们啊
如果预测库存这种奇葩的技术牛逼 京东自营为什么还有同一款产品 上海有货 北京没货的情况 不是预测很牛的吗
如果一天达合理 为什么京东所有商品不是一天达 而是大部分自营一天达?
如果预测合理京东完全可以全部自营啊 因为你都能预测那么准确了你自己玩不是更好吗?
如果一天达合理为什么京东亏损的主要原因是物流?
一件商品利润不够物流成本的 一天达有什么意义?不赚钱你就牛逼了?
—————————————————看到这个问题我只能说 图样图森破 ~
京东当天到货这种虚假宣传到底要多久才能破?
先吐槽一下评分最高的什么预测技术,这个高大上的技术有多难?
如果你是上海的你搜的时候只显示能在当天送达的货,如果你在广州你搜的时候只显示给你广州当天能送到的货。
这很难吗 各位?这要多尖端?作为一个老程序员 一百个字符的代码都不用就搞定了。
所谓 行内看门道 行外看热闹 你们都是从买家视角出发 所以就难的吊炸天了 如果逆向思考 这算个什么啊。
这就好比玩扑克牌魔术 给你一达牌 你随便抽一张出来让我猜是什么 我猜中是很难 但是如果这达牌都是黑桃九 我还用猜吗?
同理 你能搜到的都是当天能送到的 货必然在时效配送范围内 很难吗 ?
你去搜下淘宝 多少商品 你去搜下京东 百分之一都不到的好吗 就这个量来说 京东算个什么 还仓储 还物流 说白了它就是个有现货带送上门服务的超市 你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了
继续分解:
非京东自营的商品 当天能到货么亲?显示非现货的商品 当天能到货吗亲?你同时买了两件商品 一件是自营现货 一件是非自营 当天能到货吗亲?
这个骗局这么明显 亲们为什么视而不见?
我大淘宝多年苦心经营下来的 南波万 真的就这么不堪一击吗?
淘宝所有商品只要在线发布的基本都有货 你在上海购物选择上海卖家 如果不是淘宝限制线下交易 卖家恨不得骑电瓶车两个小时内亲自送货上门的好吗?
我四月份买两块佳能单反的电池 品胜的 价格天猫比京东便宜 果断天猫下单 几个小时后送到了 如果按你们的逻辑品胜是不是你京东还牛逼?
你去周围的超市买东西需要几个小时?如果你肯出运费 超市送货上门有多难?
以上和京东自营有什么区别?
别跟我说二三线城市,省内二三线城市给自己送货半天内送达有什么难的?
京东现货商品的仓库就在本市 从配货到发出来送到你家,就算是二三线城市都是省内有多难?我就不明白了 这有什么好吹的?
我在京东给在青岛的老爸拍了一个dvd,用了三天才送到的好吗?
我在京东拍了一桶非自营的豆油,等了一个月都没送到也有过的好吗?
京东到现在都处于巨亏状态,刘强东似乎曾经说过如果每个快递员身上省点钱,京东就可以盈利,这是什么意思你们都看不明白吗?
我要是不怕亏损,全国无论哪个城市的货我也可以立马送到你家来的好吗?
免费热线电话 4008111111 你去问问顺丰。全国当天到能不能做到,有没有这个服务?何况人家是全国,京东算什么啊,也不过是就那几个城市而已,怎么就牛了,我怎么就这么不能认同呢?
先不说京东 就是京东的祖师爷 亚马逊 到现在盈利几何?据我所知钱大部分都烧在物流上了好吗?
如果京东物流算牛逼的,淘宝没用一分钱 拍下商品省内一天到 是不是要吊炸天了?怎么没人喊牛啊?
补充:看到一个京东的小哥回答说看到物流中心的人员忙着配送给震撼了,我真的是快笑喷了,建议去搜下亚马逊物流的视频,基本都是机器人的好吗?
我先说几点,京东是以牺牲商品种类来换取物流速度的京东的物流中心的建造模式是地区仓,该地区缺货的话是不会跟亚马逊一样从平行仓给你调过来的;其次,京东的商品都是分仓发货;只要是货物不在同一个仓库都会独立给你发过来,这样的话分拣过程大大缩短,自然就快了;还有就是自建物流啦,据说一日发四次车有没有!果然是下了血本的。。还有就是上面说什么需求预测我觉得有点扯,个人感觉京东还没有那个实力(捂脸
好了有空再来了~~我去写我的亚马逊论文了,坑爹的公司一点数据都没有T T
京东在武汉有仓库,如果你购买时,商品是【自营】 + 【有货】,那就意味着武汉仓库有现货。从武汉到武汉,下单早的话,当天肯定能到。
如果【无货】,那就没办法。
如果是【非自营】,就属于第三方店家发货给你。因此,第三方店家如果并不是从武汉发货,那你就需要等几天了。
会不会是你下单后有货的就发,没货他去外面现买然后再给你发来
终于有老娘能答的题了。因为就近就有库房啊。客户下单能直接管到仓储再下发到配送。比如苏北五市,就有宿迁仓库管着。
刚入职京东西北运营中心。。。外人无法体会到京东仓库内的生产状况,尤其马上到了夏天,首先是热,然后是货物的周转,小哥们在里面都是飞奔着去拣货。我去了仓库,然后就被那一个个快速飞奔的小哥,一条条快速旋转的输送带,一辆辆来回不停周转的货车彻底震撼了,京东确实做到了。
沧海桑田,终于有道我能回答的问题了!我要怒答!!怒答! (/^▽^)/ 啦啦啦✺◟(∗❛ัᴗ❛ั∗)◞✺ 先把位置占住! 明天用电脑回答(本本放在公司了(˶‾᷄ །། ‾᷅˵))题主!你一定要等我啊!!!————————————————我是分割线——————————————————————Action! 实际上小疯子白痴同学已经把梗概介绍出来了,呃,我所能做的就是具体化和补充。我所参考的资料主要是是郎教授的《萧条下的希望》这本书里关于京东物流的讨论。 京东为什么能够如此高质量地实现“211限时达”(人家履约率高达97%哟,虽然目前只承诺25个城市)呢?那我们得知道京东是如何整合出一个极高效的产业链。 第一步,京东建立起全世界最高效的物流系统。让我们先带着一个疑问来理解:为什么京东要自建一个物流系统? 京东的物流系统叫做B2C,顺丰等的物流系统叫做C2C,这两种物流系统有着质的不同。后者是网格状的,每个点和全国的任何一个点是相通的,既收又送;而京东是轮轴状单向的,从一点到多点,只送不收。而这两种物流系统分别意味着什么呢,意味着顺丰的快递员永远都不知道下一分钟是谁打电话过来,发多少包裹,发到哪去,有多大,有多少件都不知道。可能是一件,也有可能是一百件o(╯□╰)o。所以,顺丰的快递员在全国每个点都必须要有余量,至少是30%,包括它的车辆和飞机等等,这是没办法的,因为随机性太强(UPS即美国联合包裹也是一样)。这造成什么后果?就是!!!如果,京东使用顺丰等物流公司的物流也就是C2C物流,则必须分摊后者由于冗余增加的成本,而自建B2C物流系统的话,则能自己控制这部分成本。实际上对于一家网购公司而言,你的物流载体如果是目前市面上的快递公司的话成本是非常高的(ーー;),除开正常费用,你得额外付多出的30%的运力的费用,以及它的利润。而且你只能管付钱,你无法控制物流成本以及送货质量!第二步,京东通过整理和分析网站点击数据预测需求。 要知道,京东总共有200多万种货物,全部都实行“211限时达”的话,这个工作量是非常可怕的⊙﹏⊙!假如在某个三级城市有个顾客要买一台冰箱,而有该商品的仓库却在在北上广等城市里,你有没有办法从这些城市里直接送过去呢?而你能想到距离有多远吗?这么远的距离你还能限时达吗?这个压力是非常大的!!(╯-╰)/ !! 怎么办?京东做了这么件事,就是通过网站点击率来预测需求。比如说今天在同一地区有100个人点击同款冰箱的话,可能有10个人最终会购买。而根据数据分析,从一个人点击之后到他决定货比三家,到最后购买平均需要2.7天的时间,也就是决策期。那么就是凭着2.7天的这个时差,京东就能把货物运到顾客附近的仓库!而这种调拨的准备率高达92%(ˇ^ˇ)。另外说下,京东的库存时间平均是20天,而亚马逊则是44天,这种效率远远摔了亚马逊几条街(记得有次在亚马逊上买书,本来书要到了结果快递员说雨太大了今天不送。。。于是我抬起头45度仰望天空,感受着毛毛细雨带来的一丝丝凉意(T▽T))
第三步,精细化管理。物流不可能单靠哪一招就能获胜,它还需要大量精细化管理,所有的环节都要做到极致。你可能会说,仓储运输也好,订单处理也好,批发也好,零售也好,不就是运东西吗,要降低成本很简单啊。但是你想过没,当你一台冰箱或者一台电视机的时候,外面的纸盒纸箱怎么包装的?塑封胶带你要缠多少圈?如果你之前是一圈,那么可不可以只缠半圈,或者能不能缠四分之一圈呢?缠一圈和缠半圈的成本当然不同,如果经过测试后发现缠半圈的效果和缠一圈的效果是一样的话,那干嘛还要缠一圈?如果每个货物都只缠半圈的话,你晓不晓得最终能够节约多少成本?同理,塑料袋怎么用?包装箱怎么用?另外司机怎么样到站最快,拿到货物怎么分配给配送员,配送员怎么挑选最快的路径,能不能走不会赛车的路以及红绿灯少的路?能不能不经过步行街,尽量不要左转弯(PS:咳咳,因为同样在红灯情况下向右转弯是允许的,而左转弯是禁止的,注意避让直行车辆哟)走内环高架还是其他路线?比如送货上卡车,或者放在自己背包里的,你要如何装货?是小货品在前面,还是大货品?这些其实都是技术性相当强的活儿,是需要分析研究的。这也就是所谓的精细化管理。精细化管理是一门非常复杂的学问,也是一项非常非常复杂的工作,但是这个工作一旦到位后却可以令你显著降低成本。我们仍旧以京东为例,从2009年到2011年的两年时间里,京东的物流成本就是因为这种精细化管理平均降低了30%,而这30%就是竞争力。 引自《萧条下的希望》
仅供参考。欢迎同学们讨论o(>_< )o ~~。第一次答题啊 激动呃,结束。肚子好饿吃饭去了♪(´▽`)————————————————————我是分割线—————————————————— 其实我并不懂物流啦(我是学给排水工程技术的o(╯□╰)o),我只是恰好记得曾经看过的某本书里有相关的讨论,然后通俗化之后回答给大家而已。我看的很多是关于中国改革和经济方面的书籍,有Kindle的同学留个邮箱,我可以发给你们
关键不再是下单去了哪里,而是最後的由哪里出单
如何實現?这麽小的一个岛也不值得骄傲,是吧?台湾最北到最南是450公里,要实现这麽短时间到货只有一个办法,就是布局仓储+派单系统。让实际送货距离仅仅是仓储< =这一段=>消费者,这一段有多短,就能有多快。当扩大到中国大陆这麽大的土地上时,也不过就是在上架商品之前,把新商品持续布局运送到各省份最大仓储站的事,或者,新上架商品在上架後24小时自动标示成可当天到货。
所以关键不再是下单去了哪里,而是最後的由哪里出单。
—————————————20150506更新————————————–
@邪恶的小麦v 问得真好,我都没去想过这。 3C商品3小时到货是灿坤3C独家提供的,台湾面積3,600方公里有309家店。估計台湾西部地区90%不会有超过10公里的状况,东部最远可能有20公里。 在台湾这麽小的地方,这种承诺很靠谱。
这张图说明他的承诺,下单的时候已经可以看到收货时间:上面例子不是透过快递公司,是店员送货。连结:燦坤快3-全國最大3C家電福利品暢銷網
24小时到货这种都是网路商家,配合三大物流公司,我想跟东京的作法比较像,这三大公司的仓储和配送人員就多了,我估計覆蓋全省90%區域都在10公里內。
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评论 ( 20 )
今天买的电脑,北京市,承诺当日到。
现在晚上九点影子都没看见。
昨天京东下单的手机 今天上午10点还没到 问了店铺客服 客服说是京东负责配送 联系到京东方面
我:快递怎么没有物流信息呀
客服的意思是商品暂时缺货
(吓得我赶紧去购物页面看了一下 (`⌒´メ)没有任何缺货提示 并且依然可以下单 mmp哦)
我:那我的手机今天是拿不到了对吗
客服:是呢
然后
就没有然后了……
如果我不去问是不是京东方面就没有一个通知 电话 短信 哪怕是客户端一条消息也可以 页面上的次日达是在打脸吗 知道缺货还挂出来卖 手机坏了急用结果你说没货 这个不能忍 我有一万句mmp要讲

]各地的都有库房的 这个成本很高的
—————————–华丽的分割线—————————-
这里某台湾人的言论,他们觉得24小时送达是台湾天顶星科技,是很自豪的东西,我们大陆这么落后,只能仰望(笑)
还有吹3C产品4-6小时全台湾送达,甚至未来一小时,原来是因为全台湾有300多家实体店,然后说你京东,淘宝办不到。。。(聪明的台湾人)
以下是我的回复:
台湾物流起步比大陆早,曾经在物流方面领先大陆,还有中国的平均消费力确实还不如台湾(请注意,是13亿人的平均,虽然北上广已经超越,但是很多地方还不如,需要继续拼经济是肯定的),这几点我不反对
不过这位台湾朋友,现在是2016年了,我知道你们台湾人总有莫名其妙的优越感,但活在过去只有意淫也不好,大陆早上11点前下单,当天到货,JD记得4-5年前就做到了(更正,7年前就做到了),也早已推广到全国一二甚至三线城市范围内,京东北京上海广州甚至能做到3-6小时到货。
看到将来1小时送达(补充下,现在是4-6小时送达,一小时是将来目标),我笑了,这牛吹的,你的3C,是在全台湾有300多家分店才能做到4-6小时,第一大陆没有这种全国性的实体店,第二对物流要求并不高,这种模式维持成本很高,能执行是因为本来就有实体店,JD是网店,根本不一样,300多家分店还能活着,是因为你们台湾没JD也没淘宝。。。
楼上那位朋友跟你说台湾有多大的意思是,你真的不懂中国有多大,一个北京就有你半个台湾这么大了,让两个北京这么大的地方物流达到台湾水准很简单,但是960万平方公里的中国难度不太一样,目前JD做的很好,阿里也在追赶,你们台湾的物流,就别出来献丑了,已经不是一个级别的东西了,不管是在技术研究还是管理上,谢谢
拿些大陆早有的发展比台湾还好的东西来出来说明台湾的“先进”,也是醉了,就好像去年去台湾环岛,有台湾人用着双下巴HTC大陆根本没人买的破玩意儿,看着我目带同情地,很自豪地说:“这么好的手机你们中国买不到吧”,我当时真哭笑不得。。。
最后喊一句,台湾南波万!
不管怎么说“211”这个概念已经给京东带来了他想要的效应了。即使只有30%的自营产品+当地仓库有货的情况下,才能实现,这也给消费者以准确的到货预期。淘宝上卖家也不敢跟“亲”们保证准确的到货时间吧,这都是因为现在快递行业还是乱啊,没有标准。京东承诺的,做到了,京东的形象就在消费着心里生根了。PS,太多行业,太多企业说话不算话了,要不然京东的物流也不会收到大家的关注
这个问题证明题主没读过郎的书
库房,运输,配送及管理本土化,最快可实现客户下单一小时内完成分拣,一小时内运输至配送站点,一小时内完成配送
~~~~~~
以成都为例,成都范围内郫县青白江都有自己的仓库,有自己的分拣和运输车队,以及配送团队,配送中转站点化,据前辈说五年前成都的配送站一共3个,目前光成都范围内就有约80个站点,年后还会继续新建和拆分,配送站点配送半径从约三分之一个成都缩小到最小半径两公里,且将继续缩小
当然了,随之而来的运营及管理成本就不提了
京东接收订单后很快开始配送,同时京东还在很多地级市建了仓储。而淘宝是第三方配送,一级一级拖几天,到县城基本七天。
这个问题在自己的TL刷过很多次,因为自己对这事儿大概了解,就没太多关注。早上突然看到Rechard的回答,觉得不严谨的地方过多,还是单独来回答一下。
1、京东当天到货这种虚假宣传到底要多久才能破?
京东并非保证当天到货,自营产品的一般能达到211时限(早上11点前下单当天送到,晚上11点前下单次日送到)的商品在服务支持会显示211标识的,如果做不到不会显示。这已经标明的很清楚了。
2、“如果你是上海的你搜的时候只显示能在当天送达的货,如果你在广州你搜的时候只显示给你广州当天能送到的货。”
用户在广州搜索下单,京东在华南区仓库有货,为什么要显示华东区仓的商品?如果你对结果不满意,可以点击左上角的地理定位换成上海就行了。
3、“这很难吗 各位?这要多尖端?作为一个老程序员 一百个字符的代码都不用就搞定了。”
不是程序员,对代码不了解。
4、所谓 行内看门道 行外看热闹 你们都是从买家视角出发 所以就难的吊炸天了 如果逆向思考 这算个什么啊。
抱歉,没看出来你多内行。
5、这就好比玩扑克牌魔术 给你一达牌 你随便抽一张出来让我猜是什么 我猜中是很难 但是如果这达牌都是黑桃九 我还用猜吗?
我想说,京东和天猫的搜索展示逻辑不一样。天猫淘宝都是第三方商家,京东是自营优先,而且和我上面说的一样,京东的POP(即第三方)商家没有211标识,是没办法保证京东的当日达的。
6、你去搜下淘宝 多少商品 你去搜下京东 百分之一都不到的好吗 就这个量来说 京东算个什么 你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了
淘宝是C2C平台,京东是B2C平台,强行要比商品丰富度,我也无话可说。
7、还仓储 还物流 说白了它就是个有现货带送上门服务的超市
你家附近有卖3C数码、家具、图书各品类和知名品牌一应俱全的超市吗?不知道你对天猫超市怎么看?
8、你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了
淘宝和天猫现在都主张“千人千面”的搜索规则了,你非得让大家看到的商品一样。
可以送到,你加钱就行。
9、非京东自营的商品 当天能到货么亲?
显示非现货的商品 当天能到货吗亲?
你同时买了两件商品 一件是自营现货 一件是非自营 当天能到货吗亲?
这个骗局这么明显 亲们为什么视而不见?
我大淘宝多年苦心经营下来的 南波万 真的就这么不堪一击吗?
举个简单的例子,我在淘宝和京东分别开了店,A和B都在北京,A在京东下单,B在淘宝下单,我下午5点前用申通快递发了货,A和B三天后同时收到了货。我想问,这个流程除了下单平台不一样,淘宝有什么好夸的?淘宝就能当天到货?
10、淘宝所有商品只要在线发布的基本都有货 你在上海购物选择上海卖家 如果不是淘宝限制线下交易 卖家恨不得骑电瓶车两个小时内亲自送货上门的好吗?
你去周围的超市买东西需要几个小时?如果你肯出运费 超市送货上门有多难?
以上和京东自营有什么区别?
不知道你有没有经营网店的经验,进货、拍照、修图、上传产品、数据分析、店铺装修优化、客服,包装快递纸盒、快递单打印、打包,随便一个都需要我花很长时间去做,按照1天出货量30单算,哪有时间花2个小时去给你一个人送货?
电商平台就是把购物商场从线下搬到了线上,没有区别,区别就是电商平台的商品比超市更加丰富。
11、我在京东给在青岛的老爸拍了一个dvd,用了三天才送到的好吗?
我在京东拍了一桶非自营的豆油,等了一个月都没送到也有过的好吗?
和我刚才说的一样,京东只是给第三方商家提供了一个商品展示平台。
12、京东到现在都处于巨亏状态,刘强东似乎曾经说过如果每个快递员身上省点钱,京东就可以盈利,这是什么意思你们都看不明白吗?
国家也会有财政赤字,亏损是每年都在亏,近两年有亏损也是逐渐缩减,重点在于京东能融资。刘强东也说过,京东如果想盈利,随时都可以,只是近两年摊子铺的大,各方面的投资都远超出你的想象。
13、懒得贴了。
京东一直在做渠道下沉,到三线、四线甚至农村去,想要做到物流配送和一线城市一样,前提是交通设施的逐步完善,不然物流成本降不下来很难长久去做。
14、淘宝没用一分钱,拍下商品省内一天到 是不是要吊炸天了?怎么没人喊牛啊?
你知道买的东西价格里面已经交过邮费了么?而且淘宝用的第三方物流,要夸就夸快递公司。
如果我没记错的话,亚马逊在国外一般很少提供次日达,如果需要的话要缴纳会员费。
换你你交么大哥?
前几天买了个豆浆机,机器产地在济南,发货地济南,结果是济南仓库缺货,京东从北京调货回来,送货很快,不到24小时,和顺丰差不多,但是京东的包装….真的没法看好不好,买的书随便套个塑料袋就来了,磕磕碰碰的怎么破?他的优点是快,但是牺牲了自己的物流成本、包装成本,未必是长远之道。
4号买的东西到今天都还没到,坐标南京。所以并不是当天到货。
仔细了解京东发展历史,也就不难解释这个问题了,大数据、大物流早已在这些电商界大佬脑壳里运筹帷幄了
看到这么多人反对 我很荣幸啊 不补充点什么对不起他们啊
如果预测库存这种奇葩的技术牛逼 京东自营为什么还有同一款产品 上海有货 北京没货的情况 不是预测很牛的吗
如果一天达合理 为什么京东所有商品不是一天达 而是大部分自营一天达?
如果预测合理京东完全可以全部自营啊 因为你都能预测那么准确了你自己玩不是更好吗?
如果一天达合理为什么京东亏损的主要原因是物流?
一件商品利润不够物流成本的 一天达有什么意义?不赚钱你就牛逼了?
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看到这个问题我只能说 图样图森破 ~
京东当天到货这种虚假宣传到底要多久才能破?
先吐槽一下评分最高的什么预测技术,这个高大上的技术有多难?
如果你是上海的你搜的时候只显示能在当天送达的货,如果你在广州你搜的时候只显示给你广州当天能送到的货。
这很难吗 各位?这要多尖端?作为一个老程序员 一百个字符的代码都不用就搞定了。
所谓 行内看门道 行外看热闹 你们都是从买家视角出发 所以就难的吊炸天了 如果逆向思考 这算个什么啊。
这就好比玩扑克牌魔术 给你一达牌 你随便抽一张出来让我猜是什么 我猜中是很难 但是如果这达牌都是黑桃九 我还用猜吗?
同理 你能搜到的都是当天能送到的 货必然在时效配送范围内 很难吗 ?
你去搜下淘宝 多少商品 你去搜下京东 百分之一都不到的好吗 就这个量来说 京东算个什么 还仓储 还物流 说白了它就是个有现货带送上门服务的超市 你让他做到全国所有买家都搜到同样的商品列表 同样的下单 但是当地物流中心没现货的 不改变当前平台程序逻辑 你问问它能不能当天送到 我也不难为它就是 北上广 这三个城市 他能做到我把自己吃了
继续分解:
非京东自营的商品 当天能到货么亲?
显示非现货的商品 当天能到货吗亲?
你同时买了两件商品 一件是自营现货 一件是非自营 当天能到货吗亲?
这个骗局这么明显 亲们为什么视而不见?
我大淘宝多年苦心经营下来的 南波万 真的就这么不堪一击吗?
淘宝所有商品只要在线发布的基本都有货 你在上海购物选择上海卖家 如果不是淘宝限制线下交易 卖家恨不得骑电瓶车两个小时内亲自送货上门的好吗?
我四月份买两块佳能单反的电池 品胜的 价格天猫比京东便宜 果断天猫下单 几个小时后送到了 如果按你们的逻辑品胜是不是你京东还牛逼?
你去周围的超市买东西需要几个小时?如果你肯出运费 超市送货上门有多难?
以上和京东自营有什么区别?
别跟我说二三线城市,省内二三线城市给自己送货半天内送达有什么难的?
京东现货商品的仓库就在本市 从配货到发出来送到你家,就算是二三线城市都是省内有多难?我就不明白了 这有什么好吹的?
我在京东给在青岛的老爸拍了一个dvd,用了三天才送到的好吗?
我在京东拍了一桶非自营的豆油,等了一个月都没送到也有过的好吗?
京东到现在都处于巨亏状态,刘强东似乎曾经说过如果每个快递员身上省点钱,京东就可以盈利,这是什么意思你们都看不明白吗?
我要是不怕亏损,全国无论哪个城市的货我也可以立马送到你家来的好吗?
免费热线电话 4008111111 你去问问顺丰。全国当天到能不能做到,有没有这个服务?何况人家是全国,京东算什么啊,也不过是就那几个城市而已,怎么就牛了,我怎么就这么不能认同呢?
先不说京东 就是京东的祖师爷 亚马逊 到现在盈利几何?据我所知钱大部分都烧在物流上了好吗?
如果京东物流算牛逼的,淘宝没用一分钱 拍下商品省内一天到 是不是要吊炸天了?怎么没人喊牛啊?
补充:
看到一个京东的小哥回答说看到物流中心的人员忙着配送给震撼了,我真的是快笑喷了,建议去搜下亚马逊物流的视频,基本都是机器人的好吗?
我先说几点,京东是以牺牲商品种类来换取物流速度的
京东的物流中心的建造模式是地区仓,该地区缺货的话是不会跟亚马逊一样从平行仓给你调过来的;
其次,京东的商品都是分仓发货;只要是货物不在同一个仓库都会独立给你发过来,这样的话分拣过程大大缩短,自然就快了;
还有就是自建物流啦,据说一日发四次车有没有!果然是下了血本的。。
还有就是上面说什么需求预测我觉得有点扯,个人感觉京东还没有那个实力(捂脸
好了有空再来了~~我去写我的亚马逊论文了,坑爹的公司一点数据都没有T T
京东在武汉有仓库,如果你购买时,商品是【自营】 + 【有货】,那就意味着武汉仓库有现货。从武汉到武汉,下单早的话,当天肯定能到。
如果【无货】,那就没办法。
如果是【非自营】,就属于第三方店家发货给你。因此,第三方店家如果并不是从武汉发货,那你就需要等几天了。
会不会是你下单后有货的就发,没货他去外面现买然后再给你发来
终于有老娘能答的题了。因为就近就有库房啊。客户下单能直接管到仓储再下发到配送。比如苏北五市,就有宿迁仓库管着。
刚入职京东西北运营中心。。。
外人无法体会到京东仓库内的生产状况,尤其马上到了夏天,首先是热,然后是货物的周转,小哥们在里面都是飞奔着去拣货。
我去了仓库,然后就被那一个个快速飞奔的小哥,一条条快速旋转的输送带,一辆辆来回不停周转的货车彻底震撼了,京东确实做到了。
沧海桑田,终于有道我能回答的问题了!我要怒答!!怒答! (/^▽^)/ 啦啦啦✺◟(∗❛ัᴗ❛ั∗)◞✺ 先把位置占住! 明天用电脑回答(本本放在公司了(˶‾᷄ །། ‾᷅˵))题主!你一定要等我啊!!!————————————————我是分割线——————————————————————
Action! 实际上小疯子白痴同学已经把梗概介绍出来了,呃,我所能做的就是具体化和补充。
我所参考的资料主要是是郎教授的《萧条下的希望》这本书里关于京东物流的讨论。
京东为什么能够如此高质量地实现“211限时达”(人家履约率高达97%哟,虽然目前只承诺25个城市)呢?那我们得知道京东是如何整合出一个极高效的产业链。
第一步,京东建立起全世界最高效的物流系统。让我们先带着一个疑问来理解:为什么京东要自建一个物流系统? 京东的物流系统叫做B2C,顺丰等的物流系统叫做C2C,这两种物流系统有着质的不同。后者是网格状的,每个点和全国的任何一个点是相通的,既收又送;而京东是轮轴状单向的,从一点到多点,只送不收。而这两种物流系统分别意味着什么呢,意味着顺丰的快递员永远都不知道下一分钟是谁打电话过来,发多少包裹,发到哪去,有多大,有多少件都不知道。可能是一件,也有可能是一百件o(╯□╰)o。所以,顺丰的快递员在全国每个点都必须要有余量,至少是30%,包括它的车辆和飞机等等,这是没办法的,因为随机性太强(UPS即美国联合包裹也是一样)。这造成什么后果?就是!!!如果,京东使用顺丰等物流公司的物流也就是C2C物流,则必须分摊后者由于冗余增加的成本,而自建B2C物流系统的话,则能自己控制这部分成本。实际上对于一家网购公司而言,你的物流载体如果是目前市面上的快递公司的话成本是非常高的(ーー;),除开正常费用,你得额外付多出的30%的运力的费用,以及它的利润。而且你只能管付钱,你无法控制物流成本以及送货质量!
第二步,京东通过整理和分析网站点击数据预测需求。 要知道,京东总共有200多万种货物,全部都实行“211限时达”的话,这个工作量是非常可怕的⊙﹏⊙!假如在某个三级城市有个顾客要买一台冰箱,而有该商品的仓库却在在北上广等城市里,你有没有办法从这些城市里直接送过去呢?而你能想到距离有多远吗?这么远的距离你还能限时达吗?这个压力是非常大的!!(╯-╰)/ !! 怎么办?京东做了这么件事,就是通过网站点击率来预测需求。比如说今天在同一地区有100个人点击同款冰箱的话,可能有10个人最终会购买。而根据数据分析,从一个人点击之后到他决定货比三家,到最后购买平均需要2.7天的时间,也就是决策期。那么就是凭着2.7天的这个时差,京东就能把货物运到顾客附近的仓库!而这种调拨的准备率高达92%(ˇ^ˇ)。另外说下,京东的库存时间平均是20天,而亚马逊则是44天,这种效率远远摔了亚马逊几条街(记得有次在亚马逊上买书,本来书要到了结果快递员说雨太大了今天不送。。。于是我抬起头45度仰望天空,感受着毛毛细雨带来的一丝丝凉意(T▽T))
仅供参考。欢迎同学们讨论o(>_< )o ~~。第一次答题啊 激动
呃,结束。肚子好饿吃饭去了♪(´▽`)
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其实我并不懂物流啦(我是学给排水工程技术的o(╯□╰)o),我只是恰好记得曾经看过的某本书里有相关的讨论,然后通俗化之后回答给大家而已。我看的很多是关于中国改革和经济方面的书籍,有Kindle的同学留个邮箱,我可以发给你们
关键不再是下单去了哪里,而是最後的由哪里出单
2007年,台湾已经实现24小时到货,迟到就赔钱,没有商品差异,全馆一律。
最近几年,3C商品4~6小时内全省到货、书局出版品3小时内的创举,全年无休。100%实现了比自己出门购买还快的消费、更节省交通成本。
消费仅剩上网看看买哪个好的过程
一次在友人家聚会,谈到吸尘器,我马上推荐Dysan,要买就选不会後悔的,比起买一台不好看的大物放在家里、每次用都会感到这东西设计有点瑕疵、总觉得哪边还能更好,不如直接买Dysan。这个讨论过程一直延续到友人开电脑比较起各个牌子吸尘器、各种型号设计的优缺点、吸尘原理、消耗品…,光讨论这些到最後决定就花了一小时,下了单一小时就到货。
一小时,有没有跟外卖食物一样快?
最终一定会卖出的商品确实就能快到这种程度,仅仅只是因为分店无所不在,总公司收单直接指派最近的分店出货,分店店员收到任务後看看时间还长决定先把肚里的垃圾清完再出发,以保持舒畅的心情稍後给客户一个微笑,谢谢您选择我们,并准备好看我们惊讶的表情。
如何實現?
这麽小的一个岛也不值得骄傲,是吧?
台湾最北到最南是450公里,要实现这麽短时间到货只有一个办法,就是布局仓储+派单系统。让实际送货距离仅仅是仓储< =这一段=>消费者,这一段有多短,就能有多快。当扩大到中国大陆这麽大的土地上时,也不过就是在上架商品之前,把新商品持续布局运送到各省份最大仓储站的事,或者,新上架商品在上架後24小时自动标示成可当天到货。
所以关键不再是下单去了哪里,而是最後的由哪里出单。
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@邪恶的小麦v 问得真好,我都没去想过这。
3C商品3小时到货是灿坤3C独家提供的,台湾面積3,600方公里有309家店。估計台湾西部地区90%不会有超过10公里的状况,东部最远可能有20公里。
在台湾这麽小的地方,这种承诺很靠谱。
这张图说明他的承诺,下单的时候已经可以看到收货时间:
上面例子不是透过快递公司,是店员送货。
连结:燦坤快3-全國最大3C家電福利品暢銷網
24小时到货这种都是网路商家,配合三大物流公司,我想跟东京的作法比较像,这三大公司的仓储和配送人員就多了,我估計覆蓋全省90%區域都在10公里內。