网上有一种关于京东黑号的说法，是说这种账号由于某些原因（比如被认定是经销商号或是多次拒收或给差评之类）被京东限制了，不能领优惠券，以前只是听说，结果这次自己好像中招了，双十一预热期图书领域有过两次发券，一种是限量发，满200减100，另一种是要用五块钱买，分别是200减110和300减160，都是限量的，结果我发现比我晚的人都能抢到而我就是不行，问客服的话客服打死不认，就说账号没问题，建议换个新号…… 请问是否存…
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网上有一种关于京东黑号的说法，是说这种账号由于某些原因（比如被认定是经销商号或是多次拒收或给差评之类）被京东限制了，不能领优惠券，以前只是听说，结果这次自己好像中招了，双十一预热期图书领域有过两次发券，一种是限量发，满200减100，另一种是要用五块钱买，分别是200减110和300减160，都是限量的，结果我发现比我晚的人都能抢到而我就是不行，问客服的话客服打死不认，就说账号没问题，建议换个新号…… 请问是否存…
评论 ( 20 )
1、新号正常下！首单满99元完成下单及收货，此时为93点。首单千万不能下单后取消或者拒收哦~拒收扣8点，自己未出库取消扣5点，在线不支付系统取消扣3点。
2、单单五星评！保持账号好感度，差评减10点，不评两月后减0.5点，服务好评加0.1点，晒图评价加0.5点。每月限提2点。5星评论里可以写问题，对快递员有意见可以内部沟通。
3、着急不催单！打电话给客服催单扣3点，但是打站点或快递员电话询问不扣哦~
4、白条隔日还！当天买当天还款累计刷3次以上天眼会判断你为刷白条券，扣8点。
5、白条定期还！一逾期就不会升额度了，逾期扣10点。
6、下单全品类！种类单一天眼会判断你为某一品类经销商，比如全是饮料类，或者全是母婴类，或者单一品类所占订单比重超过80%，扣20点。
7、支付多方式！每次都货到付款次数多了扣4点。
8、偶尔第三方！第三方卖家的，第三方快递的，偶尔也要买。一直全自营扣2点，有第三方加0.5点。
9、千万别投诉！投诉减10点。催单和投诉多的黑手机号，以后绑定这个手机号的号全黑，白条也不能开。
10、软件不要主号上，开了扣7点。
11、勤用优惠券！优惠券使用率低于35%的扣8点。用不着的优惠券不要去领，过期浪费的多了会领不到的。
【养号攻略】
神号与系统好感度为95至100点，此时领各种券不用输验证码，一点就到；
绿号与系统好感度为90至94.9点，领全品类券要输验证码；
黄号与系统好感度为80至89.9点，领不了全品类，但能领限品类；
红号与系统好感度为70至79.9点，限品类只能领差的；
黑号，70点以下，啥都领不了。乌漆墨黑的下单都下不了。
京内部对于黑号,称呼为风险等级评估.
我也讲讲我黑号(半黑)的经历吧, 供大家参考.
首先说说我半黑的原因猜测 :
1 使用了某插件, 0.1自动申请价保 自动价保了不少单子
2 多地址下单 帮同事和朋友下了几个单子
3 使用了某插件, 每天自动领京豆京券
黑号经过如下 :
1 2018年8月份发现手机端有个页面的券100%不能领, 别人却可以, 确定是半黑. 之后联系客服并升级到专员, 专员说会反馈研发.
2 9月末验证后发现依旧半黑, 继续联系客服并升级专员, 这次专员就只会说”概率问题, 建议多端尝试”了.
3 国庆节后投诉到01012315, 提供plus开通时间和到期时间, 要求恢复领券, 拒绝绿色通道.
4 10月末京东客服来电, 账号一切正常, 将会反馈给工商.(就是打死不承认黑号的事
5 就在今天(1107)早上, 验证发现黑号已经洗白, 同时中午接到工商局电话询问处理结果, 答曰 : 京东不承认有问题但是我的账号已经恢复了. 至此半黑问题解决.(虽然不知道到底是工商局作用还是系统把我风控解除)
以下为相关截图 :
1 我的账号在此页面百分百无法领取优惠券, 不管是什么券
2 如何确定是黑号, 同一张优惠券, 同一个账户, 手机端和pc端领取如下图.
3 黑号变白证明
以上, 供参考.
京东是真的牛逼。老早不登京东，最近想趁优惠换个手机。结果零点大卷不让领，点了没反应，退出后就找不到那个界面了。中午同样的卷也不让领，我还以为网络卡了，点了下面小卷，马上有了。我又以为卷已经没了，刷新一下，才49%。点了，又是没反应。
让我气的不只是不知道怎么就黑号了，更气的是不让领还特么通知我，傻乎乎在那等着领。浪费我时间。说真的，就这么杀熟，封黑，京东这辈子都做不起来。
必须存在
在线测试京东黑白名单：https://m.jdpay.com/marketing/jdm/takeprize?cu=true&abt=3&entranceId=NC3UODepYKakOB7AjFH3
http://weixin.qq.com/q/02MdTDwbxd9MP10000w03q (二维码自动识别)
我的也是这样，根本领不了，求解决方法
书买的多一点就被黑，醉了。。。
确实是这样，有黑名单的。以前别人帮我下过订单，后来她什么自营券都领不了了。。我帮她查了一下确实是被黑了，哈哈。现在自己开了PLUS，就不麻烦别人了。。。。
想查自己是不是被黑了的，可以私聊我。。
京东微信手Q黑号判断方法，个人中心
，chrome系浏览器按F12选择Search功能，查找blackuser，返回的内容中fBlack为1表示黑号，blackuserlevel表示黑号风险等级，正数为黑号，越高越黑，负数为白号
这是我的两个号，上面白，下面半黑，需要验证码～
跟京东“只有发错货，不承认有假货”一样，京东不承认有黑号一说
京东黑号肯定存在无疑。
看评论很多都说没拒收没差评无故被拉黑，
你们可能没注意到，就是下错单取消订单也会被拉黑
各位，现在还有办法查黑号吗，我前段时间也出现过领券输验证码的情况现在没有了…但是楼上一位在客户端商品详情页面看不到领相关券快速入口的情况好像我也有额…
存在。
曾经在京东买过一个think pad的电脑，到货以后，发现无法开机。不知道是不是碰到了二手东，好气哦，还是要保持微笑。遂申请换货，然后就被黑了。优惠券一张领不到。
你的货有问题还不让换喽。
格局太低。
京东的黑号甚至不能联系在线客服，
京东对这种黑号现象是绝对否认的。
京东黑号，还不敢承认，不管哪里投诉，都是回复你京东没有黑号，已经跟IT部门核实过，您的账号没有异常问题。。领不到卷就是因为随机性原因~~
差不多一年没在京东上买东西，最近双十一想起来在京东看看一直领不到券，总提示你太火爆了，要么就是输个验证码，但也啥也抢不到什么的。最开始也不以为意，结果今天偶然想起用小号登陆了一下，发现那些平时抢不到的优惠券都抢得到，以及小号商品页面会显示出领券信息，而大号则没有。
看看网上的总结，想想自己以前也就最多帮同学抢抢图书券代买下书，也没有退换过货取消订单啥的，真是薛定谔的被黑，摊手，我还是去亚马逊吧~
有图有真相
客服不承认，我大概半年前注册，看见新人券很划算打算好好剁手，结果两三个月试图去领新人券，一直没领到，每天试图领一下都领不到，我也奇了怪了，新人券都这么抢手？每天都有人注册？
直到我昨天注册了个小号，一下就领到，才知道自己被拉黑了。但大号还绑着认定，且无法解绑。
最近和客服反映处理此事，电话从京东这个转接到京东那个再转接，他们客服部门真多!
最后说升级到客户专员联系我解决，等待中
很久不用京东，昨天上京东，就为了隔天能收到东西，同样的物品比在天猫多付了钱，结果未按时送达。
与客服交涉，得到的都是很制式的回复，意思基本上是你的问题我知道了，但联系不上配送员，我也没办法，要不你退款。
多花了钱，未得到应有的服务。超出时限一句话没有，店大欺客，极其不负责任。
虽然说其他购物平台也多少是有问题的，但京东售后体验最差，花的钱也最贵，得到的也不一定是最好。
以上，远离京东。
既然有用，还有这么多人评论，居然不点赞，真的很心塞，你们这群……………………………………咋就这么喜欢你们这么没心没肺呢？
首先京东确实是有黑号存在的！为什么这么说，因为前段时间我的号也被黑了。我的账号 美白经验就是不停的找京东客服，对的，就是一直不停的找京东客服，我在一个月的时间内找了不下二十次京东客服。
在一个月之前，7月9号，我清楚的记得这个时间。因为我每天都上京东签到领京豆领优惠券，比上班打卡还准时。然而，就是那天上午，我突然就领不了优惠券了……
开始还不相信，以为是手机或者系统问题，过了会试着领优惠券，还是要输入安全验证码，输完了还是领取失败。再等等，我等等等等，第二天，第三天，还是这样的情况。好像是我的京东账号出问题了，这样可不行，我得找京东客服了。然后我就开始跟京东客服漫长的纠缠过程。刚开始，我是第一天将问题告知京东客服，然后京东客服告诉我优惠券领取不到是概率问题，并不能保证客户每次都能领取到优惠券的，建议我多尝试几次。然后我就这样被打发了，还浪费了几块钱的电话费。然后我就又开始了每天不断尝试领券优惠工作，然后还是一样的需要输入安全验证，一样的领取失败。就这样又过了几天，还是不见好转。于是我就第二次找到京东客服，这次京东客服说这个已经超出了他的处理权限，他会将这个问题帮我登记好，24小时内会有专员跟我联系帮我处理这个问题，然后在第二天，京东客服的专员打电话过来了。我将问题反映给他以后，他说帮我在系统里查询，我的账户没有问题，建议我多尝试几次。尼玛，又要尝试？好吧，我就又继续尝试每天领取优惠券，谁叫我这么好忽悠呢？然后我每次都特认真的输安全验证码，生怕输错了领取不到优惠券，然而连着试了三天，还是领券失败。尼玛，此处省去一万字…..骂完以后，我又接着找京东客服了，肯定是开始那两个客服水平太低，我这个问题太复杂他俩解决不了。嗯，应该是这个样子的。然后第三次，我又找到了京东客服，还是跟上次一样，问题解决不了，然后预约登记，第二天专员打电话过来，然后一样的话（这点很佩服京东客服,每个客服在面对同样的问题时，回答都是一样的，连语气都是一样的，比机器人还机器！厉害吧？），我这边查询到你的账号没有问题，领取优惠券是有一定的概率性的，建议你多尝试几次。什么？你已经尝试过很多次了？但我这边查询你的账户确实没有问题，建议你再多尝试几次…..好吧，这下我算是彻底看清京东客服了，不是他们的水平太低了，是他们不会帮你解决问题了。客服，就是客客气气的拒绝为你服务！
再这样下去可不行，我必须想想其他的办法，我可是花了100多大洋的京东PLUS会员，马上就要冲钻了，每天那么多诱人的优惠券看得到领不到，已经没办法好好让人买东西了。于是我就上网查找，百度，知乎，然后才发现，OMG ！原来我的京东账号被黑了！？原来知乎上也有这么一大票人的京东账号被黑了，也领不了优惠券。嗯，这下我的心里就稍微好受点了，哈哈。
看了半天知友的建议，分两种，一种是打北京的12315，另一种是继续找客服。一般打北京的12315，北京那边会让京东客服来处理，那我还是干脆直接找京东客服吧。
于是，我就继续找京东客服，没事的时候给他们打打电话，跟在线的客服聊聊天。时间慢慢过去了，转眼都快一个月了，二十多天没有在网上买东西，这种感觉太难受了。刚开始，我还有点耐心，到后来，每次客服的回答都是那几句不咸不淡的话，建议继续尝试，听着就让人窝火。但是你还不能发火骂人，谁让你找别人办事呢，人家是大爷！我只好又厚着脸皮跟他们说好话，让他们帮忙处理这个问题，依然是账号没有问题，依然是建议多次尝试。好吧，我的耐心已经彻底用完了，软的不吃，只能跟你们来硬的了。这次，我选择京东客服预约回电（老是打电话，话费都快用完了），大约一个小时左右，客服电话打过来了。我直接把问题跟客服说明了，当时我的语气很强硬，这次客服可能是感受到了压力，直接就把电话转接到了专员那里。在专员那里，还是同样的几句话，账号没有问题，领取不到优惠券是概率问题，建议你多次尝试。什么？还要我多次尝试，一个多月了，我每天都在尝试，每次都是领取不到，还需要我怎么尝试？不要告诉我领取不到优惠券是什么概率问题，我以前优惠券随便领，现在怎么都领取不到，请你告诉我这是一个什么样的概率？先生，实在抱歉，你的账户确实没有问题。我不需要你跟我说抱歉，你只需要帮我解决问题就好了，难道我说的领取不到优惠券不是一个问题吗？如果这个问题你解决不了，把你们经理找来，我直接跟你们经理说。对不起，我们没有经理。什么？没有经理，那你上级领导呢?我直接找你们领导说。我们领导很忙的。你如果一直这种态度，我直接投诉你，把你主管找过来。我这边先帮你的问题记录下来，然后交给我们主管，我们主管会在48小时内跟你联系的。小子，想蒙我？还嫩了点！告诉我你的客服号码，还有你的邮箱（一般客服的邮箱都是客服姓名的拼音），如果你们主管没有跟我联系，到时投诉你。然后第二天，一个客服电话打过来了，这个客服是高级专员，说将我的问题反映到了IT部门，我依然态度很强硬，一副誓不罢休的气势，然后客服那边又是一大堆废话，什么非常抱歉啦，什么领取不到优惠券是概率问题，我们并不能保证客户每次都能领到优惠券，什么如果领不到优惠券建议多次尝试…… 反正客服打死都不肯承认领取不到优惠券有问题，好像是我在无理取闹一样。这次谈话不欢而散，我的话还没说完，那边就匆匆挂了电话。我的话还没说完就挂电话，什么态度？服务评价直接差评！可能是我每天不厌其烦的去找京东客服，他们受不了，或者是京东客服看我这么坚持，被我的真诚所感动，到了第二天，当我再次登陆京东领取优惠券的时候，奇迹发生了，领券成功！再也不用输入令人厌恶验证码了，优惠券想怎么领就怎么领，还能送你们几张。哈哈哈……