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为什么有很多人叫京东为二手东？
以前一直用天猫，因为京东物流快第一次在京东买东西，买的UV镜，kase京东自营。后来我去佳能专柜买相机，把UV镜带去让工作人员一起装下，那人直接一看，直接说这个UV镜是二手的。后来帮我擦了擦。从此再也不买京东。我感觉天猫好很多。
现在买的一部佳能单反，外包装没有防伪码，佳能方说所有产品均有防伪码，京东方表示部分商品没有防伪码。
呵呵哒，你觉得我是信官方的话还是信你京东的话呢？没有防伪码去注册我怎么查询到是否全新未注册过的呢？只是一昧保证是正品，却避开回答是否是全新正品的客服，请问真的没有问题吗？
另，除二手外，貌似还存在杀熟的情况，有点失望
买的全新的苹果手机 没拆封的，打开检查机子 有划痕。。。。。
我估计是因为他们自己有包装设备~
也不是一次两次退了，以前我甚至有出现过京东买的里面出现淘宝退货字条，上面有问题和订单号。显然有些商家是马家和刘家倒着卖，哪家卖出去算那家。
可今天这个这个算京东自营诶~~美商海盗船的液冷散热器，热腾腾的开箱哦喽！
原来都卸了，小棉签把CPU擦的干干净净，你让我装这个？
真是一个难忘的五一劳动节啊！
我同事，经常退货，用了很久的、或者刚买回来用了一次不想用的，所以我现在不在京东买东西，大概率买到别人的退货。不过也很神奇，京东这么轻易就让退货，甚至不检查一下物品吗？
超级恶心京东啊！我只在上面买过一次东西，衣服，但买的还挺多。买回来下水洗了之后才发现有同学和我买的一模一样。（别说质量，质量也差）人家在某宝买的，楞是比我一件便宜三十多。我真的气死了。后来就卸载了，一生黑！
贪便宜淘宝买个二手2017ipad 发现是2012年cpu居然是A9 服了 还好客服好说话 退了遂上京东
新鲜的京东自营
在京东自营买了个米6，第一次返厂，就说主板少了一个螺丝，我拆封过？？？
内心各种妈卖批
买个 魅族 pop 耳机, 第一次发来明显二手使用痕迹: 有明显的刮痕, 而且有质量问题.
客服的反应让人忍不住吐槽, 总是说收到反馈, 承诺第二天中午12点之前, 会有人联系我. 等收到联系的时候, 我晚饭都吃完了, 期间在 12315 进行了投诉.
客服专员承诺换新货, 并赔偿 50 余额.
第二次到货之后, 质量没问题, 然而耳机上有明显的磕碰痕迹, 然而客服专员建议我留下使用. 喵喵喵??? 你们京东回收二手的时候价格可不是按照全新的价格回收的啊.果断不同意, 并告知如果收到的仍旧是二手, 将会直接去工商部分举报(投诉会调解, 举报会罚款), 京东客服补偿 5000 京豆.
换货周期: 一个周.
第三次收到货之后, 仍旧有刮痕, 二话不说直接客服投诉, 并 12315 进行举报. 客服专员保证是新品, 没有任何运送记录. 然而, 刮痕哪里来的? 出厂就有? 无奈接受, 客服专员补偿 100 余额.
总的花费时间: 前后2周, 神烦.
客服态度: 始终是保证全新正品, 不承认是二手, 再三试探我是否有证据, 在告知我有保留有所有的通话记录和商品开箱照片之后, 态度转变, 变成京东保证正品.
总结: 耳机价格 498, 补偿 200, 基本是二手价格买个二手货.
京东自营已经不适合买电子产品, 除非首发或者对二手不敏感.
最近在京东买了个trackpad2，期间等的非常焦急，拆开一看，四边都有磨损，，退换耽误时间，就凑和着用了。
珍惜质量，远离京东！
立图为证
我之前新买的电脑配好了总是不显示！请了朋友检查也不行，请了修电脑的半天没检查出来！折腾半天终于检查出来是接触问题！在这期间电脑店让我换过电源！换了电源还是不行！至今电脑都有一到冬天嗡嗡响的毛病！电源原因 可是我没用多久就嗡嗡响合理吗！主板华硕的！自那以后再也没在二手东消费过！
二手东退货那么方便 二手就二手吧 当然被我看出来是二手我还是会要求换新的。然后的然后 我确实有预计90%的概率会退货然后去jd买的经历
昨天在京东下单买了一个富士XT20，今天收到货打开发现被拆过，而且有多处指纹和刮痕。
1、包装明显是拆过重新包的，看上去包的很差。
https://www.zhihu.com/video/980451214630182912
2、中间处有明显的指纹和油渍（不知是否是维修留下的），照片拍的可能看不清晰。
3、有明显的刮痕，擦都擦不掉。另外挂绳孔也有明显的摩擦痕迹。
现已申请退货。已经不是第一次遇到拆过的商品了，也不知道怎样才能避免。
我是觉得在中国买到二手无法避免，在可以免费退换的情况下，任何电商都做不到，京东算最不烂的电商吧，三观还是比较正的，京东真背不了这锅，因为我们有世界上最会撸羊毛的人民。
中国人民最大的爱好就是绞尽脑汁贪小便宜，一堆人东西有一丝瑕疵就要不断换换到满意，还有一些人还会打各种歪脑筋，换掉外表看不出来的零件自己拿去卖，贴补家用，外表看不出来，除非拆开看，全是想尽办法撸羊毛的主，防不胜防，京东工作人员也不是神仙，面对这样的人民，什么管控都没用，这是人民战争。
亚马逊国外服务好没二手，但是亚马逊国外那套玩法放国内肯定会被玩死，所以国内亚马逊服务还没京东好，除了书和海淘，根本没人买大件所以也没二手。京东确实有小几率拿到二手，至少京东可以跟经销商厂商换货，你拿到明显二手的换货退货都没问题。
其他电商，比如某宝，那是大几率二手，甚至还是假货。退货退钱？呵呵，慢慢撕吧。
各位大神 你们中有没有BOSS级别的？可能没有吧 如果经商都完全完美 没有处理手段 这个世界还有什么利益？ 有些话都不可能放台面上说 你们自己心里没点B数？ 即使你们都是打工者也应该有数一些东西 我也不是赞同有假货有二手货 问题是 这些问题的制造者正是底层人员谢谢 卖假货的人多 员工不是普通底层吗 造假他们不知道吗 不拿工资？ 好 二手货 内部员工的良知不是底层人的良知吗？知道为什么还在那上班 为什么还工作 说到底你要在这个社会生存就别天真 要么用 要么不用 要么买要么不买 要么你有能力就维权
刚买的二手宠物沐浴露
不管有没有用户退换货，二手东都不应该当新的卖，只能到夺宝岛当二手的卖。二手东要不就自己承担这部分损失，要不就不要搞七天无理由退货，不管怎么样，一定不能把这部分损失让其他的消费者承担、让无辜的消费者用二手货。
我觉得有些人就是矫情。
京东给你一个七天无理由退货，很多人把这个当成一个体验新品的契机，先拍下玩几天，再给人送回去！连起码的道德都不讲！你自己玩完，体验够了，就祈祷自己下次别买到别人玩剩的产品吧！这种事情多了以后，最后受伤的还是消费者！
本人以前是京东铁粉、就是出于对京东自营的信任、但近一年来、京东这个曾经让人信任的平台、让本人无言以对、第一次是买的小米平板、高高兴兴的取货、但发现摄像头里面有异物、和客户沟通以无赖结束、但犹豫东西是第三方生产的、最后选择了理解、但并没有怀疑京东的品控、第二次、魅族手机选择京东自营、回来没多久便出现主按键没反应、指纹解锁没反应、和售后沟通、才发现京东自营的售后好糟糕、维修要15-30天、这和你买东西时候的速度相比、只能呵呵、由于麻烦选择了自己买单、第三次还是选择魅族手机京东自营、又是没多久就信号不稳定、死机、通话根本没有质量可言、还是选择和售后沟通、还是要返厂维修、要15-30天、由于没有备用机选择了将就、开始怀疑魅族的质量、第四次由于放弃了魅族、选择了惠普、又是一个多月便出现信号不稳定、有时直接没服务、听筒声音异常、再次和京东售后沟通、还是要返厂维修、需要15-30天、这一次彻底死心了、我是不是在京东买一个电子产品、还要多买一个、我不晓得他那一天要出问题、出了问题你就没得用的、出问题不可怕、可怕的是你们面对问题的态度、以前不相信淘宝、但现在发现淘宝在面对问题都是在找自己问题、哪像京东现在、就像大爷一样、我就在这里、不管你来不来、有问题不处理那是你客户自己的问题、致哪些一直相信京东自营电子的人、京东已经不是当年的京东、他正在慢慢的透支信用、京东从此是路人、不管你们是不是要删帖、但事实就是事实、我将把我的遭遇和更多的人分享、不管你选不选择改变、阿里就在哪里、@天涯日报 @天涯新闻众评 @刘强东
应该把买家划分一下，把那些经常那个退货的，无理由退货的放在一起，专门给他们发这些别人退货的商品，省的真心想买东西的人收到二手货。就像之前绝地求生外挂一样，根本不用什么封号，把那些开挂的人全都分配到一起，自然就不影响体验了。
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以前一直用天猫，因为京东物流快第一次在京东买东西，买的UV镜，kase京东自营。后来我去佳能专柜买相机，把UV镜带去让工作人员一起装下，那人直接一看，直接说这个UV镜是二手的。后来帮我擦了擦。从此再也不买京东。我感觉天猫好很多。
现在买的一部佳能单反，外包装没有防伪码，佳能方说所有产品均有防伪码，京东方表示部分商品没有防伪码。
呵呵哒，你觉得我是信官方的话还是信你京东的话呢？没有防伪码去注册我怎么查询到是否全新未注册过的呢？只是一昧保证是正品，却避开回答是否是全新正品的客服，请问真的没有问题吗？
另，除二手外，貌似还存在杀熟的情况，有点失望
买的全新的苹果手机 没拆封的，打开检查机子 有划痕。。。。。
我估计是因为他们自己有包装设备~
也不是一次两次退了，以前我甚至有出现过京东买的里面出现淘宝退货字条，上面有问题和订单号。显然有些商家是马家和刘家倒着卖，哪家卖出去算那家。
可今天这个这个算京东自营诶~~美商海盗船的液冷散热器，热腾腾的开箱哦喽！
原来都卸了，小棉签把CPU擦的干干净净，你让我装这个？
真是一个难忘的五一劳动节啊！
我同事，经常退货，用了很久的、或者刚买回来用了一次不想用的，所以我现在不在京东买东西，大概率买到别人的退货。不过也很神奇，京东这么轻易就让退货，甚至不检查一下物品吗？
超级恶心京东啊！
我只在上面买过一次东西，衣服，但买的还挺多。买回来下水洗了之后才发现有同学和我买的一模一样。（别说质量，质量也差）人家在某宝买的，楞是比我一件便宜三十多。
我真的气死了。
后来就卸载了，一生黑！
贪便宜淘宝买个二手2017ipad 发现是2012年cpu居然是A9 服了 还好客服好说话 退了遂上京东
新鲜的京东自营
在京东自营买了个米6，第一次返厂，就说主板少了一个螺丝，我拆封过？？？
内心各种妈卖批
买个 魅族 pop 耳机, 第一次发来明显二手使用痕迹: 有明显的刮痕, 而且有质量问题.
客服的反应让人忍不住吐槽, 总是说收到反馈, 承诺第二天中午12点之前, 会有人联系我. 等收到联系的时候, 我晚饭都吃完了, 期间在 12315 进行了投诉.
客服专员承诺换新货, 并赔偿 50 余额.
第二次到货之后, 质量没问题, 然而耳机上有明显的磕碰痕迹, 然而客服专员建议我留下使用. 喵喵喵??? 你们京东回收二手的时候价格可不是按照全新的价格回收的啊.果断不同意, 并告知如果收到的仍旧是二手, 将会直接去工商部分举报(投诉会调解, 举报会罚款), 京东客服补偿 5000 京豆.
换货周期: 一个周.
第三次收到货之后, 仍旧有刮痕, 二话不说直接客服投诉, 并 12315 进行举报. 客服专员保证是新品, 没有任何运送记录. 然而, 刮痕哪里来的? 出厂就有? 无奈接受, 客服专员补偿 100 余额.
总的花费时间: 前后2周, 神烦.
客服态度: 始终是保证全新正品, 不承认是二手, 再三试探我是否有证据, 在告知我有保留有所有的通话记录和商品开箱照片之后, 态度转变, 变成京东保证正品.
总结: 耳机价格 498, 补偿 200, 基本是二手价格买个二手货.
京东自营已经不适合买电子产品, 除非首发或者对二手不敏感.
最近在京东买了个trackpad2，期间等的非常焦急，拆开一看，四边都有磨损，，退换耽误时间，就凑和着用了。
珍惜质量，远离京东！
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我之前新买的电脑配好了总是不显示！请了朋友检查也不行，请了修电脑的半天没检查出来！折腾半天终于检查出来是接触问题！在这期间电脑店让我换过电源！换了电源还是不行！至今电脑都有一到冬天嗡嗡响的毛病！电源原因 可是我没用多久就嗡嗡响合理吗！主板华硕的！自那以后再也没在二手东消费过！
二手东退货那么方便 二手就二手吧 当然被我看出来是二手我还是会要求换新的。然后的然后 我确实有预计90%的概率会退货然后去jd买的经历
昨天在京东下单买了一个富士XT20，今天收到货打开发现被拆过，而且有多处指纹和刮痕。
1、包装明显是拆过重新包的，看上去包的很差。
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3、有明显的刮痕，擦都擦不掉。另外挂绳孔也有明显的摩擦痕迹。
现已申请退货。已经不是第一次遇到拆过的商品了，也不知道怎样才能避免。
我是觉得在中国买到二手无法避免，在可以免费退换的情况下，任何电商都做不到，京东算最不烂的电商吧，三观还是比较正的，京东真背不了这锅，因为我们有世界上最会撸羊毛的人民。
中国人民最大的爱好就是绞尽脑汁贪小便宜，一堆人东西有一丝瑕疵就要不断换换到满意，还有一些人还会打各种歪脑筋，换掉外表看不出来的零件自己拿去卖，贴补家用，外表看不出来，除非拆开看，全是想尽办法撸羊毛的主，防不胜防，京东工作人员也不是神仙，面对这样的人民，什么管控都没用，这是人民战争。
亚马逊国外服务好没二手，但是亚马逊国外那套玩法放国内肯定会被玩死，所以国内亚马逊服务还没京东好，除了书和海淘，根本没人买大件所以也没二手。京东确实有小几率拿到二手，至少京东可以跟经销商厂商换货，你拿到明显二手的换货退货都没问题。
其他电商，比如某宝，那是大几率二手，甚至还是假货。退货退钱？呵呵，慢慢撕吧。
各位大神 你们中有没有BOSS级别的？可能没有吧 如果经商都完全完美 没有处理手段 这个世界还有什么利益？ 有些话都不可能放台面上说 你们自己心里没点B数？ 即使你们都是打工者也应该有数一些东西 我也不是赞同有假货有二手货 问题是 这些问题的制造者正是底层人员谢谢 卖假货的人多 员工不是普通底层吗 造假他们不知道吗 不拿工资？ 好 二手货 内部员工的良知不是底层人的良知吗？知道为什么还在那上班 为什么还工作 说到底你要在这个社会生存就别天真 要么用 要么不用 要么买要么不买 要么你有能力就维权
刚买的二手宠物沐浴露
不管有没有用户退换货，二手东都不应该当新的卖，只能到夺宝岛当二手的卖。二手东要不就自己承担这部分损失，要不就不要搞七天无理由退货，不管怎么样，一定不能把这部分损失让其他的消费者承担、让无辜的消费者用二手货。
我觉得有些人就是矫情。
京东给你一个七天无理由退货，很多人把这个当成一个体验新品的契机，先拍下玩几天，再给人送回去！连起码的道德都不讲！你自己玩完，体验够了，就祈祷自己下次别买到别人玩剩的产品吧！这种事情多了以后，最后受伤的还是消费者！
本人以前是京东铁粉、就是出于对京东自营的信任、但近一年来、京东这个曾经让人信任的平台、让本人无言以对、第一次是买的小米平板、高高兴兴的取货、但发现摄像头里面有异物、和客户沟通以无赖结束、但犹豫东西是第三方生产的、最后选择了理解、但并没有怀疑京东的品控、第二次、魅族手机选择京东自营、回来没多久便出现主按键没反应、指纹解锁没反应、和售后沟通、才发现京东自营的售后好糟糕、维修要15-30天、这和你买东西时候的速度相比、只能呵呵、由于麻烦选择了自己买单、第三次还是选择魅族手机京东自营、又是没多久就信号不稳定、死机、通话根本没有质量可言、还是选择和售后沟通、还是要返厂维修、要15-30天、由于没有备用机选择了将就、开始怀疑魅族的质量、第四次由于放弃了魅族、选择了惠普、又是一个多月便出现信号不稳定、有时直接没服务、听筒声音异常、再次和京东售后沟通、还是要返厂维修、需要15-30天、这一次彻底死心了、我是不是在京东买一个电子产品、还要多买一个、我不晓得他那一天要出问题、出了问题你就没得用的、出问题不可怕、可怕的是你们面对问题的态度、以前不相信淘宝、但现在发现淘宝在面对问题都是在找自己问题、哪像京东现在、就像大爷一样、我就在这里、不管你来不来、有问题不处理那是你客户自己的问题、致哪些一直相信京东自营电子的人、京东已经不是当年的京东、他正在慢慢的透支信用、京东从此是路人、不管你们是不是要删帖、但事实就是事实、我将把我的遭遇和更多的人分享、不管你选不选择改变、阿里就在哪里、@天涯日报 @天涯新闻众评 @刘强东
应该把买家划分一下，把那些经常那个退货的，无理由退货的放在一起，专门给他们发这些别人退货的商品，省的真心想买东西的人收到二手货。就像之前绝地求生外挂一样，根本不用什么封号，把那些开挂的人全都分配到一起，自然就不影响体验了。