国内电商和国外的相比，发展处于前列还是后列，有那些可以从国外借鉴的经验？ 爱开淘 六月 21, 2019 业务发展 2 评论 324 围观 国内电商和国外的相比，发展处于前列还是后列，有那些可以从国外借鉴的经验？
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女朋友过生日，送啥好，海淘吧，质量好，有面儿。
结婚周年，送啥好，海淘吧，质量好，有面儿。
孩子吃奶粉去哪买，海淘吧，质量好，有面儿。
儿子读书成绩不错，送啥好，海淘吧，质量好，有面儿。
……
国外的东西咋那么好呢，淘宝返利你不考虑？天猫包邮你不考虑？
淘宝你敢留差评? 人家EBAY 客人敢留差评，开case, paypal case哪样都来。
天猫你敢留差评? 哦，不对，尼玛是差评都没有， 人家Amazon一个A TO Z case, 客服屁颠屁颠的退款退货，伺候的妥妥的。
别人的客人随时都是大爷，我们没付款之前你是大爷，付了款，你等着吧……
首先，其实现在说的国外也就是美国，其他任何国家电商的水平和规模都和中美没有可比性。
在这个前提下，
凡是需要堆人的东西，我们领先很多。比如客服、配送、售后等等。
凡是需要堆技术的，我们落后的不是一点半点。比如仓储、供应链、数据处理等等。
如果不讨论公司背后的管理，只比较用户端的体验，其实中国反而会好一些。但是，这完全是 人海战术 + 不计成本的服务 + 大规模亏损 支撑起来的。
所以，你可以理解目前的中国电商是通过大跃进提前进入共产主义了，但是… you know…