4月24日更新 距在知乎，贴吧，微博求助官方给解释后已经两天，还是没有结果也没有回复。打电话问还是说正在处理没有什么明确的回复。这种冷处理的方法真是够了。 在京东金融吧里发帖还秒删，我也呵呵了 [图片] [图片] ————— 题主的姐姐，本来周二（4月19日）想在京东上用白条买些东西，却发现额度没有了，但是本来应该有一千多才对，才发现上周五（4月17日）被人盗刷了一部华为手机，没有收到任何支付和安全提醒，盗刷那天手机被轰炸了，当…
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4月24日更新 距在知乎，贴吧，微博求助官方给解释后已经两天，还是没有结果也没有回复。打电话问还是说正在处理没有什么明确的回复。这种冷处理的方法真是够了。 在京东金融吧里发帖还秒删，我也呵呵了 [图片] [图片] ————— 题主的姐姐，本来周二（4月19日）想在京东上用白条买些东西，却发现额度没有了，但是本来应该有一千多才对，才发现上周五（4月17日）被人盗刷了一部华为手机，没有收到任何支付和安全提醒，盗刷那天手机被轰炸了，当…
评论 ( 6 )
您好，查询到您反馈的问题，相关工作人员正在核实处理中，请您耐心等待一下呢。近期保持手机畅通。
2016年10月，京东白条被盗刷1208。
通过短信轰炸修改手机号，然后用京东到家直接买了两瓶飞天茅台上门提货(本人河北人所在城市未开通京东到家服务，盗刷者在成都京东到家提的货)
，幸好我买了账户安全险
，随后报警给京东和阳光财险邮寄了立案证明，然后告知我调查需要一段时间，被盗金额不许理会。白条显示逾期并产生违约金106.14多。处理期间保险公司一直在催我给京东要被盗刷证明，客服回复一直在处理中。最后保险公司等不下去了理赔了被盗刷金额。告诉京东金融保险公司已经理赔，客服告知还在处理中，期间金东白条处于止付状态，小白信用从90掉到73.6。
这个月给我打电话说可以消除违约金，让我把被盗刷金额1208还上。我要求京东金融把账号上显示违约逾期174天的记录消除，再免除违约金106.14元我就把本金还上。京东客服给的回到是只能申请取消违约金。可以帮我申请取消违约记录不保证成功因为公司没有这项处理流程。现在等待结果中。
我今晚也遇到被盗刷了华为手机 寄到广西，也是短信轰炸，不过我发现了短信及时去把订单申请退款了，改了各种，事情一开始发现不对是收到短信说我设置了6位支付密码，我不是本人操作然后就被短信轰炸，想不通哪边泄露的信息
遇到同样问题，白条被盗刷，京东金融让我先报警备案，我已备案了，但是他们说要时间去查是否真实被盗用，有两笔消费已产生违约金，他们说让我正常生活暂时不用还钱，但是我担心最后他们查到我不是被盗用，然后产生一大笔违约金要我偿还，要如何维权？
京东白条产品设计缺陷容易导致用户逾期，而京东虽然明知道产品设计有问题，客服人员却只知道按照公司流程去机械的对待客户，根本不把用户放眼里。甚至还会嘲笑用户。京东你咋还不倒闭！
垃圾产品！大家都不要用京东白条。
京东白条，金条被盗刷，立案之后警察让我等消息，给京东的回复是我先等警察的消息，他们发了律师函我也愿意打官司，但是他们不顾消费者的隐私问题，将我个人信息泄露给多方催款公司，且上了征信。我最大的妥协是还款但是不可能还利息，京东以不属于被盗为由要求我所有偿还。京东被盗我认栽，但是金条不是我开的，京东自己也有系统上很大的漏洞，却以店大欺小，不仅要求我还所有款，还要求还利息，且不顾消费者权益，影响到个人征信。有什么办法解决？京东这家公司就是流氓，处理方式只知道说不属于被盗。所以大家都只是认栽，像我一样去还1万多款吗？