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请问怎么做好淘宝店铺的运营?

操作了很久的淘宝店铺一直销量上不去,大家都有什么好办法,请指教

评论 ( 3 )

  1. 最近有一些小伙伴问到开淘宝网店的事,具体淘宝网店运营该怎么做呢?从0到1要如何实现呢?有人的地方 就有淘宝 有淘宝的地方 就有你,老铁们,就是干!!

    今天特地给大家分享几点做好淘宝的核心。

    一、找货源

    想要在网上开店,就要找到有市场,并且是自己感兴趣的产品,两者缺一不可。因为有市场才能带来你想要的效果,互联网市场需求本身就少的产品,是不适合做网上销售的。再者,如果自己对所销售产品不感兴趣的话,也是做不长久的。

    所以,不仅要自己感兴趣,并且是要有一定市场的(找货源之前建议做数据分析),最后这个货源一定要是稳定的,并且保证质量的,否则到最后销量来了,货没了,或者口碑没了就会前功尽弃。

    由于店铺来源主要是站内流量,特别是活动流量和自然搜索流量,所以这两个流量入口一定要重点关注。总之引流就是抓住主要矛盾,其他多多益善。

    三、升转化

    有了流量我们才可以谈转化这个事情,假设没有流量,那么转化就是空谈。升转化我们可以从以下方面来提升:

    1.商品品质的保证,好的品质是店铺持续运营的关键;

    2.价格定位准确,你的用户画像是怎么样的就要定怎么样的价位;

    3.促销活动的开展,做网店,促销时一定要有理由,换句话来说,就是让你的用户相信你做活动的理由,可以是一句话、一个节日,或者一种心情,总之不能毫无理由,也就是从文案入手(文案撰写在我的其他文章中会有更新);

    4.详情页描述的优化要做好,一定要突出卖点!一般用户自从看到主图点击进店后就会看到我们的详情页,详情页的好坏会决定咨询量的多少和用户跳失率。

    四、提销量

    其实销量这块,就有两个部分,一个部分是基础销量的产生,一个是打造爆款。

    1.基础销量的产生,也是我们常说的SHUA DAN。都怪人类有从众的心理,所以这个基础销量我们一定要把数据做起来,做多少合适呢?不同行业指标不同10-30个评价就会有真实订单了。

    2.打造爆款,想要让店铺持续运营下去一个核心的关键就是打造爆款(1-3个即可),让爆款来打开店铺流量的大门,用户通过爆款进店,然后浏览其他产品。一定不要奢望店铺里面的所有产品都可以成为爆款,几乎不可能,因为我们不会有那么多时间精力打造,更重要的是,不是所有的产品都能成为爆品。爆款起来后就要规划下一个爆款,因为爆款一般都有衰退期,只有不断地打造和维持爆款,店铺才会有可观的流量和转化!

    五、促效率和抓服务

    店铺搭建好了,流量转化都有了之后,就要不断提升工作效率和做客户关系维护了。可以从以下方面入手:

    1.通过自动回复、订单打印软件和客服软件来提升工作效率;

    2.通过客户的分类管理,对客户进行精准营销,使用各种软件来对用户进行优惠券的发放和定期回访;

    3.除了做好售前,还要关注售后问题,一旦有了售后问题,一定要及时解决以减少客户纠纷。若不小心让中差评产生,一定要主动联系客人,用真诚打动用户,尽量把中差评删除或修改成好评。

    客服工作思路

    身为客服,一定要有

    “客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的决心!

    【淘宝运营学习电商交流圈】:

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  2. 首先你操作都是对的吗?店铺还是需要先做好定位、知道自己的优势,然后在去改善自己的店铺

  3. 一直纠结,还不如先下原因,产品是否符合市场需求,是否有优势

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