天猫卖家是不是可以删除评论? 爱开淘 七月 6, 2019 业务发展 19 评论 4822 围观 我在美特斯邦威买了双鞋子,物流信息是假的,应该差不多14天左右才到,而显示7天就到了,物流信息是假的,另外咨询客服,客服半天才回你,我就给差评 物流信息虚假,客服态度差,再去看了下那双鞋子的评价结果没找到我的差评,淘宝购物没想到这么黑暗啊!
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是的,我跟天猫客服说了,天猫客服恢复了我的评价。但只能在我的评价里面看到,宝贝评价页面依然看不到。
天猫客服根本不想解决这个问题,第一天反应,说第二天发信息给我。留了电话。第二天也没发信息给我。我主动又找了客服。
第二天主动找客服,客服已经爱答不理,而且不想给我解决。第一天的时候客服处理不了就转交给上一层了,第二天客服就一个劲的糊弄我,甚至各种编。还说页面恢复需要等待,等待时间未知数,三个工作日让我自己再关注一下。
第二天找第二个客服,说已帮我上申诉,说再等三个工作日。给我回复。并且留了电话号码。
我就再等,看他们怎么说,恶心的很。
而且我发现被删评价的天猫特别多,网上各种搜各种有。除了专营店,旗舰店居然也一样。
虽然可能天猫不是帮他们操作,但纵容他们操作和帮他们有什么区别。
而且天猫卖家现在无法无天,特别恶心,心疼那些用心做服务的卖家。
我给的是中评,买的是鞋子,穿了一个星期之后就臭了(我也不是汗脚),而且里面的布料起球起的厉害,外面的做工还不错,我就实话实说给了个中评,而且还是匿名的!匿名的,匿名的!他们竟然看的见而且先是莫名其妙的在淘宝上直接私信我说感谢我同意修改评价,我同意个毛啊,你什么时候联系过我要修改,这是第一次混淆视听;我回他说你发错了,然后他们又开始说新鞋子是有些味道的,巴拉巴拉交了我一堆怎么除异味的方法,我写的明明白白是穿了一个礼拜之后有异味,这是第二次混淆视听,我就没在理他;然后就直接打电话到我手机上说返现让我改,我没同意,第二个电话又说让我寄回去给我换,我说我穿过了不换了而且明确要求他不要再给我打电话了,但是又有了第三个电话,我没接,就收到短信赤裸裸的说不用退鞋子直接给我200块钱,但要求我在淘宝上说“200块一条评价”,(当我智商堪忧啊,这就是他们开始往下运作的第一步了),我回他说我不要钱再这样就没意思了,然后就打淘宝客服询问匿名评价的事情,就在这个时候收到了淘宝的邮件说我恶意中差评,是为了勒索卖家,所以删除了我的评价,请注意,淘宝说我是为了要返现无果才恶意中差评的,这时候再想想那条短信,我勒个去,满满的套路啊,然后我就又打淘宝客服,一个女的接的,左顾而言他根本就不愿意给我处理,说让他们主管给我答复,到现在也没收到他们给我的答复啊,淘宝这样做下去早晚完蛋,现在购物方式软件那么多,再这样下去我就不信它还是香饽饽
我的账号不知道啥时候也被删除了评价 客观真实评价而已 说我涉嫌虚假交易 并且让我上传图片证我购买过 你妹啊 难道我要把吃进肚子里的东西给你吐出来晒图吗 真垃圾 投诉中……
我在天猫买的裤子也是,要的XL码,给我发的L码,我上图并给差评,过两天去看,被删了,然后点追加评论,根本没反应。好乱
经过我10多年的淘宝购物经历,
我发现现在淘宝对待差评有2个套路。
1.是屏蔽,让其他人看不到,说你的评论涉嫌是广告啊,或者违反淘宝00规定啊之类的。
2. 直接给你删除,你自己都看不到,也无法点击“我的评价”。就是直接把你的评价删除后,把链接通道也关闭了。
这两天的亲身经历,买了一个304不锈钢微波炉架子,到货后东西非常轻薄且吸铁石能吸住,于是客观的给了一个评价,说了说质量有哪些问题,包装有哪些问题,客服有哪些问题,天猫系统审核是通过的,结果显示了没几天我回去看了一下怎么都找不到了。天猫店可以删除评价?在买家完全不知情的情况下?这以后还怎么在天猫买东西啊?客户完全失去了话语权!我打了天猫客服电话,客服说我的评价判为广告,可以帮我申诉,目前正在申诉中,如果天猫客服和天猫店相互勾结的话,天猫也就这样了、不会太长远的。
我买的百合公司产的壳聚糖牡蛎片,吃了以后拉肚子,在网上查了一下 此产品涉嫌有质量问题 就给差评了,结果被秒删除,天猫越来越堕落了,只为利益,沦落为人民讨厌的公司。
我在天猫写的评价也被删除了,打了天猫客服电话回复我是因为电脑自动审核有不良字眼或是广告嫌疑,我那个气,让客服仔仔细细看我写的评价哪里来的敏感词和广告,客服告诉我系统默认未通过,不是他们自己操控的,这解释谁信?反正我是不相信,在评价里打广告的多了去了,也没被删除啊,写个客观差评就被删了,这里能没鬼???
亲身体验,给的都是5星,一般低于500以下的都不评论的,衣服差不多1800块就评论了,说薄爱粘毛 不太值这个价格,评论过还看得到,下午就不见了。天猫简直就是欺骗消费者,是坑货啊。现在正在处理,纯属太当消费者是傻子。
追评和退款一样的描述,但是在斯凯奇旗舰店里面找不到我的评论了,删评论是妥妥的,而且是秒删,我发了追评后,刷新就没我的追评了。
双十一在天猫给即将出生的宝宝买了一床抱被,质量巨差。给了差评,后来又陆续发现瑕疵,写了追评,还上传了图片。今天去看,评论居然没了!翻遍所有评论都找不到!
是天猫黑,淘宝没那么黑,天猫交了年费,马云要下面罩着点,所以一切不利于天猫商家的维权小二几乎不鸟你,一切不利于天猫卖家的评价一率删除!
也截图发给了店家
店家的回答
今天再次看的时候评价不见了
对方商品的评价栏也变成了这样。
天猫太黑了
要看是普通卖家,还是亲生儿子。我在天猫国际直营购物怀疑是假货,后来评价就被删了,就当花钱买个教训吧。
亲身体验,我的评论刚被删除
我也遇到相同遭遇,卖家根本没发货,只是绑定了一个物流单号
然后根本收不到货,你去找卖家卖家不理而且把你拉黑。

这是我最近的遭遇,我再也不敢在甜猫上买东西了,去实体店买,我在那个店发布的评价也被秒删了

天猫给不了差评呀!
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如果可以删评论那买家的权利怎么保证,那淘宝上充斥着假信