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比如：这种思维应当包含什么？包含每天的工作方式？包含使用互联网的方法？还是…
这个前瞻性思维。前卫 的意思。
可能每个人对他的理解不一样，答案也就不一样。人在哪，财富就在哪。最初互联网思维就是要让传统的生意老板要打开思维，互联网上聚集了全世界的人，人都在网络上。线下的生意只能限定在一个小范围，有上限。而互联网打破了边际，没有上限。互联网的特点就是传播速度快，它能让一个产品、服务或者消息迅速推广，裂变的速度非常快。这就是互联网思维的精髓。当然，每个人理解不一样，用到的地方也就不尽相同，反正核心就是人流都在互联网上，要跟随人流而动。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则：
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息**，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!
法则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!
法则7：服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
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经常有朋友会发一些你怎么看XX产品，或者是XX产品怎么怎么牛逼，技术如何如何先进，能不能在微信上销售？怎样才能打开市场？
要回答此问题，首先大家要明白几点：
1.你要搞清楚，微信销售，只是销售渠道的一种形式
2.有的特殊行业，不能只是单纯的去套用微信销售的某一种方法，但是你可以几种运营方法一起结合
3.你还要有公司层面的模式设计，和通过融资来匹配
现在来具体说说这3点：
首先，微信销售，其实就是把你的公司，或者门店在微信上变成一个个体，通过裂变倍增模式来销售的一个渠道，所以你可以把微信销售看成一个渠道。
大家都知道专卖店，电商等等这一些渠道，凡是传统渠道可以销售的产品，基本都可以通过微信来销售。
再来就是有一些特殊的行业，可能不能只是单纯的套用一种方法，但是你可以几种方法结合。微信销售有2大工具，那就是微信朋友圈和微信群，现在不管你做的是什么行业，你只要这2个工具运用好了，你都是可以盈利的。
有形的产品，无形的智慧类产品，有形+无形的服务类产品，都是可以运用微信去销售的。
其实，赚钱就是资源+经营。
如果资源不匹配，不管你的商业模式设计得有多么的好，都很难提升收入的。
如果你只是在经营上下功夫，通过各种套路去提升收入，通过各种管理来降低成本，那么最后你会发现，你越做越难。你要把你的重心转移到外边的资源经营上，也就是通过融资的方法去操作。
前些天呢，有一个做连锁酒店朋友找到我，他说，他很早的时候，就想到要把顾客导入微信个人号中，经过几年的累积，已经有了10万粉丝，但下一步不知道该怎么变现，对于变现没有具体的框架结构。
现在只是在朋友圈里边打打广告，有一点点成交，但很少。
现在实体店的老板随着生意竞争的加剧，单纯的靠原来的老方法越来越难做了，也开始去学习微信营销了，但是还是缺乏系统的框架。
首先，现在中国已经不缺货了，无论你是自己生产产品，还是你的货品技术有多么先进，只要你上一下某宝，你对自己产品的那点自信，就会被打击得粉碎。
举个例子，曾经我身上长过汗斑，去了医院拿了药，都没好，上了某宝找了个土方，用不到半个月就消了。
像这种极小的品类，在某宝上都可以搜索到，那就更别说普通的产品了。
所以，单纯的卖产品越来越难做了，如果你只是追求利润，倒闭的概率是很大的。
而解决这个问题的方法就是，你要从卖货的经营模式转化为经营人的生活方式，你要去看一看你的顾客到底还需要什么。
其次，你的实体门店不要再像以前一样只追求利润，而是把你的门店作为引流入口。
为了引流，你可以设计一个“爆品”，这个爆品可以不赚钱，甚至可以亏钱，目的就是，让这个爆品与你的客流量产生链接，如果你的实体店面已经不靠利润赚钱了，那么你的同行还怎么和你竞争呢？
至于要做什么样的爆品，大家要根据你自己的实体店面的特点来斟酌，但一定是要让客户觉得足够值得的。
然后，你把这些客流量全部导入到你的微信当中。创建微信社群。
当你有1个社群的时候，你就相当于拥有了一家实体店面；
当你有10个社群的时候，你就相当于拥有了一条商业街；
当你有100个社群的时候，你就相当于拥有了一个商业广场。
就像前边所说的那位朋友一样，他拥有10万个已经付过款的粉丝，那么，他就可以创建出200个微信群了，也就相当于你拥有了2个商业广场了。
当你创建了社群之后，那么，接下来就要考虑如何利用这些社群为你盈利了。
1.做微商，你可以代理一款人好，货真，价实的产品去销售
2.做团购，找性价比高的产品来团购
3.卖利润产品，卖自己店里的利润产品
4.对接其他产品，对接整形，整容等美容靠谱的服务
5.你还可以设计你店里的会员体系
至于如何运用会员体系来赚钱盈利，可以加我QQ或者微信，发送酒店会员体系，这个关键词给我，我会发送给你设计会员体系的方法的。
其实不管你是销售房地产，还是销售红酒，又或者你是销售鲜花，其实，销售本身就是在卖东西。既然是卖东西，你何不选择一种自己真正热爱的东西来销售呢？
怎样知道这件东西是自己热爱的呢？
你可以问问自己：
1.如果未来5年，你一直在销售这件产品，你是否会感到开心？
2.如果80岁了，你还是一直在销售这件产品，你是否还是会感到开心？
如果这2个问题，你的答案都是肯定的，那么你就定在这一个领域，扎扎实实的去干就可以了。
只有你热爱这一个行业，热爱这一个领域，你才能够在这一个行业里边充满激情，才能够在这一个领域里边越走越远。
首先，你的领域是选定了，销售产品选定了，那么你这一个销售员，又该在销售这一个领域里边打造属于你自己的个人品牌呢？
1.你原先是单纯的销售员，那么，现在，你这一个销售员的身份必须升级为专家型销售
2.打造专家型销售的个人品牌。
举一个例子，比如说，有一个小伙伴，他很喜欢鲜花，他想把他的鲜花销售给总裁的办公室，高管的办公室，帮这些地位高尚的人装扮他们的办公室，提高他们办公司的逼格。
那么，这个小伙伴只需要把自己塑造成办公室花艺专家，就可以了。
为什么要成为专家型的销售呢？原因就在于，在未来，普通的销售员机会都会死掉。
有知名市场公司预测，到2020年，有100万个B2B销售人员将失业。此外，在接线员，领航员，讲解员，顾问在这4种类型的销售员当中，在接线员，领航员，讲解员，这3种销售员都会下滑，而顾问呢，也就是专家型销售肯定是能够存活的，并且会持续增长。
人呢，可以简单分为以下4种人，
1.值钱，但不赚钱的人，很多专家就属于这类型的人，比如说，画家，钢琴老师，部分医生，律师等
2.既值钱，又赚钱的人
3.不值钱，也不赚钱的人
4.不值钱，但赚钱的人。很多销售属于这一个位置，他们除了会赚钱之外，却缺乏了赚钱能力以外的能力
其实，我们这辈子如果要想有成就，那么，就要拥有一个观点，那就是：
不用重来才是快，能够积累才是多。
很多销售在销售能力上确实是不断的在积累，但是，他们的专业能力是没有任何积累的，只要他们换了行业，那么他们就会不断的从0开始。这就是没有在做有积累的事情。
比如说，有人前3年在销售房地产，后来又去销售红酒，再后来又去销售鲜花，虽然这个人都能够在这几个行业里边赚点小钱，但是，他靠的就是销售能力在赚钱，赚的就是辛苦钱，如果他能够深耕一个领域，成为一个领域里边的专家，那么他就能够用他的专业赚钱，靠他的品牌来赚钱了。
就拿红酒领域来说，如果他掌握了红酒的知识，那么在小白面前这些知识就可以称之为知识，如果在专业买家面前，这一些知识只能称之为常识了。
现在的买家也越来越聪明了，如果他发现你这个卖家根本不懂红酒，那么他肯定是再三的跟你砍价的。
有句话叫做，三流销售谈价格，二流销售谈功能，一流销售谈文化。
当你这个销售员如果不懂文化的时候，不是专家型销售的时候，等待你的肯定是买家的再三砍价。
当你这个普通的销售员打造了个人品牌之后，那么你就可以从赚钱但不值钱，直接升级为既赚钱，又之值钱的人了。
那么你即将得到的就是，
1.你能够获得更多的流量
2.你的产品，能够卖更高的价格
那么具体应该如何来打造个人品牌呢？
1.找到属于你自己的定位
比如说前边说的这个小伙伴，他的定位就是专注办公室花艺专家
2.创造一套理论
创造一套办公室花艺的理论，不同行业的总裁，不同性别的总裁，不同星座的总裁，在不同的季节，面对不同的来宾，可以摆放不同的花卉。比如说有一本书叫做《法式婚礼会场布置与花艺设计》
3.传播理论
把理论变成书、音频课程、视频课程，传播出去。
4.创建社群
把你的办公室花艺理论传播了出去，自然就能够吸引一批粉丝过来找你，那么这个时候，你就可以创建社群把这些粉丝聚集到一起了，具体的方法，我们付费的社群都有课程讲解，大家想具体学习的，可以私下找我咨询。
5.品牌变现
当你有了粉丝之后，你就可以有多种变现方式了。比如可以做付费社群，做线上课程，做线下办公室装扮服务，销售你的鲜花等等。
人，一定要不断的前进，前进，再前进。不断的琢磨自己项目，不断的琢磨自己的工作，琢磨成交，琢磨人性。任何生意，不过也是人性琢磨大法。您能把人性，人心琢磨多透彻，您的单子就要多少有多少。
其实最简单最轻松的赚钱模式，就是选择一个领域，借助互联网各大平台，不断的释放相关的内容，你就会吸引到大量的人关注你。
因为人群集中，全在平台上，见效快，当天看到效果；成本低，可能不需要什么成本；你释放的视频也好，文字也好，搞直播也行，只要对别人有帮助即可。
任何一个小领域，放到互联网上都是一个巨大的市场。为什么这几年传统企业老板天天在呼喊生意不好做，就是因为他们没有顺应时代的变化，客户变了，渠道变了，如果还守着老思维，肯定是生意越来越难做。
现在是互联网时代，你完全可以先有用户，再根据用户设计产品。现实生活中，没有客户就没有没有生意，网络上没了流量就不会出单。个人创业者怎么获取流量，获得生意是值得研究的课题。
我一直有个观点，流量是养出来的，你生产的内容对用户有用的时候，他就会奔走相告，你的关注度也会越来越多，用户不喜欢广告，但喜欢有用的信息。
互联网是平的，让信息最大化传播，就要让信息在多个平台出现，信息有价值，量又足够大，你就成功了。什么新媒体、音频节目、直播平台，短视频平台等等，只要潜在用户在的地方，就应该有你的痕迹，有痕迹就有用户，如此而已。
我们完全进入了物质丰腴时代，谁能卖出去谁就牛逼的时代。现在，最好的营销战场就是互联网，尤其是移动互联网。
那么我们必须学会互联网创业的方法，和流量用户成交，最好学习一下低成本创业思维，甚至0成本就能启动。
其实很多互联网上的创业方法，只要执行就能赚钱。比如你可以贩卖你的行业实战经验和时间，别人遇上相关问题，你来教大家解决，很简单的商业模式。
任何人，你想在互联网上赚钱，你得获得话语权，你得获得影响力，通过文字和你的声音是最简单最直接赚钱的模式和方法没有之一。你讲的内容，有人听了，说到用户心里，别人就会相信你，你就会卖出你的产品或者服务。
所以说，写文章+演讲=收钱，对，就是这个模式，简单有效。不管你是网上还是线下，你没有系统的营销你根本不可能赚钱，只会亏钱。营销，不分线下或网上，人与人的差距就在一个点，思维，思维不打开，你走不远，也不敢走，或永远原地打转，就是这回事。
所以，如果你想在互联网上赚钱，一定要学会写文章和演讲，如果你想在网上赚钱，没有这2个最基本的技能。赚钱，几乎是很困难的事？因为这些都是获取流量最基本的动作，而流量是生意的本质。
好了，今天就讲到这里，谢谢大家，祝大家发财。
干货分享：最全的互联网思维总结
课前秀：三个段子
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
法则11：坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12：利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13：众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14：小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
法则15：你的用户是每个人
在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
法则16：打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17：善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”
本文通过四个案例，分别阐述了免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维四大移动互联网免费引流思维。
今天给大家分享的是移动互联网四大思维，这篇文章将以案例为主，易于理解。
思维：通俗来讲就是脑洞大开，通过碰撞产生创新性的想法。
好的思维一方面在于工作不断实践后的总结获得，另一方面在于不断向外界学习和提升获得，从而结合当前的需求整理出一套可执行的方案或流程。
这里要分享的四大思维分别是免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维，通过以下的分享希望对大家有所帮助！
免费思维是前端绑定后端的产品或服务来进行获客。前端的产品或服务是免费的，后端的是付费的，从而达成最终的转化，以实现利益最大化。
免费思维的核心思路：
下面我们以“驾校免费学车”为案例进行分析：
为了应对驾校市场日益激烈的竞争，XX驾校推出的60天免费拿驾照的产品，但是有个前提必须成为该驾校的合伙人，成为合伙人的条件就是需要交10000元3年后退还。
也就是说只要是合伙人，来学车的所有费用通通免费，这样自然就吸引了大批的学车人员，即使交了1万元但3年后会全部退还的。
在一线城市上班族学驾照大部分的周期都是1-3年，对于想学车的人来说吸引力度还是非常大。
XX驾校的合伙人即学员，所有学员刚进来都要统一参加创业培训（这里指的是内容输出，提升学员对驾校的依赖度）。
那么有人会问到，XX驾校三年过后要退回合伙人的钱，那还怎么盈利呢？
接下来看这家驾校是怎么做的：
这样XX驾校前端有免费学车的源源不断合伙人的进入，后端有多种跨界盈利合作模式，随着合作人持续不间断的加入，资金流基本上可以维持不变或者继续增长，这样财务上的压力就解决了。而后端的利润，也为该驾校注入了新的活力；让驾校、合伙人、第三方合作商都有利可求。
最后我们总结一下免费思维：
跨界思维的核心思路：
下面我们以“物业公司自营超市”为案例进行分析：
XX物业公司在小区内经营的一家超市，受周围超市竞争影响，人流和利润一直上不去；为了突破一下盈利模式，物业超市推出了免费洗车服务（利用物业地下停车场资源），但是前提是凡洗车的车主必须要成为会员，并充值1000元。
说到这里很多人就会很排斥，既然充钱了还免费啥啊？
是这样的：充值1000元成为会员后，每个月可以享受2次免费洗车服务（1年有效），并送1000元超市购物卡（指定消费商品），还送1000元汽车保险费（与指定的保险公司合作），那么这样一来，办的这1000元的会员是不是很值了！
通过会员模式，超市肯定赚不到钱，那么他们又分别与保险公司合作赚中介费、与干洗店合作赚推荐会员费、与蛋糕店合作赚推介费等模式，如此一来后端的盈利渠道就多了。
通过采取这种模式，这家物业超市在不到3个月的时间，业绩翻了10倍！
并且吸引了许多周围超市流量，其它超市的生意一天不如一天，甚至出现关门的情况；这时候XX物业公司可以实现对周其它超市以加盟的形式进行并购，实现共赢！
平台思维的核心思路：
我们来通过“如何卖儿童鞋？”的案例来进行分析：
有个生产儿童鞋的厂家，一直都是按照常规的的传统模式进行分销，但是随着市场竞争的加剧和模式的复制，使得这个厂的生意一天不如一天，甚至濒临倒闭的边缘。
后来这个工厂引入了新的营销模式才改变了这种状况。
他们是这样做的：厂家的技术人员在儿童鞋底植入了一种定位芯片，然后配合对应的APP来进行监控和定位，这样买了儿童鞋家长就可以随时随地确定自己小孩的位置，确定有没有异常等情况。
APP除了有定位系统之外还有资讯频道、导购、投放广告等模块。
定位儿童+控制APP首他们申请了国家专利，儿童鞋的定价是成本价，这样和同行比起来具有很大的价格优势，并同时免费赠送定位服务。通过这一系列的调整，儿童鞋的销售就异常的火爆，从而注册APP的会员也越来越多。
一年之后，厂家的APP会员突破了100万，这时候他们就开始打通商城、广告、资讯等模块了，然后引入商家、广告主、资讯内容生产者进来，这样从中可以赚取相应的入驻费、广告费、服务费等，从而达到了最终的盈利目标，并成功转型成为了一家创新的移动互联网儿童鞋制售一体化平台！
通过这个案例，我们可以发现儿童鞋厂家首先通过爆品来进行引流的，并且享有免费儿童定位等服务；当积累到一定量的时候他们开始转型做平台，通过提供平台服务来实现后端的盈利，最终帮助他们达成了一个又一个业绩目标。
金融思维的核心思路是：
下面来看看新疆大枣哥的案例，这是网上早两年流传比较热门的营销案例。
大枣哥在新疆获得了一块政府扶持的农场，大枣哥计划着种大枣。
所谓万事开头难，有了地，但是钱上哪筹呢？
这时他想到了合伙人模式，找合伙人融资。
成为合伙人的条件是需要交1000元，合伙人的福利有：3年内免费获得送1000斤大枣，免费参观新疆枣园，同时还将交的1000元返还，并签署合作协议。
这个营销模式一出，加上通过借助网络宣传和推广，在不半年的时间里，大枣哥就找到了1000个合伙人，不久就凑齐了100万元。加上政府给的补贴，同时加强对大枣的专业化养植和管理，在第3年的时候就实现了收益倍增（种植大枣的周期一般是2-3年）。
这个例子可以发现它的卖点在于合伙人交的1000元，只要去参观枣园就可以返还，同时还可以获得1000斤红枣。
通过这样一种模式，吸引了大量的启动资金，从而解决了前期成本投入的问题。这就是典型的金融思维，通过筹集未来的资金为现在所用，在宣传和推广阶段，合伙人也起到了承上启下的作用，既是推动者又是消费者，让红枣成功销售出去！
通过以上的免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维，相大家在营销方面有了更深层次的认识和理解，希望能给小伙伴们在营销策划方面有所启发和帮助！
当然同样的模式不一定能在每个人身上实用和获得成功的，因为移动化互联网碎片化时代，信息更新和迭代的速度是难以想象的。
但是不管怎么万千变化，做营销一定要创新、求异、需求化，这样才能打动用户，从而建立高度的互信，即营销本身就是最好的推广！
互联网思维在现在商业中的应用无处不在，
我们这里用互联网思维卖馒头来阐释，
助你对互联网营销的思维有所启发。
1. 社群思维
首先我们来解释下什么是社群思维，
社群就是一群同好的人，
有共同的兴趣爱好，
有共同目标的群体。
在线上的形式主要以微信群、QQ群为主，
具有一定的组织形态和规则，
大家在里面有共同的话题，
都是自愿加入的，
并且群里面的每个人都知道意义和目标。
里面的知识、资源、人脉大家可以共享，
所有人因为组织者，
而汇聚在一起。
但微信群、QQ群不一定就是社群。
如果大家只是随机被拉进去的，
互相不认识，
里面没有交流共同话题，
更没有共同的目标。
这类群顶多称之为乌合之众，
一般都是免费群，而且价值比较低，
最常见的就是里面繁杂的广告和垃圾。
那么如何结合社群思维卖馒头呢？
由社群会演变出两种经济形态：
1.粉丝经济。
2.圈子经济。
我们先来说下粉丝经济的玩法：
社群的群主当然是老板，
组织成员当然就是有吃馒头需求的消费者了。
老板作为社群的创始人，
要想让顾客喜欢上馒头，
就必须要做到两点：
1.塑造好个人的形象，让消费者喜欢上自己。
2.做好馒头的品质，让顾客百吃不厌。
第一点如何塑造好个人的形象，
当然就是如何打造好个人IP了，
得到消费者的充分认可。
个人IP的名字可以是自己的名字，
也可以取一个让消费者容易记住的名字，
比如：馒头哥、馒头姐等，
具体如何取名，
请参照我之前在公众号：boss修炼社。
里面每天分享创业心得和互联网干货，
就详细写过，也启发了不少老板。
打造好个人IP的第二点，
就是塑造好自己在消费者心中的专业形象了。
消费者最喜欢什么样的？
当然是专家型的人物，
对馒头的知识、制作过程、趣味故事，了然于胸，
能随时娓娓道来，
就会获得他人的认可。
我们再说第二点，
做好馒头的品质，这是商业之魂，
一定要让自己的馒头有独到之处，
比如形状、寓意、味道、背后的故事等。
在以粉丝经济形成的社群里，
群员每天可以提前预定，
并且提出改良的意见，
这样一方面可以去库存，
提升现金流转率，
而且不会浪费，
及时采纳消费者的意见，
让他们有参与感，增加互动，
提升他们的信任感和喜好。
作为社群的意见领袖，
每天在社群里面，
可以发发红包，活跃下社群，
分享馒头背后有趣的故事，
大家有什么衣食住行的问题，
也可以在里面一起讨论。
我们再说下社群的第二种经济形态：
圈子经济。
社群的组织者依然是馒头店老板，
其他组织成员是和老板同类的人，
或者是大家有共同的价值观的人。
每位成员都有自己的绝活，
除了群主能在里面分享知识，
其他成员也会乐于分享知识。
某个成员如果有啥好点子，
或者碰到什么问题，
可以在社群里面探讨，
大家可以互相帮助，资源共享。
这也是我们做：boss修炼社。
这个创业社群的初衷。
社群里面的人脉也并非属于群主的，
而是属于大家的。
在这个圈子里，
大家的层次、价值观均相似。
里面每个人的知识、资源、人脉，
会因为群主的聚合，
而迅速被放到到百倍千倍。
在今天以及未来，
圈子经济将会成为主流，
因为粉丝经济的要求较高，
而圈子经济会在最短时间内，
将每个人的价值无限放大。
馒头店属于早餐类，早餐店属于餐饮类，
馒头店老板可以把和餐饮相关的培训者、投资者、餐饮店老板聚在一起，
那么在圈子的作用下，每个人都能够各取所需。
2. 跨界整合思维。
什么是跨界整合思维？
就是馒头店老板，
不仅可以卖馒头，可以卖空调、电视机、小吃培训等。
这里我们分两种情况讨论：
1.馒头店老板，不以馒头赚钱为目的，
只是把馒头作为前端引流的产品，
通过馒头获取了大量的前端用户。
然后通过整合其他的产品，
作为后端盈利的产品。
由于老板馒头卖的特别便宜，而且好吃，
顾客每天排队都排满了。
和消费者混熟了之后，
顾客都很喜欢他，
那么老板以推荐的名义，
经常告知顾客自己同时也有空调、洗衣机等质优价低的货源。
由于顾客每天都要来吃馒头，
而且馒头由于只是引流的工具，
老板把馒头做得好吃有便宜，
超高的性价比，
给顾客留下了深刻的好印象。
接下来，老板顺带卖其他的产品，
顾客由于喜欢老板这个人，
对老板有高度信任感，
那么在有空调、洗衣机等相关需求的时候，
也会第一个想到馒头店老板。
第二种情况就是，
老板在经营馒头的同时，
去把同城其他的商家整合进来，
形成一个异业联盟。
举例：
馒头店老板发现，
每天来店里吃馒头的主要都是年轻未婚的职场女性白领。
那么这类顾客，
除了每天要吃馒头，
中午还要吃中饭，
晚上还有去KTV玩的需求，
并且喜欢打扮、穿着时尚、有一定的情感恋爱的需求。
那么馒头店老板，
可以把附近的中餐店老板、KTV、美妆店等整合在一起，
还有线上的情感专家等。
在每天卖馒头的时候，
送一些中餐店的霸王餐券，KTV和美妆店的体验券等。
同样，其他联盟的商家，
也会给顾客免费的馒头品尝券，
商家之间互相把自己鱼塘中的鱼给到对方，
并且不损失自己的个人利益。
最后实现大家的利益都最大化。
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举个栗子，
如何用互联网思维为社区滑轮教育项目获客？
模式：培养一批教练，然后自己在每个社区招生源，在社区内部找个广场进行轮滑教学，每周固定几节课。
特点：用的是社区广场免了场地费，所以比起市场上的轮滑教学价格就很低；滑轮教育在小区内，家长不用带着小孩出去，方便了家长。
现在问题是，如果低成本获客？
以下是我给的答案，欢迎讨论。
一、用户定位
想清楚用户是谁？
小朋友？
不行，太宽泛了。
要多加定语。
是几岁的小朋友？可能太小太大都不合适。
性格什么样的小朋友？或许太文静可能对滑轮没有兴趣。
还有题目中说到滑轮教育的场地是小区的免费广场，价格也就很低。那也就是说，打的应该是中低端市场。
那么还得考虑是家庭条件怎么样的小朋友？
…
然后就基本可以确定用户定位了，
假设为 7-10岁的性格外向，年收入为10w到20w家庭的小朋友。
（当然需要各方面的调研，在这里我只是拍脑袋假设一下）
二、寻找用户
定位完了之后，要找到他们。
小朋友嘛，当然要上学咯，这个年龄估计是在上小学，所以，他们应该会在小学周边活动。
还有，小朋友应该也会报一下其它的培训班，性格比较外向的可能会报个跆拳道？游泳？等等。
这样，基本就可以确定去哪里可以找到用户了。比如书店、玩具店、文具店、跆拳道馆、游泳馆等等。
三、异业合作导流
跟其它业态合作，实现共赢。
比如，在玩具店、文具店等店里贴海报，然后跟店主说介绍一个客户返多少佣金；
比如，同时报跆拳道课和滑轮课可以享受双优惠；
比如，在其它店里消费满100获得滑轮课-50优惠券；
总之就是找到用户重叠度高的业态，相互合作。
四、明确客户用户，办活动
首先，需要明确，在这个项目中，用户和客户是分离的，使用产品的是用户，在这里就是上滑轮课的小朋友，而客户是小朋友家长，是出钱的人。
两波人都需要被打动，只有小朋友感兴趣不行，没有消费能力；只有家长感兴趣也不行，小朋友不会用心学，自然就效果比较差，反过来会影响口碑。
而且打的点、推广话术也是不一样的。
对于小朋友，他们喜欢一项运动主要要的是酷和好玩，最好学完能在同学面前显摆显摆；所以在宣传或者推广的时候，需要把滑轮这项运动“装扮”得又酷又好玩。
而对于家长，要他花钱报班，他主要想的是这项运动能不能对孩子的未来发展有好处；所以针对家长的话术应该是说能够培养孩子的独立人格、动手能力、坚韧的性格等等。
其次，学习的效果也很重要。作为家长，都有“望子成龙”的心理，要让他们切实地感受到孩子的进步。
所以，针对这两拨人，可以办两种活动。
其一，针对孩子的活动。
宣传活动主要是吸引孩子们的兴趣，比如晚上搞几个五颜六色很酷的灯，然后让几个教练在广场上表演。
其二，针对家长的活动。
家长们都有个错觉：我家孩子是最棒的。课程要满足他们的这种虚荣心。
1、可以把第一节课设为免费的试学课，然后在这节课上教一些简单学又很酷的动作，给家长及时反馈。然后当场报名缴费送滑轮鞋什么的，再请几个托儿制造一种“争先恐后报名”的氛围。
2、可以定期举办一些比赛，请家长观看，然后比赛完每个小朋友都给发奖状或者小奖品，（好的一二三等奖，差的就最佳进步奖、最有毅力奖等等哈哈），满足他们的，大概率他们也会拍照发朋友圈，相当于免费宣传。
五、裂变玩法
小朋友身边最多的还是小朋友，能不能想方设法让小朋友介绍介绍他们的同学伙伴来报名呢？
比如说，介绍一个同学奖励一个玩具，奖励一双超酷的滑轮鞋等等。
老路在互联网行业已经混迹了十年有余，认为所谓互联网思维，至少包括以下十种思维：
老路今天想跟大家聊聊“迭代思维”。
你可能还记得，前两年有个APP特别火爆，叫做足记。这款APP最初是一个旅行日志，方便大家记录旅行感受，分享行程攻略。但凑巧的是，在某一次迭代升级的时候，产品经理突发奇想，添加了一个相机滤镜的功能，让用户上传的照片可以被修成像电影大片的剧照一样，宽银幕构图，配上字幕，还带有一键翻译，能把中文字幕翻译成“中国人看不懂，外国人也不认识”，看着像英语，但是你完全读不出来的语言，让你的文艺气质分分钟洒满朋友圈。结果，这款足记APP在应用商店瞬间引爆，长时间霸占十几个国家的下载排行榜，吸引了无数风投，给出的估值超过一亿美金。一次看似漫无目的的迭代尝试，就让产品在用户市场和资本市场，完成了蜕变。
硅谷著名的企业家和博客作家埃里克·莱斯在2012年出版的《精益创业》（Lean Startup）。在这本书里，莱斯提出了“小步快跑，快速迭代”的互联网时代创业法则。莱斯的观点是，担心用户骂你？你想多了，大多数时候，你的产品，用户压根不会用，还没到骂你那一步呢。你要做的，是用最小的成本，来确定用户是否会使用你的产品。
你发现没有，我们中国人讲话，特别爱用带“一”字的成语，比如：一步到位、一鼓作气、一炮而红、一击致命、一针见血、一见钟情……说起来干净利落脆，特别带感。这种抛却过程，直奔最终结果的做法，虽然听起来痛快，但在现实的商业竞争里，想要做到，实在太难。
迭代，在汉语词典里的解释，叫做“更相代替”。说简单点，从版本1.01到版本1.02，就是一次迭代。相比于传统商业的创新过程，迭代思维充分体现了互联网企业的优势。迭代的目标，有可能是不确定的，只是为了试探用户的反馈，发现新的市场机会。迭代的周期，也是较为随机的，出现问题随时解决，没有问题就优化细节，变换风格，提升用户的新鲜感。
其实，小处着眼，大胆试错的观点，并不新鲜，当年张朝阳回国创建搜狐的时候，曾经说过一句话：“大胆尝试，小心求证，让市场给我们答案。”说的也是这个道理。其实，容错与试错的理念并非不适用于传统工业经济时代，只不过在那个时代，试错成本过高，而在今天的网络经济下，迭代的成本极低，这让快速试错成为可能。
想了解文中提到的所有关于“互联网思维”的内容以及如何应用在互联网创业中，请关注“老路识堂”服务号，老路在《用得上的商学课》里为你准备了更加丰富的内容。
谢邀。
“互联网思维”是个中国特色的措辞。
我的理解：- 相对以前的传统行业来说，
1）基于互联网的创业公司可以是轻资产。大多数是软件公司行为；
2）触达客户： 更快/广。没有地域的限制；
3）增长快。客户的数量/销售额/利润；
4）2-3个人就可以创建一家公司；花很少的钱就可以建造一个产品；
5）容易找到融资；
“滴滴出行”和 “拼多多”是最好的案例。
小米不是。小米是个快速增长的硬件公司而已。也已经超级NB。
互联网思维是一种思维方式，思考方式，是内心对自身与宇宙的全新的关系重新审视和定位，其中包括：如何做到人与人、人与自然、人与社会关系和谐统一的一种思维方式。
当然互联网链接全世界的人，有无数开放的接口，不同的人站在不同的维度丰富着对互联网思维的认知，这并不重要也无所谓对错，关键还是你心中有禅，就能彼此连接，那什么都是禅，什么都是互联网！
互联网思维是一种“行业处在野蛮生长时期，由于市场的空白和资本的疯狂涌入而形成的风口猪思维”。
现在红利退潮了，看看还有谁再提这玩意儿的？本来就硬造出来的概念，失去根基就是无源之水。
互联网思维就是互联网意识，无论是互联网产品还是实体产品，都需要有利用互联网进行研发设计和运营推广：
流量思维：流量是互联网的基础，大的公司要么是流量中心，要么是流量入口
用户思维：有了流量，还要想到怎么让流量有转化，流量第一步就是转化成用户
粉丝思维：用户不一定是粉丝，粉丝是有粘性和忠诚的用户，粉丝才能实现转化和裂变
裂变思维：一定要有社交功能，才能更大程度引起转发、分享和传播
跨界思维：跨界可以起到引流作用，同时跨界也能颠覆传统行业，对传统行业进行流程改造和升级
平台思维：做互联网一般都会留有接口，接入第三方应用；或者作为平台，整合线下资源。
大数据思维：信息互联网时代，大数据是运营的帮手；产业互联网时代，大数据是能源，是未来智能社会的动力；
算法思维：算法是建立在大数据基础之上，只有算法，才能驱动人工智能的应用。
互联网还有很多可以发挥的地方，需要大家一起总结和研究。
张宪说：专注互联网商业模式、品牌策划和自媒体运营，让懂品牌的人先富起来！
http://weixin.qq.com/r/TioCGlvE3QairR95939c (二维码自动识别)
制定目标，考虑用户和场景，推演出需求，设计路径，最后用产品化思维完成目标
因为这里毕竟是休闲避暑的离宫，没有过多繁缛的礼节和规矩，李治就以登山赏景为借口，带着武则天欣赏这里的奇山异水。这天，李治带着武则天到离宫对面的山上游玩。他让左右避后，便与武则天攀扶而行。走到半山腰，正好有一座亭阁，李治和武则天就到亭子里休息。坐在亭子里，对面豪华壮丽的避暑离宫及周围的奇山秀水尽收眼底，好不壮观。依偎在李治身旁的武则天，娇柔做声，细汗微露，潮红光洁的肌肤上散发出阵阵香气。
看到此情此景，李治一时心花怒放，诗兴大发。他唤来左右，笔墨侍候，把几天来到九成宫的所见所闻及深切感受，一口气写成了一篇铭文。武则天在一旁也是细心研读，她深深为皇上文采飞扬的辞句和飞龙走凤的书法所折服。武则天因为是先皇李世民宠幸过的女人，她跟李治也是迫不得已，但她从心眼儿里看不起李治，认为李治只知道花拳锈腿，儿女情长，可就是这一次改变了武则天对李治的看法，李治不但风流倜傥，而且才华横溢。武则天对这篇铭文大加赞赏。
李治自从把武则天接回到身边，还从来没有博得武则天的欢心，没想到一篇铭文，竟博得美人对他的赞赏。李治非常高兴，说：“朕这么多嫔妃，没有一个人能够欣赏朕的诗文，唯有你最懂得朕的心意，朕马上就封你为皇后！”武则天听了这话心里当然高兴，但嘴上却说：“皇上，臣妾不敢，臣妾此番回宫，实为不道，与皇上欢好，实为大逆，敢窃皇后宝座，实为不赦，臣妾并不看重地位与荣华，臣妾只要你我恩爱，家国太平。”
李治对武则天这番话非常赞赏，也从中看出武则天的聪慧与豁达。说：“武娘，你不但是众嫔妃中最聪慧的一个，也是最有才略的一个。”
李治从此就非常器重武则天，以致后来，什么事都要问问武则天，甚至连军国大事都交由武则天处理，从而导致是武则天亲政、篡位的历史。
李治搂着美丽聪慧的武则天，欣赏着眼前的良辰美景，随口吟道：“千林结影，唯人成双……”武则天突然说：“哎，皇上，何不把这个亭子改名叫结影亭，以作为臣妾与皇上永结同心的见证？”皇上连声说，好，好！从此，这亭子就改名叫结影亭。
他和武媚娘是发小，不说三岁以前的事，但三岁以后武媚娘就开始喜欢苏轼了。你说这里头有什么原因？谁也说不清，但她就是喜欢了，并且从此以后就一直暗恋，直到高中快毕业的时候，武媚娘亲口从他嘴里听来了一句话。
苏轼说他喜欢的人是袭人。
可袭人喜欢的是贾宝玉啊，这么大的事连惊动皇帝都没那个必要，因为这是历史上认可的一枚爱情故事。那么贾宝玉喜欢谁呢？
这还用我说嘛！
半卷湘帘半掩门，碾冰为土玉为盆。 偷来梨蕊三分白，借得梅花一缕魂。 月窟仙人缝缟抉，秋闺怨女拭啼痕。 娇羞默默同谁诉，倦倚西风夜已昏。
千万别以为现代社会就没有这么稀缺的爱情故事，什么诗歌代言啊，都是和古代的那点事情相辅相成的。那么，这会儿苏轼干嘛呢！
袭人昨日里熬到半夜，为的就是今天对苏轼说一句生日快乐，据说她确实还是有其他的话想对苏轼说，但她终究是没有说。介于说与不说之间的故事多了去了，但这一桩事还是应该说说清楚的。
那就是，其实袭人喜欢贾宝玉的这事儿贾宝玉还是知道的，他这会儿是假装不知道，因为他知道如果他假装知道了，他就是从此走出了一条林荫小路。并且，他还会看见一块类似心灵鸡汤的告示牌。
上头有这么几个字：天尽头，何处有香丘?
所以，不如按我说的咱都学学武媚娘，纵然是喜欢了苏轼这么多年，最后还不是被众人逼着唱了一句：一杯净土掩风流。
思维是一个比较高维的东西，如果你安于做一个比较简单、重复无挑战的工作，它对你其实没什么用，或者说时候未到。它更多的用武之地是在那些比较复杂的、陌生的、变换的、具有挑战性的事务中。
具体地说：可以低成本学到新知识，还能迁移一些模型和经验到全新的项目中。这对于做运营顾问需要频繁切换工作场景太重要了。比如如今我能在3天内上手一个新项目。
另外，它让你更有底气。碰到一个陌生的、棘手的问题时，不会乱了阵脚。虽然无法马上想到解决方案，同样绝大部分人都不会，但我知道怎么抽丝剥茧，找到解决的路径。
最后，如果要往管理层或者知识变现者走，你必须得拥有“思维”。把它提炼出来给你的下属或学生，要不然你们无法真正无缝对话，也形成不了长久的默契。授之以鱼不如授之以渔，就是这个意思吧。
| 移动互联网时代的新思维
网上关于互联网思维的解读众说纷纭，公认的互联网思维包括：——用户思维、大数据思维、跨界思维、迭代思维、极致思维、简约思维、平台思维、社会化思维、流量思维。
移动互联网的时代到来了后，又有些新增的思维。2013年底马云召集所有管理者，要求全集团“All in无线”，“来往”（阿里曾经做的一个对抗“微信”的社交APP，如今已停止运营）那场仗真是来势汹汹。当时还觉得不太理解，结果不到两年，淘系的访问量中无线端就超过PC端了，真是翻天覆地的变化。当时我们的工作也有些变化，但是没有专门的课程来教我们怎么应对移动互联网时代，只能摸索着前行。现在回过头来看的话，就有新的认识了。
1. 碎片化思维
地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化的现状下，随之而来的思考就是如何抢占用户的碎片化时间、如何在极短的时间里让用户看上你。淘宝的banner、宝贝详情页、频道设置、文章长短、活动玩法都有了变化。
2 粉丝思维
得粉丝者得天下。如何彰显品牌的价值主张，吸引有相同价值观的粉丝，激发粉丝的热情和参与感。大部分公司都有了双微（微博和微信），以前高高在上的品牌也走下神坛，无所不用其极的和粉丝互动，偶尔自黑、小污、卖萌都是被鼓励的。小米的案例太耳熟能详了，我用淘宝来举例吧。
淘宝2015年做了“一万种可劲造”地铁艺术展后，反响很好。2016年开始做造物节，淘宝造物节是淘宝继双十一购物狂欢节之后针对90后年轻人推出的另一个节日。在淘宝造物节中，可以看到全球最顶尖的高科技、90后明星偶像网红“造音造艺”、精灵古怪的淘宝店……众多潮玩、运动等年轻人群体还将以“部落”的形式展示自我。
原本深入人心的“万能的淘宝”进一步被添加进人格化的因素，年轻的淘宝、开脑洞的淘宝、新锐的淘宝、有趣的淘宝、个性化的淘宝，“淘！我喜欢”。阿里曾经做过一个调研，70后、80后消费者使用淘宝的比例在缩减，在被京东、唯品会等对手蚕食。而90后使用淘宝的比例却在快速上升。这正是阿里想要的一群人。当五年前90后刚迈上工作岗位时，各家品牌都在说要年轻化，要抓住这部分消费者，现在90后都已经开始结婚生子成为消费主力军时，也不见很多品牌有实质性的变化。而淘宝是真的做得好，让外界看到了变化。90后、00后觉得用淘宝很酷，这里可以淘到一些发烧友才知道的好东西，跟风买谁都知道的大品牌、标品，不酷！
小品牌甚至个人也需要做粉丝。互联网领域的大预言家凯文·凯利（Kevin Kelly）曾经提过1000个铁杆粉丝（1000 True fans）理论：任何从事创作或艺术工作的人，例如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师或作者等，只要能获得一千位忠实粉丝就能维持生活。这一千位忠实粉丝是那种任何你的价值观的、愿意为你付费的、愿意为你口碑传播的，找到并维护好他们，虽然你不一定会大富大贵，但是至少不再需要为生计发愁了。这个对我们后面讲内容运营部分的定位有指导作用。
3 快&聚焦的思维
移动互联网变化快，你做不了很多事情，所以要聚焦，边瞄准边射击，只有这样才能快速响应。我在天猫时，有在与管理层的接触中增加对这个理念的认识。马总对管理层的要求是：不做决定的老板比做错决定的老板更可怕。在此理念下，我们呈上批示的文件总是能得到比较高效的回复，有时就算决策在后来看来不是那么的正确，全员也能理解、包容。在复杂的环境下要做出快速的判断，真的是太难了。另外阿里拥抱变化的企业文化，业务经常被拆分重组，有时甚至可以在四十八小时内，从宣布到完成整个转换，这可不是一般公司吃得消的。一开始很多一线员工想不通，但惊奇地发现每次拆分重组后好像确实有新的增长点出来，大家每次也都呵呵一笑“又被拥抱变化了”。
快&聚焦对运营来说，有时是与既有的思维比较冲突的，比如后面我们会讲运营要有流程化思维、精细化思维，相对来说比较稳一点、重细节一点，但如果有时形势容不得你那么流程化、那么精细化，就需要配合大策略做出改变。时机比完美更重要。明白了这些，在移动互联网环境下做运营人才不会觉得憋屈、拧巴。
“聚焦”对个人能力模型和个人IP打造也是非常有指导意义的。以前有个著名的木桶理论——“一个木桶能装多少水，取决于最短的一块板”强调人要补自己的短板，全面发展。但在互联网时代，这个理论破产了。与其非要花大力气治愈自己的“顽疾”，不如聚焦在强化自己的核心竞争力上。你的长板决定了你值多少钱而不是短板。你缺的部分，完全可以通过合作、外脑、导师、外包等方式完成。把自己最有特色、最有竞争力的那个标签找出来，让别人记住你。然后在过程中反复重复，做出印证这个标签的事。很多人一开始容易堆砌，他觉得自己一个标签不够强、不够自信时，就喜欢用三五个标签加在一起呈现自己。这其实并不好，用在自己身上不好，用在产品上也不好。用户记不住的！不如大胆割舍，只剩下那个最有特色、最有差异化、你最感兴趣、最受市场欢迎的标签，用所有力量去诠释强化它！
| 四大运营通用思维方式
以上大环境讲完，希望对于传统行业转型的读者来说，我们可以调到同频了。我们接着来讲运营思维。
@黄有璨
在《运营之光2.0》里也详细定义过运营思维。我认同并践行着这四种思维，虽然有些其他心得，但没必要重新定义。故在此还是借由这四个思维，说说我的理解和应用。
四大运营思维：流程化思维、精细化思维、杠杆化思维、生态化思维
1.流程化思维
一个成熟的运营拿到一个任务时，会去梳理它的全流程，把大问题拆分为无数细小的执行细节，无数的细节让事情变得不一样。流程化思维一是体现在当前问题的处理上，二是体现在做完当前任务后，把经验沉淀成一个标准流程，下次类似的任务时可以借鉴，节省不少力气。我待过的携程和阿里都是非常重视流程化的。
举个例子，你能想象，双11的经验可以做成一本厚厚的SOP吗？
SOP：Standard Operating Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。这个概念用在制造企业比较多，竟然被用在具有创意的双11活动上。很多人会疑惑，双11难道不是应该每届都重新脑暴吗？是哒，每年双11前脑暴会非常多，主要定几个关键点，比如节奏、主题、玩法。但在执行环节其实和往年有超过50%的相同点。每年都有新同学加入双11项目组，完全可以通过一个SOP来了解历年的双11，获取直接的经验到当前活动中。
有人要问了，是不是只有大公司的运营才需要或者才用得上流程化思维。当然不是了。你做任何一件小事都用得上。同一件事，A能把它拆分成3个关键节点，B能把它拆分成5个节点的话，B对做好这件事的把控程度就要高些。
2.精细化思维
和流程化思维紧密相连的是精细化思维，其实SOP里已经有所体现精细化。再比如下面这张图，是阿里又一个非常重要的活动618年中促活动中的一个banner。这里面哪个细节可以看出精细化呢？
对，就是那个action button 上的文字“最后疯抢1小时”，结合我截图时的时间23：24分，聪明的读者应该能联想到，这个button上的字是每个小时会换的。在活动正式期当天的最后几个小时开始倒计时，可以给人一种紧迫感，这个小小的动作稍微麻烦了一点，需要多做几张不同倒计时的banner图，设定好更换时间，但效果是显而易见的，特别是在当日流量可以达到百万、千万数量级的大型活动中，banner的点击率高1个百分点，都可以让landing page（着陆页，点击这个banner后到达的页面，通常是一个承载着多个商品的会场）多上万甚至十万的UV（独立用户访问量）。
3.杠杆化思维
先做好某一件事（破局点），再以此为杠杆点，去撬动更多更好的事情发生。
阿里运营特别善于找抓手、树标杆、做showcase（俗称样板戏），这都是杠杆化思维的体现。我们在活动运营一章里会讲关键人营销，在用户运营那章里会讲挖掘和维护关键人，都是这个思维的运用。杠杆化思维常用于创业公司在资源匮乏的时候，要做到二两拨千斤，甚至空手套白狼。那阿里这种大公司也需要么？是的。阿里是搜巨轮，但一线的运营在各自岗位各行其是时，其实也会遇到很多阻力和资源不足的时候。杠杆化思维在工作中的运用，BD（business development，商务拓展）岗或者KA（key account，俗称大客户）运营的同学应该是深有体会。举个例子，有一年天猫要做时尚化，“时尚化”这个虚的词拆解成数据可衡量的指标就是国际一线品牌入驻天猫的比例，当时天猫平台里是非常缺这类品牌的，这样的品牌也确实比较难谈，他们对进驻中国的电商平台疑虑重重。有一位KA运营花了近1年时间写了上百封邮件才邀请到某国际一线化妆品品牌进驻天猫。如果从KPI完成量来说，你可能觉得她很傻，花那么大力气啃个大骨头，不如去搞定10个更容易搞定的品牌。但这位KA运营认定了这个品牌就是个杠杆点/破局点。该品牌入驻后试运营三天，交易额突破600多万，创下天猫美妆单品的销售记录，是线下N个专柜的销售业绩总和，在业界引起了轰动。之后这位运营用这个showcase去BD时，各大品牌相继入驻。这里有个关键点就是，这位KA运营不是把这个关键品牌请进来就完了，它能否成为一个showcase取决于它入驻后的首次亮相。这位同学很负责地跟进店铺开张、商品上架、宣传预热，把每个能动用的资源都争取到去为该品牌引流，而不是移交给活动运营就完了。我甚至在淘宝城的厕所广告位、内网阿里味儿、邮件群发里都收到了该品牌要开业促销的消息。在轮番轰炸下，我们很多内部小二都成了顾客。
4.生态化思维
生态化思维有种隔山打牛的感觉。你会感觉大部分运营的事儿都不是直接在完成KPI，而是做一个局，局做好了KPI自然就完成了。我在淘宝做卖家运营时，有一年我的KPI是帮助卖家成长。这是一个很大的命题，单凭我一个人的力量是肯定完成不了的。说实话，作为一个脚下没沾泥，没有从行业里面摸爬滚打后再来平台的人，我对于一个卖家做电商过程中会遇到的种种问题理解并不深刻，我只能拆分GMV=浏览UV*转化率*客单价这个公式去指导他们，有种站着说话不腰疼的尴尬。这时我在想，阿里除了小二、卖家、买家，还有谁？阿里根本就是个是生态呀，我应该去生态里找破题之道。为了赋能卖家，我会为他链接所有阿里生态里的资源，最主要的就是阿里妈妈、淘宝达人、TP（taobao partner第三方开发或代运营）、菜鸟物流等。阿里妈妈主要是售卖阿里系广告的，包括淘客、钻展、直通车，我虽然不需要卖广告，但我知道要提高卖家的流量，购买广告是个必须的途径。怎么购买，购买后怎么投入产出比更高，就需要专业的人教了。我和阿里妈妈的小二联系上后，他们非常愿意帮我指导卖家。这样，如果我的卖家买了广告，既帮助了阿里妈妈同学的KPI，广告带来的转化又帮助了我的KPI达成。
阿里系之外，也有很多这样的例子。比如新锐的电商APP网易严选，在常人看来跟淘宝是对立的，很多用户说，自从迷上网易严选，好久没逛淘宝了。就是说，两者是有一定竞争关系的。但有一天我猛然发现网易严选在淘宝开店了，一方面佩服网易严选的的全网战略，一方面佩服淘宝的大气。没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人。至少在当前，他们是各自需要对方的。
以上。
还有10+篇这样的互联网运营私货文章、10+篇阿里运营实操案例，在“小马鱼”的公众号里，微信搜索：小马鱼。
不厚道的智者，会将自己的智慧叫互联网思维。
互联网思维是这样的，你有你的道理，我有我的道理，多元共生是不变的道理。
思维方式决定财富积累，思维成果的积累便是经验。一个老板发了财，就把他随口应付记者的几个词当成了金科玉律。
互联网开启了个体思维时代，不管工业批量化。学习技法最怕随大流，千辛万苦学成了，也摆脱不了竞争，很难出人头地。别人的思维跟你没关系，只有异类才能看懂人类。先做个异类再说。
互联网思维是关于唯一性的思维。每个人都是独一无二的，所做的事情也应该是独一无二的。你那独一无二的价值，一旦被人依赖，你就有了依赖的对象。在没有互联网的时代。不会有人制作比狗还贵的狗哦，也不会有人记住不发光的灯泡，没有水的鱼干，世界的多样化远远超出了想象。引擎北京成为最大价值。越唯一能被买家找到。
关注要自己有的，忽略自己没有的。古往今来所有的丰功伟绩都是从这里出发的，无一例外。
互联网和思维 本是两个概念！合并到一起 也就是一个思维模型！一个高效的工具。英国大文豪萧伯纳曾说，你我是朋友，各拿一个苹果彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果；倘若你有一个思想，我也有一种思想，而朋友间交流思想，那我们每个人就有两种思想了。需求一定是从用户来，通过产品的加工、处理，回到用户中去。
装逼！砸钱！
自己没有钱砸装逼的时候，就忽悠别人来砸钱替你装逼！
把自己逼疯，把别人逼死
打造一块长板
你是否还记得在管理学里，有一个经典的木桶理论，也叫短板理论
说的是一个木桶能装多少水，取决于拼凑这个木桶的所有木板里，最短的那一块
然而，在产品过于同质，供给远大于需求的今天，避免出现短板已经不是最大的难题，难题是如何打造出一块长板，给消费者一个喜欢你的理由
这个时候，就需要有互联网的极致思维
所谓极致，就是匠人精神；淬炼心性，养成自己，以行诲人
所谓极致，不等于完美,是要在单点集中爆发，而不是面面俱到
把“极致”用到极致
中国古人，一直是极致思维，匠人精神的典型
比如有一对名剑，叫做干将莫邪剑
据传说，干将、莫邪本来是两位铸剑师的名字，当铸剑到99%的时候，需要一样东西，才能让剑的坚韧度绝世无双，这样东西就是人的骨血。这时候，干将莫邪两位铸剑师，以肉身之躯，跳出熔炉，造就了不世名剑
前一阵有部电影：《摔跤吧，爸爸》
这部印度宝莱坞神片，刚在国内上映的时候，院线的排片率特别低，每天只有一两场，但是看过的人都评价不错，在豆瓣上的评分高达9.2
于是，靠着观众口碑，这部电影生生逆袭，排片率直线上升
电影的男主演，印度国宝级演员阿米尔 汉，为了体现出角色在19岁和55岁体态上的差异，用5个月的时间增重28公斤
他说：“只有当你真正变成胖子的时候，你的肢体语言，你的呼吸，你的一切都会发生改变，我想尽量追求真实。”
正是主创者这种极致投入的态度，才成就了影片炸裂的口碑
还例如我们《老路：用得上的商学课》
筹备上线历时半年时间，从主题策划、目录编排，再到每一篇内容的撰写、录制，我和团队都希望做到极致，常常是熬到深夜，整层办公楼空无一人的时候
有的时候真难阿，有的知识点，集全团队之力，红牛、咖啡、汇仁肾宝，一个都不能少，全部加起来都浓缩精炼不出三个落地方法论
我有时候也不自觉的想：“放弃吧，没有人一定要规定要三个方法论，何必这样折磨自己呢？”
每到这个时候，我会想起一句英文：
“don’t give up，great things take time.”
中文就是：
“不要放弃，伟大的事情，需要时间。”
我也会想起有那么一句话，所谓极致：“就是从99%到99.9%的坚持”
极致思维就是从99%到99.9%的坚持
在运用 极致思维 时，需注意：
1. 择优求精，而非面面俱到
这个世界上，可以说是没有完美的产品
像iphone，刷微博，翻朋友圈啥的一下就没电，也没有双卡双待，其实iphone缺点也不少，但还是全球销售排第一
一个产品面面俱到，看起来很平衡，但在今天，很可能“死都不知道怎么死的”
比如说：
“暖男，在女神面前，只有领好人卡的份”
“为什么呢？因为会变成中央空调，谁都暖”
暖男没啥缺点，但说实话，也没什么魅力
正好和
“男人不坏，女人不爱，产生对比”
“为什么呢？女人并不是真的喜欢男人的坏，而是因为他们虽然缺点一堆，但在某些方面有着极致的魅力”
所以不要怕产品有缺点，就怕产品没有亮点。做到单点极致爆发就够了
2. 价值为先，而非一厢情愿
“ipod刚出来的时候，与其他MP3最大的区别在于加了一个东芝的小硬盘，能存上千首歌，用户连续播放几天几夜不重样”
就是因为这一点做到了极致，ipod迅速占领了播放器的市场
但如果有人现在研发一款新的MP3，把容量做到能装几万，几十万首歌，你说他还能取得成功吗？
其实装几千首歌和几万首歌从用户角度来讲，没多大体验上的区别，容量越大越好这件事，并不是用户的真实需求
所以我们应该聚焦于解决用户的核心痛点。
做到极致，而不是自己的一厢情愿来决定产品的最终走向。
3. 坚持创新，而非固步自封
近年来，不断有日本的大公司传出经营困难的消息
像夏普连年亏损，被富士康收购了
松下、索尼也在不同程度的衰落
为什么极致持续打造单品象征着日本工匠精神的大企业会遭遇如此的困境？
在日本，现有企业有很强的政治势力，同时日本文化重视稳定，这两层因素就导致了日本的巨头企业面临着竞争威胁。
衰落并不是执着于工匠精神，而是因为转型的力量不够。
日本有一位寿司之神，小野二郎，一辈子只做寿司
但一家企业只抱过去的辉煌，不去革自己的命
那么早晚，会被颠覆
“你在哪个方向？哪个领域？有独特的悟性、有过人的天赋，是否决定在这里持续投入，打造长板，以造就自己的核心竞争力呢？”
清风徐来，我自盛开
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这个前瞻性思维。前卫 的意思。
可能每个人对他的理解不一样，答案也就不一样。人在哪，财富就在哪。最初互联网思维就是要让传统的生意老板要打开思维，互联网上聚集了全世界的人，人都在网络上。线下的生意只能限定在一个小范围，有上限。而互联网打破了边际，没有上限。互联网的特点就是传播速度快，它能让一个产品、服务或者消息迅速推广，裂变的速度非常快。这就是互联网思维的精髓。当然，每个人理解不一样，用到的地方也就不尽相同，反正核心就是人流都在互联网上，要跟随人流而动。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则：
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息**，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!
法则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!
法则7：服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
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经常有朋友会发一些你怎么看XX产品，或者是XX产品怎么怎么牛逼，技术如何如何先进，能不能在微信上销售？怎样才能打开市场？
要回答此问题，首先大家要明白几点：
1.你要搞清楚，微信销售，只是销售渠道的一种形式
2.有的特殊行业，不能只是单纯的去套用微信销售的某一种方法，但是你可以几种运营方法一起结合
3.你还要有公司层面的模式设计，和通过融资来匹配
现在来具体说说这3点：
首先，微信销售，其实就是把你的公司，或者门店在微信上变成一个个体，通过裂变倍增模式来销售的一个渠道，所以你可以把微信销售看成一个渠道。
大家都知道专卖店，电商等等这一些渠道，凡是传统渠道可以销售的产品，基本都可以通过微信来销售。
再来就是有一些特殊的行业，可能不能只是单纯的套用一种方法，但是你可以几种方法结合。微信销售有2大工具，那就是微信朋友圈和微信群，现在不管你做的是什么行业，你只要这2个工具运用好了，你都是可以盈利的。
有形的产品，无形的智慧类产品，有形+无形的服务类产品，都是可以运用微信去销售的。
其实，赚钱就是资源+经营。
如果资源不匹配，不管你的商业模式设计得有多么的好，都很难提升收入的。
如果你只是在经营上下功夫，通过各种套路去提升收入，通过各种管理来降低成本，那么最后你会发现，你越做越难。你要把你的重心转移到外边的资源经营上，也就是通过融资的方法去操作。
前些天呢，有一个做连锁酒店朋友找到我，他说，他很早的时候，就想到要把顾客导入微信个人号中，经过几年的累积，已经有了10万粉丝，但下一步不知道该怎么变现，对于变现没有具体的框架结构。
现在只是在朋友圈里边打打广告，有一点点成交，但很少。
现在实体店的老板随着生意竞争的加剧，单纯的靠原来的老方法越来越难做了，也开始去学习微信营销了，但是还是缺乏系统的框架。
首先，现在中国已经不缺货了，无论你是自己生产产品，还是你的货品技术有多么先进，只要你上一下某宝，你对自己产品的那点自信，就会被打击得粉碎。
举个例子，曾经我身上长过汗斑，去了医院拿了药，都没好，上了某宝找了个土方，用不到半个月就消了。
像这种极小的品类，在某宝上都可以搜索到，那就更别说普通的产品了。
所以，单纯的卖产品越来越难做了，如果你只是追求利润，倒闭的概率是很大的。
而解决这个问题的方法就是，你要从卖货的经营模式转化为经营人的生活方式，你要去看一看你的顾客到底还需要什么。
其次，你的实体门店不要再像以前一样只追求利润，而是把你的门店作为引流入口。
为了引流，你可以设计一个“爆品”，这个爆品可以不赚钱，甚至可以亏钱，目的就是，让这个爆品与你的客流量产生链接，如果你的实体店面已经不靠利润赚钱了，那么你的同行还怎么和你竞争呢？
至于要做什么样的爆品，大家要根据你自己的实体店面的特点来斟酌，但一定是要让客户觉得足够值得的。
然后，你把这些客流量全部导入到你的微信当中。创建微信社群。
当你有1个社群的时候，你就相当于拥有了一家实体店面；
当你有10个社群的时候，你就相当于拥有了一条商业街；
当你有100个社群的时候，你就相当于拥有了一个商业广场。
就像前边所说的那位朋友一样，他拥有10万个已经付过款的粉丝，那么，他就可以创建出200个微信群了，也就相当于你拥有了2个商业广场了。
当你创建了社群之后，那么，接下来就要考虑如何利用这些社群为你盈利了。
1.做微商，你可以代理一款人好，货真，价实的产品去销售
2.做团购，找性价比高的产品来团购
3.卖利润产品，卖自己店里的利润产品
4.对接其他产品，对接整形，整容等美容靠谱的服务
5.你还可以设计你店里的会员体系
至于如何运用会员体系来赚钱盈利，可以加我QQ或者微信，发送酒店会员体系，这个关键词给我，我会发送给你设计会员体系的方法的。
其实不管你是销售房地产，还是销售红酒，又或者你是销售鲜花，其实，销售本身就是在卖东西。既然是卖东西，你何不选择一种自己真正热爱的东西来销售呢？
怎样知道这件东西是自己热爱的呢？
你可以问问自己：
1.如果未来5年，你一直在销售这件产品，你是否会感到开心？
2.如果80岁了，你还是一直在销售这件产品，你是否还是会感到开心？
如果这2个问题，你的答案都是肯定的，那么你就定在这一个领域，扎扎实实的去干就可以了。
只有你热爱这一个行业，热爱这一个领域，你才能够在这一个行业里边充满激情，才能够在这一个领域里边越走越远。
首先，你的领域是选定了，销售产品选定了，那么你这一个销售员，又该在销售这一个领域里边打造属于你自己的个人品牌呢？
1.你原先是单纯的销售员，那么，现在，你这一个销售员的身份必须升级为专家型销售
2.打造专家型销售的个人品牌。
举一个例子，比如说，有一个小伙伴，他很喜欢鲜花，他想把他的鲜花销售给总裁的办公室，高管的办公室，帮这些地位高尚的人装扮他们的办公室，提高他们办公司的逼格。
那么，这个小伙伴只需要把自己塑造成办公室花艺专家，就可以了。
为什么要成为专家型的销售呢？原因就在于，在未来，普通的销售员机会都会死掉。
有知名市场公司预测，到2020年，有100万个B2B销售人员将失业。此外，在接线员，领航员，讲解员，顾问在这4种类型的销售员当中，在接线员，领航员，讲解员，这3种销售员都会下滑，而顾问呢，也就是专家型销售肯定是能够存活的，并且会持续增长。
人呢，可以简单分为以下4种人，
1.值钱，但不赚钱的人，很多专家就属于这类型的人，比如说，画家，钢琴老师，部分医生，律师等
2.既值钱，又赚钱的人
3.不值钱，也不赚钱的人
4.不值钱，但赚钱的人。很多销售属于这一个位置，他们除了会赚钱之外，却缺乏了赚钱能力以外的能力
其实，我们这辈子如果要想有成就，那么，就要拥有一个观点，那就是：
不用重来才是快，能够积累才是多。
很多销售在销售能力上确实是不断的在积累，但是，他们的专业能力是没有任何积累的，只要他们换了行业，那么他们就会不断的从0开始。这就是没有在做有积累的事情。
比如说，有人前3年在销售房地产，后来又去销售红酒，再后来又去销售鲜花，虽然这个人都能够在这几个行业里边赚点小钱，但是，他靠的就是销售能力在赚钱，赚的就是辛苦钱，如果他能够深耕一个领域，成为一个领域里边的专家，那么他就能够用他的专业赚钱，靠他的品牌来赚钱了。
就拿红酒领域来说，如果他掌握了红酒的知识，那么在小白面前这些知识就可以称之为知识，如果在专业买家面前，这一些知识只能称之为常识了。
现在的买家也越来越聪明了，如果他发现你这个卖家根本不懂红酒，那么他肯定是再三的跟你砍价的。
有句话叫做，三流销售谈价格，二流销售谈功能，一流销售谈文化。
当你这个销售员如果不懂文化的时候，不是专家型销售的时候，等待你的肯定是买家的再三砍价。
当你这个普通的销售员打造了个人品牌之后，那么你就可以从赚钱但不值钱，直接升级为既赚钱，又之值钱的人了。
那么你即将得到的就是，
1.你能够获得更多的流量
2.你的产品，能够卖更高的价格
那么具体应该如何来打造个人品牌呢？
1.找到属于你自己的定位
比如说前边说的这个小伙伴，他的定位就是专注办公室花艺专家
2.创造一套理论
创造一套办公室花艺的理论，不同行业的总裁，不同性别的总裁，不同星座的总裁，在不同的季节，面对不同的来宾，可以摆放不同的花卉。比如说有一本书叫做《法式婚礼会场布置与花艺设计》
3.传播理论
把理论变成书、音频课程、视频课程，传播出去。
4.创建社群
把你的办公室花艺理论传播了出去，自然就能够吸引一批粉丝过来找你，那么这个时候，你就可以创建社群把这些粉丝聚集到一起了，具体的方法，我们付费的社群都有课程讲解，大家想具体学习的，可以私下找我咨询。
5.品牌变现
当你有了粉丝之后，你就可以有多种变现方式了。比如可以做付费社群，做线上课程，做线下办公室装扮服务，销售你的鲜花等等。
人，一定要不断的前进，前进，再前进。不断的琢磨自己项目，不断的琢磨自己的工作，琢磨成交，琢磨人性。任何生意，不过也是人性琢磨大法。您能把人性，人心琢磨多透彻，您的单子就要多少有多少。
其实最简单最轻松的赚钱模式，就是选择一个领域，借助互联网各大平台，不断的释放相关的内容，你就会吸引到大量的人关注你。
因为人群集中，全在平台上，见效快，当天看到效果；成本低，可能不需要什么成本；你释放的视频也好，文字也好，搞直播也行，只要对别人有帮助即可。
任何一个小领域，放到互联网上都是一个巨大的市场。为什么这几年传统企业老板天天在呼喊生意不好做，就是因为他们没有顺应时代的变化，客户变了，渠道变了，如果还守着老思维，肯定是生意越来越难做。
现在是互联网时代，你完全可以先有用户，再根据用户设计产品。现实生活中，没有客户就没有没有生意，网络上没了流量就不会出单。个人创业者怎么获取流量，获得生意是值得研究的课题。
我一直有个观点，流量是养出来的，你生产的内容对用户有用的时候，他就会奔走相告，你的关注度也会越来越多，用户不喜欢广告，但喜欢有用的信息。
互联网是平的，让信息最大化传播，就要让信息在多个平台出现，信息有价值，量又足够大，你就成功了。什么新媒体、音频节目、直播平台，短视频平台等等，只要潜在用户在的地方，就应该有你的痕迹，有痕迹就有用户，如此而已。
我们完全进入了物质丰腴时代，谁能卖出去谁就牛逼的时代。现在，最好的营销战场就是互联网，尤其是移动互联网。
那么我们必须学会互联网创业的方法，和流量用户成交，最好学习一下低成本创业思维，甚至0成本就能启动。
其实很多互联网上的创业方法，只要执行就能赚钱。比如你可以贩卖你的行业实战经验和时间，别人遇上相关问题，你来教大家解决，很简单的商业模式。
任何人，你想在互联网上赚钱，你得获得话语权，你得获得影响力，通过文字和你的声音是最简单最直接赚钱的模式和方法没有之一。你讲的内容，有人听了，说到用户心里，别人就会相信你，你就会卖出你的产品或者服务。
所以说，写文章+演讲=收钱，对，就是这个模式，简单有效。不管你是网上还是线下，你没有系统的营销你根本不可能赚钱，只会亏钱。营销，不分线下或网上，人与人的差距就在一个点，思维，思维不打开，你走不远，也不敢走，或永远原地打转，就是这回事。
所以，如果你想在互联网上赚钱，一定要学会写文章和演讲，如果你想在网上赚钱，没有这2个最基本的技能。赚钱，几乎是很困难的事？因为这些都是获取流量最基本的动作，而流量是生意的本质。
好了，今天就讲到这里，谢谢大家，祝大家发财。
干货分享：最全的互联网思维总结
课前秀：三个段子
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则：
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息**，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!
法则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!
法则7：服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
法则11：坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维
社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12：利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13：众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14：小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
法则15：你的用户是每个人
在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
法则16：打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17：善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”
今天给大家分享的是移动互联网四大思维，这篇文章将以案例为主，易于理解。
思维：通俗来讲就是脑洞大开，通过碰撞产生创新性的想法。
好的思维一方面在于工作不断实践后的总结获得，另一方面在于不断向外界学习和提升获得，从而结合当前的需求整理出一套可执行的方案或流程。
这里要分享的四大思维分别是免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维，通过以下的分享希望对大家有所帮助！
一、免费思维
免费思维是前端绑定后端的产品或服务来进行获客。前端的产品或服务是免费的，后端的是付费的，从而达成最终的转化，以实现利益最大化。
免费思维的核心思路：
下面我们以“驾校免费学车”为案例进行分析：
为了应对驾校市场日益激烈的竞争，XX驾校推出的60天免费拿驾照的产品，但是有个前提必须成为该驾校的合伙人，成为合伙人的条件就是需要交10000元3年后退还。
也就是说只要是合伙人，来学车的所有费用通通免费，这样自然就吸引了大批的学车人员，即使交了1万元但3年后会全部退还的。
在一线城市上班族学驾照大部分的周期都是1-3年，对于想学车的人来说吸引力度还是非常大。
XX驾校的合伙人即学员，所有学员刚进来都要统一参加创业培训（这里指的是内容输出，提升学员对驾校的依赖度）。
那么有人会问到，XX驾校三年过后要退回合伙人的钱，那还怎么盈利呢？
接下来看这家驾校是怎么做的：
这样XX驾校前端有免费学车的源源不断合伙人的进入，后端有多种跨界盈利合作模式，随着合作人持续不间断的加入，资金流基本上可以维持不变或者继续增长，这样财务上的压力就解决了。而后端的利润，也为该驾校注入了新的活力；让驾校、合伙人、第三方合作商都有利可求。
最后我们总结一下免费思维：
二、跨界思维
跨界思维的核心思路：
下面我们以“物业公司自营超市”为案例进行分析：
XX物业公司在小区内经营的一家超市，受周围超市竞争影响，人流和利润一直上不去；为了突破一下盈利模式，物业超市推出了免费洗车服务（利用物业地下停车场资源），但是前提是凡洗车的车主必须要成为会员，并充值1000元。
说到这里很多人就会很排斥，既然充钱了还免费啥啊？
是这样的：充值1000元成为会员后，每个月可以享受2次免费洗车服务（1年有效），并送1000元超市购物卡（指定消费商品），还送1000元汽车保险费（与指定的保险公司合作），那么这样一来，办的这1000元的会员是不是很值了！
通过会员模式，超市肯定赚不到钱，那么他们又分别与保险公司合作赚中介费、与干洗店合作赚推荐会员费、与蛋糕店合作赚推介费等模式，如此一来后端的盈利渠道就多了。
通过采取这种模式，这家物业超市在不到3个月的时间，业绩翻了10倍！
并且吸引了许多周围超市流量，其它超市的生意一天不如一天，甚至出现关门的情况；这时候XX物业公司可以实现对周其它超市以加盟的形式进行并购，实现共赢！
三、平台思维
平台思维的核心思路：
我们来通过“如何卖儿童鞋？”的案例来进行分析：
有个生产儿童鞋的厂家，一直都是按照常规的的传统模式进行分销，但是随着市场竞争的加剧和模式的复制，使得这个厂的生意一天不如一天，甚至濒临倒闭的边缘。
后来这个工厂引入了新的营销模式才改变了这种状况。
他们是这样做的：厂家的技术人员在儿童鞋底植入了一种定位芯片，然后配合对应的APP来进行监控和定位，这样买了儿童鞋家长就可以随时随地确定自己小孩的位置，确定有没有异常等情况。
APP除了有定位系统之外还有资讯频道、导购、投放广告等模块。
定位儿童+控制APP首他们申请了国家专利，儿童鞋的定价是成本价，这样和同行比起来具有很大的价格优势，并同时免费赠送定位服务。通过这一系列的调整，儿童鞋的销售就异常的火爆，从而注册APP的会员也越来越多。
一年之后，厂家的APP会员突破了100万，这时候他们就开始打通商城、广告、资讯等模块了，然后引入商家、广告主、资讯内容生产者进来，这样从中可以赚取相应的入驻费、广告费、服务费等，从而达到了最终的盈利目标，并成功转型成为了一家创新的移动互联网儿童鞋制售一体化平台！
通过这个案例，我们可以发现儿童鞋厂家首先通过爆品来进行引流的，并且享有免费儿童定位等服务；当积累到一定量的时候他们开始转型做平台，通过提供平台服务来实现后端的盈利，最终帮助他们达成了一个又一个业绩目标。
四、金融思维
金融思维的核心思路是：
下面来看看新疆大枣哥的案例，这是网上早两年流传比较热门的营销案例。
大枣哥在新疆获得了一块政府扶持的农场，大枣哥计划着种大枣。
所谓万事开头难，有了地，但是钱上哪筹呢？
这时他想到了合伙人模式，找合伙人融资。
成为合伙人的条件是需要交1000元，合伙人的福利有：3年内免费获得送1000斤大枣，免费参观新疆枣园，同时还将交的1000元返还，并签署合作协议。
这个营销模式一出，加上通过借助网络宣传和推广，在不半年的时间里，大枣哥就找到了1000个合伙人，不久就凑齐了100万元。加上政府给的补贴，同时加强对大枣的专业化养植和管理，在第3年的时候就实现了收益倍增（种植大枣的周期一般是2-3年）。
这个例子可以发现它的卖点在于合伙人交的1000元，只要去参观枣园就可以返还，同时还可以获得1000斤红枣。
通过这样一种模式，吸引了大量的启动资金，从而解决了前期成本投入的问题。这就是典型的金融思维，通过筹集未来的资金为现在所用，在宣传和推广阶段，合伙人也起到了承上启下的作用，既是推动者又是消费者，让红枣成功销售出去！
通过以上的免费思维、跨界思维、平台思维、金融思维，相大家在营销方面有了更深层次的认识和理解，希望能给小伙伴们在营销策划方面有所启发和帮助！
当然同样的模式不一定能在每个人身上实用和获得成功的，因为移动化互联网碎片化时代，信息更新和迭代的速度是难以想象的。
但是不管怎么万千变化，做营销一定要创新、求异、需求化，这样才能打动用户，从而建立高度的互信，即营销本身就是最好的推广！
互联网思维在现在商业中的应用无处不在，
我们这里用互联网思维卖馒头来阐释，
助你对互联网营销的思维有所启发。
1. 社群思维
首先我们来解释下什么是社群思维，
社群就是一群同好的人，
有共同的兴趣爱好，
有共同目标的群体。
在线上的形式主要以微信群、QQ群为主，
具有一定的组织形态和规则，
大家在里面有共同的话题，
都是自愿加入的，
并且群里面的每个人都知道意义和目标。
里面的知识、资源、人脉大家可以共享，
所有人因为组织者，
而汇聚在一起。
但微信群、QQ群不一定就是社群。
如果大家只是随机被拉进去的，
互相不认识，
里面没有交流共同话题，
更没有共同的目标。
这类群顶多称之为乌合之众，
一般都是免费群，而且价值比较低，
最常见的就是里面繁杂的广告和垃圾。
那么如何结合社群思维卖馒头呢？
由社群会演变出两种经济形态：
1.粉丝经济。
2.圈子经济。
我们先来说下粉丝经济的玩法：
社群的群主当然是老板，
组织成员当然就是有吃馒头需求的消费者了。
老板作为社群的创始人，
要想让顾客喜欢上馒头，
就必须要做到两点：
1.塑造好个人的形象，让消费者喜欢上自己。
2.做好馒头的品质，让顾客百吃不厌。
第一点如何塑造好个人的形象，
当然就是如何打造好个人IP了，
得到消费者的充分认可。
个人IP的名字可以是自己的名字，
也可以取一个让消费者容易记住的名字，
比如：馒头哥、馒头姐等，
具体如何取名，
请参照我之前在公众号：boss修炼社。
里面每天分享创业心得和互联网干货，
就详细写过，也启发了不少老板。
打造好个人IP的第二点，
就是塑造好自己在消费者心中的专业形象了。
消费者最喜欢什么样的？
当然是专家型的人物，
对馒头的知识、制作过程、趣味故事，了然于胸，
能随时娓娓道来，
就会获得他人的认可。
我们再说第二点，
做好馒头的品质，这是商业之魂，
一定要让自己的馒头有独到之处，
比如形状、寓意、味道、背后的故事等。
在以粉丝经济形成的社群里，
群员每天可以提前预定，
并且提出改良的意见，
这样一方面可以去库存，
提升现金流转率，
而且不会浪费，
及时采纳消费者的意见，
让他们有参与感，增加互动，
提升他们的信任感和喜好。
作为社群的意见领袖，
每天在社群里面，
可以发发红包，活跃下社群，
分享馒头背后有趣的故事，
大家有什么衣食住行的问题，
也可以在里面一起讨论。
我们再说下社群的第二种经济形态：
圈子经济。
社群的组织者依然是馒头店老板，
其他组织成员是和老板同类的人，
或者是大家有共同的价值观的人。
每位成员都有自己的绝活，
除了群主能在里面分享知识，
其他成员也会乐于分享知识。
某个成员如果有啥好点子，
或者碰到什么问题，
可以在社群里面探讨，
大家可以互相帮助，资源共享。
这也是我们做：boss修炼社。
这个创业社群的初衷。
社群里面的人脉也并非属于群主的，
而是属于大家的。
在这个圈子里，
大家的层次、价值观均相似。
里面每个人的知识、资源、人脉，
会因为群主的聚合，
而迅速被放到到百倍千倍。
在今天以及未来，
圈子经济将会成为主流，
因为粉丝经济的要求较高，
而圈子经济会在最短时间内，
将每个人的价值无限放大。
馒头店属于早餐类，早餐店属于餐饮类，
在这个圈子里，
馒头店老板可以把和餐饮相关的培训者、投资者、餐饮店老板聚在一起，
那么在圈子的作用下，每个人都能够各取所需。
2. 跨界整合思维。
什么是跨界整合思维？
就是馒头店老板，
不仅可以卖馒头，可以卖空调、电视机、小吃培训等。
这里我们分两种情况讨论：
1.馒头店老板，不以馒头赚钱为目的，
只是把馒头作为前端引流的产品，
通过馒头获取了大量的前端用户。
然后通过整合其他的产品，
作为后端盈利的产品。
由于老板馒头卖的特别便宜，而且好吃，
顾客每天排队都排满了。
和消费者混熟了之后，
顾客都很喜欢他，
那么老板以推荐的名义，
经常告知顾客自己同时也有空调、洗衣机等质优价低的货源。
由于顾客每天都要来吃馒头，
而且馒头由于只是引流的工具，
老板把馒头做得好吃有便宜，
超高的性价比，
给顾客留下了深刻的好印象。
接下来，老板顺带卖其他的产品，
顾客由于喜欢老板这个人，
对老板有高度信任感，
那么在有空调、洗衣机等相关需求的时候，
也会第一个想到馒头店老板。
第二种情况就是，
老板在经营馒头的同时，
去把同城其他的商家整合进来，
形成一个异业联盟。
举例：
馒头店老板发现，
每天来店里吃馒头的主要都是年轻未婚的职场女性白领。
那么这类顾客，
除了每天要吃馒头，
中午还要吃中饭，
晚上还有去KTV玩的需求，
并且喜欢打扮、穿着时尚、有一定的情感恋爱的需求。
那么馒头店老板，
可以把附近的中餐店老板、KTV、美妆店等整合在一起，
还有线上的情感专家等。
在每天卖馒头的时候，
送一些中餐店的霸王餐券，KTV和美妆店的体验券等。
同样，其他联盟的商家，
也会给顾客免费的馒头品尝券，
商家之间互相把自己鱼塘中的鱼给到对方，
并且不损失自己的个人利益。
最后实现大家的利益都最大化。
看完三件事：
1.点赞，让更多的人也能看到这篇文章（收藏不点赞，都是耍流氓）
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谢谢你的支持！
举个栗子，
如何用互联网思维为社区滑轮教育项目获客？
模式：培养一批教练，然后自己在每个社区招生源，在社区内部找个广场进行轮滑教学，每周固定几节课。
特点：用的是社区广场免了场地费，所以比起市场上的轮滑教学价格就很低；滑轮教育在小区内，家长不用带着小孩出去，方便了家长。
现在问题是，如果低成本获客？
以下是我给的答案，欢迎讨论。
一、用户定位
想清楚用户是谁？
小朋友？
不行，太宽泛了。
要多加定语。
是几岁的小朋友？可能太小太大都不合适。
性格什么样的小朋友？或许太文静可能对滑轮没有兴趣。
还有题目中说到滑轮教育的场地是小区的免费广场，价格也就很低。那也就是说，打的应该是中低端市场。
那么还得考虑是家庭条件怎么样的小朋友？
…
然后就基本可以确定用户定位了，
假设为 7-10岁的性格外向，年收入为10w到20w家庭的小朋友。
（当然需要各方面的调研，在这里我只是拍脑袋假设一下）
二、寻找用户
定位完了之后，要找到他们。
小朋友嘛，当然要上学咯，这个年龄估计是在上小学，所以，他们应该会在小学周边活动。
还有，小朋友应该也会报一下其它的培训班，性格比较外向的可能会报个跆拳道？游泳？等等。
这样，基本就可以确定去哪里可以找到用户了。比如书店、玩具店、文具店、跆拳道馆、游泳馆等等。
三、异业合作导流
跟其它业态合作，实现共赢。
比如，在玩具店、文具店等店里贴海报，然后跟店主说介绍一个客户返多少佣金；
比如，同时报跆拳道课和滑轮课可以享受双优惠；
比如，在其它店里消费满100获得滑轮课-50优惠券；
总之就是找到用户重叠度高的业态，相互合作。
四、明确客户用户，办活动
首先，需要明确，在这个项目中，用户和客户是分离的，使用产品的是用户，在这里就是上滑轮课的小朋友，而客户是小朋友家长，是出钱的人。
两波人都需要被打动，只有小朋友感兴趣不行，没有消费能力；只有家长感兴趣也不行，小朋友不会用心学，自然就效果比较差，反过来会影响口碑。
而且打的点、推广话术也是不一样的。
对于小朋友，他们喜欢一项运动主要要的是酷和好玩，最好学完能在同学面前显摆显摆；所以在宣传或者推广的时候，需要把滑轮这项运动“装扮”得又酷又好玩。
而对于家长，要他花钱报班，他主要想的是这项运动能不能对孩子的未来发展有好处；所以针对家长的话术应该是说能够培养孩子的独立人格、动手能力、坚韧的性格等等。
其次，学习的效果也很重要。作为家长，都有“望子成龙”的心理，要让他们切实地感受到孩子的进步。
所以，针对这两拨人，可以办两种活动。
其一，针对孩子的活动。
宣传活动主要是吸引孩子们的兴趣，比如晚上搞几个五颜六色很酷的灯，然后让几个教练在广场上表演。
其二，针对家长的活动。
家长们都有个错觉：我家孩子是最棒的。课程要满足他们的这种虚荣心。
1、可以把第一节课设为免费的试学课，然后在这节课上教一些简单学又很酷的动作，给家长及时反馈。然后当场报名缴费送滑轮鞋什么的，再请几个托儿制造一种“争先恐后报名”的氛围。
2、可以定期举办一些比赛，请家长观看，然后比赛完每个小朋友都给发奖状或者小奖品，（好的一二三等奖，差的就最佳进步奖、最有毅力奖等等哈哈），满足他们的，大概率他们也会拍照发朋友圈，相当于免费宣传。
五、裂变玩法
小朋友身边最多的还是小朋友，能不能想方设法让小朋友介绍介绍他们的同学伙伴来报名呢？
比如说，介绍一个同学奖励一个玩具，奖励一双超酷的滑轮鞋等等。
老路在互联网行业已经混迹了十年有余，认为所谓互联网思维，至少包括以下十种思维：
老路今天想跟大家聊聊“迭代思维”。
硅谷著名的企业家和博客作家埃里克·莱斯在2012年出版的《精益创业》（Lean Startup）。在这本书里，莱斯提出了“小步快跑，快速迭代”的互联网时代创业法则。莱斯的观点是，担心用户骂你？你想多了，大多数时候，你的产品，用户压根不会用，还没到骂你那一步呢。你要做的，是用最小的成本，来确定用户是否会使用你的产品。
你发现没有，我们中国人讲话，特别爱用带“一”字的成语，比如：一步到位、一鼓作气、一炮而红、一击致命、一针见血、一见钟情……说起来干净利落脆，特别带感。这种抛却过程，直奔最终结果的做法，虽然听起来痛快，但在现实的商业竞争里，想要做到，实在太难。
迭代，在汉语词典里的解释，叫做“更相代替”。说简单点，从版本1.01到版本1.02，就是一次迭代。相比于传统商业的创新过程，迭代思维充分体现了互联网企业的优势。迭代的目标，有可能是不确定的，只是为了试探用户的反馈，发现新的市场机会。迭代的周期，也是较为随机的，出现问题随时解决，没有问题就优化细节，变换风格，提升用户的新鲜感。
其实，小处着眼，大胆试错的观点，并不新鲜，当年张朝阳回国创建搜狐的时候，曾经说过一句话：“大胆尝试，小心求证，让市场给我们答案。”说的也是这个道理。其实，容错与试错的理念并非不适用于传统工业经济时代，只不过在那个时代，试错成本过高，而在今天的网络经济下，迭代的成本极低，这让快速试错成为可能。
想了解文中提到的所有关于“互联网思维”的内容以及如何应用在互联网创业中，请关注“老路识堂”服务号，老路在《用得上的商学课》里为你准备了更加丰富的内容。
谢邀。
“互联网思维”是个中国特色的措辞。
我的理解：- 相对以前的传统行业来说，
1）基于互联网的创业公司可以是轻资产。大多数是软件公司行为；
2）触达客户： 更快/广。没有地域的限制；
3）增长快。客户的数量/销售额/利润；
4）2-3个人就可以创建一家公司；花很少的钱就可以建造一个产品；
5）容易找到融资；
“滴滴出行”和 “拼多多”是最好的案例。
小米不是。小米是个快速增长的硬件公司而已。也已经超级NB。
互联网思维是一种思维方式，思考方式，是内心对自身与宇宙的全新的关系重新审视和定位，其中包括：如何做到人与人、人与自然、人与社会关系和谐统一的一种思维方式。
当然互联网链接全世界的人，有无数开放的接口，不同的人站在不同的维度丰富着对互联网思维的认知，这并不重要也无所谓对错，关键还是你心中有禅，就能彼此连接，那什么都是禅，什么都是互联网！
互联网思维是一种“行业处在野蛮生长时期，由于市场的空白和资本的疯狂涌入而形成的风口猪思维”。
现在红利退潮了，看看还有谁再提这玩意儿的？本来就硬造出来的概念，失去根基就是无源之水。
互联网思维就是互联网意识，无论是互联网产品还是实体产品，都需要有利用互联网进行研发设计和运营推广：
流量思维：流量是互联网的基础，大的公司要么是流量中心，要么是流量入口
用户思维：有了流量，还要想到怎么让流量有转化，流量第一步就是转化成用户
粉丝思维：用户不一定是粉丝，粉丝是有粘性和忠诚的用户，粉丝才能实现转化和裂变
裂变思维：一定要有社交功能，才能更大程度引起转发、分享和传播
跨界思维：跨界可以起到引流作用，同时跨界也能颠覆传统行业，对传统行业进行流程改造和升级
平台思维：做互联网一般都会留有接口，接入第三方应用；或者作为平台，整合线下资源。
大数据思维：信息互联网时代，大数据是运营的帮手；产业互联网时代，大数据是能源，是未来智能社会的动力；
算法思维：算法是建立在大数据基础之上，只有算法，才能驱动人工智能的应用。
互联网还有很多可以发挥的地方，需要大家一起总结和研究。
张宪说：专注互联网商业模式、品牌策划和自媒体运营，让懂品牌的人先富起来！
http://weixin.qq.com/r/TioCGlvE3QairR95939c (二维码自动识别)
制定目标，考虑用户和场景，推演出需求，设计路径，最后用产品化思维完成目标
因为这里毕竟是休闲避暑的离宫，没有过多繁缛的礼节和规矩，李治就以登山赏景为借口，带着武则天欣赏这里的奇山异水。这天，李治带着武则天到离宫对面的山上游玩。他让左右避后，便与武则天攀扶而行。走到半山腰，正好有一座亭阁，李治和武则天就到亭子里休息。坐在亭子里，对面豪华壮丽的避暑离宫及周围的奇山秀水尽收眼底，好不壮观。依偎在李治身旁的武则天，娇柔做声，细汗微露，潮红光洁的肌肤上散发出阵阵香气。
看到此情此景，李治一时心花怒放，诗兴大发。他唤来左右，笔墨侍候，把几天来到九成宫的所见所闻及深切感受，一口气写成了一篇铭文。武则天在一旁也是细心研读，她深深为皇上文采飞扬的辞句和飞龙走凤的书法所折服。武则天因为是先皇李世民宠幸过的女人，她跟李治也是迫不得已，但她从心眼儿里看不起李治，认为李治只知道花拳锈腿，儿女情长，可就是这一次改变了武则天对李治的看法，李治不但风流倜傥，而且才华横溢。武则天对这篇铭文大加赞赏。
李治自从把武则天接回到身边，还从来没有博得武则天的欢心，没想到一篇铭文，竟博得美人对他的赞赏。李治非常高兴，说：“朕这么多嫔妃，没有一个人能够欣赏朕的诗文，唯有你最懂得朕的心意，朕马上就封你为皇后！”武则天听了这话心里当然高兴，但嘴上却说：“皇上，臣妾不敢，臣妾此番回宫，实为不道，与皇上欢好，实为大逆，敢窃皇后宝座，实为不赦，臣妾并不看重地位与荣华，臣妾只要你我恩爱，家国太平。”
李治对武则天这番话非常赞赏，也从中看出武则天的聪慧与豁达。说：“武娘，你不但是众嫔妃中最聪慧的一个，也是最有才略的一个。”
李治从此就非常器重武则天，以致后来，什么事都要问问武则天，甚至连军国大事都交由武则天处理，从而导致是武则天亲政、篡位的历史。
李治搂着美丽聪慧的武则天，欣赏着眼前的良辰美景，随口吟道：“千林结影，唯人成双……”武则天突然说：“哎，皇上，何不把这个亭子改名叫结影亭，以作为臣妾与皇上永结同心的见证？”皇上连声说，好，好！从此，这亭子就改名叫结影亭。
他和武媚娘是发小，不说三岁以前的事，但三岁以后武媚娘就开始喜欢苏轼了。你说这里头有什么原因？谁也说不清，但她就是喜欢了，并且从此以后就一直暗恋，直到高中快毕业的时候，武媚娘亲口从他嘴里听来了一句话。
苏轼说他喜欢的人是袭人。
可袭人喜欢的是贾宝玉啊，这么大的事连惊动皇帝都没那个必要，因为这是历史上认可的一枚爱情故事。那么贾宝玉喜欢谁呢？
这还用我说嘛！
半卷湘帘半掩门，碾冰为土玉为盆。 偷来梨蕊三分白，借得梅花一缕魂。 月窟仙人缝缟抉，秋闺怨女拭啼痕。 娇羞默默同谁诉，倦倚西风夜已昏。
千万别以为现代社会就没有这么稀缺的爱情故事，什么诗歌代言啊，都是和古代的那点事情相辅相成的。那么，这会儿苏轼干嘛呢！
袭人昨日里熬到半夜，为的就是今天对苏轼说一句生日快乐，据说她确实还是有其他的话想对苏轼说，但她终究是没有说。介于说与不说之间的故事多了去了，但这一桩事还是应该说说清楚的。
那就是，其实袭人喜欢贾宝玉的这事儿贾宝玉还是知道的，他这会儿是假装不知道，因为他知道如果他假装知道了，他就是从此走出了一条林荫小路。并且，他还会看见一块类似心灵鸡汤的告示牌。
上头有这么几个字：天尽头，何处有香丘?
所以，不如按我说的咱都学学武媚娘，纵然是喜欢了苏轼这么多年，最后还不是被众人逼着唱了一句：一杯净土掩风流。
思维是一个比较高维的东西，如果你安于做一个比较简单、重复无挑战的工作，它对你其实没什么用，或者说时候未到。它更多的用武之地是在那些比较复杂的、陌生的、变换的、具有挑战性的事务中。
具体地说：可以低成本学到新知识，还能迁移一些模型和经验到全新的项目中。这对于做运营顾问需要频繁切换工作场景太重要了。比如如今我能在3天内上手一个新项目。
另外，它让你更有底气。碰到一个陌生的、棘手的问题时，不会乱了阵脚。虽然无法马上想到解决方案，同样绝大部分人都不会，但我知道怎么抽丝剥茧，找到解决的路径。
最后，如果要往管理层或者知识变现者走，你必须得拥有“思维”。把它提炼出来给你的下属或学生，要不然你们无法真正无缝对话，也形成不了长久的默契。授之以鱼不如授之以渔，就是这个意思吧。
| 移动互联网时代的新思维
网上关于互联网思维的解读众说纷纭，公认的互联网思维包括：——用户思维、大数据思维、跨界思维、迭代思维、极致思维、简约思维、平台思维、社会化思维、流量思维。
移动互联网的时代到来了后，又有些新增的思维。2013年底马云召集所有管理者，要求全集团“All in无线”，“来往”（阿里曾经做的一个对抗“微信”的社交APP，如今已停止运营）那场仗真是来势汹汹。当时还觉得不太理解，结果不到两年，淘系的访问量中无线端就超过PC端了，真是翻天覆地的变化。当时我们的工作也有些变化，但是没有专门的课程来教我们怎么应对移动互联网时代，只能摸索着前行。现在回过头来看的话，就有新的认识了。
1. 碎片化思维
地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化的现状下，随之而来的思考就是如何抢占用户的碎片化时间、如何在极短的时间里让用户看上你。淘宝的banner、宝贝详情页、频道设置、文章长短、活动玩法都有了变化。
2 粉丝思维
得粉丝者得天下。如何彰显品牌的价值主张，吸引有相同价值观的粉丝，激发粉丝的热情和参与感。大部分公司都有了双微（微博和微信），以前高高在上的品牌也走下神坛，无所不用其极的和粉丝互动，偶尔自黑、小污、卖萌都是被鼓励的。小米的案例太耳熟能详了，我用淘宝来举例吧。
淘宝2015年做了“一万种可劲造”地铁艺术展后，反响很好。2016年开始做造物节，淘宝造物节是淘宝继双十一购物狂欢节之后针对90后年轻人推出的另一个节日。在淘宝造物节中，可以看到全球最顶尖的高科技、90后明星偶像网红“造音造艺”、精灵古怪的淘宝店……众多潮玩、运动等年轻人群体还将以“部落”的形式展示自我。
原本深入人心的“万能的淘宝”进一步被添加进人格化的因素，年轻的淘宝、开脑洞的淘宝、新锐的淘宝、有趣的淘宝、个性化的淘宝，“淘！我喜欢”。阿里曾经做过一个调研，70后、80后消费者使用淘宝的比例在缩减，在被京东、唯品会等对手蚕食。而90后使用淘宝的比例却在快速上升。这正是阿里想要的一群人。当五年前90后刚迈上工作岗位时，各家品牌都在说要年轻化，要抓住这部分消费者，现在90后都已经开始结婚生子成为消费主力军时，也不见很多品牌有实质性的变化。而淘宝是真的做得好，让外界看到了变化。90后、00后觉得用淘宝很酷，这里可以淘到一些发烧友才知道的好东西，跟风买谁都知道的大品牌、标品，不酷！
小品牌甚至个人也需要做粉丝。互联网领域的大预言家凯文·凯利（Kevin Kelly）曾经提过1000个铁杆粉丝（1000 True fans）理论：任何从事创作或艺术工作的人，例如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师或作者等，只要能获得一千位忠实粉丝就能维持生活。这一千位忠实粉丝是那种任何你的价值观的、愿意为你付费的、愿意为你口碑传播的，找到并维护好他们，虽然你不一定会大富大贵，但是至少不再需要为生计发愁了。这个对我们后面讲内容运营部分的定位有指导作用。
3 快&聚焦的思维
移动互联网变化快，你做不了很多事情，所以要聚焦，边瞄准边射击，只有这样才能快速响应。我在天猫时，有在与管理层的接触中增加对这个理念的认识。马总对管理层的要求是：不做决定的老板比做错决定的老板更可怕。在此理念下，我们呈上批示的文件总是能得到比较高效的回复，有时就算决策在后来看来不是那么的正确，全员也能理解、包容。在复杂的环境下要做出快速的判断，真的是太难了。另外阿里拥抱变化的企业文化，业务经常被拆分重组，有时甚至可以在四十八小时内，从宣布到完成整个转换，这可不是一般公司吃得消的。一开始很多一线员工想不通，但惊奇地发现每次拆分重组后好像确实有新的增长点出来，大家每次也都呵呵一笑“又被拥抱变化了”。
快&聚焦对运营来说，有时是与既有的思维比较冲突的，比如后面我们会讲运营要有流程化思维、精细化思维，相对来说比较稳一点、重细节一点，但如果有时形势容不得你那么流程化、那么精细化，就需要配合大策略做出改变。时机比完美更重要。明白了这些，在移动互联网环境下做运营人才不会觉得憋屈、拧巴。
“聚焦”对个人能力模型和个人IP打造也是非常有指导意义的。以前有个著名的木桶理论——“一个木桶能装多少水，取决于最短的一块板”强调人要补自己的短板，全面发展。但在互联网时代，这个理论破产了。与其非要花大力气治愈自己的“顽疾”，不如聚焦在强化自己的核心竞争力上。你的长板决定了你值多少钱而不是短板。你缺的部分，完全可以通过合作、外脑、导师、外包等方式完成。把自己最有特色、最有竞争力的那个标签找出来，让别人记住你。然后在过程中反复重复，做出印证这个标签的事。很多人一开始容易堆砌，他觉得自己一个标签不够强、不够自信时，就喜欢用三五个标签加在一起呈现自己。这其实并不好，用在自己身上不好，用在产品上也不好。用户记不住的！不如大胆割舍，只剩下那个最有特色、最有差异化、你最感兴趣、最受市场欢迎的标签，用所有力量去诠释强化它！
| 四大运营通用思维方式
以上大环境讲完，希望对于传统行业转型的读者来说，我们可以调到同频了。我们接着来讲运营思维。
@黄有璨
在《运营之光2.0》里也详细定义过运营思维。我认同并践行着这四种思维，虽然有些其他心得，但没必要重新定义。故在此还是借由这四个思维，说说我的理解和应用。
四大运营思维：流程化思维、精细化思维、杠杆化思维、生态化思维
1.流程化思维
一个成熟的运营拿到一个任务时，会去梳理它的全流程，把大问题拆分为无数细小的执行细节，无数的细节让事情变得不一样。流程化思维一是体现在当前问题的处理上，二是体现在做完当前任务后，把经验沉淀成一个标准流程，下次类似的任务时可以借鉴，节省不少力气。我待过的携程和阿里都是非常重视流程化的。
举个例子，你能想象，双11的经验可以做成一本厚厚的SOP吗？
SOP：Standard Operating Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。这个概念用在制造企业比较多，竟然被用在具有创意的双11活动上。很多人会疑惑，双11难道不是应该每届都重新脑暴吗？是哒，每年双11前脑暴会非常多，主要定几个关键点，比如节奏、主题、玩法。但在执行环节其实和往年有超过50%的相同点。每年都有新同学加入双11项目组，完全可以通过一个SOP来了解历年的双11，获取直接的经验到当前活动中。
有人要问了，是不是只有大公司的运营才需要或者才用得上流程化思维。当然不是了。你做任何一件小事都用得上。同一件事，A能把它拆分成3个关键节点，B能把它拆分成5个节点的话，B对做好这件事的把控程度就要高些。
2.精细化思维
和流程化思维紧密相连的是精细化思维，其实SOP里已经有所体现精细化。再比如下面这张图，是阿里又一个非常重要的活动618年中促活动中的一个banner。这里面哪个细节可以看出精细化呢？
对，就是那个action button 上的文字“最后疯抢1小时”，结合我截图时的时间23：24分，聪明的读者应该能联想到，这个button上的字是每个小时会换的。在活动正式期当天的最后几个小时开始倒计时，可以给人一种紧迫感，这个小小的动作稍微麻烦了一点，需要多做几张不同倒计时的banner图，设定好更换时间，但效果是显而易见的，特别是在当日流量可以达到百万、千万数量级的大型活动中，banner的点击率高1个百分点，都可以让landing page（着陆页，点击这个banner后到达的页面，通常是一个承载着多个商品的会场）多上万甚至十万的UV（独立用户访问量）。
3.杠杆化思维
先做好某一件事（破局点），再以此为杠杆点，去撬动更多更好的事情发生。
阿里运营特别善于找抓手、树标杆、做showcase（俗称样板戏），这都是杠杆化思维的体现。我们在活动运营一章里会讲关键人营销，在用户运营那章里会讲挖掘和维护关键人，都是这个思维的运用。杠杆化思维常用于创业公司在资源匮乏的时候，要做到二两拨千斤，甚至空手套白狼。那阿里这种大公司也需要么？是的。阿里是搜巨轮，但一线的运营在各自岗位各行其是时，其实也会遇到很多阻力和资源不足的时候。杠杆化思维在工作中的运用，BD（business development，商务拓展）岗或者KA（key account，俗称大客户）运营的同学应该是深有体会。举个例子，有一年天猫要做时尚化，“时尚化”这个虚的词拆解成数据可衡量的指标就是国际一线品牌入驻天猫的比例，当时天猫平台里是非常缺这类品牌的，这样的品牌也确实比较难谈，他们对进驻中国的电商平台疑虑重重。有一位KA运营花了近1年时间写了上百封邮件才邀请到某国际一线化妆品品牌进驻天猫。如果从KPI完成量来说，你可能觉得她很傻，花那么大力气啃个大骨头，不如去搞定10个更容易搞定的品牌。但这位KA运营认定了这个品牌就是个杠杆点/破局点。该品牌入驻后试运营三天，交易额突破600多万，创下天猫美妆单品的销售记录，是线下N个专柜的销售业绩总和，在业界引起了轰动。之后这位运营用这个showcase去BD时，各大品牌相继入驻。这里有个关键点就是，这位KA运营不是把这个关键品牌请进来就完了，它能否成为一个showcase取决于它入驻后的首次亮相。这位同学很负责地跟进店铺开张、商品上架、宣传预热，把每个能动用的资源都争取到去为该品牌引流，而不是移交给活动运营就完了。我甚至在淘宝城的厕所广告位、内网阿里味儿、邮件群发里都收到了该品牌要开业促销的消息。在轮番轰炸下，我们很多内部小二都成了顾客。
4.生态化思维
生态化思维有种隔山打牛的感觉。你会感觉大部分运营的事儿都不是直接在完成KPI，而是做一个局，局做好了KPI自然就完成了。我在淘宝做卖家运营时，有一年我的KPI是帮助卖家成长。这是一个很大的命题，单凭我一个人的力量是肯定完成不了的。说实话，作为一个脚下没沾泥，没有从行业里面摸爬滚打后再来平台的人，我对于一个卖家做电商过程中会遇到的种种问题理解并不深刻，我只能拆分GMV=浏览UV*转化率*客单价这个公式去指导他们，有种站着说话不腰疼的尴尬。这时我在想，阿里除了小二、卖家、买家，还有谁？阿里根本就是个是生态呀，我应该去生态里找破题之道。为了赋能卖家，我会为他链接所有阿里生态里的资源，最主要的就是阿里妈妈、淘宝达人、TP（taobao partner第三方开发或代运营）、菜鸟物流等。阿里妈妈主要是售卖阿里系广告的，包括淘客、钻展、直通车，我虽然不需要卖广告，但我知道要提高卖家的流量，购买广告是个必须的途径。怎么购买，购买后怎么投入产出比更高，就需要专业的人教了。我和阿里妈妈的小二联系上后，他们非常愿意帮我指导卖家。这样，如果我的卖家买了广告，既帮助了阿里妈妈同学的KPI，广告带来的转化又帮助了我的KPI达成。
阿里系之外，也有很多这样的例子。比如新锐的电商APP网易严选，在常人看来跟淘宝是对立的，很多用户说，自从迷上网易严选，好久没逛淘宝了。就是说，两者是有一定竞争关系的。但有一天我猛然发现网易严选在淘宝开店了，一方面佩服网易严选的的全网战略，一方面佩服淘宝的大气。没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人。至少在当前，他们是各自需要对方的。
以上。
还有10+篇这样的互联网运营私货文章、10+篇阿里运营实操案例，在“小马鱼”的公众号里，微信搜索：小马鱼。
不厚道的智者，会将自己的智慧叫互联网思维。
互联网思维是这样的，你有你的道理，我有我的道理，多元共生是不变的道理。
思维方式决定财富积累，思维成果的积累便是经验。一个老板发了财，就把他随口应付记者的几个词当成了金科玉律。
互联网开启了个体思维时代，不管工业批量化。学习技法最怕随大流，千辛万苦学成了，也摆脱不了竞争，很难出人头地。别人的思维跟你没关系，只有异类才能看懂人类。先做个异类再说。
互联网思维是关于唯一性的思维。每个人都是独一无二的，所做的事情也应该是独一无二的。你那独一无二的价值，一旦被人依赖，你就有了依赖的对象。在没有互联网的时代。不会有人制作比狗还贵的狗哦，也不会有人记住不发光的灯泡，没有水的鱼干，世界的多样化远远超出了想象。引擎北京成为最大价值。越唯一能被买家找到。
关注要自己有的，忽略自己没有的。古往今来所有的丰功伟绩都是从这里出发的，无一例外。
互联网和思维 本是两个概念！合并到一起 也就是一个思维模型！一个高效的工具。英国大文豪萧伯纳曾说，你我是朋友，各拿一个苹果彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果；倘若你有一个思想，我也有一种思想，而朋友间交流思想，那我们每个人就有两种思想了。需求一定是从用户来，通过产品的加工、处理，回到用户中去。
装逼！砸钱！
自己没有钱砸装逼的时候，就忽悠别人来砸钱替你装逼！
把自己逼疯，把别人逼死
打造一块长板
你是否还记得在管理学里，有一个经典的木桶理论，也叫短板理论
说的是一个木桶能装多少水，取决于拼凑这个木桶的所有木板里，最短的那一块
然而，在产品过于同质，供给远大于需求的今天，避免出现短板已经不是最大的难题，难题是如何打造出一块长板，给消费者一个喜欢你的理由
这个时候，就需要有互联网的极致思维
所谓极致，就是匠人精神；淬炼心性，养成自己，以行诲人
所谓极致，不等于完美,是要在单点集中爆发，而不是面面俱到
把“极致”用到极致
中国古人，一直是极致思维，匠人精神的典型
比如有一对名剑，叫做干将莫邪剑
据传说，干将、莫邪本来是两位铸剑师的名字，当铸剑到99%的时候，需要一样东西，才能让剑的坚韧度绝世无双，这样东西就是人的骨血。这时候，干将莫邪两位铸剑师，以肉身之躯，跳出熔炉，造就了不世名剑
前一阵有部电影：《摔跤吧，爸爸》
这部印度宝莱坞神片，刚在国内上映的时候，院线的排片率特别低，每天只有一两场，但是看过的人都评价不错，在豆瓣上的评分高达9.2
于是，靠着观众口碑，这部电影生生逆袭，排片率直线上升
电影的男主演，印度国宝级演员阿米尔 汉，为了体现出角色在19岁和55岁体态上的差异，用5个月的时间增重28公斤
他说：“只有当你真正变成胖子的时候，你的肢体语言，你的呼吸，你的一切都会发生改变，我想尽量追求真实。”
正是主创者这种极致投入的态度，才成就了影片炸裂的口碑
还例如我们《老路：用得上的商学课》
筹备上线历时半年时间，从主题策划、目录编排，再到每一篇内容的撰写、录制，我和团队都希望做到极致，常常是熬到深夜，整层办公楼空无一人的时候
有的时候真难阿，有的知识点，集全团队之力，红牛、咖啡、汇仁肾宝，一个都不能少，全部加起来都浓缩精炼不出三个落地方法论
我有时候也不自觉的想：“放弃吧，没有人一定要规定要三个方法论，何必这样折磨自己呢？”
每到这个时候，我会想起一句英文：
“don’t give up，great things take time.”
中文就是：
“不要放弃，伟大的事情，需要时间。”
我也会想起有那么一句话，所谓极致：“就是从99%到99.9%的坚持”
极致思维就是从99%到99.9%的坚持
在运用 极致思维 时，需注意：
1. 择优求精，而非面面俱到
这个世界上，可以说是没有完美的产品
像iphone，刷微博，翻朋友圈啥的一下就没电，也没有双卡双待，其实iphone缺点也不少，但还是全球销售排第一
一个产品面面俱到，看起来很平衡，但在今天，很可能“死都不知道怎么死的”
比如说：
“暖男，在女神面前，只有领好人卡的份”
“为什么呢？因为会变成中央空调，谁都暖”
暖男没啥缺点，但说实话，也没什么魅力
正好和
“男人不坏，女人不爱，产生对比”
“为什么呢？女人并不是真的喜欢男人的坏，而是因为他们虽然缺点一堆，但在某些方面有着极致的魅力”
所以不要怕产品有缺点，就怕产品没有亮点。做到单点极致爆发就够了
2. 价值为先，而非一厢情愿
比如说：
“ipod刚出来的时候，与其他MP3最大的区别在于加了一个东芝的小硬盘，能存上千首歌，用户连续播放几天几夜不重样”
就是因为这一点做到了极致，ipod迅速占领了播放器的市场
但如果有人现在研发一款新的MP3，把容量做到能装几万，几十万首歌，你说他还能取得成功吗？
其实装几千首歌和几万首歌从用户角度来讲，没多大体验上的区别，容量越大越好这件事，并不是用户的真实需求
所以我们应该聚焦于解决用户的核心痛点。
做到极致，而不是自己的一厢情愿来决定产品的最终走向。
3. 坚持创新，而非固步自封
近年来，不断有日本的大公司传出经营困难的消息
像夏普连年亏损，被富士康收购了
松下、索尼也在不同程度的衰落
为什么极致持续打造单品象征着日本工匠精神的大企业会遭遇如此的困境？
在日本，现有企业有很强的政治势力，同时日本文化重视稳定，这两层因素就导致了日本的巨头企业面临着竞争威胁。
衰落并不是执着于工匠精神，而是因为转型的力量不够。
日本有一位寿司之神，小野二郎，一辈子只做寿司
但一家企业只抱过去的辉煌，不去革自己的命
那么早晚，会被颠覆
“你在哪个方向？哪个领域？有独特的悟性、有过人的天赋，是否决定在这里持续投入，打造长板，以造就自己的核心竞争力呢？”
清风徐来，我自盛开