淘宝买家好评率低于98％禁止下单这一新闻是否真实，如何看待这种做法？ 爱开淘 七月 18, 2019 业务发展 20 评论 2697 围观 起因是本人在一家店铺购物时始终无法完成订单，客服想我反应我的好评率是92％，很低？这是否侵犯了我的权利？我可能通过某些途径维权吗？
评论 ( 20 )
我从来没注意过好评率的问题，这次特意去查了查，我的好评率居然是100％，我是从来不评价的，默认好评，默认收货。我购物也会有体验很差需要退货的，都很好沟通的。
啧啧，92%实在是太可怕了，还没买呢就想着赔偿了，卖给你了还得了？
买卖是自由的。
难道店家几点开门？几点关门？卖不卖都不能自己说了算吗？
交易都没达成，侵害了你什么权利？祸害人的权利吗？
92%求求你别买了吧
好评低于98%，80%是奇葩或是渣。
只能说让那些习惯性差评的人整怕了 真要是差评师还好了 差评师要比那些个习惯性差评的还要恶心 最起码差评师给完钱了能把差评删掉 习惯性差评的给完钱了 来一句 我现在忙一会给你删 等过一会了在联系他 又再拖 电话打的多了 来一句 再给我打电话我就告你骚扰 卧槽了 你知不知道删除评价也是有时间限制的 还有更可恶的就是贪得无厌 反钱了之后还想要
淘宝和eBay更像是一类平台。
亚马逊这种属于另一类。
狗东介于这二者之间，或许更偏第一类。
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从客户权利和卖家权利的角度分析，
淘宝和狗东的买家和卖家的权利还算是比较对等的。
eBay吗，门面上对等，实际上卖家贱如狗。
亚马逊，主要依赖自营，自营进货成本议价能力还是比较高的，商家也不那么费拉。所以说不存在一般定义下卖家权利的说法。
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从商品搜索结果的数量上来看(特定的某一个商品)，
淘宝大概几个数量级。
eBay也很多，不一定比淘宝少。
亚马逊1-1几个。
淘宝好评率低于99.00%可能就是好评偏少的用户了。
一两个差评能让eBay卖家注销账号从头开始。
去任何一个国家的亚马逊网站搜索一种商品，排名第一都可能有百分之十几甚至超过而是的中差评。十几二三十的中差评比例是日常。
待续
很多软件有这个功能，差评拦截，设定买家好评率低于多少可以拦截。几秒内没付款，就会关闭订单。你从下单到输入支付宝密码的时间肯定超过这个时间。而且这个操作淘宝不会管。买家可以投诉，然而大部分情况淘宝的回复是建议与卖家协商处理。偶尔成功了对卖家的处罚是警告。。。对卖家来说是没有任何损失的。
维什么权 淘宝给你贴上磨叽客户的标签了 卖家看到不想卖给你很正常。自作孽不可活，买点东西差不多就行了 ，不要装逼，O差评的路过
作为05年注册的买家，我对淘宝的感受是，淘宝越来越好。甚至淘宝影响了我的世界观。让我对今天的国人对陌生人充分信任。
卖家一定会发货，
卖家一定不会骗我，
空包裹一定是搞错了，
包裹没收到一定是快递哥晕头了，
包裹少东西一定是来了新客服不熟练。
而且，所有卖家都相信我，我说少了，他们就认为少了，我说到货就坏了，他们就认为是坏了，我可以到货很久后再拆封，我甚至可以今年去问卖家，去年的退款你忘记支付宝了，不用废话，不用扯皮。
当然也有不诚信的卖家，但是太少了，少到我一下子根本想不起他们来。
谢谢卖家，谢谢淘宝，也谢谢马云，我觉得他不但打造一个超好的购物环境，其实也打造了新一代年轻人对诚信的理解。
哈哈。看回答有吵起来了。真心没必要啊。就如一个答主说的，屁股决定脑袋，作为卖家和买家立场不同，观念不同很正常。而且，卖家主要吐槽的是恶意中差评的买家甚至差评师，买家主要吐槽的是不负责任的恶心卖家。而恶意买家和恶心的卖家在对应的群体里不多吧。
先不说评价，看看我店铺的DSR分数情况。（不好意思，我也不知道为毛，截图这么模糊哈哈）
嗯，数据看着还算漂亮吧。很多人看了会觉得这样的店铺算是比较靠谱，中差评很少吧。嗯，咱再看看评价：
1225个评价，16个中评，8个差评。说实话，如果只看评价，那我的好评率真心不算高，甚至看中差评的数量，估计很多人都会觉得这个店很垃圾，不买
也就是说，我的DSR表现和评价表现非常的不一样，呈现两种极端。那么那个数据假的呢。答案：都是真的。
1.我从来没有搞过好评返现。中差评改我负责的我都会负责到底，ps:本身卖的是消耗品。同样的东西有人洗一次就，也有人能用三五个月。哪怕买家第一次使用或者清洗发破损，只要联系我我都会重新补发。如果真的是宝贝的问题，（）说实话，人难免出错。我家就我一个人，拍照上架售前售后打包发货，还带着个幼儿园小班的熊孩子。）不仅二话不说马上补发，并且会送小礼物安慰。大部分买家都能谅解，甚至有的买家明确表示你小本生意，再说我自己洗破了，就不要补发。面对这样的买家，我从来都是下次来了多送一，再送小礼物的。
2.无理取闹的中差评，未经沟通直接给的中差评。我也从不求人打电话发短信赔钱从来没有过的事儿。之前看心情会旺旺联系了解下原因，现在都是直接拉黑，禁止下次购买。PS经常觉得自己不适合淘宝，太傲娇哈哈。
中评代表：
感觉不很好，和想象中不同，还没有，用了再来追评，还好。。。。。
嗯，就是为了怕您凭感觉购物。所以宝贝的特点我都尽量写在详情里，可是。。。
总是有人不看详情，看了也当做没看到。
差评代表：
不值，吸粉，容易破。
嗯，没完美的工具，这些都是工具的固有属性。所有的优缺点主页和详情明明白白写着，使用方法注意事项，一直强调，如果不会用可以问我要使用视频，任何问题也都可以随时联系。甚至把中差评拎出来放在详情里提醒，但是还会出现同样理由的中差评怎么破？！
总是有人不看详情，看了也当做没看到。
那么中差评的影响有那么大吗？以至于居然有部分卖家要拦截部分买家？不用挣钱生活吗？
前几天我店里销量最好的宝贝被同一买家赐了两个差评，今天生效了，显示了。所以到今天，此宝贝2180个评价，中评4个，差评5个。（基本都是同一个人给两个差评或者中评），今天这款宝贝支付转化率下降100%,支付金额下降100%。所以你说，影响大不大。
而看给中差评的买家资料，至少从我店的情况来看，是五心以下、好评率大约都在80%-95%的居多。PS我从来没有设置过类似买家好评率低于多少禁止下单的门槛，也没有买过类似的软件。
说真的，看着我家那么多中差评，我也开始犹豫了。
你知道我看到别家一个宝贝30000多评价，只有一个中评，我有多羡慕！
虽然我的DSR比她高很多。但我就是羡慕啊，因为中差评是一种否定。看着那么多中差评真的很糟心啊。
从第一次拿到差评被气哭，到现在慢慢变得有点抵抗力了，但还是会真的很难过。
断人财路犹如杀人父母，卖家拦截部分买家有错吗？！
买家购买宝贝根据自己的主观感受给中差评有错吗？！
很多事情并不是是非对错那么简单。
这两种行为都是双刃剑啊
拦截部分买家，虽然降低了收到中差评的成本，但是有生意不做对卖家也是损失吧。
中差评影响卖家生意，拉低自己的给出好评率，然后被部分卖家拦截不能在某些店购物。
如此循环，有人受益吗？
生活不易，相互体谅，将心比心，但求问心无愧。
PS默默说一句，给出好评率100%的也不一定靠谱哈哈。
此买家因不合理评价情节严重，中差评被官方系统删除了。然而她在我店里购物的时候看她的给出好评率是100%，给我中评之后，她给出好评率还是100%，现在她的这个中评被删除，给出好评率还是100%。
我也不知道为啥，默默猜是不是她先给中差评，然后以中差评为威胁要求卖家赔钱之后再修改成好评，如此反复次数多了，被淘宝后台捕捉到了。瞎猜的，我也不知道。
今天淘宝卖家因为我只有99.5%的好评率，拒绝和我在淘宝上交易，要我在微信上付款……
是买家的同时也是卖家，
说真的 奇葩卖家还是很少的 毕竟和气生财 都是开门做生意 都要口碑的。这么多年网购也确实遇到过2个吧。一个是东西本身就有很严重质量问题，态度还不咋滴的，退换货还拖拖拉拉的！最后我也没给差评 就在好评里说下这人退换货慢 态度不好。他还能追着我说是差评师？！
还有一个 我明明回购了几次的 还都是好评的 结果他给了我一个中评？！平时也不怎么看自己购物的号 发现这个中评的时候 已经过了3个月了……我看看他评价的内容 也挺正常的呀 什么谢谢光临 欢迎再次光临什么的，怎么就中评了呢？！去问问他 说手滑了！！手滑了！ 因为过了3个月也改不过来了……
作为卖家 我觉得淘宝出恶意中差评申诉挺好的。如果真的是很差的东西 卖家态度还不好 那么中差评完全没毛病！
但是现在的评价，买家可以随便说 可以贴聊天记录，卖家却因为不能暴露买家隐私，而不能透露当时的真实情况。掌柜解释也只能说一遍，并且不能贴图！买家再追评说下你胡说的，那么掌柜解释基本白瞎！咱卖家也不能在评论里追着他解释回怼是不？掉路人缘啊！所以真是冤啊！
正常的买家很多，奇葩买家同样多如牛毛！如果恶意中差评 恶意投诉 口出恶言等 卖家可以反投诉。 不对店铺造成影响 并且可以降一些这类买家的购买权限和信誉 我相信很多奇葩买家会收敛很多。但是这样一来这类买家就很可能不在淘宝造了 跑去别平台了。对马爸爸也是不利的！所以总结真的是 人不要脸天下无敌啊！
玻璃心太严重的人真的不适合淘宝，活该被拉黑，支持卖家拉黑，这样可以避开很多伸手党屁事多的买家，什么还没用，中评，用一段时间再来评价，给个差评，一说就是有效果之后我再改啊，我改尼玛b，纯属恶心人，你说该不该拉黑，倒了血霉遇到这种买家
低到令人发指
遇到你这种买家，惹不起还躲不起？
很多都会买差评拦截。我做充值话费。话费充值成功了。居然给个差评！而且是在几分钟内充值成功！
不能强卖。为啥你们总想强买呢？
想卖就卖，有的顾客和我聊了几句我就拉黑，懒得跟你们扯这么多，浪费我时间，我时间不要钱？拉黑名单，其中包含不想卖、广告、同行公示拉黑名单这三种，因为给差评拉黑的暂时还没有，因为我还没有差评。匿了。
但是我真的是凭良心评价的啊，一般问题不是太严重选择不评价，问题比较严重但也可以接受就中评，问题十分严重选择退货或者换货，17年我总共才两个中评，这尼玛真的觉得很委屈
在这里吐槽一下汉服店 ，不是百分之百都买不了，退换货一次就拉黑。
东西做的不咋地，版型差的一批，谁给你的勇气。
点名一个三十六雨
作为淘宝卖家，亲力亲为自己当过2年客服处理过各种售后，对于好评率低于95%的买家，我只能说95%都是生活中的loser或者说斤斤计较尖酸刻薄之人，卖给你十有八九会遭差评，换你你又愿意冒着风险？不卖你就不行？？就算你买了，就不给你发货，淘宝每个月都有三次机会的不就是未按约定时间发货投诉而已