新开的淘宝店怎么运营下去? 爱开淘 七月 22, 2019 业务发展 20 评论 1993 围观 没想到这个问题关注度那么高,我也的确吓到了~我看了很多人的回答觉得都很中肯,诚然我们只是大学生,有的只是想法没有经验,有时候就是需要被人警醒一下!我知道我们团队存在的问题很多,在我提问这个问题之前我就做好充足的心理准备被“喷”了。。(这个“喷”字没有任何贬义的意思,只是来形容一语点醒的意思。。。) 现在我们已经削减掉一些不必要的人了,之前的需要的工资支付的人员基本已经削减掉了,现在剩下的基本就只有…
评论 ( 20 )
是不是竞争对手太强大?细分产品试试?
现在是19年了,最近自然搜索越来越难做,很多以前的思路,包括操作手法都很难去起款了,其实淘宝发展了这么多年,每年新开的店铺千千万,关店的也是万万千,都不在少数。
而在认真运营店铺的卖家之中,其实挣大钱的也并不是很多,挣小钱的也有一些,更多的是勉勉强强的维持着生计,或者挣扎在关店边缘。
之前的回答里我也说过任何行业都一样,永远都是少数人在挣钱。 什么人挣钱?有胆量的、有本事的、有资源的、懂行业的。
有这么一类人,看到身边人或是朋友做淘宝赚了钱,于是开始激情满满,立志要在淘宝行业打出一片天下,可到了自己真正步入这个行业才发现,与自己想象的电商不一样,从而坚持不下去。
所以如果你是奔着一夜暴富去的小白,可以醒醒了。不努力,哪会有收获?
劝君弃淘,也是一件好事!
为什么会出现这种状况呢?其实可能从你的始端就开始出现问题,自己对整个电商运营的逻辑思维上并没有了解清楚。只是单纯的看到了别人的成功。
1、生意的本质是什么?
我的理解很简单,赚钱。做生意嘛就是为了赚钱。我们做淘宝就是来赚钱的。
所谓的买卖规则在信息闭塞的年代,买卖的状态就是将南方的卖给北方,在中间赚取差价。比如开工厂、贩卖成品。
但对于电商行业,不存在闭塞,对于买家来讲,搜索一个关键词,同样的产品,谁卖的贵、谁卖的便宜、谁卖的多、谁卖的少。一目了然,现在的淘宝市场很透明。
所以第一我们一定要认清市场
2、市场容量大小
你做一个产品,首先你第一要点就是要看这个市场的容量大小
标品:通俗一点理解,淘宝标品也就是规格化的产品,有明确的型号等,比如笔记本、手机、电器、化妆品等等;所谓标品就是这个产品的关键词非常少,顾客基本都是靠关键词去成交的。
比如内衣,这种标品的市场容量是很大的,因为不可能只有一家卖,而且顾客每一年都会买,竞争非常激烈,门槛比较高,但容量是非常大的。
非标品:广义的非标产品指不是按照国家颁布的统一的行业标准和规格制造的产品或设备,而是根据自己的用途需要,自行设计制造的产品或设备。且外观或性能不在国家设备产品目录内。
为了满足大工业生产的需要,将已生产的,经使用证明性能良好的机械设备进行定型,并且系列化,称为标准产品。而根据用户要求,在标准产品的基础上,生产、改造或定做的产品称为非标产品。
非标类产品是无法进行规格化分类的产品,比如服装、鞋子、特产等………
所以关键点就是你必须要关注市场容量大小。
3、市场竞争大小
从个人角度来讲竞争门槛的大小可分为成本与对手能力。
比如我们做内衣,觉得自己有条件可以拿到货并且成本在10块钱,还统计发现在市场一个月总量达到几千万件,容量比较大认为可以做。
但是,我们说过除了成本以外,我们还要关注对手能力,并不是说这个内衣我卖一条我就能赚10块钱,并且容量非常大,一个月能卖几千万条。我是不是可以做呢?
从第一个角度来说成本低,可以做。但是从第二角度来说对手能力,如果你发现在对手强的情况下。
内衣作为一个标品,容量大,导致竞争很激烈,包括关键词很少的情况下各方面成本还是挺高的。
比如说对手都是一些知名品牌,而你不是,这个时候你会发现想要拿到关键词流量就很贵,贵到什么程度呢?可能你开直通车点一下要5块
按照直通车盈利公式来算:
利润=营业额*利润率=客单价*成交笔数*利润率=客单价*流量*转化率*利润率=客单价*转化率*利润率*直通车投放费用/平均点击费用
你一条赚10块,然后你点一下5块,如果你想开直通车引流不亏钱的话,你必须在两个点击下并卖出1件的情况下才能做到不亏钱。
也就是你的转化率要高到50%,但实际上我们都知道虽然内衣的转化率比较高,但实际上想要做到50%是不可能的,卖的最好最高的也不会超过20%。
所以说像这种市场竞争大的时候,从综合角度来讲我们要放弃,因为流量转化成本太高了。
这类产品就比较适合厂家或者有资金投入的一些品牌来做,因为一旦形成批量化、市场一部分形成垄断后,它的量就非常的大。
4、平台角度
从平台角度来讲要考虑的就是流量成本跟转化成本 。
你想把产品卖出去,首先要顾客能看到你的产品,其次是顾客看到你的产品后你还能把产品卖掉。
精准流量就是看到你产品都是有可能要买你的产品,也就是我们所说的目标顾客。
而非精准流量就是看到你的产品他有可能不在现在买或者说有可能不想买,只是因为好奇才点进去的顾客。
所以流量成本我们就要考虑,如果你发现产品有利润但是不足以维持你引流、花出去的成本。那么这样的产品就要考虑放弃。
所谓转化成本就是竞争力。
顾客在看你产品不可能只看你一家,所谓货比三家,顾客在搜索关键词的时候选择产品进行成交,肯定会对比多家。那些销量高、那些评价好、那些照片视频拍的好。
所以这个时候你的产品必须有一定的竞争力,让想买这个产品的人看了这个产品之后想把纳入对比的状态,并且在对比的状态中你的产品有可能胜出,才会去购买你的产品。
这就叫转化成本,它取决于我们产品的设计、定价以及图片、视频的拍摄、描述的设计等。要引导顾客在你这里成交。
所以说流量成本跟转化成本是在我们进行产品营销和产品设计中所涉及到的一个非常重要的关键点。
从平台角度来讲的话只有你的流量够大、转化够高、坑产足够多。这个时候平台才可能给你扶持。
所以说生意逻辑和营销基础这块是非常关键的,很多人不会产品设计跟营销基础,不会去通过数据观察这个产品的成本以及对手的能力、数据等等。
市场容量也没有事先观察、统计,而去随便选择一些产品,这也就是我们所说的输在起跑线上,你选择的一个你完全没有能力做起来的产品 。
生意的本质是赚钱,也可以说短期的目标是为了赚钱。如果说你选择的产品没利润,那么就不存在赚钱这件事情。
因为淘宝网发展到今天它的流量、转化都是需要成本的,免费流量会越来越少,即便是某一个产品有大量的免费流量。比如女装类目它是有大量的免费流量,但是前期也是需要通过付费流量去铺垫和引入的。
换句话说你必须利用付费去打开免费。
如果你对前面所说都已了解,接下来就是店铺优化推广问题了。
首先你应该要充分了解你家产品,找出产品的优势,让你的产品卖点差异化,抓住买家的眼球。
定位+卖点,自然就会有越来越多的收藏加购,收藏加购这一权重维度好了,自然就不用太担心产品的竞争力了。
那么,应该如何对产品进行准确定位呢?首先还是得从产品的目标群体下手,明确产品受众,调查分析这一群体的喜好、需求和购物习惯等,以此来调整优化你的产品,迎合顾客的偏好。
其次,你还得了解一下同类产品的竞争对手,分析他们的卖点和竞争力等,针对性突出自己产品的卖点,扬长补短,提高店铺产品的竞争力。
对产品准确定位后,就得根据定位,对宝贝进行深入优化,产品优化也是竞争力的一种直观体现。买家都不是傻子,只有产品足够吸引他们,才会给你卖出东西的机会!
标题优化
选取与产品匹配度高且搜索率高的核心关键词,前期一般用长尾词,可以避开竞争,同时也能有流量,而后期想要突破,争夺更多流量,可以用大词。
一般的优化模式为:品牌名+核心关键词+属性词+产品特点形容词,标题最好用满60个字符。
主图、主图小视频优化
主图:图片必须清晰无水印,能突出产品卖点,配上促销的文案,第5张主图必须白底,做4个创意图轮播,上车测图,分析收藏加购数据和点击率,一般三天后就有结果了。
主图小视频:小视频时长最好控制在30s左右,同样内容也要突出产品卖点,如果做得好,能够有效提高转化率。
产品定位(价格优化)
对于产品的定位,必须根据店铺整体定位、产品目标群体的购物习惯、产品的市场价格以及自身的利润等进行综合考虑。大家都想赚钱,但你如果一下就把价格定得太高,恐怕都没人愿意看一眼你的产品。
详情页优化
详情页上要有关联销售,搭配互补或价格相近的产品,突出产品的性价比,展示产品的卖点细节,图文并茂,买家想看什么,你就展示什么,摸清买家的心思,才能激起他们的购买欲望。
直通车测款(选店铺主推款)
选出几款很有潜力的产品,好评多的,利润空间大的等上车测款,智能计划和标准计划任选一个,如果用智能推广的话,系统会自动分配流量,但标准推广有更大的操作空间,包括关键词出价、人群优化、点击率的提升,后期可以在此计划上持续操作。
然后根据计划的点击 、收藏加购、转化来判断是不是值得推的款。
测图,轮播测试(注意)。测试周期3-5天,测试好后优先高点击率的创意车图,一般车图高于行业1.5倍左右。这样有利于我们流量的快速提升和创意权重提升。
关键词:选择与产品属性相关的精准三四级长尾词,如果是标品类目,选择一级词、二级词投放,但标品类目关键词少、竞争大,点击花费前期会相对要高。我们需要把点击、排名权重都做高,这样才有利于PPC的降低。
人群根据我们的产品属性和消费层级筛选出与我们产品相关的人群,可以针对优质人群以及与产品相关的年龄段人群进行溢价测试。注意人群标签一定要精准,这样才能获取精准的流量和转化。
递增托价、低价引流
托价有两种:一是折扣法 、二是托词法。那么托价的时间节点是什么时候呢? 我们看产品每天的花费时间长短。同样的预算 如果单位时间内花费较高,则一定程度上说明产品权重较高。也就意味着流量入池快。这个时候就可以通关过折扣法来降低单位花费进度、延长投放时间,关键词也做相应动态调整。
等到他的权重到了一个临界值后 就逐步降低折扣幅度,从词和人群方面来降低单个点击花费。后期就是做一个小幅度递减 。这个时候流量也是在一直放大的 权重也在同步提升,ROI自然不会差。
好了,今天的回答分享就到这了。
想要更多干货的朋友,记得点点关注!
有人认为淘宝行业已经不如以往,运营淘宝店也越来越艰辛。
曾经运营淘宝店投入很少,经营时间、地点灵活,消费群体潜力大、潜在顾客覆盖广。
而当下某种意义上确实如此,运营淘宝店的门槛和要求得到提高,获取流量相对困难。
那么,在当今这个环境下,该怎么运营淘宝店呢?今天老夏分享新手小白怎么开淘宝店?卖家如何做淘宝,前期该如何运作运营店铺
一.运营淘宝店
淘宝是亚太地区较大的C2C网络集市、包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
同时提供担保交易、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。
淘宝店即淘宝店铺,指所有淘宝商家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,
淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,
普通店铺就是每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面。
淘宝旺铺是由淘宝提供给淘宝商家,允许商家使用淘宝提供的计算机和网络技术,
实现区别于淘宝一般店铺个性、全新的店铺门面的服务。
1) 市场需求
2) 竞争优势
3) 资源财富
4) 有效流量
5) 整合能力
1) 专卖店
专卖店只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。
现在在网上同样也有这样的专卖店,比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少,
专卖店的好处是对产品专业,更容易形成自已的品牌效应,
能更好的留住客人,让人容易相信产品的质量。
2) 实体店加淘宝店
一些个人店铺及企业,已通过实体店加淘宝店双重操作产生规模,并收到了很好的效果。
以实店为后盾,以淘宝店为销售渠道,货源统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势;
货源充足,淘宝店的产品均有现货,发货能及时,产品方面也方便管理,实店淘宝店都能相互反馈得到更好的信息,线上线下都能交易。
3) 超市型淘宝店
大部分线下大型超市和知名便利店都选择了做电商:或是自建网上商城,推出自己的APP,或是与电商合作,让其为自己导流。
产品种类铺货面较广,感冗什么好卖,我就卖什么,
目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品,
这种模式的弱点就是,投资有较大及不方便产品管理,感觉有点杂乱,需有一定的规模。
二.怎么运营淘宝店?
1) 自我定位,确立目标
掌握淘宝店定位原则,根据自身优势及市场进行淘宝店定位确定目标消费者及定位。
确立自身目标,开始下一步的运营工作。
2) 处理归类,上传商品
定位自己所出售的商品属于什么档次,配合所出售的商品定制或选购店铺模板,接下来处理和归类商品的信息上传。
3) 保证品质,提高信誉
对于买家而言,长期建立起来的都是信誉和品质。
不搞噱头,不搞标题党,不搞虚假信息宣传,商品品质有保证。
那么淘宝店的转化率就自然而然的提高了。
4) 店铺优化,着力推广
在运营过程中,优化店铺就是必须要做的事情了,里面涵盖的方面也比较丰富。
再之后就要着力于推广,推广到位与否,决定了店铺所能企及的影响高度。
5) 分析数据,及时调整
分析商业运营核心数据的分析并做出及时调整,
店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,
从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。
这最后一步其实尤为关键。
1) 店铺引流
流量对店铺来说就意味着未来。
吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升。
快速抢占给个流量入口的优势位置,抢占自然基础流量的优势位置。
2)提高转化率
提高转化率就是运营最关键的一步。
店铺上面所展现的商品,如果在3个月内没有销量,则会被淘宝系统判断为滞销产品,这就会给店铺权重带来一定的影响,降低淘宝流量。
提高转化率的重要性我们都很清楚,至于如何转化,能转化到什么程度,就是智者见智的一面了。
3)优化服务
加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。
4)产生营收
营收是最终目的。运营终为了转化实现营收,用户积累的终极目标就是变现。
所有的过程都是为了实现付费转化。
运营者需要明确运营淘宝店的目的,形成战略思维。
三. 运营淘宝店的技巧
1. 打造个性产品
如果自己的产品总是和别的商家一样,便吸引不了买家的注意,
只有把自己的产品发挥出自己的闪光点,让你的产品富有个性,
才能引起买家的注意,给其留下深刻的印象。
2. 注重人群定位
运营的产品必须要做好精准人群定位,优秀的产品运营一定是具有清晰的年龄、性别、购物偏好、收入人群的定位。
不要想着把一款产品卖给老中青所有的人群,抓住特定的一个人群定位才能在众多产品中快速展现而出。
3. 开通直通车
开通直通车可以说必不可少。
店铺通过直通车提升店铺的流量有两点优势,
一是直接精准关键词带来的付费流量的导入。
二是大量的直通车精准流量导入,综合提升店铺权重,使得店铺获取自然流量的能力提升。
4. 老客户促活
店铺对老客户重视,老客户才会有再来购买的意向,掌柜可以在产品上新、搞特价、清仓等活动时,给老客户发送信息,提醒老客户店铺有活动等形式来促活,生成二次购买。
5. 站外平台引流
淘宝流量过于碎片化,所以自然搜索的自然流量也会随之变少。
商家如果觉得自己在淘宝店的自然搜索流量已很难再突破瓶颈不妨考虑站外免费平台引流,做内容营销。
(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端查看)
文/老夏
如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,
曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,
我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。
有时候,虽然素未谋面。
却已相识很久,很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文,那就在下面点个赞呀,也可以转发或赐几颗糖果,
你的鼓励是我最大的动力和支持,在此子衿深表感恩.
岁月静好,愿你幸福,一起都好!
大家好,今天来分享一个通过做搜索拉动手淘首页流量的方法,亲测有效
本方法适合有一定基础的老连接,新链接还在测试中。
店铺要求:两钻以上,两钻一下不要考虑了,店铺整体风格统一,主图不要有牛皮癣,过多文字等
这是我们最近两个月的测试结果。现在很稳定,上下涨幅20%左右,不会超过这个数据。
需要注意的地方,重点:
1、选款/测款 这里要着重说一下,估计我会得罪很多人,千万不要听什么狗屁搞培训的的那一套,白花钱浪费时间。你就看卖的好的做的什么款,你就跟着做蕾丝的款就行,核心关键词,人群这些要一样。也不需要进行测试,因为别人都卖好了,咱们也可以,但是要注意如果别人通过直播卖的那你就嗝屁了。排除粉丝营销这块。
2、标题直接抄袭卖的好的标题,别说我不懂【不要被搞培训的洗脑,猜你喜欢推荐出来的标题权重最高】
3、价格,比同行稍微低一点点,不要太多,绝对不能高于同行,否则没优势。
好了,上面这些是操作这个方法一定要注意的事情。做淘宝不要太死板没必要按照教程来,点击率,转化率,收藏加购率,这些都与店铺有关系,不信你找个直通车点击率很好的图放你产品上,你去开车也不一定效果好,重点不在这里。
废话不多说,下面来介绍我们的案例:
我们做的是女装网红款,阿里上面很容易找到货源的这种款,有一定的利润,类似下面这种的就可以。
不要图便宜,选贵的,这样售后少,图片要自己拍,实在没条件自己拍的,自己想办法,不要用人家的图,即使让你用,效果也不好
我们的链接,放上去有段时间了,但是一直不稳不火,也能卖,但是量不大。
操作方法:
第一天,补收藏加购,如果你的单品访客在100一下,补两位数,如果300一下,补100左右,放在收藏加购率,控制在30%左右就可以了。这个要每天补,通过关键词进店,搜热词进,找不到卡条件,一定要是热词,长尾词标签不明显。或者范围太小,不利于获取流量。
第二天,继续补,方法一样,然后找10-20个人,去浏览,收藏或加购。
第三天,收藏加购继续,然后5个人拍下,这里很重要,不是通过,我的淘宝,或者收藏加购,是通过足迹进店。然后再找10-20个人浏览收藏加购,
第四天,……,然后第二天浏览的人剩下的都下单,然后再找20-30人浏览
第五天,……,然后第三天的人全部下单,第四天的人下5个左右,具体根据你的实际数据来。
第六天,……
第七天,……,这时候你店铺的流量应该有个很大的提升了。但是到这里还没完。
第八天,收藏加购,是第七天的4倍,订单量也是第七天的2-3倍。
第九天,是第八天的1.3倍左右。
第十天,第十一、十二、十三、十四天,都是按这个比例增长。
为什么要14天那,因为7天是一个下架周期,虽然现在上下架时间弱化的可以忽略不计了,但是淘宝计算产值的时间还是靠这个下架周期来计算的。
这就是整套的操作方法,在操作之前要先查好竞争对手的数据。我做了一个表,这里没办法上传回头你们来跟我要把。
任何一个店铺的运营它都离不开互动、人气、分享与传递,再结合现在的推广形式,店铺越来越多,想要更好的成就它或是让他拥有持续的人群导入就需要好的引流方式与运营方法。
网络店铺有很多,淘宝只是其中一个分支,也是目前网购中比较大的一个平台。在同一个平台从不同的店铺中脱颖而出是需要费点功夫的;日常必备的关注点在于
1.平台规则;
2.店铺运营扶持;
3.店铺内功操作;
4.平台活动动向;
5.同行促销策略。
淘宝店铺无奇不有,只有能想到的只要规则范围内的都是可以开通店铺在线展现、促销、参与平台扶持等,但这里所需要注重的运营形式要做到如下几种形式:
1.促销的方式;
2.推广的方法;
3.外围免费引流;
4.内部产品搭配,可以单件,双价,组合,套装等;
5.立减或是积分抵扣,或是分享任务得礼品等都可以试着操作。
很多美食店或是特别的食品店铺,他们现在在操作的形式表现为:
1.圈人群,进行选择人群试吃试用;
2.圈定成交顾客,不定时进行回馈式的进行再次下单享折扣;
3.店铺成交会员会有一个自身的比例折扣,还能享优惠赠品等。
运营各种方法方式都会存在,这里所需要关注且一定要注重的细节表现为:
1.平台新规则及时关注;
2.线上线下的价格比;
3.整体促销组合形式;
4.限购、限量及限区域;
5.免费+付费推广方式等。
运营是一个细活,想要快工出精品是比较难的,这里日常所需要做的功课表现为:
1.外围的推广形式;
2.内在扶持活动;
3.整体的促销方案;
4.平台大促形式;
5.店铺产品人群走向等。 更多干货资料包可以私信我
在淘宝开店初期,不少商家可能都会选择自己去运营整个店铺,如果没有相关的经验,那么肯定会觉得不知所措,就更不要说能把运营做好了,下面小编就简单分享一些关于店铺运营的知识要点。
→→→→点击进入淘宝电商交流圈子,免费送提升店铺销量实操高清视频
一、选款
对于绝大多数行业而言,选款是很重要的一个环节,这个步骤也是很关键。关于选款主要与市场竞争有一定相关,参考相关同行数据之外,自己也需要有一定市场前瞻性,对产品款式,颜色,定价等都要认真考虑过。
二、拍图
如今的淘宝已经很难在看到图片很“丑”,并且销量还不错的产品了。很多时候网购在某种意义上都是在挑选图片,一张优秀的图片可以帮你省去不少运营推广成本。所以拍摄图片需要重视,并且在后期图片处理也要重视,图片很关键哦。
三、标题
淘宝不产生商品,淘宝的商品都是商家提供的,对于绝多数行业而言,产品不是人工审核的,而是系统审核的。在这一过程中产品标题尤其到决定性作用,产品标题是系统判断产品是什么最有力的证据。在用于搜索某一关键词时,系统会检索相应标题关键词进行匹配,并且返回相应产品展示给用户浏览。一个优秀的标题可以帮你减少不少竞争对手哦。
四、发布宝贝
上架新品,在做好以上三点以后,一个店铺需要上架产品,选择合适产品类目,选择成交时间点上架产品就是了。一个产品上架以后不要轻易修改相应属性,一次性做好。
五、产品人气
宝贝发布成功后,各位就需要积极主动的获取流量,还要引导顾客收藏加购和评价。这样就能让宝贝提升权重,接着对宝贝做人气,可以将宝贝分享到朋友圈找人去浏览和收藏加购,当人气上升后,就可以得到更多的展现和流量了。如果还想要获得更多流量,那就建议各位开直通车,当做上去了之后,可以选择报名参与平台活动,并且适当的降低直通车推广。
新开淘宝店铺运营技巧方法 新店运营注意事项
谈起淘宝运营,相信会有很多人还是会将认知停留在:上个架,刷个单,开个车,但事实并非如此。淘宝运营是一个与市场和平台共进的行业,它对个人能力方面的要求也是随着时间而改变的。在这个行业中,机会和淘汰是并列存在的。
一个淘宝运营需要做的事情远远不止如此,在运营的时候,最重要的就在于数据,它是一个非常繁琐的东西,如果我们将自己曾经做运营的一天写下来,相信你们大家一定没有兴趣去看一看,去翻一翻,毕竟这和写自传还是有很大的差别的,做了几年淘宝运营的我,对于一个合格的运营能给你们的建议就是以下几点。
1.数据诊断
作为一名合格的淘宝运营者,对于数据是必须要去看的;而作为一名优秀的淘宝运营者,必须在数据的诊断方面非常有能力,可谓是高手中的高手。一方面数据的好与坏对淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案起着决定性的作用,另一方面也可以说数据对于店铺的生死也起着决定性的作用,也可是说是运营方面非常非常重要的一部分。
作为一个淘宝运营者,我们每天上班的第一件事就是去看一看昨天,最近一个星期,以及最近一个月的店铺的整体数据的一个变化情况,尤其重点要看的数据就是访客数、成交金额、支付转换率、收藏加购率、退款率、店铺层级等等。
1)关注好店铺的流量结构以及重点主推款的流量是否正常,如果数据与前一天相比较变化没有非常的明显,那就没有什么问题;反之,如果数据出现明显的下降或增长,那我们就要去分析是哪一个渠道,哪一个流量入口引发数据的巨大变动。当遇到这样的情况时,我们一定要快速的找到问题已及解决问题的方法,千万不可一拖再拖,当做什么都没有发生,如果这样的话,后面就算我们想要去努力的补救也是难上加难,所以像“千里之堤,溃于蚁穴”的事情我们是万万不可以去做的。
2)分析一下这个行业大盘和竞争对手的一些数据和基本情况,再去看一看行业里面有哪些词流量开始有大幅度上升的情况,如果发现这样的词出现,我们要赶快将它添加到相关产品的标题里面,,在第一时间里拿到搜索的流量。
3)分析一下行业中哪一个产品是潜力股,流量有上升的可能性;哪一个产品大盘的流量有下滑的可能性,在产品的流量还没有下降的时候,我们要赶紧开始去规划接下来的产品问题。
对于一些比较强有力的对手,我们要保证每天都能够实时的去观察竞争对手的一切数据和动向,也就是说:我们要做到比竞争对手还要了解他自己的店铺情况和动向,想要我们自己快速成长起来,就快去了解好我们主要的直接竞争对手的推广方案、活动方案吧。
现在时间:2019年5月。现在淘宝想要做起来,个人觉得还是以两个方面来做,一个是走品牌运营的路线,还有一个就是做标签。
品牌就不用多说了,估计能做的走的也是少之又少少,一年看下来一个类目依靠品牌做下来的店铺也没多少。
还有就是做标签,因为淘宝推崇这个,而且这个功能还会被不断的完善,你别觉得现在千人千面给你推荐的东西你都不会买。因为千人千面是大数据的计算方案,所以对于千人千面的发展还是比较有信心的。
未来的标签将会越来越细,而且也更看重标签的精准化。说实话淘宝的想法很简单,想要所有商家都能看到希望,然后越来越多的商家给淘宝平台纳税供粮。所以对于流量的分配以后也可能会按照这个模式。
如果淘宝没有这套模式,在行业类目变化不大的情况下,那么必然流量分配不均,而且大卖家也会越来越大,小卖家死在胡同口。到时候大卖家想要谋反也是很轻松的事情。。。。。。感觉自己在讲政治一样。
标签也可以理解成小而美的店铺。因为店铺主攻几个标签,那么在一个类目中也就拥有一定的份额,当然这个份额主要还是看标签受众人群,还有就是自己店铺所含标签的权重。
当然排名还是会有排名,但是排名的规则会有些许的变化,当然就现在来看就已经有变化了。
标签怎么做,这里就不多说了,太多了,网上教程也比较多。
大家好!我是司空。
新开的淘宝店怎么运营下去?
众所周知,新淘宝店建立信息库既是基础也是开始,接下来的运营才是重中之重。可于新手卖家来讲,他是不太了解淘宝整个流程的;这是其一。其二,他不知道卖什么产品。那么,新开的淘宝店怎么运营下去呢?
从新手卖家的角度去分析,可把整个运营流程分为以下几步:
▲ 第一步,淘宝店开好之后,首先要做的就是确认类目商品。
类目商品,什么意思?
EG:连衣裙,品种分类为女装,而这个在淘宝里就叫做类目商品。在女装的里面,还会有羽绒服、蕾丝衫、半身裙、吊带……等等。
可是,于新手卖家来讲,他是不知道做什么产品的,自然也就不知道做什么类目商品的;因为他没有做过,整个市场的行情他是不太清楚,所以他在操作淘宝店的过程中感到迷茫,不知道做卖什么类目的商品才能赚到钱。
新手卖家不知道卖什么类目商品?
作为一个拥有10年运营淘宝店的老人,我的建议是做女装。为什么?
① 要知道女装之所以竞争如此之大,是因为它的市场足够大,也正因为如此才会有那么多人想要跻身进去。
② 还要知道女装整个的一个季节性是特别特别强的,且它的爆款生命周期更新速度是非常非常快的,今年卖得动的款式,明年不一定卖的动;而这些都能促使小卖家可以不断的有机会从里面赚到钱。
▲ 第二步,类目商品确认之后,就要确认好做什么产品及款式。
什么意思呢?
粗俗的讲,就是你在确认好做女装这个类目后,你还要确认具体卖什么,如:卖连衣裙。
不过在这里,卖什么款式的连衣裙很关键,因为款式的不同也能影响到买家的购买意向。如,波点的,纯色的、短的,超长的等等不同款式。
▲ 第三步,测款。
直通车测款,这是每一个淘宝卖家都需要经历的一步。为什么?因为别人做的好的,你不一定就可以做的好;而这也是新手卖家必须要明白的一个道理。
简单举个栗子:你和别人开同类型的饭店,别人开的非常非常好,每天来吃饭的人都是爆满状态,而你换个地方开也不一定能开的好。
所以,一定去测款,将上架的新产品扔到市场里面,看一下买家的反馈,看一下市场的反馈。如果反馈的数据是好的,就可以继续做下去;如果数据不好,那就不要做了。
▲ 第四步,优化产品标题(关键词)、主图、详情页。
准备开一家淘宝店铺,不会设计主图和产品详情页怎么办?
▲ 第五步,做产品基础销量,获取免费流量。
由于一个新产品在前期是没有任何流量的,而于一个新手卖家来讲,获取流量的最快的方式就是自己做销量,同时也是唯一可行的方式,因为新产品前期开直通车是非常烧钱的。
淘宝新开的店铺刷了几单还是没有流量怎么办呢?
▲ 第六步,有了基础销量之后,就要开始分析数据,看那些数据有问题,然后根据导致数据问题的因素进行调整优化。
淘宝店铺数据该怎么分析,作为一个店主主要分析哪些数据呢?点击下方链接进行查看
淘宝店铺数据该怎么分析,作为一个店主主要分析哪些数据呢?
▲ 第七步,维护数据是向上的走势。
怎么做?
简单的讲,就是分析数据,看那些数据有问题,然后反反复复进行优化,直到有真实流量进来,并可以正常出单,且越来越多,就可以了,同时在这个时候,也不需要自己做销量了。
于新手卖家来讲,运营淘宝店的整个流程就是这七步。
——本次的解析,到这就里就结束了,感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题
如果有什么疑问或补充的,欢迎留言评论或私信交流
新开淘宝店千万要小心啊!!!!
现在的骗术真的是防不胜防!!!!
一时兴起就准备自己开一个淘宝店,什么也不知道什么也不懂就开了,然后阿里巴巴一件代发,刚上架去打了个卡的功夫,也就十几分钟,回来一看十几条消息!我当时就想开店哪有那些人说的那么不容易啊,刚上架就十几个人要买,淘宝流量果然超级棒!
然后……我打开发现没有一个是要买我东西的……
哦不,有一个,但是他还发了一张图给我,图片上面写着店铺没弄好不能下单,还有个二维码,让扫描二维码修复!!!
辛亏我当时没用开店的淘宝号扫!!!用一个没有钱的淘宝扫了一下,感觉不对马上退出来了,要是真的扫了估计我就凉了
剩下的人要不就是来互关的要不就是要加我微信说看我新开的教教我,不就加微信吗,我加
这些姐姐……应该是姐姐吧,只开始都是贴心大姐姐,关心怎么想起来开店啊,你从哪找货源啊怎么怎么样的……然后!!!!!就开始给我推荐运营公司!!!狗屁运营公司!!!
每一个人都推荐了不一样的运营公司,这只是其中的几个,还有的被我删掉了
几个传说中的运营公司都差不多,你可以没有货源啥也不会,他们都会帮你做,只要在有人问的时候你回答下就没你事了,其他的他们都可以帮你做,但是,要交钱,1980
跟你签订合同,但是……这份合同全是漏洞!!!
附上我花了20找淘宝律师看合同后的对话
律师的话我理解的就是合同屁用没有,白花钱
可怜我的20大洋,心痛嘤嘤嘤
我觉得那个姐姐是主动加我的,肯定是来忽悠的啊,所以我主动!加了另一个淘宝店主的微信,她也推荐了我一个,也就是这个!差点害得我一个月生活费打水漂!!!
很诱人对不对!每天15单,轻松暴富啊,然后我开始犹豫了,舍不得孩子套不着狼,然后!他给我下了一剂猛药!
最后一天啊!然后不理人啊!心理防线崩溃
然后我就预定了,她说交一千,还有营业执照
看,正规吧,然后我就交钱了
但是我灵机一动,选择了延时转账24小时后到账!耶!支付宝爸爸真是救我狗命了
第二天早上起来觉得不太对劲,就用天眼查搜了营业执照上的公司名,真的有,还有官方电话!!机智的我打了电话!然后报了微信号给客服,客服跟我说他们公司营业执照被别人盗用了,我不是第一个打电话问其他公司的人,他们没有微信业务只有淘宝店!!!
狗比盗用别人公司营业执照!!!
知道肯定是假的我就去淘宝举报订单了,然后跟那个骗子说我要交学费让他退我钱
她说会还我钱,但是我能信吗!我不信啊!那个公司又不是她的,钱到账她一拉黑我我也没辙啊
但是支付宝要报案回执,没办法我就是报警了
警察叔叔超级好,一个多小时就把报案回执给我了,当时的我天真的以为这样,我的钱就会退回来了,但是,我错了
要了报案回执,支付宝还要警方的止付指令,但是我不知道那是啥,问警察叔叔他们一开始也不知道,后来也操作了但是好像不太对
从那天开始,我就过上了每天派出所一日游的日子,每天跑一趟,打好几个电话问情况,后来打着电话让支付宝客服跟警察叔叔说怎么操作才弄好
有焦急的等了两天!我的钱终于回来了!!!在315的那天,哦天气晴朗万物复苏的一天~我,一个没钱没势没背景的大学生,要回了我的钱
耶!
然后那个骗子发现我报警了!!哈哈哈哈哈哈哈哈哈,开心
可能他怎么也想不到,我会真的给那个公司打电话吧,毕竟一般查到真的有这个公司就放心了,没人再深究了
然后……我被拉黑了
嘻嘻……开心
拉黑我我也要曝光你!!!
最后附上骗子微信号,希望要开网店或者马上要开网店或者刚开网店的朋友别被骗了
如果真的像他们说的一样容易,为什么他们不自己开店赚钱而是帮别人开店,还只要1900,别犯傻
最后……求赞!!!
我觉得还是补单加权高,
这个话题很大,没有很明确的细分点,电商经过数年迭代,已经是纷繁复杂的综合体了,只好笼统来阐述,同时核心点做重点讲解。店铺运营包含方方面面,归根揭底,重点的板块无非就是:“数据运营”+“供应链管理”两个大类。
前后端的工作分工还是很明细的,多数掌柜对后端工作了如指掌。因为多数人开店,首先遇到的问题还不是流量转化等等,首先面临的就是基础搭建,团队、人员配置、产品、仓储物流等等,这些较为具象的工作容易上手,绝大多数掌柜都做得比较好,一路完成比较好,这一块我就不祥说了。到了基础设施搭建完毕,面临发展的问题的时候就头疼了。涉及到数据板块是多数人关注的重点,所以我今天不聊供应链管理,因为这一块话题很深,但是早期可以粗糙应对,针对多数新卖家朋友,我重点聊聊大家比较头疼的数据运营这一块。
提到数据运营对新卖家朋友还是比较抽象的概念,大家心中更多关注的不是面,而是由各个问题构成的点,如:如何提高主图点击率?如何提高直通车投产?如何获取免费流量?如何持续获取流量?如何提高询单转化?如何提高全店ROI?如何……等。
这些问题也基本上道出了新店的几个核心发展问题,我觉得可以分几步走:
第一步:较低成本持续获取流量。
第二步:依托流量做好数据运营。
第三步:提高全店内功和ROI。
一、如何较低成本获取流量?
核心关键词:低成本、持续。既然早期店铺而言,无论是店铺还是产品都缺乏有效基础数据做支撑,即使有“直通车”这样的快捷方式,可以通过插队来获取曝光,但是既无基础数据(销量、评价),也没有宝贝权重的情况下,很难有效开好车(现金流充足的土豪除外),某些“新店30预算直通车引爆”的例子是少数非常稀缺优质的款,不这么干也能搞起来。大部分的款都是“你有我有大家有”,这类型店铺早期店铺车开的好坏很大程度由店铺基础和款决定,所以一切“预算30的新店直通车打爆”的都是耍流氓,少数没有参考价值,多数都是胡扯。
排除了直通车,符合低成本持续特点的就是“搜索玩法”了。手淘搜索的流量玩法就是我今天说的重点。搜索玩法是从“选款——测款——补数据——起排名、爆流量——提转化、做内功”的全链路一体化的优化工作。
(1)选款。选款的工作是基于店铺基础已经搭建完毕之后的工作,选款从两个方面出发,供应链方面数据,如:宝贝品质、运输、售后、渠道市场销量等;全网同类宝贝的数据,如同类宝贝的售价、核心关键词属性匹配、市场容量(销量数据)、稀缺度等方面。
这个点应该比较明白了,可以根据自身供应链情况做初选,然后在对初选的款式通过店铺后台数据分析来二次筛选。其中属性这一块需要有专业版,如果没有专业版也可以通过模拟器来走搜索形式来实现。选款完成后,需要对所选宝贝的基础数据做优化,包括:标题、属性栏、详情页结构等。
(2)测款。测款依靠直通车来实现,考核指标:点击率、收藏加购率。不管是测款还是正常营销,做好直通车的关键首先是点击率,要分好主次先后顺序,切机一把抓,先一个个点做好,再逐步优化,首先就是下功夫做好点击率,然后再逐步做好其他指标。关于收藏加购的小技巧纯属个人经验,经供参考。
测款过程中,进一步做好宝贝的基础优化工作,重点环节是再次优化标题,突出精准关键词,同时尽可能增加标题对关键词的囊括度。然后是属性栏完善,通过对属性栏的精准完善,可以提高搜索流量精准度(直接),同时一定程度上提高转化(间接),第三是可以充分利用直通车测款工具,将主图2-4张加入产品核心属性和卖点信息再测款,碎片化和电商空心化的今天,如何最清晰明快的通过橱窗图让买家了解产品是重要工作。
(3)数据优化阶段。人为干预和优化店铺数据,以更好的适应淘官方搜索算法为基准。这方面主要是几大核心数据,分别为:点击率、收藏加购率、单品搜索支付转化率、UV价值、产值增长率、店铺其他指标(DSR、跳失率),尤其是核心强权重板块的数据要做好。
重点说一下搜索支付转化率,这个跟单品支付转化率有区别,单品转化中的访除了有搜索,还有其他,如:首页、购物车等,我们这个板块只能控制搜索的转化情况,因此就重点做这个指标。另外转化率的问题在新店阶段尤其是访客量巨少的阶段比较高影响不大,逐步控制就可以。收藏加购率大于10%容易起爆,现实操作过程中很多店铺的款都达不到要求,不过也没事,只要不太低都可以做出排名和带来流量,只是流量指数不一样。
(4)补单计划。搜索核心算法优化除了上面所涉及的基础环节优化外,还需要调整核心指标,主要通过补单来实现,将能够干预的数据全部做到优秀水平,如点击率早期可以部分介入,收藏加购率在测款阶段需要真实数据来支撑款,但是到了补单阶段,可以适度介入操作这数据,然后是搜索转化权重。这些都需要囊括到补单计划中来实现。
计划安排:补单过程根据店铺实际情况出发,如果是没有任何基础的店铺,各项权重比较低,时间周期则会比较长,渐进式补单,这个过程还可以在中途判断选款情况。经过上面多个阶段的选款之后,基本上款没问题,但凡事不是百分百,尤其是新店。如果有一定基础的店铺,选款基本上都是从真实转化效果不错的款中再筛选,严格走好前边的步骤的话,选款失败概率很低。而新店这方面的数据缺乏,宝贝没有经过市场历练,也没有基础,选款失败风险相对高一些,所以测款环节走一步再试探,通过实际数据反馈来决定下一步打法非常适合。
关键词:既然是搜索,关键词是核心点,具体安排是根据补单计划来安排,早期以长尾为主,特点是容易做出排名,缺点是流量指数低。随着排名提升和宝贝各项数据的完善,竞争力提高,逐步过渡到“长尾+核心”的阶段,最终目标是做核心词,因为核心词的延展性多,容易带来周边衍生词,提高宝贝的搜索半径,这对后期流量潜力有比较大的影响。关键词的提取途径上图已经说的很清楚了,不懂可以自行研究。
(5)数据安排和算法。对于新品来说,我们搞懂了核心板块的注意事项之后就要进入具体的实操环节,这个环节通过具象的数据安排来实现上面所说的目标,如:搜索支付转化率、销量权重等等。这些环节也是很多朋友不太会做的板块。很多人在了解了板块核算之后,就自行开始补单,没有任何章法,最终的效果也很差,没有带来排名和流量。实际上具体补单的环节我们是要根据店铺产品的同类市场数据来决定我们的阶段性补单计划的。比如:
如何安排日均补单量?
这个单量基于什么得出?
为什么要这么安排?
关键词怎么安排?
长尾和核心词的比例如何控制?
什么节点需要调整关键词的比例?
上面这一系列问题就是我们整个补单成败的关键,也是做搜索的核心技能。掌握了算法模型再控制好各个环节的工作,实现店铺爆款是比较容易的事情,具体的计算公式如下(部分呈现)。
这个公式同样从算法出发来设计,具体操作思路是先通过模拟器来统计竞争对手或者我们需要达标的店铺的数据,然后根据数据情况套用公式计算出我们店铺需要补单的具体数值,如:日均单量,起爆坑产、转化率等等各项数据安排,这个补单的数据就是我们宝贝实现排名和引爆流量的具体数据,这个板块工作完成,则店铺流量会真正引爆。今天重点讲的是核心板块和框架,具体动态数据方面,在另外的回答中,我以一个店铺流量起爆的全过程做比,粗略呈现了店铺打造爆款的动态过程,需要深入了解爆款打造的可以移步:
淘宝新店如何推广?
(6)工具准备。补单计划和算法完善之后,数据清晰,我们只需要按计划行事就可以。接下来的板块也比较重要,需要我们控制好补单的工具和过程。
刷号资源控制:工具无非就是刷号,现在的平台刷号是有问题,基本上大家可以弃用,淘宝生态平台下每个账号的数据情况一目了然,小号信息量很缺乏,很容易判断出来,更不用说太多平台早就被定向拉黑,很多刷号也是死僵号,这类号补单,即使前面每个过程都做得很好也会失败。刷号现在流行的是“地推单”,理论上这种号很科学,真实账户,真实购买,但是实际执行过程中还是容易出问题,可能地推公司的初衷不错,但是也会随着地推在各地的铺开,出现一些问题,如地推人员跟当地的目标人群,如:妈妈团、学生团等,一起合作欺骗地推公司,形成实际意义上的刷单平台,只不过是小范围的刷单平台,因此地推理论很靠谱,实际过程也需要看具体的公司,建议找长期合作效果还好的,这方面代运营公司的资源一般很优质,因为代运营公司类目多,长期合作可以分辨地推公司地推单的质量情况,有需要资源可以私信。
第二就是打标的问题,很多人说必须要打标,但实际上这个东西是要看条件的,条件具备就严格执行,但是我们多数人找的平台或者第三方资源,早期平台通过程序设定来实现过程控制,但是现在平台刷号的问题导致没法使用,依托地推或者自身周边资源来刷单,这个板块没法精确控制。实际上我们的操作经验看,打标不打标确实有影响,可以影响到起爆流量的规模和质量,但是并非不可接受,这一块过程根据自身情况而定,有条件精确控制,无条件也没有办法。毕竟刷单的号是小比例的,不会对店铺标签造成致命影响。很多大谈标签的听众都是新店,日均流量指数不过2位数,这种数据情况下,即使没有很好的打标,一样可以四两拨千斤带来流量,一旦流量进店了一切都有优化的可能,如果日均10个流量,人群标签优化再好也是无用功,这种空谈论调跟无流量做数据运营的公开课一样都是掩耳盗铃。抛开流量规模空谈标签没有意义,不可大信。
经过以上步骤的具体实施,从宝贝有排名开始一直到排名持续上升再到真实转化出现和提高,这一整个阶段店铺流量会有较大增长,对于新店来说会慢一点但是增长会很凶猛,而且只要我们核心指标没有下滑,这个流量就不会下滑。接下来说说成本,以家具类目500客单价日均获取500个访客为例,通过直通车获客,pcc大概率1.5元,成本:1.5*500=750元/天,通过补单一天10左右,成本15*10=150元/天(10单这个数字是基于我对家具店铺补单的经验,对于新店来说,短期的数据优化很多时候10单是峰值,更多时间是低于这个数字,而店铺一旦真实转化起来,甚至可以放弃补单,通过真实转化来维持排名,成本进一步下降),如此一来成本大大低于这个水准,持续低成本流量目标就可以实现。
二,如何依托流量做好数据运营?(未完待续)
三、如何提高全店转化?(未完待续)
如果觉得有用请 点赞!关注!
如果觉得有用请 点赞!关注!
万事开头难,新品到爆款前期不可不知的细节。知识点很多,一时难以消化建议收藏。
今天不说选款测款,这一篇核心是选好产品之后,我们如何布局、引流,如何在初期为后面爆款做铺垫。
一、需要注意的问题
1.首先要对产品有一个精准的市场定位
为了能在产品属性,主、详情图的视觉定位和文案、价格、sku、标题核心等细节上一次成整型,包括需要展示的产品卖点和特点,用户需求点,营销策略。为了尽量见效后期调整对流量的影响,其中属性,主图,标题改动过多,价格波动太大,对流量影响非常大,可能导致自然流量严重下滑,其中主图、sku改动,可能会直接让原有的首页流量归零。
2.销量和评价基础问题
(1)做一定销量,首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。
(2)好评买家秀、问答进一步提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀干预置顶
3.标签问题
(1)标签分为:
店铺标签:
店铺标签的形成先是基于主营类目,然后依据店铺信息、装修风格、产品属性和信息,结合产品成交方向和被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据综合形成标签。
个人标签:
用户长期累积的浏览、收藏、加购、购买、评价等等习惯,包括单笔消费能力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。
产品标签:
基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。
三者的关系很明了,店铺标签和对产品产生了数据的人群标签影响产品标签;店铺标签和产品标签会反作用于人群标签;产品标签和流量过店铺的人群标签又会作用于店铺标签。
所以当店铺标签越精准,产品人群权重越高的时候,获得的流量也越精准,点击率、转化率、产值等等数据也会越来越好,这些数据又会反作用精准店铺标签,提升产品人群权重,三者相辅相成,形成良性循环。
(2)产品标签前期形成过程:
新品3-7天的浏览和成交对人群标签有决定性作用(人群标签的深度),后期想干预,需要更大的量多维度才能调整过来。
新款14天之内的浏览和成交对人群标签数量有决定性作用(人群标签的广度),在后期权重稳定了,可以考虑在原有的基础上辐射衍生广度。
4.手淘搜索流量
搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名
就单品来说,短期如果出现显著变化,主要是点击率和转化率以及坑产起作用,这也是有些人刷实时数据效果很明显的原因,当然,单品权重也是一个累计的过程,所有产生了数据的关键词在宝贝上累积下来的点击量、浏览量、收藏数、加购数、成交笔数、成交金额、停留时间,和单品好评率、退货率、回购率,平均停留时间,详情跳出率以及这些数据产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。
下面我列举重要的数据指标和计算公式,结合上面内容,让你找到一个优化方向。
(1)单坑产出=客单价*月销量
【每个类目都有对应的一个产出阀值,每个关键词都有对应的一个产出阀值,当你达到这个产出阀值后,流量就会爆发。这个阀值的计算没有标准公式,根据市场变化,依据经验判断,或者只能去尝试触碰大概位置】
(2)转化率阀值=转化率/转化率指数*1000(关键词转化率阀值同理)
(3)UV价值=销售额/访客数 (销售额=访客数*转化率*客单价)
=转化率*客单价
(4)PV价值=销售额/浏览量
(5)转化率=成交用户数/访客数
(6)收藏率=收藏数/访客数
(7)加购率=加购数/访客数
(8)平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面 数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
(9)人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。
(10)跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访 问次数的比例。
退货率、纠纷率就不多说了,当然这也是你需要关注的东西。
5。手淘首页流量
手淘首页入口很多,除去淘宝平台记录的流量来源构成的入口流量,其余的均记录为手淘首页流量,比如每日好店、淘部落以及猜你喜欢部分都记录为手淘首页流量。具体可自行查看手淘首页。
首先要了解手淘首页的流量特性:
(1)最大的特地就是不稳定,忽高忽低波动大,来得快也去得快。
(2)转化相对低。因为首页是被动展现,并不是客户主动意愿搜索,所以展现量很大。
(3)手淘首页流量的关键,是这些入口产生的流量的转化率和单品产出(宝贝总产出和入口产出综合影响)
直通车定向,钻展,均可拉升首页流量,首页流量稳定后可以关闭。
【重点】
1.第五张主图为白底图,流量更容易入池
2.并不是所有的产品都适合做首页流量,如果对自己产品了解不够深,请看下行业竞品分析,分析同行流量结构。
3.如果首页流量起不来或者下降,关注这个入口的转化率和产出。店铺基础太弱,宝贝权重低,首页流量都是较难爆发的。
二、优化方案
1.如何减少过程中调整对现有流量的影响
(1).标题优化要讲究方法和时机。标题在产品自然下架1个小时内优化,卖家中心出售中的宝贝,产品上架的时间加上7天就是自动下架时间,产品下架了之后会自动上架,不需要手动设置。 宝贝自然下架一小时内是权重最低的时候,这时改标题对宝贝权重影响最小。每次修改,包括调换顺序不要超过5个字,改多了可能会影响权重。
标题改动对搜索影响最大。
(2)主图尽量一次做好。建议不要改动,尤其第一张。
(3)详情图要修改,建议分多次替换。
(4)价格,第一次把价格设置好,一口价可以设置略高一些,后面需要调整,通过折扣实现。人为干预坑产的话,前期折扣力度小点,后面通过折扣降价。
(5)SKU 改动对首页流量影响极大。如果想人为干预提高坑位产出的的话,SKU价格设置高一点,最多也是2倍,价格差太大后面会影响权重(注意我说的是如果设置SKU目的是为了人为干预坑产,一些特定产品区间价格差很大是在所难免的)。
2.主详情图
主详情图,突出卖点和特点,可以先去多观察同行卖的很好的(去移动端看)来抓住客户需求点,综合起来做出视觉差异化,内容优质,提高点击和转化。
3.主详情短视频可以加权。
强烈建议去做一下,对于中小卖家来说,没必要想着怎样拍出高大上的效果,突出产品特色,买家需求点,抓住买家心理,就是好视频。最好能用专业的设备拍摄!
视频制作好了,如果宣传性,感染性好的话,还可以投放其他社交渠道,从外界引入流量到店铺。
4.优化转化
密切关注:UV价值,PV价值,平均停留时间,详情跳出率,评价。
重点调查分析:中差评用户体验,跳失店铺、顾客流失详情和竞争对手。
5.产品基础以及流量提升
(1)淘宝客
目的:
1.为新品做销量基础权重
2.做一定销量,为后面点击转化做准备。从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。
注意:
目的在于做一定销量时,就不要纠结利润,不盈利甚至略亏都无所谓。尽量不要打乱人群标签。(如果很难把控,标签混乱,后面用直通车拉回)。
思想碰撞:
对于淘宝客这个付费工具,很多人定位不准。
淘宝客特点:快速获取流量,提高销量,但不利于带动自然流量持续性增长。易乱人群标签。有可能拉低动态评分。每件卖出产品都要支付佣金,利润空间较小。若想通过淘宝客带动自然流量,必须跑销量跑上销量排名。
打击刷单,淘宝客地位自然上升。在我看来,淘宝客定位有两点:
第一,做销量基础,特别是需要短期做较大量的,为后面引流做铺垫。
第二,利润空间足够的话,可无视平台权重规则,持续走淘客,薄利多销。
思维提升:走过一波淘宝客,累积起来的用户可以圈起来,不仅可以转化成老客户,后面新品需要解决销量,这就是最好的资源,因为买过类似产品,对人群标签影响很小甚至不影响。
(2)“社交+”
这种方法我在前面文章提到过。
利用社交资源,快速推广,获取流量。
方法论就不过多阐述。
当然,这种方法并不适合所有的产品。根据类目产品的不同,效果也会千差万别。
给大家例举一个方案,但是希望不要限制了大家的思维。
操作:
1.发布优化推广活动,力度自己把控,拉人进群,便于操作,以及后期维护。
2.按流程购买打7折微信立返;抽取优质买家秀此单全返,或者好礼相赠。
3.发布流程,重点就是尽量模拟真实购物流程,搜索关键词进店,可以制作淘口令
最终效果:进一步拉大销量,且快速获得较优质的买家秀,做好评价基础。
(3)鱼塘
也就是利用老客户资源。当然依然要注意安全,三月大地震,回购度过大的也查了很多。
【提醒】打击虚假交易和售假,会持续到下半年。
6.快速提升单品权重及流量
打击刷单的同时也在引导商家做付费流量,付费推广工具权重必然上升。
而相对来说可以贯穿始终且收益大的,无疑是直通车,经过近期变动,流量精准且能多维度提升权重。
近期直通车的变动,其实是大势所趋。平台是为了最大化利用已有的流量,是在进行增量思维到存量思维、以及用户思维的战略转移。
官方的说法,估计很多人看到了,新增了CTR预估【实际点击次数(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)/展现量】,实际上就是要求商家做好精准化运营,更精准建立产品与用户的关系,提升UV价值。
【透过现象看本质】:平台是为了精准化的流量推送,同时希望引入更多高客单价的产品,
提升平台用户体验和口碑,引导商家去从产品本质出发,而不是盲目价格战,而价格战也必然引起一系列的问题。
而说到直通车,很多人对这个工具定位不准,不明白自己的目的,所以很迷茫,不知道如何下手,没有一个整体思维和优化方向。
其实直通车的逻辑并不难理解。
(1)六个量的权重累计:展现量(要结合点击率才有意义)、点击量、收藏量、加购量、成交量
(2)五个权重的步步提升:创意权重—宝贝权重——计划权重———账户权重————店铺权重
四个率的权重评判:点击率(直通车更新后依然是核心)、收藏率、加购率、点击转化率
(4)两个权重联动对流量的带动:关键词权重、人群权重
可能新手看到上面会很懵,如果你不知道直通车优化方向请看1和3,如果你对直通车阶段性目的不明了请看2,如果你不明白直通车带动搜索的底层逻辑,请看4。
这里我再解释下前面提到的:
搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名。
就是上面说的关键词权重和人群权重之间的联动,促成了千人千面下的搜索流量提升。
好,下面说重点:
直通车带动搜索流量的逻辑:
1.关键词产值达到或超过阀值
2.关键词点击率和转化率在等量下与均值的比较,如果量差太大,点击率和转化率的意义也会弱化。
3.关键词点击量、成交量、收藏量、加购量的精准累计(假设四个量是定值,展现量越大权重越会被弱化,特别前期。)
4.关键词累计下来的量综合创意权重、宝贝权重、计划权重、店铺权重、人群权重之间的联动提升的递增和累计,这其中又分为动态权重和静态权重。
直通车带动首页流量的逻辑:
1.直通车对整个宝贝产出的提升。
2.定向(钻展)计划提高宝贝在首页的曝光,带来入口转化和产出。
3.关键词和定向计划的收藏、加购,对首页流量的提升。
(这里可能有人不能理解,你去找到你的宝贝收藏加购,你会发现很容易展示在首页)
另外,最近两天,已经有四五家商家刷单被查,还是有很多商家问我怎么做搜索
我简单提一下搜索逻辑,一方面不希望商家尝试被抓,另一方面下面所述涉及到了之前的黑搜和X模型等等搜索玩法的核心原理,可能会触及到很多人的利益。
1.达到或超过某个关键词的转化阀值和转化率阀值,当然这里面存在风险。
2.宝贝所有关键词累积下来的权重对搜索的提升综合影响了宝贝在千人千面下的排名,注意我前面说的精准流量分配和推送。
如果流量遇到瓶颈,关注两个东西:
1.宝贝坑产在同一层次与上下的差值
2.关键词本身的流量池大小。如果这个词在你宝贝上相对流量饱和,把这个词继续维护下,同时提升其他关键词。
今天分享就到这里。
第一 关键词选择精准的 并不是一定要得分高的关键词我们在进行推广之前,除了添加一些系统推荐的关键词之外,也需要根据产品特性,添加一些与产品相关性高的关键词,我们可以先在淘宝中搜索一下准备添加的关键词,看是否能够搜索到相似度高的产品,如果可以那么说明关键词是比较精准的,添加到直通车推广中是没有问题的,之后再根据关键词的表现情况来确定这个关键词是否是有用的关键词。如果在淘宝中搜索关键词无法搜索到相似度高的产品,那么不管这个关键词的得分有多高,该关键词都不是特别精准的,添加了不精准的关键词会导致直通车点击量虚高,但是转化率差的情况,因为 关键词的选择一定是选择精准度高的 而不是一味的挑剔质量得分。
我们再淘宝中搜索关键词 ‘布艺沙发床’ 可以搜索到要进行直通车推广的店铺产品,因此可以将该关键词添加到
第二 关键词的日常优化维护
1 针对无点击量的关键词
关键词没有点击可能是由于出价太低而导致关键词没有得到有效的展现,或者是由于关键词的相关性太低而导致不符合买家的搜索需求,对于这类关键词,我们可以先提高出价,让其得到更多的展现,从而促进点击,若提高出价后还是长时间展现量和点击量偏少的话,需要将其删除,避免拖累直通车整体的计划表现效果以及权重
2 针对低点击量的关键词
关键词点击较低说明该关键词和产品还是有一定的相关性,如果高展现低点击的话,可以先适当的降低一些出价,减少一些不必要的展现,若之后关键词的点击率还是比较差的话,需要将该关键词进行一个删除处理,如果低展现地点击的关键词,需要先提高出价 增加展现量,促进点击量。3 针对高点击量的关键词
点击率越高说明这些关键词越符合产品的属性,对于这类关键词可以重点培养,适当的提高出价,同时分析这类关键词的特点,后期可以继续添加此类关键词。对于关键词日常优化维护,需要根据关键词的数据效果及时进行适当的调整,每一次的关键词出价调整,都是为了能够有更多的展现量和点击量,以及更好的转化效果
是4月20-4月26日的直通车数据,刚刚开车,关键词点击量较低,而且有个别的关键词没有得到展现和点击,有转化率的关键词也相对较少,所以我们将展现和点击较少的关键词进行提高出价,得到更多的展现量,促进点击量
其中,再开车一周内 ROI较高的关键词布艺沙发床 移动得分8分,再产品的标题中也包含了该关键词,该关键词的相关性较高,符合产品的特性,再这一周内转化情况也相对比较稳定,点击率和点击转化率都比较高
点击转化15.85 ROI差不多5的样子。
通过一段时间的优化和维护,关键词都能够得到更多的展现和点击,各个关键词的点击率方面也都有所提成,而且有转化率的关键词也在逐步增加。并出现了一些高ROI的关键词
布艺沙发床 这个关键词的移动得分是8分,该关键词比较符合推广的产品特性,而且所推广的产品标题中包含有这些关键词,在保证ROI的同时,逐步降低该关键词的出价,降低该关键词的PPC花费
再开车的第二周,通过提高在第一周低点击量和低展现量的关键词出价,涌现出了ROI较好的关键词‘’现代简约三人沙发,该关键词的移动得分是7分,但该关键词虽然点击率不必其他的关键词好,但是其成交的订单笔数相对较多,点击转化率也比较稳定
开车第三周的直通车数据,通过日常优化以及维护,各个关键词逐步稳定,在保证ROI的同时,PPC也逐步降低,实现了真正的小投入 大回报。
以上所述 有转化的关键词都是相关性较高的 关键词,但是质量得分并不是要求一定要非常高的但是数据提升之后,得分也会提升,直通车想要有理想的ROI,不一定需要高质量得分的关键词,但一定是需要非常精准的关键词,关键词如果不精准,即使得分在搞,也不会有好的数据情况,因此想要高ROI,就必须要选择符合产品特性,与产品息息相关的关键词
总结:店铺 推广能做好 一定不是一日之功,店铺想要有一个良好的发展趋势 基础是非常重要的,产品 技巧缺一不可。
原创回答,规范转载
其实现在好多人问,新开店淘宝怎么经营,其实你自己前期懂得淘宝规则,售后解决方案,软件运用,知道点基础的操作,现阶段就行了,毕竟刚开,能做的有限,想参加活动也不行。
建议年后开店,先把运营知识学会,打好基础,电商法实行也有一阵了,有什么也可以问了,不会找不到人解答问题。如果你想学习也可以找我。
在开店这一行,你首先得要了解他,懂得她,坚持下去,你就可以看到曙光了。
最后祝你生意兴隆哟。全都是肺腑之言,留个赞给我可以嘛
我从12年开始在淘宝做推广做到现在,运作过多个上市公司项目, 到现在有自己的天猫店和团队,觉得有资格回答题主的问题。
看了很多牛逼的答主的回答,觉得不仅淘宝千人千面,就连淘宝卖家和淘宝运营都是千人千面,真的是林子大了,什么鸟都有。
顺着热门的回答思路,我从另一个角度来延伸:
如果说开店要把东西卖出去才能赚钱,那么先不考虑卖给谁的问题,如何让有需要的人能看到你的产品才是关键。
就好像你的产品再好,也要在繁华的大街上被更多的人看到才有卖出去的可能。
无论你再怎么做产品定位,最后不依然要面对“怎么卖”的问题么?
基础的东西大家都喜欢一笔带过觉得那些没有任何技术含量,没错是这样的,但是我想提醒大家的是,热门那个回答已经是2014年之前的,我也经历过那个时代,确实那时候很简单,不需要那么多花里花哨的技巧,只要动点脑子会刷就行,拼销量拼资源,熬下来你就是首页大佬,熬不下来当然也没事,当不了第一我前十也行吧(如果不是热门类目)。
但现在不一样,回到我们刚才的问题,如何让更多的人看到你的产品是你无法逃避的问题,而这恰巧也是基础的不能在基础的流程。
所以新店首先要解决的一定是自然搜索流量的问题。
· 什么是免费的自然搜索流量?
“买家通过搜索关键词看到了你的产品,并且被你的主图所吸引,从而进行了点击,这就产生了流量。”
所以如何能够让买家搜索关键词的时候能看到你的宝贝,而不是别人的宝贝呢?
这就涉及到了关键词权重排名的问题,而提升关键词排名的因素包括但不限于:销量、DRS动态评分、人气、确认收货等等。
也就是说你只要想办法提升以上那些指标的数据,你的关键词权重自然而然就同步提升了;
关键词排名提升了,能搜到你宝贝的买家就变得更多了,只要主图不是特别烂,一定会有高点击率,这就带来了流量;
所以想要有流量,离不开主图和标题这两个维度,你可以参考我这两篇文章:
照顾君:运营干货:手把手教你打造月销10000件的爆款标题
照顾君:流量核心:如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图
同样,只要要流量足够精准,店铺营销做到位,成交率也不会低。(这里涉及的是内功优化)
自然搜索流量做起来以后,如果你发现流量不够精准,那么可以适当开开车,拉一下定向人群。
但是记住:直通车等付费流量只能做辅助,不要把左右的宝都压在付费流量上,不然你就停不下来了,停下来就死。
其实怎么卖这点有太多东西要阐述了,我也没法在一个篇幅里写完,但是前几天总结了一个回答,也许会对你们有帮助:
一个人做淘宝店需要多少技能?
电商干货日记:淘宝小卖家的辛酸成长史
我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我的专栏:
电商干货日记
欢迎关注照顾君,7年电商从业者,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞!勿忘点赞!
如果你对淘宝运营的流程和框架还不熟悉,欢迎关注/点赞/评论学习,我会分享一套用我个人实战经验总结的【运营视频】给你,希望能让你在电商这条路上少走一些弯路。
唉,我想想这个无厘头问题
塑造差异化,有市场需求的差异化,没错,应该就这个
用心多学习别人的经验,任何一个人都是从无到有的
一单没有卖,也没有评价的店我是不太敢买的
现在有三个C店,也认识不少天猫店主,简单说说我认识的情况:——我自己——
店A:
去年3月份开店,卖伞,5月份第一单,8月份到细分类目前十,同款第一,算上房租的话,6月份以前都是亏的,不过排名靠前之后就很赚钱,排名的地位需要靠直通车来维持。烧了一段时间钻展,效果不好,就暂停了。
今年开始,伞已经不好做了,我毕竟是进货卖货,价格拼不过厂商和大批发商,没有资本,拼不过一些有资本投入的新兴品牌。
于是换打法,联系女装库存厂家,2000件以上的款式,拍照上新做详情,不停的做特卖报活动,不大烧车,逐步提价,一票一票的做,截个图,简单看一下。
现在活动刚开始,定价比较低,只能说打平,卖掉20%的库存后会逐步提价开始盈利。我觉得要做C店,如果既没有工厂背景,又没有品牌的话,确实非常难,供应商和淘宝两头一夹,自己没什么肉了,搞不好要赔。
店B:今年8月份开的,客单价比较高,300元,是高品质女装,不过是小众类目,国内不太流行,说实话我还是边摸索边做,拍摄美工详情当时都是照着自己想法做的,现在看来确实不好,而且款式多,不好集中推,不过有日常维护,一般两三天会来一两单,复购率也蛮高,简单的烧车,总的来说毛利高,销量低,小赚。
店C:上个月刚接手,是以前有人做的,没有用心做,有点类似
提到的那种,正在重新装修,然后和A一样做特卖。
——其他了解的情况——
案例A:去年拜访过一个天猫大牛,参考你有哪些成功拜访前辈并且满载而归的经历可以分享? ,客单价在1000左右,最亏的时候每天亏损20万广告,去年双十一成交3500万,今年没问。他的毛利在80%左右,营销费烧掉50%,管理费20%,留下10%净利润。关键是他的品牌做得好,用户体验做得好,客户定位非常精准,这给了我很大的启发,从而开始学习定位和品牌。
案例B:今年刚启动的一个零食品牌,有15年的零食零售的背景,苏州本地,原先品牌就很稳固,KA的肉类零食大户。今年开始做线上品牌,花了很大钱请专门的品牌大师策划,半年左右就做到好几个单品第一,不过烧钱很厉害。和案例A不同的是,零食的毛利提高不了,所以一直在亏,老板的打算是找资金支撑着,争取在新三板上市,等到行业格局明朗的那天,小玩家都退出了,彼时提价盈利。
案例C:另一个苏州本地很响的零食品牌,有几百家C店,没有天猫店,这家做了很多年了,牛逼的是他几乎不靠淘宝自己的体系推广,而是和大V合作,某演员转发了一个零食微博,销量大增,演员直接分成,电竞解说们都和这家合作,没错绝大多数电竞的解说们都是用同一家零食厂家的。说到这里有些人应该都知道是哪家了。
——我的方向——
已经尝试做品牌的道路,刚刚出发,觉得这条路比较适合我,个人的知识背景和经验积累也比较匹配,最近也在知乎上通过回答问题来反思总结系统化的品牌营销体系。这条路的关键就是一开始出发一定要准、透、巧,让品牌不再只是一个商标,而是超越商品本身的很多附加值,打动消费者,让目标人群愿意出额外的钱。
抛砖引玉,在服装电商上面,希望前辈能出来给点干货。
——如何做淘宝能活?
——其实刚刚说的话基本上能说明一些了,我来梳理一下:
无品牌或者品牌认知低;
1.多渠道性价比,自己开发渠道,打败淘宝自身僧多粥少的工具,参考案例C
2.报名特卖,参考店A
3.弱营销,做好产品做回头客
4.有工厂背景,做量,单品冲排名,保持排名,保证货源充足,这需要有工厂背景。
强势品牌:
1.高附加值,高毛利:参考案例A2.强势营销,资本配合,成为最后幸存者:参考案例B
另外要提的是,做好每一个细节,标题优化关键词优化详情做好关联做好客服反应时间等等,每一个细节都很重要,做不好的往往是执行不到位,做好淘宝肯定是从做好每一个细节开始,这方面派代干货多,我就不扯了。
最后两句话,是吐槽个别看法的:
1.懒人找借口,聪明人想办法。2.想做就去做,不要怕这怕那,经历亏损,收获经验。
如果你才开的一个淘宝店铺,怎么迈出第一步呢?期待你加入我创办的电商俱乐部(卖家联盟社群)一起学习、探讨、交流、资源共享。回复“社群”即可获得入群地址