淘宝卖家的交易订单被自动关闭了? 爱开淘 七月 26, 2019 业务发展 20 评论 5006 围观 不是店家关闭,也非顾客关闭的,联系淘宝客服既然还说这个问题他们无法帮我解答~(内心有千万只草泥马飘过)
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心情好不理他,换一家买,心情不好就搞他,有办法付款,然后他不发货就投诉他,扣分、赔钱,好评率低于100%还不是因为这些JS卖次货、假货,咋都那么玻璃心呢,买到假货卖家不负责还不能给差评了?
我的天,我是开新店,好不容易看见有订单。高兴的激动的,,结果打开给我关闭订单,我还找不到地方问,,一天订单全部给我关闭,害得我销量0,本来新开店就没有销量,还一直给我关闭订单,我摸不着头脑,跑去百度了下,说后台系统自己关闭的,说设置了你们所说的好评率低的差评买家限制,我跑去后台看我根本没有开启拦截,后面有人说是系统自动的!我也不晓得,我也不敢问,,然后就这样1个月有订单就给我关闭,一单都没有卖出去,我也不晓得找谁 我开始还以为是恶作剧买家。。买了又关。。我现在都还没解决问题。不知道去问谁,!我说什么了?!不要以为全是是卖家的原因,这谁不想卖钱啊!我干不过系统。。一个新店还没卖就要无辜的被买家投诉, 淘宝是不是太坑了点
之前也有类似情况,现在更加频繁,订单自动关闭,买家无法下单。商家并没有关闭订单。不知是何缘由。
肯定是被卖家订购的插件自动拦截了。我以前也用过这种插件,后来发现胡搅蛮缠的刁民,打假卫士,把他们的订单关了还是会不厌其烦的拍,因为我家便宜(当时起步时拿的店里抢的很快的小商品做的爆款开了不少车),后来我统计了一下,把一些利润低还容易招苍蝇的都下架,和朋友合作,主要客户瞄准中高端消费群体。再也用不着什么皇冠宝,拦截大师之类的了。实话就是这么难听。
我就想不通了,既然卖家关闭了你的订单,肯定是你有自己的问题(不是绝对),现在是买卖自由年代了,这家不卖给你,你可以去别家。哪有不想赚钱的卖家,关闭订单肯定是有理由的!
淘宝是个花钱买气受的地方,老百姓越是买大件商品越维权失败,到时候交易关闭,你连评价的权利都没有了?这就是淘宝假货为什么越来越对的原因?明智的选择就是别去购买,让他们搞鬼去吧!
我刚刚遇到一个店告诉我在他们家给过中评自动给拦截的。精品66,商店这么多,不在他家买就是了。
是撤销买卖的意思。可是关闭之前需要和买家商议,不然买家能够投诉卖家的。买家已付款”的买卖状况下,暂没有买卖超时,即淘宝买家付款后卖家没发货永久不会买卖自动关闭。假如卖家一向不发货,能够点击”请求退款”。一般情况下,除定制、预售及适用特定运送方法的产品外,普通产品卖家会在3天内发货,聚合算产品会在3天内发货,闪电发货虚拟产品在1小时内发货,闪电发货什物产品在24小时内发货。当买卖状况变更为“卖家已发货”,即阐明卖家已操作了发货。假如急需赶快收到货的,能够联络卖家核实详细的发货时刻。
最近在两家淘宝店拍东西,都遇到过这种情况。被关了四个单,应该是系统设置拦截的问题。但我100%好评率,可能退货率高了也要拦我的单,买了好几件东西其中一件没货卖家让我退款也算我的退货率?
没想到,都2018年了,遇到这种交易订单被自动关闭的事,
如果说,最恶心的是店铺共享黑名单就算了,
最无语的是,TM商家拦截软件居然会有误判率,我明明100%好评率,误判成67%,最揪心的是有时可以正常付款有时候就不能!
怎么现在买东西变成看人品运气,真是让人火大!
我也遇到这个问题,买家撤销退款,但是显示订单关闭,退款成功,这个bug真是
淘宝不是不作为而是乱作为,作为一个平台提供者,不去想办法建立一套对卖家买家都公平的商品质量鉴定仲裁方式,反而设计这种靠把消费者一味不问青红皂白划入黑名单的方式龌龊到极点的系统来野蛮维护好评率,这也许就是淘宝上假货伪劣商品一直肆虐至今的原因,这使得我越来越喜欢到京东去购物。
过去的差评师是淘宝一手养出来的,今天的恶意关闭订单也是淘宝一手培养的,中国互联网经济的这些流氓习性还能作恶到何种地步,迟早一天,看你几时完!
一般只要和平解决就不会把每家拉黑的,就算商品有问题 好好协商就行了 ,耐心一点跟卖家沟通是不会拉黑的,拉黑的都是态度不好 协商几句就骂人或者有威胁口气的,淘宝现在有“超级店长的功能的”账号好评率太低 或者退货率太高的不用拉黑系统会自动拦截的
后来我注册了一个小号,如果卖家无理由关闭我订单的话,我就会用小号拍下,事后给差评。你惧怕什么,我就给你什么。
最无语的是淘宝我申请了退货以后卖家拒签收(说我少了一个什么东西)我申请淘宝客服介入维权失败了,商品退回,这个我是完全可以理解的,你说影响二次销售吧给我退回来是合理的,但是你关闭退款正常,为什么要关闭我的订单,好像我从来都没有购买过这个商品,更无语的是我联系淘宝小蜜居然还跟我说退款成功交易关闭,然而我压根也没有退款记录,小蜜推给专家,专家推给高级专家,再给我打电话一直重复七天无理由退换已经超过,闭口不提订单关闭的事,根本就是小二操作失误,商品退回还没收到,现在我也不能再次申请售后也不能进行确认收货和评价,属于堵住了我的嘴还当做我没买过这个商品的样子,原以为这种大平台好歹也是公平公正的,确是连承认自己操作失误的勇气都没有,问题没给解决,解释也语焉,你是大平台我是小消费者,要跟你说辩黑是肯定没有用
tb小卖家路过。。。解释下关闭订单的问题
所谓卖家关闭订单只能关闭下单未付款订单。
已经付款了卖家根本没法关闭。
卖家可以在第三方软件里设置,好评率低于多少的,账号等级低于多少的,收件地址异常的,或者特定手机号登条件来设置黑名单。
通过这个黑名单可以自动关闭未付款订单,然后提示买家诸如缺货等原因。但是,如果买家在几秒钟内就完成支付。软件就没法关闭订单了。也就是说只要买家用指纹支付,或者快速输入密码付款。卖家根本没办法关闭订单。
楼上有人说关闭订单是淘宝对卖家最后的保障,我是同意的。
但淘宝没完全放开这个功能,它也不敢。只要买家执意要付款(几秒钟内),卖家也根本没办法。
多的不想说。总之就一句话。
卖家有99个好人,1个坏人。同理买家也有99个好人,1个坏人。
我最近经常遇到这种情况,淘宝多年未给过什么差评,近来莫明出现这种情况。
店家客服解释一直都是系统原因系统不稳定,非店家所为,也非他们所能控制。
但使用店家所给的邮费补价链接购买,在付款方式上有所限制,亦或者像其他人说的在评价上也有所限制。
那是不是可以理解为这种关闭订单的方式,是店家故意而为之。
作为几颗金钻级买家N年没给过一个差评,这次实在忍不住给了,原因就是卖家自动关闭我的订单。我选了好多分类,反复了4次操作被关闭,最后向卖家咨询为什么,他说购物没满足要求,那你关闭了订单为什么不告诉我原因呢,真的火就乱买一通就为了给差评。向淘宝客服也反应过了他们只会说:“亲亲 给您带来不便了 真的很抱歉的呢 由于我们只是一个三方平台的呢,是把买卖自由交给买卖双方的呢,所以我们是无法干涉卖家这种行为的呢,小蜜建议亲亲可以换个店铺购买的呢,小蜜相信这样的卖家也是不会长久的呢”。
这么多年终于想明白了不要吝啬自己的差评。如果遇到这种关闭自己订单的可以直接向消协或是工商部门进行投诉。现在不要通过淘宝去投诉感觉越来越没用。
最近在淘宝购物也遇到过几次这种情形,一般旗舰店不会出现这种情况,往往是自创品牌店或者那种自营的会这样,一问卖家,他就说是淘宝后台设置的问题,然后让你拍运费链接再改价格,这种方式下淘宝上是没有评价系统的,就是说东西怎么样,好或者坏你都没有评价的平台。刚开始一次两次还觉得很好奇,后来通过度娘知道了这里面到底是怎么一回事之后就很愤怒,现在但凡遇到这种情况,我都是”老子还不在你家买了”的态度,东西毕竟不是哪一家能垄断的,实在不行还有实体店呢,淘宝的这种做法倒是能让实体店回个春了。
如果有一次买卖的不愉快,我就把你拉入黑名单,以后被所有店铺所拦截;
这样是不是就说以后交易就算有不爽,你也只能自己忍着,不能反抗,否则如果敢有任何不爽的言论,我拉你进黑名单,对所有店铺共享,以后我大淘宝以后都不再接你生意,看你一个人还怎么玩。
这个损害了谁的利益?
买家,我花钱买东西,买到不好的,卖家不负责,我肯定有意见,我的意见是针对谁,仅仅是那一个卖家,但结果是却被其他店铺所嫌弃,我何其怨?
卖家,我今天碰到一个难缠的买家,各种挑刺后给了个差评,我不想再做ta的生意,把ta拉黑,世界清静了;我的每一次拉黑操作,减少了其同类卖家的一个潜在客源,但是这次的不愉快到底是我的问题,还是ta的问题,还是我们都有问题?
淘宝,黑名单越来越多,买家投诉也越来越多,各种无法购买,各种不作为,最后不断的买家流失……
卖家,以后再也看不到差评和不愉快了,清静了,
买家,买东西,再也没有可参考的评价了,买好了算你赚,买差了算你运气背,此处不留爷自有留爷处,咱换个地方继续买
淘宝,平台一片好,以后再也没有买卖纠纷,可为啥成交额越来越少了呢