想请教一个问题，一般来说淘宝卖家会使用哪些服务软件来提高自己的工作效率，更快更好的掌握店铺动态呢？淘宝有些服务软件是收费的有些是免费的，哪些收费的性价比较高？哪些免费的又很实用呢？希望知乎的大大们能给些建议，谢谢大家了！
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想请教一个问题，一般来说淘宝卖家会使用哪些服务软件来提高自己的工作效率，更快更好的掌握店铺动态呢？淘宝有些服务软件是收费的有些是免费的，哪些收费的性价比较高？哪些免费的又很实用呢？希望知乎的大大们能给些建议，谢谢大家了！
评论 ( 15 )
有看到不少回答了，我做一个补充吧：
软件几乎都在服务市场购买。网址：fuwu.taobao.com
所有的软件，都讲究一个合适，如果以后使用过程中觉得不合适，主动换就行。
1、打单软件
在服务市场订购，日单量大于20单后，手写单号容易出错，电脑分拦件容易识别错，快递跑偏，效率低。用上打单工具，可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可对接快递单，快速发货，并且还可以多店铺操作。
2、生意参谋数据分析工具
在服务市场订购，可以对店铺的数据进行分析，从而调整和改进策略。一开始免费版就可以，后期根据自己情况来定标准版或专业版。这个应该都知道。
生意参谋付费板块比较多，资金允许的情况下，建议订购：
其他付费板块，看资金量和需求。如果资金够，这些付费模块一定是市场上最好用的。
标准版 or 专业版？
一句话说清楚：标准版够用，专业版好用，看需求，看资金。
3、客服管理：服务市场订购，能看到店铺聊天、回复和成交情况，可以从客服话术、数据的研究，可以更好进行绩效管理。同时有助于提升转化率，拉升客单价；更进一步，我们可以了解客户需求，从而调整产品与页面表现。
赤兔大家用的比较多，此处不是打广告。
4、优惠券/搭配套餐：服务市场订购。优惠是成交的临门一脚，使用优惠券满减，无论是日常，还是活动期间，都能够最大范围地提升成交率，并且提升客单价。
这里建议使用官方工具，打开路径：店铺卖家中心-营销中心-店铺营销工具。
具体使用方法，打开后有官方详细教程。
5、淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购，使用该工具，可以提升商品的表现力，提升转化率。现在内容营销时代，这个还是很重要的。
6、无线宝箱工具
首页抖动的红包，可以引导买家关注店铺，提升店铺粉丝数量（一些淘宝活动，要求店铺粉丝数）。也能够让目前未能转化的客户后期进行微淘营销。收藏店铺，也可以增加店铺综合权重。这个功能还能够增加用户停留时间，也同样可以提升权重。还有其中的签到有礼，幸运大转盘等等，都是有趣的有用的店铺玩法。
7、短信工具
发货通知，到货通知，引导好评，活动预热，店铺上新，节日关怀，这些都需要用到短信工具！
自己学会去搜索，个人觉得【多卖】还不错。
8、客户运营平台
可以分析现有的一些客户的情况，分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券，非常有价值。
请记住网址：http://ecrm.taobao.com
9、客户服务
客户拍下未付款自动催付。功能非常实用。
操作路径：打开千牛，搜索栏里输入【客户服务】&【互动服务】，你会有惊喜的。
非广告！！！
非广告！！！
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如果你有用过好的软件，不妨评论区分享出来。独乐乐不如众乐乐！
我们做淘宝的时候很多东西都需要辅助工具来帮助我们更简单的解决问题，那么我也就简单的推荐几个适用的软件，能够帮助我们解决很多问题，节省很多的时间：
一、淘宝助理：
宝贝管理工具，它是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。
二、旺宝：
淘宝卖家软件，有着真实的点击流量和收藏加购，进店的号都是高等级带V的，对排名提升有辅助作用；
三、TaobaoUp：
淘宝自动上架工具，可以复制淘宝所有店中的宝贝，或是下载任意一家店的所有产品，包括宝贝图片、属性、描述等。同时有批量评价、批量解释、指量发货、宝贝下架后自动再上架、自动橱窗推荐、批量删除和下架宝贝等多项功能
软件就是一个浏览器，专用于淘宝网，增加了非常多的实用功能；
四、可牛影像：
淘宝图片制作工具，可以自由设置文字、图片水印，轻松制作即防盗又个性十足的宝贝图片，可以批量压缩图片尺寸，一键生成适合淘宝店铺的图片，还能批量添加水印、边框，使宝贝图片更加漂亮！
五、生意参谋
生意参谋标准版是九百多一年，专业版是三千多一年。虽然是付费的，但是不可否认的是这款软件的功能确实很强大，
如果我们想成为一个合格的运营，数据分析是必不可少的。而生意参谋就能全方位的给我们提供行业的数据，让我们更清晰的能够知道自己应该怎么去优化店铺，从什么方向突破。
最后总结一点：辅助工具总归是辅助工具，想做好店铺只能靠我们自己的运营能力，现在淘宝越来越专业化，越来越规范化，所以对于我们卖家的综合运营能力要求越来越高，如果你不懂淘宝的规则和玩法。那么你会做得很艰难。
我之前在文章里分享过很多这方面内容，大家可以去看看。这里针对新手卖家我也直接推荐一篇文章。希望能对你的思路有一个启发。
花和尚：开店秘籍——淘宝店铺如何快速赚取第一桶金？新手卖家必学的四招
以上就是今天给大家分享的一个小小的思路，大家好!我是知乎-花和尚，十余年电商从业者。如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的专栏，在我知乎专栏内（点我头像进入）可以找到相似的实操视频脑补、学习，相信你一定会有所改善。
如果你是淘宝卖家，可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨（无广告）；私聊我回复“社群”，即可获得入群方式！
如果我的个人见解分享中，某一个思路、某一句话能够让你有所帮助、有所启发，敬请“赞”、评论，转发，关注。让身边更多朋友从中脑补；人人为我、我为人人，由衷感谢你的关注与支持。
大家店铺有什么问题或者对淘宝有什么不理解的可以私信我，有问必答，很乐意跟大家交流分享。有淘宝同行想学习淘宝运营实操技巧的也可以私聊我回复 “学习” 。我会发送相应的免费资源给你。
都说没有调查就没有发言权！这句话是对的！
确实，做淘宝，做运营，其实很多工作都一样，都是要以数据为依据！
某个活动、某个促销、某项决策，是否成功，都要以结果数据会导向，所以我说，所有的朋友们，别人的意见只能做为参考，具体好不好用，还请楼主自己多去一一体验哦！
擦亮眼睛，识别真假！
这两年来淘宝很重视视频这一块，找人专门拍视频，成本太高了，一条视频动辙上千。我们店现在在用一款叫企拍的主图视频制作软件，自己做视频，还不错，一个月只花个几十块钱，性价比比较高。
掌握店铺动态，用生意参谋挺好的
打折促销用美折
做图的，做详情页，用美图王
crm 听说数云做得还行
其他的服务软件也挺多，可以去服务市场上逛逛。
站内的有很多。但是如果你是多店铺多平台的话，可以了解一下http://www.flycore.cn/erp/introduct/detail/all，他的订单系统比较适合小公司使用。我主要用的是他的售后系统，功能很强大，员工分权限去处理事务。我只要集中时间处理一下就行。
用的冰点营销，基本店铺需要的都会有，打折，模板，无线端互动，评价啥的，可以去服务市场搜搜看看
好用需要花钱订购的服务绩效软件——蚂蚁绩效，特别适合新店或中小型店铺使用，呆萌的价格，精准的数据，值得去免费试用体验下，17年版本更新完善。真心建议去服务市场了解下哟！有了蚂蚁绩效时刻掌握店铺动态。
打折软件的话，建议您可以试下美折，用户体验这一块做的很不错
电商财务软件可以考虑用财润通，利润随时看，物流结算轻松对账。
超级店长还不错里面有很多工具
慧眼卫士 防中差评软件，一年百来块，刚开店千万不要觉得没生意什么阿猫阿狗都卖，好评低的千万不能卖
我一直用的是快递助手+超级店长，性价比很高，推荐给你试试。
]这个不用纠结哦，你需要用到了再考虑也不迟啊，比如需要给商品打折了就去搜索打折软件，需要打印订单了就去搜索订单打印软件，服务市场有很多，挑可以免费试用的，用着感觉好再买！
1.第三方打折软件啊，比如 冰点营销啊。等等
2.赤兔之类客服数据分析软件根据你情况看
3.客道一些插件呐
4.生e经还是bucuode
5.魔镜的一些插件