我于今年一月份，在拼多多上申请开了一个店铺，想在拼多多上卖零食类的食品，并第一时间缴纳的2000元的保证金，结果后来告知需要营业执照和食品经营许可证，于是我去工商部门去申请，后来因为我工作的原因，不便于再开网店。于是我申请退店，并且全部按照拼多多的退店流程去操作，结果后续全部通过后，在拼多多退我保证金时候，绑定不了银行卡，拼多多方面以各种理由推脱，不给我退，我该怎么办？
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我于今年一月份，在拼多多上申请开了一个店铺，想在拼多多上卖零食类的食品，并第一时间缴纳的2000元的保证金，结果后来告知需要营业执照和食品经营许可证，于是我去工商部门去申请，后来因为我工作的原因，不便于再开网店。于是我申请退店，并且全部按照拼多多的退店流程去操作，结果后续全部通过后，在拼多多退我保证金时候，绑定不了银行卡，拼多多方面以各种理由推脱，不给我退，我该怎么办？
评论 ( 2 )
我2019年4月2日注册了拼多多店铺。4月28日想升级企业店铺，但是没升级成功审核失败，我就申请退店，打算重新开。5月12日申请的。提交退店申请后，提示公示期30天，我店里什么产品都没上架。就直接公示期30天。6月15日手机收到短信，提示退店申请审核通过，进入mms拼多多商家后台提交银行卡信息。然后我 就登录后台，结果还是第一步退店申请，验证信息，提交申请公示期30天。相当于重新申请退店。这情况下我6月15日就联系了在线客服，现在已经6月20日了，在线客服和电话客服都联系过，也都回复我。说这个问题已经了结了，需要我重新提交新的问题。我纳闷，我的问题没解决怎么会了结呢？我拨打了市长投诉热线12345 市长投诉电话说拼多多是在上海注册的让拨打上海的021-12345 我拨打了以后，市长投诉热线说让和商家协商，我不是消费者，市长投诉热线不接受我的投诉，我是去拼多多开店，而不是消费。所以如果协商不成，建议走法律途径。我真倒霉。到现在为止2000还没退。我都无奈了，我本来想退了这个店重新申请一个企业店铺，现在放弃这个念头了。一辈子不在拼多多买东西，一辈子不在拼多多开店。我刚刚又重新操作了退店申请，目前提示需要30天公示期/。好吧两娘自认倒霉。如果这次公示期完了再不给我解决我真要跟拼多多干到底！哦对了，这期间电话客服还说让我用谷歌登录，我也用了，还是这样。依然是重新退店申请。上午在线联系的拼多多客服还遇到一个神经病，他说我店铺主题信息审核失败。必须完善。必须上传营业执照和食品流通许可证。我真纳闷了 ，我没上架产品。我申请升级企业店铺没成功，我只是申请个人店铺成功了，我为什么还要去提交营业执照。那个客服还让我在贷款账户那填写银行卡，我因为不是企业店铺填补上去。所以他说我必须完善店铺信息审核通过才能绑定银行卡。我不开店为什么还要去贷款账户那去绑定银行卡呢？那个客服说我必须审核通过才能申请保障金。否则保障金不退回。我店铺已经审核通过，只是升级企业店铺审核没通过，所以我才退店的，如果我升级企业店铺成功了我还申请退店干啥？拼多多客服也是脑子进水。（以上言论全部属实，本人愿意承担法律责任）
感谢邀请
首先是开了一家店铺就敢卖食品类的货品，这是对个体最忌讳的类目，一是需要食品经营许可证，二是一旦食品出现问题，后果会比较严重。
再者拼多多都是曾店群的方式开店的，新手一般都是开几家。如果所述属实，平台理应如数退还保证金，建议收集证据，起诉平台。