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淘宝店铺无故被封,如何维权,求帮助?

经营了12年的淘宝店,无故被封店,特殊商品,却以莫须有的原因判定售假,第一次申诉失败,如果确实无法恢复,对个人损失很大,有无特殊渠道联系相关人员沟通,实在没办法,如果走法律途径,应该如果处理。

评论 ( 5 )

  1. 直接去总部,看到一个卖家说去了总部就撤销了。

  2. 易店无忧你邀请我干嘛。

  3. 谢谢邀请,欢迎关注 @易店无忧

    淘宝为什么被封店?

    第一个是涉嫌网店的信誉炒作,可能成为淘宝封店原因。比如淘宝网监管部门规定,所有淘宝网店的产品照片,都必须是实拍的照片,如果是上传虚拟商品照片,总数量如果超过五十件,那么就要受到停业关店一个月的处罚;还有就是店铺商家自己的IP地址,不允许购买自己店铺的商品;再有就是淘宝店铺商家,在为消费者修改价格的时候,幅度不允许有太大的变动,否则有扰乱网络价格的嫌疑,将有可能违反淘宝规则,而遭受到封店的处罚。

    第二个重要的原因是店铺商家自己账户的支付宝使用率,不足百分之五十。使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比。了解这些以后,商家在开淘宝店铺进行交易的时候,就要特别注意,避免以上情况发生了。

    第三个重要原因是不允许商家进行货物的虚假代理。举个例子来讲,商家A有货源,B可以做为A的代理商,买家如果从B商家购物,不允许A商家直接发货给买家,而必须由B发货给买家,否则B就是一个虚假的代理商,有可能因为触碰淘宝封店规则,导致了这样的结果。

  4. 请叫我呼风唤雨小朋友
    2019年8月8日 于 上午12:49

    我推荐一个人吧,你可以加她。但是好像不可以放联系方式。

    我介绍一下她吧,

    夫人会创始人王爷夫人,原阿里巴巴集团客户体验部资深高管、资深运营专家,同时是淘宝第一批入职小二,任职长达十多年;曾任原天猫CEO乔峰秘书官,主导阿里巴巴与湖南卫视嗨淘合作项目,是淘宝网客户体验中心规则构建者之一。

  5. 需要了解具体情况,如有需要,可联系本人。微信zliuweiping 。

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