在美国，联邦快递、UPS等有规定会送上门吗？这种快递的收费如何? 他们的服务条例里有写到会送上门吗？会有顾客要求送上门然后不肯上楼的情况吗？ 提这个问题是因为看到很多人在快递不送上楼的问题里强调契约精神。所以想问问国外的情况如何。
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在美国，联邦快递、UPS等有规定会送上门吗？这种快递的收费如何? 他们的服务条例里有写到会送上门吗？会有顾客要求送上门然后不肯上楼的情况吗？ 提这个问题是因为看到很多人在快递不送上楼的问题里强调契约精神。所以想问问国外的情况如何。
评论 ( 20 )
看到好多人说中国快递怎么好怎么优秀的，我看不惯，来吐槽几句。我对美国快递不懂，所以我要说说中国快递行业。
平时一般情况下一般人很少遇到的这些情况，只希望让更多人能看到，快递行业的水有多深。
一般运送大件物品的朋友可能遇到过，在运送物品时会打电话或者直接告诉营业网点上门看货，估算运费价格。要么先在网上把物品通过图片或者视频发给快递公司，让他预估一下大致费用，谈好后再派人上门看，快递公司派人上门看后，你们面谈东西总共需要多少运送费用，谈好后快递公司派人上门搬，搬到快递公司打包好后就不由你说的算了。他会告诉你要加价，不然扣物品，你要是问为什么！他会告诉你上楼费，搬运费，车费，人工费，打木架费等等。先来个网上看到的一则消息，最开始谈好5000的运费，到了他那里要1万6，不给就扣你东西，涨个几百千八的算人工费还说的过去，直接给你翻倍，哈哈 ，没错，1万6，大家可以网上查这条消息。我自己也被坑过，就算我了解这整个环节，最开始谈的时候就已经说明了各项费用也没用的，当时我们谈900多，等他打包好后要1400。他总有理由告诉你各种费用，难道跟他吵？或者再把东西搬回去？搬回去他还要收你人工费，或者各种材料费。让你左右为难。
你们别说我用的什么不知名的快递公司，我想说，我那次用的快递公司在国内是非常知名的大快递公司。我不想说它名字，快递行业的水真深。
fedex跟ups必须要上门服务，收费系统比较复杂，ups，fedex针对投递地址会有不同的收费。
包括住宅投递费，便宜附加费，超级偏远附加费，等等。
至于投递不上楼这个问题比较复杂，如果是住宅特别是apartment的，快递公司往往也就送到前台或者代收点，因为跟公寓有协议。
如果是公司的，特别是送到写字楼的，也是看快递公司跟物业的合同，基本上文件跟小件包裹肯定要送到门，大型包裹就不好说了。
其实对于上楼不上楼这个问题主要还是看发货人跟ups，fedex的协议，以及ups，fedex跟大楼的协议。
这个地区与地区也许会有一些微小的差异，
会送上门而且一定会在工作日送（我这边周六偶尔会鸽你），而且送的时间就算约好也不会很准时。其实比较便宜的包裹还好，比较贵的又选了比较贵的服务就会很麻烦（他不会给你放门口）。那啥USPS prior寄大于100刀的一定要你当面签字，然后你线上约好时间段他还会放你鸽子，骚操作还不少。还有不得不吐槽usps那个网站特别特别挫，填很多东西烦得很。还有那啥FedEx，pick-up的点在另外一个城市，有点骚。UPS那个人每次工作日中午来，他还指望我会在家。还有那啥我女朋友是乌鲁木齐的，我在淘宝给她买东西也一般只要寄4天左右偶尔长一点，这边从东海岸买东西寄普通件>4天，prior的也要两天。
对了，我在国内家是包邮区的
他们还会把你的快递转运到别的国家。
其实要比较起来中美快递，要看你住在哪。
这个回答底下很多是留学生，住在公寓什么的。如果没有doorman，收快递会很不方便，因为投递员没有地方放货。如果放在公寓大门口很大概率会丢失（人流太杂）。为了解决这个问题，Amazon也开始设置Locker， 可以直接deliver到家里附近的amazon locker。
如果是普通居民，比如说你是一个住在single family house的中产。美国快递方便很多啊。投递员把货放在门口就好了。也不用花你的时间和他见面。每天下班回家东西都在门口哪。特别是住在治安较好的区，完全不用担心丢。说实话如果你住的区域不错，完全不用担心丢失。
我从2011年买房到现在，从来没有丢过快递。因为住在不错的社区，投递员也不担心丢失。什么东西就直接放门口了。最近甚至去欧洲旅行前换了一些欧元，银行寄来的欧元快递也被投递员放在门口了。
所以 其实在大部分情况下，美国快递很方便。比中国贵，但是方便快捷 （Amazon Prime两天全国都能投递， 包括偏远山区）。
在美国UPS,DHL,FEDEX，USPS都是可以派送到门的。
但是主要注意的是，当地派送的话是可能不会要求签字就会写签收结果。UPS有单独的面签业务，UPS必须当面签收一般是需要加收服务费的。
DHL的话一般都是需要当面签收的，无论是代收还是自己本人签收都是默认需要签字的，跟国内差不多，也是最安全的快递之一。
USPS可以说是美国本土服务最次的服务商，但是便宜，很多电商都是选择USPS。
送货上楼，在国外几乎不太可能。最强的DHL做到的也就只有面签签字确认。
寄国外，推荐DHL，缺点就是贵。。。。。。。。。。
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曾经我以为最高赞的答案是个段子，直到我今天遇到了。。。但是不是在美国，是加拿大
在美国上学的告诉你，快递每天都是放门口或者放在最多走1分钟就到的邮箱，快递从来不会打电话或者发短信给你，只能从网上看到物流情况，他把包裹放门口后敲敲门或按下门铃就走了。有些必须签收的如果不在家会给你贴张条，自己去邮局拿或者签字等下一次派送。快递小哥是开一辆很大的货车（当然车后备箱可以锁），挨家挨户地去送。邮寄是需要自己打印运单和包装，去邮局投递或者网上预约取货（有的公司需要上门费，USPS免费），然后你把快递放门口等人来取就可以了。我前一天把要寄的快递放门口一夜到第二天取货都没事，三年来门口的快递从来没被偷过。
至于邮费每个公司是不一样的，最便宜的1lb只内只要2～4美元左右，3lb大概8美元，10lb是15～20美元。就美元来说并不贵，只是换成人民币要比国内贵一些。
用亚马逊比较多，只说亚马逊。
一般快递小哥会把快递放在家门口，然后拍一张快递在家门口的照片。买家能在app里看到照片。
个人比较喜欢用自提柜。下图是在UCSD的亚马逊的自提柜。
只需扫描条形码就可以取件了。学生还会送一段时间的会员，送货还是比较快的。
更多自提柜的信息：
Amazon@UCSanDiegoFREE Same-Day Amazon Package Pickup and FREE Returns
关于收费，标准时间是不收费的。加急的话需要收费。
兩種情況：
1.他們會把你的快遞直接放在門口，或者地毯底下，甚至是房屋頂~
2.在確定快遞之後簽收！簽收！簽收~重要的事情說三遍，簽收的話就必須找到本人啦。
收費情況：
也是看你如何選擇了，如果你選擇了USPS、UPS、Fedex等 ，不同線路收費也是不一樣的 。還是要看你自己~
中国寄快递去美国可以的，从深圳发，3-5天可以达到，可以送货上门的
15kg以内首重79续重23元每斤计费
15kg以上35元每公斤（人民币）
21公斤以上33元每公斤（人民币）
51公斤以上32元每公斤（人民币）
100公斤以上31元每公斤（人民币） 每个月价格都有一定的变化
以上价格货物不能有液体 磁铁 食品粉末电池 名牌仿牌 等违规 易燃易爆
会上门的，不管是在美国那个州，快递员第一次派件的时候都是会送到你家门口的。
但是区别在于收货地址是在城里还是downtown。
如果是城里的小区，居住楼层比较高，快递都会直接按门铃，如果你不在家，而且又没有类似保安一样的可以帮忙代收的点，那快递小哥就会把包裹带回服务点，然后把信息更新到网站上去，这个只能你自己去查自己的快递又没有到，现在在什么位置，然后选择自己去服务店拿或者再约个时间快递小哥再派送一次（值得吐槽的是，快递小哥给你派快递是从来不会给你打电话的，虽然很多快递上面都没留联系方式），然后等约定的时间到了，你就在小区门口等着快递派到，现实往往是要么早要么晚，几乎都没有准时的情况发生。没办法，在美国服务业的都是大爷。
如果是住house之类的，那么快递就经常会被放在你家门口。这个取决于你的快递是否需要本人签字，这个在各大快递官网寄送时候都会要求填的。如果要签字，那么快递倒还会勤快一点，派送时候没人在家会把包裹带回去第二天再次来派送。如果不用签字，他们就会把快递“藏”在你家门口各个位置，有院子的会放在院子各个角落，然后随便用院内的东西盖上，没有院子的就会直接放在门口的地毯上。如果你不去查物流信息轨迹的话，有时候根本都不知道自己收了份快递。
我看很多答案都是寄UPS的多一点，不过我现在更多的还是在中国淘宝买东西然后自己找转运公司寄到美国来。所以还是DHL或者EMS碰的比较多一点。
这两家的服务感觉确实比UPS好一些，派送的时候还是会直接跟你联系的，
我从来没有见过美国快递这么恶心的服务机制。
1. 快递小哥只告诉你哪一天到，但从来不告诉你几点。
2. 送货到家门的时候轻轻的敲，你很多时候听不到，就贴个条一溜了之。
3. 我问过ups客服为什么送到货不给我打电话，ups客服说我们的员工不能带电话。MMP，用屁股想想都觉得不合理，她居然能说的这么淡定。
4. 有一次fedex在我投诉过一次以后，小哥给我打了个电话说送到家门口了，我说我5min到家门口，他说他忙，等不了，然后就溜了……
5. 大公司快递客服都是外包给其他客服公司的，你打过去客服也不懂多少，有的还脾气老大。
6. fedex 的网上追踪信息瞎jb写，给客服打他们还觉得无所谓。
无力吐槽。预计2/1日到货的电脑（需签收）延迟一天，2/2日送到也就算了，结果我在家等了一天，连个鬼敲门声都没听到，手机上收到投送失败的邮件时一看已经过去十几分钟了。OK，我不急，我大不了等一个周末，下个星期一我再守你好吧。结果2/5，也就是周一，我就专门坐在客厅等快递，结果又收到一封投送失败的邮件，赶快打开门，只发现一张“sorry we missed you”这……拜托老哥你敲下门好吗，再不济你吹个口哨或者别shift静步走好吗，真的快疯了，斗智斗勇呢。
现在准备在门上贴一张大大的纸，告诉他我在家，真的怀疑快递小哥玩吃鸡玩疯了，各种静步走什么的以防被发现，真的无力吐槽。
下面这张图真的无比形象……
匿一个。UPS员工，美国的同学可以在ups官网上免费注册UPS MY CHOICE®，以选择派送方式和派送时间，甚至可以寄存货物至收件地最近的UPS ACCES POINT™。
网购原本是起源于美国的，最早的网购网站ebay、亚马逊等都是美国的网站。
按理说，美国的快递应当是世界上最发达的。
然鹅，和中国快递比起来，美国的快递简直让人无力吐槽。
在美国的快递里，从来就没有及时送达这个说法。
美国无论在哪一家网店买的东西，最后承运的基本是三家：
USPS（美国邮政）
UPS（联合包裹）
FedEx（联邦速递）
然鹅这三家快递一个比一个慢。
一个普通快递写的是3-5天，但是碰上周末，不给送！碰上节假日，不给送！拖拖拉拉能拖上一个多星期。
一个国际快递，平均都要花上半个月到4个月。
曾有一个USPS的顾客，等快递等到花儿都谢了，一怒之下上网吐槽道：
“我查过了，一只乌龟爬14.8公里的距离只要四天！而我还要在邮局排队，在宠物店买乌龟都不需要排队！我把包裹绑在乌龟身上让他送，都能比邮局快一倍！”
美国北卡罗莱纳州，有一名女子网购了一台手机，结果呢左等不来右等不来，等快递等到头发都白了，几次上门询问
“为什么订购的手机还没送到？”
还和对方吵了几架，快递都没到手。
2017年7月31日，天气晴。
该女子一怒之下扛着步枪到手机店“上门取货”直接抢走了一台手机。
。。。。。。
都是被坑爹的快递逼的。
然鹅在中国，我们已经做到了同城快递一日达、半日达。跨省快递三日达。
而且，中美快递员的服务态度简直是天壤之别。
美国的快递员，突出一个放纵不羁爱自由。
自己想怎么送就怎么送，投篮丢球那是家常便饭。
一言不合就化身C罗一脚世界波，就算送完快递了。
稍微有良心的快递小哥，会悄悄告诉你
我把你的快递藏在了一个隐蔽的位置
你放心，一定能收到。
结果回家一看，发现快递就藏在了这里：
更坑爹的是，有些必须要签收的，快递小哥从来不用力敲门通知你。
敲门声好似微风拂过一般，敲完之后，也不管家里人听没听见，只在门口等个十几秒，没人开门就转身走了。
如果连送三次没人签收，他就把快递原路返回又送回卖家手上。。。
UPS的小哥，我们都在家
送！回！去！了！。。。
敲门能大点声么？求你了！
快递小哥：请去自提
在外网上随手输入一个快递公司名字
你就能看到网友潮水一般的吐槽
“又看见FedEx三分球式投递了！”
“FedEx可不可以不要像扔炸弹那样送快递！”
“见鬼RoyalMail”“王八蛋RoyalMail”
在美国，快递起步价就要10-15美元
想要次日达，要加钱！想要送货上门，要加钱！想要快递小哥不任性乱扔，还要加钱给小费！
一个快递寄下来，花个几十美元再正常不过。
然而在中国，每单快递的成本在13元左右，江浙沪或珠三角区域可以到8块钱一份快递。广州的快递，可以做到全国非偏远地区3.8元。
最最关键的是，这部分快递钱根本不要买家出，因为我们有一种东西叫做
在外国人心中 快递小哥是最不靠谱的一种职业！
美国不知道 反正在英国 我办签证 把护照跟身份证寄过去了 送快递的竟然也不打个电话 一般第一次送来不在家他就会放张卡片 写着运单号 让你上网再预约个时间 那张卡片我也没见到啊 放门口 不知道被谁弄丢了 所以一直不知道到底给我寄没寄回来 订好了的机票因为没收到护照又得改签 花了两千多块 每天一直等一直等 快递不给你打电话 也查不到物流 后来还是过了半个多月 给我发了一封邮件我才知道这件事的 害我担惊受怕 以为护照被寄丢了 护照跟身份证是分开给我寄回来的 寄身份证那次 给我寄到别人家里去了 那家人也不认识我 也没法通知我 我后来自己去问的才知道 也太不负责任了吧 不用本人签收 不问是不是对方的东西就胡乱塞别人那 就算是代收也问下别人到底跟本人认不认识吧 反正在国外收快递 就是在家死等 一天都不敢出门了
先来回答一下楼主的问题，美国快递大部分都会送上门，不过送货方式嘛，跟国内就天差地别了。部分的快递有短信通知，部分的会留张纸条，告诉你什么时间派送，还有的就是毫无知情的情况下藏你家的门前、地毯下、院子里。
至于费用嘛，5-30刀不等，具体得看重量、快递等。至于服务嘛，我大天朝电商次日送到货，这个就别想了，亚马逊上1-2天送达的，好像是要17还是27刀，具体我忘记了，反正就是死贵死贵的。
作为一个在国内经常剁手的软妹子，答主在美国也几乎买遍各大网站，有在美国、日本亚马逊买过，有在英国的网站买过，有在国内淘宝天猫京东买过，总之一个月十几个包裹寄过来。用过的快递包括:UPS、fedex、USPS等，还有其他的小快递，没用过，没有发言权。不过我想我对快递的了解应该可以是专家级别了吧。
说说几个快递的特点：
一、UPS，美国本土快递，类似于美国的顺丰吧，服务相对比较好，当然价格也不便宜。
官网：Global Home: UPS
优势：
1.速度快，时效比较稳定，可以派送到门。
2.应该是美国唯一会打电话通知客户派件的（有些地方也可能不打。）
劣势：
1.收费比较坑，算体积重，所谓的体积重，就是很轻但是很大的东西就按照体积来计算费用。比如洋娃娃、抱枕之类的。
2.偏远州可能不派送，会交给USPS，至于哪些地方是偏远，上官网查吧。
二、USPS
美国国家邮政快递，类似于邮局EMS吧。
官网：Welcome | USPS
优势
1.美国哪个州都能到。
2.除了航空禁运的，几乎什么都能寄。
3.价格相对要便宜。
劣势：
1.速度一般，也不是很稳定。
2.有时很快，有时也会抽风，全凭人品。
3.几乎不会通知客户派件，会发短信或者留纸条，有时还要你去邮局去取。
三.fedex联邦快递
官网：http://www.fedex.com/
优势：
1、速度快，时效比较稳定，可以派送到门。
2.、可以寄比较重的东西。
3、价格比较贵
4、有些偏远地区不派送。
劣势：
1、服务一般，很少丢件。
2、限制比较多。
3、不会通知客户派件。
4、有些偏远地区不派送。
既然说到快递，那肯定跟电商购物相关，说说在美国各大网站购物，
1.美亚，官网：Online Shopping for Electronics, Apparel, Computers, Books, DVDs & more
电商鼻祖，快递基本囊括上文提到的三大快递：UPS、FEDEX、USPS，
综合类网站，基本上什么都有的卖，不夸张的说你想买什么都能在这上面找到，据说老干妈也可以买到。不过我没买过。另外想收货快的同学，可以开通一个亚马逊的prime，可以享受快速到货，
2.6PM，官网：Discount Shoes, Clothing & Accessories
一个鞋包打折网站，价格真的便宜，不过款式嘛就少了一点。除了美国亚马逊外，6PM应该是最受欢迎的网站了，它家走奥特莱斯、上品这样的路线，专卖各种打折的名牌货，很多款式经常都是秒杀价，它家不只是美国人民和中国人民在看，所以看到价格合适的如果不第一时间秒下，基本就没有了。
3、saks百货:
网址：Designer Women's Apparel, Men's Apparel, Shoes & Handbags
特点：服饰鞋帽、包包、童装
第五大道，总之就是一家非常上档次的综合类电商网站，这的个护用品是非常全的，像兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等等都可以在这里买到，当然，除了化妆品外，这里还有很多品牌的衣服、包包、鞋子，如果你想买限量版什么的可以直接
来这里看到。童装各种大牌都有，而且断码的时候打折力度也很大，经常能捡到各种实惠货。
4、shopbop:
网址：Shopbop.com 女装时尚品牌 女装时尚品牌
特点：潮牌服装
亚马逊旗下的时尚购物网站，Shopbop囊括了很多潮牌，
5、iherb:
网址：Vitamins, Supplements & Natural Health Products
特点：保健品
保健品和个护用品除了美亚就是iherb值得上了，它是全球知名的保健品销售网站。
6、Drugstore:
网址：Your Home for Prescriptions, Photos and Health Information
特点：母婴、个护用品
大型网上药店，母婴食品、成人化妆品、保健品都可以在这里找到，最赞的是Drugstore经常有各种活动，注意买的时候要点击优惠链接进去，否则原有商品链接不便宜，在他家买东西一定等有优惠时再买，经常会有打折
码啊满减啊之类，
7、Ashford:
网址：奢华名表 Movado、Ebel、Tag Heuer、Concord、Bulova、Breitling、Seiko、ESQ、Cartier、Corum、Kenneth Cole、Citizen、Bulgari、Chopard
特点：手表
买手表的话一定要去这家，价格比国内便宜很多，还经常会有打折，只有国内价格二分之一或三分之一的手表随处可见。
发一些美国的化妆品：
美国的化妆品、母婴、食品之类的非常不错，不过有些日用品、配饰、衣物类的可以在国内买。例如窗帘啊、桌布啊、挂钩啊、女孩子的头绳啊，一些韩版的衣服啊，等等等，当然，还有各种美味的零食,周黑鸭、芒果干、三只松鼠什么的，呵呵。
推荐几个可以买到国内商品的网站：
DHL：www.dhl.com
不必说了吧，速度快，服务好，但是价格很贵,贵重的东西可以发DHL。
邮政小包：随便找个物流公司都有，价格便宜，但是没保障，经常丢件，如果用要准备一两个月才收到。。
淘宝集运：淘宝网 – 淘！我喜欢 淘宝上的集运公司，不过好像是第三方的，几乎找不到客服，服务也差得不行。
速卖通：Find Quality Wholesalers, Suppliers, Manufacturers, Buyers and Products from Our Award-Winning International Trade Site. Wholesale Products from China Wholesalers at Aliexpress.com. 这个网站知道的人未必很多，英文专门针对歪果仁的，优点是淘宝店可以发国外，缺点是商品种少，发货速度可能几个月，而且单买一个东西也不划算，要么很慢，要么很贵。
寄到啦：寄到啦jidaola-专为海外华人提供出口快递物流转运服务 这个是答主用的国际集运公司，可以把淘宝不同店铺的东西合在一起寄到国外，这样运费可以省一大笔。也可以让家人把包裹发给他们，然后一起寄，这样运费会比较划算。
发一些从国内买的东西
写得比较乱，有时间再整理吧，将就看下。
刚刚加班回来，看到这个回答，爽朗的笑了～
对，我就是天天替别人找放在前门的货的
而且是专门找货的
每个月索赔肯定是少不了的
美国和加拿大的放前门的多，但我就奇怪了，加拿大和美国处理的索赔比率有1:10
美国是有多任性同样是放前门
回归正题，对于个人的快件派送员一般都放前门～
也有隔门扔进院子的～
现在派送员也聪明了有时候放前门后拍张照穿系统。
派送员派了收件人没有收到，如果根据Gps派送错误是扣绩效的，所以派送小哥会回去找，也时候是能找回来的
派送小哥也挺不容易的，经常被狗追，还会把午餐分给狗。
话说美国的狗有那么凶吗？总会看到派送小哥为了躲狗不敢走进派送地址
派送小哥挺辛苦的，因为国际快递有个说法是门到门得运输，因此如果派送到了正确的门处便完成了派送任务～
明天继续处理签收未收到的case
有的收件人明明在前门收到了快件，仍坚持未收到要求退款，快递小哥找到后能看到他们已经把包裹拿到了屋里
这种欺诈怎么破？
来强答一发。
之前住自己家的时候是偏远小州的house,快递小哥是都是直接大剌剌的扔在门口 扔完直接就走 因为我家只有我一个自宅警备员 所以收的时候其实也没太大的问题
不过现在跑到纽约了 住公寓情况就不太一样了…
这回在两个不同的网站买了将近五百刀的东西，心里有点没底 一家是用Fedex一家是amazon prime不知道会是个什么情况，祝愿我能成功收到吧
这会儿Fedex的显示昨天到肯塔基州后就没更新状态了，而亚马逊的显示今天凌晨五点到了新泽西的仓库 预计都是明天到
收到再更新，嗯
——分割线——
于是我顶着三十多度的太阳在门口杵了两个多小时…
好歹还是到了我手上 三件东西
首先到的是亚马逊 我看了一下 走的usps
车直接开到了家门口
快递的黑人小哥看到我站家门口 直接无视我
“有我的包裹吗？”
“…”
看了一眼我家的门牌号 直接往家门口一扔
“额，不要签字啥的吗？”
（我被黑人小哥白了一眼）
“不用。”
我正在看邮包上标签的时候黑人小哥无声无息的开车走了…
然后我就在家门口从11点多站到了两点 …三十多度的天快要把我晒化了简直
去附近买了杯饮料 回来的时候看见一个双马尾紫衣亚裔小哥站在我家门口
走的时候我没有关门，他往门里丢了什么东西 然后潇洒的回头走了 我都没有看到车
开门之后我发现我的包裹静静地躺在地上…
好吧 美国的快递我是彻底服了。
价格的话 amazon prime免费2dayshipping
因为我并不想连续守两天家门口，Fedex也选了2day shipping 价格在14刀左右 从肯塔基州寄过来 还是可以的
但是服务质量嘛…我想说我付你们小费 能不能东西到的时候给我打个电话或者发个短信啥的！要是我买的易碎品你们这么玩东西都要碎成粉了好吗！
以上，以后能不上网买东西就不上网买东西。