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评论 ( 20 )

  1. 是你累了还是你腻了
    2019年8月10日 于 下午4:48

    记得之前的唯品会确实是没有设置搜索栏的,这和当时的唯品会营销模式和发展状况有关吧。唯品会一直想打造出像去实体店逛街一样的购物体验,而且特卖是他们主打的销售模式,每天都会有上新特卖活动,用户打开唯品会就像是和闺蜜在休闲的午后去逛街,没什么目的性,看到有喜欢的商品就下单购买。我看到很多答主也提到了唯品会的闪购模式,设不设置搜索栏,和这一模式中的库存因素是有不可或缺的联系的。这在国内也算是一种新模式,而且运营得算比较成功,这样一来,消费者体验到了不同其他网站的网购方式的同时,这种网购方式也会带动消费者的购买行为,所以,没有搜索栏这个设置是适应唯品会销售模式的决定,是没什么问题的。

    当然了,随着后来唯品会的不断发展壮大,商品品类越来越丰富,入驻唯品会的时尚品牌也越来越多,与此同时,一些网购消费者也更喜欢高效率的购物,网购的目的性越来越强,为了满足更多消费者的要求,提高用户购物的幸福体验,现在的唯品会也设置了搜索栏,既保持了特卖活动的实体购物体验,又为带有目的性购物的消费者提供了搜索栏,用户各取所需,还是很人性化的。

    我觉得唯品会的服务真的很好,而且还一直在改进当中,除了设置搜索栏,我觉得它家的产品分类也做得很好,页面简洁明了,活动推广也会清楚地在首页预告,很容易让人每天都想打开唯品会逛一逛。分类不仅可以按商品分类,还可以按品牌分,就像你拿着手机就可以随意进出各大品牌的实体店一样,而且我还真的是因为逛唯品会才知道很多的女装品牌、美妆品牌的,涨知识了。我还因此淘到了不少好物。相信很多唯品会用户都和我一样,经常逛唯品会看新特卖活动,然后看看有没有什么活动预告,没什么目的性,闲时还可以逛逛各大品牌的旗舰店,还真别说,看着琳琅满目的各大品牌分类,真的很有点进去看看的欲望。 就如下图的女装品牌。

    我觉得没什么女生能够拒绝这份诱惑,其他的品类也是如此。我认为搜索栏加上细致的分类能够满足各种需求类型的消费者,唯品会的高复购率也不是没有道理的。

  2. 对于这个问题我有一些自己的看法。我应该算是唯品会的一个忠实用户了,这么说吧,我大概在唯品会买东西超过4年了,那时候唯品会好像是没有开设搜索栏的,不过现在已经新增了这个功能。
    其实唯品会前些年不开设搜索栏这项功能,我想是有一定原因的。
    有人说,唯品会的闪购模式,精品特卖对于搜索栏的需求不是必要的。我用惯了唯品会的app,还是蛮认同这个观点的。
    在唯品会买过东西的用户都会发现,只要一打开唯品会的网页或者app,就会有各种特卖商品在倒计时销售,也就是说,今天正在倒计时销售的商品,也许明天就下架了,因为这些特卖商品很可能一会就卖断货,而明天又会有一大波商品上架,唯品会商品更新速度之快,搜索栏的作用真的不是很大,因为你用搜索栏搜索你想要的商品,可能刚刚还有存货,但是你晚来几分钟,就下架了,我觉得这样反而影响购物体验,没有比有好。
    其次,前些年唯品会还在发展阶段,品类扩充较少,搜索栏的功能确实作用不大,不像现在,唯品会跟国内国际的品牌商都多多少少有合作。
    像很多国外化妆品品牌,比如美宝莲,sk-ii,巴黎欧莱雅,olay等等品牌都有跟唯品会合作,我现在想要买这些品牌化妆品,基本上不用麻烦代购了,在唯品会就能找到对应商品,像我最喜欢的悦诗风吟护肤品,前不久也入驻唯品会,真的方便我购物。不仅美妆商品品牌多,像婴幼儿,生活家居这些品类也在逐渐增加,诸如“上下”品牌的这样的生活品牌入驻唯品会多了,自然而然,商品种类也增多了,搜素栏的作用显而易见。
    还记得当初刚开始用唯品会选购商品的时候,的确会纳闷为什么没有搜索栏(毕竟淘宝,京东啥的都会设有这个功能),不过用着用着也就习惯了,对我来说至少不会影响使用,我还蛮享受慢慢逛商品的乐趣的。而且我比较喜欢逛美妆类商品,唯品会很多特卖美妆商品都会放在很显眼的地方,应该是唯品会精选出来的,我觉得性价比还不错,所以对我而言,搜索栏可有可无。不过现在唯品会能够结合自身平台的需求,同时也吸纳了用户的意见,在它的官网上新设了商品搜索栏,这一点我还是挺欣赏唯品会的。

  3. 唯品会之前是没有搜索栏,现在已经有了,而且有了挺久的了。至于说为什么之前没有搜索栏,可能是唯品会那边技术没跟上吧,不过我们能明显看到唯品会这几年一直在改进自家的网站,推出自己的APP,建立唯品花,从用户的角度看我觉得唯品会这几年真的是越做越好。

    之前没有搜索栏,应该是用户反映这个问题之后,唯品会就加了这个功能,还有网页上面的购物车,付款功能也更加便捷了。现在唯品会还有虚拟试妆的功能,别的都不说,单单虚拟试妆这个功能就完全戳中我们的需要啊。像我,多少次想买某个口红的色号,但是又害怕实际上色后不适合自己,最后犹犹豫豫还是没有买,错过了自己心水的口红,或者是买了之后发现实际上这个口红色号不适合自己,最后口红就一直放着不用,白白浪费钱。唯品会推出这个虚拟试妆就可以解决这个问题,而且唯品会现在虚拟试妆可以试的色号牌子就很多了。本人亲测过了唯品会虚拟试妆功能,试过一个美宝莲的口红,看试妆效果还不错就试着入手了,口红第二天就到货了,给物流点个赞,真人上色之后效果和虚拟试妆的效果区别不大,亲测好用。

    还有一点值得提一下,以前唯品会没有搜索栏个人觉得影响并不是很大,品牌都直接放在主页上面,找到自己想要的品牌其实并不难,而且找的过程还可以逛逛别的品牌店,还能淘到意想不到的好东西,我想这个也是唯品会一开始没有设置搜索栏的原因吧,给用户更多机会去浏览,看到更多不同的商品,借此吸引用户去购买计划之外的商品,提高自己的销售额。

    不过唯品会这几年陆陆续续加盟了很多奢侈品品牌,像饰品就有潘多拉,雷朋,护肤品就有SK2,家居就有上下等等,还有很多高档的服装品牌。加盟的品牌多了,用户找起来就有点费劲,这个问题我觉得是可以理解,而且后来唯品会针对这个问题也进行了改进,可以看出来唯品会对于用户的需求是很关注的。

  4. 唯品会早些时候是没有搜索栏,不过现在已经有了,而且唯品会的官网改进过好几次,可以说唯品会的官网建设是越来越好了。

    我是12年左右开始关注唯品会的,大概也算是老用户了吧。那个时候唯品会确实没有搜索栏,但是个人感觉没有搜索栏也不会影响使用。我想唯品会没有搜索栏大概的原因可能是唯品会那个时候还在发展阶段吧,暂时不需要用到搜索栏,毕竟上面卖的东西还没有现在这么多。如果是换成现在这个情况,品牌多了,品类也多了,没有搜索栏是真的不行。

    而且我在唯品会上面买东西大多数是冲着唯品会的打折商品去的,而唯品会每次更新了折扣商品之后都会放在官网最显眼的位置,一找就可以找得到了。

    听说还有一个原因是,唯品会的建立是由传统商人建立的,不像天猫京东那些电商平台,起步时没有太多的计算机人才,也没有什么技术支持,所以唯品会官网一开始的设置相对来说会比较简单。

    作为用户,我只知道唯品会后来就很不一样了。近年来,唯品会签约的品牌越来越多,每天更新的折扣商品也多了起来,品类那一块也变成了全品类,没有搜索栏是真的会很不方便,找一个牌子都要找很久,之后可能是因为听到了用户 的反馈,也可能是唯品会技术升级了,唯品会官网就多了搜索栏了,而且唯品会的购物车设置,下单的设置也改进了,用着比以前方便快捷多了。可见是真的为我们这些用户着想。

    官网提升还不是关键,最关键是以前我买不到的东西,现在唯品会都有了。比如雪肌精,以前唯品会上面没得买,在别的地方买我又不放心,只能每次找代购。大家都知道代购是比较贵而且要等很久,自从唯品会和雪肌精合作之后我就直接可以在唯品会买了。还有很多护肤品,像SK2,一叶子,Innisfree,科颜氏,唯品会都能买到,像过年搞大促的时候入手一批就最划算了。质量方面,和我之前找代购买的没有差别,强烈推一波。

  5. 不请自来,现员工,懒得匿了

    以前确实没有,理由很简单,有搜索也搜不到结果

    VIP 和 阿里京东不同

    首先,VIP 的每上线 sku 和流量有限,每天定时上新档期就那么多,今天有的东西明天可能就不卖了,搜10次有5次告诉你没有结果,还有两次返回的结果和你想要的东西根本不搭边,只是关键字相近,你看到这个,对比京东阿里的搜索体验会怎么想?第一这网站技术真差,第二这网站东西真少

    其次,VIP 的每日上新模式中,档期坑位的顺序是有重大价值的,第一页的坑位无疑比第二页曝光率高,排第三的坑位比排第五的高,App 可以根据情况调整坑位以提升转化率,但是请注意,前提是:用户是从上到下,从第一页开始,依次进行浏览的。如果有了搜索,用户的浏览习惯就会发生变化,50% 以上的用户会直奔搜索,首页和靠前的坑位价值立刻劣化。更严重的是,这个变化一旦发生就退不回去了,拿掉搜索框并不能让用户退回到依次浏览档期的习惯,而是会在应用中到处寻找搜索框,找不到就会非常失望的离开,到知乎上去吐槽 App sb

    前面有几位说的“逛街的感觉”,说的是对的,按照我的理解,就是这个依次浏览档期的习惯

    现在 App 确实有搜索框了,为什么有了呢?理由也很简单,sku 扩充了,常态化档期已经出现了,有了超长期商品档期的基础,基本可以保证搜 10 次 8 次有匹配结果了,剩下的 2 次也能给出同类商品推荐,用户体验基本满足

    与此同时,搜索框可以搜集用户的主观需求表达,为用户画像和销售预测提供了极有价值的数据

    机缘巧合,我在现场听两位老大分析了要不要搜索框的利弊,最后决定以某个灰度开始 AB 测试,那次测试的结果,最终为我们带来了今天的 App 搜索框

    综上,好的决策者首先会充分了解自身情况,在一个具体的场景下进行决策:之前为什么不做?自身情况不适合,上搜索框弊大于利;现在为什么又要做?已经足以支撑这个功能良性运作,上搜索利大于弊。

    如果脱离了场景,宽泛的谈搜索框是不是个好功能,应不应该有,显然不是一个决策者该有的思维方式,须知 VIP 能有今天的一席之地,是有原因的

  6. 我是2013年左右开始关注唯品会的,然后成功被唯品会圈粉了,并且一直粉到了现在。作为一个老用户,可谓是见证了唯品会一路的成长啊, 而且感受到唯品会对用户的满满诚意。

    一开始唯品会确实没有搜索栏的,不过那个时候唯品会还在发展,品类还没有现在那么多,个人感觉还OK,而且我在唯品会上面买东西,很多时候也不是有特别强烈的想买某种东西的需求,就是想简单的逛一下,看看有哪些好看的衣服啊,好用的化妆品啊,还有看看哪些东西正好今天打折,可以趁机套两件。所以有没有搜索栏问题不大,那些打折力度大的商品都会明显的Po在版面上,像这样。

    同时那个时候唯品会是起步阶段,很多东西还没有完善,暂时还没有跟上也是情有可原的。

    开头不是说了吗,我被唯品会圈粉了很久,到现在也是很喜欢唯品会,就是因为唯品会对用户真的很用心,很多人渐渐反映了没有搜索栏很不方便之后,唯品会就开始改进自己的网站,浏览更加流畅了,增加了搜索栏,还有改进了购物车等 等。

    除了网站不断改进,唯品会上面可以买到的东西越来越多了,而且优惠力度还大,以前我就是关注唯品会衣服,唯品会化妆品这些东西,现在我还在上面给我侄子买奶粉,尿片,玩具。

    说起这个就想起了一件事,有次逛唯品会没想到看到唯品会新增加了“费雪玩具”,费雪玩具很出名的,很多妈妈如果买玩具都会选择买费雪的玩具,强烈安利一波,我给我侄子买了一个音乐海马像这个样子的。

    t.uc.cn/1_4doZW (二维码自动识别)

    这个海马是很出名催眠神器,娃娃如果一直哭不肯睡觉用这个就最好了,小红书里面也有很多妈妈在安利这个,我买了一个之后,我姐反馈说这个超好用,有的时候本来是哄我侄子睡觉的, 自己不知不觉也睡了。

    还有这个费雪的叠叠玩具球,我侄子也是超喜欢玩的,经常拿这个球扔来扔去,据说这个是用来锻炼宝宝的触觉和视觉的,but,我买来的原因只是为了转移我侄子的注意力,他现在8个月大了,超级闹腾还爱哭,是那种收放自如的哭,妥妥的小戏精,只能买个玩具哄哄他,让他哭的时候转移注意力,不再哭,本人亲测效果巨好。

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    好像跑题了,总之就是一句话,作为唯品会老粉是看着唯品会一步步越做越好的,一开始唯品会确实有需要完善的地方,后来就越做越好,这种对用户用心的态度,当然要一直粉唯品会啊 。

  7. 题主你好,看到你的提问已经是13的年了,那时候唯品会还是没有搜索栏的,但是现在唯品会是有搜索栏的,想要什么产品只要在搜索栏上输入关键词就可以找到啦!

    以前唯品会为什么没有搜索栏,我觉得上边回答过的网友有些说的比较好,我也比较认同。一个原因是5年前的唯品会想要给顾客的购物体验是像线下购物一样,进去一家店永远不知道那家店会有什么款式的衣服,所以每进一家店,顾客的心里都是充满期待的,那么同样道理,唯品会就是想要打造这种感觉,当消费者打开唯品会的官网浏览时,会有突然发现心头好的喜悦。而且我觉得有位网友的另外一个观点也是有道理的,因为5年前的唯品会肯定没有现在18年发展的那么好,那时和唯品会合作的品牌还没有很多,所有要是有搜索栏的话,如果消费者搜索不到相应的牌子就会感到失望。所以5年前唯品会在官网上没有设置搜索栏的做法其实也是可以理解的。

    但是我作为唯品会新入坑的唯粉可以告诉楼主,现在唯品会已经设置了搜索栏啦!想要买什么,或者想要看哪个牌子的特卖场都可以搜索得到啦!现在我觉得唯品会官网的设置越来越人性化了,不仅有搜索栏,还把商品分类的很全面很有条理了,下面上个图吧。

    像上边的这张图我们就看到唯品会是按照商品还有品牌分类的,从这我们就可以知道唯品会现在卖的东西种类丰富了很多,而且合作的品牌也多了。

    上边这张图,我就是在美妆专区找的,上边有的品牌可能不少都是大家都熟知牌子吧,特别是像我这种剁手党,看到SKII、Dior这些真的是脸红心跳啊!还养什么蛙啊!养自己的化妆品都不够呢!

    为什么唯品会现在又设置搜索栏了呢?我想可能是现在的消费观有点变化吧,比如我,我现在就是想有目的的网购,讲究效率,因为平时也忙,所以如果能够在短时间内买到我想要的东西,我会非常开心的,那下次我肯定也会在这个网站买东西了。这只是我的想法,可以补充哦。

  8. 现在有了,浮动条分类点开就有了

  9. 现在有搜索功能了,在右上角的放大镜。

  10. 它还没有评价栏呢,全是假货,当然不敢让大家评价了。

  11. 看了那些分析, 我是来吐槽的!

    是在用唯品会的时候,心里很多个羊驼奔腾,带着这种心情来的。。。

    1.逛街体验? 有那逛街时间我去体验真实的,不会对着电脑浪费时间!

    2.为让用户在海量的信息中,快速获取对自己有帮助的信息或者服务? 现在都什么时代,快速获得有帮助的信息或服务,是类似知乎这样的平台。你疑惑的,有人分享给你经验,不用大海捞针一个一选。有时间的不用搜索去慢慢看就好。。我吐槽的原因是我是想买个清洁面膜的,贝佳斯绿泥、悦木之源黑娃娃、科颜白泥。我在几个网站看了测评用户体验各种分析之后我确定了其中一个,然后又得各种找!真没必要去浏览哪些对我没用的东西。总之还是浪费时间!

    3我来唯品会是因为宣传正品和优惠的价格。保证质量让用户信任,价格优惠,方便用户使用。不好用!拜拜!

  12. 听人说过唯品会,上去试买一真丝衬衣,发现不知上哪里去买,翻了半小时还是没找到真丝衬衣,恼怒之下,发誓不逛唯品会

  13. 对此真的很无语,本来网购的原因就是想尽快的选到自己想要的东西,不想出去逛街浪费时间,现在这种设置,在网上翻来翻去的都找不到自己想要的,还不如上街逛呢。

  14. 不管怎么说

    现在的唯品会,可能要papapa部分人了

    17.7.22发现的

    app应该早就有了

    就酱.

  15. 真是太讨厌没有搜索的功能了!!!!!!

    而且我觉得肯定是故意的,想一举两得

    用户可以长时间停留在页面浏览上

    商家想要流量别人又搜不到只能砸推广

    真是凑不要脸!!!

  16. 唯品会为什么会没有搜索?这个问题其实很好玩也很无奈。
    首先,唯品会的很多产品尝试过提议甚至pc几年前就上过搜索,但AB出来发现搜索效果是负的(比为传闻),后面公司定调试水搜索的时候,给出的比较一致的答案(可能并不占大多数,但能有稍微一部分人同意,在唯品会内部已经非常不错了)–因为之前公司商品数据太少,搜索体验不好所以才没做的搜索。其实没有对错,这就是一个解释。
    其次,搜索其实反映的就是唯品会在电商行业老三地位的尴尬,老大老二巨大无比,连稍微追上的希望都没有,那么唯有希望保住目前的地位。这种防御性思考带来了唯品会不一样的东西,于是搜索这种老大老二都做的很成熟的东西,到了老三这里就成为差异化的一个思考点了。也是没有对错,商业一直在很大层面是赚的信息不对称的钱,但这会让人忧虑,因为信息不对称看起来很容易消亡,一样价格的东西人家为什么不在淘宝京东买而在唯品会买?所以没有搜索,商品名称的命名方式是怎么和外面不一样怎么来。
    第三,在唯品会的时候,每一阶段都对唯品会的优势 有一个新的理解但都不太能完全合乎逻辑,离开唯品会很久之后,突然很清醒,唯品会的优势就是便宜啊。这个时候很多人可以给我贴很多图,对比同一商品,唯品会贵过其他电商的案例。但事实是你有100个标价的案例我就能有100个实际支付价格低过其他电商的案例,唯品会那种跨品牌满减的附加规则之少,难有敌手。唯品会全场优惠券的发放频次和数量,也是难有敌手。唯品会的忠实用户购买力之高,注定这波人不可能傻,满网络可买的东西不可能不便宜还坚持买那么多的!
    最后,作为一家持续盈利的电商,赚的其实是血汗钱,财报上是标价的毛利,看起来很高,但扣除各种会员优惠呢?事实并不比其他电商高!但非海量sku的运营效率会更高,物流部分成本控制得真的好,营销费用也从来没超过销售收入5个点(大致印象,没重新查财报),而且是广州的超级大型民营企业,政府扶持下各种成本都会低一些(另外,老板和各副总裁的办公室面积加起来估计也是大型互联网公司最低的)。即使这样,最终盈利也仅仅是几个点而已。

  17. 朋友推荐在唯品会买,上去发现没有搜索引擎很不方便,唯品会的广告语还是 “一家专门做特卖的网站 ”消费者难道不是实体逛看上了哪件,然后上来搜搜看有没更便宜吗? 没有搜索引擎这个梗的确get 不到,经观其变~

  18. 我勒个擦,这个设计太屌了。刚打开唯品会的时候,感觉整个页面的UI设计挺好,不像传统的购物网站。结果,结果,结果。

    找搜索栏,找了3,4分钟,还让同事帮忙看了下。

    真牛,这设计。

  19. 不与呆瓜论长短
    2019年8月12日 于 下午3:37

    买个东西半天找不到,真是傻逼的决策。

  20. 我恨死唯品会没有搜索功能

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