现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

评论 ( 3 )

  1. 你好,我是拼多多小仙女

    在拼多多开店前期,时常会遇到一些意料之外的不可控的问题,这样就会让自己很被动,还可能受到不必要的损失。所以在这里,给各位拼多多新手商家几点建议,要小心谨慎去对待!

    1尽量选择无季节周期的商品:

    如果你还不知道要卖什么样的商品,建议你优先考虑无季节周期的商品,因为通常身为中小商家,销量肯定是远远不及大商家的,这样的话一到换季,库存过多久很被动了,可能需要亏本报活动才能清理这些库存,无季节周期的商品就能省去这样的烦恼。不过还要考虑一下商品是否有市场、受众人群广不广、商品品质如何等,切记千万不要囤货!!

    2为店铺起一个好的店名:

    拼多多店铺与淘宝不同,店名不能随意更改,也就是说你开店那时的店名就一直伴随你开店。一个好的店名其实是很关键的,店名与商品相关,或是带有一定寓意,是能让买家一眼就知道你是卖什么的,符合他们需求的话,就会点进去逛逛,是能促进转化的。

    3一定要知道怎么尽快破零:

    商品上架之后,第一步就是要破零,因为后面商品运营工作都是建立在破零的基础上的。破零最快的方法莫过于就是将链接分享给亲戚朋友了;新品活动也可以,不过现在千人千面展示的效果不太好。有一定基础销量之后,就可以进行其它推广了。

    4尽量选择自己合作的快递发货:

    虽说我们可以让买家自己选择快递,但建议尽量最好还是发自己合作的快递,因为对于一些没用过的快递,你不清楚他们的发货效率如何,万一物流超市了,吃亏的可是自己。所以尽可能的说服买家让他们选择自己合作的快递。

    5发货前一定要认真检查商品:

    发货之前一定一定要认真检查,这样即使商品出现了问题,很大可能是运输途中的问题;而且若是人为损坏的,这样也能让自己更有底气、更有把握去处理。途中也要尽力跟买家沟通,让对方收到货后立马验收,有问题就保留下照片和凭证,否则是难以处理的。

    6疑似恶意买家,要跟对方讲道理:

    现在大多数商家都遇到过恶意买家,但是千万不要一下就去断定对方是恶意的,先保持冷静,跟对方和睦沟通,千万不能出现辱骂等过激言论,否则是违反平台规定的。有理有据的去将事实、讲道理,不要怕吃差评。

    7确认遇到恶意买家,不能妥协:

    这一点接着上一条,在沟通一番之后确认对方是恶意买家,一定要保留好相关的证据,否则没有足够证据,对方申请平台介入,也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了。

    一个好平台的秩序,是需要买家、商家和平台一起去维护的,也不要因为一时的气氛去搞报复,这样只会让拼多多的氛围更加差。商家一定要保留相关证据,该申诉时就去申诉,平台是会公平对待,还自己一个公道的。我是拼多多小仙女,有什么不懂的可以看我的签名哦!

  2. 大家好,我是安北,一位你值得关注的电商人,关注我,每天更新电商干货,实操知识

    如果准备开拼多多店,当然是希望做的最好,但是怎么才能做的最好呢,销量高呢。首先你的准备工作肯定是要到位的,不是说今天想开就能开的,那要做什么准备工作呢。

    1、拼多多开店选什么产品

    关于选品,肯定是要自己自己熟悉、擅长的类目,还要保障商品的品质、价格要有优势,同时也要保证货源充足。前期的话可以找淘宝爆款作为店铺爆款潜力款,然后慢慢丰富店铺商品的种类,让买家有更多的选择空间,能更好的留住买家,为自己带来更多收益。

    2、拼多多开店不管是前期没销量,还是后期销量暴增,都要保证店铺的服务质量

    要知道拼多多特别注重客服及快递这两项指标,如果工作没做好,是会影响报活动的。那么就应该从这两点入手:

    1)确保客服在线,快速给予有效回复

    买家对你的信任是靠卖家去建立起来的,当买家咨询时,客服应当在最短时间内给予买家有效回复。可以将一个长句拆分成几个重点短句;同时还要设置好自动回复,避免买家因等待太久而流失。

    2)与多家合适的物流公司合作

    合作的物流公司不要仅限于一家,避免出了问题时,又急急忙忙的去找另一家物流公司合作,也可以让买家有更多选择。还要考虑到地区的远近,近的可以发一些比较便宜的物流,远的则要找那些能保证时效的快递。

    3、主图及详情页的设计

    现在在网上开店几乎都是视觉营销,拼多多也不例外,商品图就变得很关键了,能否提高转化,也是要靠主图和详情页。对于中小商家来说,拍不起模特图,那就要通过重点展示商品的卖点来脱颖而出了;在详情页放上质检报告,能让买家更加信任。

    4、增加曝光量,尽快破零

    无论之前的工作做得再好,买家看不到也是没用的。所以拼多多开店前期就要利用朋友圈推广、报新品活动等增加曝光量,帮助商品尽快破零,累积好了基础销量之后,才能更好的转化。

    如果你觉得店铺的各项数据表现都不尽人意,你不是要去责怪拼多多这个平台,而是要从自己身上去找问题,毕竟平台给了你流量,你能否把握住就要靠自己了。

    先和大家分享到这里,有其他电商运营问题欢迎大家私信交流或者看我主页的个人介绍

  3. 你好,我是蛮荒大师兄,非常高兴回答你的问题!

    纯小白新手开拼多多店前期需要准备什么?

    作为一名拼多多店群创业者,大师兄来给你分享一些经验:

    了解大师兄的 都知道我是做无货源店群的,不需要刷单推广囤货,省去了很多麻烦的事情,比较适合新手小白;

    但是每个人追求不一样,如果你资金充足的话,自己对接厂家,生产货源,去推广销售的话,利润是很庞大的。

    这里也是给大家分享一些大师兄自己在做自营品牌时的经验,希望可以帮你们少走一些弯路,大家可以按照这个方法做,但是不要完全复制,因为不敢保证百试百灵,这只能保证让你走上一条相对平坦的路罢了。

    我们都知道开店做生意,有人刚开业就出单了,有的人半个月了也是无人问津,这个现象很多,包括两个人同一时间,统一类目的店铺。

    难道是我们人品不好?

    不是的,平台对每个商家,每个店铺,不论男女,不论地域都是公平、平等的。那么造成不同差异的原因就在个人原因身上。

    举个例子,网上有那种搬家软件可以迅速的从其他平台网站的商品搬到拼多多上面来,这个软件是省事了很多,但同样当你这样操作的时候你的商品已经被标记上了。

    这个标记你看不到,买家看不到,但是平台的系统上会有显示。不止这些,比如你的商品由于发货被投诉被处罚,你的店铺由于回复率低被限制,都会有标记,就好比一个人由于犯了法做了错事有了案底,你的档案上就会有记录一样。当你用商品销售或者报名活动的时候,就会受影响,因为审核的人会考虑,你这个商品假如再出现问题该怎么办?

    你发不出货或者被买家投诉质量不好等等问题,不仅影响你店铺,还会影响拼多多整个平台的口碑,所以报名的产品千千万,他们只会择优录取,有问题的商品会被淘汰。

    这也是为什么大师兄一直不推荐做无货源的玩家用采集软件的原因,精细化运营才是持续盈利的玩法。

    废话说了一大堆,下面大师兄就开始上干货了:

    一、产品优化

    01

    在正确类目下发布商品

    选择正确的类目发布你的商品,是让买家最快找到你的方法。假如你的商品错放了类目,系统检测到就会进行限制,影响曝光。

    02

    商品标题

    发布商品要求60个字符也就是30个汉字,数字和字母都算1个字符。

    首先,我们要写满,不要空着,标题写得越全,别人越容易搜到你。

    其次,标题一定要符合你的商品,你的商品是男人穿的,你写女款那肯定不行。你是国产的,那你写进口也肯定不行。写得不准确会影响成交也就是影响商品的转化率,举个例子,你去商店买袜子,一个售货员叽里咕噜跟你说这说那,就不告你袜子在哪,你还会买吗?扭头就去下一家了。

    所以,无论是电商还是实体都是销售,有些问题是共通的。

    标题黄金12字法则

    在写标题的时候有一个关键点可能很多人没有注意到,因为我看很多行业玩家并不注意这个细节,大师兄这里截图给大家分析下。

    这个是我们平时搜索产品时所展示 的页面,标题有 30个字,但是这里只会显示前12个字。

    所以,标题中的前12个字一定是最重要的,这12个字是决定点击率的关键因素。

    假如你的产品是品牌产品,你可以把他写在前面,品牌影响力是可以提高点击和转化的。比如某某国家进口这类词也是可以写的。

    假如你的产品不具备这些能够提高转化的条件,就把正确的产品名称和规格写上,不要写【最后一天、批发甩卖、特价包邮】等等这些没有实在意义的形容词,让买家也弄不清你是卖什么东西的,真实明确的产品信息可以提高商品转化,无意义、不相关的关键词只会浪费标题中仅有的30个字数。

    03

    商品属性

    这些属性指标一定要真实填写,没有匹配的属性值可以不填,但是不要填错,填错反而造成流量下降。平台搜索系统会根据你填写的属性进行人群匹配的。

    04

    商品详情页

    主轮播图的格局

    主轮播图方面,除了要符合你的对标人群、行业大趋势,还有一点就是格局。

    格局这个东西怎么理解呢?

    小卖家可能不太用重视,但是假如你想做大就一定要注意这点,那就是风格统一。

    全店的主轮播图要有统一的风格,不能乱七八糟的,就好像人进了菜市场或者夜市一样,那肯定是不行的,咱们要做大就要有自己的风格,这样会让你的买家更认可店铺,而不能让他感觉他买的东西是在夜市买的,而是要让他产生一种自己去逛了王府井中最大的店铺购物的感觉,那样他下次还会来你的店铺买。

    在大师兄指导小白做店群的时候是一样的道理,不要一个店铺里什么都卖,你卖数码办公,你就不要什么内衣袜子皮带的都上传进去,一定要保持类目的统一。

    另外,商品的关联也很重要(下图 )

    这个就是关联购买,一共三个位置你可以把店铺销量最好的产品放在里面,也可以把相关性强的产品放在里面,比如你是卖T恤的,那么你可以把和这个T恤搭配的裤子或者鞋子放在里面,买家能买你一件T恤,就有很大可能买一些和他搭配的其他产品一起买走,所以这个推荐位不要胡乱设置,要有目的性。

    比如我一个朋友店铺的啤酒,我会推荐让他买黑啤和果啤而不会推荐他买白酒或者葡萄酒,因为我认为买啤酒和买其他酒的人,不是一类人群。

    所以他店铺中白酒的下面推荐的也是白酒,而不是推荐啤酒就是这个道理。

    关于如何针对你们店铺的商品来设置推荐,要根据你们的经验来定,设置得好可以提高客单价,也就是本打算买一个的也许会变成买两个。

    置顶产品

    在商品列表里面有个置顶商品

    我们设置 5个商品制定,和WX的聊天置顶一样的道理。

    进入店铺首页是默认排序的,我们可以对前5个位置进行设置,我们要的效果就是把销量好的产品都置顶在最上面,让买家每打开一个看到的都是待拼团或者是已拼XXX件的效果,那买家心里就会想你店还真火那么多人买,然后自己也下单了。

    假如你不去设置,买家也许看到的都是0销量的,那他可能扭头就走了。

    当然不一定非要放销量好的,比如这个品优惠力度大或者是新品也可以置顶在上面,你们自己看着办就可以。

    商品体检

    这个在我们店铺后台都有这个设置

    也许你发布商品的时候有小错误或者忘记了写什么,它都能体检出来,一天只能体检一次,挺好用的。

    05

    商品定价

    首先产品的成本、包材、运费、扣点、利润,包括佣金服务费等等都要统一做在一张表上,有利于日后活动推广。

    毛利率怎么算?举个例子。

    这个商品我们卖100利润是50,那么毛利率就是50除以100=0.5。

    而ROI,也就是投入产出比就是盈亏平衡点,是根据毛利率计算出来的,公式=1除以毛利率。

    如果毛利率是0.5,ROI就是2

    那么假如我们付费推广这个商品ROI只要大于2,那证明我们是赚钱的,假如等于2我们就不赔不赚 。

    表格上还有多多进宝的佣金服务费,假如我们后期想做多多进宝的话,直接把佣金输入到表格中 最终的利润也能清晰明了,这都是辅助你日后推广的工具。

    三个定价套路

    定价的时候还有一些小套路这也是我惯用的,具体哪个套路好?要自己去测试,我总结为三点。

    首先假设我们有一款商品成本是30元,我们要保证销售利润也是30元,为前提

    1. 中规中矩定价法:这个商品我们上架后卖60元,这样符合标准。

    2. 优惠券定价法:商品上架后卖100,然后去后台做一个买就立减40元的商品券。

    3. 多件优惠定价法:商品上架后卖120,然后去后台设置多件优惠活动第二件付款0元。

    这三个定价方法都没有问题,他们适合不同情况下使用,有的适合新品推广,有的适合和竞品竞争。

    假如能把三个方法结合在一起运用,那效果会更好,所以我们需要上面提到的表格,这样不会让你自己把价格搞乱。

    上面说到的优惠券、多件优惠都可以在后台—营销工具里面都设置。

    在进行优惠券、多件优惠等营销工具时间设置的时候要考虑官方活动的时间,比如29日官方是美好生活节活动,报名活动的商品价格都要低于日常价格,假如我们这些活动没有停止,那么可能就要亏损了。

    写到这里也差不多了,在额外说几点小细节:

    1.售后管理

    极速退款这个尽量开通,可以在商品下方打标,这些官方标签都会有助于商品的转化,而且你打开了,系统也会给你一些流量倾斜。

    2.评价管理

    大家店铺有了销量后,那必然会产生评价,那我们就要去回复评价。

    因为网购和实体不同,看到的只是图片和详情页,他们主观上不会相信你,感觉我们都是奸商,他们更喜欢看评价,看买家秀。

    那么我们在评价管理中对那些已评价的订单进行回复就是第二次宣传自己。我曾经在一个文章中看到过,外国人进行了一次购买力测试,假如你能让一个人在5分钟内重复看一件商品或者商品的内容,那么他的购买倾向能提高60%。

    我们在评价中可以抒情,可以宽容,可以用各种手段,让看评价的人记住我们的产品,那他付款下单的可能性就会增加。

    我不知道大家有没有买过小米的东西,很多人是为了客服的一个评价才下单购买的,还有买过的人苦苦哀求让客服妹子写回评。再比如卫龙辣条,大家也可以去看看他们那边的评价,有人问我买了这包辣条是不是就能开坦克了?回评写的是你吃了辣条就能开飞机。这都是一种营销手段大家可以多看多学运用到自己的店铺里。

    最后,如果你对无货源店群的玩法感兴趣的话,可以关注大师兄,也可以下方留言学习,大师兄会给你发送一份店群操作概念图,真实有效~

发表回复