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京东自营售假 法学界喊话刘强东:能否讲诚信?

京东自营售假 法学界喊话刘强东:能否讲诚信?

评论 ( 20 )

  1. 京东自营我也买过假货,还是中华老字号的食品:正隆斋老婆饼临近保质期还都是假的,同时买的枣糕和牛舌饼也是假的,我记得那个店铺当时叫京东自营烘焙专区。结果就是全额退款,因为属于生鲜自己处理掉,不用退回去了,还说是商品质量问题,没有人补偿我的电话费和交涉发邮件的时间成本,刚开始找客服是补偿优惠券hhh。天猫上有一个润川食品专营店卖的也是假的,只不过当时没揭发。

    京东的联合利华官方旗舰店的的力士牛乳香皂也是假的。

  2. 真的是一样的遭遇,我在京东自营上买了2个博柏利(Burberry)钱包,同一单买了2个钱包,商品内部结构不一样,且一个没有品牌Logo,客服专员告诉我,这只是发错货, 这款就是没有Logo的。

    我要求把品牌方官网此款没有logo的图片提供给我,但是京东拒绝,反正就是空口白牙说“货是真的,不存在假货问题,只是发错货”。

    然后更搞笑的是,之前京东说发错货赔偿我200块钱券,但是今天接到京东电话,让我把商品返厂检测,确定是否发错货,呵呵,所以现在不仅不承认是假货,连发错货都不承认了??

  3. 京东买的蒙牛和伊利牛奶喝了容易肚子疼,都不敢买了

  4. 有些人的逻辑真可笑,自己好运没买到过假货,就能断定别人买到假货不是真的。

  5. 京东化妆品 就有jia货 ,如果买了就说你不懂~真恶心

  6. 今年买到过期洗面奶,刚拿到手就觉得很旧,看了下日期。最后只能退货,没有其他赔偿。

  7. 假的,京东自营的HR和sisley还有海蓝之谜的店都是假的,sisley我都邮件问过官网了,说京东没有给授权,不是正规渠道,简直太恶心了

  8. 假命题啊,京东帮商家的,你以为帮客户啊。可怜我的遭遇,忠实客户就是待宰羔羊

  9. 就在刚刚,京东买了张电信卡,每个月返还20,看了一下电信官网,每个月返还25。打电话问京东客服,说,嗯,我们和电信不一个平台,但尼玛写的是北京电信旗舰店啊!!!你买东西在不同平台还不一个价呢。就这样,又被京东坑了一次。

  10. 京东没有假货我吃屎。

  11. 看怎么买了,以前用过京东一年多,PLUS开了一年,当时孩子小需要奶粉和尿不湿,于是各种领券薅羊毛,不得不说用券真的很合算,我个人规避假货的办法就是跟着着收单大牛买东西,大牛在收货代下之前会自己下单查货,所以基本不会存在买到假货的情况。大牛收别人的券,我就买来自用,基本跟单买的只有固定几种品牌,尿不湿就是花王,帮宝适,奶粉就是惠氏、雀巢,牛奶就是安佳,基本没教过智商税。当羊毛薅到了京东不乐意的时候,他就给我黑号了,领券再也领不到。期间买过电子产品、包包、妇婴产品、玩具等等,于是我的号三黑二白,直到最后京东可能认为挣不到什么钱果断黑号再申诉也没用,二手电子产品也买到过,套路都是一样,期间反复换二手货,直到我不想再换为止,因为确实便宜,退货怪可惜。我个人认为假货不可能没有,京东也需要赚钱啊,买家图的就是便宜,商家卖的就是叫你个人认为捡到便宜,实际上到底是不是捡了便宜这就要仁者见仁、智者见智了。

  12. 京东商城假货问题屡被央视曝光 自营售假打假无诚意?

    数日前,京东自营店又被央视财经曝光假货问题!根据国家食药监总局抽检,京东商城自营店在其网站销售的标称上海威铭食品有限公司生产的白砂糖,色值超标。

      无独有偶,今年8月底,央视财经曝光,国家食品药品监督管理总局曝光的6批次不合格食品中,京东商城自营店销售的田人牌单晶体冰糖,二氧化硫超标1.3倍。

     2000员工与一个程序员

      从广义电商销售而言,假货并不是京东独有。天猫、一号店甚至实体百货、商场、超市都会出现假货。电商平台一时出现假货问题并不可怕,但外界关注的是企业的打假诚意和后续所做出的防假管理具体机制等。

      阿里巴巴早前对外宣布,集团内部已经有超过2000名员工全职负责打假,还有5000名社会志愿者参与打假,资金投入超过10亿元。

      我们且不说阿里这项打假工程能否做到100%杜绝假货(实际上这是不可能的),但从企业的表态上,至少说明阿里自身在努力打假,清理山寨品牌,尽可能从门槛掐断假货商家的进入资格

      具体打假案例上,2016上半年,阿里宣布启动“净网行动”,向小家电品牌开刀,半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚,品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。

      紧接着,“经典樱花”、“KOKHNKA”、“YOKO”等六个品牌家电产品因质量不合格,也被阿里全网永久清退,不允许再次入驻。8月4日阿里巴巴“净网行动”再度出击,Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个品牌的隐形眼镜被全网清退。

      反观京东,其假货问题屡次被央视曝光,而2015年底,京东创始人兼CEO刘强东对媒体说:“其实在网上管理假货是非常容易的,很简单,一个程序员花一天的时间就把它管好了。”

      京东创始人兼CEO嘴上说得很轻松,但实际情况却并非如此。2015年3月22日,上海市工商部门向京东下发行政处罚决定书,由于京东进了855套假冒“恒源祥”的产品,并以恒源祥的名义销售了255套,被工商部门责令停止销售并罚款。

      2014年6月24日,埃克森美孚公司发布官方声明称,该公司委托人在京东购买“美孚1号”润滑油,经过对油样检测确定为假货,并非埃克森美孚公司所生产,该公司也没有授权京东销售相关商品。京东官方随后做出了回应声明,并下架了涉假的店铺和商品。

      2015年4月份,京东出现了一家“Costco旗舰店”,Costco是美国第二大零售商,该公司随后发表声明:“Costco天猫国际店是Costco在中国的唯一网上海外旗舰店,欢迎消费者到Coscto天猫店选购优质,正宗的Costco产品。Costco保留对无授权销售产品的网站采取法律措施的权利。”随后,京东官方表示将进行调查,假冒的“Costco旗舰店”被去除相关字样。

      市场上,不论线上还是实体,假货哪家都有,然而缺乏诚意和实质性的打假措施和机制,才是外界对京东诟病的焦点。此前,刘强东对外说,C2C的假货问题永远管不了。后来,京东更是直接把拍拍网给关了。

      但是关闭了拍拍网,京东自营店和京东第三方平台商家依然是假货问题不断。很显然,这并不是C2C模式和B2C模式之间的问题,根本还是在于企业打假机制。

      作为京东CEO,刘强东对于假货问题的治理策略思维也广为外界批评。比如2016年上半年接受采访时,被问及“应该怎么整顿”。刘强东的回答是:“其实整顿起来很简单,举个例子LV,LV的包理论上是没有可能低于5000块钱的,可是现在LV包网上有100多、300多、400多的,怎么可能是真的呢,从平台治理上来讲,我们的非常简单,如果LV包低于5000块钱,那我直接把你封了。”

      这时主持人问刘强东:“要是5000块钱要是假的,不更可怕了吗?”

      从一个程序员到LV假货,务虚成分大于务实成分,京东对于假货问题的处理方式显然难以得到网友和消费者的太大认同。至少相比阿里巴巴的全网清退、永不允许再入驻等举措,京东少了些打假的诚意和切实的重拳管理机制。

    文章来源地址:京东商城假货问题屡被央视曝光 自营售假打假无诚意?

    天朝官方网站的。

  13. 京东的波司登男装,注意这个“波司登”三个字。

    这是波司登官网里面的电商链接,注意只有天猫的是有合作的。京东所谓的波司登男装根本就不是波司登这个品牌。发货的厂家所在地也不同,款式也不同。所以这能说明京东给这些售假提供平台吗?任何质疑就叫客户退,但是退了这一单,他还在骗其他人。

  14. 我和六六的经历差不多,维权艰难ts.21cn.com/tousu/show/

    京东给予了600元赔偿,但依然拒不承认自营售卖翻新产品和假货。京东店大欺客,售假护假,强烈鄙视。维权艰难。北京12315投诉三个星期,并未收到任何答复。因为个人精力有限。放弃维权。

  15. 汤姆福特口红,自营假的

  16. 京东自营买到了假的洁婷卫生巾,供货商死活不承认,真的很恶心,这种东西也不值得去专门鉴定。悲伤的匿了。

  17. 京东自营的化妆品连封口的锡纸都没有,盖子里还有头发,退货连个人工客服都没有

  18. 2018年1月31号在京东自营旗舰店购的一箱茅台珍品王子酒经开瓶喝后确定为劣质酒冒充,该酒还保存着,欢迎广大朋友验证,不知还有朋友是否也碰到过类似情,要怎么维权?

  19. 我们身边都有这么一个怪现象:1、听别人说 在京东上能买到假货;2、自己亲身经历体验买到次品、假货,是从淘宝天猫。 高下立判!

  20. 在你怀疑自己是不是买到假货的时候,京东就已经输了。

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