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京东物流未按约定时间送达，客服提出赔偿1000豆，莫非物流的融资都用来赔偿了？
京东物流太渣渣拉，在运输的过程中损坏物品，而且物品还上有保价险，最后不能给与解决（理赔）。
以前总感觉京东的物流是很快的，而且送货的质量也不错，但是今年在京东上买的一个小家电竟然 碎了 碎了 碎了！
而且还是碎的很惨的那种，上图
基本上碎的体无完肤了。。。
在网上看到过很多快递摔物品的事情，但真的没想到会发生在自己的身上啊 ( •̥́ ˍ •̀ू )
大概就是这一件事情，让我对京东物流产生了阴影。虽然我知道这种概率很小，但是现在在京东上面买东西都有点小怕⊙_⊙
接下来常规操作：申请退款，换货。
总体来说，京东客服的处理速度还可以，新货第2天也就到了，售后服务还算到位。
在我看来，一个网购商城把物流做成这样也算是很不错了，还会继续用京东吧(๑`･ᴗ･´๑)
我plus会员，京东钻石会员，身为学生购买了很多电子产品所以会员什么的都有参与。然后说下我的经历吧。
去年小米8发布的时候我帮我舍友抢到了，原计划是十天内发货，结果第十二天了还没有发货，然后我舍友就拿我手机去和京东客服那边联系了，然后就是表明发货延迟自己很不满意什么的，到最后京东给我们发了100现金（可提现）的，然后钱刚到2个小时，就显示手机开始发货了。
再然后是iPhone XS max发布，我在京东抢了第一批，大家都懂吧，大学里第一个拿到手机发个说说然后装13嘛。。。然后京东发货到海口了，我在海口市的东边郊区的大学城，中转站在市里，结果物流给我运到西边去了，我就打电话催了，结果那边告诉我说得第二天才能到，然后我就不满意了，我就说不能第一时间拿到手机那之前我全款预定抢购的意义是什么？？我就要退货，结果京东那边又给我反了150元（还可以提现），然后物流中转站貌似受到处罚了，当天有个人专门去西边拿了我的快递给我运到东边的大学城这边了。
还有就是上个月我买了浴花和沐浴露，才35块钱，还用的是物流卷，然后也晚了，中转站又出问题了，晚了一天，我就打电话给京东那边说了，依然是表面自己的不满，要退货，然后那边赔了1000京豆（相当于10元，不可提现）。
然后我说这么多，只是单纯的想表示，京东这么大，物流口号喊得这么响，但他想做的这么100%的成功率依然很难，可能我们就是那“天选之子”呢？既然发生了问题，就要投诉，我个人买的都是小东西，不像楼上说的确实很需要准时，所以我本身并没有什么损失，我打个电话还能获得点赔偿，虽说确实晚了1天，但是能回血100，我觉得还是值得吧。起码京东在赔偿方面做的比淘宝好太多了。。
从今年7月份开始，感觉京东物流要差不多隔两天到货。而且当天晚上9点买完的，基本上就算第二天的了。京东完了
最近的购物体验没让我感觉到他哪里好了。。。在京东买了五六箱的纸尿布了，病人目前一个星期要用一箱，东西是不错，柔软透气，一直用着。
##无力吐槽的京东物流# 但京东物流实在恶心到我:
1从来不给送到病房，要求了也只送到医院门口，让我们自己去拖那一大箱东西，人过去晚了就直接把商品拉走只能隔天再送到，或是直接扔门口，就管自己走了；
2有两次都送错成另一家医院，要隔几天才能到，京东的物流分拣到底怎么了?！
3家人肿瘤末期在医院长期住院治疗，且卧病在床生活无法自理，离不开人请了护工照护，最近情况越来越严重，因此最近两次强烈要求送到病房，京东快递员却是直接来一句，这个我们不送的，医院不让进，要么自己下来搬上去，不然就不送（经过和医院确认，该医院无此规定，只是不让外来车辆入内，快递可以送到病房，这种去问一句就能问到的事，他们天天在那里送快递会不知道吗，或者连这么简单的一句也不愿意问吗?！）。且态度恶劣，直接挂断我的电话就将商品运走了。
4向京东客服投诉，最终结果依然是送到楼下，且是在买完商品后几天才送到，难道我们投诉得到的唯一结果就是更晚收到商品吗?！
5、虽然物流差但商品确实不错，我最近再次下单，快递员依然是这样的态度，并且因为我投诉到京东客服那，就不再给我送货，一直压着货物不送，再次询问京东客服，此事该怎么解决，协商结果是告诉我就是没办法送病房，
果断放弃京东天猫下单，天猫送货员第二天一早帮我送到病房了。
京东彻底失去我了
如果说将来一家物流公司因为亏损倒闭，那百分之百是自己作死的。
国内京东物流不熟悉，说说京东跨境物流，京东的海囤全球分流了一部分供应商强制用他们家物流，内部采购小二强行派指标，单纯换物流本没什么，算行业潜规则，如同天猫国际强制菜鸟仓一样，从溯源和保证正品的初衷可以理解有限赞同，问题来了，京东物流行业口碑还没做出来，服务品质没看到有多好，京东物流仗着京东亲儿子的身份得到垄断之利，价格竟然是同区域同行业做到了十倍，变成了福利，吃相太难看，尽管如此，往往有的供应商在权衡以后会选择妥协
如果价值观如此，出现亏损也是必然，小赢靠智，大赢靠德，京东一边签着反商业贿赂，一边逆势而行，岂不是面子里子都想要，殊不知盈不可久
京东物流和京东快递的差距大概可以用天渊之别来形容，管理相当混乱，在物流公司里也只能算中下档次吧，真的，京东你还是好好发展快递业务吧，你的物流公司太败好感了。
最近买了个东西，不是很急，但是也急需。晚送达没关系，快递员刻意打电话问我地址对不对，我说对的以为会到达，结果隔了一天，说已签收，电话短信一个通知都没有，关键是货物没到手，我一个劲的问客服，快递员，京东派送客服。过程一个劲的麻烦，物流信息什么的也不是很清楚，表示如果可以，我会避免用京东。不要跟我说遇到这种情况的概率问题，事实如此我也只是用我的情况评价京东。6.18的第二次用京东，我也是第一次遇到这种情况，处理起来也是差点炸了。
感觉跟大家用不是一个京东。。。。
我在京东上买的东西，除极少数需要补货或者从外地调货之外，都是今天下单明天到。
注意！！我所处的位置不是大城市，而是一个国家二级贫困县！！！真正十八线小县城。
京东的仓库甚至都不在我们省！！
相同的服务，只有顺丰还能给我提供。
如果需要补货或者调货，京东会给提示。我一般会根据实际情况，如果急用就退款去天猫淘宝找能顺丰的商家，要么就等着。
我发现好多人非常喜欢拿京东的第三方说事儿，你不买自营为啥要去京东呢？淘宝天猫不好吗？再不济不还有拼夕夕吗？明知道京东第三方垃圾，还非要在京东买是个什么心态？
这还赔你1000豆，这可是10块钱啊。我淘宝买东西快递耽误了一个星期有个P的补偿。
知乎上绝大多数都是京东的负面消息，真怕被你们喷倒了我连安心买个键盘的地儿都找不着。
本问题下没一个人知道物流和快递的区别？
我只能说京东如果把做宣传一半的精力拿来干正事，也不至于变成现在这样。18年说的无人机物流现在怎么样了？
看看友商的物流的进步。注意，是物流，不是快递。
https://www.zhihu.com/video/1121152867515490304
就是垃圾，靠的就是仓库离城市近罢了，跟普通快递一样
就是垃圾，靠的就是建立的仓库离城市近罢了，实际跟普通的快递一样
我觉得国内快递分京东，顺丰，邮政和其他，京东和顺丰是非常好，邮政是非常差，其他一般般，韵达稍好点吧，电商里最喜欢的也是京东，亚马逊简直反人类
京东物流很不错呀。快的话，就算头天晚上下单，次天也能到，上次我在京东商城买了蛋糕，那玩意有冰袋，没想到中午快递小哥就打电话了让我下去拿，我说我下午再去，小哥还催我抓紧。
总不能你买了10回东西，9次都很快，然后其中有一次晚了，就骂物流吧。。京东起码有快的时候，这点就比国内很多家物流强多了
好想吐槽一下京东物流
最近年货节在京东超市下单买了东西，28号上午9点下单，预约送达时间29号下午3-9点，坐标北京。这种预约次日下午送达，而且还是同城的，提前约好的，京东没有给我送到。问了客服，先是没有感情的智能客服，后来转了感情也没有多少人工客服，除了抱歉今天没法送到，就是给您摧物流，这种解决问题的办法真是毫无感情可言。
这种提前一天下单的订单，为什么不能再当天配送到站点，第二天在约定的时间段派送呢，这样不会出现送不到的问题啊。我可以理解年底员工少，物流忙，那送不到给我发个短信提醒一下呀，哪怕在app上发个消息给我，我也能算京东通知我快递不能到，然而京东就这么不问不说，你问了就说抱歉到不了，没有感受到因为未能按时送到而抱歉的诚意，讨厌不守信的。
这次被京东物流坑惨了，手动上知乎自答
京东买东西还行，个人寄送——抱歉，还是找专业的物流服务吧。
17号我从学校寄书回家：15公斤100元左右，然后我当时也是脑子抽了，寄件人和收件人全填的我自己，留的在学校用的A手机号，当时也没多想，反正第二天就回家了，虽然回家后会换B手机号，但是它肯定会给我发短信嘛，到时候每天换成A号查看一下短信就好了。
京东还算快，每天也发一条短信
这三条几乎一模一样，最后一条多了一行配送员和电话号码，我有点疑惑，觉得应该还没到，不然应该会发一条类似于“xx快递提醒您，请凭取件码xx至xx丰巢快递柜领取您的包裹”或者“【xx驿站】取货码xx，快递已到xx”然后就继续等，结果一两天没反应，我也没在意，22号反应过来，可能需要打那个配送员的电话问一下，然后他说因为打我A号没打通，直接给我退货了。
我整个人都是懵的，寄件人和收件人是同一个人，还有退货之说？我问他怎么处理，他说你再下一次单就可以了，怎么下单？他说点击“详情”，重新加入购物车。
我挂了电话才反应过来，这是购物物流的流程啊，感情京东直接混一块了，拒收直接退货？？
然后我上官网查快件地址，他20号16：10开始派送（打我A号），没打通，19：18就显示【客户无法收货】已被拒收，21号早上9点就给我返货回学校了……
这效率高的啊。
然后我23号打电话联系客服，人家服务态度是很好的，这个没得说，然后她告诉我，这个因为已经退货了，所以只能等到了学校再给我走一遍派送回家的流程。毕竟是因为我手机号的问题，再付一遍钱我也认了，就当买个教训。然后我反复确认了几遍，大概问题如下：
“还需要我再次上网下订单吗？”“不用，只需要等候寄回家的b消息就可以了。”
“那支付问题我是选择到付没有问题吧？”“没问题，寄付和到付都可以的。”
“不会因为我选择到付而不给我寄送？”“不会的，因为这是重新走一遍派送流程。”
最后我又确认了一遍，总结来说，就是我只要等着快递回学校后再发过来，到付即可。
然后我就等每天看看快递到哪了，它显示“订单已再投”，我以为就是开始往家送了，于是中间漏了一天没查，今天早上再看时，已经是第三次显示同一条消息：
“订单已再投，再投原因：【无法联系客户】，与收方客户约定新派送时间 2019-01-28 10:00:00 09:28:38 您的订单正在配送途中（配送员：xxx，电话：xxx）请您准备签收，感谢您的耐心等待”
我一看，这么眼熟，赶紧又打了个电话，果然它根本没有给我走流程，退完货就还在学校等着呢！！
我简直了，感情客服那边确认了半天根本没用？？
好吧确实是因为我没有及时查看消息，我认了，这个快件里的资料本来是不急的，现在拖了十天，快到资料使用的那一天了，说再急有什么用呢？
吃一堑长一智，这次我自己作的我认了，不过以后绝对不会再选京东物流了。
写出来就是给各位看看免得真有什么急事被耽误，匿了。
一点都不敢承担自己的责任，还推卸到客户身上。对于京东简直无语，再也不会在京东购买一件东西，可能我损失的是时间，而他们损失是整个信誉。人无信不立，好自为之。
楼上各种吐槽京东的物流，你们还是去天猫买东西吧。就我个人而言，京东要么当日下午到，要么第二天到，从无例外。
对于我来说，京东的物流真的非常快的。我买的很多东西都是次日到达的，还有当天到达的。淘宝和天猫的物流真的比不上京东。这是一个喜爱网购的女孩的亲身感受。
吐槽一下京东物流吧
只想吐槽一次购物个人经历，情况先说一下吧，鄙人实习生，陌生城市租了一个公寓式住房，除了知道自己住哪里，周围有什么一概不知。
因为才搬家吧，大大小小的东西超市京东淘宝买买买，因为当时很着急用一个路由器就找了一个京东自营的路由器就购买了，一般第一天晚上订，第二天绝对就到了。
下午4点左右，我收到了一个短信，您的快递以到16号楼下蜂巢，凭取货码XXXXX可以领取。当时我在上班，没太注意这个信息只知道货物到了，因为我楼下也有一个蜂巢，所以我就想下班了直接去楼下取，公交车上我突然发现了这个楼不一样的问题，下午7点我到了我楼下，然后我给这个快递员打了个电话，我问他为什么我在10号楼给我送到16号楼。他是这么回复我的，因为我一个同事正好去16栋就给你放那里了。我说我现在整个小区也不熟悉找不到东西你要不给我送到我这里。“如果你不着急的话，明天我给你送过去”我专门购买的京东的东西就是为了当日到达，同城8元的快递费用，然后给我扔到别的楼，你们是否觉得我小题大做了，那天下着小雨，我7点才到小区还没吃饭，最后找到快递再回去整整晚了40分钟。
如果只是这样，我感觉我还可以接受，毕竟那里都有垃圾，不是所有人都是那么敬业，我在回去的时候联系了客服，客服回答，先生您的情况我知道了呢，我们愿意赔偿你10元京豆。我不太清楚10元京豆是什么概念，我近一年在京东买了相机，镜头，电脑，手机，从来没用过京豆这个东西，我说你帮我反馈到领导，我不接受这个答复。
第二天我只看到了一句留言，真的很不好意思呢，我们愿意赔偿您20元京豆。
如果我把真的不好意思复制粘贴，我感觉我可以去胜任客服，我每次只需要粘贴这个，然后说出我的条件就OK了呗。是，客服也不好当，多少人投诉，但是我们都是第一次做人，我7点钟冒雨回家，你们的态度让我真的很恶心。
在第二天我再一次联系京东，我告诉他们，如果你们不处理这个事情，我用我和朋友所有账户购买你们的产品在无条件退货然后卸载京东，你们的快递员愿意省事，我当然不介意去多动几下手指让他跑跑。京东客服好像知道我可能真的不能用京豆糊弄，帮我去联系那个快递员的领导，事情本来就结束了，晚上11点，手机开始无脑打骚扰电话，我给那个快递员打手机想跟他说你再这样我再去投诉你，然后发现号码已经被拉黑，是不是做贼心虚？我跟客服反应，如果你们再让他打电话我就直接报警了，客服居然回应，我们支持您报警呢，/玫瑰。
OK晚上11点打了110，警察告诉我情况已经知道了，如果还有下一次的话我们会上门找他。（警察真的是好警察。）
所有自营差评，卸载。
京东物流？不行。
在某电商平台购买了一件商品，质量有问题需要退货。上门取货，订单派给了京东物流。
预约好了时间，第一天没来取。
打电话给快递小哥，小哥根本不知道有这个单，还是我打电话给他才知道，于是约定好第二天来取。
第二天又一天没来取，于是打电话联系当地京东物流网点。客服姐姐解释目前只有一个快递小哥，小哥是新来的不熟悉路，并且表示会跟小哥沟通，明天过来取。
第三天，又一天过去了…
打给京东客服，客服小姐联系了快递小哥，跟我解释说小哥是新来的所以路不熟，明天一定过来取。
我已经不想让这个小哥过来取货了。
于是我跟客服小姐说，三天都不来取货，这种情况你们也不管管吗？
客户小姐跟我说什么呢，她说，一到三天取货都是正常。
一到三天…都是正常的…正常的…正常的…
我还能说什么呢？
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京东物流太渣渣拉，在运输的过程中损坏物品，而且物品还上有保价险，最后不能给与解决（理赔）。
以前总感觉京东的物流是很快的，而且送货的质量也不错，但是今年在京东上买的一个小家电竟然 碎了 碎了 碎了！
而且还是碎的很惨的那种，上图
基本上碎的体无完肤了。。。
在网上看到过很多快递摔物品的事情，但真的没想到会发生在自己的身上啊 ( •̥́ ˍ •̀ू )
大概就是这一件事情，让我对京东物流产生了阴影。虽然我知道这种概率很小，但是现在在京东上面买东西都有点小怕⊙_⊙
接下来常规操作：申请退款，换货。
总体来说，京东客服的处理速度还可以，新货第2天也就到了，售后服务还算到位。
在我看来，一个网购商城把物流做成这样也算是很不错了，还会继续用京东吧(๑`･ᴗ･´๑)
我plus会员，京东钻石会员，身为学生购买了很多电子产品所以会员什么的都有参与。然后说下我的经历吧。
去年小米8发布的时候我帮我舍友抢到了，原计划是十天内发货，结果第十二天了还没有发货，然后我舍友就拿我手机去和京东客服那边联系了，然后就是表明发货延迟自己很不满意什么的，到最后京东给我们发了100现金（可提现）的，然后钱刚到2个小时，就显示手机开始发货了。
再然后是iPhone XS max发布，我在京东抢了第一批，大家都懂吧，大学里第一个拿到手机发个说说然后装13嘛。。。然后京东发货到海口了，我在海口市的东边郊区的大学城，中转站在市里，结果物流给我运到西边去了，我就打电话催了，结果那边告诉我说得第二天才能到，然后我就不满意了，我就说不能第一时间拿到手机那之前我全款预定抢购的意义是什么？？我就要退货，结果京东那边又给我反了150元（还可以提现），然后物流中转站貌似受到处罚了，当天有个人专门去西边拿了我的快递给我运到东边的大学城这边了。
还有就是上个月我买了浴花和沐浴露，才35块钱，还用的是物流卷，然后也晚了，中转站又出问题了，晚了一天，我就打电话给京东那边说了，依然是表面自己的不满，要退货，然后那边赔了1000京豆（相当于10元，不可提现）。
然后我说这么多，只是单纯的想表示，京东这么大，物流口号喊得这么响，但他想做的这么100%的成功率依然很难，可能我们就是那“天选之子”呢？既然发生了问题，就要投诉，我个人买的都是小东西，不像楼上说的确实很需要准时，所以我本身并没有什么损失，我打个电话还能获得点赔偿，虽说确实晚了1天，但是能回血100，我觉得还是值得吧。起码京东在赔偿方面做的比淘宝好太多了。。
从今年7月份开始，感觉京东物流要差不多隔两天到货。而且当天晚上9点买完的，基本上就算第二天的了。京东完了
最近的购物体验没让我感觉到他哪里好了。。。在京东买了五六箱的纸尿布了，病人目前一个星期要用一箱，东西是不错，柔软透气，一直用着。
##无力吐槽的京东物流# 但京东物流实在恶心到我:
1从来不给送到病房，要求了也只送到医院门口，让我们自己去拖那一大箱东西，人过去晚了就直接把商品拉走只能隔天再送到，或是直接扔门口，就管自己走了；
2有两次都送错成另一家医院，要隔几天才能到，京东的物流分拣到底怎么了?！
3家人肿瘤末期在医院长期住院治疗，且卧病在床生活无法自理，离不开人请了护工照护，最近情况越来越严重，因此最近两次强烈要求送到病房，京东快递员却是直接来一句，这个我们不送的，医院不让进，要么自己下来搬上去，不然就不送（经过和医院确认，该医院无此规定，只是不让外来车辆入内，快递可以送到病房，这种去问一句就能问到的事，他们天天在那里送快递会不知道吗，或者连这么简单的一句也不愿意问吗?！）。且态度恶劣，直接挂断我的电话就将商品运走了。
4向京东客服投诉，最终结果依然是送到楼下，且是在买完商品后几天才送到，难道我们投诉得到的唯一结果就是更晚收到商品吗?！
5、虽然物流差但商品确实不错，我最近再次下单，快递员依然是这样的态度，并且因为我投诉到京东客服那，就不再给我送货，一直压着货物不送，再次询问京东客服，此事该怎么解决，协商结果是告诉我就是没办法送病房，
果断放弃京东天猫下单，天猫送货员第二天一早帮我送到病房了。
京东彻底失去我了
如果说将来一家物流公司因为亏损倒闭，那百分之百是自己作死的。
国内京东物流不熟悉，说说京东跨境物流，京东的海囤全球分流了一部分供应商强制用他们家物流，内部采购小二强行派指标，单纯换物流本没什么，算行业潜规则，如同天猫国际强制菜鸟仓一样，从溯源和保证正品的初衷可以理解有限赞同，问题来了，京东物流行业口碑还没做出来，服务品质没看到有多好，京东物流仗着京东亲儿子的身份得到垄断之利，价格竟然是同区域同行业做到了十倍，变成了福利，吃相太难看，尽管如此，往往有的供应商在权衡以后会选择妥协
如果价值观如此，出现亏损也是必然，小赢靠智，大赢靠德，京东一边签着反商业贿赂，一边逆势而行，岂不是面子里子都想要，殊不知盈不可久
京东物流和京东快递的差距大概可以用天渊之别来形容，管理相当混乱，在物流公司里也只能算中下档次吧，真的，京东你还是好好发展快递业务吧，你的物流公司太败好感了。
最近买了个东西，不是很急，但是也急需。晚送达没关系，快递员刻意打电话问我地址对不对，我说对的以为会到达，结果隔了一天，说已签收，电话短信一个通知都没有，关键是货物没到手，我一个劲的问客服，快递员，京东派送客服。过程一个劲的麻烦，物流信息什么的也不是很清楚，表示如果可以，我会避免用京东。不要跟我说遇到这种情况的概率问题，事实如此我也只是用我的情况评价京东。6.18的第二次用京东，我也是第一次遇到这种情况，处理起来也是差点炸了。
感觉跟大家用不是一个京东。。。。
我在京东上买的东西，除极少数需要补货或者从外地调货之外，都是今天下单明天到。
注意！！我所处的位置不是大城市，而是一个国家二级贫困县！！！真正十八线小县城。
京东的仓库甚至都不在我们省！！
相同的服务，只有顺丰还能给我提供。
如果需要补货或者调货，京东会给提示。我一般会根据实际情况，如果急用就退款去天猫淘宝找能顺丰的商家，要么就等着。
我发现好多人非常喜欢拿京东的第三方说事儿，你不买自营为啥要去京东呢？淘宝天猫不好吗？再不济不还有拼夕夕吗？明知道京东第三方垃圾，还非要在京东买是个什么心态？
这还赔你1000豆，这可是10块钱啊。我淘宝买东西快递耽误了一个星期有个P的补偿。
知乎上绝大多数都是京东的负面消息，真怕被你们喷倒了我连安心买个键盘的地儿都找不着。
本问题下没一个人知道物流和快递的区别？
我只能说京东如果把做宣传一半的精力拿来干正事，也不至于变成现在这样。18年说的无人机物流现在怎么样了？
看看友商的物流的进步。注意，是物流，不是快递。
就是垃圾，靠的就是仓库离城市近罢了，跟普通快递一样
就是垃圾，靠的就是建立的仓库离城市近罢了，实际跟普通的快递一样
我觉得国内快递分京东，顺丰，邮政和其他，京东和顺丰是非常好，邮政是非常差，其他一般般，韵达稍好点吧，电商里最喜欢的也是京东，亚马逊简直反人类
京东物流很不错呀。快的话，就算头天晚上下单，次天也能到，上次我在京东商城买了蛋糕，那玩意有冰袋，没想到中午快递小哥就打电话了让我下去拿，我说我下午再去，小哥还催我抓紧。
总不能你买了10回东西，9次都很快，然后其中有一次晚了，就骂物流吧。。京东起码有快的时候，这点就比国内很多家物流强多了
好想吐槽一下京东物流
最近年货节在京东超市下单买了东西，28号上午9点下单，预约送达时间29号下午3-9点，坐标北京。这种预约次日下午送达，而且还是同城的，提前约好的，京东没有给我送到。问了客服，先是没有感情的智能客服，后来转了感情也没有多少人工客服，除了抱歉今天没法送到，就是给您摧物流，这种解决问题的办法真是毫无感情可言。
这种提前一天下单的订单，为什么不能再当天配送到站点，第二天在约定的时间段派送呢，这样不会出现送不到的问题啊。我可以理解年底员工少，物流忙，那送不到给我发个短信提醒一下呀，哪怕在app上发个消息给我，我也能算京东通知我快递不能到，然而京东就这么不问不说，你问了就说抱歉到不了，没有感受到因为未能按时送到而抱歉的诚意，讨厌不守信的。
这次被京东物流坑惨了，手动上知乎自答
京东买东西还行，个人寄送——抱歉，还是找专业的物流服务吧。
17号我从学校寄书回家：15公斤100元左右，然后我当时也是脑子抽了，寄件人和收件人全填的我自己，留的在学校用的A手机号，当时也没多想，反正第二天就回家了，虽然回家后会换B手机号，但是它肯定会给我发短信嘛，到时候每天换成A号查看一下短信就好了。
京东还算快，每天也发一条短信
这三条几乎一模一样，最后一条多了一行配送员和电话号码，我有点疑惑，觉得应该还没到，不然应该会发一条类似于“xx快递提醒您，请凭取件码xx至xx丰巢快递柜领取您的包裹”或者“【xx驿站】取货码xx，快递已到xx”然后就继续等，结果一两天没反应，我也没在意，22号反应过来，可能需要打那个配送员的电话问一下，然后他说因为打我A号没打通，直接给我退货了。
我整个人都是懵的，寄件人和收件人是同一个人，还有退货之说？我问他怎么处理，他说你再下一次单就可以了，怎么下单？他说点击“详情”，重新加入购物车。
我挂了电话才反应过来，这是购物物流的流程啊，感情京东直接混一块了，拒收直接退货？？
然后我上官网查快件地址，他20号16：10开始派送（打我A号），没打通，19：18就显示【客户无法收货】已被拒收，21号早上9点就给我返货回学校了……
这效率高的啊。
然后我23号打电话联系客服，人家服务态度是很好的，这个没得说，然后她告诉我，这个因为已经退货了，所以只能等到了学校再给我走一遍派送回家的流程。毕竟是因为我手机号的问题，再付一遍钱我也认了，就当买个教训。然后我反复确认了几遍，大概问题如下：
“还需要我再次上网下订单吗？”“不用，只需要等候寄回家的b消息就可以了。”
“那支付问题我是选择到付没有问题吧？”“没问题，寄付和到付都可以的。”
“不会因为我选择到付而不给我寄送？”“不会的，因为这是重新走一遍派送流程。”
最后我又确认了一遍，总结来说，就是我只要等着快递回学校后再发过来，到付即可。
然后我就等每天看看快递到哪了，它显示“订单已再投”，我以为就是开始往家送了，于是中间漏了一天没查，今天早上再看时，已经是第三次显示同一条消息：
“订单已再投，再投原因：【无法联系客户】，与收方客户约定新派送时间 2019-01-28 10:00:00
09:28:38 您的订单正在配送途中（配送员：xxx，电话：xxx）请您准备签收，感谢您的耐心等待”
我一看，这么眼熟，赶紧又打了个电话，果然它根本没有给我走流程，退完货就还在学校等着呢！！
我简直了，感情客服那边确认了半天根本没用？？
好吧确实是因为我没有及时查看消息，我认了，这个快件里的资料本来是不急的，现在拖了十天，快到资料使用的那一天了，说再急有什么用呢？
吃一堑长一智，这次我自己作的我认了，不过以后绝对不会再选京东物流了。
写出来就是给各位看看免得真有什么急事被耽误，匿了。
一点都不敢承担自己的责任，还推卸到客户身上。对于京东简直无语，再也不会在京东购买一件东西，可能我损失的是时间，而他们损失是整个信誉。人无信不立，好自为之。
楼上各种吐槽京东的物流，你们还是去天猫买东西吧。就我个人而言，京东要么当日下午到，要么第二天到，从无例外。
对于我来说，京东的物流真的非常快的。我买的很多东西都是次日到达的，还有当天到达的。淘宝和天猫的物流真的比不上京东。这是一个喜爱网购的女孩的亲身感受。
吐槽一下京东物流吧
只想吐槽一次购物个人经历，情况先说一下吧，鄙人实习生，陌生城市租了一个公寓式住房，除了知道自己住哪里，周围有什么一概不知。
因为才搬家吧，大大小小的东西超市京东淘宝买买买，因为当时很着急用一个路由器就找了一个京东自营的路由器就购买了，一般第一天晚上订，第二天绝对就到了。
下午4点左右，我收到了一个短信，您的快递以到16号楼下蜂巢，凭取货码XXXXX可以领取。当时我在上班，没太注意这个信息只知道货物到了，因为我楼下也有一个蜂巢，所以我就想下班了直接去楼下取，公交车上我突然发现了这个楼不一样的问题，下午7点我到了我楼下，然后我给这个快递员打了个电话，我问他为什么我在10号楼给我送到16号楼。他是这么回复我的，因为我一个同事正好去16栋就给你放那里了。我说我现在整个小区也不熟悉找不到东西你要不给我送到我这里。“如果你不着急的话，明天我给你送过去”我专门购买的京东的东西就是为了当日到达，同城8元的快递费用，然后给我扔到别的楼，你们是否觉得我小题大做了，那天下着小雨，我7点才到小区还没吃饭，最后找到快递再回去整整晚了40分钟。
如果只是这样，我感觉我还可以接受，毕竟那里都有垃圾，不是所有人都是那么敬业，我在回去的时候联系了客服，客服回答，先生您的情况我知道了呢，我们愿意赔偿你10元京豆。我不太清楚10元京豆是什么概念，我近一年在京东买了相机，镜头，电脑，手机，从来没用过京豆这个东西，我说你帮我反馈到领导，我不接受这个答复。
第二天我只看到了一句留言，真的很不好意思呢，我们愿意赔偿您20元京豆。
如果我把真的不好意思复制粘贴，我感觉我可以去胜任客服，我每次只需要粘贴这个，然后说出我的条件就OK了呗。是，客服也不好当，多少人投诉，但是我们都是第一次做人，我7点钟冒雨回家，你们的态度让我真的很恶心。
在第二天我再一次联系京东，我告诉他们，如果你们不处理这个事情，我用我和朋友所有账户购买你们的产品在无条件退货然后卸载京东，你们的快递员愿意省事，我当然不介意去多动几下手指让他跑跑。京东客服好像知道我可能真的不能用京豆糊弄，帮我去联系那个快递员的领导，事情本来就结束了，晚上11点，手机开始无脑打骚扰电话，我给那个快递员打手机想跟他说你再这样我再去投诉你，然后发现号码已经被拉黑，是不是做贼心虚？我跟客服反应，如果你们再让他打电话我就直接报警了，客服居然回应，我们支持您报警呢，/玫瑰。
OK晚上11点打了110，警察告诉我情况已经知道了，如果还有下一次的话我们会上门找他。（警察真的是好警察。）
所有自营差评，卸载。
京东物流？不行。
在某电商平台购买了一件商品，质量有问题需要退货。上门取货，订单派给了京东物流。
预约好了时间，第一天没来取。
打电话给快递小哥，小哥根本不知道有这个单，还是我打电话给他才知道，于是约定好第二天来取。
第二天又一天没来取，于是打电话联系当地京东物流网点。客服姐姐解释目前只有一个快递小哥，小哥是新来的不熟悉路，并且表示会跟小哥沟通，明天过来取。
第三天，又一天过去了…
打给京东客服，客服小姐联系了快递小哥，跟我解释说小哥是新来的所以路不熟，明天一定过来取。
我已经不想让这个小哥过来取货了。
于是我跟客服小姐说，三天都不来取货，这种情况你们也不管管吗？
客户小姐跟我说什么呢，她说，一到三天取货都是正常。
一到三天…都是正常的…正常的…正常的…
我还能说什么呢？
京东物流？不行。