最近越来越多的淘宝买家发现，快递员不再送件上门了，而是直接扔到所谓的“菜鸟驿站”。咨询淘宝客服，答复一般是是“您在购物时，自己同意了放到菜鸟驿站的”，搞得很多人一脸蒙逼。 菜鸟驿站无疑降低了快递的风险，也让驿站的加盟商有的赚，可对消费者来说，是一件好事吗？你有没有因为受不了不送货上门的快递而转向京东的？
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最近越来越多的淘宝买家发现，快递员不再送件上门了，而是直接扔到所谓的“菜鸟驿站”。咨询淘宝客服，答复一般是是“您在购物时，自己同意了放到菜鸟驿站的”，搞得很多人一脸蒙逼。 菜鸟驿站无疑降低了快递的风险，也让驿站的加盟商有的赚，可对消费者来说，是一件好事吗？你有没有因为受不了不送货上门的快递而转向京东的？
评论 ( 19 )
驿站的本身并没有倒退或者进步，但是菜鸟驿站是绝对的倒退而且是强迫型的，本来并没有关注这类话题，但是最近不少快递都送到菜鸟驿站之后发现，没有告知我，没有经过我的同意，快递居然可以直接送到他处，而且居然签收了？于是在网上搜索查看相关，发现从16年开始就陆续有人出现这个问题了，居然还有人夸菜鸟解决了xx问题，方便了xx人之类的话；菜鸟驿站为什么能够在没有经过我的同意授权的情况下代收我的快递？而且是所有的快递；
1、淘宝订单，我下单的时候并没有勾选驿站代收，无效，依然驿站代收，那么这个勾选的意义何在？我没有瞎，我没有勾选是因为我真的不需要代收；
2、个人订单，我在快递公司下的单，配送的是我填写的地址，谁允许你更改配送地址的？快递费我没付吗？有人说付的少，那快递公司加价啊，接了活不能更改服务吧？好吧，可能确实需要选择顺风；
作为一个上班族上班时间与驿站的上班时间基本等同，完美的错过了驿站的营业时间，还需要走到驿站自行取货，是让我多等两天收货吗？虽然打个电话会给我重新派送，但是每一个快递都要通知，我也烦；硬是把我一个淘宝天猫用户给赶到京东消费了，我真的怕麻烦，但相比取件我可以改变我的消费习惯去京东，或者线下去门店，毕竟我的消费在阿里里面根本不值一提，我们谁离了谁都一样；
但是最后还是想说一句，这种强迫型的派送方式真的让人作呕，作为消费者，请把选择权还给我，谢谢！
请把选择权还给我，谢谢！
请把选择权还给我，谢谢！
请把选择权还给我，谢谢！
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刚发现的骚操作，对投放菜鸟驿站投诉后，工作人员给我手机号添加到白名单（就是黑名单，我这个手机号无法再选择驿站代收）后，菜鸟驿站是无法录入我的快递，但是社区代收点什么鬼？还TM签收了，地址还是那个菜～鸟～驿～站！！！
小区里面原本就设有丰巢快递柜，可是最近小区外面新建了个菜鸟驿站。然后快递现在都送去了菜鸟驿站，如今取件距离远，取件慢 ，感觉特别不便。原来是机器来存寄快递的丰巢快递柜，可是如今却变成了人去守着一堆快递的驿站。这难道不是倒退么？！丰巢快递柜24小时都可以取件，驿站却要得到有人上班才能取件，这也是一个对于消费者来说的不便利。
匿了再说，发现知乎上面好多人吐槽菜鸟驿站。。。方便了快递员，却让用户更麻烦。。。。
为了养活一家子，做了快递，知乎上面年薪百万只等闲，大概没见过我这种底层。
干了大概十天快递，我对菜鸟驿站又爱又恨。
快递送达时限很短，下午两点前必须签收，早上九点半来车，分拣各自区域的货物，干完就十点半起步了。再装车（早上一车装不完），送到菜鸟驿站点就要十一点多；第二车送完十二点半以后了。某小区还没有菜鸟驿站，只能投递丰巢，一个个件塞进去就要一个小时，稍微慢一点点就来不及了。
如果没有菜鸟驿站，妥妥的超时罚款（一单扣十块）。。。有菜鸟驿站，起码都能及时签收。
但是，盘剥太严重了。。。我分拣派送，忙了半天，一个件才赚四毛钱，菜鸟驿站坐着赚五毛[捂脸]
最早的时候快递都是送到我们手上的。
然后的快递是放在自家楼下的快递柜
再往后的快递是放在小区的快递柜的
现在的快递是放在菜鸟驿站的，据说这是未来的趋势。
这不是活脱脱的“当他们屠杀犹太人时，我没有作声，因为我不是犹太人；当他们屠杀基督徒时，我没有作声，因为我不是基督徒；后来他们要杀我，已经没有人能为我作声了……”
其实这一切不都是我们妥协的结果。
方便了一部分消费者，也给很多消费者造成了不方便。
如果可以选择就好了。不想放的就送到家，想放的就放。现在我们小区是没得选，都放到菜鸟驿站。贴心一点的快递小哥遇到大件还会打电话问一下是否需要送到家（我只遇到一次，是个快递大姐），基本所有快递连问都不问。
有回答提到快递费又不贵，要什么自行车。我是不赞同的，快递费并没有便宜。
快递放件是要给菜鸟钱的，这对于上班族不方便送到家的和快递员来说很方便，相当于邮费拆分出一部分给菜鸟，三方都很乐呵。但是对于家里有人收件不想放菜鸟的人来说，相当不划算，相当于花钱自己跑腿。
对于发件来说，即使快递员来收，菜鸟也要收钱的（我就搞不明白，关菜鸟什么事），所以我发件的邮费，从原来的5块，变成了现在的6块，对于这个成本的上涨，你们觉得谁会买单？当然是消费者了，所以快递费其实并没有便宜。
有回答说，菜鸟是坐着就想把钱收了，我是很赞同的。
总结一下，菜鸟驿站诞生的初衷，是很大的进步，但是菜鸟运营到现在，是很大的退步。
应该是折中方案……
大部分人觉得每天上下班顺路取个快递是一件再正常不过的事情了。。
然而有的人一步也不想动，只想着快递员在他们希望的时间送货上门。还动不动拿着一些破条例表明自己的观点是多么的理所当然……
看自己实际情况吧，如果是那种平时家里都有人的，菜鸟驿站代收没什么作用，反而可能让一些快递员偷懒直接放菜鸟驿站了，拿快递反而不方便。而对于像我这种自己在外面租房的上班族而言，菜鸟驿站简直不要太方便，虽说网购地址可以写公司，但问题是有时候买的东西多或者大件，我要带回家太麻烦了，寄到出租屋附近的菜鸟驿站，下班顺道取件，完美。
我的观点是,强制放快递到菜鸟不合理,但是我能接受.并且表示理解.
分析一下菜鸟出现的好处,提前说明,我就是一个普通的消费者,完全是从我的角度出发,来说明一下菜鸟的好处,基本你可以认为是我的主观臆测.如有异议欢迎讨论.
菜鸟驿站最初是为了服务消费者而产生的，当时现在的菜鸟驿站已经进化成为服务快递员而存在的了，通过服务快递员间接服务消费者。
首先必须承认，快递是必须送到消费者手上的，但是因为种种原因好多快递是不能或者不方便直接送到消费者手上的，这个也就是菜鸟驿站产生的原因。
但是如果说快递员确保每件快递都送到消费者手上的话，快递员的送货成本必然上升，快递费肯定得涨价，对消费者来说未必是好事。
菜鸟驿站（也包括快递柜）出现以后，快递员可以在尽量短的时间里送出更多的快递，在一定程度上提升了工作效率，增加了快递员的收入，所以菜鸟驿站首先服务了快递员。同时，部分不方便拿快递的消费者可以将快递临时放在一个安全的所在，也是一种方便。例如我平时一般不在家，在家也不是板板正正穿衣服，放在小区里的菜鸟驿站我走两步过去拿我倒是没有意见，反正本来就得天天走路，才能到支付宝蚂蚁森林收能量。当然我过去拿快递，是因为菜鸟驿站就在小区里面，离我家只隔两栋楼，方便的很，如果远了，就不值得的了。
绝对是退步了，虽然有菜鸟驿站以前很多快递也是放快递柜，但那个时候偶尔也会打电话问你人在不在，要不要放在快递柜。
而且有些买淘宝的人就是不想和人打简单，就希望直接拿了快递走人，这样快递柜就显得比较方便。
可是自从有了菜鸟驿站以后，早上九点开门晚上九点关门。上班是不可能取快递的，难道你要带着快递上班？下班，对于经常加班回家晚的人来说，九点太早了，那这样说岂不是永远取不到快递了……
然后就是自从有了菜鸟驿站，所有的快递都默认送菜鸟，那我买了东西想拒收怎么办，到了再寄回去又要付邮费怎么办，还有大件的东西重的东西搬不动怎么办，以前这些不送上楼之前送到楼下啊，现在呢，我真是不知道说什么了，反正真的是相当讨厌菜鸟，真希望它从来没有存在过。
可能它唯一的好处就是降低你淘宝的积极性吧
菜鸟驿站如果不排队的话我是还可以接受的。
但现实是，我这里的菜鸟驿站它要排队，烦死了！
我这里的菜鸟驿站对面有一个丰巢，京东快递会把包裹放在丰巢里，我自助取件还不用排队，体验特别好。
所以我觉得菜鸟驿站是进步还是倒退，要看它的服务质量。
如果说马云的黑点 这个应该算一个 服务态度真的差 那些菜鸟驿站的站长 呵呵
没什么说的了，真的被菜鸟驿站搞得烦不胜烦，有的驿站自取还要收费，就目前而言我只知道顺丰跟京东是可以送货上门的，现在的京东感觉比淘宝方便多了，快递这是越搞越退化了。以前买东西不用想直接就是淘宝，现在感觉京东关注的要多点。恶心的菜鸟驿站。我们这里方圆500米范围搞了至少4家菜鸟驿站。全部他妈的不送货上门。烂得一比吊糟。
最近被菜鸟驿站搞的很崩溃，之前快递都是送上门的。或者放附近的超市门口我们也都没意见。现在快递都是扔在五百米处的菜鸟驿站，来回走路也要一公里远。明明快递就是要保证送货上门的，现在变成消费者自己上门取件。 最恶心的是，快递连通知电话都不打了，就一个106短信开头的垃圾短信通知。多少人几天后才知道快递被扔在菜鸟驿站了。 马云几年前说，用菜鸟驿站解决最后一公里的快递难处。 结果变成了，越来越贵的快递费，还要自己走一公里去取货。连快递到货都不知道。 mmp的。 现在的快递变成物流了。 有了菜鸟倒退太厉害了。 还好2081.5.1日起，快递必须经过同意才能放代收点。不让就是违法，可以投诉！ 希望大家都能抵制快递不经同意就不送上门的行为。不要觉得快递员辛苦，每个人生活都不容易。他们缩减的钱也是被老板收走。
菜鸟驿站就是典型的收了钱不办事，想躺着就把钱挣了，关键是大多数人还真认可，呵呵
如果快递行业标准改为不再送货上门而是驿站自取，全国统一执行，有明文规定我就认可！没有之前，凭啥乱搞！搞改革也要有规章才可以，驿站的规章怎么没看到，淘宝现在还写着驿站只管代收不提供开箱验货的服务。一边又写着不验货就签收代表货物无误。
最关键的我们是人，有人权，现在没有选择权了，像是驿站的奴婢，一个短信就被命令过去排队签字。“不想被代收”的权利被剥夺，“被命令自取”是很难接受的。
邮政投诉是管用的，但是要等待很久，所以慢慢离开淘宝算了。扔驿站的快递以后不用了，买之前都会问发什么快递，那种随机发快递的商家只要发了，就申请退款，累！
菜鸟驿站出现以前，所有的包裹都送货上门；自从有了菜鸟驿站，收件人成了最后一公里的快递员，你说是进步还是退步？
就说说我这里的菜鸟驿站吧，该站点老板两人店员一人，老板负责上门收件，店员负责店内提货，未聘请快递员，所有包裹全部要求收件人自提。该站点老板说，他们每代收一个包裹，菜鸟公司补贴0.9元、快递公司补贴2元。该店平均每日代收400个包裹，每月净利润2万元以上（扣除人工成本、房租水电等）。
我家离菜鸟驿站步行单程17分钟，排队取件10-30分钟，费时费力，所以我取消了菜鸟裹裹上的代收服务，也致电菜鸟总部把我的电话地址加入白名单，结果菜鸟驿站还是强行代收。要求送货上门，对方拒绝，说快递费是不含送货上门服务的，要送货上门他们每件加收4元钱。
菜鸟驿站这么恶心，国家邮政局居然还投诉不了，因为人家不属于快递公司。
目前我所在的小区多数住户都在抵制菜鸟驿站，跟该驿站签了协议的快递我们都不用。希望老马别再赚这种黑心钱了，快点关了菜鸟驿站！
因为受不了菜鸟驿站放弃买东西，哪怕京东稍微贵一点也选京东，快而且方便。
就我个人而言，如果淘宝和京东一个价格肯定会选择京东购买，而且已经在这样做了，虽然去菜鸟也就10分钟的路程，但人懒的时候一步也不想挪的，有些东西比较大更是不方便。我在菜鸟驿站碰到个阿姨直接就嚷嚷不去淘宝买东西了，因为就是希望享受快递送上门这服务，驿站的人说快递送上门赚不了钱，钱赚多少我们不知道，但有点肯定的是，如果过去一个快递送100个件，他一堆小区各个楼层都要跑一跑的，现在好了，直接卸在菜鸟驿站了，工作量少了不知道多少倍，或许钱有部分给菜鸟给分掉了，但他每天能送的量却增多了，应该收入不会差很多，他的工作量其实是让客户分担了，如果全部统一也就捏鼻子算了，问题是还有京东的上门服务，所以就我而已已经开始向京东倾斜了